现代项目管理复习提纲及复习资料参考

第一章概论【了解】1.项目管理与企业管理的区别2.国际项目管理发展的趋向3.我国项目管理发展的趋向4.项目管理的基本特性5.现代项目管理知识体系【掌握】1．阐述项目管理与日常运营管理的异同？2．现代项目管理与传统项目管理的比较。

3．你认为在21世纪，随着知识经济和网络化社会的发展，项目管理将如何发展？4．项目的基本概念5．项目的特性6．项目与日常运营的不同点有哪些？7．项目管理的基本概念第二章项目过程与项目管理过程【了解】1.项目生命周期的内容【掌握】1．项目管理过程的构成。

2．项目管理过程组之间的联系3．项目生命周期的定义4．项目生命周期的表述方法第三章项目组织管理与项目经理【了解】1.项目团队的特性【掌握】1．在项目的组织管理中，首先应明确所处的组织是什么样的组织结构，请论述现有企业都有那些组织结构，它们各自有哪些优缺点？2．项目团队的建设和发展需要经历哪些阶段？3.项目经理应具备怎样的素质条件？第四章项目范围管理【了解】1.项目范围管理的目标与作用2.本章思考题P.159 1. 2.3.4. 8【掌握】1．项目范围的概念2．项目范围管理概念3．选择和定义项目的方法4．请运用所学的项目工作分解技术，列出毕业论文写作项目的工作分解结构（WBS）。

第五章项目时间管理【了解】1.项目活动界定的内容与方法2.项目工期计划控制方法【掌握】1. 项目时间管理的概念2. 项目活动排序的方法3.项目活动工期估算的方法4.甘特图法5.项目计划评审方法第六章项目成本管理【了解】1.项目成本管理的内容2.项目成本管理的作用【掌握】1．项目成本管理的概念2．项目成本的构成3．挣值分析方法4．挣值方法的基本思想第七章项目质量管理【了解】1.项目质量计划编制的方法2.项目质量保障的主要工作3.项目质量保障的方法【掌握内容】1. 项目质量管理的概念2. 请列举项目质量控制的主要方法与工具。

3. 制定项目质量计划的方法有哪些？请分别论述这些方法适用的情况。

《项目管理学概论》复习提纲一、教学目的概要项目管理是一门理论性和实践性都很强的科学。

我们开设《项目管理学概论》这门课的目的，是为了掌握项目管理基本的理论，运用项目管理的思想、理论、方法和工具与社会主义市场经济建设有机结合起来，联系经济全球化和我国市场化的实践，帮助学生更好地理解和掌握有中国特色的社会主义经济理论，溶入完善社会主义市场经济体制、全面建设小康社会的宏伟事业中去。

二、各单元的复习重点第一单元项目管理课程的基本概念与项目战略管理1、项目的基本概念和特点；2、项目生命周期的概念及其特征；3、项目管理的5要点和3要素；4、项目环境分析的原理和项目环境分析考虑的因素；5、项目战略的选择方法；第二单元项目组织与项目经理1、项目组织的特征和项目组织设计遵循的原则；2、项目经理的任务、技能、个人素养以及选拔程序；第三单元项目范围管理和项目时间管理1、项目范围管理的概念；2、项目目标的特征以及确定项目目标的原则；3、项目范围规划的依据和影响项目范围变更的原因分析；4、衡量项目时间管理成败的3标准以及项目时间管理的核心技术；第四单元项目成本管理和项目质量管理1、项目成本管理的概念、流程以及项目成本估算和预算；2、项目质量规划和控制；第五单元项目人力资源管理与团队建设1、项目人力资源的定义、内容和特点；2、项目组织计划编制的原则以及需要考虑的因素；3、项目团队的特征、激励理论和考核；第六单元项目沟通管理与冲突管理1、项目沟通管理的原理和方式；2、项目冲突的类型和项目冲突管理的手段；第七单元项目风险管理与项目采购管理1、项目风险管理规划和项目风险识别、评估、控制；2、项目合同管理定义、原则和内容；三、考试的基本要求考试采取开卷形式，时间两小时，题型分为三种：（1）选择题（含单项选择、多项选择）；（2）简答题；（3）论述题。

答提要求完整、正确、清楚。

现代项目管理重点知识点总结一、知识概述《现代项目管理》①基本定义：现代项目管理就是对项目从开始到结束进行计划、组织、协调、控制等一系列工作，确保项目目标达成。

就像建房子，要规划好怎么打地基、怎么砌墙、怎么盖屋顶，保证最后能把房子建好。

②重要程度：这在各个需要做项目的行业里超级重要。

不管是搞互联网开发新软件，还是建筑工程建高楼大厦，没有有效的项目管理就会一团糟。

③前置知识：得有点基础的统筹规划意识，了解项目所涉及的业务领域的基础知识，像搞工程得知道建筑材料，搞软件得懂点编程基础之类的。

④应用价值：实际应用场景太多了。

比如搞一场大型活动，项目管理能保证活动场地、人员、流程都不出岔子；企业做新产品研发，通过项目管理能控制成本、保证按时完成产品推向市场。

二、知识体系①知识图谱：现代项目管理在整个商业管理等领域像一个枢纽，连接着各种资源、人员、任务等。

②关联知识：和人力资源管理密切相关，因为项目需要人员来操作；和风险管理也紧密相连，因为项目执行中肯定有风险。

还和质量管理等相关。

③重难点分析：掌握难度主要在于如何协调各种资源和应对突发情况。

关键点是要清晰地规划好项目的每一个流程。

④考点分析：如果是在相关专业考试中，经常会考查项目管理的五大过程组等内容。

一般会通过案例分析让你找出项目管理中的问题等方式来考查。

三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析：现代项目管理核心概念就是按照特定规范把项目有序推进。

比如说一个电影制作项目，得从选角、拍摄到后期制作一点一点规划。

②特征分析：有临时性，有明确的开始和结束；独特性，每个项目都是和别的有区别的；渐进明细，项目进行中规划会越来越详细。

像做手工陶器，你开始就只是个大概想法，做着做着想法更细致了。

③分类说明：可以分为工程类项目管理，像建桥梁；产品研发类项目管理，像研发一款新手机；服务类项目管理，像旅游公司推新旅游线路。

④应用范围：适用条件是只要有明确目标要达成的事情都适用。

局限性在于有时候过于规范可能影响创新。

自考现代项目管理考试大纲课程代码：30446第1章现代管理与项目管理理念一、考核知识点（一）现代管理理念与项目管理理念的关系（二）项目管理理念的变化过程（三）项目管理的作用（四）组织项目管理的导入模式二、考核要求（一）现代管理理念与项目管理理念的关系领会：（1）现代管理理念，（2）现代管理理念与传统管理理念的区别，（3）现代管理理念对项目管理的影响。

（二）项目管理理念的变化过程领会：传统项目管理、近代项目管理与现代项目管理的主要区别。

（三）项目管理的作用1、识记：现代项目管理的功能2、领会：（1）现代项目管理的重要功能，（2）项目管理面临的挑战。

3、应用：现代项目管理的应用。

（四）组织项目管理的导入模式1、识记：项目管理的导入策略2、领会：项目管理的推进策略。

3、应用：组织中导入项目管理的有效措施。

第2章项目与项目管理基础一、考核知识点（一）项目的含义和特征（二）项目的组成要素与分类（三）项目活动的一般层次（四）项目的寿命周期（五）项目利益相关者（六）项目管理的含义、基本要素、职能和特点（七）项目管理的活动过程（八）项目管理的知识结构二、考核要求（一）项目的含义和特征1、识记：（1）什么是项目，（2）项目的基本特点。

2、领会：（1）项目的含义，（2）项目的特征。

3、应用：结合具体问题谈谈项目的特征。

（二）项目的组成要素与分类1、识记：项目组成要素。

2、领会：项目的分类。

3、应用：结合具体问题谈谈该项目组成要素是什么。

（三）项目活动的一般层次1、识记：项目活动的一般结构。

2、领会：项目活动的内容层次。

3、应用：结合具体问题谈谈该项目活动的一般层次。

（四）项目的寿命周期1、识记：项目寿命周期含义。

2、领会：典型的项目寿命周期。

（五）项目利益相关者1、识记：（1）什么是项目利益相关者，（2）项目利益相关者包括的范围。

2、领会：相关利益相关者有哪些。

3、应用：结合具体问题谈谈该项目的利益相关者及其责权利。

第一章现代项目管理的最新发展第一节现代与传统项目管理一、项目管理的发展现代项目管理是近年来发展起来的一个管理学科的新领域。

它与传统的项目管理具有很大的不同，在当今信息社会和知识经济之中人们创造社会财富和福利的途径与方式已经由过去重复进行的生产活动为主，逐步转向了以项目开发和项目实施活动为主的模式。

项目开发与实施是主要的物质财富和精神财富生产的手段，现代项目管理正在成为现代社会中主要的管理领域。

项目管理的发展基本上可以划分为两个阶段：80年代之前被称为传统的项目管理阶段，80年代之后被称为现代项目管理阶段。

一、项目管理的最新发展83年上硕士时导师讲的项目管理就是指工程项目的管理。

90年去英国进修时，他们认为项目管理包括对于工程项目和各种技术开发项目的管理。

98年去美国进修时，他们认为项目管理包括各种对于各种创新活动的管理。

2000年去澳大利亚访问时，他们认为所有一次性、创新性、独特性工作的管理都属于项目管理的范畴。

第一节现代与传统项目管理二、传统项目管理发展阶段从四十年代中期到六十年代，主要是应用于国防工程建设和工民建工程建设。

传统项目管理方法主要是致力于项目预算、规划和为达到特定目标而借用的一些运营管理的方法，在相对较小的范围内所开展的一种管理活动。

从60年代起，建立起两大国际性项目管理协会，即：以欧洲为主的国际项目管理协会（International Project Management，Association—IPMA）和以美国为首的美国项目管理协会（Project Management Institute—PMI）以及各国相继成立的项目管理协会，为推动项目管理的发展发挥了积极的作用、做出了卓越的贡献。

第一节现代与传统项目管理三、现代项目管理阶段80年代之后项目管理进入现代项目管理阶段，项目管理的应用领域在这一阶段也迅速扩展到社会生产与生活的各个领域和各行各业，并且在企业的战略发展和日常经营中的作用也越来越重要。

现代项目管理第一章现代管理与项目管理理念1.传统管理理念与现代管理理念的区别：{领会}传统管理理念主要表现在以下几个方面：1）重实施轻规划2）重控制轻协调3）重内部轻环境4）重分析轻综合传统的管理理念带来的组织形式往往是原始型与制度型的，这种组织形式和管理模式导致目标不明确，指令不清晰，缺乏过程指导和监控，不提供条件（工具和方法），信息封锁和缺乏激励。

现代管理理念表现在开放、学习、信任、柔性、协作、沟通、服务等几个方面，追求使利益相关者满意，反映出组织的柔性竞争力。

现代管理理念了解创新推动发展，理解变革无处不在、无时不在。

具备创新的意识，牢记应变事关生存，追求组织定位的一致性和组织目标的明确性，将组织的使命、价值观、方向、目标、策略、方法和项目与创新融为一体，追求持续不断改进，使组织成为体系的构建者、标准的构建者、需求的创造者和理念的引导者。

现代管理理念的形成为组织的成功注入了生机和活力。

2.传统项目管理、近代项目管理与现代项目管理的主要区别：{领会}1）传统项目管理没有形成相对独立的体系和标准，在大中型项目管理中没有定量的计划与管理方法，仍主要注重个人的经验与智慧，缺乏科学性。

主要强调成果性(功能)目标，旨在完成既定的任务。

2）近代项目管理往往忽视了客户的重要性，过分注重项目管理工具与方法的运用；对项目管理范围，无论在项目周期方面还是在项目管理者的管理范围方面都定义得过于狭窄；在项目选择方面重视不够，项目管理者被动执行项目。

3）现代项目管理体现出工程学、经济学、管理学以及社会学多学科交叉的特点，各类项目管理学术组织在推动项目管理的普及上发挥了巨大作用。

对项目管理者重新定位，认为项目管理者不仅仅是项目的执行者，还要求他们具有创造性与决策能力，能胜任多领域的领导工作，同时具有一定的经营技巧和解决冲突的能力；项目管理者除应具备范围管理、时间管理、费用管理以及人力资源管理等几个方面的能力，还需要在风险管理、沟通管理、采购管理和综合管理方面具备较高能力；对项目生命周期中的项目需求、项目选择、项目收尾总结以及项目管理实践的知识积累的重视程度不断提高。

项⽬管理复习资料整理（重点）五、现代项⽬管理应⽤的特点◆必须⾯向顾客，⼒求让所有利益相关者满意。

◆必须开发和利⽤新的管理⼯具。

◆必须重新定义项⽬经理的作⽤，赋予他更多的权⼒，以使项⽬运⾏更有效。

六、国际项⽬管理发展的三个趋向项⽬管理的全球化: 主要表现在国际间的项⽬合作⽇益增多、国际化的专业活动⽇益频繁、项⽬管理专业信息的国际共享。

项⽬管理的多元化: ⾏业领域及项⽬类型的多样性，导致了各种各样的项⽬管理⽅法，从⽽促进了项⽬管理的多元化发展。

项⽬管理的专业化: 突出表现PMBOK(project management body of knowledge)的不断发展和完善、学历教育和⾮学历教育竞相发展、项⽬与项⽬管理学科的探索及专业化项⽬咨询机构的出现。

【练习案例】◆长江三峡⼯程建设项⽬管理◆神⾈飞船项⽬管理◆北京奥运会项⽬管理◆世博会项⽬管理◆⾼铁建设项⽬管理◆其它建设项⽬管理下列各项活动那些是项⽬呢？1)、开发和介绍⼀种新产品2)、合并两家制造⼚3)、设计并制造说明书4)、安排⼀个演出活动5)、策划⼀个婚礼6)、发⾏⼀种新的⼀元硬币7)、使⼀个⼯⼚5年内现代化8)、把地下室变成⼀间起居室9)、主持⼀次会议10)、执⾏对污染地区的环境清扫⼯作11)、组织⼀次中学同学聚会12)、演出⼀场周年纪念庆祝会13)、创⽴⼀个车辆不得⼊内，只限⾏⼈活动的商业区14)、给⼀次事故的受害者施⾏⼀系列外科⼿术15)、在⼀次⾃然灾害后重建⼀座城市16)、主持有20个亲戚参加的晚宴17)、设计和执⾏⼀个计算机系统那么，怎样判定哪些是项⽬，哪些是⾮项⽬？如提⾼产品质量，建设⼀流⼤学，团队建设，提⾼劳动⽣产率等等，所有这些任务都不是项⽬。

项⽬和⾮项⽬的关联是：⼀些⾮项⽬⼯作可以由多个项⽬构成。

项⽬⼲起来需要钱，钱要增值需要找项⽬。

从这⼀点来看，不管哪类项⽬，都可归结为投资项⽬。

（×√）项⽬与⽇常运作的区别: 企业内部开展的⼯作可以分为两部分：⼀个是⽇常运作，⼀个是项⽬。

現代項目管理第一章現代管理與項目管理理念1.傳統管理理念與現代管理理念的區別：{領會}傳統管理理念主要表現在以下幾個方面：1）重實施輕規劃2）重控制輕協調3）重內部輕環境4）重分析輕綜合傳統的管理理念帶來的組織形式往往是原始型與制度型的，這種組織形式和管理模式導致目標不明確，指令不清晰，缺乏過程指導和監控，不提供條件（工具和方法），信息封鎖和缺乏激勵。

現代管理理念表現在開放、學習、信任、柔性、協作、溝通、服務等幾個方面，追求使利益相關者滿意，反映出組織的柔性競爭力。

GAGGAGAGGAFFFFAFAF現代管理理念了解創新推動發展，理解變革無處不在、無時不在。

具備創新的意識，牢記應變事關生存，追求組織定位的一致性和組織目標的明確性，將組織的使命、價值觀、方向、目標、策略、方法和項目與創新融為一體，追求持續不斷改進，使組織成為體系的構建者、標準的構建者、需求的創造者和理念的引導者。

現代管理理念的形成為組織的成功注入了生機和活力。

2.傳統項目管理、近代項目管理與現代項目管理的主要區別：{領會}1）傳統項目管理沒有形成相對獨立的體系和標準，在大中型項目管理中沒有定量的計劃與管理方法，仍主要注重個人的經驗與智慧，缺乏科學性。

主要強調成果性(功能)目標，旨在完成既定的任務。

2）近代項目管理往往忽視了客戶的重要性，過分注重項目管理工具與方法的運用；對項目管理范圍，無論在項目周期方面還是在項目GAGGAGAGGAFFFFAFAF管理者的管理范圍方面都定義得過于狹窄；在項目選擇方面重視不夠，項目管理者被動執行項目。

3）現代項目管理體現出工程學、經濟學、管理學以及社會學多學科交叉的特點，各類項目管理學術組織在推動項目管理的普及上發揮了巨大作用。

對項目管理者重新定位，認為項目管理者不僅僅是項目的執行者，還要求他們具有創造性與決策能力，能勝任多領域的領導工作，同時具有一定的經營技巧和解決沖突的能力；項目管理者除應具備范圍管理、時間管理、費用管理以及人力資源管理等幾個方面的能力，還需要在風險管理、溝通管理、采購管理和綜合管理方面具備較高能力；對項目生命周期中的項目需求、項目選擇、項目收尾總結以及項目管理實踐的知識積累的重視程度不斷提高。

30446现代项目管理重点复习资料现代项目管理第一章现代管理与项目管理理念1. 传统管理理念与现代管理理念的区别：｛领会｝传统管理理念主要表现在以下几个方面：1)重实施轻规划2)重控制轻协调3)重内部轻环境4)重分析轻综合传统的管理理念带来的组织形式往往是原始型与制度型的，这种组织形式和管理模式导致目标不明确，指令不清晰，缺乏过程指导和监控，不提供条件(工具和方法)，信息封锁和缺乏激励。

现代管理理念表现在开放、学习、信任、柔性、协作、沟通、服务等几个方面，追求使利益相关者满意，反映出组织的柔性竞争力。

现代管理理念了解创新推动发展，理解变革无处不在、无时不在。

具备创新的意识，牢记应变事关生存，追求组织定位的一致性和组织目标的明确性，将组织的使命、价值观、方向、目标、策略、方法和项目与创新融为一体，追求持续不断改进，使组织成为体系的构建者、标准的构建者、需求的创造者和理念的引导者。

现代管理理念的形成为组织的成功注入了生机和活力。

2. 传统项目管理、近代项目管理与现代项目管理的主要区别：｛领会｝1)传统项目管理没有形成相对独立的体系和标准，在大中型项目管理中没有定量的计划与管理方法，仍主要注重个人的经验与智慧，缺乏科学性。

主要强调成果性(功能)目标，旨在完成既定的任务。

2)近代项目管理往往忽视了客户的重要性，过分注重项目管理工具与方法的运用；对项目管理范围，无论在项目周期方面还是在项目管理者的管理范围方面都定义得过于狭窄；在项目选择方面重视不够，项目管理者被动执行项目。

3)现代项目管理体现出工程学、经济学、管理学以及社会学多学科交叉的特点，各类项目管理学术组织在推动项目管理的普及上发挥了巨大作用。

对项目管理者重新定位，认为项目管理者不仅仅是项目的执行者，还要求他们具有创造性与决策能力，能胜任多领域的领导工作，同时具有一定的经营技巧和解决冲突的能力；项目管理者除应具备范围管理、时间管理、费用管理以及人力资源管理等几个方面的能力，还需要在风险管理、沟通管理、采购管理和综合管理方面具备较高能力；对项目生命周期中的项目需求、项目选择、项目收尾总结以及项目管理实践的知识积累的重视程度不断提高。

《项目管理》复习提纲第一章项目管理概述1.项目有哪些特征？(P6)一次性、独特性、目的性、整体性、制约性2.项目生命期包括哪些阶段？(P6)启动阶段、规划阶段、执行阶段、收尾阶段3.项目的利益关系人有哪些？(P6)1.客户，也称为委托人2.项目经理3.项目团队4.供应商5.其他有关的组织或个人4.不同利益关系人对项目期望和要求是什么？（P8）客户希望尽量降低项目的造价，供应商则希望提高所供资源的价格，项目组织（承包商）关心的是如何降低成本、提高承包合同价。

5.某一居民区建造一个超市的利益关系人有哪些？业主、项目经理、项目团队、供应商、政府有关部门、项目贷款部门1.客户，也称为委托人：超市的业主2.项目经理：负责建设超市的项目经理3.项目团队：负责完成超市建设项目的所有人4.供应商：为建设超市项目提供资源的人5.其他有关的组织或个人：居民区的居民、居民区区委会、政府有关部门6.各阶段的里程碑事件是什么？（P8）启动阶段结束时，批准可行性研究报告是第一个里程碑，其可交付成果就是可行性研究报告。

规划阶段结束时，批准项目计划是第二个里程碑，其可交付成果就是项目计划文件。

执行阶段结束时，项目完工是第三个里程碑，其可交付成果就是有待交付的完工产品（基本完成的项目）或文件、软件等。

收尾阶段结束时，项目交接是最后一个里程碑，其可交付成果就是完工产品和项目文件。

7.项目管理的目的是什么？（P9）目的是实现项目的目标——提供符合客户要求的产品或服务，其任务是对项目及其资源进行计划、组织、协调和控制。

8.项目管理的主体和客体是什么？（P9）主体：项目经理客体：项目本身9.项目管理的职能是什么？（P9）职能：计划、组织、协调、控制10.项目管理的含义主要体现在哪些方面？（P12）项目管理的含义主要体现在三个方面：第一，项目管理的目的是实现项目的目标——提供符合客户要求的产品或服务，其任务是对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制；第二，项目管理的主体是项目经理，客体是项目本身；第三，项目管理的职能是计划、组织、协调和控制。

项目管理复习内容题型：选择题：2分/题（共20分）填空题：2分/题（共20分）问答题：5题（共40分）综合应用题：共20分第一章：项目的特性1.目的性：任何项目都是为实现特定的组织目标服务的。

2.独特性：项目的产品或服务都具有一定的独特之处。

3.一次性：项目有自己明确的时间起点和终点，是有始有终的，而不是不断重复、周而复始的。

4.制约性：指每个项目都在一定程度上受客观条件的制约。

最主要的制约是资源的制约。

5.其它特性：包括项目的不确定性、项目的风险性、项目的渐进性、项目成果的不可挽回性、项目组织的临时性和开放性等等。

现代项目管理知识体系(PMBOK)PMBOK可划分为九个主要的方面。

1.项目集成管理2.项目范围管理3.项目时间管理4.项目成本管理5.项目质量管理6.项目人力资源管理7.项目沟通管理8.项目风险管理9.项目采购管理10项目组织管理（不看）11项目决策管理（不看）第二章项目决策和项目管理过程项目生命周期的定义（要求狭义和广义）：由项目各个阶段按照一定顺序所构成的整体。

项目全生命周期包括整个项目的建造、使用和最终清理全过程。

项目全生命周期一般可划分成项目建造阶段、运营阶段和清理阶段。

项目的全生命周期包括一般意义上的项目生命周期（即项目的建造周期）、项目的运营期和清除期三个阶段。

注意区分:项目的生命周期和项目的全生命周期，全生命周期包含了项目的建造、使用和清除的全过程。

项目定义与决策阶段工作图项目决策与项目评估的相互关系：第五章项目产出物范围（结合案例来复习）项目产出物的范围是指最终项目成果所包括的范围项目工作范围是指实现项目目标和生成项目产出物所做的全部工作的范围项目工作分解项目范围规划项目范围控制项目范围确认项目范围管理计划项目范围管理方法项目范围说明书（更新）项目范围主观项目范围客观项目范围项目实施范围项目范围项目工作分解项目工作分解结构项目范围界定项目范围管理主要内容的示意图1.项目范围的规划---指在项目开始初期根据项目章程、项目初步范围说明书、项目的要求等做的项目范围管理的计划安排，内容包括对未来开展项目范围管理的方法和具体内容与要求等方面的规定。

一、填空题1.按投资主体和项目性质分类，投资项目可分为私人项目、公共（益）项目、社会福利项目、混合性项目。

2.按工作阶段分类，投资项目可分为预备项目、筹建项目、建成投产项目、收尾项目等3.按投资资金来源分类，投资项目可分为国家预算拨款项目、银行贷款项目、自筹资金项目、利用外资项目等4.投资项目的发展周期，国际上通常分为决策阶段、规划设计阶段、实施阶段、投产使用阶段等四个阶段5.广义可行性研究科划分为机会研究、初步可行性研究、可行性研究三个阶段6.可行性研究工作应严格遵循的基本原则有科学性原则、客观性原则、公正性原则等7.项目财务评价的基本报表包括现金流量表、预期收益表、资产负债表等8.现金流量表一般由现金流入、现金流出、净现金流量三部分组成9.项目融资至少有项目发起人、项目公司、贷款人三方参与10.股本资金的主要来源有投资者的自有资金、向社会发行股票、第三方资金等11..国外贷款主要包括国际金融组织贷款、国际商业银行贷款、外国政府贷款等12.项目担保人包括项目的发起人、第三方担保人、商业担保人等13.非招标采购可分为询价采购、直接采购、定向采购、单一来源采购等14.招标投标的基本特征包括平等性、竞争性、开放性等15.招标方式通常包括公开招标、邀请招标、两段招标、协商议标、国际招标等16.招标投标的活动一般分为招标准备阶段、投标准备阶段、开标评标阶段、决标签约阶段四个阶段17.担保形式主要有保证人、违约金、定金、留置权、抵押权等五种18.处置合同纠纷的主要方式有协商解决、调节解决、仲裁解决、诉讼解决等19.质量管理的发展过程一般可分为质量检验阶段、统计质量控制阶段、全面质量管理阶段三个阶段20.全面质量管理的基础工作主要有标准化工作、计量理化工作、质量信息工作、质量责任制度、质量管理教育等五项21.项目质量策划是按质量目标策划、运行过程策划、相关资源策划三方面进行的22.具体的因素分析统计图表有排列图、因果分析图、散布图、分层法、检查表等五种二、名词解释题1.项目：所谓项目，一般系指同一性质的投资或同一部门内一系列有关或相同的投资，或不同部门内的一系列投资。

项目管理复习资料完整版第一讲：项目的定义：某一主体（个人或组织)为了完成特定的目标，在一定的资源约束下，有组织地开展由一系列基本活动构成的非重复性的有独特成果的活动。

项目的特征：总体性，一次性，物别性，组织的开放性和临时性。

项目质量：质量是反映实体（产出物和工作过程）满足用户明确的或隐含的需要的能力特性总和。

主要为功能的实现程度和寿命长度。

项目成本：项目所消耗的资源的货币体现。

项目时间（周期）：项目从开始到结束所经历的时间段。

这个时间段也被定义为项目的生命周期，它分为项目启动、计划、实施和收尾四个阶段。

P= f (C,T,S)Performance: 绩效，所完成工作的质量。

Cost: 成本，项目工作的成本，与项目使用的人力资源和自然资源直接相关。

Time: 时间，项目必须满足的进度要求。

Scope: 范围，要执行的任务的幅度。

时间、成本和质量是一个项目的3个主要变量，三者是相互制约的。

如果其中一个或两个变量发生变化，那么其他的变量也会随之变化。

项目资源需求度：项目在各个阶段对各种资源的需求程度。

项目风险度：项目的成功概率和不确定程度。

项目干系人影响力：项目干系人对项目目标、质量、进度等的影响程度；项目资源需求随着项目周期阶段的推进呈现低－高－低的状态；项目面临风险程度随时间推移下降；项目干系人影响力随时间沿着项目阶段下降。

第二讲：项目管理的概念：项目管理是通过运用知识、技能、工具和技术等资源，以满足项目干系人对项目的需求和期望为目的，对项目活动所开展的各项管理职能活动的总称。

项目管理的特征：（1）普遍性（2）创新性（3）独特性（4）复杂性（5）目的性项目生命周期：项目从开始到结束可以划分为若干阶段，这些不同的阶段先后衔接起来便构成了项目的生命周期。

项目生命周期一般划分为四个阶段：1、启动阶段（或定义阶段）2、规划阶段（或计划阶段）3、实施阶段（或执行阶段）4、收尾阶段（或交付阶段）项目管理过程：为了更好地完成项目实施过程中每个阶段的各项工作和活动，需要开展一系列有关项目计划、决策、组织、沟通、协调和控制等方面的管理活动。

现代项目管理（30446）项目管理复习大纲及参考答案一、选择填空题1．项目预算在下列那个阶段投入最大？（ B ）项目计划执行阶段2．项目计划应下发给：（ D ）沟通管理计划中所确定的人员3. 领导和管理对项目来说都非常重要。

关于管理的一种定义认为管理主要是实现项目干系人的主要目标，而领导则是（A ）确定管理方向，组织和激励他人努力工作4．问题解决是项目中的一项重要工作，它由什么组成？（B）确定问题并作出决策5．对项目来说“临时”的意思是：（ B ）每个项目都有确定的开始和结束点6．下列各项中属于项目计划约束条件的是：（ C ）事先确定的预算7．目标管理不涉及下列哪些内容（ D ）为项目成员建立具体的职业途径8．从项目中学到的经验是有意义的，因为它（B ）显示偏差的原因以及选择一些纠正措施的理由9．工作结果是（ A ）为完成项目所进行的各项工作活动的结果10．注明项目目标、工作内容、交付时间以及最终产品的文件是下列哪一个？（ C ）范围说明书11．一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是：（B ）实用12．一个项目经理的公司在高科技领域从事经营工作，公司需要对一些功能特性进行集成与共享。

项目经理正在考虑一个新项目合适的组织结构，其可能的选择是：（ A ）矩阵13．产生变更需要的原因可能是：（ D）项目范围界定中的错误与遗漏14．工作包是：（ A ）一项WBS最低层的交付工作15．在一个项目阶段结束时，审查可交付成果与项目完成情况的目的在于：（ D）决定项目是否应进入下一阶段16．选派项目经理的理想时间是：（ A ）在项目的启动阶段17．下列各项不是项目选择办法的是：（ C）专家判断18．范围报告书（ B）包括对项目的假设和约束条件的说明19．引起项目发生变更的三个主要原因是：（ C ）对项目目标完成方式的最初评估发生错误，对可交付成果的新认识，新指令20．在下列那个项目生命周期阶段会发生最严重的不确定性？（A ）构思阶段21．书面的变更指令应在以下哪些项目中使用：（ A）所有项目，不论大小22．项目失败的主要原因是：（ D ）组织方面的不利因素，客户需求认识不足或不当，项目需求识别不当，规划和控制不足或不当23．里程碑不是：（ C）因资金或时间的付出而取得的工作成果的度量24．如果一个项目雇佣两名雇员，每个人工作40小时，每个小时支付工资30美元（包括管理费），同期，该项目还雇佣第三名雇员，但该雇员只工作30小时，每小时支付工资50美元，那么这一周的BCWS是：（D ）3900美元25．你方首席工程师估计一项工作很可能需要50周完成，如果一切顺利的话，该项工作可在40周内完成。

第一章项目和项目管理项目管理的发展与趋势一、项目管理的历史和发展：近代项目管理的发展划分为两个阶段:（传统的项目管理阶段：特征现代项目管理阶段：特征）二、项目管理的发展趋势：项目管理发展阶段及特点、应用领域三、项目管理的流行原因四、中国项目管理现状和挑战：现阶段我国的工程管理中存在问题项目和项目管理项目定义，特性，类别划分，层次划分典型项目举例一、项目的基本概念项目与日常运作的区别：项目干系人（Stakeholder）项目生命周期的说明和描述项目里程碑二、项目管理的基本概念：定义，基本特性，项目管理与企业管理的区别三、项目管理知识体系：按照PMI的体系划分的九个主要方面四、为什么进行项目管理第三章项目范围管理项目范围定义，范围形成的过程，范围的上限下限一、项目范围的决策项目范围的优化，决定范围的要素范围管理的基础，范围管理的内容范围计划的根据，备选方案的产生，备选方案的方案二、顼目范围计划的制定1、工作分解结构WBS计划开发工具（定义，分解步骤，表达方式，分解方式，三、范围计划的审核分解原则，作用，职责分配矩阵RAM）2、职能矩阵四、范围变更的控制：范围变更的后果，范围变更的动因，变更的控制程序1.1集成管理基本概念1.2项目管理知体系五横九纵1.3滚动式循序渐进一、宏观视角看项目管理 1.4领域间互动关系1.5角色定位与转换1.6以运营方式为向导1.7科学与艺术统一定义，意义项目目标制订目标的依据，目标制定的SMART原则目标优化矩阵表态势分析SWOT双指标评估模型六顶帽子转换思维二、项目选择与决策立项项目选择决策费用效益分析（净现值NPV，内部收益率IRR，项目选择方法投资回收期）综合评分模型层次分析法（AHP）专家会议法项目章程主要内容，项目初步范围说明书，项目管理计划项目管理计划的基础计划，辅助计划，核心三、项目管理计划各种计划之间的结构图计划衔接的要点制定计划：原则以质量保证为中心以人力资源为桶底防止范围变更影响全局计划协调实施与互动控制加强沟通的润滑作用权衡运用时空转换风险意识常备不懈一、项目时间管理定义二、项目活动定义：项目活动定义的依据，项目活动定义的工具和方法，项目活动定义的结果1、客观依存关系（硬逻辑关系）项目活动之间的关系2、主观依存关系项目活动排序的依据（软逻辑关系）里程碑3、间接依存关系（第三方依存关系）三、项目活动排序网络图的概念及产生和发展单代号网络图法PDM项目活动排序的方法双代号网络图法ADM条件图法CDM网络模板NT活动排序的结果依据影响因素（参与人员的熟练程度，工作效率，有效时间，突发事件，误解和错误）专家评估法四、项目活动的工期估算类比法活动工期估算的方法和工具定额计算法学习曲线三时估算法PERT活动工期估算的结果定义，案例主要工作（依据，方法，结果）五、项目进度计划项目进度计划的工具（甘特图，里程碑图，单代号网络技术。

《现代项目管理》复习提纲及答案参考现代项目管理（30446）《现代项目管理》复习提纲及答案参考一、判断题1、激励能力是项目经理调动下属积极性的管理能力（）。

2、货币时间价值的大小，受以下三个因素制约：即货币投入量、货币投入方式、货币投入时间长短（）。

3、影子价格是指在项目经济评价中采用的部份货物经过调整计算的价格，反映社会对这些货物真实价值的度量，是投资项目经济评价的通用参数（）。

4、IT项目与一般项目相区别的显著特点之一就是其项目成员主要是知识型员工（）。

5、项目财务评价不但计算项目本身的直接效益和直接费用，还要计算间接效益和间接费用（）。

6、项目融资是无限追索权的筹资方式（）。

7、政府对项目环境方面的监督主要是环境配套工程一定要与主体工程同时设计，同时施工和同时投入使用等这方面的监督（）。

8、系统管理理论是工程建设项目管理的核心（）。

9、会展经济是通过举办各种形式的会议和产品展览展销，直接或间接带来经济和社会效益的一种经济现象和行为（）。

10、高效率的项目合同管理在很大程度上依赖于合理、恰当的合同管理的组织方式，即直线式和矩阵式（）。

11、债务屏蔽是指在项目融资中通过对投资结构和融资结构的设计，可以不把项目债务的追索权限制在项目公司中。

（）12、项目质量是反映实体满足明确和隐含需要的能力的特性总和。

（）13、高效率的项目合同管理在很大程度上依赖于合同管理的组织方式。

（）14、项目经济评价是对拟建项目经济可行性和合理性进行全面的分析论证，作出综合性评价，为项目的科学决策提供依据。

（）15、我国建立项目经理负责制是1985年3月由国家计委提出的一项有力的组织措施。

（）16、工程建设项目是指经过有关组织决策与实施而形成固定资产的一次性事业。

（）17、IT项目与一般项目相区别的显著特点之一就是其项目成员主要是知识型员工。

（）18、技术改造项目在对企业进行简单再生产的同时还要进行外延式的扩大再生产。

（）19、项目竣工工程未经验收，不得投产或使用，已经具备了验收条件的工程，不得迟迟不验收。

项目管理复习提纲一、项目管理概述1.项目的含义和特点2.日常工作和项目的区别3.项目管理的概念及特征4.项目的目标和项目管理的目标（时间、成本、质量和范围）5.项目生命周期的4个阶段：概念——规划——实施——收尾6.里程碑和可交付结果的概念7.项目的5种利益相关者：项目发起人、项目经理、客户、项目团队、相关职能部门8.项目管理的5个过程：启动——计划——执行——控制——收尾9.项目管理的9大领域：整体、范围、进度、成本、质量、人力资源、采购、沟通、风险10.项目管理过程和项目生命周期的关系11.项目组织的结构形式及其特点：职能型、项目型、矩阵型（弱、平衡、强）二、项目整体管理1.项目整体管理的含义及特点2.项目整体管理的工作过程：●项目整体管理计划编制●项目整体管理计划执行●项目整体运行监控●项目整体变更控制3.项目计划的作用和内容4.项目整体变更管理和变更控制委员会三、项目范围管理1.了解项目启动的主要工作内容●需求识别（需求建议书）●项目选择和论证●项目可行性研究（可行性研究报告）●项目的批准和立项（项目章程）●项目目标的确定（目标制定的SMART 原则）2.项目范围和项目范围管理的含义：3.产品范围和项目范围的区别4.项目范围管理的过程：●项目范围规划：范围说明书、项目范围管理计划●项目范围定义：工作分解结构WBS，掌握工作分解的方法和编码的方法●项目范围确认●项目范围变更控制四、项目进度管理1.项目进度管理的过程：●项目活动定义●项目活动排序●项目活动时间估算●项目进度计划●项目进度控制2.项目活动排序●项目活动的四种逻辑关系●能绘制网络图，掌握绘图原则：节点法（单代号网络图）和箭线图法（双代号网络图）3.项目活动时间估算方法：●根据资源数量和所需资源量计算活动的工期●三点估计法（最乐观a、最可能m、最悲观m）4.项目进度计划●表现形式：里程碑事件、甘特图、网络图、任务计划表等●项目进度计划的主要技术（1）甘特图：能看懂并能绘制甘特图。