销售部新员工入职走访计划
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一、前言为了提高员工的工作效率,增强团队凝聚力,促进公司业务发展,特制定本员工面谈工作计划。
通过定期与员工进行面谈,了解员工的工作状态、需求及建议,为公司提供有益的反馈,助力公司持续改进。
二、面谈目的1. 了解员工的工作表现,评估员工能力;2. 收集员工对工作的意见和建议,为部门及公司决策提供依据;3. 关注员工个人成长,为员工提供职业发展建议;4. 增强员工对公司的认同感和归属感,提高员工满意度;5. 及时解决员工在工作中遇到的问题,提高工作效率。
三、面谈对象及时间1. 面谈对象:公司全体员工;2. 面谈时间:每月至少一次,具体时间根据部门实际情况安排。
四、面谈内容1. 工作表现:了解员工在完成工作任务过程中的表现,包括工作态度、工作效率、工作成果等;2. 能力评估:评估员工在岗位上的能力,包括专业知识、技能水平、团队协作能力等;3. 个人成长:了解员工在职业发展方面的需求和目标,提供相应的建议和资源;4. 工作建议:收集员工对工作的意见和建议,为公司改进工作流程和提高工作效率提供参考;5. 问题和困难:了解员工在工作中遇到的问题和困难,提供解决方案和帮助;6. 员工满意度:了解员工对公司的满意度,为提升员工福利和改善工作环境提供依据。
五、面谈流程1. 准备阶段:确定面谈时间、地点,提前告知员工面谈内容;2. 面谈阶段:面谈人员认真倾听员工发言,做好记录;3. 反馈阶段:面谈结束后,及时向员工反馈面谈结果,针对提出的问题和困难给予解答和帮助;4. 总结阶段:对面谈结果进行汇总分析,为部门及公司决策提供依据。
六、面谈要求1. 面谈人员要具备良好的沟通能力和倾听技巧,尊重员工意见;2. 面谈过程中要保持客观、公正,避免主观臆断;3. 面谈结束后,要及时跟进问题解决情况,确保面谈效果;4. 对面谈内容进行保密,保护员工隐私。
七、面谈效果评估1. 通过员工满意度调查,了解面谈效果;2. 根据面谈收集的问题和建议,评估公司改进措施的实施效果;3. 定期对面谈工作进行总结和反思,不断优化面谈流程。
入职员工回访跟踪计划
一、本计划目的及意义:定期或不定期地了解员工入职后的工作情况,跟踪员工的工作效率、工作能力、团队融入度、个人情绪等情况,最终实现为公司发现、挖掘、留住人才的目的。
二、执行单位:人事部门
三、具体流程:
(一)跟踪流程:分两次进行跟踪:
1.第一次为员工入职后的3~4周时:
1)跟员工本人进行沟通:主要了解员工在进入团队、对岗位和公司有一定
认知后的融入度以及情绪变化,以便及时对员工的情绪进行引导或疏导。
2)跟员工的直接主管进行沟通:主要从领导层面去了解员工的实际工作能
力,并判断员工的能力与岗位职责、公司发展需要的相符度。
2.第二次为员工入职后的第二个月:
1)跟员工本人进行沟通:主要了解在两个月的工作时间后,员工对于公司
工作内容、工作强度、团队氛围等方面的接受度,以及对未来工作方向和工作内容的期望值、信心度。
2)跟员工的直接主管进行沟通:主要了解员工在两个月的工作期间内进步
速度、进步空间、个人性格、沟通能力、事务处理能力及工作内容完成能力等各方面的情况,以判断员工可否转正或者是否适应公司发展需要等。
(二)执行方式:
以填写表格的形式进行跟踪(表格见附件),并需要相应的填写人签字确认。
(三)备注:
两次的结果独立,不可让相应的当事人看到领导的直接书面评价。
营销走访措施方案1. 引言本文档旨在制定一套营销走访措施方案,以提高销售团队的销售业绩和客户满意度。
该方案主要针对公司的销售人员,包括销售代表、销售经理和销售团队领导者。
通过科学、系统地进行营销走访,可以帮助销售团队更好地了解客户需求,提供个性化的解决方案,增加销售额,并建立长期稳定的客户关系。
2. 背景随着市场竞争的加剧,传统的销售方法和渠道已经不再有效。
面对激烈的竞争,公司需要采取更加主动和个性化的营销策略,与客户建立更紧密的联系,并及时获取市场信息。
3. 目标本方案的目标是:•提高销售业绩:通过走访客户并了解客户需求,提供个性化的解决方案,增加销售额。
•建立长期稳定的客户关系:通过定期走访客户,建立良好的沟通和合作关系,增加客户忠诚度,促进再销售和口碑传播。
•获取市场信息:通过与客户深入交流,及时了解市场情报和竞争动态,为公司的市场战略和产品开发提供有价值的参考。
4. 执行步骤下面是营销走访措施的执行步骤:步骤一:确定走访目标每个销售团队成员在开始走访之前,应该明确走访的目标和具体任务。
目标可以是与现有客户建立更密切的关系,争取新的销售机会,或者了解市场动态等。
根据不同的目标,销售人员可以针对性地制定走访计划。
步骤二:准备走访材料在走访客户之前,销售人员应该提前准备好走访所需的材料,包括产品样本、销售资料、市场调研报告等。
这些材料可以帮助销售人员更好地向客户介绍公司的产品和服务,提供有关市场趋势和竞争情况的数据。
步骤三:走访客户销售人员根据走访计划,按照预定的时间和地点与客户进行面对面的走访。
在走访过程中,销售人员应该尽量了解客户的需求和问题,并积极回答客户的疑问。
通过真诚的沟通和交流,销售人员可以建立起与客户的信任和合作关系。
步骤四:记录和分析走访结果销售人员在走访完成后,应该及时记录走访的情况和结果,包括客户的需求、意见和建议等。
这些记录可以帮助销售人员更好地了解客户需求的变化和趋势,为后续的销售活动提供参考。
市场营销专员面访活动策划市场营销专员要负责提出以提高市场竞争力为目的的有关产品开发,销售拓展,价格以及推广的行动建议。
下面给大家分享一些关于市场营销专员面访活动策划范文5篇,期望能够对大家有所帮助。
市场营销专员面访活动策划【篇1】一、前言经过市场调查统计及多年的专卖店零售体会所得,目前我们绝大部分是刚购房或新装修的顾客。
但是现在平均每间志达终端零售店占有该市场份额不到10%,仍旧有许多埋伏消费者没有去过志达家居布艺专卖店。
因此,本次推广活动有的放矢地针对刚购房的消费群,利用精美礼品吸引他们过来专卖店,再用“超值大套餐“提升他们购买欲,终究交易成功。
二、活动的时间20__年x月x日x日三、促销活动的目的1、快速让消费者认识,接触--家居专卖店。
2、提升--家居专卖店的销售事迹。
3、提升--家居品牌的知名度及美誉度。
4、宣传“家居配套专家”的品牌核心价值。
四、活动主题__五、促销活动的对象1、活动针对的目标市场:新楼盘、婚纱影楼。
2、促销的主要目标:正在装修的房子、刚拿钥匙的新居、结婚新居、常介绍新客户消费的旧客户。
六、促销活动步骤1、专卖店把宣传单及赠券派给新楼盘业主。
2、新楼盘业主凭赠券及任何的业主证明文件到专卖免费获得精美礼品一份。
3、业主填写一份资料档案表。
4、填写完毕,由营业员介绍本专卖店概况、产品情形。
七、促销活动单张内容1、凭赠券可到当地志达家居布艺专卖店免费领取价值--元的“---”一套。
提示:领取时请出示本楼盘购房合同复印件。
(时间20__年x 月__日-x月x日)。
2、顾客凭促销单张或--家居的服务存折,可享受折价后再--折的优待,特价产品除外。
注意:参加促销活动的专卖店,必须让领取赠品的客户填写好调查问卷并回传公司。
谢谢您的支持。
市场营销专员面访活动策划【篇2】前言今年初秋一到,乌市白酒市场就开始烈火了起来。
那么到底谁能在乌市市场中能分得一杯汤水,谁又能在乌市市场充分显示自己与众不同的魅力,那得看各家企业的各种市场营销方案是否贴近消费者,是否符合全部消费系统的规律,如果有了这两条,那么今年的市场至少你可以分得丰收的一小杯,天山剑来了,带着一种勇气和魄力来到这个西北边上的大城市,它又将是扮演一个什么样的角色进入这个市场呢?这就是策划的关键,本案旨在解决以下问题:1、营销队伍的基础建设;2、乌市营销网络的设计;3、乌市市场的营销导入;4、乌市市场的广告策略;5、乌市工作排期实行。
销售走访实施方案模板一、背景分析。
随着市场竞争的日益激烈,销售走访已成为企业获取客户资源、提高销售业绩的重要手段。
然而,如何制定一套科学有效的销售走访实施方案,成为了企业销售管理者面临的挑战之一。
本文旨在提供一份销售走访实施方案模板,帮助销售团队更好地开展走访工作,提高销售效率。
二、目标设定。
1.明确走访目标,确定走访的客户类型、数量和时间节点,明确走访的目的和意义。
2.提高客户满意度,通过走访了解客户需求,及时解决问题,提高客户满意度。
3.提升销售业绩,通过走访促进销售,挖掘潜在客户资源,提升销售业绩。
三、走访计划。
1.确定走访周期,根据客户需求和产品特点确定走访周期,确保走访的及时性和连续性。
2.制定走访路线,根据客户地理位置和行业特点,合理规划走访路线,提高走访效率。
3.分配走访任务,根据销售团队人员的能力和经验,合理分配走访任务,确保走访质量。
四、走访准备。
1.获取客户信息,提前收集客户基本信息、购买历史、需求特点等,为走访提供数据支持。
2.准备走访资料,根据客户需求和产品特点,准备相关产品资料、促销方案等,以便与客户进行深入交流。
3.沟通走访要求,提前与客户沟通走访时间、地点和内容,确保走访的顺利进行。
五、走访实施。
1.礼貌待客,走访时要注意礼貌待客,尊重客户,树立良好的企业形象。
2.了解客户需求,通过走访了解客户的实际需求和问题,及时提供解决方案。
3.推介产品服务,根据客户需求,有针对性地推介相关产品和服务,提高销售机会。
六、走访总结。
1.客户反馈,及时整理客户反馈意见,分析问题原因,及时改进和调整走访方案。
2.销售数据录入,将走访获得的客户信息和销售数据及时录入系统,为后续跟进提供支持。
3.经验总结,对走访过程中的成功经验和不足进行总结,为下一阶段的走访提供经验借鉴。
七、风险应对。
1.客户拒绝,对于客户的拒绝,要及时分析原因,寻找解决办法,避免类似情况再次发生。
2.产品问题,走访中可能会遇到客户对产品的质疑或问题,销售人员要有针对性地解决,提高客户满意度。
销售拜访工作计划下载温馨提示:该文档是我店铺精心编制而成,希望大家下载以后,能够帮助大家解决实际的问题。
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入职跟踪访谈目标(原创实用版)目录1.入职跟踪访谈的目标概述2.入职跟踪访谈的具体实施步骤3.入职跟踪访谈的重要性和优势4.如何进行有效的入职跟踪访谈5.入职跟踪访谈的注意事项正文【入职跟踪访谈的目标概述】入职跟踪访谈是企业在新员工入职后对其进行的一种跟踪调查和访谈,旨在了解新员工在入职后的工作情况、适应程度、满意度以及可能存在的问题,以便企业及时发现问题并采取相应的解决措施。
这一目标的实现对于新员工的成长和企业的稳定发展都具有重要意义。
【入职跟踪访谈的具体实施步骤】1.确定访谈对象:包括新员工本人、新员工的直接上级和同事。
2.制定访谈计划:明确访谈的时间、地点、内容以及访谈人员。
3.开展访谈:访谈人员根据访谈计划进行访谈,访谈内容主要包括新员工的工作表现、适应情况、存在的问题等方面。
4.整理访谈记录:访谈结束后,访谈人员需将访谈内容进行整理,形成访谈记录。
5.分析访谈结果:企业人力资源部门根据访谈记录,对新员工的工作情况进行分析,找出存在的问题,提出改进措施。
6.反馈访谈结果:将分析结果反馈给新员工及其直接上级,以便新员工及时了解自己的工作情况,提高工作效率。
【入职跟踪访谈的重要性和优势】1.有助于新员工更快地适应工作环境,提高工作效率。
2.有助于企业及时发现新员工在工作中可能存在的问题,提高新员工的工作质量。
3.有助于企业收集新员工的意见和建议,促进企业与员工之间的沟通。
4.有助于企业提高员工满意度,降低员工流失率。
【如何进行有效的入职跟踪访谈】1.选择合适的访谈对象:选择与新员工工作密切相关、了解新员工工作情况的人员进行访谈。
2.制定详细的访谈计划:明确访谈的内容、时间、地点等,以保证访谈的顺利进行。
3.采用灵活的访谈方式:根据访谈对象的特点和访谈内容的敏感程度,选择合适的访谈方式,如单独访谈、小组访谈等。
4.保持访谈的客观性和公正性:访谈人员在进行访谈时,应保持客观、公正的态度,避免带有主观色彩。
销售拜访工作计划一、工作目标本次销售拜访工作的目标是通过拜访潜在客户,促成销售合作。
具体目标如下:1. 开拓新客户:拜访潜在客户,争取签订新合作项目,扩大公司市场份额。
2. 维护老客户:积极与现有客户保持联系,了解客户需求,提供解决方案,增加客户黏性。
3. 销售额增长:提高销售额,达到公司设定的销售目标。
二、工作内容1. 市场调研:在开始拜访之前,进行市场调研,了解潜在客户的需求、竞争对手的情况,提前做好准备。
2. 制定拜访计划:根据市场调研结果,制定详细的拜访计划,确定拜访的时间、地点和目标,确保工作有序进行。
3. 拜访新客户:我们将选择潜在客户进行拜访,主要目的是了解客户需求,进行产品介绍并争取签订合作协议。
在拜访过程中,我们将重视与客户的沟通,了解客户需求,并根据客户的反馈进行相应的调整和改进。
4. 维护老客户:为了增加老客户的黏性,我们将进行定期的拜访,了解客户的进展和需求,及时提供产品支持和解决方案,建立良好的合作关系。
拜访过程中,我们还将询问客户对我们产品和服务的意见和建议,并积极采纳客户反馈,提高客户满意度。
5. 销售额增长:通过拜访新客户和维护老客户,我们希望能够增加销售额。
在拜访中,我们将重点推销公司的产品和服务优势,尽量满足客户的需求,并提供有竞争力的价格。
三、工作计划1. 市场调研(1天)- 了解市场潜力和竞争情况- 确定潜在客户名单2. 制定拜访计划(1天)- 确定拜访目标和期望结果- 确定拜访时间、地点和流程安排3. 拜访新客户(3天)- 进行产品介绍和推销- 了解客户需求并提供解决方案- 协商并签订合作协议4. 维护老客户(2天)- 电话或邮件联系客户,了解客户需求- 定期拜访客户,提供产品支持和解决方案- 收集客户意见和反馈,及时回复和处理5. 销售额增长(剩余时间)- 分析销售数据和绩效情况- 提供销售策略和协助销售团队- 协调内外部资源,确保销售目标的实现四、工作流程1. 市场调研:了解市场情况、潜在客户需求和竞争对手情况。
销售走访实施方案一、背景分析随着市场竞争的日益激烈,销售走访成为企业获取客户资源、了解市场需求和竞争对手情况的重要手段。
然而,如何有效实施销售走访,提高走访效率和成果,成为企业需要解决的问题之一。
二、目标设定1. 提高销售走访的效率和成果,增加客户资源。
2. 了解市场需求和竞争对手情况,为产品销售和市场推广提供有效的数据支持。
3. 建立良好的客户关系,提升企业形象和客户满意度。
三、实施方案1. 制定走访计划根据客户分布和市场需求,制定走访计划,明确走访的时间、地点、对象和目的。
同时,合理安排走访路线,提高走访效率。
2. 准备走访资料在走访前,准备好走访所需的资料,包括产品宣传资料、市场调研数据、竞争对手情况分析等,以便与客户进行有效的沟通和交流。
3. 培训走访人员对销售走访人员进行专业的培训,包括沟通技巧、产品知识、市场分析能力等方面的培训,提高走访人员的专业素养和执行能力。
4. 实施走访按照走访计划和路线,组织销售走访活动,与客户进行深入的沟通和交流,了解客户需求,推介产品,并收集市场信息和竞争对手情况。
5. 反馈和总结及时收集走访情况和客户反馈意见,进行总结和分析,发现问题和不足之处,并及时调整和改进走访方案,提高下一轮走访的效果。
四、实施效果评估通过对走访的客户资源增加、市场需求了解程度、客户满意度等指标进行评估,及时发现问题和不足,为下一轮走访提供经验和借鉴。
五、风险控制1. 安全风险:在走访过程中,要注意安全防范措施,保障走访人员的人身安全。
2. 沟通风险:走访人员要具备良好的沟通能力,避免因沟通不畅导致走访效果不佳。
3. 信息泄露风险:在走访过程中,要注意保护客户信息和企业机密,避免信息泄露。
六、总结销售走访是企业获取客户资源、了解市场需求和竞争对手情况的重要手段,通过制定合理的走访计划、准备走访资料、培训走访人员、实施走访和及时反馈总结,可以提高走访效率和成果,为企业的销售和市场推广提供有力支持。
面访工作计划范文参考资料为确保公司项目的顺利进行和员工的工作效率,制定了以下的面访工作计划。
1. 工作目标:通过面访了解员工的工作情况和生活状态,促进员工的工作积极性和团队合作,为公司项目的顺利进行提供保障。
2. 工作时间:本次面访工作将在公司规定的工作日内进行,预计需要3个工作日。
3. 面访对象:本次面访对象主要为公司内部的所有员工,包括各部门的员工和管理人员,共计约200人。
4. 工作内容:第一天:进行员工调动情况面访。
了解员工最近半年内的调动情况,包括岗位变动、职位晋升、薪酬调整等,以及员工对调动的看法和感受。
同时收集员工在新岗位上的工作表现和困难。
第二天:进行员工工作情况面访。
根据各部门的工作特点和要求,针对性地了解员工在工作中遇到的问题和困难,以及对公司工作环境和团队合作的建议。
此外,也将就员工的工作安排和时间管理进行询问和引导。
第三天:进行员工生活状况面访。
就员工的生活品质、工作与生活平衡、健康状况等方面进行面访,了解员工的生活状况和需求。
同时收集员工对公司福利政策和员工关怀措施的评价和建议。
5. 工作方法:1)制定详细的面访调查表:针对不同的面访对象和内容,制定相应的面访调查表,以便面访工作的有序进行,收集到的信息能够清晰具体。
2)面对面进行调查:采用面对面的方式,以确保信息的准确性和真实性,同时也能够更好地感知员工的真实情感和诉求。
3)保障员工隐私:在面访的过程中,严格遵守员工的隐私原则,不对员工个人隐私进行调查和收集。
4)及时整理和反馈:在面访结束后,及时整理和分析收集到的信息,并及时向公司领导和相关部门进行信息反馈和处理。
6. 工作预期:通过本次面访工作,预计可以全面了解员工的工作情况和生活状态,发现员工存在的问题和需求,为公司制定更合理的人力资源和福利政策提供参考依据,促进员工的工作积极性和团队合作,为公司的长远发展提供保障。
7. 工作风险及对策:1)员工信息保密问题:在面访过程中,需严格遵守公司保密规定,妥善保管员工信息,避免信息泄露造成负面影响。
一、走访的目的:学习
二、走访需注意问题
A、硬件类
1、展厅外观:玻璃幕墙是否清洁;停车坪及绿色植物是否经过修剪;试驾车、客户停车标识是否清晰;展厅及售后路线标牌是否清楚等。
2、招牌标识:招牌标识是否清洁、清晰无破损;下午7时以后是否有照明,照明到几点;
3、品牌形象墙与接待台:是否有独立品牌形象墙;形象墙是否被物品遮挡;接待台有几部电话,清洁及整理情况如何;接待台内是否有椅子;是否有门口迎宾台;
4、商品展示区:展车是否有车轮踏板;车门前是否有欢迎地毯;是否有明显主副展台;主展台装饰情况;展车前方是否有车型介绍及价格牌;展车是否进行装潢(装潢物种类);重
5、精品展示区:展厅内是否有精品展示区;展示区内是否有非本品牌厂家精品;精品区是否有专职销售人员;精品是否有简介与价格牌;抄录本品牌及非本牌精品价格;
6、洽谈区:洽谈区安置方位(几张洽谈桌);是否有专用洽谈室(几个);洽谈桌及椅的材料(塑料椅?沙发?颜色?);洽谈桌上是否有饮料牌、鱼缸或绿色植物、糖果、烟灰缸及宣传物等;洽谈椅与桌的高度是否舒适;
7、顾客休息区:是否有专职服务人员;是否有DVD选择区;可供阅读的报纸与资料的种类,是否是当日或近期的;有几组沙发;是否有泡茶区;是否有电脑区(几台);是否有儿童区;是否有原、副厂配件对比展示;是否有汽车装潢宣传;饮料的种类及数量;是否有糖果、食品可供选择;休息区内是否有可观察车间的玻璃窗;
8、卫生间:男卫生间是否有小便池;洗手间数量;是否有客户专用洗手间;洗手间内是否同时备有厕纸及擦手纸;是否备有干手机;是否备有洗手液;是否有定期清洁及检查表;客用洗手间内是否有洁具清洗池;是否备有洁具存放柜,摆放是否整齐、清洁;洗手间是否有挂画、幽默或益智看板;是否有绿色植物;是否有节约提醒;
9、商品目录资料架:是否有所有品牌宣传型录;各车型型录数量;展厅内型录架数量及摆放;型录为厂家印刷或是经销商印刷;销售员名片是否钉在型录上方;资料架上是否有非车辆宣传品;
10、音乐:是否有背影音乐;音乐是由什么类型曲子组成;音乐是否有宣传内容;
11、灯光照明:室内光感如何,是否及时开关灯光;主展台是否有灯光(是否长明灯);其它区域(精品、资料架等)是否有特殊灯光;
12、空调:空调种类(中央式、立式);如为立式空调,数量与布局;空调温度如何;
13、宣传促进物:展厅内是否有特殊制作的宣传看板(本产品、竞品对比、原厂精品等);是否有调幅(种类、形式、数量);是否有一拉宝;是否有喷绘产品;是否有吊顶画;是否有销售部经织人员图(照片);有何特殊宣传方式;
B、软件类
1、接待环节:
a/接待的及时性:情况一、有迎宾:进有迎声后,三分钟内有销售人员接待。
情况二、无迎宾:进门后一分钟内有销员售人接待。
其他:?
b/热情程度:热情接待在舒适范围内。
c/微笑接待:亲和力的微笑。
2、车辆介绍环节:
a/专心服务:销售人员是否专心服务,不走神,不做其他与接待无关事宜。
b/耐心倾听及需求分析:是否耐心倾听客户讲话,是否用合理询问了解客户需求。
c/购车建议:是否给与相应建议。
d/对车辆的熟悉度:对本产品的熟悉及对竞品的了解程度,是否可以讲出本品牌销售特点及
操作技巧等。
e/商谈备忘:是否使用商谈备忘录并给客户备份。
3、试乘试驾:
a/主动邀请:是否主动邀请试乘试驾。
b/试驾车的准备:是否各车型都备有试驾车,并处于可使用状态。
c/试驾路线:是否有试驾路线指示牌,试驾路线是否合理(10到20分种)。
d/试驾协议:是否检查驾照(复印或暂存销售员手中),试驾协议类型及填写内容。
e/试驾过程:先让客户试乘后再试驾(院区内不能让客户试驾);试驾过程中是否有明确手势或语言指路及讲明注意事项。
4、洽谈
a/购车手续:是否代办牌;代办手续费;提供证件;代办协议;代办时间;是经销商代办还是由代办公司办理;
b/订金:交款方式(现金、刷卡);
c/分期:哪家银行;办理费用;办理时间;提供证件、证明;看销售人员计算是否专业。
d/订车时间:是否有现车;现车选择余地;无现车的订车周期;
e/使用说明:保养时间(首保时间及以后多久保养);保修时间;保养费用(三滤);常用件价格;
5、回访:
第一次回访时间,内容;
C、销售人员
1、形象:
是否有统一服装;是否有统一胸卡或胸牌;工服是否整洁;是否按礼节着装;女销售人员是否涂有淡妆;
2、名片:
是否用统一格式名片;名片的摆放(资料上、前台摆放、销售员口袋);
名片的使用情况;是否带有照片;
3、接待热情:
见到客户的接待热情(推让、争抢);与客户主动提起话题;前台值班人员数量,是否有过多(聊天)、过少(无人接待)的情况;是否积极留有客户信息。
注:是否有问是否第一次来店。
4、专业
对本牌、竞品、操作、购车流程、售后服务了解;可以随客户话题进行商谈前奏;可以舒适的引领客户进行商谈;有耐心、有成交欲望。
三、走访总结
走访不一定可以把所有问题了解到,也可能了解到以上没有的问题,“取其精华,去其糟粕”,结合本品牌创造更好的销售环境及利润。
不拿来主义,不本本主义。
希望你们能看到我没看到的东西。