物业公司组织架构及编制说明
一、定岗定编基本原则：
1、本着提高员工劳动效率，节约人工成本的原则，根据实际工作量的大小确定实际所需人员的数量。
2、物业公司组织架构及人员编制的设置根据物业管理的岗位职责和经营目标的需要，同时应考虑各项目不同特点应加以区分定岗定编。
二、组织机构图：
三、岗位设置：
1、物业经理1名；
2、客服部：客服接待兼行政文员1名；
3、财务部:出纳兼会计1名；
4、物管收费员：2名,南北各1名；
5、管理部：南区2个项目1名物管员，北区2个项目1名物管员；
6、保安部：班长1名，保安员6名；
7、环境部：保洁员3名。
四、岗位职责：
1、物业经理职责：
○1、依据公司授权，按照业主物业服务合同和公司相关管理办法负责本公司的经营活动；
○2、落实《经营管理目标责任制》，完成公司下达的经营任务和管理目标；
○3、落实各项管理规定，加强与公司的沟通与协调，贯彻落实公司领导的指示；○4、贯彻执行《财务管理制度》，完成公司下达的收支指标；
○5、加强安全管理工作，严格执行《安全管理制度》；
○6、落实服务理念，提升物业的服务质量和服务水平；
○7、加强物业品牌建设，树立企业在社会上的良好形象；
○8、负责员工的团队建设，不断提高员工的综合素质，为企业发展培养和储备优秀干部；
○9、负责外联工作，协调政府部门的公共关系；
10、组织市场调研，及时进行科学的进行市场分析，为企业在今后的经营活动、○
调整经营策略、布局中长期发展规划提供可行性报告。
2、客服部职责：
○1、负责办公秩序，行政事务管理，服务质量检查；
○2、负责各种公文的起草与撰写，以及来往函件的起草和收发；
○3、负责召开会议，编写纪要；
○4、负责法律事务，申办证照，合同审核；
○5、负责公章的保管和使用；
○6、负责人事管理；
○7、负责所有行政档案、资料及合同的管理；
○8、负责固定资产的管理与办公用品的申领与收发；
○9、负责组织与业主及各客户单位的沟通和联系，积极收集顾客意见，受理顾客投诉，认真解决客户提出的合理要求。负责整个物业服务中心的客服工作，负责接待业主咨询、求助、投诉，接听业户来电。同时客户服务中心将每季度对业户进行满意度访问，收集业户的服务需求，为业主提供个性化服务。
3、财务部职责：
○1、负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析，熟练操作物业收费软件，按时完成每月业主物业管理费及代收代缴费用账单的计算、录入，以及负责交费情况的统计工作及银行缴费回单录入软件，编制各种物业交费统计表。熟悉各种票据的填制方法，填写应正确，清晰，开出支票应保证不空头，印签，大小写金额相符，正确无误，并书写规范；
○2、熟悉银行日常操作程序，与银行建立良好的协作关系；
○3、严格遵守现金和支票使用规定，做好支票领用、登记工作，妥善保管好支票，库存现金，按银行规定限额执行，不得以任何理由挪用现金；
○4、负责公司及管理处日常经营活动所发生的成本、费用报销及工资、津贴的发放工作。对各种费用的报销、付款工作应掌握以下原则：每付一笔款都必须有依据，并经过规定的审批程序，有相关的负责人签批。审核每笔需支付的款项是否符合合同的付款条件，购进物品有无相关人员验收。出纳对每笔支出负有最后把关的责任，因此，要认真审核每笔支出有无错付、重付情况；审核支
出单证后的附件内容，抬头与金额合计是否与支出单证表面上的一致。每月出工资前必须认真审核工资合计金额是否准确无误。对符合以上原则的款项方可予以支付，对不符合以上原则的付款项目，应暂时拒绝支付直至符合要求。领款人必须持身份证在领款处签名，属业务公司的须持营业执照复印件加盖章，授权方可办理。并与业务部门沟通说明付款的条件、制定程序、函告对方；
○5、应每日审核各收款员交来的票据和现金及银行存款收付日结表，查明当日收款项与其存入银行数是否相符，如有不符要与相关人员联系，查明原因，及时纠正；
○6、对已收支的款项，按时间顺序，按管理处编号，及时登记《现金日记账》、《银行日记账》，并结出余额进行汇总，填写当期全公司“资金日报表”，交会计审核；
○7、月末号，根据银行对账单对银行日记账逐笔进行核对，查出未达账项，并编制《银行余额调节表》，对查出的未达账款，要查明原因及时追讨，负责追讨各有关业务借款；
○8、对各部门备用金予以管理；
○9、月末查清各小区各业主/租户的管理费、水电费、租金、停车费、电梯运行费等应收账款的应收、预收、已收、未收、欠交情况，填制分类汇总表，上交会计及管理处各一份，予以催收；
10、建立多栏式日记账本，每天按收费项目详细记账，按每户业主/租户为单位○
建立三级明细账。用于登记本小区各项收入及代收代缴款项；
11、全面掌握小区所辖物业情况，如：住宅面积、高低层各是多少、入住及空○
置多少、商铺多少、租用情况、租用价格、停车位（室内外）多少、使用情况等等，做到心中有数。加强与项目公司销售部的联系，核实房屋销售及入住情
况；
12、收业主装修保证金时，要审核装修、安装申请表上业主是否已按要求填写，○
并已签名，管理处主任是否已签批，业主姓名、房号是否相符等。一切无误后方可收款，并在申请表收款栏上签字认可；
13、退“装修保证金”、“工作证保证金”时，要检查业主送来的“退保证金的○
申请表”业主填写的部分是否已齐全，附上的收据是否属本公司/本管理处原开出之收据。工程验收人员是否已签署验收意见及退款意见，管理部主管是否已经签批。无误后需验证收款人身份证，并记录其身份证号，用红字冲开水法开票处理，请收款人签名后方可退款，如有扣抵部分保证金情况时，还需开具相关收据，从中抵扣；
14、停车费的收取，需车场保安员每天交单交款时，凭停车场收费登记表的票○
据号码顺序，核查入场时间、出场时间、核实应收费金额无误后，签名认可，方能收单收款；
15、严格执行发票的领用、保管、使用规定，妥善保管好所领用的发票收据。○
开具时，应按顺序开列，不得跳号，并注明房号、业主姓名、收费内容、起止时间、单元平方数、单价、总额等内容；
16、如有票据要作废，各联粘在原票据存根，并加盖“作废”戳记；
○
17、水电费的收支情况与统计；
○
18、完成会计及管理公司领导下达的其他任务。
○
4、项目部物管员职责：
○1、严格遵守公司及财务部制定的各项规章制度，服从本部门及公司上级的领导；
○2、负责关于收费方面各种相关信息资料的收集、整理和分析，报会计主管参阅；
○3、熟练操作物业收费软件，按时完成每月业主物业管理费及代收费等费用账单的计算、录入，以及收款通知书的打印工作，并送达业主以便收缴费用；并将收费明细账单清晰、无误地存盘转出纳员处；
○4、负责缴费情况的统计工作，及时将银行缴费回单录入软件，编制各种物业缴费情况统计表；
○5、负责零星费用的收款工作，负责收款发票的领用、保管，为需要发票的业主，开具（打印）发票，并建立收款发票使用登记表。
○6、接受业主有关费用收缴情况的查询，为业主保守秘密；按规定收取费用，不得自定标准；
○7、及时将业主欠费情况反馈给客服部，督促其追缴欠费；对于屡催不缴的业主，要及时报告给领导，以便采取措施；
○8负责分管项目的品质检查督导和一般投诉问题的处理，及时收集业主意见建议，并做好回访。
5、项目部工程部职责：
○1、负责房屋建筑、公共设施、设备等进行日常管理、维修、养护等工作；
○2、负责制定本部门各项管理制度及应急措施；
○3、负责对专项工程预算、方案和施工计划进行审核、监督、验收工作；
○4、对装修现场进行巡视检查，及时发现违反装修管理规定的情况，对违规装修提出整改措施；
○5、负责对电梯维保单位及各项分包工程单位的维修及服务质量进行跟踪和监督管理；
○6、负责业户室内公共设施、设备的巡视检查和维护保养及对业户室内非公共设施、设备的有偿服务。
6、保安部职责：
○1、全面落实物业公司《安全管理制度》，对外来人员车辆进行有效管理。
○2、负责接听项目24小时服务电话，处理业主简单的停电、投诉、建议：
○3、负责二次装修的保卫巡视及装修人员的管理工作；
○4、负责定期检查消防系统、安防系统、业户单元门、机房门是否关闭等危险重点部位；
○5、负责组织制定、落实本部门的安全应急预案
○6、负责保安员的日常管理，监督落实保安员的岗位职责。
7、保洁部职责：
○1、贯彻落实《保洁工作规程及标准》，确保辖区卫生环境优良；
○2、负责将小区内的生活垃圾在规定时间清运到指定的市政环卫收集箱内。
○3、负责保洁员遇到业主反映问题，如设备损坏可疑嫌疑人等应及时通知保安人员。
附：整编减员增效方案
工作流程方案
1、物业经理：负责物业的全面管理工作。
2、客服部：主要负责收集业主/客户的投诉建议，热情接待来访客户，并做
好物业服务的形象展示、回访工作。
3、财务负责物业公司的账务管理和催缴费的分析汇报及报税工作，及相关工
作。
4、物管员的调整：现有3名物管员，调整成2名物管员。1名负责南区2个项目的收费和服务品质检查督导处理，并接待来访客户的投诉、建议。1名负责北区2个项目的收费和服务品质的检查督导处理，并接待来访客户的投诉、建议。
5、工程部维持现状人员不变，增加夜间电话值班1名，接到保安电话，必须在30分钟以内到保安处报到，及时解决业主的水电问题。超过30分钟不到保
安岗报到登记的一次处于30元罚款，累计3次该员工将劝退处理。
6、、保安负责项目部物业电话服务24小时的接听记录；并对外来车辆人员的进行管理，确保小区安全有序。
7、保洁员的调整：根据保洁员现在上班全天时间上班减短到半天，人数不
变。前提是保洁的品质不能降低，要求管理员每天对项目的保洁品质进行检查，发现问题及时整改，并给予保洁员批评教育和适当的经济处罚，到月累计超过3次的将该员工劝退处理。
物业岗位工作一览表如下：
五、投诉处理工作流程
六、保修流程图：
七、物业催缴收费流程图：
八、治安应急处理标准流程
九、突发事件处理流程
十、消防应急预案
十一、水浸应急处理流程
十二、突发公共卫生事件应急工作程序图
平稳后
楼宇巡查内容
装修违章巡查：
防盗网是否按要求安装；
空调主机位置是否正确；
室内卫生间、厨房、阳台渗漏水巡查；
公共烟道的巡查；
梁、柱的巡查；
燃气管路巡查；
不得擅自在室外加装灯、牌、广告等；
不得擅自损坏消防设施（如：消防箱，报警按钮等）；不得随意改装楼宇对讲系统；
不得用电梯运送散装和超长超重装修材料；
有无其他装修禁止行为。
二、公共秩序巡查：
1、是否有高空抛物、乱仍、乱倒垃圾、乱粘贴现象；
2、是否有闲杂人等乱贴小广告；
3、公共设施是否有遭人为损坏；
4、装修垃圾是否按规定位置堆放；
5、楼道间是否存放杂物等；
6、小区公共场所是否有聚众赌博行为；
7、小区是否存在噪声污染（业主家音响声音过大、超时装修、汽车鸣笛）；
8、施工人员在小区内是否佩带工作证。
三、治安隐患的巡查。
四、清洁卫生状况的巡查。
五、利用巡查机会与住户沟通。
1、“看”：通过观察来发现楼宇管理服务中存在的问题。
2、“听”：从设施设备运行时的声音判断是否有故障。
3、“摸”：通过用手触摸感觉公共设施设备的使用状况。
4、“闻”通过用鼻子闻，有没有异味。
5、“调查了解”：向住户或员工调查楼宇及公共设施设备的使用状况。
渭南国华物业管理有限公司
物业项目经营方案
根据物业各项目部整体交房入住情况，更好的落实各项目的服务经营和管理目标。按交房、装修、入住数量，项目地段、项目面积的大小等实际进情况，方便项目业主的装修入住，更好的完成项目部的服务经营管理目标，结合项目部的实际情况，特制定经营创收方案。
一、经营方式
1、在小区设点的按月、季度、年度收取合理的管理费用。
2、在小区内摆摊、设点的按时间或每户收取合理的管理费用。
二、经营创收项目及收费标准
以上方案及定价为渭南物业市场调研价格，届时具体合作价格根据项目实际情况酌情商定，报公司领导批准后执行，请公司领导审批。
海口祥海物业公司组织架构及岗位职责 第一章组织架构 第二章部门职能 一、客服部 1、对所辖业主、房屋、商铺和车库等主体进行统一治理，推动物业公司质量体系、治理目标和经济效益的落实； 2、落实公司关于小区的各项规定和决定，有打算、有步骤的完善
小区房屋公共设施和综合服务体系； 3、定期收集汇总小区及公司的各项信息，定期向公司领导汇报反映，并依照公司领导的意见和要求开展下一步工作； 4、接待业主来访和接听业主来电，解答业主咨询，受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议，并做好相应记录。 5、受理业主投诉、报修、求助后，按照物业服务中心规定，填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业主进行电话回访。 6、负责各楼宇住宅和商铺物业治理费、水电费的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业治理费的收缴率。 7、负责业主档案的建立与治理，满足物业治理服务工作需要。 8、负责各楼宇物业服务质量日常检查工作，发觉和消除不安全 因素。 9、负责完成上级部门交办的其它工作。 二、招商部 1、负责临街商铺和小区内商的经营治理工作，合理选择商业类型和业态，提升小区整体形象； 2、负责商铺的租赁治理工作，保持物业与业主之间的经营联系； 3、负责协调商铺和住户之间的各种关系，处理小区外围商业的种
类问题； 4、负责组织小区内的广告、宣传、产品体验等其它收费活动； 5、负责商铺租金、物业费及其它代缴费用的收取工作； 6、依照政府相关规定，负责商铺的日常治理，以及装修监管和消防防范等工作； 7、负责了解各商铺的经营状况和市场变动，为物业公司的经营决策提供数据支撑； 8、负责新的物业服务和收费项目，拓展物业公司经营收入的工作。 三、保洁部 1、负责小区内绿化植物的日常治理和养护，合理规划小区内绿化植物种类和分布； 2、负责小区的环境卫生清洁、保洁服务，以及绿化治理服务； 3、负责制定合理的作业频率、班次和人员安排，负责绿化、景观和水系护理的日常维护、保养工作； 4、负责保洁员的日常治理和考察工作，合理配置人员做好小区内公共区域的环境卫生和绿化治理工作； 5、负责对小区绿化和环境保洁的监督工作，对服务质量进行定期或不定期检查，不断提升服务质量； 6、负责保洁员的业务知识培训和专业技能培训工作；
公司组织系统架构目录 1. 组织架构示意图(1-2) 2. 各职能部门说明
1.1组织架构示意图( 图1）公司整体架构图 董事会 总经理 行政总监市场总监 财核部行政部企划部营销部 会出 招聘仓储计纳专员后勤策企销市技划宣售场术
工 1.2 组织架构示意图 ( 图 2 ） 公司营销部架构图 营销部 市场经理 销售主管 市场主管 技术主管 顾问 A 组 顾问 B 组 实习销售 实习销售 公 共 客 户 关 系 服 务 部 部 网 研 络 美 发 管 测 理 试
.2. 职能部门说明 董事会（总裁办） 由总裁和公司股东构成，只在公司有重大决策时，由总裁提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。 2.1 董事会职能 1 、领导企业的经营活动，领导员工共同实现预算和利润指标 2 、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品 3 、向董事会提出经营预算和费用预算 4 、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展 5 、塑造企业形象 6 、决定广告基调，指导广告战略 7 、代表企业对外开展公关活动 8 、按既定模式管理企业
9 、建立和完善企业的工作程序和规章制度 10 、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划 11 、决定企业部门以下人员的任免和奖惩 12 、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询 13 、保证企业的安全 14 、保证企业的运作合法性 15 、发现并消除企业的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划 16 、保证员工和客人在企业内的安全 2.2 总经理 1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议 2 、组织实施公司年度经营计划和投资方案 3 、拟订公司内部管理机构设置方案 4 、制定公司的具体规章
公司组织系统架构目录 1.组织架构示意图(1-2) 2.各职能部门说明
.1.1 组织架构示意图 (图1）公司整体架构图 总经理 副总经理 财务部经理行政部经 理生产部经理 总经理助理 销售部经理采购部经理 出纳会计人事品控 生产 电子商务 部 销售部 采购员行政
.1.2 组织架构示意图 (图2）公司营销部架构图 科技部经理 项目经理 技术员
.2.职能部门说明 .2.2 总经理 1、主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议 2、组织实施公司年度经营计划和投资方案 3、拟订公司内部管理机构设置方案 4、制定公司的具体规章 5、拟订公司的基本管理制度 6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人 7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 8、公司章程和董事会授予的其他职权 .2.3 财核部 .2.3.1 会计 1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。
2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。 .2.3.2 出纳 1、收款、付款、报销 2、监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失，检查合同执行情况，监督资金计划的执行； .2.4 行政部 .2.4.1 招聘专员 1、人员招聘：安排面试、背景调查、考核、上岗、离职等手续。 2、整理、建立、管理公司档案、人事档案。 3、公司内部各项管理政策、制度的编制、下发，并跟踪与修正； .2.4.2 仓储后勤 1、材料、设备、物品的收、发、存，公司所有固定资产的定期盘存，管理物品帐，项目剩余材料，申请大宗项目订货； 2、公司所需物品采购；签订大宗项目订货合同等； .2.5 企划部 .2.5.1策划
西安XX物业集团有限公司组织架构设计方案讨论稿 （修订版） 一、设计思路 充分结合企业运营实际情况，进一步优化企业的核心业务结构，扩大业务范围，深化物业集团对客户服务水平，努力提升集团公司整体物业管理水平，优化物业板块经营管理模式，提高XX物业品牌形象和经济效益，搭建物业一体化运营平台，细分物业集团服务专业，按客户类型和客户服务需求输出XX物业集团整体的服务能力。 XX物业集团依托现有的优势资源和优质的服务能力打造平台化的运营管理模式，着重以“搭平台、管框架、防风险、抓效益、激活职工能动性和驱动力”为战略的重要举措，以市场需求为总纲，不断创新运管体制机制，建设具有“自我复制、融合、管理、创新”的扁平化管理架构体系，将物业管理向着集约化、专业化、规范化的方向推进。 XX物业集团坚持以人为本客户利益至上的经营管理理念，一是XX人对合作的业主紧抓服务质量提升业主满意度，二是XX 人紧抓内部管理体系，激活员工的主观能动性，让员工变被动为主动，形成强大的“聚能环”，集团全员逐步由“车头驱动”模式转变为“动车驱动”的模式，在发展的同时不断优化完善全体职工晋升机制、合作机制、管控机制、效益机制发挥集团平台+
职工的综合优势，使XX 人在集团平台优势上人尽其才发挥聪明才干与集团平台共同成长共同受益。 二、XX 物业集团组织架构图 XX 物业集团平台化运营管理架构重点打造“搭平台、管框架、防风险、抓效益、激活职工能动性和驱动力”为战略的核心思想，架构顶层设计以扁平化管理为重点，减少集团运营管理架构建制，着力打造和孵化集团的项目运营和支持管理两大中心，集团“两中心”将相互依托相互支持，项目运营中心将集团物业服务业“长板”不断拉大，支持管理中心将为物业集团成立的各
公司组织架构及人员编排 1、组织架构 2、人员架构 3、部门职能 综合办公室：负责公司日常的运作，客户接待和财务走账等。 业务部：负责公司的外接所有业务，包括DM 海报、礼仪庆典、户外广告等。 平面设计部：负责公司内外所有的排版及设计工作。 策划部：负责公司内外所有的活动策划工作。 4、人员职能、编制及薪资 综合办公室 业务部 平面设计部 策划部 总经理 总经理 外勤经理 内勤经理 业务部 业务员 平面设计部 策划部 综合办公室 设计员 活动策划 文案策划 广告策划 财务专员 前台出纳 内勤干事
整个公司的前期运作需要人数为21人。 总经理（1人、工资：）： 负责公司管理、战略方向制订等。 外勤经理（1人、工资：元）： 负责公司所有外协事宜，管理业务部，对业务部门进行培训，任务安排和大客户洽谈，负责联系印刷，大活动协调等。 内勤经理（1人、工资：元）： 负责办公室生活和内部运作，负责管理平面设计部、策划部和办公室综合部门，协调内外以及公司于总经理办和各子公司的关系和资源。 业务员（10人、无底薪，提层安本单占报税后的20%）： 负责联系DM海报业务，外部市场的店庆、开业典礼等活动业务。 设计员（2人、工资：1500元）： 负责公司的内外所有排版和设计工作，如：DM海报，特价海报，和商场超市的美陈，活动用的美陈等。 活动策划（1人、工资1500元）： 负责公司内外所有的活动策划工作，如：集团内部的超市和商场、房地产的店庆、开业典礼，外部业务拉拢的开业和店庆典礼等。 文案策划（1人、工资1500元）： 负责协助活动策划出台方案，负责公司内部的文件撰写，制度编排和软文等。 广告策划（1人、工资1500元）： 负责公司广告市场的考察和拓展工作，主要负责超市和商场内美陈的联系洽谈，费用制订，未来公司广告主推方向的建议等。
物业公司组织框架领导岗位设置： 1、董事长 2、总经理 3、总经理助理 4、项目经理 5、文员秘书 部门设置： 1、环境管理部门 2、安全管理部门（秩序维护部门） 3、工程管理部门 4、客户服务部门 5、物业质量管理部门（品质服务部） 6、财务部 7、物业项目拓展部 8、物业顾问管理部 9、物业行政部 10、人力资源管理部 11、物业招商管理部 一、环境管理部门： 领导岗位设置：
1、环境管理部门经理 2、保洁主管 3、绿化主管 保洁部门岗位设置： 1、流动保洁员 2、仓库保管员 3、保洁一班（小区一期） ●保洁领班 ●楼道保洁员 ●庭院保洁员 4、保洁二班（小区二期） ●保洁领班 ●楼道保洁员 ●庭院保洁员 5、保洁三班（小区三期） ●保洁领班 ●楼道保洁员 ●庭院保洁员 6、保洁四班（商业街） ●保洁领班 ●保洁员 7、地下车库保洁员
8、垃圾清员 9、保洁消毒员 10、家政服务负责人 11、采购人员 绿化部门岗位设置： 1、花圃组 ●造型修剪师 ●绿化工 2、绿地组 ●造型修剪师 ●绿化工 3、仓库管理员 二、安全管理部门（秩序维护部门）领导岗位设置： 1、安全管理部经理 2、安全管理部主管 岗位设置： 1、保安一班 ●保安领班 ●巡逻岗 ●固定岗 ●车辆管理岗
●消防中心岗 ●监控中心 2、保安二班 ●保安领班 ●巡逻岗 ●固定岗 ●车辆管理岗 ●消防中心岗 ●监控中心 3、保安三班 ●保安领班 ●巡逻岗 ●固定岗 ●车辆管理岗 ●消防中心岗 ●监控中心 4、保安考核员 三、工程管理部门领导岗位设置： 1、工程管理部经理 2、工程管理部主管 岗位设置：
重庆和宏建筑工程有限责任公司组织架构 及人员编制 组织架构： 公司组织机构设置图 总经理 副总经理 人力资源 部 行政 部 营销策划部 企业发展 部 工程部 财务部 监察审计部 采购部
重庆和宏建筑工程有限责任岗位工资情况表 副总经理：一档：5000元/月 二档：5500元/月 三档：6000元/月 财务总监：一档：4000元/月 二档：4500元/月 三档：5000元/月 部门经理：一档：3500元/月 二档：4000元/月 三档：4500元/月 项目经理：一档：6000元/月 二档：7000元/月 三档：8000元/月 部门副经理：一档：2500元/月 二档：3000元/月 三档：3500元/月 预算员：一档：5000元/月 二档：6000元/月 三档：7000元/月 四档：8000元/月 主办科员：一档：2500元/月 二档：2800元/月 三档：3000元/月 驾驶员：一档：2500元/月 二档：2200元/月 三档：2000元/月 科员：一档：2500元/月 二档：2200元/月 三档：2000元/月 四档：1800元/月 五档：1500元/月 试用期按工资的80%计发，特殊情况另计。
公司/部门岗位在职 编制计划 编制 现有 工资 预计 工资 公司 （1人） 总经理 1 1 公司 （1人） 副总 1 6000 行政与人力资源部（3人）经理（兼职） 1 1 2000 2000 文员 1 1200 1500 董事长秘书（公司/ 部门文员） 1 1 1800 1800 财务部（3人）财务副总监 1 5000 会计 1 3000 出纳 1 2000 营销策划部 （1人） 经理（兼） 1 4000 企业发展部（1人）经理 1 4000 采购部（1人）专员（兼） 1 2500 监察审计部（1人）经理（兼） 1 4000 工程部（4人） 经理 1 8000 预算员 1 7000 工程经营中心 1 4500 工程管理中心 1 4500 总计 3 16 总额1800 58300
广西建设有限公司 部门职能及岗位职责 （汇编） 2010年3月 目录 一、组织架构
-----------------------------------------------------------------------------------------2 1、公司行政组织架构---------------------------------------------------------------------------------2 2、工程项目部组织架构----------------------------------------------------------------------------3 二、总经理-----------------------------------------------------------------------------------------4 三、副总经理-----------------------------------------------------------------------------------------5 四、总工程师-----------------------------------------------------------------------------------------6 五、人力总监--------------------------------------------------------------------------------------7 六、财务总监--------------------------------------------------------------------------------------8 七、行政人事部--------------------------------------------------------------------------------------------9 1、人事主管---------------------------------------------------------------------------------------10 2、行政后勤主管------------------------------------------------------------------------------------11 3、文员-----------------------------------------------------------------------------------------12 八、财务部----------------------------------------------------------------------------------------13 1、部门经理-----------------------------------------------------------14 2、会计----------------------------------------------------------------------------------15 3、出纳--------------------------------------------------------------------------------------16 九、总工程师办公室-------------------------------------------------------------------------17 1、副总工程师--------------------------------------------------------18 2、预决算员---------------------------------------------------------19 3、质检员----------------------------------------------------------20 4、土建工程师--------------------------------------------------------21 十、采购部------------------------------------------------------------------------22 1、部门经理---------------------------------------------------------23 2、材料员-----------------------------------------------------24十一、设备部-------------------------------------------------------------------------------------------------- 25 1、部门经理-----------------------------------------------------------26 2、操作员----------------------------------------------------------------------------27十一、项目部----------------------------------------------------------------------------------------------- 28 3、部门经理-----------------------------------------------------------29 4、工长---------------------------------------------------------29 5、资料员------------------------------------------------------------30 6、试验员----------------------------------------------------------31 7、水电工 ---------------------------------------------------------------32 8、项目作业班长 ---------------------------------------------------------33 9、门卫-------------------------------------------------------34 一、建设公司行政组织机构：
组织架构及部门岗位职责 一、董事长职责 1、贯彻执行党和国家的方针政策、法律法规，制定企业总体发展规划和发展战略。 2、主持董事会工作，定期向董事会报告工作。 3、决策企业经营方向和经营策略。 4、决定总经理及其他高级管理人员的聘用和免职。。 5、决定公司高层管理人员的报酬、待遇和支付方式。 6、审批财务报告。 7、董事长不能履行职责时，可授权总经理代理。 二、总经理职责 （一）职能 1、组织制订公司经营方针、经营目标、经营计划，分解到各部门并组织实施。 2、负责制订并落实公司各项规章制度、改革方案、改革措施。 3、提出公司组织机构设置方案。 4、提出公司经营理念，主导企业文化建设的基本方向，创造良好的工作环境、生活环境，培养员工归属感，提升企业的向心力、凝聚力、战斗力。 5、负责处理部门之间工作协调问题。 6、负责公司投资项目选定。 7、负责审核公司经营费用支出。 8、决定公司各部门人员的聘用任免。对公司的经济效益负责，拥有经营指挥权和各种资源分配权 （二）权力 1、有权根据公司经营目标、经营方针、制订经营计划； 2、有权实施公司改革方案、改革措施，制订公司制度。
3、有权提出公司机构设置建议。 4、有权聘用或解聘公司各部门经理、员工，并决定其薪酬待遇，有权对各部门员工进行工作调配。 5、有权审核公司经营费用支出与报销。 6、有权对公司员工作出奖惩决定 三、总经理助理岗位职责 1、日常工作的监督、管理：及时审核各部门、分公司月度总结、计划，根据总结计划安排相关部门或人员监管部门月度工作开展和改进。 2、法律事务：依据公司工作开展的需要，全面负责公司外法律事务，监管重大合同谈判，以确保公司的权益不受损害； 3、对外关系：代表公司参加有关会议，保持与政府部门、同行业机构等的联系，树立公司良好形象。 4、协助总经理处理其它事务。 三、线下销售团队职责 （一）店长 1、完成公司制定的经营指标。 2、根据公司年度经营目标，制定卖场运营规划以及年度、季度和月度销售计划。 3、卖场全年经费的预算和控制。 4、卖场管理制度的拟定、实施和改善。 5、负责市场调研、市场分析工作，制定推进计划。 6、了解客户的基本情况及与本消费习惯，建立和运用客户资料库。 8、对卖场做进销存分析，设立库存的最低和最高限额，设定货物周转时间。 9、定期对营业员进行培训，提高终端导购水平，建立一支高素质的销售队伍。 10、对部门部人员的绩效管理，并对部门人员的奖励、处罚进行审核。
物业公司组织架构及编制说明 一、定岗定编基本原则： 1、本着提高员工劳动效率，节约人工成本的原则，根据实际工作量的大小确定实际所需人员的数量。 2、物业公司组织架构及人员编制的设置根据物业管理的岗位职责和经营目标的需要，同时应考虑各项目不同特点应加以区分定岗定编。 二、组织机构图： 三、岗位设置： 1、物业经理1名； 2、客服部：客服接待兼行政文员1名;
3、财务部：出纳兼会计1名； 4、物管收费员：2名, 南北各1名； 5、管理部：南区2 个项目1 名物管员，北区2 个项目1 名物管员； 6、保安部：班长1 名，保安员6 名； 7、环境部：保洁员3 名。 四、岗位职责： 1、物业经理职责： ①、依据公司授权，按照业主物业服务合同和公司相关管理办法负责本公司的经营活动； ②、落实《经营管理目标责任制》，完成公司下达的经营任务和管理目标； ◎、落实各项管理规定，加强与公司的沟通与协调，贯彻落实公司领导的指示; ?、贯彻执行《财务管理制度》，完成公司下达的收支指标； ◎5 、加强安全管理工作，严格执行《安全管理制度》； ◎6、落实服务理念，提升物业的服务质量和服务水平； ◎7 、加强物业品牌建设，树立企业在社会上的良好形象； ◎8 、负责员工的团队建设，不断提高员工的综合素质，为企业发展培养和储备优秀干部；◎9 、负责外联工作，协调政府部门的公共关系； ⑩、组织市场调研，及时进行科学的进行市场分析，为企业在今后的经营活动、调整经营策略、布局中长期发展规划提供可行性报告。 2、客服部职责： ◎1 、负责办公秩序，行政事务管理，服务质量检查； ◎2 、负责各种公文的起草与撰写，以及来往函件的起草和收发； ◎3 、负责召开会议，编写纪要； ③、负责法律事务，申办证照，合同审核；
权属公司组织结构设置和人员编制管理办法 文件类别：程序制度 文件编号：YM-QP-SC-001-A 版次：A 生效日期：201X0601 机密等级: ■机密□一般 归口管理部门： 合计页数：含封面和目录共页 撰写：XX---网赢项目组 审核：
审批： 权属公司组织机构设置与人员编制管理办法 目录 第一章总则 (3) 第二章组织管理 (3) 第三章设置与调整 (4) 第四章监督管理 (6) 第五章附则 (6)
第一章总则 第一条为规范权属公司组织机构设置，加强人员编制管理，根据有关法律法规，制定本办法。 第二条本办法适用于集团公司对权属公司组织机构设置与人员编制的管理工作。 第三条权属公司组织机构设置与人员编制应遵循以下原则： （一）有利于降低管理成本，增强市场竞争力，提高企业整体效益； （二）有利于建立机构精简、职责明确、办事高效、运转协调、行为规范的管理体系； （三）有利于加强生产经营管理，建立信息畅通、反应灵活、适应企业发展和市场环境变化的运行机制。 第四条对本单位组织机构设置与人员编制相关事项，全资子公司应报集团公司备案，分公司报集团公司董事会审批后方可施行，控股公司、参股公司由其自行决定。 第二章组织管理 第五条集团公司董事会是权属公司组织机构设置与人员编制工作的最高管理机构，负责对分公司上报的有关文件进行审批。 第六条集团公司人力资源管理部门作为归口管理部门，主要职责包括：（一）拟订和完善组织机构设置与人员编制管理办法，并监督执行； （二）对权属公司组织机构和岗位设置方案进行审核或备案，并监督、检查
执行情况； （三）负责职责范围内人事变动手续的办理； （四）负责权属公司人力资源数据的统计工作。 第七条权属公司人事部门负责本单位组织机构设置与人员编制的归口管理工作，并向集团公司人力资源管理部门上报相关文件。 第三章设置与调整 第八条权属公司组织机构与人员编制的设置和调整应在充分调研论证的基础上，及时、谨慎、民主、科学决策。 第九条权属公司组织机构设置与人员编制应适应全面履行职能的需要，根据企业类别、组织机构模式、经济效益等因素综合确定。 原则上，权属公司机关部门正副职设置职数为一至二人，个别管理幅度大的部门可增设一人；确因工作需要增加的，报集团公司审批后方可施行。 第十条所属分公司满足以下条件时，方可对本单位组织机构或人员编制进行调整： （一）为完成业务发展或战略任务必须调整相应机构； （二）为保证经营管理工作的开展，确需对机构设置和人员编制进行调整； （三）其他条件。 第十一条所属分公司组织机构或人员编制需要调整的，应在先期调研论证后报集团公司审批，并提供申请材料。 申请材料按调整类型，分别包括下列事项：
畅品组织系统架构及职位说明 目录 1.组织架构示意图 2.各职能部门说明 河北畅品商贸有限公司 2014年10月23日星期四
.1.1 组织架构示意图 (图1） 公司整体架构图 董事会 财核部 企划部 行政部 总经理 营销部 会 计 出 纳 行政总监 市场总监 外 勤 结案文员 策 划 企 宣 业务 大客户 专卖店 经理助理 仓储部 司机 库管 人事专员 内 勤 文 员
目录 一、执行总经理岗位职责 (1) 行政中心 二、行政总监岗位职责 (2) 三、文员岗位职责 (3) 四、人事部岗位职责 (4) 五、会计岗位职责 (5) 六、出纳岗位职责 (6) 七、仓储部库管岗位职责 (32) 八、物流部经理岗位职责 (33) 九、外勤岗位职责 (33) 十、内勤岗位职责 (33)
营销中心 十一、营销中心总监岗位职责 (12) 十二、直营部经理岗位职责 (13) 十三、专卖部经理岗位职责 (14) 十四、商超部经理岗位职责 (15) 十五、大客户部经理岗位职责 (16) 十六、网络客服部经理岗位职责 (17) 十七、信息调配部经理岗位职责 (18) 市场拓展中心 十八、市场拓展中心总监岗位职责 (19) 十九、策略研究部经理岗位职责 (20)
二十、市场公关部经理岗位职责 (21) 二十一、市场推广部经理岗位职责 (22) 二十二、品牌策划部经理岗位职责 (23) 二十三、市场开发部经理岗位职责 (24) 产品研发中心 二十四、产品研发中心总监岗位职责 (25) 二十五、品质研发部经理岗位职责 (26) 二十六、产品开发部经理岗位职责 (27) 二十七、产品拓展部经理岗位职责 (28) 产品制造中心 二十八、产品制造中心总监岗位职责 (29) 二十九、采购部经理岗位职责 (30) 三十、物流部经理岗位职责 (33)
东环物业公司简介 东环物业有限责任公司成立于XXXX年X月，拥有物业管理管家“X级”资质，注册资金为XX万元人民币。 公司云集了众多技术才人和具有丰富管理经验的物业 管理专业人员，具有较为完善的组织架构，实行董事会领导下的总经理负责制，公司拥有一直极强的专业化队伍，实施科学、规范和现代化的管理技术，保持与时俱进的管理水平。公司严格要求部门员工参加培训，管理层持证上岗，公司高管具有多年的丰富管理经验。所管项目都被评委优秀物业管理项目。 公司成立以来，立志于品牌战略，本着“以人为本”、“以业主至上；为根本理念，坚持‘规范化、专业化、科学化、技术化’管理，积极奉行“为开发商楼盘提升形象、为业主的物业保值增值”的经营方针，以期为业主创造最大利益。公司经过不懈努力，立足本地并积极开拓服务市场。 公司讲继续坚持“真诚待人、热情服务、扎实工作”的服务宗旨，通过科学的管理和诚信优质的服务，给业主及使用者创造一个温馨、舒适、洁净、安全的工作、生活环境。同时企业员工们将一如继往，鼓足赶紧，与时俱进，开拓创新，以高昂的斗志，饱满的热情，再普服务新篇章。
东环物业公司组织架构图 各部门职能简介 保洁部：物业区域的垃圾、粪便的清扫、收集、运输、处理；物业区域公用部位、公共场地清扫保洁、公共厕所的清掏、保洁、消毒；创造良好的工作以及生活环境。 1、清扫保洁范围： 物业区域内外的道路、绿化带、走廊、安全通道、电梯、建筑风景，天台、平台、雨棚、中央控制室、停车场、公共部位的门，水沟、垃圾箱/桶、路灯、庭院灯、梯灯、消防栓、冲水箱、上下水管、水阀、水表、电房、水泵房、发电房、电梯房、电梯、邮箱/信报箱、招牌、指示牌、楼层牌、卫生间等。 2、垃圾的清扫、收集、运输、处理。 2.1建筑垃圾和生活垃圾必须分开存放，分别收集。 2.2业户生活垃圾每日清楚不得少于两次，无堆积，无漏收、无腐烂发霉、发现占用公共场所的杂物、废旧家具要知会行为人移回家中，及时清理，不得任由此现象漫延。 2.3不使用破烂的垃圾桶/收集运输。 2.4收集容器封闭，不可超高、超宽运输，途中不可用绳等拖拉，使用后要清洗干净（定期消毒），放置于规定地点，摆放整齐。 2.5容器/垃圾间/站周边应整洁、无散落、无存留垃圾、无污水流溢，箱体干净、无积尘、污物，每天不少于三次巡视。设施有破烂、损坏、排水不畅、地面损坏等应及时知会工程部及有关部门维修。 2.6垃圾分类对方，不得乱倒，乱卸，乱堆，收集完成时场地要清洁，车去场净,装卸文明操作,减少扬尘,防止污染周边环境,定期对中转站,设施安排专人清扫、冲洗、消毒、垃圾间\站应标识明显，环境整洁。
强大的企业一定是用系统在赚钱 公司整体架构图 股东（合伙人） 董事 强大的企业一定是用系统在赚钱 总经（董事会秘书执行董监事 营销综合工程财务总 强大的企业一定是用系统在赚钱 公司营销部架构图 2）组织架构示意图 (图.1.2
营销 市场经 技术主管市场主管销售主管
网组 A顾问顾问B组研共公美户客络发管测系关工务服理试 实习销售实习销售部部． 强大的企业一定是用系统在赚钱 职能部门说明.2.董事会（总裁办） 由总裁和公司股东构成，只在公司有重大决策时，由总裁提议或由董事会多数提出建立。否则不成立。
.2.1 董事会职能 1、领导企业的经营活动，领导员工共同实现预算和利润指标 2、保证企业能提供符合标准的服务及相应产品 3、向董事会提出经营预算和费用预算 4、收集客户的反映，指导研究市场需求，不断调整企业的经营方向，使企业不断得到发展 5、塑造企业形象 6、决定广告基调，指导广告战略 7、代表企业对外开展公关活动 、按既定模式管理企业 8． 强大的企业一定是用系统在赚钱 9、建立和完善企业的工作程序和规章制度 10、向董事会提出组织系统表，人员编制和工资总额计划 11、决定企业部门以下人员的任免和奖惩 12、定期向董事会提出营业状况和财务状况报告并接受质询 13、保证企业的安全 14、保证企业的运作合法性 15、发现并消除企业的安全隐患，为大规模的改造向董事会提出预算外开支计划 16、保证员工和客人在企业内的安全 .2.2 总经理 1主持公司的生产经营管理工作，组织实施董事会决议、
2、组织实施公司年度经营计划和投资方案 3、拟订公司内部管理机构设置方案 、制定公司的具体规章 4． 强大的企业一定是用系统在赚钱 5、拟订公司的基本管理制度 6、提请聘任或者解聘公司部门经理、财务负责人 7、聘任或者解聘除应由董事会聘任或者解聘以外的负责管理人员 8、公司章程和董事会授予的其他职权 .2.3 财核部 .2.3.1 会计 1、财务处理、税务、工商事务处理、应付款、信用调查、信用判断、控制、财务报表。 2、处理公司员工的社保医保事项及协助行政部发放员工工资。 .2.3.2 出纳 1、收款、付款、报销 2、监督预算、监督线路评估、合同经济条款审查、折旧、报损、报失，检查合同执行情况，监督资金计划的执行； 强大的企业一定是用系统在赚钱 .2.4 行政部 .2.4.1 招聘专员
工厂组织框架图及岗位职责说明
1 目的 为了质量管理体系的有效运行，规定组织内部各职能部门和各级人员的岗位质量职责和适任条件，以便于对人力资源的管理、信息的交流、加强沟通、增进理解、协调行动。 2 适用范围 适用于公司内对质量管理体系的管理层、各职能部门和各级有关人员的岗位质量职责、权限的规定，以及各岗位的适任条件。 3职责 总经理： 1. 贯彻执行国家有关法律、法规和有关质量方面的方针政策； 2. 主持制订公司质量方针和质量目标，对质量承诺并确保实施； 3. 坚持满足顾客要求的重要观念，建立质量管理体系； 4. 任命企业相关负责人，确定各级机构和人员并明确规定各级职责、权限和相互关系，确保组织内的沟通有效性； 5. 负责定期组织管理评审、确保质量管理体系持续的适宜、充分和有效； 6. 审批重大质量政策及质量改进决策； 7. 授权质管部质量管理人员独立行使对产品质量进行监视、测量和报告的职能和权限。 业务副总 一、管理工作 1、负责制订年度、月度营销目标计划； 2、负责跟进目标计划的实施； 3、负责营销实绩的管理，并督导所属文员进行统计、归类并存档； 4、负责监督所属部门对于营销目标的执行情况，并制订月度营销实绩报告； 二、市场信息管理 1、负责市场调查及预测工作的实施，制订应对准备策略； 2、负责做好交易往来客户名簿的登记管理制度，并指导实施； 3、负责做好竞争对手调查名簿的登记管理制度，并指导实施； 4、负责依据市场状况和公司发展宗旨，对本行业市场信息及营销进行整合；
三、绩效管理 1、根据营销目标计划，制订月度考核计划，并配合行政部进行考核的实施； 2、负责制订本部门的岗位责任制，辅助提升全体营销人员的业务素质水平； 3、负责按计划完成每月货款回笼； 4、负责收集产品信息，不定期征求客户对产品质量要求和其他质量信息，并反馈给公司质检部； 5、负责监控营销项目的实施，督导下属工作的高效达成； 6、负责在本部门推行目标管理模式，以推动公司经营的发展； 四、对外、公关管理 1、负责制订营销外务公关的管理制度，并推行； 2、负责根据市场状况，整合市场信息，并提出相关措施； 3、负责加强完善经销商合同，监控各类合约的签订、建档工作； 4、负责对大中型客户的沟通与管理，做好服务跟踪； 五、其他管理 1、参与或主持相关的工作会议； 2、负责在本部门推行企业文化管理体制； 3、负责处理营销杂务，并做好营销策略参谋； 4、负责所属人员的考核考评工作的实施； 财务副总 1.根据国家财务制度和财经法规，结合公司实际情况，制定适用的财务管理办法。 2.按照国家统一的会计制度设置和使用会计科目。除会计制度允许变动的以外，不得任意增减或者合并会计科目。 3.围绕公司的经营发展规划和工作计划，负责编制公司财务计划和费用预算，有效地筹划和运用公司资金。 4.做好公司各项资金的收取与支出管理。 5.定期汇总管理处的经济运作情况，提出合理化建议，为公司发展决策提供参考依据。 6.做好财务统计和会计账目、报表及年终结算工作，并妥善保管会计凭证，账簿、报表和其他档案资料。 7.定期检查财务计划、费用预算执行情况，监督各部门的财务活动，分析存在问题，查明原因，及时解决。 8.统一归口管理公司各种票据和账目，杜绝管理处资金流失。 9.负责财务人员的业务培训和考核监督工作。 10.保守公司管理处机密，维护公司利益。
公司组织架构图 公司各职能部门职责情况，如下： 一、企管中心： 1、人力资源管理 （1）制定人力资源规划，并经批准后实施； （2）组织拟定公司机构人员编制，并经批准后实施； （3）增编、缩编等申请的受理、调查、执行； （4）人力资源预算编制，实施人力资源成本控制； （5）按公司各部门的人员需求组织人力资源招聘； （6）办理人员入离职手续和工伤和社保等手续； （7）批准和执行公司人员调动、晋升、降职、撤职和奖惩等手续；
（8）建立公司科学合理的绩效考核和薪酬体系； （9）制定公司年度培训计划并组织和监督执行； （10）深入了解各级人员工作动态和思想动态，定期或不定期组织人员访谈，做好各级人员思想工作，关心员工的工作和生活等，保持良好的劳资关系； （11）组织召开公司员工大会，创办公司企业文化宣传栏或厂报厂刊等，组织公司文娱活动等，加强企业文化的宣导等。 2、行政安全、信息、法务和后勤保障管理 （1）制订公司行政管理规章，并监督执行； （2）执行经批准的人力资源、行政安全、后勤保障、信息安全等规章制度； （3）制订和监督执行公司的信息安全、生产安全、消防安全和治安安全工 （4）负责公司水电、动力、信息和交通系统的管理，保障公司正常的生产工作和生活有序进行； （5）会同公司财务中心实施公司固定资产的管理； （6）做好公司作风纪律建设，处理公司违纪或违法行为，严肃厂纪厂规； （7）处理公司各类法律事务，参与公司各种内外部合同合约的审查； （8）负责公司基础设施建设的规划和基础设施的维护与保养和公司的环境卫生、绿化环保工作； （9）合理安排公司各级人员食宿，并做好公司食宿的安排和相关设施的管
XX物业公司组织架构及岗位职责 第一章组织架构 第二章部门职能 一、客服部 1、对所辖业主、房屋、商铺和车库等主体进行统一管理，推动物业公司质量体系、管理目标和经济效益的落实； 2、落实公司关于小区的各项规定和决定，有计划、有步骤的完善小区房屋公共设施和综合服务体系； 3、定期收集汇总小区及公司的各项信息，定期向公司领导汇报反映，并根据公司领导的意见和要求开展下一步工作；
4、接待业主来访和接听业主来电，解答业主咨询，受理业主投诉、维修、求助、咨询与收集业主建议，并做好相应记录。 5、受理业主投诉、报修、求助后，按照物业服务中心规定，填写相关工作任务单交相关部门在规定时限内处理，并负责跟进、督促，直至完全解决，同时对业主进行电话回访。 6、负责各楼宇住宅和商铺物业管理费、水电费的统计核算工作，确保费用收缴的及时准确，提高物业管理费的收缴率。 7、负责业主档案的建立与管理，满足物业管理服务工作需要。 8、负责各楼宇物业服务质量日常检查工作，发现和消除不安全因素。 9、负责完成上级部门交办的其它工作。 二、招商部 1、负责临街商铺和小区内商的经营管理工作，合理选择商业类型和业态，提升小区整体形象； 2、负责商铺的租赁管理工作，保持物业与业主之间的经营联系； 3、负责协调商铺和住户之间的各种关系，处理小区外围商业的种类问题； 4、负责组织小区内的广告、宣传、产品体验等其它收费活动； 5、负责商铺租金、物业费及其它代缴费用的收取工作； 6、根据政府相关规定，负责商铺的日常管理，以及装修监管和消防防范等工作； 7、负责了解各商铺的经营状况和市场变动，为物业公司的经营决策提供数据支撑；
招商部组织架构及岗位职责一、组织构架图： 二、招商部各级所需编制及岗位职责： 职位：招商总监 ⑴负责业务招商部整体工作的把握和部署。 ⑵负责制订各阶段招商计划，布置和安排本部各项工作有计划开展。
⑶负责开展本部门员工业务的培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工的素质。 ⑷负责组织考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。 ⑸负责整体规划，确定公司的招商定位类别。 ⑹负责制定、分解经营指标，并监督检查完成情况。 ⑺负责组织市场调查，预测市场发展趋势，并针对市场的变化和竞争的需要提出应对策略。 ⑻负责公司的招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。 ⑼负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。 ⑽负责安排本部门员工进行的新模式的优化工作。组织安排相关招商人员参加各类商品招商会。 ⑾负责为公司重大经营决策提供信息、方案和建设。 ⑿负责协调本部门同其它部门之间的工作。 ⒀做好招商人员的评核工作，并提拔尖子作为储备管理人员。 ⒁负责完成公司总经理交办的其他工作任务。 职位：招商经理 ⑴根据公司制定的整体工作计划，制定本组招商计划和总体任务的分解方案，带领团队完成每月招商任务。 ⑵负责本部门所划分业态、品类的市场动态进行调查分析，收集信息资料，向上级递交分析调查报告。 ⑵负责按月编制本部门新代理商引进计划、进行结构分析、不断完善代理商组合。 ⑷写每周招商工作报告，包括招商业绩、招商目标、业绩顾问、个人评估、招商人员评估市场有待解决问题、成交因素等。 ⑸保持与招商总监之间的联络和传达工作。 ⑹负责本部门所划分“准代理”引进、洽谈、签约工作。 ⑺协助招商人员引进客户加速成交，及时掌握招商人员的客户情况。 ⑻处理属下组员在招商过程中的突发事件及客户投诉。 ⑼负责安排、监督属下组员的每天工作内容。 ⑽收集并整理属下组员的招商数据上交招商经理。 ⑾负责向总监汇报即时的现场招商情况。 ⑿负责编排招商组员当值时间表，如有变动，及时向公司汇报及更改。 ⒀负责完成招商总监安排的其它工作。 职位：招商专员