质量管理学第八章质量检验和抽样检验
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《质量管理》课程教学大纲适用于成教学院管理类专业(专科)一、课程的性质、目的和任务《质量管理》是研究和揭示质量产生、形成和实现过程规律的知识体系。
是管理科学与自然科学、技术科学相结合的学科。
是管理类专业的专业课。
它是一门实用性很强的学科,正在逐步发展为市场和顾客导向的管理学。
本课程教学目的:系统地阐述质量管理的基本思想和理论框架,注重质量管理工作实际能力的培养。
本课程教学任务:1、使学生掌握本课程的基本概念、基本理论、基本方法。
2、提高发现、分析、解决问题的能力。
3、培养学生进行质量管理工作所需的技能。
二、教学内容和基本要求第一章质量与质量管理教学内容:质量的意义;质量管理研究的对象、范围、内容、方法;质量管理的产生与发展;国外企业质量管理概况;质量与质量管理的基本概念。
教学基本要求:了解质量的重要意义;掌握质量管理研究的主要内容和方法;了解质量管理的产生与发展;掌握质量与质量管理的基本概念。
重点:质量及质量特性;产品质量形成过程。
难点:与质量管理相关的术语。
第二章全面质量管理(TQM)教学内容:TQM的产生与发展;TQM及其特点、基本观点、基础工作;质量管理小组。
教学基本要求:掌握TQM的概念、特点及基础工作;掌握QC小组的概念;了解QC小组的发展概况。
重点:三全一多;五项基础工作;QC小组的概念和特点。
难点:QC小组活动的程序。
第三章 ISO9000族标准及其理解教学内容:ISO9000族标准简介;ISO9000:2008族标准的特点;对ISO9000:2005标准的理解;对ISO9001:2008标准的理解。
教学基本要求:加深理解ISO9000族标准。
重点:八项质量管理原则;ISO9000族标准的特点;PDCA循环。
难点:质量方针与目标的制定。
第四章质量控制技术与方法(1)教学内容:统计基础知识;“老七种”统计工具。
教学基本要求:掌握质量统计控制的基础知识及“老七种”工具。
重点:统计数据分类;抽样;排列图;因果图;直方图;散布图;点检表。
如何进行质量检查和抽样检验质量检查和抽样检验是现代生产和制造过程中非常重要的环节。
通过这两个步骤,可以确保产品的质量达到标准要求,保证产品的合格性和安全性。
本文将从质量检查和抽样检验的概念、目的以及常用方法等方面进行探讨。
一、质量检查的概念和目的质量检查是指对产品或服务进行检查,以确定其是否满足规定的质量标准。
质量检查的目的是发现存在的问题和缺陷,及时采取措施进行修复和改进,提高产品的质量水平。
质量检查可以分为外观检查、物理性能检验和化学成分检验等多个方面,其具体内容和方法根据不同产品而异。
二、抽样检验的概念和原理抽样检验是指以部分样品作为整个批次产品的代表,通过对这些样品进行质量检验,来判定整个批次产品的质量水平。
抽样检验的原理是基于统计学理论和方法,通过样品的抽取和检验,推断出整个批次产品的质量情况。
抽样检验的优点是省时、省力、成本低,并且结果具有一定的概率意义。
三、抽样检验的方法和步骤1. 抽样方案设计:选择适当的抽样方法和方案,如单个抽样、多级抽样、计划抽样等。
抽样方案的设计应根据产品的特性、生产过程的要求以及可接受的风险水平。
2. 样品的抽取:根据抽样方案,按照一定的规则和方法,从整个批次产品中随机选择合适数量的样品。
抽样应具有随机性和代表性,以保证抽出的样品能够真实反映整个批次产品的质量情况。
3. 样品的分类和准备:将抽样得到的样品进行分类和准备。
根据需要可以进行外观检查、物理性能检验、化学成分分析等多个方面的检验。
4. 样品的检验和记录:对样品进行检验,并记录检验结果。
检验过程需要按照相应的标准和方法进行,确保检验结果的准确性和可靠性。
5. 结果的判定和处理:根据检验结果,判定整个批次产品的质量合格与否。
根据不同情况,可以采取接受、拒收、返工等不同的处理措施。
四、质量检查和抽样检验的重要性质量检查和抽样检验对于提高产品质量和保证用户满意度具有重要意义。
1. 提高产品质量:通过质量检查和抽样检验,可以及时发现产品存在的问题和缺陷,并采取相应的措施进行改进和修复,提高产品的质量水平。