保安人员仪容仪表

保安员保安员仪容仪表仪容仪表仪容仪表要求
要求1、着装要求
1.1保安员工作时统一着制服，戴帽子，打领带，并保持服装干净、整齐。

1.2工作证要端正佩带于左胸；胸牌破损需要更换时提前向班长申请；胸牌
丢失，要及时向班长报告，申请补办。

1.3着装时严禁歪戴帽子，不准敞胸露怀或将衣服搭在肩上。

1.4制服要妥善保管好，防止丢失；服装要经常换洗，保持清洁。

制服不允
许借给他人，禁止在非工作时间穿着制服到娱乐场所或营业性游乐场所。

1.5制服在穿着时要做到：服装整洁、衣扣扣紧。

2、仪容要求
2.1保安员发型要自然、大方，不得留怪发。

2.2男发长不得超过发线，两鬓不抵于耳，鬓角长不过中耳。

女长发应放在
帽内，不准披发上岗。

2.3男保安员每日要剃胡须。

2.4保安员不准留长指甲，女保安员指甲油仅限透明色或粉红色。

2.5女保安员化妆要自然、大方，不准描过重眼影、眼线，不擦过浓香水，不上浓妆及特殊颜色口红。

3、帽子、腰带、对讲机佩带要求
3.1帽子要端正，帽沿要齐眉，帽徽要位于帽沿上方正中央，保持帽子的干
净、平整。

3.2保安员工作时要佩带统一腰带。

3.3讲机通话时要使用文明用语，说普通话，禁止使用对讲机讲与工作无关
的话。

对讲机佩带位置：插于腰带右前方，使用时握于左手。

保安员岗位形象要求
保安员岗位形象要求可以包括以下几个方面：
1.仪容仪表：保安员要整洁干净，穿着统一的制服，头发整齐，不凌乱，面色红润，不戴耳环、项链等不符合规定的饰品。

2.动作举止：保安员要有礼貌，待人接物时要亲切有礼，不耍
大牌、不粗鲁对待他人；走路要稳健大方，站姿要端正，不随意晃动或摆动身体。

3.语言表达：保安员应有标准的普通话发音，措辞要得体，语
速适中，声音洪亮清晰，不咬字、不吞音、不口吃，用语规范，不使用粗俗、不雅的言辞。

4.态度和气质：保安员应保持积极向上的心态，对待工作要认
真负责，不偷懒、不消极怠工；面对突发情况要冷静克制，不情绪化、不与他人发生争执。

5.形象修养：保安员应保持良好的个人卫生习惯，定期洗澡、
剪指甲、修剪胡须等；要有良好的生活习惯，不抽烟、不喝酒等不良嗜好。

保安员仪容仪表制度一、着装1、上岗着装保持干净整洁，扣好纽扣，不得敞开外衣，卷起裤脚、衣袖。

2、制服外衣衣袖、衣领处，制服衬衣领口，不得显露个人衣物、饰品，制服外不得显露与工作无关的个人物品，衣袋内不得装过大过厚物品。

3、秋夏制服不得混穿，严格按着换装时间统一着装。

4、皮鞋光亮、干净无污渍。

5、除因工作或经批准外，不准穿着或携带制服离开辖区，下班后不得穿制服。

二、仪容仪表1 精神振作、姿态端正，不准留长发、大鬓角，胡须2 着装整洁，帽子戴正，扣好纽扣。

不得敞衣露怀，卷袖挽裤腿，内衣不得外露，手机、锁匙扣3 物品不得露于衣服外，衣服口袋不得装较大物品。

4 执勤时要佩戴好工作证和执勤器具。

三、行为举止1 举止文明、大方、端庄、稳健。

2 用语文明，谈话自然。

3 精神振作，姿态良好。

抬头挺胸，不得弓腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得伸懒腰；不袖手、背手叉腰或将手插入衣袋内，执勤时不准吸烟、吃零食，不得搭肩挽背。

4 不得哼歌曲，吹口哨、跺脚。

5 不得随地吐痰，乱丢杂物。

6 注意检查和保持仪表，但不得当众整理个人衣物。

7 不得将任何物品夹于腋下，不得敲桌椅或玩弄其他物品。

四、敬礼：保安员在下列情况需敬礼：1、在客户单位遇见级领导必须敬礼；2、对出入大门的一切车辆必须敬礼；3、纠正违章须敬礼，处理完毕再次敬礼五、问候：问候的场合：第一次遇到同事、客户应主动问候；同事日常生活接触应相互问候；接待来访客人要主动问候并礼貌接待问候的注意事项：问候态度要真诚，问候用语要文明，问候表情要自然。

保安员仪容仪表规定一、着装1、除不宜或者不需要着装的情形外，在工作时间必须着保安制服。

因私外出时应着便装。

2、着保安制服时，要按规定佩带保安标志，佩带工号牌。

3、保安制服不准与便服混穿，不同季节的保安制服不准混穿。

4、在驻勤单位工作除外，着装时可以不戴帽子。

5、着保安制服应干净整洁，不准披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、歪戴帽子、穿拖鞋或赤足。

6、雨天，当班室外人员可穿雨衣、雨鞋。

7、爱护和妥善保管保安制服和保安标志。

严禁将保安制服和保安标志变卖、赠送或借给他人。

8、着装参加重要活动时，只准佩戴领导机关统一颁发的勋章、奖章和证章，不准佩戴其他徽章或饰物。

二、仪容仪表1、上岗执勤前要仪表端庄，精神饱满。

2、男性保安不准留长发大鬓角和胡须，女性保安发辫不得过肩。

不得染发、染指甲、留长指甲，不得化浓装、戴首饰。

三、形象1、精神饱满，姿态良好，抬头挺胸，不得弯腰驼背，不得东倒西歪，前倾后靠，不得叉腰或将手插入衣、裤袋，不准在当班时间内吸烟、吃零食。

2、当班时间不得哼歌，吹口哨，跺脚，听收录音机，看书报。

3、不随地吐痰、乱丢杂物。

四、礼节1、着装遇见领导时行举手礼2、站岗、值勤交接班时相互行举手礼3、门口有领导出入、车辆出入时行举手礼。

4、有时需要询问群众时行举手礼。

5、纠正违章时行举手礼。

6、受到领导接见、慰问，以及领导视察、检查工作时行举手礼。

7、参加外出活动与贵宾接触时行举手礼。

8、着装在大会上发言开始和结束时行举手礼。

9、接受颁奖时行举手礼。

10、在参加集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正行注目礼。

11、对日常接触的上级领导可以不敬礼。

五、注意检查和保持仪容仪表，但不得当众整理衣服。

保安员仪容仪表规范1、保安员仪容标准1.1保持面部、颈部、耳部清洁，不允许蓄胡子、留长指甲，经常修剪鼻毛；牙齿整齐洁白，无残留饭渣，口中无异味，嘴角无泡沫。

1.2保安员发型标准头发洁净、整齐、无头屑、无异味，不染怪异色发，不做奇异发型，不留大鬓角。

发不及领、遮额，帽檐下的头发不超过帽檐1.5厘米。

2、着装标准2.1着装要求统一着装，春秋装、冬夏服装不混穿，换装由后勤部按季节统一调整，上班不许着便装，制服应勤洗勤换，保持洁净，衣服破洞或开线应及时修补或更换；制服口袋中不宜装过多的物品；禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿、戴歪帽或者穿着凉鞋上班；下班休闲时间不着保安服回家.2.2衬衣、领带衬衣须烫平整。

领子要挺括，不能有污垢、油渍。

衬衫下摆要放在裤腰里，领扣和袖扣需系好；领带应处于套装脖领间“V”字部位的中心，领带的领结要饱满，长度不过腰，与衬衫的领口吻合、紧凑；领带夹需夹在衬衫第三粒与第四粒扣子间为宜。

外套系好钮扣后，不能使领带夹外露；2.3帽子要求戴正，不允许戴歪帽。

贝雷帽的帽沿距离眉毛约一指，持正中。

大檐帽的前沿与眉同高，贝雷帽的帽徽对准左眉2.4佩饰绶带要求戴在左肩；工号牌统一挂于左前胸；肩章要求戴在肩部正中，肩章、徽章等佩饰要齐全、无污损。

2.5鞋、袜上班着黑色皮鞋，不能穿旅游鞋、轻便鞋、布鞋或露脚趾的凉鞋，而且要保持光亮；男性保安员宜着深、黑色中筒袜；2.6整理着装步骤跟随队列指挥员，两手迅速抬起抓帽檐（将帽子戴正），再由后衣领至前衣领（将衣领捋展），分别摸两侧的肩章，再两手交叉由前衣领迅速下滑至腰带扣，两手分别抓住腰带扣滑至两侧腰际（大拇指置于腰带上沿，四指置于腰带下沿），下拉两侧衣摆，整理前侧衣角，手放下时成“稍息”姿势，听到“停”的口令后，迅速收回左脚成“立正”姿势。

着装整理完毕。

帽子正肩章平饰带齐腰带洁净面容干净衣领干净挺阔发不过耳遮眉佩戴工号牌西装挺阔手套洁净不留长指甲、上班期间不带手饰皮鞋保持光亮清洁，着深、黑色袜子衣扣全领带正。

保安员仪容仪表规定
1、实行统一着装制度，班前换好保安制服。

2、上岗期间，严禁配带任何饰物，口袋里不准装过多物品。

3、禁止在公共区域内披衣，敞怀，挽袖，卷裤腿，不准歪带或手拿
保安帽，不准穿脱鞋或赤脚。

4、保安人员严禁留长发，蓄胡须，经常修剪指甲，保持面容干净，
整洁。

5、站姿保持全身正直，挺胸收腹，十指并拢，严禁把手插在口袋里，
挺胸抬头，目视前方。

6、值勤时，不准哼歌，吹哨，严禁随地吐痰，乱丢杂物。

7、严格遵守公司的规定，使用礼貌用语，做好微笑服务。

8、要经常正确使用礼貌用语，如“对不起”，“请稍等”，“您好”，“谢
谢”，“再见”等，严禁使用“别问我”，“管不着”，“看着办”，“不知道”等不负责任的话。

9、对待业主要主动打招呼，问好，微笑服务。

10、值勤或备勤时遇到公司领导或重要客人行举手礼并问好。

11、热爱本职工作，忠于职守，以高度的敬业精神，投入工作，认
真履行职责，出色的完成各项任务。

12、遵纪守法，勇于护法，切实做到守法，用法，学法，以优质服
务赢得领导和业主的信任。

保安队员仪容仪表管理规程
第一条保安队员着装规范
1.保安队员应穿着整洁，佩戴工作证件。

2.服装颜色应统一，不得擅自更换。

3.禁止穿着夹脚拖等不符合职业形象的服装。

第二条保安队员仪容要求
1.保安队员应保持面部清洁，不得留胡须。

2.不得佩戴耳环、项链等饰品。

3.保安队员需保持个人仪容整洁，不得抽烟、喧哗等不良行为。

第三条保安队员发型规定
1.男保安队员发型应整齐干练，不得过长过短。

2.女保安队员发型应简洁利落，不得过于花俏。

第四条保安队员卫生管理
1.保安队员应注意个人卫生，保持身体干净。

2.不得患有传染性皮肤病。

第五条保安队员着装配饰
1.保安队员应佩戴统一标识的厂徽。

2.配饰应简洁，不得携带过多个人物品。

第六条保安队员仪容仪表考核
1.每月进行一次仪容仪表检查，不合格者应及时整改。

2.严重不符合规定者，将被通报批评并进行相应处罚。

第七条保安队员仪容仪表管理责任
1.保安队员仪容仪表管理由保安队长负责监督执行。

2.队员应配合管理要求，保证队伍整体形象。

以上为本单位保安队员仪容仪表管理规程，自颁布之日起生效。

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保安仪容仪表管理规定一、总则为规范保安队伍的形象管理，提高保安队员的整体形象素质，特制定本管理规定。

二、仪容规范1.保安队员的着装应符合规范要求，服装整洁干净，不得穿着过于宽松或过于紧身的衣物。

2.保安队员的鞋袜应干净整洁，不得穿拖鞋或破损鞋袜。

3.保安队员应保持头发整洁，男队员应保持头发短而整齐，女队员应将头发盘起或整理干净。

4.保安队员的面部应保持清洁，不得有明显的污垢或涂抹彩妆。

5.保安队员应保持良好的体貌仪表，不得有过多的刺青或身上明显的伤疤。

三、仪表规范1.保安队员应保持言行举止得体，不得随意大声喧哗或使用不文明用语。

2.保安队员应遵守工作纪律，服从领导安排，不得擅自迟到早退或缺席工作。

3.保安队员在与他人交流时，应保持礼貌，不得使用侮辱性语言或姿态。

4.保安队员应保持良好的工作状态，精神饱满，不得在工作时间打瞌睡或玩手机。

5.保安队员应按规定佩戴工作证件，不得擅自私藏或遗失。

四、管理措施1.管理人员应定期组织对保安队员的仪容仪表进行检查，对不符合规定的情况进行指导和整改。

2.对于违反仪容仪表规定的保安队员，应根据情节轻重给予警告、罚款或停职等处理措施。

3.针对保安队员的形象培训，应提供相关知识和技能培训，并鼓励队员自我提升。

4.管理人员应与保安队员建立良好的沟通关系，及时了解队员的需求和困难，共同维护队伍形象。

五、附则本规定自颁布之日起实施，管理层应全面执行并加强对保安队员的日常管理监督，保证队伍形象和服务质量的提升。

以上规定如有不符合实际情况的地方，由管理部门视情况进行调整。

以上为《保安仪容仪表管理规定》的详细内容，希望各保安队员认真遵守，共同维护好队伍形象。

保安员日常服务行为规范及礼貌用语保安员日常服务行为规范一、仪容仪表1、当值期间要按要求穿着制服,并保持制服整洁;2、要着黑色工作皮鞋,深色袜子,并保持皮鞋光亮;3、要保持个人卫生,男性发脚不得长过衣领,鬓角不得长过耳朵,女性长发应束起,女性员工化谈妆;4、要适时修剪鼻毛,以平视时看不到为准;5、不准在公共场所和住户面前做出下列行为：1 整理衣着2 无故把裤脚和袖子卷起来;3 站立时依靠在柜台或墙上;4 双手抱胸、叉腰;5 坐下时翘起二郎腿;6 不当众打哈欠、伸懒腰、抠鼻挖耳等不雅动作;7 执勤时应立正或跨立,不准袖手或插手;8 不准抽烟、喝酒;6、不准将头发染成与自然发色对比强烈的颜色;7、不准佩带饰物除结婚戒指、手表外;8、不准在工作前上岗前喝含酒精的饮料;9、不准在工作前上岗前进食大蒜、洋葱、榴莲等产生口气的食物;10、不准涂抹香水;11、不准在工作岗位上进食;二、礼貌礼仪1、要在公共场所与客户迎面相会时面带微笑;2、要在与业户同行至电梯、门口、楼梯、狭窄的通道等位时为客户开门并让业户先行;3、要在为业客户带路时保持在业户则前方约米处;4、要靠右行走,不要走路中间;5、要让女士走道路内则;6、要主动为手上拿满东西的客户按电梯;7、要对弱势人群老人、小孩、伤残人士等及时提供帮助;8、要在交付物品、办理登记手续或交钱后说：“谢谢;”9、不准与客户争辩;10、不准顶撞、讽刺客户;11、不准用手指或其他物品直接指向客户;12、不准模棱两可地回答客户的问题,对无法肯定的事情不表态;13、不准在和住客户对话时采取过高或过低的声音,以客户能听清楚为宜;14、不准在客户面前和同事闲聊,大声说笑;15、不准在工作场所及公共区域大声喧哗、打闹;16、不准远距离大声呼喊同事;17、不准在客户中间穿行;三、接听电话1、要在电话铃响三声内接听电话;2、要在接听电话时首先表明身份,说：“您好,服务中心监控中心;请问有什么可以帮到您吗”3、要在客户表明身份后,说：“先生/小姐您好;”4、要细心聆听客户的话语并作好电话记录;5、要在通话结束前重复一遍业户所说过的内容,以确保记录无误;6、要在得到客户肯定回答后才能结束通话并说：“先生/小姐,我们会尽快安排工作人员跟进,谢谢您的来电,再见;”7、要在客户道谢后说：“不客气;这是我们应该做的;”/“不客气;我们竭诚为您服务/很高兴为您服务;”8、不准在通话期间随意打断客户说话;9、不准在客户未挂电话前挂断电话;10、不准在电话中向客户透露有关公司内部管理运作的事项;四、接待客户1、要主动对客户说：“您好,请问有什么需要帮忙的吗”2、要以先生/小姐/女士称呼,表示尊重知道客人姓的话,要在称呼前加上姓氏;如：李先生/王小姐/吴女士;3、要亲切待客,耐心聆听业户说话;4、要多用“您好、谢谢、对不起、再见”等礼貌用语;5、要保持说话语速平和,语气温柔,确保业户能听懂我们的话语;6、要在为客户指路时,五指并拢,手掌向上,以肘部为轴,指向客人所需方向,同时眼睛向所指方向;7、要用双手把需要递送的物品给业户送上;8、要如实记录下客户的要求,当客户要求我们为他解决非安全管理职责范围的问题时,不可退却客户,并及时将信息传递给服务中心,尽快为客户寻找解决问题的途径;9、要在接待客户后说：“谢谢您的建议;”或“我们一定会尽快为您跟进;”10、要在客户离开时说：“再见;请慢走;”11、不准在为客户服务时用客户听不懂的语言和同事交流;12、不准侧身对着客户,必须正面为客户服务;13、不准打断客户话语或表现出厌烦情绪;14、不准在遇到自己不能解决的问题时以“不知道”、“不清楚”等语言回答客户,应立即通报直接上司,让上司处理;保安员礼貌用语规范1、对来访人员说：您好,请问您上哪层楼“请出示您的证件”2、当对讲机无人接听时应对来访者说：对不起,您要找的人不在,请您稍后与他联系,好吗”3、当来访人员离开时应说“谢谢您的合作,欢迎您再来”,“再见”;4、对违章行车者说“对不起,我们这里是单行线,请您按规定方向行驶”“谢谢您合作”5、对违章行车应说“对不起,消防通道禁止停车,请您将车停在车位里好吗”6、对车场内闲杂人员说“您好,为确保您的安全,请您不要在车场玩耍”“多谢您的合作”8、当车辆进车库时应说“请您将门窗锁好,贵重物品随身带走,不要放在车内”直接/间接谓语先生、小姐、女士、××先生/小姐/太太、那位先生/女士、您的先生/夫人;问候语您好/早上好/午安/晚上好,先生/小姐/女士;欢迎语欢迎您入住我们小酒店,希望您在这里生活愉快;欢迎您到我们酒店,希望您对我们的服务多提宝贵意见;恭喜语恭喜祝您生日快乐周末愉快祝您圣诞快乐祝您生意兴隆祝您早日康复春节/节日愉快征询语请问您有什么事吗小姐/先生/女士,我能为您做点什么吗先生/小姐,您还有别的事情吗这会打扰您吗如果您不介意的话,我可以找您聊聊吗请问您贵姓对不起,等我弄清楚了再答复您好吗应答语：不必客气;好的;是的;没关系;这是我应该做的;我明白了;非常感谢;谢谢您的好意;不用谢;请您原谅;请您多包涵;道歉语：对不起,请原谅;实在对不起;麻烦您了,谢谢;感谢您的提醒;打扰您了;对不起,让您久等了;我们立即采取措施,使您满意;很抱歉,我大意了;对不起,这是我的过错;请原谅,我来晚了;对不起,请稍等一下,我马上给您办好;婉言推托词：很遗憾,不能帮您的忙;不好意思,没有听说;指示用语：女士/先生,请这边走;先生,请往前面走;小姐,请一直往前走;请把您的车停到停车场去,多谢合作;请在那边乘电梯上楼下楼;我可以进来吗请进;请不要进来去,请稍等一下;电话用语您好,这是××服务中心;请问有什么可以为您效劳请问您找哪一位请问您找谁请讲慢一点;请再说一遍;请稍等一下;对不起,他不在;请把事情说一下,让我转达好吗您能听清楚吗不好意思,让您久等了;告别用语再见;欢迎您再来;晚安;明天见;请走好;制止用语对不起,请把车停放在那边,这是私家车位;对不起,这里是公共区域,不许随意张贴;请您不要随地吐痰;请不要随手乱扔果皮纸屑;请您把烟头熄灭;。

保安规章制度和仪容仪表一、保安规章制度：1. 保安着装规范保安人员需按照公司要求统一着装，着装整洁干净，服装整齐不褶皱，鞋子干净整洁，统一佩戴公司工作证和标志。

不得穿短裤、拖鞋等不符合着装规范的服装。

2. 巡逻规范保安人员需按照公司的要求进行巡逻，保持警惕，注意巡逻路径，巡逻时不得聊天、打手机等消极行为，要保持高度警惕。

3. 处置突发事件规范保安人员在处理突发事件时，应按照公司规定的程序和方法进行处理，遇到紧急情况要及时报告公司领导和有关部门，不得擅自处理，严禁私下处理问题。

4. 工作纪律规范保安人员需遵守公司的各项规章制度，听从领导的指挥，严格按照公司的要求进行工作，不得擅自违反规定。

5. 保护客户财产规范保安人员在工作中要保护客户的财产安全，不得私占或者盗窃客户的财物，发现异常情况要及时报告，并协助客户处理问题。

6. 消防安全规范保安人员在工作中要加强对消防安全的重视，定期检查消防设备，会员灭火器的使用方法，熟悉应急逃生通道，保障人员和财产的安全。

7. 保密规范保安人员在工作中遇到涉密信息要严格保密，不得泄露客户公司的商业秘密，不得私自泄露客户的相关信息。

二、仪容仪表：1. 着装整洁保安人员在工作中要保持整洁的仪容仪表，服装要整齐干净，不得穿着过于随便的衣服，鞋子要干净整洁。

2. 长相端庄保安人员要保持端庄的仪表形象，不得嬉笑打闹，要保持严肃的表情，不得随意乱动。

3. 言谈举止保安人员在与客户接触时要注意言谈举止，不得说粗话，不得与客户发生争执，要礼貌待人。

4. 仪容修饰保安人员要保持整洁的仪容仪表，注意修饰自己的仪表形象，不得梳头乱发，不得戴耳环等不符合规范的饰品。

5. 持证工作保安人员在工作期间要随身携带公司的工作证和标志，不得擅自去掉，要保持良好的形象。

6. 遵守规章保安人员要遵守公司的各项规章制度，不得违反规定，要服从领导的指挥，努力为客户服务。

以上是保安规章制度和仪容仪表的相关内容，保安人员要牢记，严格遵守，做好本职工作，为客户提供优质的服务。

保安员仪容仪表要求（一）着装管理规定1.着夹克衫、必须穿衬衫、打领带，夹克衫衣领放下保平整，拉链拉至胸前露出领带即可，内衣下摆扎入裤内，不得外露。

2.着夹克衫或大衣时，需配扎武装带，扎武装带时保持松紧适宜，不得松松垮垮(立岗及巡查人员需配扎)。

3.着大衣时严禁披在肩上或敞胸露怀，大衣拉链需拉至胸前，除胸前最上方第一粒纽扣不扣之外，其他纽扣需全部扣合。

4.着短袖衬衫时除胸前最上方第一粒纽扣不扣之外，其他纽扣需全部扣合；衬衫下摆扎入裤内，不得外露。

5.着长袖衬衫时所有纽扣全部扣合，衬衫下摆扎入裤内，不得外露；同时佩戴。

6.工作时间需佩戴保安帽，戴帽时帽沿保持与眉同高，帽徽保持端正无破损。

（二）仪容仪表管理规定1.身体、面部、手部必须清洁，身体不得有艺术刺青和纹身。

2.注意个人卫生，提倡定时换洗衣物，每天要刷牙、漱口、洗脸，上班前不吃异味食物以保证口腔清洁。

3.头发常洗、整齐，不得染发、烫发、理个性发型和光头；不得留大鬃角和胡须，不得留长指甲。

4.上班期间不得佩戴金银首饰或休闲首饰如：戒指、耳环、项链等。

5.上岗前必须整理着装，检查衣、帽、领带及装备是否穿戴整齐规范。

6.领班上班前对本班队员进行检查，并予以纠正。

7.执勤期间经常注意检查和保持仪表整洁，检查随身装备是否齐全。

8.保安人员在门岗值勤、巡逻、检查、军训及参加如表彰大会等重要会议时，必须按规定穿着公司统一制式的保安服装、戴大盖帽、系领带、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽.徽、胸卡等。

9.制服要保持整齐、挺刮、清洁；衣领、袖口洗涤干净；穿衬衫要将下摆塞在裤腰内，袖口和裤管不得卷起来；帽徽、肩章要保持端正；胸卡别在左胸前、左口袋的中间；不准赤脚穿凉鞋或拖鞋立岗、巡逻。

10.保安人员着装要保持整洁，制服袋扣、领扣、衬衫袖扣必须扣好。

大衣不准披在肩上，穿春秋套装内穿白衬衫，系好领带。

注意仪容风纪，严禁制服、便服混穿或将制服穿离保安区域。

11.内外衣口袋内不准放过多东西，如香烟、打火机、火柴等；腰间皮带上不准挂钥匙及其他挂件；佩肩章的外套或衬衫须将肩章戴正。

保安人员仪容仪表1、工作时间着统一的工作服制服要干净整齐、不披衣、敞怀、挽袖、卷裤脚、穿拖鞋或赤足，不露通讯工具、钥匙扣等个人物品。

仪表:值班时仪表端庄，精神饱满；勤洗头，勤洗澡，不染发、不留长发、大鬓、胡须，勤剪指甲，不有酸臭味进入公司。

行为举止:立岗，须站立在指定位置，站姿端正，保持立正姿势或跨立，不得斜靠或依物站立、双手叉腰、双手交叉抱在胸前、随意走动、聊天打闹、吸烟。

立岗标准：立正跨立:对来访客人热情、有礼、耐心文明问询和主动引导，对来访车辆，应主动迎出门卫室询问，礼貌用语。

手不插入衣兜、不搭肩、挽臂、不在工作时间吃东西、嬉戏打闹，工作时间不得玩手机、看杂志及做其他与工作无关的事。

工作中讲普通话:使用礼貌用语（例:请、您好、谢谢、对不起、再见），有任何问题及时汇报领导解决，不得在工作区内与人员争吵。

2、保安员的行为举止保安员的行为举止，体现的是保安的精神风貌和素质修养，也是保安人员职业道德规范的具体要求。

良好的举止行为，对塑造保安队伍的良好形象，赢得客户的充分信赖，取得良好的社会效益具有重要作用。

(1)用语文明。

在值勤中与人交谈时，态度要和善，语气要亲切，言辞要得体，给人以礼貌表示。

保安员值勤文明用语很多，如遇对方不友好时说“请您不要生气，有话好好说”遇对方表示感谢时，应说“不用谢，这是我们应该做的”等等。

(2)坐姿大方。

在值勤中，坐姿要舒展、自然和大方。

坐时上体要挺直，勿弯腰驼背，不要垂肩、摇腿、跷脚、晃身子，应坐得端正，显得精神饱满；遇到领导到来，应立即起身问候。

(3)站姿端庄。

站立值勤时，应收腹、直腰、挺胸，双肩稍后放平，双臂自然下垂，保持身体端正，给人一种轻松自然感觉，体现出保安员的雄姿。

切忌站得东歪西邪，弓背凸肚。

(4)行走稳健。

行走时，身体要直立，抬头挺胸，平视前方，两腿有节奏地交替向前迈进，步伐应自然、稳健。

在公共场合行走，要遵守交通规则；行人之间要礼让；与人交谈时要靠边站立;两人走路时不要勾肩搭背；穿制服走路时，不要吃东西、吸烟和将手插在裤兜内。

保安门岗礼仪规范引言保安门岗是重要的公共安全岗位，保安人员的形象和礼仪举止直接关系到单位和社区的形象和安全。

门岗作为单位或社区的“门面”，保安人员应该遵守一定的礼仪规范，以提升服务质量和客户满意度。

本文将介绍保安门岗的礼仪规范，包括仪容仪表、语言举止、工作态度等方面。

仪容仪表保安门岗的仪容仪表直接关系到服务质量和形象效果。

以下是保安门岗仪容仪表的规范要求：1.穿着整洁：穿着保安制服，衣冠整洁，无破损和脏污。

需要注意搭配，衣服不可过于紧身或过于宽松。

2.鞋子擦亮：保安人员需保证穿着整洁的皮鞋，鞋面擦亮，无脏污。

3.制服佩戴有序：佩戴保安警徽、证件、胸牌等标志物时，要佩戴整齐，位置正确。

4.清洁面容：保安员应保持面容干净，不得有杂物、胡须或打着胶布等。

语言举止保安门岗的语言举止是与来访者进行交流和服务的重要方式。

以下是保安门岗语言举止的规范要求：1.亲切待人：对来访者应该友善、微笑和礼貌，主动问候，不露怠慢之态。

2.呼叫称呼：尊重来访者的身份和称呼，称呼准确、得体。

3.注意用语：保安人员应使用规范、准确的语言，避免使用粗俗或侮辱性词汇。

4.语速节奏：语速适中，不宜过快或过慢，以保证来访者能够理解。

5.语气温和：保持温和、耐心的语气，不发表过激、批评或嘲笑性言论。

工作态度保安门岗工作态度是保障门岗运行顺利的重要因素。

以下是保安门岗工作态度的规范要求：1.严守纪律：保安人员必须遵守岗位纪律，无论是服从指挥还是遵守单位或社区规章制度。

2.尊重职责：保安人员要保持职责意识，严守岗位职责，保证门岗的安全与秩序。

3.主动服务：保安人员要积极主动地为进出单位或社区的人员提供必要的协助和指引。

4.保密工作：不泄漏单位或社区的机密信息，严守保密纪律。

5.远离手机：在门岗工作期间，保安人员应尽量避免使用私人手机，以免影响工作效率。

总结保安门岗礼仪规范是保安工作的基本要求，对保障单位和社区的安全和形象至关重要。

保安人员应该时刻牢记礼仪规范，提升自身素质，不断完善服务态度和专业能力，以实现安全、有序、文明的门岗工作目标。

保安形象与规范一、仪表仪容1.巡逻走路,上身要挺直,步伐稳重,双臂自然摆动,不得晃来晃去。

2.骑车巡逻,眼睛注视前方,兼顾左右,不得戏车玩耍,或在公共区域随意穿行。

3.门岗要站在指定的岗位上,姿势要端正,不准弯腰曲背,不准依靠桌椅、门柱、墙角或树上。

3.听别人说话时,眼睛应注视对方眼睛,应注意对方说什么,不要左顾右盼心不在焉。

4.不论是巡逻行走还是门卫站岗,都要精神饱满,姿态端正,举止行为规范,不得搭肩挽臂,嬉笑打闹,不得吸烟,不准有倦怠的表现。

5.不得随地吐痰,不乱丢果皮纸屑,不在执勤时擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西。

6.不得在公众场合抽烟、闲聊、阅读报纸、大声喧哗或做与工作无关的事7.不准酒后执勤或在执勤中饮酒,不准在执勤中食用大蒜等气味浓烈的食品。

二、礼仪1.秩序维护员着装在下列场合行举手礼；1.1.甲方（开发商）、业委会等领导检查工作时,应面向职务最高的领导敬礼。

1.2.甲方（开发商）、业委会等领导的车辆通过大门或卡口时,应向来车敬礼,并迅速起杆让车辆通过。

1.3.每天第一次遇见公司部门以上领导时。

1.4.公司部门以上领导检查工作时。

1.5.中心领导和中心各部门部长检査执勤情况时。

1.6.站岗、执勤、交接班时。

1.7.纠正违章时。

1.8.受到领导接见、慰问时，领导检查工作时。

1.9.着装在大会上发言开始和结束时，接受颁奖时。

2.在下列场合行注目礼；2.1在室内休息，遇见领导检查工作时，第一个发现领导的应下达“起立”口令，其余人员应迅速起立，面向领导成立正姿势。

2.2在参加大型集会、大型活动奏国歌、升国旗时，要自行立正行注目礼。

三、服务纪律标准1.须严格遵法律、法规，认真执行公司规定的质量方针和质量目标，坚持安全第一、优质服务，努力完成公司下达的各项任务。

2.执勤工作中应严格遵守公司及部门规定的各项规章制度和操作规程。

服从领导，听从指挥，坚守岗位，恪尽职守。

3.严格遵守执勤守则十不准。

竭诚为您提供优质文档/双击可除保安员仪容仪表规范篇一：保安员仪容仪表标准保安员仪容仪表标准1.0制服仪表：1.1保安上岗值勤、操练、参加会议及公司组织各项活动必须按规定穿着统一配发的制服、领带、绶带、上衣配肩章（牌）、脖颈（或左胸上衣）佩戴工牌。

1.2上班着制服时衣领、袖口、裤子要洗涤干净整洁，平整无皱，钮扣要全部扣好，不得敞衣开怀、卷裤腿、挽衣袖等。

1.3制服、便服和夏服不得混穿，换装季节需经报上级领导请示批准后进行换装，上岗值勤前由领班负责统一着装检查，严禁同班着装不统一现象。

1.4下班后主动更换便装，休假期间不得穿着或携带制服离开辖区。

1.5制服外衣、衣袖、衣领、制服衬衣领口处，不得显露个人衣物、物品、如手机、笔、纸张、钥匙等。

1.6着制服时，衬衣下摆不得外露,塞入裤腰内、制服衣袋内不得装过大、过厚物品。

2.0帽鞋仪表2.1不得歪戴帽子，帽沿应与眉同高。

肩（臂）章佩戴齐全，扣好领扣。

必须内穿制式衬衣，打领带。

领带要系正、系紧。

2.2着制服时，不得佩戴耳环、戒指、项链等饰物，不得加装非本公司配发物品。

2.3炎热季节，在办公室或宿舍内，当值夜班可不戴帽子，但必须将帽子放置于统一位置。

2.4着装上岗时，必须穿黑色皮鞋，要常擦打鞋油，保持洁净，严禁穿浅色袜子上班，提倡黑、蓝深色颜色袜子。

2.5上、下班途中着装必须整齐，按齐步或跑步队列动作前进，不得不戴帽子或将帽子拿在手上，不得将皮带拿在手上和其它不规范动作。

3.0仪容仪表3.1身体面部、手部必须经常保持清洁干净，不得有耳垢、眼屎等。

提倡每天冲凉，换洗内衣物。

3.2每天要刷漱口，上班前不吃有异味食物（如大蒜等气味浓烈）的食品，应保证口腔清洁。

3.3头发要勤洗，保持整齐，每月理发一次，上班前要梳头、不杂乱、无头屑、不留大鬓角、胡须，鬓发不准盖耳，鼻毛不得露出鼻孔，后头不盖领口、提倡平头短发。

3.4经常注意检查和保持仪表整洁。

3.5不得染发、烫发或纹身，不得戴墨镜。

保安仪容仪容及5S确定之阳早格格创做一、保安仪容尺度1、保安人员正在门岗值勤、巡逻、查看及介进如褒扬大会等要害聚会时，必须按确定衣着公司统一造式的保安拆束、戴造服帽、系收戴、戴红色脚套、脱乌色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等.2、造服要脆持整齐、挺直、浑净；衣收、袖心洗涤搞净；脱衬衫要将下摆塞正在裤腰内，袖心战裤管没有得卷起去；帽徽、肩章要脆持规则；胸卡别正在左胸前、左上心袋的中间；禁绝赤足脱凉鞋或者拖鞋坐岗、巡逻.3、保安人员着拆要脆持整净，造服袋扣、收扣、衬衫袖扣必须扣佳.脱大衣禁绝披正在肩上，脱秋秋套拆内脱黑衬衫，系佳收戴.注意仪容风纪，宽禁造服、燕服混脱或者将造服脱离保安天区.4、内中衣心袋内禁绝搁过多东西，如香烟、挨火机、洋火等；腰间皮戴上禁绝挂钥匙及其余挂件；佩肩章的中套或者衬衫须将肩章戴正.5、造服帽要戴规则，警具要佩戴整齐，除果处事需要中，没有得佩戴有色眼镜.6、保安人员巡逻走路，上身要挺直，步调稳沉，单臂自然摆动，没有得摆去摆去.7、门岗要站正在指定的岗位上，姿势要规则，禁绝直腰直背，形共依倚状.禁绝背靠门柱或者墙角、树上等.8、坐姿如共跨坐，左足背左跨出，二腿取肩共距，上体脆持坐正姿势，身体沉心降于二腿之间；挺胸支背，二脚后背于皮戴处，左脚握左脚腕，左脚脚指并拢并自然蜿蜒，脚心背后.9、坐正时单脚下垂，脚指自然并拢，单脚中指揭正在裤子中缝，没有成将脚插进衣袋或者裤袋内.10、听他人谈话时，眼睛应注视对于圆眼睛，应注意对于圆道什么，没有要东弛西视，心没有正在焉.11、没有管是巡逻止走仍旧门卫站岗，皆要粗神歉谦，姿势规则，举止止为典型，没有得拆肩挽臂，嬉戏挨闹，没有得吸烟，禁绝有倦怠表示.二、保安仪容尺度1、注意部分卫死，常理收、常建里、勤剪指甲，没有得留小胡子、大鬓角、少头收战少指甲.2、内中衣要脆持整齐、浑净，衣收、袖心要搞净.3、没有随天吐痰，宁静拾果皮纸屑，没有正在值勤时抽烟、搓泥垢、剔牙齿、脱鞋袜、吃东西.4、没有正在公寡场合忙聊、阅读书籍报、大声喧嚷或者搞取处事无闭的事.5、值岗人员只可正在保安戚息室内喝火、戚息，禁绝正在执岗时端着茶杯喝火或者拿着取处事无闭的东西正在管造天区往去.6、禁绝酒后值勤或者正在值勤中饮酒，禁绝正在值勤中食用大蒜等气味浓烈的食品.三、保安室5S尺度1、警卫室要呵护整净，环境劣化，百般物件要摆搁有序，没有得堆搁纯物.2、警卫室内按“静、齐、明、净、明”五字脆持环境卫死，大天无垃圾，四墙无积尘，电话机、报警器、公用东西无积垢，室中无垃圾、积火及堆搁物，没有得弛揭人体绘像，没有得挂搁纯物.3、记录簿、备案薄、会客单、东西搁止单、人员出门单等须按确定统一摆搁，脆持整净、无缺益.启认：确认：做成：。

保安员仪容仪表规范保安的仪容仪表也是有礼仪规范的，不能忽视。

下面是小编给大家搜集整理的保安员仪容仪表规范文章内容。

希望可以帮助到大家! 保安员仪容仪表规范1、着装规范。

(1)保安员工作执勤时,应按要求着保安制服。

上衣、裤子、帽子、皮带、各种符号等齐全。

大沿帽须戴正,帽沿与鼻、嘴上下成一线,前沿离眉一指。

上衣扣、裤门扣要扣齐,领带系于衬衣领内,下部不得露出外衣,着装时不得卷袖口、裤脚,风纪要严整。

(2)保安员工作执勤时,必须系好皮带。

系带方法为右肩左挎,肩带由右肩袢下穿过,不得压肩袢。

腰带系于外衣下数一、二扣之间,穿黑色或深色皮鞋。

(3)保安制服与便服或冬服与夏服均不得混穿。

夏季执勤时可着半袖制式衬衣,衣摆外露,不系领带,但必须戴大沿帽。

炎热时在办公室或营房区内可以不戴大沿帽,但不得赤脚穿凉鞋。

(4)下班后和休假期间着便服。

女保安员怀孕期间应着便装。

(5)执行任务需配带保安器械(棍)时,步话机佩挂在腰带左前侧,小保安棍挂在腰带右前侧,大保安棍佩带在腰带右后侧,棍头一律朝下。

(6)仪表端庄,不准留小胡子和怪发型;女保安员不准留披肩发,不准描眉、涂口红、染指甲、戴耳环;男女保安员均不准戴戒指。

(7)着装上街或到公共场所时,不准吸烟、吃东西,不准搭肩、挽臂、敞怀、袖手、手插兜里和嬉笑打闹,不准随地吐痰,不准乱扔废弃物。

(8)上班、执行任务和佩带警械时,不准饮酒,着保安服不准在公共场所饮酒,任何情况下都不得酗酒。

(9)服装鞋帽要保持整洁,要讲究仪容美。

2、仪容规范。

(1)服装要清洁、整齐、笔挺,衣领、袖口要保持干净。

穿衬衣要将前后摆塞在裤内,袖口和长裤不要卷起来。

不准赤脚穿凉鞋或穿拖鞋站岗巡逻。

(2)穿制服时,不准围围巾、戴手套,要扣好领扣和领钩。

如穿开领制服,必须内穿衬衣,打好领带。

不准将制服外借、出卖。

(3)帽子要端正,武装带、防伪器械要佩带好。

除因工作需要外,不准戴有色眼镜。

女保安员着制服时,不准戴耳环、项链、戒指等首饰;不得描眉、涂口红、擦胭脂、染指甲。