2018-商场企划部工作计划范文word版本 (1页)

一、前言随着市场竞争的日益激烈，商场企划部作为商场发展的关键部门，承担着企业形象塑造、活动策划、营销推广等重任。

为了更好地完成本职工作，提高工作效率，现将本人2023年度个人工作计划如下：一、工作目标1. 提升自身综合素质，成为一名具备专业知识和实践能力的商场企划部员工。

2. 协助部门完成商场形象塑造、活动策划、营销推广等工作，提高商场知名度和销售额。

3. 深入了解市场动态，挖掘潜在客户，拓展业务领域。

二、具体工作计划1. 提升自身专业能力（1）深入学习市场营销、广告策划、公关活动等方面的理论知识，不断提高自己的业务水平。

（2）关注行业动态，了解市场趋势，为商场发展提供有力支持。

（3）参加各类培训、研讨会，拓宽视野，提升综合素质。

2. 协助部门完成各项工作（1）商场形象塑造：负责商场内外广告、海报、宣传册等设计制作，提高商场整体形象。

（2）活动策划：根据商场实际情况，策划各类活动，如开业庆典、节假日促销、会员活动等，提高顾客参与度和商场知名度。

（3）营销推广：运用线上线下渠道，进行商场宣传推广，提高商场销售额。

（4）客户关系管理：加强与供应商、合作伙伴、顾客等各方关系，为商场发展创造良好环境。

3. 拓展业务领域（1）挖掘潜在客户：通过市场调研，了解客户需求，寻找新的合作机会。

（2）拓展业务渠道：与相关企业、机构建立合作关系，拓宽商场业务领域。

（3）提高客户满意度：关注客户需求，提供优质服务，提高客户满意度。

三、工作计划执行1. 制定详细的工作计划，明确时间节点和任务目标。

2. 按照计划执行，确保各项工作按时完成。

3. 定期总结工作，分析存在问题，及时调整工作策略。

4. 加强与部门同事的沟通与协作，共同推进商场企划部工作。

四、总结2023年度，本人将全力以赴，努力提升自身能力，为商场企划部工作贡献力量。

相信在全体同事的共同努力下，商场企划部定能取得更加辉煌的业绩。

商场企划年度工作计划一、背景和目标本企划旨在制定商场年度工作计划，以实现以下目标：1. 提高商场的销售额和利润；2. 提高商场的客流量和顾客满意度；3. 提升商场的品牌形象和市场份额；4. 强化商场的运营管理和员工培训。

二、市场分析根据最近一年的市场分析，商场所在地区的消费水平持续增长，人口结构的变化和旅游业的发展使得潜在客户群体不断扩大。

但是，面对竞争日益激烈的市场环境，商场需要采取一系列措施来吸引更多的顾客和提高他们的消费能力。

三、具体计划1. 提升商场的品牌形象和市场份额- 运用各种渠道提高商场的知名度和美誉度，展开品牌推广活动；- 重点宣传商场的特色和优势，扩大影响力；- 与合作商户举办联合促销活动，吸引更多的顾客。

2. 提高商场的销售额和利润- 定期评估产品和服务的销售情况，调整产品和服务组合；- 销售数据分析和市场调研，掌握顾客需求和消费趋势；- 推出新产品和服务，满足不同顾客群体的需求；- 加强与供应商的合作，获取更优质的商品和更有竞争力的价格；- 优化商场的销售渠道和布局，提高销售效率；- 培训销售团队，提高销售技能。

3. 提高商场的客流量和顾客满意度- 定期进行消费者调查和市场研究，了解顾客的需求和偏好；- 改善商场的服务体验，提高员工素质和服务水平；- 加强商场内部环境的整治和维护，确保顾客在商场内有良好的购物体验；- 推出各种优惠活动和销售促销活动，吸引更多顾客；- 加强线上销售渠道建设，提供更便捷的购物方式。

4. 强化商场的运营管理和员工培训- 加强各个部门之间的协作，优化商场的运营流程和管理体系；- 建立绩效考核体系，激励员工的工作积极性和创造力；- 提供定期的培训计划，提升员工的职业素养和技能水平；- 加强内部沟通和团队建设，营造积极向上的工作氛围；- 建立反馈机制，及时收集顾客的意见和建议，以改进商场的服务质量。

四、预算和风险控制制定商场的年度工作计划涉及到一定的预算和风险控制。

2018年商场工作计划3篇一、部门内部重整经过一个学期的工作，发现许多工作中的不足之处。

为了提高工作效率，增强部门凝聚力，进行了部门调整：重新进行内部工作的划分，加强部员之间的联系形成勤奋、进取、团结、互助的风气。

1、重整人员。

在工作了一学期之后，每个同学在部门中都发出了不同的光芒，展露出不同的优势。

在此基础上，我们将按照部员的特长，重新汇编7个小组，以轮流工作制在小组内部进行工作分配，进一步完善美工部工作效率。

2、加强美工部的纽带作用，积极配合个方面的工作。

加强各部门的联系，积极主动的行使宣传职能。

积极配合电台、记者团、作好宣传工作，为我校区的宣传工作再添一亮点;3、加校区学生会的影响力度，扩大知名度。

宣传和发扬南平校区生动活泼，勤奋进取的风貌;二、日常工作安排1、值班人员安排。

按照汇编的7个小组，每个小组负责一天，晚自习下课至十点为每天的值班时间，配合校办公室做好值班工作2、每日值班事项。

值班人员要及时整理当天工作后的材料，要把用完的画盘、画笔洗净，把颜料和卡纸等材料放置于相应位置，及时清理当天的垃圾，打扫地板，保持美工部的清洁。

登记材料进出的1 / 10情况，部门、借出入时间、材料都要登记清楚。

3、海报制作。

7个小组按照轮班制，每个小组分配一张海报，在规定的时间内，完成分配的海报。

在海报制作完成后，及时整理。

三、积极配合学生会各部门的要求1、海报宣传。

学生会其他部门应在海报张贴日期前的一个星期通知美工部关于其海报制作的相关要求，以确保小组有充分的时间发挥各组员的创意，从而提高海报质量，加强宣传效果。

2、材料借出。

每日值班人员要配合校其他部门的材料需求，也要督促其按照时间，无损坏的返还。

3、大型晚会舞美设计。

在晚会设计的半个月前，我们就会把舞台设计稿交与相关老师审批，确保活动如期、顺利进行。

在分配小组任务的同时，也会不断提高工作质量，积累工作经验。

四、部门活动1、素材积累。

各个部员要注意日常创意，与时俱进，充分利用网络技术，在提高自身绘画功底的同时，也使得工作更好更快的完成。

商场企划部工作计划背景和目标商场企划部是商场的核心部门之一，负责商场的整体策划和运营。

本文将介绍商场企划部的工作计划，旨在实现以下目标：1.提高商场的销售业绩。

2.提高商场的品牌影响力。

3.提高商场的顾客满意度。

4.提高商场内部的工作效率。

工作计划第一季度在第一季度，商场企划部将按照以下计划进行工作：1. 制定销售目标和营销策略商场企划部将根据过去的销售数据和市场趋势，制定销售目标和营销策略。

其中，我们将推出特别优惠活动，激励消费者前来商场购物。

此外，我们还将加大对社交媒体的宣传，提高品牌曝光率。

2. 举办主题活动商场企划部将在第一季度推出一系列主题活动，如春节限时特卖、女装品牌日、母亲节限时折扣等。

通过主题活动的推出，吸引更多的消费者前来消费。

3. 完善会员制度商场企划部将对商场的会员系统进行升级，提高会员权益，如特权折扣、会员日等。

通过完善会员制度，激发会员消费欲望，同时提高会员忠诚度。

第二季度在第二季度，商场企划部将按照以下计划进行工作：1. 进一步扩大品牌合作商场企划部将与更多的知名品牌进行合作，在商场内设立品牌专卖店和展示区，提高商场的品牌影响力。

同时，我们还将与品牌方合作推出联名款式，增加消费者的购买欲望。

2. 推出电子商务平台商场企划部将在第二季度推出电子商务平台，为更多的消费者提供便捷的购物体验。

通过电子商务平台的推出，提高商场的销售额，并开拓新的销售渠道。

3. 完善售后服务商场企划部将加强商场的售后服务，与各品牌方合作，提供更加优质的售后服务。

此举将提高商场的顾客满意度和重复消费率。

第三季度在第三季度，商场企划部将按照以下计划进行工作：1. 推进营销数字化商场企划部将进一步推进营销数字化，实现数据的更加精准的收集和分析。

通过数字化营销，我们将更好地了解消费者的需求和购买行为，从而提高销售业绩。

2. 推广品牌形象商场企划部将利用商场内的媒体资源，推广商场的品牌形象。

我们将在商场内交替播放商场的广告宣传片和知名品牌的宣传片，提高商场的知名度和美誉度。

商场企划部年度工作计划一、市场分析1、初步了解市场情况2、摸清潜在客户需求3、分析竞争对手情况4、制定市场可行性报告二、目标设定1、明确销售目标2、制定市场份额目标3、提出市场份额增长目标4、设定市场竞争优势目标三、战略规划1、制定产品线战略2、确定市场推广战略3、结合销售情况，制定商品定位4、分析各项经济指标，制定分销策略四、工作内容1、销售额目标拆分2、制定销售渠道计划3、制定市场推广计划4、制定售后服务计划五、工作要求1、围绕公司整体战略规划，切实做好各项工作2、灵活应对市场变动，随时调整工作计划3、及时反馈市场情况，保持与客户、竞争对手的信息沟通4、做好市场周边工作，保持市场环境清洁六、具体工作计划1、市场调研a. 组织市场调研小组，调查潜在客户需求，了解竞争对手情况b. 制定市场可行性报告c. 对市场调研结果进行分析，为企划部工作提供参考依据2、销售目标制定a. 制定年度销售额目标，拆分到每月、每季度b. 根据市场调研结果，确定市场份额目标c. 设定市场份额增长目标，提出相关措施3、战略规划a. 制定产品线战略，包括产品定位、研发计划等b. 确定市场推广战略，包括广告宣传、促销活动等c. 结合销售情况，制定商品定位和分销策略4、营销渠道拓展a. 拓展新的销售渠道，如代理商、分销商等b. 加强对现有销售渠道的管理和培训c. 制定渠道利益分配政策，确保渠道稳定和发展5、市场推广计划a. 制定市场推广计划，包括广告宣传计划、促销活动计划等b. 定期评估市场推广效果，对不同推广渠道进行差异化分析c. 根据市场反馈情况，及时调整市场推广计划6、市场营销策略a. 创新营销方式，加强品牌宣传b. 设计市场营销活动，提升品牌知名度和美誉度c. 加强对渠道商的培训和合作，形成合力，提高市场占有率7、售后服务计划a. 制定售后服务定期计划，提升客户满意度b. 对客户反馈的问题进行及时解决和跟踪c. 提升售后服务水平，建立客户维系机制七、工作进度控制和评估1、每季度对工作进度进行及时调整2、每月对工作计划进行评估3、对工作过程中出现的问题及时调整和解决4、每年对整体工作计划进行总结和反思，为下一年度工作提供参考以上为商场企划部年度工作计划，希望能够在新的一年里，提升自身实力，帮助公司实现更好的发展。

商场企划年度工作计划1. 引言本文档旨在制定商场企划的年度工作计划，以确保商场能够顺利运营并取得长期稳定的发展。

商场作为一个综合性的购物中心，其运营工作需要详细规划和合理安排，以满足消费者的需求，提高商场的品牌形象和竞争力。

2. 目标与策略2.1 目标商场的年度工作计划的总体目标是实现商场的稳定增长和盈利能力提升。

为了实现这一目标，我们将制定以下几个方面的具体目标：1.提高商场的租赁率，确保商铺出租率达到90%；2.提升商场的顾客流量，实现年度顾客流量增长10%；3.拓展商场的商户资源，引入多样化的品牌和业态；4.提高商场的运营效率，降低运营成本；5.加强品牌推广和市场营销活动，提高商场的品牌知名度和美誉度。

2.2 策略为了实现上述目标，我们将采取以下策略：1.招商引资：积极开展招商引资工作，吸引知名品牌、特色商户进驻商场，提升商场的品牌影响力。

2.优化商户结构：根据市场需求和商场的定位，对商户进行调整和优化，引入符合消费者需求的品牌和业态。

3.提升服务质量：加强商场的客户服务团队，提供优质的服务和购物体验，增强顾客的满意度和品牌忠诚度。

4.增加营销活动：组织多样化的营销活动，如打折促销、主题活动等，吸引更多顾客，提高商场的顾客流量。

5.强化数字化营销：加大对社交媒体、电子商务等数字化渠道的投入，提高商场的线上曝光度和市场影响力。

6.控制运营成本：通过优化供应链和节约能源等措施，降低商场的运营成本，提高盈利能力。

3. 具体计划3.1 招商引资计划1.确定招商目标和定位，制定招商计划。

2.开展市场调研，确定潜在商户的需求和市场竞争情况。

3.制定招商方案，制作招商宣传资料，积极展开招商活动。

4.跟进潜在商户，洽谈和签约，确保商铺出租率达到90%。

3.2 商户结构优化计划1.对商场的商户结构进行评估和分析，找出存在的问题和潜在机会。

2.制定商户调整和优化方案，引入新的品牌和业态，提升商场的吸引力。

3.与商户进行积极沟通和协商，推动商户调整和迁移。

一、前言随着市场竞争的日益激烈，商场企划部作为商场运营的重要部门，肩负着提升商场知名度、增加客流量、提高销售额等重任。

为使商场在下半年取得更好的业绩，特制定以下工作计划。

二、工作目标1. 提升商场知名度，打造具有特色的商场品牌形象；2. 增加客流量，提高顾客满意度；3. 提高商场销售额，实现业绩增长；4. 加强部门内部管理，提升团队协作能力。

三、具体措施1. 招商工作（1）优化现有商户结构，提高商户质量；（2）拓展优质商户资源，引进知名品牌；（3）加强商户沟通，提升商户满意度。

2. 活动策划（1）结合节日、纪念日等特殊日期，策划举办各类主题活动；（2）举办商场周年庆、购物节等大型活动，吸引顾客消费；（3）开展品牌推广活动，提升商场品牌知名度。

3. 宣传推广（1）加强线上线下宣传，提高商场曝光度；（2）利用社交媒体、短视频平台等新媒体进行宣传；（3）与媒体合作，进行新闻报道、专题报道等。

4. 顾客服务（1）提高服务质量，提升顾客满意度；（2）开展顾客满意度调查，了解顾客需求；（3）针对顾客需求，提供个性化服务。

5. 团队建设（1）加强部门内部培训，提升员工业务能力；（2）开展团队建设活动，增强团队凝聚力；（3）优化部门内部管理，提高工作效率。

四、工作进度安排1. 七月份：完成招商工作总结，制定下半年招商计划；2. 八月份：策划并举办商场周年庆活动，开展品牌推广活动；3. 九月份：开展购物节活动，提高销售额；4. 十月份：举办中秋节、国庆节等节日主题活动；5. 十一月份：开展商场满意度调查，了解顾客需求；6. 十二月份：总结下半年工作，制定明年工作计划。

五、总结商场企划部下半年工作计划旨在全面提升商场综合实力，实现业绩增长。

通过优化招商、策划活动、宣传推广、顾客服务等工作，为商场创造更好的发展环境。

同时，加强团队建设，提升员工综合素质，为商场持续发展奠定基础。

一、前言随着我国经济的持续增长，消费市场日益繁荣，商场作为城市商业的重要载体，其竞争愈发激烈。

为了进一步提升商场的市场竞争力，增强品牌影响力，提高客户满意度，特制定本半年工作计划。

二、工作目标1. 提升商场整体形象，增强品牌影响力；2. 优化营销策略，提高销售额；3. 提升客户满意度，增强客户粘性；4. 加强团队建设，提升部门整体素质。

三、具体工作计划1. 品牌形象提升（1）策划并实施商场整体形象升级，包括外观设计、内部装修、导视系统等；（2）组织举办各类品牌推广活动，提升商场知名度；（3）加强媒体宣传，提高商场在各大平台的影响力。

2. 营销策略优化（1）分析市场动态，制定针对性营销方案；（2）开展线上线下促销活动，提高销售额；（3）加强与其他部门的合作，共同推动商场业绩增长。

3. 客户满意度提升（1）开展客户满意度调查，了解客户需求；（2）针对客户反馈，优化服务流程，提升服务质量；（3）开展会员活动，增强客户粘性。

4. 团队建设（1）组织培训，提升员工专业技能和综合素质；（2）加强团队协作，提高工作效率；（3）完善绩效考核体系，激发员工积极性。

四、工作实施步骤1. 第一季度：完成品牌形象提升和营销策略优化工作，制定具体实施方案；2. 第二季度：实施品牌形象提升和营销策略优化方案，开展客户满意度调查；3. 第三季度：根据客户满意度调查结果，调整服务流程，提升服务质量；4. 第四季度：总结半年工作成果，为下一年度工作计划提供依据。

五、预期成果1. 商场整体形象得到显著提升，品牌影响力增强；2. 销售额实现稳定增长，达到预定目标；3. 客户满意度得到显著提高，客户粘性增强；4. 部门整体素质和团队协作能力得到提升。

六、总结本半年工作计划旨在提升商场市场竞争力，增强品牌影响力，提高客户满意度。

通过实施本计划，我们将不断优化商场运营，实现业绩的持续增长。

让我们携手努力，共创美好未来！。

商场企划方案一、方案背景和目标当前，商场竞争激烈，市场需求不断变化，为了保持竞争力和提升利润，本商场拟制定一个全面的企划方案。

本企划方案的目标是： 1. 提高商场知名度和品牌影响力； 2. 增加销售额和利润率； 3. 提供优质的购物体验。

二、目标市场和定位本商场的目标市场主要是中等收入阶层的消费者。

根据市场调研数据，这部分消费人群在购物时更注重品牌和服务，对产品质量和价格也有一定要求。

商场将定位为提供多元化商品、优质服务和愉悦购物体验的综合性购物场所。

通过提供一站式购物模式，满足客户的多样化需求。

三、市场调研和竞争分析商场已经进行了市场调研和竞争分析，以下是调研结果和竞争对手分析的要点：- 目标市场主要在商场附近工作的上班族和家庭主妇。

- 竞争对手包括其他商场、百货公司和电子商务平台。

- 竞争对手在价格、品牌选择和促销活动方面具有一定优势。

- 目标市场对购物环境、服务品质和商品品牌有较高的期望值。

四、市场推广策略为了提高知名度和吸引目标客户，商场将采取以下市场推广策略： 1. 品牌推广：加大品牌曝光度，通过室内外广告、社交媒体营销和合作伙伴推广等方式，提升品牌知名度。

2. 促销活动：定期举办促销活动，如打折、买赠和抽奖等，吸引客户到店购物。

3. 会员计划：推出会员计划，提供额外的优惠和福利，增加忠诚度和购买频率。

4. 线上推广：利用电子商务平台和社交媒体等渠道，提高线上销售额和线下客流量的转化率。

五、商品管理和采购策略为了满足客户需求和提高销售额，商场将进行商品管理和采购策略的优化： 1. 多元化商品选择：根据市场需求和趋势，增加新品类和品牌选择，提供更广泛的购物选择。

2. 供应商合作：与优质供应商建立长期合作关系，确保商品品质和稳定供应。

3. 物流管理：优化商品供应链和物流管理，提高配送效率和库存管理。

六、服务提升和购物体验为了提供优质的购物体验和差异化服务，商场将实施以下措施： 1. 培训员工：提升员工的服务意识和专业素质，提供热情周到的购物指导和咨询。

企划部的工作计划6篇企划部的工作计划(篇1)大客户经理入职计划书由于我销售经验不足，并且对公司所经营的产品还不够了解，所以如我有幸加入公司，工作分两个阶段来完成。

一、学习阶段1.、每天学习了解公司的产品，分析归纳产品的特点，亮点，卖点，总结出如何更好的按客户的需求提供合适的产品。

（主要途径：通过阅读公司的产品资料，参加培训，与老员工的沟通交流等）2、每天跟随老员工学习拜访，电话约谈等工作技巧。

并尽快融入团队。

3、每天撰写工作学习日志，总结经验教训，反思个中得失二、工作阶段1. 每天收集一定数量的客户资料（收集内容大致包括公司基本情况、规模、对我公司的产品需求情况、决策者情况等）A．通过公司渠道收集。

B．通过自己的渠道收集，1)通过网络和媒体电话联系收集客户信息(比如每天联系10个客户)。

2)在区域内以扫街的形式进行走访，收集详细信息(比如每天收集一个区域内的主要客户)。

2.每天以统一的格式和标准收集客户信息，整理、分析、总结。

筛选出有价值的潜在客户，重点跟进潜在客户。

对客户的个性化特征进行梳理、检查和研究，分析特征，研究具体的跟进措施。

3．每天通过对客户的收集整理，开发一定数量的客户。

4. 每天及时就工作中出现的自身无法克服或解决的情况向同事请教。

5．每天及时以公司统一的标准和格式向潜在客户电邮有关公司、项目、产品的资料。

6．每天撰写工作日志，总结经验教训。

反思个中得失。

7.每天及时完成公司交办的其他工作。

8．每周对潜在客户进行一次全面的梳理和排查，研究情况，发现问题，及时解决。

9．每周根据公司的大客户开发工作计划，及时将工作细化、分解，并及时予以跟进。

10. 每周提交工作汇报，就计划执行情况做出分析和总结，阐述其中的得失及原因，提出整改意见，并向公司提出自己的合理化意见及建议。

以上就是我短期内的工作计划，工作中会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事请教，共同努力克服，为公司做出自己最大的贡献。