医院HIS系统网络常见故障与维护问题探究
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医院计算机信息系统常见故障与策略首先,网络故障是医院计算机信息系统中常见的故障之一、网络故障可能导致医院内部网络无法连接,使得医务人员无法使用系统进行病历、医嘱等操作,同时也会影响医院与外部合作伙伴的数据传输。
针对网络故障的策略包括:1.定期进行网络巡检和维护,确保网络设备的正常运行和连接稳定。
2.设置备用网络线路和备用网络设备,以备网络故障发生时能够快速切换并保持信息的流通。
3.建立内部网络运维团队,及时响应和处理网络故障,并记录故障和处理过程,以便后续追溯和分析故障原因。
其次,硬件故障是影响计算机信息系统正常运行的另一个重要因素。
硬件故障可能包括服务器故障、硬盘故障等,会导致系统崩溃、数据丢失等情况。
针对硬件故障的策略包括:1.定期对服务器和硬盘进行检测和备份,确保数据的安全性和稳定性。
2.建立硬件故障快速预警机制,通过监测硬件设备的工作状态,及时发现异常情况并采取应对措施,如更新硬件设备、更换故障部件等。
3.在系统设计中考虑冗余和可扩展性,确保当一些硬件故障时不会对整个系统造成严重影响,同时能够方便地进行系统升级和扩展。
此外,软件故障也是常见的医院计算机信息系统故障。
软件故障可能包括系统崩溃、数据丢失、应用程序错误等情况,会给医院的正常工作带来很大的风险。
针对软件故障的策略包括:1.建立软件故障分析和解决机制,及时记录和分析故障,找出故障根本原因并制定相应的解决方案。
2.定期对软件进行检查和更新,确保软件安全性和稳定性。
3.建立应用程序错误快速反馈机制,鼓励用户及时报告应用程序问题,保证问题能够得到及时解决。
最后,安全漏洞和病毒攻击是医院计算机信息系统常见的安全问题。
安全漏洞和病毒攻击可能导致医院的数据泄露和信息安全风险。
针对安全漏洞和病毒攻击的策略包括:1.建立完善的安全防护措施,包括防火墙、入侵检测系统和数据加密等,确保系统安全性。
2.定期进行安全漏洞扫描和风险评估,及时修补和强化系统安全防护策略。
探讨医院计算机常见故障分析与排除随着医院信息化建设的深入,计算机已经成为医院日常运作中不可或缺的一部分。
由于各种原因,计算机也会时不时出现故障,给医院的工作带来不便甚至危害。
1. 网络故障:医院计算机常常需要联网,如果出现网络故障,会导致无法访问互联网、无法获取电子病历、无法进行远程会诊等问题。
常见的网络故障可能包括网线故障、交换机故障、路由器故障等。
常见的排除方法是检查网线是否插好,检查交换机和路由器是否正常工作,如果有需要,可以重启网络设备。
2. 硬件故障:医院计算机使用频繁,硬件故障是常见的问题。
计算机无法开机、显示屏出现问题、打印机无法打印等。
常见的排除方法是检查电源线是否插好、检查硬件是否与电脑连接稳定、检查打印机驱动是否安装正确等。
3. 软件故障:医院常常使用一些特定的医院信息系统,如果软件出现故障,可能会导致无法登录、数据丢失等问题。
常见的软件故障可能包括软件未能启动、软件运行缓慢等。
常见的排除方法是检查软件是否正确安装、重新启动软件、检查电脑是否受到病毒感染等。
4. 数据丢失:医院的数据非常重要,如果出现数据丢失,可能会给病人的诊断和治疗带来很大的影响。
常见的数据丢失可能包括删除文件、损坏文件等。
常见的排除方法是检查回收站是否有误删除的文件、使用数据恢复软件尝试恢复损坏的文件等。
医院计算机常见故障的排除方法包括检查硬件连接、重启设备、重新安装软件、检查网络设备等。
但在进行排除故障之前,医院应该做好数据备份工作,以免出现数据丢失的情况。
医院还应该定期维护计算机设备,保持其良好的工作状态,以减少故障发生的概率。
在排除故障的过程中,如果遇到复杂的问题,医院可以寻求专业的计算机维修人员的帮助。
医院HIS系统网络安全问题探究陆波摘要近年来,随着计算机网络技术的飞速发展,信息管理系统被大范围地引入各级医院的日常管理中,使得医院的现代化管理水平得到了显著提升。
然而,网络安全问题也逐渐成为影响医院HIS系统稳定运行的重要桎梏。
基于上述背景,本文着重探究了医院HIS系统网络安全所面临的主要威胁,并提出了一些切实可行的解决对策,以期为医院HIS系统的网络安全优化给出一些参考。
【关键词】医院HIS系统网络安全问题与对策1 医院HIS系统概述HIS系统(Hospital Information System),是“医院管理信息系统”的缩写。
具体来说,HIS系统指的是:以计算机网络通信技术、硬件接口技术等作为主体,对医院的人事管理、日常运营、财务核算等工作进行现代化管理,并能够对医院医疗活动过程中产生的数据进行收集、处理、汇总和整理,从而帮助医院实现内部各项工作管理信息化、自动化的一种计算机信息系统。
一般来说,HIS系统的整体结构包含多个部分,例如临床诊疗子系统、药品管理子系统、人事管理子系统、数据统计子系统等。
2 医院HIS系统网络安全威胁分析2.1 黑客攻击目前,很多医院的HIS都基于互联网平台技术,即:医院办公人员不仅可以实现近端内部管理,还能够实现远程登录管理。
这种管理形式提升了HIS系统的实效性,但同时也为黑客攻击埋下了隐患。
更为严重的是,一些黑客在对HIS 系统进行攻击的同时,向院方索要“网络安全保护费”,若院方不答应黑客的要求,黑客便会无休止地攻击医院的HIS系统,造成整个系统瘫痪,从而为医院和病患带来难以挽回的损失。
例如,2011年9月份,深圳一所大型医院的HIS系统服务器遭到2名90后黑客攻击,黑客便以索要2000元“网络安全保护费”的形式向院方提出恐吓。
2.2 计算机病毒计算机病毒对HIS系统的侵害体现在多个方面。
例如,一旦病毒侵入医院HIS 系统的缴费子系统,便可恶意篡改系统中的数据,并向系统的数据库自动发送大量的废物数据包,同时,通过自我复制、网络任意传输等功能,整个HIS系统会在很短时间内遭到感染,从而造成包括缴费子系统在内的HIS系统平台陷入瘫痪。
如何解决医院HIS服务器卡顿问题解决医院HIS服务器卡的问题需要从多个方面入手,以下是一些建议:
1.检查网络连接:首先确保服务器网络连接稳定,如果网络不
稳定或带宽不足,会导致服务器卡顿。
可以尝试升级网络设备,增加带宽或优化网络结构。
2.升级服务器硬件:服务器硬件性能不足也会导致卡顿。
可以
考虑升级服务器的CPU、内存、硬盘等硬件设备,提高服务器的处理能力和存储能力。
3.优化数据库:如果服务器上运行着多个应用,可能会导致数
据库负载过高,从而引起卡顿。
可以对数据库进行优化,如增加索引、优化查询语句、减少不必要的查询等。
4.负载均衡:如果单一服务器无法承受所有的业务请求,可以
采用负载均衡技术,将业务请求分发到多个服务器上进行处理,提高系统的整体性能。
5.清理日志文件:服务器的日志文件如果过于庞大,会占用大
量的磁盘空间,影响服务器的性能。
可以定期清理日志文件,释放磁盘空间。
6.定期备份数据:医院HIS系统涉及大量重要数据,需要定期
备份,以防止数据丢失或损坏。
备份数据也可以减轻服务器负担,提高系统性能。
7.排查恶意软件:服务器上可能存在恶意软件或病毒,会占用
系统资源,导致服务器卡顿。
需要对服务器进行全面检查和清理,确保系统安全。
8.调整服务器策略:可以根据业务需求和实际情况,调整服务
器的运行策略,如调整线程数、进程优先级等,以提高服务器的响应速度和稳定性。
综上所述,解决医院HIS服务器卡的问题需要综合考虑多个方面,包括网络连接、硬件设备、数据库优化、负载均衡、日志管理、数据备份、安全防护和服务器策略调整等。
医院 HIS系统的常见故障分析与维护摘要:近几年来,信息技术得到长足快速发展,医院信息系统(HIS)在现代医院的日常管理工作中得到了广泛的应用。
HIS系统的广泛应用,不仅提高了医院日常工作的质量与效率,同时还为医院节省了大量人力物力资源,进而创造了更多经济效应。
虽然医院HIS系统的应用十分广泛,但在应用中还是存在一些问题的,本文分析了医院HIS系统应用中的常见故障,并提出了日常维护策略。
关键词:HIS系统,常见故障,分析,维护随着我国医疗体制改革的深化以及科技的飞速发展,当前的医院管理体制已无法满足市场需求,这导致医院的正常经营管理面临着严峻的挑战。
目前,众多国内医院在日常信息处理方面仍以人工方式为主,HIS系统还不够完善,系统一旦发生故障,将严重影响医院的整体工作,重者可能引起医疗事故。
因此分析HIS系统中常见的故障,并积极寻求维护保养措施至关重要。
1 HIS系统应用中的常见故障分析1.1.服务器故障1.服务器阵列卡报错在启动服务器时,若发现找不到磁盘阵列,应先关闭服务器,然后检查服务器阵列卡以及其连接线。
首先,拔出阵列卡,用橡皮擦清洁金手指,再次插入,并重新拔插连接线,重新启动服务器。
如果问题仍然存在,则需考虑更换阵列卡或连接线。
1.1.2 服务器网卡出错服务器网卡出错会引起网络中断,首先我们应检查驱动程序是否安装完整,如驱动程序不是最新的,可从对应官网下载最新驱动安装。
若排查非驱动问题,则应考虑是否为硬件损坏,必要时需要购买新网卡替换。
1.1.3 服务器数据库出错HIS系统的数据库服务器通常安装的是Oracle数据库系统,此外还会根据需求安装电子病历文件管理系统。
如果客户端工作站无法正常登录,应该先检查Oracle服务是否启动。
若未启动,可尝试手动进行启动,若已启动则先考虑重新启动服务器。
如果一切正常,则应检查Oracle服务日志文件夹是否写满,如果日志磁盘已满,则需要清理以前的日志并重新启动服务。
医院计算机网络硬件与软件的维护杂谈医院计算机网络硬件与软件的维护杂谈医院收容和治疗病人的专门机构,是每个城市最重要的建筑之一,那么当医院的计算机网络及硬件软件出现故障了怎么办呢?以下是店铺收集整理的医院计算机网络硬件与软件的维护杂谈,欢迎阅读!医院计算机网络硬件与软件的维护杂谈 11、医院局域网中计算机网络故障医院局域网中的计算机网络故障主要的表现形式为计算机无法进行联网工作,或者是无法进行有效的上网工作,而造成计算机发生网络故障的原因主要有以下两方面:一方面是物理故障,所谓的物理故障就是硬件故障,主要包括计算机硬盘、内存和显示器等,以及一些连接设备的故障,连接设备包括电源线、网卡、网线和显示器等。
另一方面是逻辑故障,即软件故障,主要包括网络协议、网络配置的设置、网络病毒等问题。
对计算机的网络故障进行及时的分析和维护是计算机系统可以正常运行的有效保障。
2、分析医院局域网中计算机网络故障由上可知,计算机网络故障主要体现在硬件故障和软件故障两方面,因此,对计算机网络故障的分析也要从这方面着手。
以下举例说明了计算机网络系统中存在的故障,重点体现分析的方法和步骤。
在检查计算机的网络故障时,要掌握一定的诊断和分析方法,例如,在对路由器和网线连接出现故障时,要遵循以下步骤:第一,要查看网卡的指示灯以及网络连接设备的指示灯,第二,要对网线的连接完好程度进行检查,如果在同一局域网内几台电脑都出现同样的问题,则可以考虑是否是连接设备中的路由器或其他设备存在故障。
再比如,在对计算机的网络配置出现的问题进行分析和维护的办法如下:首先,如果在网上邻居中只能看到部分计算机,不能看到全部的计算机,那么就说明网络配置出现了故障,对其分析需要关注的主要问题是要检查网络中的每台计算机以及每个域名是否有重复。
只有对计算机网络故障的问题有足够的认知以及分析能力,才能够找到合适的解决方案。
3、计算机网络维护的两方面3.1 软件维护3.1.1 针对医院内部信息系统的软件维护医院信息系统,简称 HIS,是将医院的日常事务、软件工程技术以及计算机网络有机整合在一起的复合型的软件系统,该系统已渗透到了医院的各个部门,如收费处,利用计算机系统进行收费,除此之外,还有医药管理处,这一部门使用计算机可以有效地进行药物资源的统计,并将药品的实时情况进行总结和记录。
浅谈医院信息系统的日常维护及网络安全问题医院信息系统(HIS)是专门存储、维护和应用医院信息的数据库管理系统,是处理医院的各种信息和支持医院管理流程,为管理层决策提供依据的应用系统,对医院信息系统的日常维护和网络安全管理是非常重要的。
我院是一所县级医院,相对来说较早安装了HIS,从2000年底分批上了收费系统、药库药房管理系统、配药系统、护士管理系统、门诊医生工作站、价表管理系统、报表系统、查询系统等。
我院设备科在这几年间坚持记工作日志,对每天处理的事务均记录在案,通过对日志的分析、归纳、总结,我们对HIS客户端的日常维护有较深的体会,了解了网络安全的重要性。
1 硬件方面问题的处理方法刚装上系统一段时间内客户端的硬件常出现问题,工作中常遇到的问题如:电压不稳,经常断电,由于工作站点的增加引起网络传输问题,针对上述问题,更换了主机房的不间断电源(UPS),保证断电后4 h供电量,并为每台交换机配了子UPS,对门诊楼工作站比较集中的,用交换机替代了集线器(HUB),由于住院部离主机房较远,用光纤替代双绞线,使网络传输更快,减少线路的冗余情况。
HIS上线几个月后,硬件问题明显减少,但仍时有异常发生,主要是客户端使用机器不当引起的,储备一定数量的好设备,是应付突发性硬件问题的最佳方案,即用正常设备替换坏设备,使工作站能正常工作,然后对坏设备进行维修,以保障一线工作正常运转。
我院还出现一次住院部无法正常工作的情况,在2006年7月9日出现住院部大楼的客户端在运用HIS时出现死锁,如不能摆药、不能结算,开始认为是病毒,在后台用锁监控杀除,但是不多久又出现死锁,造成住院部无法正常工作,而门诊大楼客户端却没有出现此问题,从而排除病毒可能,考虑硬件方面,经过排查发现是光纤两端的光纤接收器已坏,更换光纤接收器后网络畅通了,从排查到购买花了2天时间,没给住院部造成很大的损失,如果是门诊部,造成的损失和影响则可能无法预测。
医院信息系统运维管理问题探讨医院信息系统(HIS)是医院管理的核心系统,它包含了病患信息管理、门诊收费、医疗人员管理等多个模块,为医院的日常工作提供支持。
然而,在HIS的运维管理中,存在着许多问题。
首先,HIS是一个庞大而复杂的系统,需要投入大量的人力、物力和财力进行维护。
这就要求医院必须有一支高素质的信息技术团队来进行运维管理。
然而,在实际操作中,由于医院信息技术部门的相对薄弱和管理上的不足,导致运维管理出现诸多问题。
其次,HIS的安全性问题是运维管理必须高度重视的问题。
医院的HIS中包含了大量的患者信息,如果HIS系统不安全,那么这些患者信息就会面临外泄的风险。
在运维管理中,必须对HIS的安全性进行全面的评估和监控,并加强数据的备份和恢复能力,以应对意外情况发生。
第三,HIS的升级和维护是一个比较麻烦的问题。
由于HIS系统不断的演进和更新,需要进行系统的升级和维护。
但是,这些过程需要耗费大量的时间和精力,并且在升级和维护过程中仍然需要保持原有的数据和信息的完整性和稳定性,这对于医院信息技术团队的要求也很高。
最后,HIS的用户培训也是医院信息系统运维管理的一个重要方面。
由于HIS系统非常复杂,对于普通的医务人员而言,可能会存在使用不当的问题。
因此,医院需要对HIS的用户进行培训,让他们能够熟练地掌握系统的使用方法,从而提升工作效率。
综上所述,医院信息系统运维管理是一个庞大而复杂的系统,需要全面考虑其安全性、稳定性、升级、维护和用户培训等方面,并投入大量的人力、物力和财力来支持。
医院需要定期对HIS的运维管理进行评估和监控,不断优化管理和控制系统运行,以此来提升医院管理和服务水平。
医院HIS系统网络常见故障与维护问题探究近年来,随着信息技术的迅速发展,医院信息系统已广泛应用于现代化医院管理工作中,HIS系统的有效运行,将提高医院各项工作的效率和质量,改善经营管理,保证病人和医院的经济利益,为医院创造更多的经济效益。
然而,在HIS系统运行中,往往存在一些网络故障问题,对医院各项工作造成严重的影响,本文就此研究HIS系统的一些网络常见故障,并提出行之有效的日常维护方法。
标签:HIS系统网络故障维护现如今,随着医疗改革的不断深入和科学技术的不断发展,现有的医院管理系统已经远远不能满足市场经济的需求,医院的经营管理面临着严重挑战。
我国有些医院在信息处理是上仍然采用手工处理方式,医院的信息管理系统也不够完整,往往医院的信息系统一旦出现故障会使医院的全部工作受到很大的影响,甚至会造成不必要的医疗事故,因此我们要积极研究医院HIS系统网络常见的故障问题并寻找维护系统有效运转的方法。
一、HIS系统网络常见故障1.服务器本身故障1.1服务器阵列卡报错启动服务器时发现不能找到磁盘阵列,关闭服务器后检查服务器阵列卡和阵列卡数据线,首先拔出阵列卡对阵列卡金手指用橡皮擦进行清理,重新查入,并对阵列卡数据线进行清理后重新查拔,然后重启服务器。
若问题依旧着考虑更换备用数据线或者服务器阵列卡。
1.2服务器网卡出错网卡错误导致网络中断,检查驱动程序是否完整,可到服务器官方网站上下载最新的网卡驱动程序,恢复网络。
如果是硬件物理损伤则考虑购买新的网卡进行更换。
1.3服务器数据库出错医院HIS系统数据库服务器安装的是Oracle 数据库系统,另外还装有电子病历文件服务系统。
如果发生客户端工作站无法登陆的情况,首先检查服务器上的Oracle 服务是否已经启动,未启动则尝试手动启动,否则重启服务器。
若服务正常,需检查Oracle 服务日志文件夹,日志盘是否已经写满,若日志盘已满则需对以前时间的日志进行清理,重启服务即可。
医院HIS系统网络常见故障与维护问题探究
近年来,随着信息技术的迅速发展,医院信息系统已广泛应用于现代化医院管理工作中,HIS系统的有效运行,将提高医院各项工作的效率和质量,改善经营管理,保证病人和医院的经济利益,为医院创造更多的经济效益。
然而,在HIS系统运行中,往往存在一些网络故障问题,对医院各项工作造成严重的影响,本文就此研究HIS系统的一些网络常见故障,并提出行之有效的日常维护方法。
标签:HIS系统网络故障维护
现如今,随着医疗改革的不断深入和科学技术的不断发展,现有的医院管理系统已经远远不能满足市场经济的需求,医院的经营管理面临着严重挑战。
我国有些医院在信息处理是上仍然采用手工处理方式,医院的信息管理系统也不够完整,往往医院的信息系统一旦出现故障会使医院的全部工作受到很大的影响,甚至会造成不必要的医疗事故,因此我们要积极研究医院HIS系统网络常见的故障问题并寻找维护系统有效运转的方法。
一、HIS系统网络常见故障
1.服务器本身故障
1.1服务器阵列卡报错
启动服务器时发现不能找到磁盘阵列,关闭服务器后检查服务器阵列卡和阵列卡数据线,首先拔出阵列卡对阵列卡金手指用橡皮擦进行清理,重新查入,并对阵列卡数据线进行清理后重新查拔,然后重启服务器。
若问题依旧着考虑更换备用数据线或者服务器阵列卡。
1.2服务器网卡出错
网卡错误导致网络中断,检查驱动程序是否完整,可到服务器官方网站上下载最新的网卡驱动程序,恢复网络。
如果是硬件物理损伤则考虑购买新的网卡进行更换。
1.3服务器数据库出错
医院HIS系统数据库服务器安装的是Oracle 数据库系统,另外还装有电子病历文件服务系统。
如果发生客户端工作站无法登陆的情况,首先检查服务器上的Oracle 服务是否已经启动,未启动则尝试手动启动,否则重启服务器。
若服务正常,需检查Oracle 服务日志文件夹,日志盘是否已经写满,若日志盘已满则需对以前时间的日志进行清理,重启服务即可。
Oracle 连接用户数超过最多用户也会导致Oracle 数据库无法登陆情况,重启服务器即可。
我们应当每天备份HIS系统数据库数据,以免数据库崩溃后造成数据丢失。
2.传输介质或接触故障
2.1线路故障
在日常网络维护中,线路故障的发生率是相当高的,约占发生故障的70%,通常我们利用测线器对双绞线线路进行测试,来判断网络线路的通断,对于光纤线路则主要查看光纤线路各端的信号灯显示,对光纤转换器定期进行检查,损坏的及时更换。
2.2端口故障
端口故障通常包括插头松动和端口本身的物理故障。
排查方法是,此类故障通常会影响到与其直接相连的其他设备的信号灯。
因为信号灯比较直观,所以可以通过信号灯的状态大致判断出故障的发生范围和可能原因。
2.3网络交换机故障
网络交换机故障故障是指物理损坏,无法工作,导致网络不通。
排查方法:通常最简易的方法是替换排除法,用通信正常的网线和主机来连接网络交换机,如能正常通信,交换机正常;否则再转换集线器端口排查是端口故障还是网络交换机的故障。
很多时候,网络交换机的指示灯也能提示其是否有故障,正常情况下对应端口的灯应为绿灯。
如若始终不能正常通信,则可认定是网络交换机故障。
1.3 工作站本身的故障
2.3.1网卡IP 地址的设置错误
查看本机的IP地址、子网掩码、DNS等相关设置。
在医院内部每网点的IP 地址多不相同,如果本机的IP地址与别人的相同,就会造成IP地址冲突,导致上不去网络。
而且配置与网关给的配置不一样,也有上不去网络的可能。
2.3.2网卡误操作被禁用
网卡被禁用后,在右下角将没有连接提示,需要用右键点击网络邻居,在弹开菜单中选择属性,然后继续右键点击本地网络,在弹开菜单中选择启用。
2.3.3网线接触不良,网卡物理损坏、插错或插的不严
这类故障通常因为设备的老化或者网络头的磨损导致的,这类故障要彻底解决的话需要更换交换机或者更换网络头。
若是网卡的物理损坏则需要更换新的网卡解决问题。
2.3.4电脑中病毒
电脑在中病毒后,通常情况是系统运行速度变慢,上网速度也变的缓慢;当电脑中一些恶性病毒后,病毒会对一些常用端口发病毒包,从而导致电脑上不去网或者一些软件无法正常使用。
二、HIS系统网络日常维护
计算机网络技术发展迅速,网络故障也十分复杂,上述概括了常见的几类故障及其排查方法。
针对具体的诊断技术,总体来说是遵循先软后硬的原则,但是具体情况要具体分析,这些经验就需要长期的积累了。
在网络维护中的还需要注意以下几个方面:
1.建立和健全网络规章制度
制定严格的操作规程网络投入运行后,为了进一步规范数据的采集和确保数据渠道的畅通,我们应建立各种规章制度,包括数据库日常维护操作规程、工作站入网操作规程、网络安全保密制度、病毒预防和检查制度等。
2.网络管理员严格操作
权限管理网络管理员应对每位终端操作员采用严格的账户、权限和密码管理制度,规定每个操作员只能在本模块范围内进行操作,不能越级查阅,同时,应提醒每位操作员要定期更换密码,以免密码被窃取。
3.培养HIS系统人才
人员的培训医院应对医院管理信息系统涉及到的相关专业人员进行计算机常用知识技能和相关应用软件操作的培训,并且对于经常容易出现的软、硬件故障编写成小册子下发各级医护人员,这样既可使各级医护人员对常见故障能自己解决并加以注意,又能减轻计算机工程技术人员的维护量。
4.做好防病毒管理工作
防病毒管理一方面要在系统中釆用一些好的防病毒软件,另一方面要设置系统密码,各工作站微机均不能配备光驱、软驱并封闭USB接口,这样可以加强网络的安全性和稳定性,严禁各工作站使用外来软件及存储载体,防止计算机病毒对整个HIS系统的人侵。
另外,还要对系统管理员和操作人员制定严格的管理措施,并按操作规程办事,不要轻易将外来存贮介质带入系统。
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