现代项目管理
第一章现代管理与项目管理理念
1. 传统管理理念与现代管理理念的区别：｛领会｝
传统管理理念主要表现在以下几个方面：
1)重实施轻规划
2)重控制轻协调
3)重内部轻环境
4)重分析轻综合
传统的管理理念带来的组织形式往往是原始型与制度型的，这种组织形式和管理模式导致目标不明确，指令不清晰，缺乏过程指导和监控，不提供条件(工具和方法)，信息封锁和缺乏激励。
现代管理理念表现在开放、学习、信任、柔性、协作、沟通、服务等几个方面，
追求使利益相关者满意，反映出组织的柔性竞争力。
现代管理理念了解创新推动发展，理解变革无处不在、无时不在。具备创新的意识，牢记应变事关生存，追求组织定位的一致性和组织目标的明确性，将组织的
使命、价值观、方向、目标、策略、方法和项目与创新融为一体，追求持续不断
改进，使组织成为体系的构建者、标准的构建者、需求的创造者和理念的引导者。现代管理理念的形成为组织的成功注入了生机和活力。
2. 传统项目管理、近代项目管理与现代项目管理的主要区别：｛领会｝
1)传统项目管理没有形成相对独立的体系和标准，在大中型项目管理中没有
定量的计划与管理方法，仍主要注重个人的经验与智慧，缺乏科学性。主
要强调成果性(功能)目标，旨在完成既定的任务。
2)近代项目管理往往忽视了客户的重要性，过分注重项目管理工具与方法的
运用；对项目管理范围，无论在项目周期方面还是在项目管理者的管理范
围方面都定义得过于狭窄；在项目选择方面重视不够，项目管理者被动执
行项目。
3)现代项目管理体现出工程学、经济学、管理学以及社会学多学科交叉的特
点，各类项目管理学术组织在推动项目管理的普及上发挥了巨大作用。对
项目管理者重新定位，认为项目管理者不仅仅是项目的执行者，还要求他
们具有创造性与决策能力，能胜任多领域的领导工作，同时具
有一定的经营技巧和解决冲突的能力；项目管理者除应具备范围管理、
时间管理、费用管理以及人力资源管理等几个方面的能力，还需要在风
险管理、沟通管理、采购管理和综合管理方面具备较高能力；对项目生
命周期中的项目需求、项目选择、项目收尾总结以及项目管理实践的知识积累的重视程度不断提高。
3. 现代项目管理的功能｛识记｝
现代项目管理已成为维系组织核心竞争力的纽带。在宏观上，项目成功能提高国家或地区的竞争力；在微观上，项目成功则能提高组织的竞争力。
4. 项目管理面临的挑战｛领会｝
项目管理所面临的挑战，概括起来就是复杂性、不确定性与竞争性的加剧，这一切因素的变化对项目管理思维、项目管理理论以及项目管理方法产生着巨大的影响。
5. 项目管理的推进(导入)策略｛识记｝
1)树立以项目为中心的理念
2)把握项目管理知识体系
3)组织再造，建立混合矩阵式管理组织
4)培养项目管理骨干，把握项目管理流程与工具方法
5)重视知识管理，实现技术与管理的标准化和流程化
第二章项目与项目管理基础
6. 什么是项目？｛识记｝项目是具有目标、期限、预算、资源约束与资源消耗以及
专门组织的一次性独特任务。
7. 项目的基本特点：｛识记｝
1)目标性
2)一次性
3)唯一性
4)整体性
5)多目标性
6)生命周期性
7)相互依赖性
8)冲突性
8. 项目的组成要素：｛识记｝
1)项目的环境
2)项目的范围
3)项目的组织
4)项目的时间
5)项目的质量
6)项目的成本
1. 项目的分类：｛领会｝
1)按项目的作用，可分为进取型与守成型项目
2)按项目的规模，可分为宏观型、中观型与微观型项目
3)按项目实施的主体，可分为内控型、引进型与外包型项目
4)按项目的物理形态，可分为硬项目和软项目
5)按项目所属的主题，可分为私人项目和公共项目
6)按项目的周期，可分为长周期项目和短周期项目
7)按项目的复杂性，一般分为国际复杂项目、大型复杂项目、一般复杂项目和
一般项目
8)按项目的风险性，一般分为高风险项目、中度风险项目和低风险项目
9)按项目的成果，可以分为有形产品和无形产品
2. 具体项目类型｛领会｝
1)按照项目技术成熟度，可以分为技术工程项目和技术开发项目
2)按照项目组织属性，可以分为政府项目、企业项目、非政府组织项目以及家
庭项目
3. 项目活动的一般结构：｛识记｝首先，项目是由一系列需要人去做的工作组成
的。其次，组成项目的所有工作不都是同样规模的工作，所有工作按照规模大小可以分属于不同的层次，较大的工作由一些较小的工作组成。所以，全部的项目工作形成一种树形层次结构。
4. 项目活动的内容层次：｛领会｝大多数项目的层次可以按照以下体系划分：
1)大型项目、项目群
2)项目
3)任务或活动
4)工作包
5)工作单元
5. 项目的生命周期：｛识记｝项目的生命周期是项目的一系列阶段，这些阶段的名
称和数量是由介入项目的组织根据其控制需要确定的。
每个项目的全部过程必然经过启动、成长、成熟、终止这几个阶段，并且每个项目的生命周期都是独一无二的。
6. 典型项目的生命周期：｛领会｝
1)建设项目的生命周期：可行性---计划和设计---施工---移交和启动
2)软件开发项目的生命周期：概念证实循环---第一次开发循环---第二次开发循
环---最后一次开发循环
3)美国国防部武器系统采办项目生命周期：技术开发---系统开发与演示- --生产
与调动---运行与维护
7. 什么是项目利益相关者?｛识记｝项目的利益相关者也称项目的干系人，是指项
目的参与者以及与项目的成败利益相关的个人和组织。
8. 项目利益相关者包括的范围：｛识记｝一般包括客户、承约商、发起人、投资
人、项目负责人、供应商、项目组成员、项目支持部门；此外，还有政府、信贷机构、咨询机构、媒体、公众等其他利益相关者。
9. 什么是项目管理？｛识记｝项目管理是在有限的资源约束下，通过项目负责人和
项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目所涉及的资源进行计划、组织、指挥、协调与控制，以实现项目特定目标的管理方法体系和管理过程。
10.项目管理的基本要素与基本职能：｛识记｝
1)项目管理的基本要素包括：项目资源、项目需求与目标、项目组织以及项目
环境(政治经济、文化意识、规章标准)
2)项目管理的基本职能有项目计划、项目组织和项目监控与评价。
11. 项目管理的特点：｛识记｝
1)面向成果
2)基于团队
3)借助外部资源
4)具有柔性
5) 具有探索性
6) 注重知识与经验的积累
7) 以人为本
12.项目管理过程的阶段：｛识
记｝
1) 启动过程
2) 计划过程
