管理学学科导论第三讲：管理方法论

管理方法论管理方法论作为一门重要的学科，旨在研究和总结管理实践中的成功经验和规律，为组织的决策和运营提供指导。

它不仅关注于企业内部的组织管理，还关注于组织与外界环境的互动和适应。

本文将从管理方法论的起源和发展、重要概念和理论、应用实践三个方面进行探讨。

管理方法论作为一门学科，从20世纪初开始形成并逐渐发展壮大。

其起源可追溯到科学管理运动的兴起，由弗雷德里克·泰勒提出的科学管理理论被视为管理方法论的重要里程碑。

随后，人际关系学派的兴起、行为科学理论的发展，以及信息技术的快速进步和全球化趋势的加剧，都为管理方法论的发展提供了新的动力和方向。

在管理方法论中，存在着许多重要的概念和理论。

其中，管理的基本要素包括：目标、计划、组织、领导和控制。

目标是组织长期发展的方向和目的，计划则是指为实现这些目标而采取的行动方案。

组织是指将各种资源整合起来以实现目标的过程，领导则是指调动和激励人员积极性的行为。

控制是指监督和评估组织活动，以确保其按照计划进行和实现目标。

除此之外，管理方法论还涉及到决策、沟通、团队合作、创新等方面的理论和方法。

管理方法论的应用实践非常广泛，几乎适用于任何组织和管理领域。

在企业管理中，管理方法论可以帮助企业领导者制定合理的战略和计划，优化资源配置，提高组织绩效。

在项目管理中，管理方法论可以帮助项目经理进行有效的沟通和决策，协调各方利益，确保项目按时按质完成。

在人力资源管理中，管理方法论可以帮助企业招聘和选拔合适的人才，激励和培养员工，提高组织的竞争力。

在公共管理领域，管理方法论可以帮助政府和非营利组织提高服务质量和效率，满足公众的需求和期望。

然而，管理方法论并非万能的解决方案，它也面临着一些挑战和争议。

首先，管理方法论往往基于过去的经验和数据，对于未来的不确定性具有局限性。

其次，管理方法论往往关注于组织内部的运营和效率，忽视了组织环境的变化和外部利益相关者的需求。

此外，由于不同的行业和组织具有不同的特点和需求，管理方法论需要根据具体情况进行灵活的调整和应用。

70而保证企业有长期稳定的高效益，促使企业得到长足的发展。

（5）树立正确的效益观。

管理工作必须克服传统体制下以生产为中心的管理思想，转为以效益为中心，克服片面追求产值、盲目扩大规模的粗放型增长倾向。

追求效益的不断提高，应该成为管理活动的中心和一切管理工作的出发点。

一、管理方法的概念管理方法是指为实现管理目标、保证管理活动顺利进行而采取的手段、方式、途径和程序的总和，也就是运用管理，实现组织目标的方式。

任何管理，都要选择、运用相应的管理方法。

管理原理必须通过管理方法才能在管理实践中发挥作用。

管理方法是管理理论、原理的具体化和实际化，是管理原理指导管理实践的中介和桥梁，是实现管理目标的途径和手段。

20世纪初，人们开始对管理方法做专门研究。

在吸收和运用多种科学知识的基础上，管理方法已逐渐形成许多相对独立、自成体系的研究领域。

二、管理方法的形成与发展（一）管理方法的形成——任务管理法最早提出科学的管理方法的是美国管理学家泰勒。

泰勒的科学管理理论中所倡导的科学管理方法其实质就是任务管理法，任务管理法是人们最早研究的一种科学管理方法。

任务管理法的基本内容，就是通过时间动作研究确定标准作业任务，并将任务落实到工人，即工人的作业在于完成管理人员规定的任务，而这种任务又是管理人员经过仔细推敲后设计出来的。

这样，组织中的工人就有了明确的责任，按职责要求完成了任务则可获得一定的报酬。

任务管理方法规定组织中的每个人在一定的时间内完成任务的数额，但任务管理法并非只规定每个人的工作量。

规定工作量本身并不是科学管理，关键在于所规定的工作量定额是如何确定的。

如果定额是依靠经验或习惯来确定，那就只是具有任务管理的形式，实质仍然是经验管理。

科学管理和经验管理的区别，不在于是否给组织成员分配任务，而在于所分配任务的质和量是否经过科学计算来的。

任务管理法的实质是通过专门的人员对时间和动作进行研究，从而科学地设计工作任务，使工人满负荷工作，以达到提高企业生产效率的目的。

管理方法论管理方法论是指在组织和管理实践中，基于一定的原则和理论，对于管理问题进行系统性思考和解决的方法和思维方式。

它是管理学的重要组成部分，涵盖了组织设计、领导力、决策制定、沟通协作等多个方面，并且在不同行业和组织中都具有一定的普适性。

本文将从管理方法论的概念、应用领域以及常见的管理方法论进行详细阐述。

管理方法论的概念是相对广义的，它不仅指具体的管理方法，还包括了管理的原则、理论、模型等。

它以科学的思维方式进行管理问题的研究和解决，注重实证研究和理论分析相结合。

管理方法论的关键是依据问题的特点和目标的要求，选择适合的理论和方法进行应用，并在实践中不断进行反思和改进。

管理方法论的核心是提供有效的管理工具和思维方式，帮助管理者更好地理解和解决问题，提高组织绩效。

管理方法论的应用领域非常广泛，几乎涉及到所有组织和管理活动。

在企业管理中，可以运用管理方法论来制定组织结构、培养领导力、优化流程、提高绩效等。

在政府管理中，可以借鉴管理方法论进行政策制定、组织运转、绩效评估等。

在非营利组织和社会组织中，管理方法论可以用来提升组织效益、推动社会变革等。

总之，管理方法论是一种普适的管理思维方式，可以应用于各领域的组织和管理实践。

在实际应用中，有许多常见的管理方法论被广泛采用。

其中之一是SWOT分析法，即通过对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析，找到组织的发展方向和应对策略。

另一个是PDCA循环法，即通过不断的计划、执行、检查和调整，实现组织的持续改进和优化。

此外，还有六西格玛管理方法、平衡计分卡、敏捷管理等等，都是常见的管理方法论。

管理方法论的有效运用可以帮助管理者解决复杂的管理问题，提升组织的绩效和竞争力。

然而，管理方法论并非一劳永逸的解决方案，它需要结合实际情况和具体问题进行灵活应用。

管理者不能只抱着找到一个“万能药”的心态，而应不断学习和实践，根据不同的情境和需求，选择合适的方法和工具。

总结起来，管理方法论是管理学的重要组成部分，其概念广义而包容，以科学的思维方式解决管理问题。

管理学方法论文档编制序号：[KKIDT-LLE0828-LLETD298-POI08]管理学方法论管理学方法论概述一、学习管理学方法论的重要性美国心理学家查普林(James 曾指出：“任何科学发现或概念的有效性取决于达到该发现或概念所采取的程序的有效性”[1](P13)。

从一定意义上说，科学的发展史在实质上就是科学方法论的演化史。

科学技术的每一次重大发展，几乎都伴随有研究方法的重要发展，而研究方法论的每次发展又总是使人类对客观规律普遍性的认识更深化一步。

科学的发展和体系的形成就是在新旧方法论的更迭和进化中实现的，管理学及其研究方法论的发展也同样如此。

正是由于在方法论上迥异于前人，使得他们的理论异于前人。

因此，从多元学科方法论的视视域去探究西方管理学方法论的流变也就显得非常必要。

泰罗的科学管理理论的建立、法约尔管理过程论的创立、韦伯科层制理论的建立以及此后管理理论的创新无不跟科学方法有关。

因此，确实，当我们研究自泰罗创立科学管理以来的西方管理思想史时我们可以发现，西方管理思想史上的管理（实践）学家很多，但具有开创性的管理学家则屈指可数，大凡开创性的管理学家其开创性成就的取得无不是源于其方法论上的革命。

二、方法与方法论1、方法：methods《论语·卫灵公》：“工欲善其事，必先利其器。

居是邦也，事其大夫之贤者，友其士之仁者。

”2、方法论：methodology3、科学与方法“科学即方法”。

简单地说，对于“科学”而言，它表明了人们观察世界、分析问题的一种思路或一种规范，而这种思路或者规范相对于科学的要求面言又是“中规中矩”的。

科学的进步往往是随着方法的进步而达成的，没有方法论上的革新，就不会有新的科学成就。

“由此可见，“科学定义的重点不在于研究的题材，而在于研究的方法—…不管研究的题材是什么，科学既然作为一种追求知识及解决问题朗活动，它所采用的手段应该是一种科学方法。

”。

英国法学家詹姆斯布赖斯认为：“道德科学、社会科学或政治科学之本质特征是它的方法，而正是通过拥有某种方法，其作为一门科学的主张才必须得到试验”，方法可以一分为二：作为科学的方法和作为技术的方法。

管理学的理论体系与方法管理学是一门研究组织与管理的学科，凭借其独特的理论体系和方法，为组织提供了有效的管理工具和决策依据。

下面将详细介绍管理学的理论体系和方法。

管理基础理论是管理学的基石，主要包括：经济学、心理学、社会学和统计学。

经济学研究资源配置和决策行为，为管理者提供经济决策的理论依据；心理学研究个体行为和思维过程，帮助管理者了解员工的行为和需要；社会学研究组织结构和社会关系，为管理者提供改善组织结构和加强人际关系的建议；统计学研究数据的收集和分析方法，帮助管理者利用数据做出决策。

组织理论是管理学的核心内容，主要包括：组织行为学、组织发展学和组织设计学。

组织行为学研究人在组织中的行为和互动，帮助管理者理解员工的行为动机和行为模式；组织发展学研究组织的变革和发展过程，为管理者提供组织变革的方法和策略；组织设计学研究组织结构和流程的设计，帮助管理者构建高效的组织结构。

管理方法论是管理学的应用层面，主要包括：计划、组织、领导和控制。

计划是管理者确定组织目标和制定执行方案的过程，帮助管理者理清工作思路和目标；组织是管理者对工作力量进行协调和安排的过程，为工作的顺利进行提供保障；领导是管理者激发员工潜力，调动积极性和创造性的过程；控制是管理者对工作执行过程进行监督和调整的过程，确保工作目标的实现。

除了以上的理论体系，管理学还具有一些特殊的方法。

其中，管理学的研究方法主要包括：问卷调查、案例研究、实证研究和实验研究。

问卷调查是通过编制调查问卷，收集员工的意见和建议，以了解员工的需求和满意度；案例研究通过对实际案例的详细研究，总结出案例的经验教训，为管理者提供决策依据；实证研究通过分析大量的实际数据和统计方法，验证管理理论的正确性和有效性；实验研究通过构建实验环境，控制变量，观察和分析实验中的现象，验证管理方法的效果和可行性。

总之，管理学的理论体系和方法是管理者提高组织绩效和实现目标的有效工具。

管理学通过研究管理基础理论、组织理论和管理方法论，提供了系统的理论体系和实用的管理方法，为管理者提供了科学的管理思维和决策模式。

第一节管理的方法论1、管理方法◆定义：管理方法是在管理活动中为实现管理目标、保证管理活动顺利进行所采取的具体方案和措施◆重要性：管理原理必须通过管理方法才能在管理实践中发挥作用管理方法是管理理论、原理的自然延伸和具体化、实际化是管理原理指导管理活动的必要中介和桥梁是实现管理目标的途径和手段它的作用是一切管理理论、原理本身所无法替代的。

2、管理哲学◆定义：管理哲学就是关于管理的世界观和方法论，管理主客体矛盾运动规律的科学。

◆管理哲学的构成：✧管理辩证法✧管理的科学价值观✧管理认识论✧管理文化3、管理方法的分类◆管理方法的一般分类：✧法律方法✧行政方法✧经济方法✧教育方法✧技术方法◆管理方法的其它分类：✧按管理对象的范围✧宏观管理方法、中观管理方法、微观管理方法✧按管理方法的适用普遍程度✧一般管理方法、具体管理方法✧按管理对象的性质✧人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法、信息管理方法✧按所运用方法的量化程度✧定性方法、定量方法第二节管理的法律方法1、法律方法的内容与实质◆定义：指国家根据广大人民群众的根本利益，通过各种法律、法令、条例和司法、仲裁工作，调整社会经济的总体活动和各企业、单位在微观活动中所发生的各种关系，以保证和促进社会经济发展的管理方法。

◆建立健全各种法律法规，最根本的一点是要遵循事物自身的客观规律。

◆法律方法的内容：建立和健全各种法规相应的司法工作和仲裁工作司法制裁：经济制裁、刑事制裁经济仲裁：经济合同仲裁、涉外仲裁◆法律方法的实质：法律方法的实质是实现全体人民的意志，并维护他们的根本利益，代表他们对社会经济、政治、文化活动实行强制性的、统一的管理。

2、法律方法的特点与作用◆特点：严肃性。

不可因人而异，滥加修改。

规范性。

用极严格的语言准确阐明一定的含义，并且只允许对它作出一种意义的解释。

强制性。

通过国家机器和司法机构执行。

◆作用：保证必要的管理秩序。

调节管理因素之间的关系。

使管理活动纳入规范化、制度化轨道。

管理的方法论管理是一门复杂而又多变的学科，不同的管理者采用不同的方法论来应对不同的管理挑战。

在现代商业世界中，管理者需要不断探索和运用有效的方法来提高组织的绩效和竞争力。

本文将介绍几种常见的管理方法论，包括实用主义、科学管理、人类关系学和系统论，并探讨它们的优势和适用场景。

实用主义方法论是一种以解决问题为导向的管理方法。

实用主义管理者注重实践和经验，强调解决实际问题的有效性。

这种方法论强调实用性，鼓励管理者通过试错和经验不断调整和改进管理策略。

实用主义方法适用于快节奏、不确定性较高的环境，由于其灵活性和快速响应性，可以帮助管理者及时适应变化。

科学管理方法论是强调通过科学研究和数据分析来指导管理决策的方法论。

它的核心理念是通过分析、测量和考察，确定最优化的生产方式和流程，以提高效率和质量。

科学管理方法将管理过程分解为各个组成部分，通过准确测量和标准化来确保管理过程的可控性和一致性。

这种方法适用于注重效率和标准化的组织，可以帮助管理者优化运营和提高生产效率。

人类关系学方法论关注人与组织之间的关系和相互影响。

它认为员工的满意度、工作环境和人际关系对于组织绩效和员工表现具有重要影响。

人类关系学方法强调员工参与、倾听和沟通的重要性，鼓励管理者重视员工的情感需求和发展机会。

这种方法适用于注重人性化管理和团队协作的组织，可以帮助管理者建立良好的员工关系和提高员工满意度。

系统论方法是一种将组织视为相互关联和相互作用的系统的方法。

它认为组织是一个复杂的系统，各部分相互依赖，相互影响。

系统论方法论强调整体优化和协同合作，鼓励管理者采取综合性、跨部门的管理策略。

这种方法适用于复杂的组织和问题，可以帮助管理者全面理解和应对组织内外的各种因素。

总结来说，管理的方法论可以根据不同的情境和需求来选择。

实用主义方法注重灵活性和快速反应，适用于不确定性较高的环境；科学管理方法强调数据驱动和效率优化，适用于追求标准化和效率的组织；人类关系学方法注重员工满意度和人际关系，适用于建立良好的员工关系；系统论方法强调整体视角和协同合作，适用于理解复杂组织和问题。

一、方法的基本含义是办法、技术、手段，方法论是对方法的理论探讨，而管理学方法论则是指管理学界在研究管理问题时所采取的各种方法的理论，它们以一定的学说为指导，彼此之间往往相互交叉并补充，一定程度上也可以认为是对方法的反思。

管理学经历了漫长的发展时期，曾出现了科学管理、组织理论、系统理论、决策理论、学习型组织理论等多个学派。

每个流派的观点都可以看作其方法论的体现，我们不必对所有的方法论进行探讨，在林林总总的管理学方法论中我们只需要对主流方法论进行探究便可对管理学方法论的基本思想有大致的了解。

二、整体来看，管理学基础方法论主要包括实用主义、实证主义、方法论个人主义、方法论整体主义，下面以泰勒和法约尔为例讨论以上方法论。

1、从泰勒的科学管理思想来看实证主义、实用主义和方法论个人主义。

实证主义宣称社会现象和自然现象本质上是同类的，社会现象可以用自然科学来解释，强调观察、试验、分析、归纳及检验并提倡价值中立。

泰勒在科学管理中就是采用使用试验方法来研究管理的，他的三大试验奠定了科学管理的基础，事实上，管理真正成为一门科学，就是从泰勒的一系列管理试验开始的；观察是泰勒实现管理科学化的第一步，三大试验中有两项就用到了观察法，同时泰勒首先把分析引入工厂车间，根据工作确定工作定额又把定量分析引入管理领域，最终将工人多年积累的经验知识和传统技巧归纳整理形成科学方法。

方法论个人主义认为任何科学理论都可以归结为人类个体行为理论，即将个人行为摆在第一位。

泰勒非常注重个人行为的分析，泰勒认为只要个人生存率达到最高，企业的生存率就能达到最高，他的目标是使每个工人的平均产量增加，同时泰勒的个人主义思想还体现在一流员工、分工、差别计件工资制、工作研究上。

实用主义特点在于把实证主义功利化，强调“生活”、“行动”和“效果”，它把“经验”和“实在”归结为行动的效果，把“知识”归结为“行动”的工具，把“真理”归结为“有用”、“效用”和“行动的成功”，它推崇效用至上，任何事情都可以尝试和任何方法都行的原则，而泰勒的管理哲学是一种效率哲学，这就与实用主义天然结合在一起。