管理学课件：第四章 战略性计划

提高企业竞争力
通过战略性计划的变革，企业可 以优化资源配置，提高生产效率 ，增强自身竞争力。
实现企业愿景和目
标
战略性计划变革是企业实现长期 愿景和目标的关键步骤，有助于 推动企业持续发展。
战略性计划变革的阻力与克服
组织惯性
组织成员习惯于原有管理模式和流程，对变革产生抵触心理。
利益冲突
变革可能影响部分成员的利益，导致变革受阻。
全局性、长远性、指导性、抗争 性和风险性。
战略性计划的重要性
明确组织目标
战略性计划明确了组织的 长远目标和阶段性目标， 使组织成员明确自己的工
作方向和任务。
提高组织竞争力
通过战略性计划的制定和 实施，组织可以更好地适 应外部环境的变化，提高
自身的竞争。
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指明发展方向
战略性计划为组织未来的 发展指明了方向，提供了
管理学原理之战略性计划
目录
• 战略性计划概述 • 企业外部环境分析 • 企业内部环境分析 • 战略性计划的选择与实施 • 战略性计划的变革与调整
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战略性计划概述
定义与特点
定义
战略性计划是指组织为了适应未 来环境的变化，确保组织目标的 实现而制定的具有长远性、全局 性、指导性、抗争性的计划。
特点
反馈与调整
根据战略评估结果和内外部环 境变化，对战略进行调整，以 保证战略的有效性和适应性。
绩效管理
建立科学的绩效管理体系，对 战略实施效果进行量化评估和
管理，促进企业持续发展。
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战略性计划的变革与调整
战略性计划变革的必要性
适应环境变化
随着市场、技术和社会环境的变 化，企业需要不断调整战略性计 划以适应外部环境。

✓ 成长型战略 ✓ 稳定型战略 ✓ 紧缩型战略 ✓ 混合型战略
在给定的产品/市
竞争战略
✓ 成本领先战略
场上怎样实现可 财务、营销、R&D、生产、 ✓ 差异化战略
持续竞争优势
人力资源、信息系统等主管 ✓ 集中化战略
✓市场营销战略
按职能分解的
职能战略 工厂经理、销售经理、生产和部门
✓财务战略 ✓ 研究与开发战略
潜在的资源分流
潜在的需求分流
进入者的威胁
供
买
方
现有竞争者
方
上游企业
讨 价
供应方
还
讨 价
下游企业
还
购买方
价
现有企业之间的争夺
价
实
实
力
力
替代品或服务的威胁
可能的资源分流
可能的需求分流
替代品威胁
3、微观环境
供应者
营销中介
顾客
竞争者
公众
公众
竞争者 企业
营销 渠道
目标 顾客
供应 商
（二）、竞争者分析
1、竞争者分析的目的 （1）、了解竞争对手所可能采取的战略行动的实质和成功的可能性； （2）、分析竞争对手对其他公司的战略行动倾向可能作出的反应； （3）、分析竞争对手对可能发生的产业变迁和更广泛的环境变化可能作出的反应。 2、谁是企业的竞争者
第四章 计划
第三节 战略管理
21世纪企业家们头痛的问题
★ 天花板越来越低 ——市场竞争越来越激烈 ——产品价格逐年下降约5%-10%
★ 地板越来越高 ——人力成本、物资、原材料等运营成本逐年上涨约5%-20%
★ 生存空间越来越小 ——价格不易提高 ——成本不易降低 ——惟有努力增强生产力和提高竞争力以求生存

高露洁CEO马克对远景的认识
当远景将每个人召唤到公司旗帜下时，其本质 是在全球范围内勾勒统一的前景。任何时候，你 都不要指望员工只为财务目标勇往直前。你要提 供某种让他们感到美好、感到自己是某项事业的 组成部分的东西。
使命陈述要给出总的方向、一种形象和一种 基调，而不是提供具体的物品。
❖ 不要给我衣服，而给我充满魅力的外表； ❖ 不要给我鞋子，而给我脚部的舒适、路途的愉快； ❖ 不要给我房子，而给我安全、温馨和幸福的住所； ❖ 不要给我唱片，而给我安逸和音乐的美妙。 ❖ 不要给我书本，而给我几个小时的愉快和知识的力量； ❖ 不要给我家具，而给我安逸舒适的环境；
❖ 核心目标不能仅仅描述组织的产出或目标顾 客，它要抓住组织的灵魂。
核心目标是组织存在的理由
Merck公司：
➢ 我们的工作是维持和改善人类的生活
Sony公司：
➢ 享受有益于公众的技术革新和技术应用所带来的真正乐 趣
Walt Disney公司：
➢ 给千百万人带来快乐
摩托罗拉：
➢ 顾客完全满意
IBM：
扬长避短 趋利避害 满足顾客
环境研究的内容与目的
环境分析的重要性
1. 环境分析使企业在系统外的环境中寻找有利的发 展机会，避免对企业发展的威胁；
2. 经过环境分析，可使企业在经营中发挥优势，在 竞争环境中知己知彼，以求百战百胜；
3. 经过环境分析，可明确企业经营的重点和重点转 移，使企业保持强大的竞争力。
2、 核心价值观必需是真正影响企业运作的精 神准则，是经得起时间考验的，因此它一旦确定下 来就不会轻易改变。
3、 所谓核心，就是指最重要的关键理念，数 量不会太多，通常是五到六条。
知名企业的企业价值观

迪斯尼公司
使人幸福
to make people happy
来自中国最大的资料库下载
3M
创新地解决不可解决的问题
to solve unsolved problems innovatively
惠普公司 Hewlett-Packard
为人类进步和福利作技术贡献
to make technical contributions for the advancement and welfare of humanity
另一方面，想象的未来包含时间和不能 实现的：梦想、希望和抱负。
On the other hand, Envisioned Future involves a time yet unrealized ——with its dreams, hope, and aspirations.
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远景 和使 命陈
年度 目标
政策 与日 常计 划
业绩 度量 与评 价
战略性计划
战术性计划
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第一节 远景和使命陈述
一、远景和使命
远景(vision)：企业未来将成为什么样子？ 使命(mission)：企业的任务是什么？企业 的业务是什么？
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(1)核心意识形态(Core Ideology)
核心意识形态定义了一个组织持久的特征，这种 特征超越产品或市场生命周期、超越技术突破、 超越管理理论变迁，以及超越个体领导人。
Core ideology defines the enduring character of an organization —— a consistent identity that transcends product or market life cycles, technological breakthroughs, management fads, and individual leaders.