试述领导者胜任能力的模型 ,并分析你所从事或所了解的职 位需要的能力结构。(答案)

总经理胜任力模型
总经理A：我们认为年轻有为，决定把更重的担子交给他，这让他告别轻车熟路的工作，或在工作中忍受来自各方的压力，最后选择相对比较保险又比较安逸的生活，他去了外企当职业经理人，负责大中国区的一块业务，我们认为他缺乏极强的上进心。

第二种类型总经理，具有极强个人报复和工作能力，每当公司要求与他个人想法发生冲突时候，他想方设法回避公司的冲突，保全他个人和部门利益，我们认为这样的人不能以大局为重，不能把个人追求融入到企业发展之中，缺乏大局观。

还有一种总经理，原来为人和善，官居要职以后，开始不听别人意见，订立的规章自己都不能做到，认为自己的决定下属就应该无条件执行，下面与下属迎面而过时自觉不自觉连招呼都懒得打，我们认为他没有最起码的自知之明。

还有一种总经理，用人上有清晰界限，喜欢紧密团结拥护自己的人，对是不是自己人在待遇、评价上区别对待，无原则宽宏大量，或横加挑剔，我们认为缺乏任人唯贤的宽阔胸怀，不是一个诚实公正的人。

还有一种情况，总经理5，雷厉风行，喜欢在商场上冲锋陷阵，一门心死只想建功立业，我们认为这种人缺乏审时度势，缺乏制订战略和总结提高能力。

总经理6，认为做干部就应该指挥别人把事情做好，遇到自己没经验的事也不愿意深入研究，对下属遇到的困难提不出建设性意见，这样的人不但做不好指挥官，还会丧失威信。

总经理7，只知道给下属加任务，要成果，对下属疾苦不闻不问，一方面埋怨自己上级关心鼓励不够，另一方面不肯花时间找下级谈起。

我们认为这种人缺乏最起码的带队伍的能力。

总经理8，经验丰富，战功卓越，对管理和技术新知识即不愿意学习也没有毅力花时间学习，我们认为没有自学能力的领导也迟早会被淘汰。

各个岗位胜任力模型汇总在现代职场中，各个岗位的胜任力要求不尽相同。

不同的岗位需要具备不同的技能、知识和能力。

本文将汇总各个岗位的胜任力模型，帮助你更好地了解和适应职场中的要求。

1. 领导岗位领导岗位通常需要具备以下胜任力：1.1 战略思维：能够制定长远目标、规划战略，并有效地进行分析和决策。

1.2 领导力：具备良好的沟通、激励和团队管理能力，能够积极影响和引导团队成员。

1.3 创新能力：善于思考和提出新的创意和解决方案，不断推动团队和组织的创新发展。

1.4 变革管理：能够应对和引领变革，适应和管理组织的不断变化和调整。

2. 销售岗位销售岗位通常需要具备以下胜任力：2.1 客户导向：具有良好的客户理解和沟通能力，能够准确把握客户需求并提供满意的解决方案。

2.2 销售技巧：掌握有效的销售技巧和方法，能够有效地开展销售活动，并实现销售目标。

2.3 关系建立：擅长与客户建立并维护良好的关系，能够有效地开展销售网络和拓展销售渠道。

2.4 市场洞察：具备对市场的敏锐洞察力，能够及时调整销售策略以适应市场需求的变化。

3. 技术岗位技术岗位通常需要具备以下胜任力：3.1 专业知识：具备扎实的专业知识基础，能够熟练掌握相关的技术工具和方法。

3.2 解决问题：擅长分析和解决技术问题，具备良好的问题诊断和解决能力。

3.3 学习能力：具备快速学习和自我提升的能力，能够跟上技术发展的脚步并持续改进自己的技术能力。

3.4 团队合作：能够与团队成员协作，共同完成技术任务，并能够与非技术人员有效地沟通和合作。

4. 人力资源岗位人力资源岗位通常需要具备以下胜任力：4.1 招聘能力：具备有效的招聘策略和方法，能够招聘并选择到合适的人才。

4.2 培训与发展：能够制定和执行有效的培训计划，提高员工的绩效和能力。

4.3 绩效管理：擅长制定绩效管理制度和评估方法，能够评估和提升员工的绩效。

4.4 劳动关系：了解劳动法律法规，能够处理和解决劳动关系问题，并维护良好的员工关系。

管理者胜任力模型领导能力是指一系列行为的组合，这些行为能够激励人们跟随领导去实现组织目标，而不是简单地服从。

其中，理解组织目标是领导者必备的能力之一，因为组织目标是管理者和组织成员的行动指南，是组织决策、效率评价、协调和考核的基本依据。

另外，领导者还需要通过与员工沟通来了解员工的思想，并以适当的引导进行管理。

最后，建立合理的授权体系也是领导能力的重要组成部分，包括责任分解、权力授予、授权检查与跟踪、授权终止与评估。

词条2领导能力Leadership可以被形容为一系列行为的组合，而这些行为将会激励人们跟随领导去要去的地方，不是简单的服从。

1）理解组织目标：组织目标是指一个组织未来一段时间内要实现的目的。

领导者需要理解组织目标，将其传达给员工，并激励员工为实现目标而努力工作。

2）员工沟通：领导者需要与员工进行沟通，了解他们的思想和需求，并以适当的方式进行管理。

3）建立信任：建立与员工之间的信任关系是领导者成功的关键之一。

领导者需要展现出诚实、公正和透明的态度，让员工相信他们的决策是为了组织和员工的利益。

4）激励员工：领导者需要激励员工，让他们感到自己的工作具有意义和价值。

激励方式可以是物质奖励，也可以是非物质奖励，如表扬和认可。

5）建立合作关系：领导者需要建立与员工之间的合作关系，推动团队协作，实现组织目标。

领导能力是一系列行为的组合，这些行为能够激励人们跟随领导去实现组织目标，而不是简单地服从。

领导者需要理解组织目标，并将其传达给员工，激励员工为实现目标而努力工作。

同时，领导者还需要与员工进行沟通，建立信任关系，激励员工，以及建立合作关系，推动团队协作，实现组织目标。

在力的工作环境，为员工提供必要的培训和发展机会；能够有效地组织并激励团队成员，使其在共同目标下高效协作，共同完成任务；能够有效地管理组织的资源，包括人力、物力和财力，合理分配和利用资源，实现组织的可持续发展；能够及时地发现和解决问题，对团队成员的表现进行及时的反馈和指导。

试述领导者胜任能力的模型，并分析你所从事或所了解的职位需要的试述领导者胜任能力的模型，并分析你所从事或所了解的职位需要的能力结构。

答：胜任力模型构筑相等于企业内部“画像”，对各个岗位必须具有的能力建议展开萃取，以便于后期展开内部人才评估、甄选，外部展开人才招录。

至于什么样的企业须要构筑胜任力模型，没严苛意义上的界定或者对与错。

合易建议对于发展初期的企业应当以经营居多，没必要花费大量的时间精力展开胜任力模型的构筑、管理。

对于发展至一定阶段或者某个时间节点（比如说3-5年）的企业可以展开规范管理，适度构筑胜任力模型，通过管理推动企业经营发展。

也就是应当根据企业的情况同意与否构筑胜任力模型，管理必须内置企业经营发展。

胜任力模型构筑通常就是对各个相近的岗位展开归类，按照序列展开模型的构筑，而不是一个岗位构筑一个胜任力模型，通常须要经过以下几步：1、序列的划分，一般分为管理序列、职能序列、研发序列、营销序列、生产序列等（每个企业不同，需要针对性的分析）；2、各个序列素质能力模型形成分析：通常管理序列包含通用型素质能力和管理者素质能力；各个序列的员工包含通用型素质和本序列素质能力建议。

3、确定素质能力项并定义：一般是通过访谈调研、资料分析、问卷调研等确定各个序列的素质能力项并进行定义。

如问题解决能力：通过自身掌握的专业知识和技能，发现工作中存在的问题并以合适的方法、措施予以解决的能力。

4、犯罪行为点总结：在确认素质能力项后，经过bei专访调研、问卷调研、绩优与绩差人员对照等概括总结各个素质能力项的犯罪行为点（特别注意：素质能力犯罪行为点必须内容全面、优势互补涵盖）。

例如：5、行为点分级描述：对各个行为点进行分级描述，一般分为三级，级别越高、要求越高。

以企业工商管理人员为基准，企业的工商管理人员为了适应环境逐渐变化发展的国内外经济形势，必须具有专业能力、职业能力、综合素质三个方面的能力培育，具体来说，主要包含以下几点：（一）快速掌握市场信息当今社会就是一个经济、文化、信息高速发展融合的时代，信息资源彰显在人们生产生活的方方面面[3]。

各个岗位胜任力模型汇总1.领导力模型：领导力模型是针对管理职位设计的，其核心要素包括策略制定、目标设定、团队管理和决策能力等。

领导者需要具备组织能力、沟通能力、影响力和决断力。

2.专业技能模型：专业技能模型针对各种专业领域的职位需求进行描述，包括工程师、医生、律师等。

该模型关注技术专业知识、技能和经验。

对于工程师来说，专业技能包括项目管理、设计能力和问题解决能力。

3.销售技能模型：销售技能模型主要用于销售职位，包括销售代表和销售经理等。

该模型关注销售技巧、客户开发和销售过程管理等。

销售代表需要具备良好的沟通能力、人际关系建立和维护技巧以及销售谈判能力。

4.人力资源管理模型：人力资源管理模型适用于人力资源职位，包括招聘、薪酬福利和培训发展等。

该模型关注人力资源知识、管理技能和沟通能力。

人力资源专员需要了解劳动法规、具备招聘技巧和人际关系管理能力。

5.团队合作模型：团队合作模型用于团队合作职位，包括项目组成员和协作团队领导者等。

该模型关注团队协作、沟通合作和问题解决能力。

团队成员需要具备良好的团队合作精神、有效的沟通技巧和解决问题的能力。

6.创新与创造力模型：创新与创造力模型适用于创意产业和研发行业，包括设计师和研发工程师等。

该模型关注创新思维、问题解决和创造能力。

创意产业的从业者需要具备创造性思维、敏锐的观察力和艺术表达能力。

7.客户服务模型：客户服务模型用于客户服务职位，包括客户服务代表和客户经理等。

该模型关注客户满意度、问题解决和关系管理能力。

客户服务代表需要具备良好的沟通能力、快速的问题解决能力和耐心的态度。

8.财务管理模型：财务管理模型适用于财务职位，包括财务分析师和财务经理等。

该模型关注财务知识、分析能力和决策能力。

财务分析师需要了解财务报表、具备数据分析能力和风险评估能力。

以上是各个岗位胜任力模型的汇总，每个模型都适用于特定职位的能力要求。

这些模型能够帮助组织确定需要招聘的人才，进行员工培训和评估以及制定绩效管理计划，从而提高组织和员工的绩效。

行政人员胜任力模型(中高层)背景行政人员在企业组织中扮演着重要的角色。

随着企业的发展和变革，中高层行政人员的胜任力成为企业成功的关键因素。

本文将介绍一种行政人员胜任力模型，帮助企业提高中高层行政人员的综合素养和能力。

模型概述该行政人员胜任力模型主要由以下几个方面组成：1. 领导能力：中高层行政人员需要具备出色的领导才能，能够有效地管理团队、制定战略，并激发员工的创造力和潜能。

2. 战略思维：行政人员需要有清晰的战略思维能力，能够把握企业的长远目标，制定有效的行动计划，并能够在复杂的环境下做出明智的决策。

3. 沟通能力：良好的沟通能力对于中高层行政人员尤为重要。

他们需要与各级员工、合作伙伴和客户进行高效的沟通，能够清晰地表达自己的想法，并能够倾听和理解他人的观点。

4. 人际关系管理：行政人员需要具备良好的人际关系管理能力，能够有效地与各界人士建立信任和合作关系，并处理好各种人际关系问题。

5. 知识和专业技能：行政人员需要不断提升自己的知识和专业技能，与时代发展保持同步。

他们需要了解企业管理的最新趋势和最佳实践，以便更好地履行自己的职责。

应用方法使用该行政人员胜任力模型时，企业可以采取以下几个方法：1. 评估和选择：企业可以通过对现有中高层行政人员的胜任力进行评估，发现并强化他们的优势，同时提供培训和发展机会，以增强他们的能力。

2. 培训和发展：通过为中高层行政人员提供培训和发展机会，帮助他们提高自己的领导力、战略思维和沟通能力，并不断拓展他们的知识和专业技能。

3. 激励和奖励：企业可以建立激励和奖励机制，激励中高层行政人员发挥出色的绩效，并进一步提高他们的胜任力。

总结中高层行政人员的胜任力对于企业的成功至关重要。

通过使用行政人员胜任力模型，企业可以帮助中高层行政人员提高综合素养和能力，更好地应对企业的挑战和变革，促进企业的可持续发展。

各个岗位胜任力模型汇总岗位胜任力模型是一种评估员工在特定职位上能力和表现的工具。

它对组织和员工都非常重要，因为它可以帮助组织找到最合适的人选来担任特定职位，并帮助员工了解自己在职位上的竞争力和发展方向。

以下是各个岗位胜任力模型的汇总：1.技术胜任力：技术胜任力是指员工在特定领域内所需的专业知识和技能。

这对于任何职位都是至关重要的，因为员工必须具备相关的专业知识才能胜任工作。

技术胜任力模型通常包括教育背景、工作经验和认证培训等方面的因素。

2.沟通能力：沟通能力是指员工与他人合作、交流和表达意见的能力。

无论是与同事、客户还是上级进行沟通，良好的沟通能力都是必不可少的。

沟通能力模型通常包括口头和书面沟通、倾听和理解能力以及非语言沟通等方面的因素。

3.领导力：领导力是指员工在组织中能够带领团队，并使其达到预期目标的能力。

领导力模型通常包括目标设定、激励团队、决策能力和人际关系管理等方面的因素。

拥有良好的领导力对于管理职位特别重要，但对任何职位都有益处。

4.问题解决能力：问题解决能力是指员工能够识别、分析和解决工作中的问题的能力。

无论是面对日常任务还是紧急情况，拥有良好的问题解决能力都能够帮助员工更好地应对挑战。

问题解决能力模型通常包括分析能力、创新能力、决策能力和解决冲突的能力等方面的因素。

5.自我管理能力：自我管理能力是指员工能够有效地管理自己的时间、任务和情绪。

良好的自我管理能力可以提高员工的工作效率和工作质量，并减少工作压力和冲突。

自我管理能力模型通常包括时间管理、目标设定、自信心和应对压力的能力等方面的因素。

6.团队合作能力：团队合作能力是指员工能够与他人合作、协作并取得共同成果的能力。

良好的团队合作能力对于几乎所有职位来说都是必不可少的，因为几乎所有的工作都需要与他人合作完成。

团队合作能力模型通常包括合作意识、沟通协调、适应能力和问题解决的能力等方面的因素。

7.创新能力：创新能力是指员工能够提出创新的想法并将其付诸实践的能力。

岗位胜任力模型模板岗位胜任力模型模板引言：在现代职场中，选择和招聘合适的员工是企业成功的关键。

为了更好地评估候选人的能力和潜力，许多企业采用了岗位胜任力模型。

岗位胜任力模型是一种以明确的胜任力要求为基础的招聘和评估方法，它能够帮助企业识别出最适合特定岗位的人才。

本文将介绍一个常见的岗位胜任力模型模板，并探讨其在实际招聘和评估中的应用。

一、背景和定义岗位胜任力模型是基于特定岗位所需的胜任力要求，通过梳理和分析工作职责和任务，明确界定一个人在该岗位上所需的能力和行为。

该模型通常由核心胜任力、技术胜任力和领导胜任力三个方面构成。

核心胜任力包括重要的通用技能和能力，技术胜任力主要涵盖与特定岗位相关的专业技能和知识，而领导胜任力则关注领导能力和潜力。

二、模板结构1. 胜任力名称的定义及解释：- 在这一部分，我们列举和解释岗位所需的各项胜任力，并对其重要性和具体技能要求进行说明。

2. 胜任力测评方式和工具：- 该部分介绍了如何评估候选人的胜任力。

常见的评估方式包括面试、行为描述性问卷（BEI）和技能测验等。

3. 胜任力的组成要素和关键行为：- 在这个部分，我们详细描述了每个胜任力的组成要素和关键行为，并提供案例和实际工作场景来加深理解。

4. 招聘和评估指南：- 该部分提供了招聘和评估岗位胜任力的指导原则和具体步骤，包括制定招聘条件、设计面试和测评流程以及评估候选人的方法。

5. 应用实例：- 我们给出了一个实际的应用实例，以便读者更好地理解岗位胜任力模型的应用过程和效果。

三、对岗位胜任力模型的理解和观点岗位胜任力模型是一个非常有价值的工具，它能够帮助企业将招聘和评估的焦点放在与岗位要求相关的核心能力上。

通过明确胜任力要求，企业能够更有针对性地选择和发展人才，提高招聘效率和员工的绩效。

然而，岗位胜任力模型也有其局限性。

这是一个基于特定岗位的模型，其适用性可能受到行业和组织文化的影响。

岗位胜任力模型存在一定的主观性，因为不同的人可能会对某个胜任力的要求有不同的理解。

企业管理人员的通用胜任特征素质模型1.职业道德素质：管理人员应具备良好的职业道德，包括正直诚实、责任感、诚信守信、勤奋努力等。

他们应当能够以身作则，带领下属遵守公司的伦理准则和行为规范。

2.沟通与协调能力：管理人员需要具备良好的沟通与协调能力，能够清晰地传达他们的意图和要求，并有效地与各个部门和团队进行协调合作，以达到公司的目标。

3.团队领导与激励：管理人员需要具备团队领导与激励的能力，能够合理地安排工作任务和分配资源，激励下属发挥其潜力，提高团队的效率和绩效。

4.决策与问题解决：管理人员需要具备清晰的思维和理性的决策能力，能够快速准确地分析问题，并采取适当的措施解决问题，确保业务运营的顺利进行。

5.创新与变革能力：管理人员需要有创新思维和积极拥抱变革的能力，能够不断地推动企业的发展和变革，为企业带来长期的竞争优势。

6.学习与自我提升：管理人员需要具备良好的学习与自我提升的习惯，能够不断吸收新知识和技能，与时俱进，在不断学习中提高自己的素质和能力。

7.组织与计划能力：管理人员需要具备良好的组织和计划能力，能够合理地安排工作进度和资源分配，制定清晰的目标和计划，并有效地推动执行。

8.市场与战略思维：管理人员需要具备市场和战略思维，能够把握市场动态和竞争环境，制定有效的市场推广和销售策略，为企业的发展制定长期规划。

9.领导与管理能力：管理人员需要具备良好的领导和管理能力，能够激发团队的凝聚力和协作能力，并有效地指导和管理下属，实现团队的目标。

10.自我驱动与承压能力:管理人员需要具备自我驱动和承压能力，能够在面对各种挑战和压力时保持积极乐观的态度，持续地追求卓越。

以上是一个通用的企业管理人员胜任特征素质模型，具体的胜任特征和关键能力还需要根据不同的企业和行业进行细化和拓展。

企业可以根据该模型进行管理人员的选拔、发展和评估，以确保管理人员具备全面的素质和能力，能够有效地推动企业的发展。