科技与企业 15
管理智囊
造价资料的收集和分析在造价工作中的作用
【摘要】随着我国对固定资产以及基础设施建设投资的不断加大，使得基础设施得到不断的完善，基建设施建设所带来的产值在国内生产总值（GDP）的比重也在也不断加大。国家以及行业相关主管部门为了更有效的提高资金的使用效率，对于工程造价更客观和更加精确的实际造价的要求就越来越高。由于在以往以定额作为主要参照标准的造价工作模式已不能满足市场经济的要求，所以造价相关内容资料的收集、整理和分析逐渐成为现今造价工作中重要的一个环节。
【关键词】造价；收集；分析
一、概述
造价资料是指已建成竣工或在建的有适用价值的代表性的工
程经济指标（如工程分部分项指标、单位指标等）；施工相关方案或工艺的文字资料或影像资料以及相关材料的价格指数等分析资料。
随着国家经济的发展，对基础设施的要求越来越高，我国对固定资产以及基础设施建设投资不断加大，但由于我国在以前对于一个项目的工程造价费用测算并确定主要是采用依靠定额计算的方式，但是这种静态计划指令模式已越来越不能够满足此后现今市场经济的需要。因此造价相关内容资料的收集和分析逐渐成为现今造价工作中重要的一个环节。
二、国内及国外相关工作发展状况
在国外，政府通过制定间接的法律和法规，提出指导性建议给予政策性倾斜、优惠又或者其他的多种方式，鼓励和引导工程建设相关各方共同做好工程造价资料数据的收集、整理以及相关的分析工作。这些举措促使有关的政府部门，设计、咨询、业主和施工单位都非常重视对工程造价相关资料的收集、整理和分析。比如英国皇家测量师学会就专门设立了造价情报所，该机构里聚集了大量既有丰富实践经验又具有经济分析专长的皇家测量师，专门负责处理和分析相关的造价资料和信息。
目前国内建设市场也已步入完全的市场化程度，在造价工作领域，也开始借鉴国外在该领域的先进经验，通过政府相关部门的协调和指导，让相关单位参与到造价资料的积累与分析工作中来，比如目前已建立的材料造价信息发布制度、人工、材料和租赁机械，以及建筑工程相关造价指标定期发布制度等。
三、类似项目执行情况
对造价资料收集、整理和分析的重要性，现以某个项目作为范例，以便于证明本观点。
该项目为双塔悬索桥，全长1.6km，设计速度80km/h，双向八车道，跨江主桥为主跨880m的单跨悬索桥，桥面宽度38m。
按照项目内容及委托方要求，项目组首先从项目的结构、规模、实施地点和周边环境情况等方面入手对项目进行熟悉。为此项目组首先阅读地质勘查资料和设计图纸资料，提出图纸中所需要明确的问题，然后到项目实施现场进行实地考察，收集周边场地主要是地面建构筑物和地下管网实地现状情况，与项目委托单位和设计单位人员进行沟通。
通过读图和现场实地考察，项目组人员对本项目中的问题进行汇总和梳理。本项目属于技术复杂项目，主要体现在以下几个方面：
1、本项目采用多项新工艺和新技术：例如主缆采用采用预制平行钢丝索股，每根主缆由110股127-
王戈
重庆天廷工程咨询有限公司 重庆渝中
5.1mm镀锌高强钢丝组成；吊索采用预制平行钢丝束，钢丝束外挤包8.0mm厚双护层PE进行防护，索梁连接采用销接式，即吊索上端通过叉形耳板与索夹连接，下端通过叉形耳板与钢箱梁上的锚板连接。索夹均采用上下对合型结构形式；主缆锚固系统由后锚梁和前锚杆组成。后锚梁埋于锚体混凝土内，前锚杆一端连接在后锚梁上，另一端伸出锚体前锚面，与主缆相连。主缆索股散开后，先与锚体前锚面外的锚杆相连，通过锚杆将主缆索股力沿主缆散开方向继续扩散后，再传给锚体后端的后锚梁，通过后锚梁的承压面将主缆索股力传给锚体混凝土。
2、本项目由于周边建筑和地下管网项目多，场地狭窄。所以需考虑对应的措施内容以保证项目的顺利实施。特别是本项目下游设有自来水公司的取水口，因此还需考虑在施工时对废水废液的收集和处理。
3、本项目施工实施难度大，例如主塔基础设置在江边，地质情况复杂，施工时还受所在江段水文变化情况和航道交通影响；项目超过30m以上的高空作业项目繁多，高空作业的人、机和作业环境的安全是施工中控制的重点；主桥的上部结构施工，包括主、散索鞍施工，施工索道和猫道的架设，主缆架设，索夹、吊杆的安装，以及加劲梁的吊装（特别是端部梁体就位）与焊接，除精确定位是重点和难点外，构件的加工成型也是施工控制的重点，尤其是主缆架设。主缆是悬索桥中极其重要的构件，被誉为悬索桥的生命线，其强度和缆长直接影响成桥的线型和受力。
由于上述问题涉及到材料、周边情况收集和工艺方面解决等问题，项目组按照资料收集和分析的相关方式方法进行解决：
1、对本项目中“四新工程（新材料、新技术、新工艺、新设备）内容”进行汇总、梳理和分析，并与设计人员进行沟通，了解并掌握相关的内容，领会设计人员的思路。通过公司内部信息数据库和互联网，收集与新材料、新技术、新技术和新设备有关的造价资料。并进行分类，包括类似项目的投资估算；设计阶段的重要指标；相关材料和设备产品生产厂家规模、地点、运输方式、产品生产周期和原材料的价格；新技术和新工艺的推广程度，使用单位对此的反映等。
2、对于图纸无法反应的现场情况资料，需多次到实施场地进行考察，填写调查情况表。以做到测算费用时，条理和思路清晰，做到费用计算的不重不漏。
3、工程施工组织设计立足于实际的施工情况，查询公司信息数据库中的以往资料进行查询、阅读并从中截取需要的资料，以明确大体概念上的内容；到类似项目工地进行参观学习，与项目现场施工人员进行深入的交流，通过现场实际考察，了解现今实施该项目所需采用的施工组织和施工方案的大体内容；根据书面资料并结合项目相关图纸、现场调查情况表等资料，编制本项目详细的施工组织设计。
根据对该项目上述工作进行的描述，可以发现造价资料的收集、整理和分析始终贯穿于项目执行的全部过程内容中，由于目前许多的项目不能完全采用或不能采用现行行业内的定额测算费用，同时若不能对项目现场进行考察，也无法在编制项目造价费用时，做到客观而准确的反映，从而造成了“闭门造车”的情况发生。总之，只要认真准确的做好工程造价资料的收集、整理和分析工作，并对历史数据和新的工程数据形成经验性积累，从而预测未来造价的变化和发展趋势，只有不断积累，科学地整理工程造价资料并形成相应制度，才能更好地适应建设工程市场的发展需要。
部门 政府办自然资源 与 规划局 国土空间规划前期专题研究资料收集清单 （矢量数据统一为2000坐标） 资料名称 备 注 2013-2018年政府工作报告(电子成果) 关于本市（区）的纲领性、战略性研究 地方志或关于地方的文字介绍材料 2013-2018年地方统计年 鉴 主要领导有关的重要讲话 第三次国土调查数据成果【基础数据（开发区主区和发展方向区范 围、林地及湿地调查指引图斑（部下发）、采矿权、探矿权审批数据、 历史高标准农田项目（已验收阶段）、历史遗留与自然灾害损毁土地矢量数据数据库、三轮矿规等）、耕地后备资源、初始数据库/阶段成果】； 二调数据库及统计出表（2005、2010、2014-2018年） 土地利用总体规划最新成 果(全县和各乡镇) 矢量数据正射遥感影像图(遥感数据) 矢量数据地形图（高程数据）； 矢量数据数字高程模型（DEM） 永久基本农田划定成果矢量数据耕地后备资源调查成果矢量数据农用地分等定级成果、耕地质量等级年度更新成果、耕地监测成果矢量数据用地审批资料（2006-2018年建设用地报批红线，新增建设用地台账， 项目用地审批台账，出让台账，划拨台账，土地整治耕地增加减少矢量数据汇总表） 土地综合整治等各类土地专项规划（土地整治、开发、增减挂等）矢量数据 地质图矢量数据地质灾害图及防治方案（地质灾害易发程 度）、矿区污染图件及治理 矢量数据情况 现行市县城市总体规划（2009-2030）（基础资料汇编、实施评估、文 矢量数据本、说明书、jpg、cad）、乡镇总体规划（带坐 标CAD文件） 城市控制性详细规划矢量数据现行市县旅游总体规划矢量数据
客户信息收集的方法 1．统计资料法。这是跟单员收集客户信息的主要方法，它通过企业的各种统计资料、原始记录、营业日记、订货合同、客户来函等，了解企业在营销过程中各种需求变化情况和意见反映。这些资料多数是靠人工收集和整理的，而且分散在企业各职能部门内部，需要及时整理汇总。 2．观察法。主要是通过跟单员在跟单活动的第一线进行实地观察收集客户信息。此法由于信息来源直接，可以减少传递者的主观偏见，所得资料较为准确，但观察法主要是看到事实的发生，难于说明内在原因。在现实生活中是处处都有信息的，只要善于观察，就能捕捉市场机会。 3．会议现场收集法。主要是通过各种业务会议、经验交流会、学术报告会、信息发布会、专业研讨会、科技会、技术鉴定会等，进行现场收集。 4．阅读法。主要是指从各种报纸、杂志、图书资料中收集有关信息。报刊是传播信息的媒介，只要详细阅读，认真研究，不难发现其中对自己有用的信息。据外国一所战略研究所分析，世界上有60%~70%的信息情报是来自公开的图书资料，可见从阅读中收集信息的重要性。 5．视听法。主要是指在广播、电视节目中去捕捉信息。广播与电视是大众传播媒介，信息传递快，除广告外还有各种市场动态报道，这些都是重要的信息源。 6．多向沟通法。这是指与企业外部有关单位建立信息联络网，互通情报，交流信息。多向沟通可分为纵向沟通与横向沟通两大类：纵向沟通是加强企业上下级之间的信息交流，建立自上而下的信息联络网，既反映企业的情况，又能取得上级有关部门的情报资料；横向沟通是指行业内企业之间、地区之间、协作单位之间建立各种信息交换渠道，定期或不定期交换信息情报资料。 7．聘请法。根据企业对信息的需求情况，聘请外地或本地的专职或兼职信息员、顾问等，组成智囊团，为企业提供专业情报，并为企业出谋划策。 8．购买法。这是一种有偿转让信息情报的方法。随着信息革命的发展，国内外新兴起各种信息行业，如咨询公司、顾问公司等，他们负责收集、整理各种信息资料；各类专业研究机构、大学研究部门也有各种信息资料。购买法就是向这些信息服务单位有偿索取，虽然这些资料多数属于第二手资料，但省时且来源广，只要目的明确，善于挑选，也不失为重要来源。 9．加工法。企业的结构，一般都有底层、中层、顶层之分，不同的层次有不同的信息流。底层的一些数据，如日报、周报、月报等。这还不能算是高一层次所需要的信息，但当这些数据往上输送，中层进行加工，便成为一种有用的信息。例如，企业将各部门的月报加以综合分析，便可形成一种信息。
集团项目内部收集清单文档编制序号：[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]
某项目二手资料收集清单（内部） 某集团负责人： 你们好！首先感谢你们给我们工作的大力支持。 下面罗列的是我们本次工作需要的二手资料清单。这些资料对我们工作的进行将起到很大的作用。因此，麻烦您在百忙之中抽出时间协助我们进行收集整理。 我们希望这些信息有电子文件的最好提供电子版，以利于项目组全体成员查看。 基本资料 1.某集团公司部门经理以上人员简历。 2.某集团公司营业执照复印件、公司章程。 3.某集团公司历史和现状介绍资料。 4.某集团近3年（1999－2002）的经营计划与总结。 5.经审计过的某集团公司近3年的财务报表及附注与相关资料，某集团 公司预算与财务管理与分析方面的制度与近三年的资料，某集团公司与营销公司结算的价格与付款政策。 6.某集团公司组织结构、主要业务流程与工作程序文件、子/分公司设 置、工作职责、子/分公司管理控制方法、决策权限与程序。 7.某集团设备情况介绍。 8.某集团是否以前请咨询公司做过咨询如果有，请提供咨询公司咨询的 资料
9.某集团拥有的近3年内部刊物和相关行业方面资料（包括国内鞋业、 印刷业、以及国外鞋业）。包括近年来行业的产值、利润、竞争格局、对今后几年的预期。按照地区、时间等不同角度分析统计的资料。 10.国外制鞋行业发展历史、现状。 11.有关我国进入WTO以后国外制鞋产业对国内制鞋产业的影响的报告； 12.某集团公司近3年的重大人事任免和高层人员的兼职情况； 13.某集团公司董事会或总经理办公会关于公司发展、集团公司与下属公 司关系的决议； 14.某集团现有战略环境分析、集团战略资源评估、战略目标、战略制 定、战略计划、战略实施方面的信息 15.公司的内部资源与能力情况（资金与外部融资、技术与产品开发、生 产组织、营销、管理、上下游资源控制） －集团外部融资与资本运作情况； －技术开发机构、人员、新产品开发能力、情况； －行业原材料供应商的数量、集团的主要供应商的能力与合作情况；－目前的生产能力； 16.某集团的有关供应商方面的资料、渠道方面(经销商、代理商)的、广 告公司、公关公司等资料； 17.下属二级公司主营业务、经营运作模式、财务与人力资源状况，主要 领导干部的任用、薪酬、评价考核等方面的信息。 18.某集团认为哪些公司是自己主要的竞争对手请提供竞争对手的名单、 大致的业绩情况、主要负责人，以及其联系方式。 营销资料： 1.某集团收集的近5年来国内皮鞋市场销售额的数据； 2.某集团公司近5年来市场占有率变化及业绩增长方面的信息；
某项目二手资料收集清单（内部） 某集团负责人： 你们好！首先感谢你们给我们工作的大力支持。 下面罗列的是我们本次工作需要的二手资料清单。这些资料对我们工作的进行将起到很大的作用。因此，麻烦您在百忙之中抽出时间协助我们进行收集整理。 我们希望这些信息有电子文件的最好提供电子版，以利于项目组全体成员查看。 基本资料 1.某集团公司部门经理以上人员简历。 2.某集团公司营业执照复印件、公司章程。 3.某集团公司历史和现状介绍资料。 4.某集团近3年（1999－2002）的经营计划与总结。 5.经审计过的某集团公司近3年的财务报表及附注与相关资料，某集团公司预算与财务管 理与分析方面的制度与近三年的资料，某集团公司与营销公司结算的价格与付款政策。 6.某集团公司组织结构、主要业务流程与工作程序文件、子/分公司设置、工作职责、子/ 分公司管理控制方法、决策权限与程序。 7.某集团设备情况介绍。 8.某集团是否以前请咨询公司做过咨询？如果有，请提供咨询公司咨询的资料 9.某集团拥有的近3年内部刊物和相关行业方面资料（包括国内鞋业、印刷业、以及国外 鞋业）。包括近年来行业的产值、利润、竞争格局、对今后几年的预期。按照地区、时间等不同角度分析统计的资料。 10.国外制鞋行业发展历史、现状。 11.有关我国进入WTO以后国外制鞋产业对国内制鞋产业的影响的报告； 12.某集团公司近3年的重大人事任免和高层人员的兼职情况； 13.某集团公司董事会或总经理办公会关于公司发展、集团公司与下属公司关系的决议； 14.某集团现有战略环境分析、集团战略资源评估、战略目标、战略制定、战略计划、战略 实施方面的信息
资管产品所需客户资料清单 电子资料（封账日16 点前发送给资管运营部）： A.个人： 身份证正反面，银行卡正面，打款凭证， 产品合同签署页(签字)，风险揭示书签署页（签字）， 风险测评签署页（分数合计,风险类型,签字）， 客户信息页（最下方签字）。 B.机构： 营业执照（加盖公司章法人章）， 开户许可证（加盖公司章法人章）， 打款凭证（银行回单）， 最近一财年经审计的财报(显示最近一财年净资产的页面加盖公章)，产品合同签署页（代理人签字，加盖公司章法人章）， 风险揭示书签署页（代理人签字，加盖公司章法人章）， 风险测评签署页（分数合计，风险类型，代理人签字，加盖公司章法人章）， 法人授权委托书（加盖公司章法人章） 法人及授权代理人身份证（加盖公章） 客户信息页机构客户为法定代表人本人签署的，无须代理人文件。（代理人签字，加盖公司章法人章）。 *务必保证客户本人签署，影像关键信息清晰。 *机构客户为法定代表人本人签署的，无须代理人文件。 *每个客户一个文件夹（客户名作为文件夹名），另附一份当期客户认购汇总表（见excel 附件），全部资料汇总后一起打包发给 电子资料收件人 纸质资料（当期产品成立后十五个工作日内寄达）： A.个人： 身份证正反面复印件，银行卡正面复印件，打款凭证， 产品合同（含风险揭示书）原件（签字，2 份），
风险测评表原件（分数合计,风险类型,签字）， 客户信息页原件(最下方签字) B.机构： 营业执照复印件（加盖公司章法人章）， 组织机构代码证复印件（加盖公司章法人章）， 税务登记证复印件（加盖公司章法人章）， 开户许可证复印件（加盖公司章法人章）， 法人授权委托书原件（加盖公司章法人章）， 法定代表人及授权代理人身份证复印件（加盖公司章法人章）， 最近一财年经审计的财报（加盖公司章法人章,以证明净资产不低于1000W） 打款凭证(银行回单)， 产品合同（含风险揭示书）原件（代理人签字，加盖公司章法人章，2 份）， 风险测评表原件（代理人签字，加盖公司章法人章）， 客户信息页原件（代理人签字，加盖公司章法人章）。 机构客户为法定代表人本人签署的，无须代理人文件。 纸质资料收件人
客户资源的收集方法 客户资源收集的方法各种各样，也来源于各个地方，有时候不经意的一个号码也会是一个机遇，同时也要做到知己知彼，百战不殆。 有效名单标准 1、姓名 2、职位（优质：大公司人力资源部总监、常务总监、总经理、总裁、执行董事、常务董事、董事长等） 3、办公电话、传真、信箱、邮箱、手机 4、公司名称 5、公司地址 优质名单特点； 有需求、有购买力的企业公司人数至少50人 大公司人力资源部总监、常务总监、店长、厂长、总经理、总裁、执行董事、常务董事、董事长等的手机号码的名单 收集客户资源的方法： 第一类 A、名片店、复印店、印刷厂收集 B、报纸和电视上广告的企业，路牌等户外传媒广告的企业、 C、专业报刊、杂志收集，整理 D、人才市场、招聘会收集 E、向专业的名录公司购买 第二类 A、陌拜扫楼（带上邀请函或需求调查表） B、随时随地交换名片 C、和竞争对手互换资源 D、和其他公司业务人员互换资源（如保险公司、高尔夫球会等） 第三类 A参加展览会名单 B加入专业俱乐部会所 C参加其他培训公司的大型公开课程的名单（如陈安之等）。 第四类 A、商业协会、行业协会 B、工商局、税务局 C、商学院的同学录（如：MBA\EMBA）
第五类 A、亲人、朋友介绍 B、未成交客户转介绍 C、已成交客户转介绍 第六类 A、黄页、工商名册（如联通黄页） B、网上下载的名单（网络查询） C、114查询 （注：实际上客户资源很多，只要养成随时随地记录电话号码、索要名片的习惯，客户资源无处不在。） 客户资源的方法 1、从名片店中获取名单（以想做名片为由，两人合作，一人和工作人员聊天，引开注意力，另一人用手记录号码。和其中一位店员搞好关系，定期从中拿取或购买）注：每张有效名片都是一张没有密码的信用卡 2、从已成交的客户或未成交的客户但态度很好的人中获取 3、参加其它公司的公开课获取名单（大量交换名片或发放有价值资料交换名片） 4、向专业的名录公司购买总经理的手机号码（一定要测试） 5、扫楼，带一百份邀请函（直接卖嘉宾券并交换名片，很有效） 6、汽车销售公司客户服务人员手中获得（和对方达成等定期交换协议） 7、房地产物业管理人员，联通、移动的客服人员中获得 8、参加同行业的说明会，推广课，或与同行业互换名单（找到几人合作，定期交换） 9、熟人朋友中获得（例：前台、文员、秘书、有影响力的朋友） 10、找商业协会，行业协会，同乡会 11、保险公司人员中弄名单，业务主管以上（定期交换） 12、加入俱乐部、会所等聚会活动 13、参加论坛：财富论坛，财富沙龙 14、商学院老师的同学录（例：MBA、EMBA等） 15、寻找大型的商业城 16、工商局、税务局、银行的名单 17、参加民营企业考察团 18、黄页、工商名录（例：新出的带企业法人的名录） 19、参加展览会的名单（留意各种会展信息，找展会的参展商名录） 20、网上下载名单（网络查询）
项目规划设计需收集资料清单 一、政府出具的开发土地的带坐标点的红线cad图（必须是CAD格式的电子版含高程点、坐标点、地形图），上位控规、区域总规（必须要有，最好是CAD格式的电子版）； 二、项目所在区域级周边地理位置状况，尤其是地形图（必须是CAD格式的电子版，项目基 地范围外延150米，含周边楼栋层数、高度、高程点）等； 三、提供项目当地规划部门颁布的《*****规划设计条件》； 四、政府出具的规划设计要求（含容积率、建筑密度、绿地率、退界要求、限高要求、车位配比要求等）； 五、项目所在地的地方性规定要求，例如《*****市城市规划管理技术规定》、基地道路开口规定、面积测量规定、人防设计规定、水、电、气等设计规定、消防设计要求、日照要求等相关规定； 六、提供当地政府土地出让条件中的规定（即土地出让挂牌文件）； 七、集团营销条线评审确认的市场调研报告(含整体产品定位报告及、启动区成熟套图户型方案、其余意向选用户型分布图必须提供） 八、项目所在区域以及周边的市政及管线情况（后期落地各类管线接驳问题）； 九、项目地块的环境评估报告、交通评估报告（若以前做过就提供）。 如全部提供以上资料有困难，个别项可以在后续逐步补充，前七项资料是设计院开始规划设计的前提条件，而且其中加深标注的一定要CAD电子版格式，否则设计院无法绘图，第八项若有困难可以在土地获取的那一天内提供给我部，谢谢! 中南房地产集团研发技术中心 2014年5月22日 关于规范新项目规划设计启动流程的通知 房地产总公司各中心（部门）、各城市（项目）公司： 为严控设计成本、规范设计启动流程、避免设计反复，针对目前房地产总公司各部门、各城市公司对新项目启动规划设计流程不清楚、设计启动前期资料不完备的情况，现明
（客户管理）收集和筛选客户资料的方式的培训
客户资源的收集 顾客资源是整个营销过程的重要的环节，只有找到顾客以后我们才能够开展电话邀约、拜访、销售等活动。如何寻找顾客资源，如何正确有效的开发利用顾客资源是做会议营销必备的前提条件，也是作会议营销公司长期坚持不懈的奋斗目标。 壹、寻找顾客前的几件事 （1）了解信息进行目标顾客定位 A.了解公司的顾客是什么范围的群体。是儿童？是老人？是中年人？壹定要仔细研究公司的产品适合什么样的人群。 B.了解公司目标顾客的定位：四多俩少——钱多、病多、知识多、保健意识多、负担少、关心少。 （2）努力学习、分析关联知识 C.关联知识：老年心理学、老年常见疾病知识等。 D.心理分析：老年人的需求？当下最关心的是什么？公司的产品他能否接受？怎么样使他对我们产生信任？ E.人际关系：要学会关心别人、尊重别人，搞好人际关系。 （3）学会教育顾客 比如初期大家均不知道补钙对人体的重要性，由于大力度的宣传钙的重要性和补钙的好处，当下绝大多数人脑中才有补钙的概念。所以，公司为了推广产品也有必要不断的教育顾客。 二、资源收集的途径 条条大道通罗马，但只有懂得方法、善于寻找捷径的人，才会不浪费时间最先到达终点。根据8年来会议营销于中国市场里的运行模式来见，收集档案资源有以下几种途径： A.公共场所 B.科学普及收集
C.赞助老年活动 D.顾客转介绍 E.媒体互动性收集 F.合作联盟收集 G.其他收集方式 公共场所 公共场所是老年人比较集中的地方，如我们经常见到较多老年人于广场、公园、小区活动站等地方活动。这种方式比较陈旧，已经于市场上运作了多年，我们不难发现从90年代的三珠、天年、红桃k等均采用过这种方式，这种方式虽然陈旧但很实用，它能够较快的收集较多档案资源，宣传面较广，至今仍有很多家企业于使用这种收档方式。 ①外联人员先摸清本地区老年人活动比较集中的地方， ②和小区或公园或广场联系好再作收档。 ③收档工具包括壹些和这次收档关联内容的物料如：桌子、凳子、笔、条幅、着装、关联的资料等。具体操作有以下几种方式： 1、赠书 赠书活动是壹种宣传性和收益性较好的壹种方式，能够获取较多的客户资源。夕阳美早期的收档途径之壹就是准确的利用了图书，于全国免费发放夕阳美系列图书深得全国广大中老年人的喜爱。但这种方式成本较大，前期壹定要确定好顾客资源的有效性和层次性，否则会大大增加成本。且且仍会得不到有效的结果，表面上收到了很多的资源，但实际上没有几个有效资源。因为于做会议营销的医药保健品行业中产品的价格应该是价位较高的，于这种情况下我们对顾客资源的定位就应该是高层次的。例如：记得2003年春天，北京玉渊潭公园搞了壹个樱花节活动，吸引了北京众多的老年人来观赏。北京夕阳美公司抓住了这个机会深入
资料收集清单 1、规划范围1：1000电子地形图、地籍图 2、社会和经济发展情况（近5年统计年鉴，市志)； 3、自然地理（地形地貌、气候特征等），包括基本农田范围等； 4、工程地质和水文地质等相关资料； 5、自然景观和城市特色；历史、文化、风貌等资料； 6、总体规划及近期建设规划对本区域的规划要求，及已批相关规划（如综合交通规划、旅游规划、绿地系统规划等）；（电子版） 7、规划范围内编制过的其他规划，如：分区规划、道路交通规划、绿地系统规划、以及批准的修建性详细规划 8、规划区人口分布资料，以街道办事处或街坊为单位统计 9、规划区土地批建状况，内容：用地单位、用地性质、用地面积、主要规划指标（容积率、建筑密度、建筑高度、绿地率）、规划设计平面图纸、效果图 10、规划区土地经济分析资料：房地产价格、地价等级、土地级差效益、有偿使用状况、开发方式等 11、公共设施现状规模布局及部门发展设想（商业服务、医疗卫生、文化娱乐、文教体育、其他） 12、对规划区有重大影响的近期建设项目情况，如可研报告及方案、铁路、桥梁等 13、现状市政公用设施 14、相关政府工作报告：政府工作报告及十二五规划资料 15、地方相关城市规划条例及实施细则； 16、规划设想及其他尚需说明情况。
调查提纲： 1、土地使用现状调查，用地参照《城市规划用地分类和规划建设用地标准》分至小类（GBJ-137-90）；用地权属调研。 2、建筑物现状调查 ■建筑物使用性质调查，重点调查公共设施的分布，包括中、小学、幼托、医院、酒店、银行、邮局、市场、影剧院、图书馆、科研机构、高等教育院校、体育场馆、车站、水厂、污水处理厂、加油站、公交站场、燃气站、变电站、垃圾收集站等 ■建筑物产权、面积、层数调查 ■建筑质量调查：根据建筑层数、建筑年代等参数划分为四类： 一类建筑：多层、小高层、高层框架结构建筑或多层砖混结构且建设年代在5年以内；二类建筑：多层砖混结构且建设年代较新或新建低层框架结构； 三类建筑：低层民宅；多层砖混结构且建设年代较长，低层砖混结构或低层框架且建设年代较长； 四类建筑：危棚简屋或违章搭建的建筑； ■建筑风貌调查照片 ■建筑年代调查：分古代、近代、50-70年代，70年代后四类。 3、土地批租情况调查 已批待建、已批在建的土地状况调查，调查内容：用地单位、用地性质、用地面积、主要规划指标（容积率、建筑密度、建筑高度、绿地率）、规划设计平面图纸、效果图纸。 周边拟规划、规划中及已批规划的项目详细信息（电子版）。 4、公共设施现状规模布局及部门发展设想 商业服务、医疗卫生、文化娱乐、文教体育、其他。
客户信息采集表 客户姓名客户电话客户地址所属城区 设计师姓名设计师电话设计组长所属大店 1 . 客户的婚姻状况未婚□已婚□； 2 . 客户年龄阶段20-28岁□28-35岁□35-50岁□50岁以上□； 3 . 客户装修资金来源自己收入□父母支持□银行借贷□朋友赞助□； 4 . 客户装修业务来源自己上门□老客户介绍□公司内部人介绍□公司电话业务□； 5 . 客户方案确定次数一次□两次□多次□； 6 . 客户装修主动方父母□丈夫□妻子□儿女□； 7 . 装修工程款支付情况首付已付全款□首付已付部分□首付没付但有担保人□； 8 . 客户对装修知识的了解已装修过房子□从事装修相关行业□完全不懂□有装修方面的朋友□； 9 . 客户的装修方式半包□全包□局部的材料自己买□； 10 . 客户的工作类型打工族□商人□政府官员□其它□（备注：）； 11 . 客户的职业老师□会计□律师□传媒□其它□（备注：）； 12 . 客户的时间安排时间充裕□经常出差□全包给公司验收再回来□只有周六周日有空□其它□（备 注：）； 13 . 客户对工地的监管自己管理□请专业的监理公司□父母代管□其它□（备注：）； 14 . 装修房子类型婚房装修□出租房装修□自住房装修□其它□（备注：）； 15 . 客户与公司的关系老总朋友□员工亲戚□无任何关系□； 16. 客户对装修增项的态度可以加但要合理□不允许加只能在工程报价内完成□无所谓只要出效果□； 17. 客户对装修质量的态度对细节相当讲究□按图施工,装修不出效果找公司□可以施工有瑕疵但要及时改正□； 完全不懂但要问为什么□； 18. 客户对装修时间的态度要马上入住□不急要空几个月□无所谓只要工地质量到位□； 19 . 客户签单过程中，公司是否有内部承诺，并承诺内容； 20 . 客户是否指定项目经理，并项目经理姓名； 21 . 客户是否对某些工程有特殊要求，并内容； 22 . 签单过程中是否有客户担心的问题，并内容； 23 . 签单过程中客户对报价是否反复斟酌并质疑，具体哪方面； 天地和工程一部制 二〇一四年二月十八日
客户资料收集及整理参考方案 1，客户资料的收集渠道; 客户资料的获得是成功的第一步，为了后续工作的开展，在收集客户资料的渠道上首先应该掌握足够的获取方法。从多个渠道收集我们所需要的信息，是保证我们信息全面的有效方法，因为客户信息对我们后面的专业判断影响甚大，因此要严格认真的对待。 在获取客户信息时，要充分明确自身信息需求，积极汇聚潜在客户信息，要以敏锐的触觉感知市场，洞悉自己的竞争对手，实时跟踪动态信息的流变，要对行业市场全貌有所了解。 1、网络搜索：企业网站、新闻报道、行业评论等等。优点：信息量大，覆盖面广泛。缺点：准确性，可参考性不高，需要经过筛选方可放心使用。 2、权威数据库：国家或者国际上对行业信息或者企业信息有权威的统计和分析，是可供参考的重点，对企业销售具有重要的知道作用。优点：内容具有权威性和准确性。缺点：不易获得。 3、专业网站：各行业内部或者行业之间为了促进发展和交流，往往设立有行业网站，或者该方面技术的专业网站。优点：以专业的眼光看行业，具有借鉴性，企业间可做对比。缺点：不包含深层次的信息。 4、展览：各行业或者地区定期或不定期会有展览。会有很多企业参展。优点：更丰富具体的信息。缺点：展览时间的不确定性。 5、老客户：你的老客户同你新的大客户之间会有一定的相同之处。而同行业之间会有更多的相似之处，因此，你的老客户https://www.doczj.com/doc/8d18900867.html,也会很了解其他客户的信息。销售企业可根据同老客户的关系，获得行业内部的一些信息，优点：信息的针对性和具体性，可参考性高。缺点：容易带主观思想色彩。 6、竞争对手：让对手开口告诉你你的客户信息。 7、客户企业：他会为您提供相应的一些必要信息。 8、市场考察：想畅销就得做。 9、会议与论坛：注意那些头脑们的观点，这些观点对行业的发展会起到很深的影响。 10、专业机构：为你提供专业信息。 2，对客户资料的整理 信息收集后要进行归类整理，便于及时回复和节省时间。要学会挖掘提炼信息价值，使收集的各类资料最大限度的服务于企业销售。 1，大客户基础资料 其为什么样的客户? 规模多大？员工多少? 一年内大概会买多少同类产
工程前期资料收集清单 建设单位提供资料清单 1、立项申请报告批复 2、建设用地规划许可证 3、工程规划许可证 4、土地使用证 5、环境影响评估（工业建筑需要，民用建筑一般不需要） 6、建筑工程施工许可证 7、施工图纸审查批准书 8、项目机构备案表 9、工程质量监督登记表 10、施工安全监督登记表 11、地勘报告 12、建设工程规划报建汇审表 13、工程造价(预算书) 14、建设工程三方主体单位安全生产责任书（建设单位） 施工单位提供资料清单 1、单位工程开工申请报告
2、施工合同 3、工程开工/复工申报审表 4、设计图纸会审记录 5、设计变更记录 6、中标通知书，安全生产许可证，企业资质、项目管理人员、特殊工种资质报审，施工用机械报验 7、塔吊合格证、塔吊安全检测报告 8、施工组织设计，安全文明施工方案，应急方案，质量和安全管理体质，临时用电施工专项方案，测量施工专项方案，土方开挖施工专项方案，基础专项施工方案（根据不同的基础形式，如灌注桩专项施工方案，挤密桩专项施工方案，筏板专项施工方案），大体积砼专项施工方案，塔吊安拆专项施工方案，边坡支护施工专项方案，砼施工专项方案，基坑降排水方案，钢筋施工专项方案，模板施工专项方案（高大模板支模施工专项方案），脚手架施工专项方案，砌体工程施工专项方案，屋面工程施工专项方案，装饰装修施工专项方案，电气施工专项方案，水暖施工专项方案，电梯施工专项方案，卸料平台安装拆除施工专项方案，防水施工专项方案，临边洞口专项施工方案，内外墙保温专项施工方案，门窗专项施工方案，冬雨季专项施工方案9、100%实验室、30%实验室资质
10、建设工程三方主体单位安全生产责任书（施工单位） 监理单位自备资料清单 1、中标通知书 2、监理单位进青备案 3、监理合同 4、监理公司、监理人员资质 5、监理规划、监理细则 6、总监、总监代表任命书 7、建设工程三方主体单位安全生产责任书（监理单位）
收集准客户资料的提问话术 通过以下引导提问，深入发觉出客户的需求和购买点，进而设计适当的寿险建议，与客户进行成交面谈。 一、了解客户能否交付保费？ 1、个人资产状况？是否有负债？大约是多少？ 2、收入大约多少？是否有业余收入？家庭每月开支？ 3、目前是否有房屋货款？其货款全额是多少？要供款多少年呢？每月货款大约需要多少？ 4、是否有个人的保险计划？公司的员工福利计划？社保？ 5、是否需要在经济上照顾其它人？如父母、兄弟姐妹？ 二、了解客户能否通过公司核保的标准？ 1、多大年龄？出生日期？ 2、健康状况如何？是否吸烟、喝酒等？ 3、过去五年是否动过手术？ 4、交通工具是什么？职业危险程度？ 5、已经投保于哪些公司？投保额是多少？需要体验吗？ 三、了解能否在适当的时间与环境进行销售面谈？ 1、几点钟上班？办公地点在哪里？ 2、家住哪里？家庭其他成员资料？ 3、什么时间是客户一天中最适合与营销员见面的？ 收集感知资料的提问： 一、收集客户个人爱好： 1、你当初为何会进入这个行业的？你的事业如此成功，请问你是怎样做到的呢？ 2、你打高尔夫球（钓鱼、打太极拳、品茶、下棋……）有多少年了？ 3、您最大的兴趣是什么？陈小姐，你身体这么健康是不是和你做瑜伽有关系？能否告诉我做瑜伽有什么好处？ 4、平时你都用什么方式来安排渡假的？ 5、王先生，你看了这么多书，你觉得哪一本书对你最有帮助？ 二、收集客户人际关系： 1、王先生，你的公司是怎样的一家公司？你负责哪一部门？ 2、王先生，你工作中最感兴趣的是什么？感到最有成就的是什么？
3、陈小姐，你对公司的员工福利或团体保险员工福利感觉如何？ 4、陈小姐，你未来的计划将会是什么？ 三、收集客户的投资收入： 1、王先生，如果有钱，你想过什么样的生活？ 2、王先生，你是如何投资股票，赚取这么多钱？ 3、王先生，你如果现在你有一笔钱拿去投资，你希望稳定的收益有多少百分点呢？你通常如何做投资理财的？ 4、王先生，当你有一天不必再为家开支付出时，你会安排自己做些什么事？退休后，你最想做什么事？每月的生活开支大约需多少钱？ 四、收集客户的家庭资料： 1、陈太太，你的小孩读书这么好，你用的是什么教育方式？ 2、王先生，如果你出国七天，你最想念的家人是谁？为什么？ 3、陈太太，你希望孩子将来受到什么样的教育？不知道你有没有为孩子准备好教育基金呢？ 4、王先生，您想买什么型号的车子？将来想换更大的房子吗？
实施规划资料收集清单 一、市级部门文字资料部分： 2、市域农业区划及产业规划 3、市域各项专业规划说明书（交通、旅游、环保、电力、电信、燃气、广播等） 4、市国民经济和社会发展第十一个五年计划和2020年远景目标 5、市土地利用规划说明书 6、市志 7、市总体规划（已收到） 8、市近期建设规划 9、市域有关新农村建设的文件 10、农村电网改造规划说明书
二、镇乡收集文字资料清单 1、本镇乡国民经济和社会发展第十一个五年计划和2020年远景目标 2、本镇乡近5年政府工作报告 3、本镇乡近5年统计信息年报表 4、本镇乡土地利用规划说明书 5、上版本镇乡规划资料 6、本镇乡基本农田保护规划和农村电网改造规划说明书 7、镇（乡）志 8、本镇乡上年度农村统计报表 9、本镇乡上年度工作总结和今年工作安排报告 10、本镇乡一、二、三、产业现状及发展思路文字材料 11、其它介绍本镇自然、地理、水文、历史、文化、经济和发展的相关文字资料。
三、主要要收集的图纸 1、本市地图或航拍图 2、镇乡域1：10000地形图 3、镇乡域土地利用现状图和规划图（1：10000）jpg电子文件（国土部门） 4、集镇区1：500—1：2000地形图 5、上一轮规划的图纸及电子文件 6、已有的乡村居民点或农房建设、新农村规划设计图纸电子文件 四、与镇乡政府和业务部门交流的主要问题 1、镇（乡）域总人口 2、近 3、5年场镇人口增减情况 3、各行政村总人口、各村居民点个数和规模、 4、全镇（乡）和各村外出打工人员数 5、包括劳务经济在内，本镇（乡）前5位的产业（产品）情况
6、集镇工业情况（企业名单、产业类别和产出情况） 7、全镇乡除集镇外规模排前5位的农村居民点位置 8、原有输电线路方位、走向， 9、变电站、开关站、电管所位置 10、燃气管线走向、方位 11、现有和需修复改造的集镇、村社的集中供水设施方位、规模
可研报告资料收集清单 一、项目名称 二、承办单位的基本情况（企业性质、人员组织机构、财务状况、公司业绩）， 法人基本情况，项目的主管部门，拟建地址 三、资金来源 四、项目背景，项目所在地概况，供水规模。 五、水源确定及水质状况 六、主要依据 1、有关部门的批文（土地使用证、环保部门的批复）、立项书、方案文件等的文号及名称 2、城区供水现状及存在问题，供水规划，需水量预测及建设规模、建设方案， 3、工程所在地的气象、地理条件，建设场地的地质条件 4、公用设施及交通运输条件 5、规划、用地、环保、卫生、绿化、消防、人防、抗震等要求 6、建设单位的有关使用要求或流程（工艺）等 工艺流程草图 工艺布置草图 主要设备的设备一览表（包括设备台数、资料、规格、重量、总装机功率），原有设备利用的情况。 7、现有总平图、水、电、动力管网图；新征地市政给水、污水、雨水、接管点位置、标高，电源进线方向、位置、电压 七、总平 1、场地所在地的名称及在城市中的位置，周围环境、道路、市政基础设施与公共服务设施配套和供应情况，以及四邻原有和规划的重要建、构筑物 2、场地的地形地貌 3、场地内现有的建、构筑物，以及保留、拆除情况 4、自然因素 5、有关部门批示的规划许可技术条件（道路红线、建筑红线、建筑物高度、容积率、建筑密度、绿地率、停车泊位数等），以及特殊要求 6、地形图坐标、高层系
四、建筑 1、总平图，立面要求，层高要求，装修标准，墙体材料情况 五、结构 1、地质勘察报告，是否考虑加层当地的砌块材料？ 六、电气 1、有关职能部门（如供电、消防、通信、公安等）认定的工程设计资料，建设单位的设计要求 2、用电负荷容量（包括现有及新增） 3、电源、电压，电源由何处引来，电源数量及回路数，电缆埋地或架空 4、现有备用电源和应急电源容量，（若有自备发电机）启动方式及与市电网关系 5、正常电源与备用电源之间的关系，重要负荷的供电方式 6、现有变、配电站的位置、数量、容量（包括设备安装容量、变压器台数、容量）及型式（户内、户外或混合） 7、照明种类及照度要求 8、通信系统、有线电视系统、闭路电视系统、宽带网、安全监控、设备监控、智能化系统等要求 9、现有电气总平图 七、给排水 1、水源：干管方位、接管管径、水量、水压，有否自备水源 2、用水量：现有总用水量（最高日用水量、最大时用水量），消防用水标准及用水量；本次新增设备额定用水量 3、消防系统：现有各类消防设施名称、数量及位置 4、现有排水条件：管道或明沟的大小，坡度、排入点标高、位置，排放要求 5、现有排水量：污水处理情况、排放量、水质、处理方式、工艺流程、处理设备（名称、规格、型号、数量）、构筑物及处理效果 6、排水制度（雨水分六流？） 7、现有给水、排水管道室外管网图 八、暖通 1、室外空气参数 2、建设单位提出的采暖、通风、空调要求 九、动力
怎样收集客户资料 在网络公司跑业务，庞大的客户资料是做好网络业务很关键的一项重要工作。是盖大楼的基石。起初我们打黄页上的电话，是为了锻炼一下自己的抗打击能力和话术（述）其次调节一下心态，这份工作也许对好多人来说是第一份工作。知道当前是花钱容易挣钱难，知道心疼父母递来的钱，同时激起靠自己挣钱的强大欲望。当前只有靠自己的努力，勤奋去收集客户资料才有可能改变。 如何收集客户资料?培养良好的收集资料习惯?在此我主要分了网上收集和非网上收集两点，供参考。 收集资料习惯：有人的地方就有市场，有市场就有商机。我们在日常生活中是否注意培养并形成这种习惯？看到一个门头是否想到潍坊有没有生产这种产品的企业？它有没有做百度推广？看到一个公司是否记下来了，当时不能判断是否有网络需求，回来有没有上网查一下再联系？等一系列收集资料的意识培养的一种商业习惯。 非网上收集： 一、报刊、杂志。（黄页） 1.一些行业特刊、杂志，如关于机械、化工、纺织 2.地区性的报纸，如齐鲁晚报、潍坊晚报、晨鸿信息、晨 鸿信息我们利用的还是比较多的，而且有不少同事打出 了意向客户最后达成合作。
二、户外收集： 1.车体广告生活中看到车上主要是公交车上的广告，你有 没有留意这个广告。这里面有没有适合自己的商机？记 下了没有？ 2.户外广告外出见客户，在车内你是前看、是向外看、是 睡觉。沿途的风景不错，看到的商机也不少，你记下了 没有?有没有觉得刚看到的那家公司我联系了好久原来 这里。这个户外广告牌子你留意了没有？能做这种户外 广告牌子的企业老板推广意识还是比较不错的。 3.展会或博览会上如果条件允许可以去一些展会，如寿光 菜博会 4.在客户那里可以借阅一下名片，看有没有适合自己的客 户。见完客户，在时间允许的情况下可以拜访一下周围 的企业或者是把周围企业的名字记下来 5.客户介绍 在此主要介绍一下发如何利用上网收集客户资料，我们在网络公司做业务的90%以上的客户资料是从网上来的。 上网搜索客户资料主要分为以下几点：
资料收集主要内容 一、文字资料 1、上层次规划资料。 2、规划区土地利用规划（国土局提供） 3、最新规划区1：2000至1：500的地形图。 4、其他专业规划包括：《XX经济分区规划》、《XX交通规划》、《XX电力规划》、《XX 电讯规划》等。 5、关于本规划区发展纲要，发展计划和发展定位等相关政府文件及决议。 二、表格资料（调查情况见附表） 1. 综合状况 2. 人口状况 3. 建筑状况 4. 道路及交通设施状况 5. 土地状况 6. 市政设施状况 7. 行政部门状况 8. 教育设施状况 9. 文体设施状况
10. 医疗卫生设施状况 11. 商业设施状况 12. 人防设施状况 13. 企业状况 14. 规划区仓库调查表 15. 规划区人口情况统计表 16. 规划区劳动力就业状况调查表 17. 规划区水利工程设施一览表 18. 规划区现状人口性别、年龄状况调查表 19. 规划区七岁以上文化程度统计表 20. 规划区居住面积情况统计表 21. 规划区各类建筑质量调查统计表 22. 规划区现状道路广场一览表 23. 规划区给排水管网现状一览表 24. 规划区供电设施一览表 25. 规划区邮政、电讯、广播电视情况调查表 26. 规划区绿化一览表 27. 规划区公厕和其它环卫设施一览表
28. 规划区环境污染情况统计表 29. 规划区建设项目调查统计表 30. 规划区医疗卫生设施调查表 31. ______年气象资料
编号：规调2014-01 综合状况 1、区域及城区气象基本情况及其对农业生产的影响； 2、规划区及集镇建成区的气象资料：包括温度、湿度、降水、蒸发、风向、风频、风速、日照、冰冻等（近期资料）； 3、规划区风玫瑰图（最新的）、风向和风速频率统计表； 4、气象站和气象观测环境条件及保护范围等资料； 5、自然灾害情况概述； 6、规划区地形图（比例1/500及1:2000） 7、规划区用地评价，即新发展区的工程地质、水文地质、地形地貌、地震基本烈度等资料； 8、城区发展历史演变图，上次规划实施情况及存在问题总结，已批准的总体规划说明书及总体规划实施后情况总结以及规划的
大客户资料的收集技巧 大客户资料的收集技巧中国有句古话：知己知彼，百战不殆。做销售也是同样的道理。当销售人员接近一个客户的时候，要做的第一件事情就是搜集相关信息。 1、搜集客户资料 要了解的第一点就是：客户是什么样的客户?规模有多大?员工有多少? 一年内大概会买多少同类产品? 这些都是客户背景资料。 客户背景资料包括以下几个方面 ◆客户组织机构 ◆各种形式的通讯方式 ◆区分客户的使用部门、采购部门、支持部门 ◆了解客户具体使用维护人员、管理层和高层客户 ◆同类产品安装和使用情况 ◆客户的业务情况 ◆客户所在的行业基本状况等 2、竞争对手的资料 【案例】桌子上的电脑 在戴尔计算机公司的销售部门，常会在办公室里摆几张非常漂亮的桌子，桌子上面分别摆着ＩＢＭ、联想、惠普等品牌的电脑，销售人员随时可以将电脑打开，看看这些竞争对手是怎么做的。同时桌子上都有一个牌子，上面写的是："它们的特性是什么?我们的特性是什么?我们的优势在哪里? 它们的劣势在哪里?"这样做有什么用呢？就是要
了解自己的产品特性和竞争对手的产品特性，有针对性地引导客户需求。 除了要了解竞争对手产品的情况之外，还要了解公司的情况及背景。IBM公司在新员工培训的时候，就专门有如何向竞争对手学习这样一项内容。 了解了对手的特性，才可能在对比中找到自己的优势来赢得定单。 竞争对手资料包括以下几方面： ◆产品使用情况 ◆客户对其产品的满意度 ◆竞争对手的销售代表的名字、销售的特点 ◆该销售代表与客户的关系等 3、项目的资料 销售人员的压力是最大的，千万不能把非常有限的时间、费用和精力投放到一个错误的客户身上，所以要了解客户项目的情况，包括客户要不要买，什么时候买，预算是多少，它的采购流程是怎么样，等等。 项目资料可以包括以下内容： ◆客户最近的采购计划 ◆通过这个项目要解决什么问题 ◆决策人和影响者 ◆采购时间表 ◆采购预算
施工前资料准备清单 一、开工前施工单位应向监理单位提交的资料清单： 1）、施工企业资质证书、营业执照及注册号（复印件）； 2）、国家企业资质证书、信用等级证书（复印件）； 3）、施工企业安全资格审查认可证书（复印件）； 4）、企业法人代码证书（复印件）； 5）、质量体系认证证书（复印件）； 6）、工程依法允许分包的，要提供不少于三家分包单位的资质，以便共同研究确定分包单位；有配属单位的，要提供配属证明文件。 7）、施工单位提供的实验室资质证书（复印件）； 8）、项目经理（安全生产许可证）、技术负责人（安全生产许可证）、专职质检员等主要管理人员资格证书、上岗证（复印件）；专职安全员 9）、特殊作业工人上岗证（复印件）； 10）、本工程自审手续齐全、经各部门负责人签认的、有针对性、有特殊措施（如冬、雨季施工措施）的施工组织设计（施工方案）； 11）、施工组织设计（施工方案）中开列的施工进度进场的第一批施工机械设备的名称、规格、性能、型号、数量。 12）、建设单位已提供的水准点和坐标点的复核记录； 13）、工程依法允许分包的，应提供分包单位的资质及业绩，以便供有关部门进行研究选择确定。 14）、计量器具合格证、年检合格证 二、开工前项目监理部应具备的基础资料： 1）、监理委托合同（副本）以及评审意见； 2）、监理公司对本建设工程的总监任命书及授权； 3）、项目监理部组成人员及分工； 4）、已批准的本工程项目的监理规划。 5）、中标通知书 6）、甲方的委托授权书 7)、监理工作质量目标、及目标控制总结
8）、公司资质、人员资质 9）、监理合同（要求公司备案） 三、开工前业主应向项目监理部提交的文件及资料： 1）、规划用地许可证； 2）、建设工程规划许可证（包括附件）； 3）、建设工程开工审查表； 4）、建设工程开工证、施工许可证； 5）、规划部门签发的建筑红线验线通知书，规划部门定位验收合格通知书；6）、在指定监督机构办理的具体监督业务手续； 7）、经建设行政主管部门审查批准的设计图纸及设计文件(图纸审查意见即设计回复，盖审查章的图纸，招标答疑，图纸答疑)； 8）、本工程项目的中标通知书及中标价（复印件）； 9）、施工承包合同（副本）； 10）、招标文件、承建单位投标文件等； 11）、水准点、坐标点等原始资料； 12）、工程地质勘察报告、水文地质资料； 13）、建设单位驻工地代表及授权； 14）、建设单位与有关部门签订的协议书。