杭州无人餐厅办公室改进方案设计
- 格式:doc
- 大小:344.00 KB
- 文档页数:19
餐厅的改进方案1. 引言本文旨在提供餐厅改进方案,以提高顾客体验和提升餐厅的竞争力。
在现代社会中,顾客的需求和口味多样化,餐厅应不断改进和创新,以满足顾客的期望和要求。
2. 提供优质的食品和饮料作为一家餐厅,提供优质的食品和饮料是至关重要的。
以下是一些改进方案:•选择新鲜食材:与供应商建立长期合作关系,确保食材的新鲜度和质量。
•丰富的菜单:提供多样化的选择,包括不同口味的菜肴以及适合素食者和特殊饮食要求的选项。
•健康饮食:提供健康、营养均衡的菜肴,使用低脂肪、低盐和新鲜食材。
3. 提供舒适的就餐环境除了食物品质,舒适的就餐环境也是吸引顾客的重要因素。
以下是一些建议:•舒适的座椅:提供宽敞、舒适的座椅,给顾客提供良好的就餐体验。
•装饰和音乐:选择适合的装饰和音乐,营造出温馨、放松的用餐氛围。
•空调和通风:确保餐厅内环境的温度和空气质量适宜,使顾客在就餐期间感到舒适。
4. 提供卓越的服务顾客服务是餐厅成功的关键因素之一。
以下是一些改进建议:•员工培训:提供全面的员工培训,包括礼貌、热情和专业的服务技巧。
•快速响应:确保员工快速响应顾客的需求,包括点菜、上菜和结账等。
•顾客反馈:定期收集顾客的反馈意见,并及时解决问题和改进服务。
5. 引入科技创新随着科技的不断进步,引入科技创新可以提升餐厅的效率和便利性。
以下是一些改进建议:•网上预订:提供网上预订系统,方便顾客预订餐位,并减少等位时间。
•在线支付:提供在线支付选项,提升结账速度和用户体验。
•智能点餐:引入智能点餐系统,让顾客可以自主选择菜单,并提供推荐和定制选项。
6. 推广和营销推广和营销是吸引顾客和提升知名度的重要手段之一。
以下是一些改进建议:•社交媒体营销:利用社交媒体平台,发布新菜品、优惠促销等信息,与潜在顾客建立联系。
•联合促销:与周边商家合作,举办联合促销活动,吸引更多顾客前来用餐。
•顾客奖励计划:设立顾客奖励计划,给予忠诚顾客积分和优惠,增加顾客的回头率。
餐厅改善方案引言餐厅是一个人们用餐、聚会和社交的重要场所。
然而,许多餐厅在面对剧烈的市场竞争时,发现自己无法吸引和保存顾客。
本文旨在探讨一些餐厅改善方案,以提高顾客满意度和增加盈利。
本文将从装修设计、效劳质量和菜单创新等方面入手,为餐厅经营者提供一些建议。
装修设计餐厅的装修设计对顾客的第一印象至关重要。
一个好的装修设计可以给顾客带来舒适和愉悦的用餐体验。
以下是一些改善餐厅装修设计的建议:1.创造舒适的用餐环境:选择柔和的照明和温暖的色调来营造舒适的气氛。
合理布置座位,确保顾客有足够的空间和隐私。
2.独特的装饰元素:引入一些独特的装饰元素,如艺术品、植物或手工艺品,可以增加餐厅的吸引力和个性。
3.利用绿色植物:研究说明,餐厅中的植物能够提升顾客的情绪和满意度。
因此,在餐厅中摆放适量的绿植,可以创造一个更加愉悦和放松的用餐环境。
效劳质量餐厅的效劳质量对顾客的满意度起着至关重要的作用。
以下是一些改善餐厅效劳质量的建议:1.培训员工:提供全面的培训,确保员工了解餐厅的菜单、效劳流程和效劳标准。
培训还应包括善于沟通和解决问题的技巧。
2.提供个性化效劳:餐厅员工应该善于倾听顾客的需求和要求,并根据个人喜好提供定制化的效劳。
个性化效劳可以使顾客感受到被重视和关心。
3.加强团队合作:在餐厅中建立一个有效的团队合作机制是提供优质效劳的关键。
员工之间应该相互支持和合作,确保各项任务能够顺利完成。
菜单创新餐厅的菜单创新是吸引顾客和保持竞争力的重要因素。
以下是一些改善餐厅菜单创新的建议:1.调研市场需求:了解顾客的口味偏好和饮食趋势,以制定适宜的菜单。
可以通过顾客反应、市场调研和竞争对手分析等方式进行调研。
2.引入特色菜品:推出一些特色菜品,可以吸引新顾客和保持老顾客的兴趣。
这些特色菜品可以是独特的食材、独特的烹饪方法或独特的味道。
3.季节性菜单:根据不同季节的时令食材推出季节性菜单,可以为顾客提供新鲜和有趣的选择。
这样的菜单可以吸引那些追求新鲜食材的顾客。
办公室改善方案
1. 打造一个更舒适的办公空间怎么样?就像给自己的家一样精心布置。
可以增加一些柔软的靠垫、绿色的植物!你想想,在这样的环境中工作,是不是心情都会变好呀?
2. 把那些昏暗的灯光统统换掉吧!换上明亮又柔和的灯,就像阳光洒在身上般温暖。
难道你不想在明亮的环境中办公吗?
3. 为什么不搞一个小小的休闲区呢?工作累了的时候,可以去那坐一会儿,喝点水,聊聊天。
这就像学校里的课间十分钟,能让我们更好地恢复精力呢。
4. 来一场办公用品的大革命吧!扔掉那些破旧不好用的,换上质量好又顺手的。
好比战士有了称手的武器,工作起来效率得多高呀!
5. 定期来个办公室大清洁行动哇!把灰尘、杂物都清理掉,让办公室焕然一新。
这不就像是给办公室洗了个澡一样清爽嘛!
6. 组织一些有趣的团队活动呀!大家一起玩游戏、做运动。
就如同一个欢乐的大家庭聚会,多有意思!
7. 每个人可以认领一块属于自己的专属区域,把它装扮成自己喜欢的样子,多有归属感。
这不就像给自己的小世界添砖加瓦嘛!
8. 设置一个荣誉墙怎么样?把大家的优秀成果展示出来,那多有成就感呀,就像运动员站在领奖台上一样骄傲!
9. 让音乐在办公室里飘荡起来呀,选择一些轻松愉快的曲子。
这就像给工作注入了活力剂,让我们更带劲了!
我的观点结论是:这些办公室改善方案真的会给我们的工作带来很多积极的变化和乐趣,大家不妨一试呀!。
餐饮服务办公一体设计方案餐饮服务办公一体设计方案应该考虑到餐饮服务和办公工作的需求,提供一个高效、舒适和具有吸引力的工作环境。
以下是一个1200字的设计方案:一、总体布局设计1. 办公区和餐饮区应分离开来,并在总体规划上做好隔离,以确保办公工作的安静和餐饮服务的良好运营。
2. 办公区的规划应以人性化设计为出发点,考虑员工的工作需求,提供舒适的工作空间和良好的通风。
3. 餐饮区应规划合适大小的就餐区域,配备舒适的座椅和餐具,为顾客提供愉快的用餐体验。
二、办公区设计1. 办公区应具备良好的光线,选择明亮、自然的光源,并配置合适的窗帘以调节光线。
2. 办公区应提供充足的工作空间,设置合适的工作台、文件柜和储物柜等。
3. 办公区应提供相对私密的工作环境,可采用隔音设备来减少噪音干扰。
4. 办公区应配备舒适的座椅和人体工学设备,以提供员工良好的工作体验。
三、餐饮区设计1. 餐饮区应选择富有设计感和吸引力的装饰风格,使顾客感到愉悦和舒适。
2. 餐饮区应提供宽敞而明亮的用餐空间,合理规划桌椅摆放,确保顾客的隐私和舒适感。
3. 餐饮区应配备清洁整洁的餐具和餐桌,提供方便的用餐服务,如餐纸、调料等。
4. 餐饮区应设有储物空间和冷藏设备,以满足餐饮服务的运营需求。
四、共享区域设计1. 共享区域应设置在办公区和餐饮区的交汇处,既方便员工交流,又避免影响办公和用餐。
2. 共享区域可以设置设备和工具,如打印机、复印机等供员工使用。
3. 共享区域应设计为舒适的交流空间,提供舒适的座椅和良好的照明条件。
五、其他细节设计1. 合理规划通道和走廊,确保员工和顾客的流动畅通,避免拥堵和混乱。
2. 墙面可以采用温暖的色调,既能提升整体氛围,又不会过于刺眼。
3. 设计合适的照明系统,选择舒适的灯具,确保办公区和餐饮区的照明效果。
4. 设计合理的空调和通风系统,以保持办公区和餐饮区的舒适度。
总之,一个成功的餐饮服务办公一体设计方案应考虑到餐饮和办公两个方面的需求,提供舒适、高效和具有吸引力的工作环境。
员工餐厅改造提升方案介绍员工餐厅是一家企业为员工提供用餐服务的地方。
随着企业发展和员工数量的增加,如何改造和提升员工餐厅的服务质量和就餐环境成为了一个重要的问题。
本文将提出员工餐厅改造提升的方案,旨在提高员工满意度和餐饮效率。
方案一:改进餐厅布局餐厅的布局对于员工的就餐体验至关重要。
我们提出以下几点改进方案:1.更合理的就餐区划分:将餐厅空间划分为用餐区、休息区和自助区,用餐区提供丰富的餐厅餐饮服务,休息区提供员工休息和交流的空间,自助区提供快餐和小食品的选择。
2.合理安排用餐桌椅:根据员工餐厅的容量和用餐需求,合理安排用餐桌椅,确保员工的用餐舒适度和就餐流线。
3.提升餐厅环境:改善餐厅的照明、空调和音乐等环境,营造舒适的就餐氛围。
方案二:优化餐厅菜单菜单是餐厅的核心,提供多样化的菜品可以满足员工的不同口味需求。
我们提出以下几点优化方案:1.引入健康饮食理念:增加健康饮食的菜品选择,包括新鲜水果、蔬菜和低糖低盐的菜品,以满足健康饮食的员工需求。
2.增加特色菜品:引入一些具有地方特色和企业文化内涵的菜品,提升员工对餐厅的归属感和满意度。
3.注重食品安全:加强食品安全管理,确保所提供的菜品符合相关要求,提高员工的食品安全意识。
方案三:改善餐厅服务流程良好的服务流程可以提高餐厅的效率和员工的用餐体验。
我们提出以下几点改进方案:1.引入自助结账系统:为员工提供自助结账的方式,减少排队等待的时间,提高就餐效率。
2.加强餐厅服务培训:对餐厅员工进行服务培训,提高服务标准和服务意识,提升员工对待顾客的态度和专业程度。
3.优化用餐预订系统:引入在线用餐预订系统,提前安排员工的用餐需求,提高餐厅的资源利用率。
方案四:增加员工参与度增加员工参与度可以提升员工对餐厅的满意度和归属感。
我们提出以下几点增加员工参与度的方案:1.征集员工意见:定期征集员工对餐厅的意见和建议,听取员工的声音,依据反馈改进餐厅的服务和菜单安排。
办公室提案改善点子汇总提案一:改善员工工作环境在办公室中,员工的工作环境对于他们的工作效率和舒适度起着至关重要的作用。
因此,我们可以采取以下措施来改善员工的工作环境:1. 提供舒适的工作座椅和办公桌:选择符合人体工程学的工作座椅和办公桌,以确保员工可以正确地坐姿工作,减少腰椎和颈椎的负担。
2. 提供充足的自然光照:研究表明,自然光照可以提高员工的工作效率和情绪状态。
因此,我们可以在办公室中增加窗户和透明隔板,以便更多的自然光进入办公区域。
3. 设立休闲区域:在办公室中设立一个专门的休闲区域,供员工放松身心。
这个区域可以配备舒适的沙发、净水器和书籍杂志,员工可以在休息时间放松一下,以提高工作效率。
提案二:优化办公流程办公流程的优化可以提高工作效率和减少错误率。
为此,我们可以考虑以下改进措施:1. 引入数字化工具:通过引入数字化工具,如办公软件、电子邮件、在线会议等,可以加快信息传递和协作效率,减少文件丢失和沟通错误。
2. 优化会议流程:会议是办公室中常见的沟通方式,但往往会占用大量的时间和资源。
我们可以通过明确会议议程、减少与会人数、缩短会议时间等方式来优化会议流程,提高会议效率。
3. 建立信息共享平台:建立一个统一的信息共享平台,员工可以在上面共享和查找相关文件和信息,避免重复劳动和信息不对称的问题。
提案三:改善员工福利待遇员工的福利待遇直接影响到他们的工作积极性和忠诚度。
因此,我们可以考虑以下改进措施:1. 提供灵活的工作时间:允许员工根据个人需要灵活安排工作时间,例如弹性上下班、远程办公等,以提高员工的工作满意度和生活质量。
2. 提供培训和发展机会:为员工提供持续的培训和发展机会,帮助他们提升技能和职业能力,增加工作动力和成就感。
3. 建立员工奖励制度:建立员工奖励制度,如年度表彰、优秀员工奖等,激励员工积极工作,提高工作质量和效率。
通过以上改善点子的实施,我们可以提高办公室的工作环境和流程,优化员工的福利待遇,进而提高员工的工作效率和满意度。
餐厅改进方案一、引言餐厅作为饮食行业的重要组成部分,其服务质量和顾客体验对于经营者来说至关重要。
然而,在日益激烈的竞争环境中,不断提升餐厅的品质和吸引力是必然的。
为此,本文将提出一些可行的餐厅改进方案,以提高服务质量、增加顾客黏性和扩大市场份额。
二、改善餐厅的装修和环境氛围1. 考虑重新装修餐厅,使其整体风格与品牌形象相符,营造出舒适、时尚的用餐环境。
2. 提高环境的卫生水平,定期进行彻底的清洁和消毒,确保餐厅整洁、干净。
3. 利用合适的音乐、照明和装饰品以及植物等元素,打造令人愉悦和放松的用餐氛围。
4. 提供挑高、宽敞的餐位空间,使顾客能够自由行动并享受私密性。
三、改进菜单和食品质量1. 定期评估菜单,并根据顾客偏好和市场需求进行调整。
引入新鲜、健康和符合当地风味的菜品。
2. 与当地供应商建立紧密合作关系,确保原材料的新鲜度和质量。
3. 提供多样化的菜品选择,包括适应特殊饮食习惯(如素食、无麸质食品等)的选项。
4. 引入季节性菜单,利用当地新鲜食材,提供时令美食。
四、提升员工素质和服务质量1. 进行员工培训,包括专业技能、沟通技巧和客户服务能力的提升。
2. 建立激励机制,奖励员工优秀表现,激发他们的工作热情和积极性。
3. 培养良好的团队合作意识,鼓励员工之间相互支持和协作,以提供优质的服务。
4. 注重员工的形象管理,包括着装整洁、仪态得体和礼貌待客。
五、提升顾客体验和增加顾客黏性1. 注重服务细节,包括友好的问候、专业的建议和适时的关怀,为顾客营造宾至如归的感觉。
2. 提供在线预订和外卖服务,方便顾客随时随地享受餐厅的美食。
3. 制定会员制度,提供专属会员折扣和特别活动,增加顾客的忠诚度。
4. 改进顾客反馈渠道,建立客户服务热线和在线咨询平台,及时回应顾客意见和建议。
六、市场推广和促销活动1. 制定有效的市场推广策略,利用社交媒体和线下活动等渠道,增加知名度和吸引力。
2. 推出促销活动,如特价菜品、家庭套餐、生日优惠等,吸引新客户和增加复购率。
餐饮行业无人餐厅方案随着科技的不断发展,无人餐厅作为一种新型的餐饮模式逐渐兴起。
无人餐厅通过引入智能设备和自动化系统,将传统餐厅中的人工服务员工作转变为无人操作,为顾客提供更加便捷、高效的用餐体验。
本文将对餐饮行业无人餐厅的方案进行探讨,从技术设备、运营管理等多个角度进行分析,为行业发展提供参考。
一、智能技术与设备1. 自助点餐系统餐厅内设有自助点餐终端,顾客通过触摸屏或扫码等方式,自行选择菜品、下单并支付。
系统应简洁易懂,界面友好,方便顾客快速完成点餐并避免误操作。
2. 人脸识别技术通过人脸识别技术,系统可以对顾客身份进行识别,根据个人偏好或历史消费记录,为顾客推荐适合的菜品。
此外,顾客在点餐、结账等环节也可以通过人脸识别完成相应操作,提供更加便利的服务。
3. 无人配餐系统通过智能机器人或无人配餐车等设备,实现自动配餐和送餐的功能。
顾客完成点餐后,无人配餐系统会根据订单信息,将菜品送到指定的餐桌或取餐处。
这样既减少了人工操作,又保证了菜品的准确配送。
二、运营管理1. 设备维护与监控无人餐厅的稳定运行离不开设备的维护与监控。
应建立完善的设备维护和故障排除机制,定期进行设备巡检和保养,及时解决故障问题,确保设备的正常运行。
2. 数据分析与运营优化通过对顾客的点餐数据、消费行为等进行分析,可以洞察市场需求和顾客口味的变化。
傻记录顾客偏好,根据需求调整菜品种类、口味,提高顾客满意度。
同时,还可以通过数据分析优化供应链管理,减少库存浪费,提高餐厅的经营效益。
三、餐厅环境设计1. 空间规划与布局无人餐厅的空间规划要合理,能同时容纳多个顾客用餐,保证用餐环境的舒适度。
餐桌、座位布置要合理,方便顾客用餐,同时保障顾客的隐私。
2. 智能设备与装饰在餐厅内部设置适量的智能设备,供顾客自助使用,提高用餐体验。
同时,餐厅内的装饰要简洁、时尚,营造舒适的用餐氛围。
四、食品安全与质量控制1. 厨房设备与操作规范无人餐厅的厨房应设备先进、清洁卫生,符合食品安全要求。
办公室改善提案案例在现代办公环境中,办公室的舒适度和效率对员工的工作状态和工作质量有着直接的影响。
因此,为了提高办公室的工作效率和员工的工作满意度,我们需要不断地对办公室环境和设施进行改善。
以下是一些办公室改善提案案例,希望能够为您提供一些参考和启发。
首先,我们可以考虑引入更加舒适和健康的办公家具。
办公椅和办公桌是员工每天工作中最常接触到的家具,因此选择符合人体工程学的办公家具对于员工的工作舒适度和健康非常重要。
我们可以选择一些可以调节高度和角度的办公椅,以及符合人体工程学设计的办公桌,来提高员工的工作舒适度和减少身体疲劳。
其次,办公室的环境氛围也是影响员工工作状态的重要因素。
我们可以考虑在办公室内增加一些绿植,以及改善办公室的照明和通风系统。
绿植可以改善办公室的空气质量,增加空气中的负离子,有助于减少员工的压力和疲劳感。
同时,良好的照明和通风系统也能够提高员工的工作效率和舒适度。
另外,我们还可以考虑引入一些办公室协作工具和技术设施,来提高员工的工作效率和团队合作能力。
例如,可以引入一些协作软件和团队管理工具,来帮助员工更好地协作和沟通。
同时,我们也可以考虑改善办公室的网络设施和会议设备,以提高员工的工作效率和会议的效果。
最后,我们还可以考虑改善办公室的休息和娱乐设施,来提高员工的工作满意度和工作积极性。
例如,可以在办公室内设置一些休息区和娱乐设施,如休闲沙发、台球桌、迷你健身房等,让员工在工作间隙可以有一个放松身心的空间,提高工作效率和工作满意度。
总之,办公室的改善提案需要综合考虑员工的工作需求和办公环境的实际情况,通过引入舒适健康的办公家具、改善办公环境氛围、引入协作工具和技术设施,以及改善休息和娱乐设施等方式,来提高员工的工作效率和工作满意度。
希望以上提案能够为您提供一些启发和参考,帮助您改善办公室的工作环境和设施,提高员工的工作状态和工作质量。
毕业设计题目:北京XX通科技有限公司办公室改进方案系部(院):专业:学号:姓名:指导教师:内容摘要为展现办公室良好的办公环境,合理的使用及维护办公设施,流程的规范及合理性,增加工作效率,改善办公室环境,使员工在一个安全舒适的办公环境下办公。
针对北京京海宇通科技发展有限公司办公室内存在的问题提出相应的改进措施。
本文是关于办公室的改进方案,主要通过上班时对办公室进行观察、调查所获资料及搜集现代办公室标准所得资料进行整理、分析,本着“最小利益最大收获”而进行改进。
调查内容包括办公室环境、办公室布局、办公室设施维护等内容。
在本设计中,我借鉴了NVQ企业管理中办公室环境、布局,通风设备等知识,也借鉴了很多关于办公室标准的书籍,从网站上也搜集了一些对现代办公室标准,健康环保、节能的办公室使用方法加以借鉴。
在分析了办公室标准后,针对调查北京京海宇通科技发展有限公司的实际情况进行改进。
通过这次论文,在巩固已经学习过的知识同时,增加了更多关于办公室环境等的知识量。
锻炼了自己对细节的观察能力、思考能力、对实际问题的解决能力、逻辑能力和创造能力。
关键词:办公室改进方案目录一、实习情况 (1)(一)企业概况 (1)(二)岗位职能 (1)二、现在企业现状 (2)(一)办公室环境 (2)(二)办公室安全 (3)(三)办公用品 (4)三、存在问题 (5)(一)办公环境 (5)(二)办公室安全 (6)(三)办公用品 (6)四、改进措施及现在办公室标准 (7)(一)办公环境 (7)(二)办公室安全 (9)(三)办公用品 (9)北京XX通科技有限公司办公室改进方案一、实习情况(一)企业概况北京XX通公司成立于一九九七年,注册资金600万。
是一家集代理、销售、维修、维护及系统集成信息工程为一体的IT公司,隶属于北京市高新技术企业。
公司有一百多名员工,经过多年的发展该公司已经成为一个专业系统集成公司,与国内外厂商形成了密切合作,公司信奉“市场是前提、质量是关键、顾客是上帝、服务是根源”的经营理念,长期坚持以专业化的产品、专业化的技术、服务于专业化的用户为发展标准。
(二)岗位职能我所在的部门是后勤部,后勤部在公司有着很重要的责任,如果说业务和技术部是幕前冲锋陷阵者,那后勤部就是幕后默默的贡献者,为大家的所需提供帮助。
使项目能够正常进行,使公司资源能够得到供应。
后勤部分为:(1)采购部,主要工作是按照业务部需要进行产品的采购和调换,并且制定相应的项目合同;(2)财务部,主要工作是记录每笔资金的来源及去向和每日的资金流动,开支票等工作中的库管一职;(3)库管,主要工作是记录进出货物的数量,型号等信息,进行录入及出库的凭证数据;我所在岗位是库管一职,主要工作职责是:负责公司各种产品配件及礼品的入库、出库。
每月对仓库物品进行定期盘点,做到实物清、帐面清、质量清、用途清。
每日采购人员的采购物料进行记录。
严格做好物品的质量及数量的验收工作。
按合同或订单的要求,协同技术人员对已到材料立即进行外观和设备好坏质量、数量进行检验,并做好记录。
发现问题及时联系采购人员,立即调换或退货处理。
做好物品进出仓。
正确记载物品进、出、存动态信息,做好公司技术员工具使用的发放工作,严格执行工具发放管理规定,保证工具数量及型号的准确性。
坚持做到“先进先出”原则。
对每月业务员赠送给客户的礼品督促申请礼品单,督促业务人员对送出物品办理系统上的出库,统计每月送出人员送出礼品的数量、型号、购买价钱等信息。
配合业务员做好物控工作,配合业务员认真做好材料使用量的监控工作。
避免重复领料和材料浪费,并统计每个项目材料的成本价格。
做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,把握好库存数量的管理,防止不必要的损耗发生,有效的做好仓库的区域规划,材料的分类摆放和保管工作,高效利用库存区面积。
二、现在企业办公室现状(一)办公室环境1、光照我所在办公室面积大约80平米,落地窗占一面墙,由于办公室面积较大,阳光的照明满足不了员工的用光需求。
所以公司还选择了白炽灯灯泡,采用散点式照明。
2、布局(1)办公室采用开放式办公,每个员工有自己专属的办公桌,办公桌是两个人使用一个1.5米的大型办公桌,背对背办公。
办工桌用的透明隔板隔开。
(如图2-1)图(2-1)办公室隔板(1)经理和会计部在专属的小型办公室,墙面使用透明玻璃,方便领导对员工的工作进度进行监督。
(2)办公室通道宽约1米,可供两个人并肩走过。
(如图2-2)图(2-2)办公室过道(3)在每个员工的办公桌上都为员工摆放有一盆绿色植物。
由于员工经常对着电脑,所以对员工眼睛起到了一定的保护作用。
3、室内空气(1)温度:公司地点属于租凭类办公地点,所以室内温度由物业人员统一控制。
所以有时会出现空气温度不够高或太低的情况。
(2)湿度:办公室湿度一般由室内温度决定:温度高的情况下,空气较为干燥;温度低的情况下,湿度会相对高一些。
(3)空气质量:由于冬天天气寒冷,办公室采用空调换风的方法,以保证室内温度。
夏天采用开窗换风及空调换风两种。
(二)办公室安全1、财产安全(1)个人财产安全:办公室现有人员70人左右,部门间相互衔接,同用一个大办公室。
个人物品包括背包、钱包等物品放在自己的桌子上或椅子上。
部分人员有小型的储物柜,没有钥匙,别人可随意取放里面的物品。
(2)办公室财产安全:办公室小型设备如:照相机、摄像机等物品存放在专门的存储柜子中,由库管保管及存储处理。
大型设备摆放在办公室使用较频繁的区域,设备缺少安全保管,可随意挪动设备位置。
2、防火安全(1)办公室设备长期保持在待机状态,下班机器也在待机状态下,方便员工随时使用。
(2)办公室内现有电器的插线板普遍出现松动的现象,员工脚下电线相互缠绕,错综复杂。
(如图2-3)图(2-3)办公室插座位置(3)办公室内有齐全的防火设施及用具,包括:灭火器、消防栓、等灭火工具。
办公室员工大多数人不了解防火工具的使用方法或防火知识了解甚少。
(三)办公用品1、设备(1)计算机:办公室计算机运行反应较慢,部分台式机老化,显示器上有灰尘。
计算机内装有杀毒软件,不定期对机器进行杀毒及软件的更新。
(2)针式打印机:由于每天有大量的单子要进行打印,使用很频繁,打东西时噪音较大,影响旁边人员工作。
(3)复印机:复印机使用频繁,每天都要对合同所需设备进行复制。
对于打错或不合格的合同等,纸张随意放置。
(4)碎纸机:在复印机旁边,使用次数较少,碎纸时声音较大。
影响员工正常工作。
(5)传真机:固定时间进行维修保养,使用情况较少。
2、设备维护(1)设备维修直接由发现设备损坏的人员找技术部进行相应的维修,无需任何程序或进行某些单子的填写,设备维修后没有人进行设备使用情况的跟进。
(2)有的新来员工不会使用办公设备,需向老员工进行请教,较小的设备问题不会维修。
3、办公用品领用办公室领用采用口头说明,领用人员向行政专员进行说明领用情况,再向库管索要用品,由库管在系统上申报的方法进行领取。
三、存在问题(一)办公环境1、光照:在平时工作情况下采用散点式照明已经能够满足员工的用光需求,但如果在夜晚加班的情况下,散点式照明的光照由于外面较黑的情况下满足不了靠窗员工及光照较少的地方对光照的需求。
在用电使用方面,白炽灯的用电量较高。
2、布局:(1)办公桌采用透明的隔板隔开不能起到避免员工交谈的效果,隔板的高度较低达不到员工减少交谈。
(2)办公室通道较窄,这种宽度如果在发生紧急情况下员工很难逃离办公室。
3、室内温度:(1)室温低的情况下,员工易发生感冒等症状;(2)当温度偏高的情况下,室内湿度较低,员工会感到空气干燥,身体缺水,鼻子干而导致生病。
(3)办公室换风方式单一,空调换风质量差,流通性低,长期处在这样的环境下员工易生病。
(二)办公室安全1、财产安全:(1)个人财产:办公室人员流通大,个人物品如放在自己桌子及椅子上没有任何安全保障。
存储物品的柜子没有配置钥匙,无法保障个人物品及文件的保管安全问题。
(2)办公室财产安全:大型设备缺少安全保管,如下班后出现失窃现象无法保证设备安全。
2、防火安全:(1)办公室设备长期保持在待机状态,导致设备长期处于预热状态易产生火花而导致火灾(2)办公室内现有电器的插线板普遍出现松动易导致触电或火丝外露。
电线相互缠绕,容易导致电线氧化时黏在一起产生隐情,或导致员工绊倒等安全隐患。
(3)办公室员工大多数不会使用防火工具,如遇到小火灾时无法保证自己及办公室设备的安全,处理不当会使火灾危险程度增大,使公司增加财产损失。
(三)办公用品1、设备:(1)计算机:计算机运行反应慢易影响员工的工作效率,使工作效率降低。
部分台式机老化,显示器上灰尘影响员工的眼睛健康,使视力降低。
(2)针式打印机:噪音较大影响旁边人员工作状态,而导致效率降低。
(3)复印机:频繁使用进行打印东西可导致纸张及墨盒的过度使用。
(4)碎纸机:碎纸时声音较大,影响到员工正常工作。
2、设备维护:(1)设备维修缺少报修流程及指定人员进行解决维修,缺少人员进行定期检查及维护。
(2)新来员工不会使用办公设备,使老员工工作量增加,设备旁缺少使用说明或设备最常出现问题的解决方法。
如图(3-1)图(3-1)传真机3、办公用品领用办公室领用没有书面的说明,对于口头协议不便于管理,如果当时没在系统上申报容易忘记或导致物品去向不明,四、改进措施及现在办公室标准(一)办公环境1、光照:在靠窗旁及光照吸收不好的地方的员工可配置几台小台灯,来保证他们的用光需求;现代办公室提倡节能减排。
数据显示,采用节能的公共照明方式可增加公共场所的自然采光,公共照明采用半导体灯。
同样亮度下,半导体灯耗电量仅为白炽灯的十分之一,寿命却是白炽灯的100倍。
2、推广使用节能灯,使用电子镇流器代替电感式镇流器、以节能灯代替白炽灯,可节省高达70%至80%的电力。
一只11瓦节能灯的照明效果,顶得上60瓦普通灯泡,而且每分钟都比普通灯泡节能80%。
所以在用电使用方面,建议更换一批节能灯泡,这样一次投资可减少公司一年的用电量而减少公司用电方面的费用;还可现在继续使用白炽灯,如有坏掉的白炽灯再更换时后购买节能灯泡,这样便可依次换掉灯泡还减少公司的开支。
3、布局:(1)如果公司资金允许可商量替换现有隔板。
或购买一些颜色较淡的壁纸粘贴在现有隔板上,使隔板不透明化,这样还可起到保护员工视力的作用,减少眼睛的冲击;隔板不够高,办公室内的办公椅是可调式的椅子,对于身体较高的员工可将椅子高度调低,而减少员工交谈。
如图(4-1)图(4-1)可调式椅子(2)走廊宽度窄,可调整办公室格局,缩小办公空间,使走廊宽度增加;现有办公桌较多,有几个空着的桌位,可减少一排办工桌,而增加走廊的宽度。
4、室内温度:(1)室温低的情况下,员工可在办公室内留有一两件薄点的衣服,避免因室内温度低而导致生病;或反映到物业,以此来调整室内温度。