采购谈判的议价技巧试题及答案
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采购成本分析与议价谈判技巧课后试题答案一、试题题目:采购成本分析与议价谈判技巧课后试题二、试题内容:1. 简述采购成本分析的主要步骤。
2. 请列举五种议价谈判技巧,并简要说明其应用场景。
3. 结合实际案例,阐述如何在采购过程中运用成本分析与议价谈判技巧。
三、试题答案:1. 采购成本分析的主要步骤:(1)收集信息:了解供应商的生产成本、原材料价格、行业平均水平等信息。
(2)分析成本构成:将采购成本分解为原材料成本、加工成本、管理费用、销售费用等部分。
(3)计算成本差异:比较供应商的成本与行业平均水平,找出差异所在。
(4)评估供应商议价空间:分析供应商的成本构成,判断其议价能力。
(5)制定采购策略:根据成本分析结果,制定合理的采购价格、数量、交货期等策略。
2. 五种议价谈判技巧及其应用场景:(1)对比报价:适用于多家供应商竞争激烈的情况,通过对比供应商的报价,找出最低价。
应用场景:在采购原材料时,向多家供应商询价,对比报价,选择最低价的供应商。
(2)分段议价:适用于大型项目或长期合作关系,将采购分成多个阶段,逐步降低价格。
应用场景:在采购大型设备时,与供应商商定分阶段降低价格,以实现整体采购成本的降低。
(3)供应链协同:与供应商建立紧密合作关系,共同降低成本。
应用场景:与供应商共同开发新产品,通过供应链协同降低生产成本。
(4)时间谈判:利用供应商对订单的紧迫程度,争取更有利的谈判地位。
应用场景:在采购季节性较强的产品时,利用供应商对订单的紧迫程度,争取更低的采购价格。
(5)捆绑销售:将多个产品或服务捆绑在一起,降低整体采购成本。
应用场景:在采购办公设备时,将打印机、复印机、传真机等捆绑在一起,争取更优惠的价格。
3. 结合实际案例,阐述如何在采购过程中运用成本分析与议价谈判技巧:案例:某公司采购部门负责采购一批原材料,以下是采购过程中的具体操作:(1)收集信息:采购部门通过市场调查,了解到该原材料的市场价格、供应商的生产成本、原材料价格等信息。
采购成本分析与议价谈判技巧答案篇一:采购成本分析与议价谈判技巧答案时代光华,试题标准答案,课程名:采购成本分析与议价谈判技巧,1.谈判时,以下哪些情况下先报价有利a:高度竞争和冲突b:对方不是行家c:发起人、投标者、卖方d:以上都正确2.下面属于供应商管理的工具是a:甘特图b:wbs结构分解图c:lrc线性责任图d:以上答案都正确3.谈判中的注意事项包括a:向对方施压b:陷入僵局时,暂时搁置重要议题c:分清主次,大局为重d:以上都包括原则的qcd分别是指a:quality 质量b:cost成本c:devilery交付d:以上都正确5.控制采购成本的有效策略包括a:集中采购策略b:联合采购策略c:第三方采购策略d:以上都包括6.关于第三方采购策略,以下说法正确是a:它是企业将产品和服务采购外包给第三方公司b:它适合于特殊品c:在一定程度上它可以提供更多的价值和购买经验d:以上答案都正确7.在采购方阵定位中,定位管理需要建立在以下哪几个条件之上a:会计衡等式b:毛利润比c:周转率d:以上都包括8.下列属于采购的日常间购置的内容的是a:材料购置计划实施b:材料跟踪及物流管理c:审单核数,授权付款d:以上答案都正确9.关于产品技术附加值的增加,说法正确的是a:在技术上有所作为b:在人才方面舍得投资c:在设备上有所作为d:以上答案都正确10.下面会导致采购手忙脚乱的因素是a:原料涨价,产品跌价b:公司没有足够好的流程c:没有足够的充分的数据信息d:以上答案都正确判断题11.谈判要注意方法,谈判前一定要摸清对手底细a:是b:否12.采购报价分析要注意分析供应商的相关情况a:是b:否13.要增加产品的附加值就要增加产品的技术附加值和品牌附加值a:是b:否14.第三方采购策略适合于任何形式的商品a:是b:否15.集中采购是小型企业进行大规模采购的一种策略a:是b:否16.企业的各部门要各司其职,但这并不意味着所有的采购项目,仅仅是靠采购一个部门就可以完成的a:是b:否17.采购一般分成两部分,第一部分是产品的策略研究,第二部分是日常间的采购a:是b:否18.产品品牌附加值的增加主要做到“差异化” a:是b:否19.在日常间购置的时候,采购应该给出的数据就是周转率a:是b:否20.谈判要坚持原则,任何时候都不可让步a:是b:否篇二:采购成本分析与议价谈判技巧采购成本分析与议价谈判技巧1. 单选题1. 对供商第一次提出的条件,有礼貌地拒绝或持以反对意见。
价格谈判试题+答案价格谈判课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得2.0学分!窗体顶端单选题正确1.谈判的成败大多取决于()。
1.A各方的谈判能力2.B谈判的技巧3.C参与谈判的人数4.D 双方获知的信息正确 2.买卖谈判的标的物对买卖双方的效用是()的。
1.A大不一样2.B一样3.C大部分一样4.D不一定正确3.普通价值评估标准认为()。
1.A物品的价值体现于拥有者主观的想法2.B物品的价值常常取决于个人的偏好3.C认为事物的真正价值是客观的4.D对每个人而言,事物的真正价值是不一样的正确4.布鲁瓦尔主义者的真实性格是()。
1.A重事实2.B讲逻辑3.C公平4.D脆弱错误5.在谈判中,只有一个主要问题,那就是()。
1.A谈判过程2.B谈判氛围3.C谈判结果4.D价格正确6.如果对方毫不犹豫地就提出一个强硬的要求,应采取的基本原则是()。
1.A立即与他争执2.B与对方的强硬报价纠缠不休3.C保持沉默4.D请专家公断正确7.以下不属于价格谈判中的四项基本任务是1.A诊断问题:考察价值和信息差异2.B设定基准、底限和最高目标3.C让对方先报价,根据价格提出自己的要求4.D通过突出点来控制谈判正确8.谈判中对价格让步的原则不应该1.A让步幅度越来越小2.B逐步提高让步的精确度3.C修正对手的目标4.D有成交的可能就尽量满足对方正确9.对手可能采用的报价方式不包括1.A合理的2.B强硬的3.C低价的4.D大胆的正确10.基辛格式报价者常常会报出极端的价格,我们应该1.A告诉他这是不可能的2.B与之进行辩论3.C问问题,找出原因4.D结束荒谬的谈判正确11.认为事物的真正价值是客观的,这种价值评估标准是属于1.A独立的私人估价标准2.B普通价值评估标准3.C 主观价值评估标准4.D客观价值评估标准正确12.如何确定谈判底价,它的决定内容不包括1.A个人感情2.B是否公平的观念3.C 是否现实的观念4.D以前所支付过的类似商品价格正确13.谈判过程中的关键要素指的是1.A谈判双方的心理底线2.B不同的估价3.C不同的信息4.D不同的估价和不同的信息之间的差别正确14.以下不属于谈判五项关键意义的战术性策略的是()1.A何时开始2.B简单地还一个类似的报价:不能接受,但可以考虑3.C 首次报价4.D怎样让步正确15.如何应付基辛格式报价者,不合适的是1.A问问题2.B满足他的要求3.C沉默4.D不要感情用事窗体底端。
1. 在采购谈判中,以下哪项不是谈判前准备阶段的主要内容?A. 收集对方信息B. 制定谈判策略C. 签订正式合同D. 确定谈判目标2. 在谈判过程中,当遇到对方提出不合理要求时,应采取的最佳策略是?A. 直接拒绝B. 妥协让步C. 寻求双方都能接受的替代方案D. 拖延时间以期望对方改变立场3. 在采购谈判中,谈判者的什么能力对于达成有利协议至关重要?A. 沟通技巧B. 记忆能力C. 逻辑分析D. 体力状况4. 以下哪项不属于谈判中常用的沟通技巧?A. 倾听B. 反问C. 威胁D. 反馈5. 在采购谈判中,如果双方陷入僵局,以下哪项措施最有助于打破僵局?A. 暂时休会B. 坚持立场不变C. 加大施压力度D. 引入第三方仲裁6. 在制定采购谈判策略时,以下哪项因素通常不是考虑的重点?A. 对方的财务状况B. 谈判者的个人喜好C. 市场需求情况D. 竞争对手的策略7. 在采购谈判中,以下哪种类型的谈判者更容易达成互利共赢的结果?A. 竞争型谈判者B. 回避型谈判者C. 协作型谈判者D. 迁就型谈判者8. 谈判中,如果对方提出了一个超出预期的优惠条件,你应该如何反应?A. 立即接受B. 质疑对方的诚意C. 谨慎分析后再做决定D. 拒绝并提出更高的条件9. 在采购谈判中,如何评估谈判结果是否成功?A. 是否达到了预期的价格目标B. 是否在谈判中赢得了尊重C. 谈判过程是否愉快D. 是否建立了长期合作的基础10. 以下哪项不是采购谈判中常见的风险?A. 信息不对称B. 谈判破裂导致供应中断C. 谈判者个人偏见影响决策D. 市场需求变化导致谈判条件失效。
2007年11月中英合作采购与供应管理职业资格证书考试(中级)采购与供应谈判(课程代码:3611)一、案例题(每小题25分,共计50分)仔细阅读并分析案例中的信息,回答第1题和第2题。
布洛克有限公司布洛克有限公司(以下简称布洛克公司)在英国建筑公司中排名第九位。
作为本土公司,它对当地社区尽职尽责,并一直以此为荣。
凯丽刚刚加入公司,任供应链经理。
为凯丽提供采购支持的团队由五个区域采购专家组成,他们一直在当地进行采购的工作。
目前很明确的是,布洛克公司需要将这些区域的采购数量进行整合,才能达到节省成本的目的。
首先需要进行考察的是高密度砖。
高密度砖现在共有12家供应商提高高密度砖,但是几乎没有本国供应商。
由于运输价格差异较大以及运输能力的限制,区域之间高密度砖的采购价格差距也很大。
过去曾经考虑过高密度砖的单一采购方案,但是,考虑到有与供应商之间的关系以及反款协议(年终结算的年度折扣)的存在,一直被认为“无法实现”。
然而,在过去两年多里,不断出现兼并和合并,大型供应商之间对市场份额的争夺也不断加剧。
廉姆制砖有限公司正是其中的一个供应商。
康姆制砖有限公司康姆制砖有限公司(以下简称康姆公司)在本地供应高密度砖。
可是曾经有谣传:除非康姆公司在英格兰的西南部进行更强的市场渗透,否则它会被竞争对手兼并。
还有媒体对其董事会存有猜疑,认为一些董事成员对公司现有的战略方针不满意,财务董事最近已经递交了辞呈。
艾得是康姆公司的销售经理,被认为是下一任首席执行官的人选。
他认为抓住一个新的客户,例如布洛克公司,能够提升他在公司中的形象。
最近他与凯丽开过几次会,希望能够提出一个国家定价方案。
历史采购信息凯丽重新审视了供应商数据库,发现了一些信息:·康姆公司曾经是布洛克公司的供应商,但是由于出现了“有缺陷的材料”的纠纷,取消了合同,从而也终止了合作。
·康姆公司的常务董事曾经在布洛克公司就职。
·康姆公司通常供货都比较准时。
采购谈判压价技巧+案例采购价格谈判是采购人员与供应商业务人员讨价还价的过程。
对于采购人员来说,是想办法压价的过程;而对于业务员来说,是固守报价的过程。
而采购员在压价时应掌握五种技巧。
第一种技巧:还价技巧1、要有弹性在价格谈判中,还价要讲究弹性。
对于采购人员来说,切忌漫天还价,乱还价格;也不要一开始就还出了最低价。
前者让人觉得是在“光天化日下抢劫”, 而后者却因失去弹性而处于被动,让人觉得有欠精明,从而使价格谈判毫无进行的余地。
2、化零为整采购人员在还价时可以将价格集中开来,化零为整。
这样可以在供应商心理上造成相对的价格昂贵感,会比用小数目进行报价获得更好的交易。
这种报价方式的主要内容是换算成大单位的价格,加大计量单位。
如:将“公斤”改为“吨”;“两”改为“公斤”;“月”改为“年”;“日”改为“月”;“小时”改为“天”;“秒”改为“小时”等。
3、过关斩将所谓“过关斩将”,即采购人员应善用上级主管的议价能力。
通常供应商不会自动降价采购人员必须据理力争。
但是,供应商的降价意愿与幅度,视议价的对象而定。
因此,如果采购人员对议价的结果不太满意,此时应要求上级主管来和供应商议价。
当买方提高议价者的层次,卖方有受到敬重的感觉,可能同意提高降价的幅度。
若采购金额巨大,采购人员甚至可进而请求更高层的主管(如采购经理,甚至副总经理或总经理)邀约卖方的业务主管(如业务经理等)面谈,或直接由买方的高层主管与对方的高层主管直接对话,此举通常效果不错。
因为,高层主管不但议价技巧与谈判能力高超,巨社会关系及地位崇高,甚至与卖方的经营者有相互投资或事业合作的关系。
因此,通常只要招呼一声,就可获得令人意想不到的议价效果。
4、压迫降价所谓压迫降价,是买方占优势的情况下,以胁迫的方式要求供应商降低价格,并不征询供应商的意见。
这通常是在卖方处于产品销路欠佳,或竞争十分激烈,以致发生亏损和利润微薄的情况下,为改善其获利能力而使出的杀手锏。
采购试题及答案解析一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 采购管理的主要目标不包括以下哪一项?A. 成本控制B. 质量保证C. 交货期管理D. 员工满意度答案:D解析:采购管理的主要目标包括成本控制、质量保证和交货期管理。
员工满意度虽然对企业很重要,但不是采购管理的直接目标。
2. 在采购过程中,以下哪一项不是供应商评估的关键因素?A. 价格B. 交货时间C. 售后服务D. 员工人数答案:D解析:供应商评估的关键因素包括价格、交货时间和售后服务。
员工人数不是评估供应商的关键因素。
3. 以下哪一项不是采购合同的主要条款?A. 价格条款B. 质量标准C. 支付方式D. 员工培训答案:D解析:采购合同的主要条款包括价格条款、质量标准和支付方式。
员工培训不是合同的主要条款。
4. 在采购流程中,以下哪一项不是供应商选择的步骤?A. 需求分析B. 市场调研C. 供应商评估D. 产品开发答案:D解析:供应商选择的步骤包括需求分析、市场调研和供应商评估。
产品开发不是供应商选择的步骤。
5. 以下哪一项不是采购风险管理的内容?A. 供应商风险B. 价格风险C. 质量风险D. 员工绩效答案:D解析:采购风险管理的内容主要包括供应商风险、价格风险和质量风险。
员工绩效不是采购风险管理的内容。
6. 在采购谈判中,以下哪一项不是有效的谈判技巧?A. 明确目标B. 倾听对方C. 情绪化表达D. 寻求共同利益答案:C解析:有效的谈判技巧包括明确目标、倾听对方和寻求共同利益。
情绪化表达不是有效的谈判技巧。
7. 以下哪一项不是采购绩效评估的指标?A. 采购成本B. 交货时间C. 员工满意度D. 供应商绩效答案:C解析:采购绩效评估的指标包括采购成本、交货时间和供应商绩效。
员工满意度不是采购绩效评估的指标。
8. 在采购流程中,以下哪一项不是采购计划的组成部分?A. 需求分析B. 预算编制C. 供应商选择D. 产品销售答案:D解析:采购计划的组成部分包括需求分析、预算编制和供应商选择。
采购谈判压价技巧+案例采购价格谈判是采购人员与供应商业务人员讨价还价的过程。
采购人员要想办法压价,而业务员则会固守报价。
在压价时,采购员应掌握五种技巧。
第一种技巧是还价技巧。
在价格谈判中,还价要有弹性,不要一开始就还出最低价,也不要漫天乱还价格。
采购人员可以将价格集中开来,化零为整,这样可以在供应商心理上造成相对的价格昂贵感,会比用小数目进行报价获得更好的交易。
采购人员还可以善用上级主管的议价能力,若采购金额巨大,甚至可进而请求更高层的主管邀约卖方的业务主管面谈,或直接由买方的高层主管与对方的高层主管直接对话,此举通常效果不错。
采购人员还可以在卖方处于产品销路欠佳,或竞争十分激烈,以致发生亏损和利润微薄的情况下,采用压迫降价的方式要求供应商降低价格,并不征询供应商的意见。
当然,此种激烈的降价手段会破坏供需双方的和谐关系;当市场好转时,原来委曲求全的供应商,不是“以牙还牙”抬高售价,就是另谋发展,因此供需关系难能维持良久。
在价格谈判中,巧妙地暗示对方存在的危机,可以迫使对方降价。
通过巧妙运用还价法的技巧,可以让供应商在价格问题上处于被动,从而有利于自己提出的价格获得认同。
但是,必须注意“点到为止”,并且要让供应商感到你是真心想合作、想给予帮助,而不是趁火打劫。
这样才能实现双方互惠互利的合作,也才能让还价变得天经地义。
在采购过程中,杀价和让步技巧都是非常重要的。
对于让步技巧,采购人员需要谨慎让步,让对方意识到每次让步都是艰难的,同时每次让步的幅度也不能过大。
此外,还要尽量迫使对方在关键问题上先行让步,而本方则在次要方面或者较小的问题上让步。
在让步的过程中,也需要对方用一定的条件交换,同时要了解对手的真实状况,在对方急需的条件上坚守阵地。
最后,让步也需要事先做好计划,所有的让步应该是有序的,将具有实际价值和没有实际价值的条件区分开来,在不同的阶段和条件下使用。
讨价还价技巧也是非常重要的一种技巧。
在采购过程中,由于买卖双方势力均衡,任何一方无法以力取胜,因此必须斗智。
单选题
正确
1.包含运费以及途中损失的价格类型叫做:
1. A 到厂价
2. B 出厂价
3. C 净价
4. D 实价
正确
2.在产品的价格类型中,存在风险的价格是:
1. A 现货价
2. B 合约价
3. C 订价
4. D 毛价
正确
3.每个企业都有盈亏平衡点,达到盈亏平衡点以上有利润,盈亏平衡点以下没有利润。
这种议价前的分析叫做:
1. A 比价分析
2. B 边际利润分析
3. C 成本分析
4. D 采价分析
正确
4.想要在谈判中取胜,需要遵循一定的规律。
下列选项中,正确的谈判做法是:
1. A 装作漫不经心、可有可无的样子
2. B 选择现场车间作为谈判环境
3. C 以销售员应对对方的采购部经理
4. D 要习惯性地反对
正确
5.在企业起步的困难阶段,想要获取对方的价格底线,最好的方法是:
1. A 假设试探
2. B 低姿态试探
3. C 派别人试探
4. D 合买试探
正确
6.低于实价,诱人上钩,属于谈判艺术“七个音阶”中的:
1. A 漫天要价
2. B 虚与委蛇
3. C 步步逼近
4. D 投石问路
正确
7.使对方不停地说“对”,尽量避免让对方说“不”,这种谈判逻辑方法称为:
1. A 明确回答法
2. B 转移论题法
3. C 苏格拉底问答法
4. D 虚拟论据探测法
正确
8.在使用逻辑幽默法时,下列做法不恰当的是:
1. A 开对方的玩笑
2. B 用逻辑构造幽默
3. C 违反逻辑达到幽默
4. D 讲一些笑话故事
正确
9.下列选项中,符合优势谈判秘诀的是:
1. A 自己先表态、报价
2. B 把起草合同的任务交给对方
3. C 无论对方的谈判技巧多么差劲,都要向对方表示祝贺
4. D 白脸—黑脸策略一旦被识破,就必须放弃该策略
正确
10.当价格讲不下来时,就与对方谈质量,质量讲不下去就讲服务,这种谈判逻辑方法属于:
1. A 转移论题法
2. B 虚拟论据探测法
3. C 预期理由诱惑法
4. D 以偏赅全法
判断题
正确
11.在谈判中要运用80/20法则,主件的价格可以不降,但副件的价格必须降。
此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
正确
12.谈判时要攻其一点,不及其余,抓住对方产品、服务的一个弱点进行全盘否定。
此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
正确
13.谈判一定要少听多说,提供给对方的信息愈多愈好。
此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
正确
14.第一次谈判时,最好带着律师,以显示对对方的重视。
此种说法:
1. A 正确
2. B 错误
正确
15.提出自己最后的价格,如果对方不同意也不再让步,这种价格试探方法属于威胁试探。
此种说法:
1. A 正确
2. B 错误。