《现代项目管理》复习提纲及答案参考说课材料

现代项目管理重点知识点总结一、知识概述《现代项目管理》①基本定义：现代项目管理就是对项目从开始到结束进行计划、组织、协调、控制等一系列工作，确保项目目标达成。

就像建房子，要规划好怎么打地基、怎么砌墙、怎么盖屋顶，保证最后能把房子建好。

②重要程度：这在各个需要做项目的行业里超级重要。

不管是搞互联网开发新软件，还是建筑工程建高楼大厦，没有有效的项目管理就会一团糟。

③前置知识：得有点基础的统筹规划意识，了解项目所涉及的业务领域的基础知识，像搞工程得知道建筑材料，搞软件得懂点编程基础之类的。

④应用价值：实际应用场景太多了。

比如搞一场大型活动，项目管理能保证活动场地、人员、流程都不出岔子；企业做新产品研发，通过项目管理能控制成本、保证按时完成产品推向市场。

二、知识体系①知识图谱：现代项目管理在整个商业管理等领域像一个枢纽，连接着各种资源、人员、任务等。

②关联知识：和人力资源管理密切相关，因为项目需要人员来操作；和风险管理也紧密相连，因为项目执行中肯定有风险。

还和质量管理等相关。

③重难点分析：掌握难度主要在于如何协调各种资源和应对突发情况。

关键点是要清晰地规划好项目的每一个流程。

④考点分析：如果是在相关专业考试中，经常会考查项目管理的五大过程组等内容。

一般会通过案例分析让你找出项目管理中的问题等方式来考查。

三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：现代项目管理核心概念就是按照特定规范把项目有序推进。

比如说一个电影制作项目，得从选角、拍摄到后期制作一点一点规划。

②特征分析：有临时性，有明确的开始和结束；独特性，每个项目都是和别的有区别的；渐进明细，项目进行中规划会越来越详细。

像做手工陶器，你开始就只是个大概想法，做着做着想法更细致了。

③分类说明：可以分为工程类项目管理，像建桥梁；产品研发类项目管理，像研发一款新手机；服务类项目管理，像旅游公司推新旅游线路。

④应用范围：适用条件是只要有明确目标要达成的事情都适用。

局限性在于有时候过于规范可能影响创新。

第一章现代项目管理的最新发展第一节现代与传统项目管理一、项目管理的发展现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域。

它与传统的项目管理具有很大的不同，在当今信息社会和知识经济之中人们创造社会财富和福利的途径与方式已经由过去重复进行的生产活动为主，逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式。

项目开发与实施是主要的物质财富和精神财富生产的手段，现代项目管理正在成为现代社会中主要的管理领域。

项目管理的发展基本上可以划分为两个阶段：80年代之前被称为传统的项目管理阶段，80年代之后被称为现代项目管理阶段。

一、项目管理的最新发展83年上硕士时导师讲的项目管理就是指工程项目的管理。

90年去英国进修时，他们认为项目管理包括对于工程项目和各种技术开发项目的管理。

98年去美国进修时，他们认为项目管理包括各种对于各种创新活动的管理。

2000年去澳大利亚访问时，他们认为所有一次性、创新性、独特性工作的管理都属于项目管理的范畴。

第一节现代与传统项目管理二、传统项目管理发展阶段从四十年代中期到六十年代，主要是应用于国防工程建设和工民建工程建设。

传统项目管理方法主要是致力于项目预算、规划和为达到特定目标而借用的一些运营管理的方法，在相对较小的范围内所开展的一种管理活动。

从60年代起，建立起两大国际性项目管理协会，即：以欧洲为主的国际项目管理协会（International Project Management，Association—IPMA）和以美国为首的美国项目管理协会（Project Management Institute—PMI）以及各国相继成立的项目管理协会，为推动项目管理的发展发挥了积极的作用、做出了卓越的贡献。

第一节现代与传统项目管理三、现代项目管理阶段80年代之后项目管理进入现代项目管理阶段，项目管理的应用领域在这一阶段也迅速扩展到社会生产与生活的各个领域和各行各业，并且在企业的战略发展和日常经营中的作用也越来越重要。

现代项目管理第一章现代管理与项目管理理念1.传统管理理念与现代管理理念的区别：{领会}传统管理理念主要表现在以下几个方面：1）重实施轻规划2）重控制轻协调3）重内部轻环境4）重分析轻综合传统的管理理念带来的组织形式往往是原始型与制度型的，这种组织形式和管理模式导致目标不明确，指令不清晰，缺乏过程指导和监控，不提供条件（工具和方法），信息封锁和缺乏激励。

现代管理理念表现在开放、学习、信任、柔性、协作、沟通、服务等几个方面，追求使利益相关者满意，反映出组织的柔性竞争力。

现代管理理念了解创新推动发展，理解变革无处不在、无时不在。

具备创新的意识，牢记应变事关生存，追求组织定位的一致性和组织目标的明确性，将组织的使命、价值观、方向、目标、策略、方法和项目与创新融为一体，追求持续不断改进，使组织成为体系的构建者、标准的构建者、需求的创造者和理念的引导者。

现代管理理念的形成为组织的成功注入了生机和活力。

2.传统项目管理、近代项目管理与现代项目管理的主要区别：{领会}1）传统项目管理没有形成相对独立的体系和标准，在大中型项目管理中没有定量的计划与管理方法，仍主要注重个人的经验与智慧，缺乏科学性。

主要强调成果性(功能)目标，旨在完成既定的任务。

2）近代项目管理往往忽视了客户的重要性，过分注重项目管理工具与方法的运用；对项目管理范围，无论在项目周期方面还是在项目管理者的管理范围方面都定义得过于狭窄；在项目选择方面重视不够，项目管理者被动执行项目。

3）现代项目管理体现出工程学、经济学、管理学以及社会学多学科交叉的特点，各类项目管理学术组织在推动项目管理的普及上发挥了巨大作用。

对项目管理者重新定位，认为项目管理者不仅仅是项目的执行者，还要求他们具有创造性与决策能力，能胜任多领域的领导工作，同时具有一定的经营技巧和解决冲突的能力；项目管理者除应具备范围管理、时间管理、费用管理以及人力资源管理等几个方面的能力，还需要在风险管理、沟通管理、采购管理和综合管理方面具备较高能力；对项目生命周期中的项目需求、项目选择、项目收尾总结以及项目管理实践的知识积累的重视程度不断提高。

现代项目管理第一章现代管理与项目管理理念1.传统管理理念与现代管理理念的区别：{领会}传统管理理念主要表现在以下几个方面：1）重实施轻规划2）重控制轻协调3）重内部轻环境4）重分析轻综合传统的管理理念带来的组织形式往往是原始型与制度型的，这种组织形式和管理模式导致目标不明确，指令不清晰，缺乏过程指导和监控，不提供条件（工具和方法），信息封锁和缺乏激励。

现代管理理念表现在开放、学习、信任、柔性、协作、沟通、服务等几个方面，追求使利益相关者满意，反映出组织的柔性竞争力。

现代管理理念了解创新推动发展，理解变革无处不在、无时不在。

具备创新的意识，牢记应变事关生存，追求组织定位的一致性和组织目标的明确性，将组织的使命、价值观、方向、目标、策略、方法和项目与创新融为一体，追求持续不断改进，使组织成为体系的构建者、标准的构建者、需求的创造者和理念的引导者。

现代管理理念的形成为组织的成功注入了生机和活力。

2.传统项目管理、近代项目管理与现代项目管理的主要区别：{领会}1）传统项目管理没有形成相对独立的体系和标准，在大中型项目管理中没有定量的计划与管理方法，仍主要注重个人的经验与智慧，缺乏科学性。

主要强调成果性(功能)目标，旨在完成既定的任务。

2）近代项目管理往往忽视了客户的重要性，过分注重项目管理工具与方法的运用；对项目管理范围，无论在项目周期方面还是在项目管理者的管理范围方面都定义得过于狭窄；在项目选择方面重视不够，项目管理者被动执行项目。

3）现代项目管理体现出工程学、经济学、管理学以及社会学多学科交叉的特点，各类项目管理学术组织在推动项目管理的普及上发挥了巨大作用。

对项目管理者重新定位，认为项目管理者不仅仅是项目的执行者，还要求他们具有创造性与决策能力，能胜任多领域的领导工作，同时具有一定的经营技巧和解决冲突的能力；项目管理者除应具备范围管理、时间管理、费用管理以及人力资源管理等几个方面的能力，还需要在风险管理、沟通管理、采购管理和综合管理方面具备较高能力；对项目生命周期中的项目需求、项目选择、项目收尾总结以及项目管理实践的知识积累的重视程度不断提高。

现代项目管理总复习（应用类题型分析）1、今年暑期,刘红到山区农家体验生活,早晨需要做以下几项任务: A:扫地（5分钟）,B:喂鸡（3分钟）,C:淘米（4分钟）,D:洗菜（5分钟）,E:打开炉子（1分钟）,F:烧水（10分钟）,G:画出整个活动的网络图,试找出刘红完成任务的关键路径,最短需几分钟完成任务?画出整个活动的网络图,找出任务的关键路径3、某购物中心正在计划对其现有的购物中心进行改建和扩建,该项目预计能提供一些新的商业空间,通过私人投资,资金已安排到位.该购物中心的业主所需做的就是策划、安排和完成该改扩建项目,下表是所需工序一览表,试据此求出关键路径.4、某企业为了对产品进行更新换代而拟定了三个可行性方案：方案一：上新产品甲，需追加投资500万元。

若产品销路好，每年可获利润300万元；若销路差，每年将亏损30万元。

据预测，销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3。

方案二：上新产品乙，需追加投资300万元。

若销路好，每年可获利润120万元；若销路差，每年可获利润30万元。

销路好与差的概率分别为0.8和0.2。

方案三：继续维持老产品的生产。

若销路好，每年可获利润60万元；若销路差，每年可获利润20万元。

销路好与差的概率分别为0.9和0.1。

各方案的经营期均为5年。

试用决策树法进行决策。

5、方案甲的净现金投资量为1 800元，预期方案寿命为5年，在5年内每年的净现金流入量为524.32元。

试问：（1）这一方案的返本期是多少？（2）假定资金成本为12％，该方案的净现值是多少？（总现值系数(12%,5)=3.605）（保留两位小数）（2）如果投资额为300元，寿命为4年，期末无残值。

此方案风险水平相当的贴现率为8%，请计算它的净现值，并确定是否采用这一方案。

(总现值系数（8%，4）=3.312)7、为了更好地进行项目控制，各级子项目都采用挣得值分析法进行控制管理。

经过统计“主体工程”子项目的相关费用如表所示1）请计算该子项目截止3月底（含第3个月）的计划工作预算成本。

绪言现代项目管理所涉及的管理理论和管理方法与传统的项目管理和一般的运营管理都有很大的不同1)工程建设项目2)科技开发项目现代项目管理刘鹏上海大学管理学院第一章项目与项目管理概括：1)项目与项目管理的基本概念、基本特性、内容、性质、分类等方面的内容2)项目管理与一般运营企业管理的不同和项目管理的特殊性和现代项目管理国际国内的发展历程举例：房地产开发项目软件开发项目服务提供项目第一节项目的概念一、项目的定义项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其它资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的、一次性的工作其它定义：1.美国项目管理协会（PMI）的定义项目是为创造特定产品或服务的一项有时限的任务2.麦克·吉多的定义项目就是以一套独特而又相互关联的任务为前提，有效利用资源，为实现一个特定的目标所作的努力项目的典型类别1)新产品或新服务的开发项目2)技术改造与技术革新项目3)组织结构、人员配备或组织管理模式的变革项目4)科学技术研究与开发项目5)信息系统的集成或应用软件开发项目6)建筑物、设施或民宅的建设项目7)政府、政治或社会团体组织和推行的新行动8)大型体育比赛项目或文娱演出项目9)开展一项新经营活动的项目10)各种服务作业项目二、项目的特性项目是具有共同特性的项目特点1.目的性任何一个项目都是为实现特定的组织目标服务的2.独特性项目所生成的产品或服务与其他产品或服务都有一定的独特之处3.一次性每一个项目都有自己明确的时间起点和终点4.制约性每个项目都在一定程度上受客观条件和资源的制约5.其它特性项目的创新性和风险性、项目过程的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等三、项目与运营的不同1.工作性质与内容的不同一般在日常“运营”中存在着大量的常规性、不断重复的工作或活动在“项目”中则存在较多创新性、一次性的工作或活动2.工作环境与方式的不同一般日常“运营”工作的环境是相对封闭和相对确定的“项目”的环境是相对开放和相对不确定的3.组织与管理上的不同一般运营工作的组织是相对不变的，运营的组织形式基本上是分部门成体系的一般项目的组织是相对变化的和临时性的，项目的组织形式多数是团队性的四、项目的分类1.业务项目和自我开发项目2.企业项目、政府项目和非盈利机构的项目3.盈利性项目和非盈利性项目4.大项目、项目和子项目第二节项目管理的概念一、项目管理的定义1.现代项目管理定义项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动项目的有关各方需要满足的要求与期望包括：1)对项目本身的要求与期望2)项目尚未识别的要求和期望3)项目已识别的需要与期望4)项目有关各方不同的需求和期望2.有关项目管理的目的与手段项目管理的根本目的是满足或超越项目有关各方对项目的需求与期望项目管理的根本手段是运用各种知识、技能、方法和工具开展各种管理活动3.美国项目管理协会（PMI）定义项目管理的创新特性项目管理的具体内容二、项目管理的基本特性普遍性目的性独特性集成性创新性第三节项目管理的发展历程一、国际上项目管理的发展历程传统项目管理发展阶段现代项目管理阶段二、我国项目管理的发展历程我国在传统项目管理方面发展历程我国现代项目管理在学术方面的发展我国现代项目管理在职业化方面的发展我国现代项目管理在实践方面的发展第四节项目管理的知识体系所谓项目管理的知识体系是指在现代项目管理中所要开展的各种管理活动、所要使用的各种理论、方法和工具，以及所涉及的各种角色的职责和他们之间的相互关系等一系列项目管理理论与知识的总称一、项目管理知识体系的构成项目管理知识领域包括：项目集成管理项目范围管理项目时间管理项目成本管理项目质量管理项目人力资源管理项目信息管理项目风险管理项目采购管理二、项目管理知识与其他知识之间的关系现代项目管理所需的许多知识是独特的，或者说基本上是独特的1.一般管理知识1)对于企业运营过程的管理知识2)对于企业资源的管理知识3)一般管理中的专业性管理知识2.项目所属专业领域的专业知识专业技术知识专业管理知识专门行业知识三、项目管理所涉及的一般管理知识计划管理知识组织管理知识领导知识管理控制知识本章思考题什么是项目？项目是一个组织为实现既定的目标，在一定的时间、人员和其它资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的、一次性的工作2. 什么是项目管理？项目管理是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越项目有关各方对项目的要求与期望所开展的各种管理活动3.项目管理与一般运营管理相比有哪些不同，为什么会有这些不同？4. 现代项目管理与传统项目管理有什么不同，现代项目管理是如何发展起来的？5. 现代项目管理与企业高层管理者所开展的“例外管理”有什么联系和共性？6. 在项目管理中，你认为哪种一般管理的职能是最重要的？为什么？7. 随着知识经济和网络化社会的发展，你认为项目管理会有哪些大的变化？8. 你认为21世纪的管理学会出现项目管理和运营管理并重的局面吗？第二章项目管理过程与项目生命周期项目过程项目管理过程项目生命周期第一节项目工作阶段的划分●项目的实现过程●项目的管理过程一、一般项目的工作阶段划分二、项目定义与决策阶段的工作●分析和识别项目的机遇与需求●给出项目提案或项目建议书●开展项目可行性研究并做出项目决策1.分析和识别项目的机遇与需求发现问题并提出设想分析机遇和条件分析需求提出项目提案2.给出项目提案或项目建议书项目的目标项目任务和范围项目工作和项目产出物的具体要求3.开展项目可行性研究并做出项目决策初步可行性研究详细可行性研究项目可行性分析报告的审批三、项目计划与设计阶段的工作●项目集成计划的制定●项目专项计划的制定●项目产出物的设计和规定●项目工作的对外发包与合同订立四、项目实施与控制阶段的工作●项目控制标准的制定●项目实施工作的开展●项目实施中的指挥、调度与协调●项目实施工作的绩效度量与报告●项目实施中的纠偏行动五、项目的完工与交付阶段●项目的完工工作●项目的交付工作第二节项目管理过程项目的管理过程是指在项目实现过程中，人们所开展项目的计划、决策、组织、协调、沟通、激励和控制等方面的活动所构成的过程（一般称为”项目管理过程”）一、项目过程●项目的实现过程●项目的管理过程二、项目管理过程●起始过程●计划过程●实施过程●控制过程●结束过程三、项目管理具体过程之间的关系相互联系两个项目阶段之间的项目管理具体工作过程之间的相互作用第三节项目管理具体过程●在一个项目管理过程组中，各个项目管理具体过程之间是通过输出/输入而相互关联的一、项目管理具体过程的描述输入活动工具和方法输出启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组第四节项目的生命周期一、项目生命周期的定义●PMI:项目是分阶段完成的一项独特性的任务，一个组织在完成一个项目时会将项目划分成一系列的项目阶段，以便更好地管理和控制项目，更好地将组织的日常运作与项目管理结合在一起。

現代項目管理第一章現代管理與項目管理理念1.傳統管理理念與現代管理理念的區別：{領會}傳統管理理念主要表現在以下幾個方面：1）重實施輕規劃2）重控制輕協調3）重內部輕環境4）重分析輕綜合傳統的管理理念帶來的組織形式往往是原始型與制度型的，這種組織形式和管理模式導致目標不明確，指令不清晰，缺乏過程指導和監控，不提供條件（工具和方法），信息封鎖和缺乏激勵。

現代管理理念表現在開放、學習、信任、柔性、協作、溝通、服務等幾個方面，追求使利益相關者滿意，反映出組織的柔性競爭力。

GAGGAGAGGAFFFFAFAF現代管理理念了解創新推動發展，理解變革無處不在、無時不在。

具備創新的意識，牢記應變事關生存，追求組織定位的一致性和組織目標的明確性，將組織的使命、價值觀、方向、目標、策略、方法和項目與創新融為一體，追求持續不斷改進，使組織成為體系的構建者、標準的構建者、需求的創造者和理念的引導者。

現代管理理念的形成為組織的成功注入了生機和活力。

2.傳統項目管理、近代項目管理與現代項目管理的主要區別：{領會}1）傳統項目管理沒有形成相對獨立的體系和標準，在大中型項目管理中沒有定量的計劃與管理方法，仍主要注重個人的經驗與智慧，缺乏科學性。

主要強調成果性(功能)目標，旨在完成既定的任務。

2）近代項目管理往往忽視了客戶的重要性，過分注重項目管理工具與方法的運用；對項目管理范圍，無論在項目周期方面還是在項目GAGGAGAGGAFFFFAFAF管理者的管理范圍方面都定義得過于狹窄；在項目選擇方面重視不夠，項目管理者被動執行項目。

3）現代項目管理體現出工程學、經濟學、管理學以及社會學多學科交叉的特點，各類項目管理學術組織在推動項目管理的普及上發揮了巨大作用。

對項目管理者重新定位，認為項目管理者不僅僅是項目的執行者，還要求他們具有創造性與決策能力，能勝任多領域的領導工作，同時具有一定的經營技巧和解決沖突的能力；項目管理者除應具備范圍管理、時間管理、費用管理以及人力資源管理等幾個方面的能力，還需要在風險管理、溝通管理、采購管理和綜合管理方面具備較高能力；對項目生命周期中的項目需求、項目選擇、項目收尾總結以及項目管理實踐的知識積累的重視程度不斷提高。

现代项目管理总复习资料（记忆的部分）一、单项选择与填空1、所谓核心能力，就是组织所独有的，其他组织难以模仿的能力。

2、不确定小，一致性高为作业；不确定性高，一致性较低为项目。

3、项目管理是组织战略规划、战略实施和战略调整的主要手段。

4、资源的稀缺性与项目重要性的变化已成为项目管理面临的两大挑战。

5、项目管理发展经历了传统项目管理阶段、近代项目管理阶段和现代项目管理阶段。

6、按项目的作用，分为进取型和守成型项目；按规模分成宏观型、中观型和微观型项目；按实施主体分为内控型、引进型和外包型项目；按物理形态分为硬项目和软项目；按所属主体，分为私人项目和公共项目；按周期分为长周期项目和短周期项目；按复杂性分为国际复杂项目、大型复杂项目、一般复杂项目和一般项目；按风险性分为高风险项目、中度风险项目和低风险项目；按成果分为有形产品和无形产品。

7、每个项目必然经过启动、成长、成熟和终止这几个阶段。

8、项目管理的基本要素有项目资源、项目需求与目标、项目组织以及项目环境。

9、项目管理过程分为启动过程、计划过程、执行过程、监控过程与结束过程五个模块化阶段。

10、项目组织的生命周期经历形成阶段、磨合阶段、规范阶段、执行阶段和解体阶段。

11、项目组织的结构形式有职能型组织结构、项目型组织结构和矩阵型组织结构。

12、项目团队分为核心层、中间层和外延层。

13、项目团队的类型有问题解决型团队、自我管理型团队和多功能型团队。

14、项目负责人的激励包括目标激励、精神激励和薪酬福利激励。

15、项目人力资源绩效表现在交付的成果和技能提高两个方面。

16、项目管理文化表现在参与度、连续性、适应性和责任感。

17、项目选择的原则有科学化原则、民主化原则、系统性原则、效益性原则和效率性原则。

18、项目选择经历项目构思的产生和选择、目标设计和项目定义、可行性研究三个阶段。

19、项目选择包括定性方法和定量方法，定量方法包括确定型模型、风险型模型和非确定型模型。

现代项目管理（30446）《现代项目管理》复习提纲及答案参考一、判断题1、激励能力是项目经理调动下属积极性的管理能力（）。

2、货币时间价值的大小，受以下三个因素制约：即货币投入量、货币投入方式、货币投入时间长短（）。

3、影子价格是指在项目经济评价中采用的部份货物经过调整计算的价格，反映社会对这些货物真实价值的度量，是投资项目经济评价的通用参数（）。

4、IT项目与一般项目相区别的显著特点之一就是其项目成员主要是知识型员工（）。

5、项目财务评价不但计算项目本身的直接效益和直接费用，还要计算间接效益和间接费用（）。

6、项目融资是无限追索权的筹资方式（）。

7、政府对项目环境方面的监督主要是环境配套工程一定要与主体工程同时设计，同时施工和同时投入使用等这方面的监督（）。

8、系统管理理论是工程建设项目管理的核心（）。

9、会展经济是通过举办各种形式的会议和产品展览展销，直接或间接带来经济和社会效益的一种经济现象和行为（）。

10、高效率的项目合同管理在很大程度上依赖于合理、恰当的合同管理的组织方式，即直线式和矩阵式（）。

11、债务屏蔽是指在项目融资中通过对投资结构和融资结构的设计，可以不把项目债务的追索权限制在项目公司中。

（）12、项目质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。

（）13、高效率的项目合同管理在很大程度上依赖于合同管理的组织方式。

（）14、项目经济评价是对拟建项目经济可行性和合理性进行全面的分析论证，作出综合性评价，为项目的科学决策提供依据。

（）15、我国建立项目经理负责制是1985年3月由国家计委提出的一项有力的组织措施。

（）16、工程建设项目是指经过有关组织决策与实施而形成固定资产的一次性事业。

（）17、IT项目与一般项目相区别的显著特点之一就是其项目成员主要是知识型员工。

（）18、技术改造项目在对企业进行简单再生产的同时还要进行外延式的扩大再生产。

（）19、项目竣工工程未经验收，不得投产或使用，已经具备了验收条件的工程，不得迟迟不验收。

现代项目管理练习题第一章1，现代项目管理的功能：项目管理已经成为维系组织核心竞争力的纽带，在宏观上，项目成功能够提高国家或地区竞争力，在微观上，项目成功则能提高组织的竞争力。

项目管理是组织面对变化，提高竞争力与促进发展的关键，是成功的关键。

项目管理具有重大的经济意义、社会意义、环境意义及商业价值。

2，项目管理面临的挑战：概括起来就是复杂性、不确定性与竞争性的加剧，这一切因素的变化对项目管理思维，项目管理理论以及项目管理方法产生着巨大的影响。

3，组织项目管理的导入模式：树立以项目为中心的理念，把我项目管理知识体系，组织在造，建立混合矩阵式管理组织，培养项目管理骨干，把握项目管理流程与工具方法，重视知识管理，实现技术与管理的标准化和流程化。

4，现代项目管理的现代化体现在哪三个方面？管理思想的现代化，组要体现为系统性、整体性、动态性，二是管理组织的现代化，主要体现在开放、柔性和注重环境，三是管理方法的现代化，主要体现为软件技术、信息化和网络化。

第二章项目与项目管理基础1：什么是项目？项目是具有目标、期限（起点与终点）、预算、资源约束与资源消耗以及专门组织的一次性独特任务。

2：项目的基本特点：1，目标性，2，一次性，3唯一性，4，整体性，5，多目标性，6，生命周期性，7，相互依赖性，8，冲突性。

3：项目的组成要素1，项目的环境。

2，项目的范围。

3，项目的组织。

4，项目的时间。

5，项目的质量。

6，项目的成本，4：项目活动的一般结构：全部项目的工作形成树形层次结构，一般认为大多数的项目层次可按照下面的体系考虑，1，大型项目、项目群。

2，项目。

3，任务或活动。

4，工作包。

5，工作单元。

5：项目生命周期的概念：项目的生命周期是项目的一系列阶段，这些阶段的名称和数量是由接入项目的组织根据其控制需要确定的。

6：典型的项目寿命周期：莫里斯的建设项目，描述一个建设项目的生命周期包括可行性，计划和设计，施工，移交和启动四个阶段。

《现代项目管理》课程介绍《现代项目管理》，是中国在上世纪末从西方引进的一门实用性极强的新型课程。

其实质就是一门研究“如何用正确的方法、把正确的事情、一次做正确”的科学与艺术。

说起“项目”，许多人会联想到“工程”，其实，这是一种错误地认识。

“工程”仅仅是“项目”的一个细小分支，“工程管理”也只是较早的引用了“项目管理体系”而已。

“现代项目管理”，指的是在一定的进度和成本约束下，为完成既定任务并达到一定的效果而进行的一次性努力。

项目其实每天都发生在我们身边。

大到国家项目，如2008奥运会、抗击非典、汶川地震救援、神七飞天等；具体到工作项目，如，开发一项新产品，策划一次促销活动、参加某次招投标，举办一次培训，进行一次设备大修，组织新闻发布会，等；细致到生活项目：如，结婚典礼、组织旅游、同学聚会、为父母庆寿等等……项目无处不在。

项目虽然每天都发生在我们身边，但如何做好一个项目，即如何做好一件事，许多人不得要领，缺少方法论，这正是《现代项目管理》所研究的。

现代项目管理知识体系共包括九门功课：范围管理、进度管理、费用管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、采购管理、风险管理、整体管理，涉及的工具有一百多个。

项目管理师是西方最具诱惑力的黄金职业，目前中国项目管理人才极度匮乏，学习《现代项目管理》成为新的时尚。

项目化的经营管理之道1．导论1.1 “项目管理”是怎样一门课程？——项目管理是一门源自西方的、专门研究事物运作的课程体系。

具体来说，就是研究“如何在期望的时间内、在现有的资源约束下、把一件独特的（或突发的）事务一次搞定”的课程。

即：指导我们如何“准”、“快”、“好”、“省”的做成一件事。

——承办奥运会、汶川救震、招商引资、企业上市、产品促销、开发新产品、参加招投标、医生手术、主持婚礼、老人庆寿、同学聚会等，都属于项目运作。

——现代项目管理的四重限制：范围、进度、成本、质量。

（80∕20法则）项目管理既重视效果（范围、质量），又重视效率（时间、成本）。

《现代项目管理》教学大纲
开课对象
适用于会展服务与管理专业
学时
总课时48课时
课程的总体教学目标和基本教学要求
项目管理的教学目标就是让学生从项目全过程的管理角度出发，运用系统工程的观点、理论和方法,并通过案例来介绍和整合相关知识,有助于学生掌握项目管理的理论知识和业务能力．课程教学的基本要求
(1）在内容安排上,适当穿插一些先修课程的知识,保持知识的连贯性,以便于学生学习、掌握有关的基础理论和方法,使学生有一个系统性的项目管理思维模式;
（2）在教学中应尽可能应用现代化的教学手段,通过图表、案例整合相关知识;同时,还要开展课内教学实践活动,培养和提高学生分析问题和解决问题的能力。

教材
选用白思俊主编,电子工业出版社《现代项目管理》
教学内容、具体教学目标、要求和学时分配
八、考核方案（考纲）
１、理论(知识)以期末考试为主，占总成绩的70%,考核方式：闭卷考试
２、课内实践和作业构成平时成绩，占总成绩的30%，以学习态度、出勤率和作业三项综合平均。

九、参考教材、参考资料、参考网址（页）
1、《项目管理》(徐莉赖一飞主编，武汉大学出版社出版）
2、《现代项目管理导论》(邱菀化沈建明杨爱华主编,机械工业出版社出版)
3、《实用项目管理与图解》（左美云周彬编著清华大学出版社)
4、《项目管理案例与习题集》（Hａrold Keｒzner著杨爱华杨磊等译电子工业出版社）
5、智联智库网站(wwｗ。

１141１４。

com）
十、其它说明
选订《现代项目管理》（戴大双主编）的理由主要是考虑本教材比较通俗易懂、图表简单明了。

不足之处是：案例不多;内容设置不尽合理。

《现代项目管理》考试复习资料一、判断题：1.项目进程中每个阶段结束时必须以某种可交付成果为标志。

（J）2.在职能型项目组织中，团队成员往往优先考虑项目的利益。

（X）3.活动持续时间估算仅考虑活动所消耗的实际工作时间。

（X）4.成本估算是成本预算的基础。

（J ）5.风险转移可以降低风险发生概率。

（X）6.项目变更所需的花费将随着生命期的推进而增加。

（丁）7.项目行动计划表是以责任分配矩阵为基础编制的。

（X）8.职能型组织中有专门为项目工作的人员。

（X）9.项目管理是一项复杂的工作，具有较强的不确定性。

（V）10.在进行头脑风暴会议时，可以对其他人的意见提出质疑。

（X）二、单项选择：1.应对项目的可交付成果负主要责任的是（C ）A.质量经理；B.高级经理层；C.项目经理；D.项目团队成员中的某个人2.一个项目即将完成，这时客户想对项目的工作范围作一个大的变更，作为项目经理，你应该（B）A.拒绝变更；B.将变更造成的影响通知客户；C.同意变更；D.向管理层抱怨。

3.随着项目生命周期的发展，资源的投入（C）A.逐渐变大；B.逐渐变小；C.先变大再变小；D.先变小再变大。

4.项目干系人识别是在哪个项目管理工作过程中进行的（A）A.启动工作过程；B.规划工作过程；C.执行工作过程；D.收尾工作过程；三、多项选择：1.日常工作与项目的区别在于（ABC）A.管理方法；B.责任人；C.组织机构；D.管理过程。

2.（ABCD ）可能提出变更请求。

A.项目发起人；B.客户；C.项目经理；D.项目团队成员。

3.项目范围变更的原因有（ABCD）A.项目范围计划出现了遗漏；B.项目团队提出了新的技术；C.项目外部环境发生了变化；D.客户需求发生变化。

4.下列有关项目决策树的说法正确的是（ACD）A.决策树是一个从左至右依次展开的树状图；B.决策树只能进行单级决策；C.决策树的分级越多，决策树图就会约复杂；D.决策树能够使项目管理者有步骤地进行决策。

项目管理复习内容题型：选择题：2分/题（共20分）填空题：2分/题（共20分）问答题：5题（共40分）综合应用题：共20分第一章：项目的特性1.目的性：任何项目都是为实现特定的组织目标服务的。

2.独特性：项目的产品或服务都具有一定的独特之处。

3.一次性：项目有自己明确的时间起点和终点，是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。

4.制约性：指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。

最主要的制约是资源的制约。

5.其它特性：包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。

现代项目管理知识体系(PMBOK)PMBOK可划分为九个主要的方面。

1.项目集成管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理10项目组织管理（不看）11项目决策管理（不看）第二章项目决策和项目管理过程项目生命周期的定义（要求狭义和广义）：由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体。

项目全生命周期包括整个项目的建造、使用和最终清理全过程。

项目全生命周期一般可划分成项目建造阶段、运营阶段和清理阶段。

项目的全生命周期包括一般意义上的项目生命周期（即项目的建造周期）、项目的运营期和清除期三个阶段。

注意区分:项目的生命周期和项目的全生命周期，全生命周期包含了项目的建造、使用和清除的全过程。

项目定义与决策阶段工作图项目决策与项目评估的相互关系：第五章项目产出物范围（结合案例来复习）项目产出物的范围是指最终项目成果所包括的范围项目工作范围是指实现项目目标和生成项目产出物所做的全部工作的范围项目工作分解项目范围规划项目范围控制项目范围确认项目范围管理计划项目范围管理方法项目范围说明书（更新）项目范围主观项目范围客观项目范围项目实施范围项目范围项目工作分解项目工作分解结构项目范围界定项目范围管理主要内容的示意图1.项目范围的规划---指在项目开始初期根据项目章程、项目初步范围说明书、项目的要求等做的项目范围管理的计划安排，内容包括对未来开展项目范围管理的方法和具体内容与要求等方面的规定。

一、填空题1.按投资主体和项目性质分类，投资项目可分为私人项目、公共（益）项目、社会福利项目、混合性项目。

2.按工作阶段分类，投资项目可分为预备项目、筹建项目、建成投产项目、收尾项目等3.按投资资金来源分类，投资项目可分为国家预算拨款项目、银行贷款项目、自筹资金项目、利用外资项目等4.投资项目的发展周期，国际上通常分为决策阶段、规划设计阶段、实施阶段、投产使用阶段等四个阶段5.广义可行性研究科划分为机会研究、初步可行性研究、可行性研究三个阶段6.可行性研究工作应严格遵循的基本原则有科学性原则、客观性原则、公正性原则等7.项目财务评价的基本报表包括现金流量表、预期收益表、资产负债表等8.现金流量表一般由现金流入、现金流出、净现金流量三部分组成9.项目融资至少有项目发起人、项目公司、贷款人三方参与10.股本资金的主要来源有投资者的自有资金、向社会发行股票、第三方资金等11..国外贷款主要包括国际金融组织贷款、国际商业银行贷款、外国政府贷款等12.项目担保人包括项目的发起人、第三方担保人、商业担保人等13.非招标采购可分为询价采购、直接采购、定向采购、单一来源采购等14.招标投标的基本特征包括平等性、竞争性、开放性等15.招标方式通常包括公开招标、邀请招标、两段招标、协商议标、国际招标等16.招标投标的活动一般分为招标准备阶段、投标准备阶段、开标评标阶段、决标签约阶段四个阶段17.担保形式主要有保证人、违约金、定金、留置权、抵押权等五种18.处置合同纠纷的主要方式有协商解决、调节解决、仲裁解决、诉讼解决等19.质量管理的发展过程一般可分为质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段三个阶段20.全面质量管理的基础工作主要有标准化工作、计量理化工作、质量信息工作、质量责任制度、质量管理教育等五项21.项目质量策划是按质量目标策划、运行过程策划、相关资源策划三方面进行的22.具体的因素分析统计图表有排列图、因果分析图、散布图、分层法、检查表等五种二、名词解释题1.项目：所谓项目，一般系指同一性质的投资或同一部门内一系列有关或相同的投资，或不同部门内的一系列投资。

现代项目管理（30446）项目管理复习大纲及参考答案一、选择填空题1．项目预算在下列那个阶段投入最大？（ B ）项目计划执行阶段2．项目计划应下发给：（ D ）沟通管理计划中所确定的人员3. 领导和管理对项目来说都非常重要。

关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是（A ）确定管理方向，组织和激励他人努力工作4．问题解决是项目中的一项重要工作，它由什么组成？（B）确定问题并作出决策5．对项目来说“临时”的意思是：（ B ）每个项目都有确定的开始和结束点6．下列各项中属于项目计划约束条件的是：（ C ）事先确定的预算7．目标管理不涉及下列哪些内容（ D ）为项目成员建立具体的职业途径8．从项目中学到的经验是有意义的，因为它（B ）显示偏差的原因以及选择一些纠正措施的理由9．工作结果是（ A ）为完成项目所进行的各项工作活动的结果10．注明项目目标、工作内容、交付时间以及最终产品的文件是下列哪一个？（ C ）范围说明书11．一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是：（B ）实用12．一个项目经理的公司在高科技领域从事经营工作，公司需要对一些功能特性进行集成与共享。

项目经理正在考虑一个新项目合适的组织结构，其可能的选择是：（ A ）矩阵13．产生变更需要的原因可能是：（ D）项目范围界定中的错误与遗漏14．工作包是：（ A ）一项WBS最低层的交付工作15．在一个项目阶段结束时，审查可交付成果与项目完成情况的目的在于：（ D）决定项目是否应进入下一阶段16．选派项目经理的理想时间是：（ A ）在项目的启动阶段17．下列各项不是项目选择办法的是：（ C）专家判断18．范围报告书（ B）包括对项目的假设和约束条件的说明19．引起项目发生变更的三个主要原因是：（ C ）对项目目标完成方式的最初评估发生错误，对可交付成果的新认识，新指令20．在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（A ）构思阶段21．书面的变更指令应在以下哪些项目中使用：（ A）所有项目，不论大小22．项目失败的主要原因是：（ D ）组织方面的不利因素，客户需求认识不足或不当，项目需求识别不当，规划和控制不足或不当23．里程碑不是：（ C）因资金或时间的付出而取得的工作成果的度量24．如果一个项目雇佣两名雇员，每个人工作40小时，每个小时支付工资30美元（包括管理费），同期，该项目还雇佣第三名雇员，但该雇员只工作30小时，每小时支付工资50美元，那么这一周的BCWS是：（D ）3900美元25．你方首席工程师估计一项工作很可能需要50周完成，如果一切顺利的话，该项工作可在40周内完成。

复习思考题参考答案第1章:一、 判断题（正确的打"V",错误的打"X”）1. 质量监督是建立在项目质量控制理论基础之上的。

2. 合格控制贯穿于项目进行的全过程。

3. 保证满足质量要求是质量控制的任务。

4. 现代质量管理的观念认为，提高质量的关键是原材料。

5. 项目质量管理的主体是项目的需求方。

二、 单项选择题（请在题后的括号内填上选中项的序号）1. 项目决策阶段对项目质量的影响主要是（A ）。

A.确定质量目标 B.进行质量设计 C.实现质量目标2. 对项目质量产生最直接、最重要的影响因素是（C ）。

A.材料B.设备C.人员D.环境3. 任何利用资源并通过管理，将输入转化为输出的活动均可称为（B ）o A.工序 B.过程4. 质量与效益的关系是（D ）0A.对立的B.统一的5. 下列各项，不属于质量控制的是（ A.控制影响项目质量的因素C.验证质量活动的结果 C.作业 C. 线性的）。

B.确定项目质量目标D. 采取纠正措施( ( ( () ) ) )D.评价项目质量D.控制 D.对立统一的三、 多项选择题（请在题后的括号内填上选中项的序号） 1. 质量不仅是指产品质量，也可以是（A B A.工作质量 B.质量体系运行的质量 C.人员质量D.经营质量2. 项目质量管理过程包括（ABC ）o A.质量规划B.质量保证C.质量控制 3. 下列各项，属于项目质量管理原则的是（BCD ）。

A.质量第一，预防为主 B.以顾客为关注重点 C.领导作用D.过程方法4. 下列各方，可视为项目完成方顾客的是（ABCD ）。

A.项目需求方B.资源供应方5. 全面质量管理的重要思想是（ABCDA.预防为主B.效益为先 )o D.质量监督C.完成方项目团队D.完成方决策层 ）oC.以人为本D.注重过程四、简答题1.什么是顾客满意？答：顾客是指“接受产品的组织或个人”。

顾客的需求与期望表达了顾客对项目质量的要求, 当项目质量满足了顾客的需求与期望，顾客才能满意。

《现代项目管理》复习提纲及答案参考现代项目管理（30446）《现代项目管理》复习提纲及答案参考一、判断题1、激励能力是项目经理调动下属积极性的管理能力（）。

2、货币时间价值的大小，受以下三个因素制约：即货币投入量、货币投入方式、货币投入时间长短（）。

3、影子价格是指在项目经济评价中采用的部份货物经过调整计算的价格，反映社会对这些货物真实价值的度量，是投资项目经济评价的通用参数（）。

4、IT项目与一般项目相区别的显著特点之一就是其项目成员主要是知识型员工（）。

5、项目财务评价不但计算项目本身的直接效益和直接费用，还要计算间接效益和间接费用（）。

6、项目融资是无限追索权的筹资方式（）。

7、政府对项目环境方面的监督主要是环境配套工程一定要与主体工程同时设计，同时施工和同时投入使用等这方面的监督（）。

8、系统管理理论是工程建设项目管理的核心（）。

9、会展经济是通过举办各种形式的会议和产品展览展销，直接或间接带来经济和社会效益的一种经济现象和行为（）。

10、高效率的项目合同管理在很大程度上依赖于合理、恰当的合同管理的组织方式，即直线式和矩阵式（）。

11、债务屏蔽是指在项目融资中通过对投资结构和融资结构的设计，可以不把项目债务的追索权限制在项目公司中。

（）12、项目质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。

（）13、高效率的项目合同管理在很大程度上依赖于合同管理的组织方式。

（）14、项目经济评价是对拟建项目经济可行性和合理性进行全面的分析论证，作出综合性评价，为项目的科学决策提供依据。

（）15、我国建立项目经理负责制是1985年3月由国家计委提出的一项有力的组织措施。

（）16、工程建设项目是指经过有关组织决策与实施而形成固定资产的一次性事业。

（）17、IT项目与一般项目相区别的显著特点之一就是其项目成员主要是知识型员工。

（）18、技术改造项目在对企业进行简单再生产的同时还要进行外延式的扩大再生产。

（）19、项目竣工工程未经验收，不得投产或使用，已经具备了验收条件的工程，不得迟迟不验收。