市场营销概论
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市场营销概论第二版课后答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:附录Ⅰ章后习题参考答案与提示第1章□知识题1.1 阅读与理解1)市场营销就是个人或集体通过创造,提供出售,并同别人自由交换产品和价值,以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。
市场营销是一种创造性行为,是一种自愿、自由的交换行为,是一种满足人们需要的行为,是一个系统的管理过程,是一种企业参与社会的纽带。
2)市场营销观念、生态营销观念、社会营销观念、绿色营销观念、大市场营销观念、突出4C营销观念。
引起市场营销观念演变的根本原因是社会生产力的发展水平。
3)从不同角度分析市场可以揭示市场的内在本质,制定正确的市场营销战略和策略,有效地开展市场营销活动,提高企业经济效益。
1.2 知识应用1)判断题(1)错;(2)对;(3)对。
2)选择填空题(1)B、D、E;(2)A、C、E。
□技能题1.1 2004年中国安全生产中死亡人数最多的一起事故是11月28日陈家山煤矿瓦斯爆炸,166条鲜活生命丧失在事故中。
不出3个月,2005年2月14日,辽宁阜新矿业集团公司孙家湾煤矿又发生一起特大瓦斯事故,遇难者人数上升至213人,创下了自1960年平顶山龙山庙煤矿死亡187人的瓦斯煤尘爆炸事故后45年来我国煤炭行业安全事故死亡之最。
安全生产是人类社会生存与经济建设的基础,也是人类社会进步和经济发展的目标。
只注重企业形象不重视安全生产,最终损害的是社会利益和职工利益。
社会营销观念的核心思想就是做到满足社会发展、消费者利益、企业发展和职工利益等四个方面利益的一致。
显然,忽视安全生产的企业是违背社会营销观念的。
1.2 首先,确定一定的区域市场,如合肥市场;其次,确定市场的分类标志,如以市场主体为分类标准;再次,进行具体划分,如商品市场、金融市场、信息市场等。
□案例分析题【分析提示】市场营销观念强调顾客满意。
一、单选题1、市场营销活动的核心是A.销售B.购买C.交易D.交换正确答案:D2、某造纸企业在制定市场营销策略时,在考虑消费者需要和企业利润的同时,还兼顾到社会利益,该企业所奉行的营销观念属于A.推销观念B.市场营销观念C.生态营销观念D.社会市场营销观念正确答案:D3、市场营销观念与客户观念的最大不同点在于客户观念强调A.满足每一个子市场的需要B.满足市场上某一个子市场的需要C.满足每一个客户的特殊需要D.满足市场上大多数客户的需要正确答案:C4、2007年某新款轿车上市销售,由于市场需求量过大而使消费者无法立即买到现车,若想立刻提现车则需加价2万元,这种需求状况属于A.负需求B.潜伏需求C.充分需求D.过量需求正确答案:D5、某家用电器企业不仅生产经营家电类产品,还跨行业经营房地产、机械、农副产品等多种业务,这种战略是A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化经营战略正确答案:D6、某饮料生产企业向老年人、中年人、青年人等几个子市场销售同一种产品,该企业所使用的目标市场选择策略是A.市场集中化B.选择专业化C.产品专业化D.市场专业化正确答案:C7、国内某家电企业,利用自己在商标、技术、市场、资金等方面的优势,通过兼并收购其它家电企业来壮大自己,该企业采用的一体化增长方式属于A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.同心多元化正确答案:A8、生产化肥的企业又投资农药项目,这种多元化增长方式属于A.集团多元化B.水平多元化C.同心多元化D.垂直多元化正确答案:B9、某家电生产企业从其目标市场的顾客中,按照随机原则抽取了50名顾客进行问卷调查以了解目标顾客对其产品的认知、偏好等原始信息,该企业这种收集原始数据的方法属于A.观察法B.实验法C.调查法D.专家估计法正确答案:C10、目前多数国内家电制造企业在顾客购买其生产的家用电器后,会主动的与顾客联系,征求顾客的意见,这在关系营销中属于A.基本型关系营销B.负责型关系营销C.能动型关系营销D.鼓动型关系营销正确答案:B11、低机会和低威胁的业务属于A.理想业务B.冒险业务C.成熟业务D.困难业务正确答案:C12、下列不属于市场营销微观环境因素的是A.供应者B.竞争者C.企业D.亚文化群正确答案:D13、铁路公司与航空公司都提供客运服务,两者的竞争关系属于A.愿望竞争者B.一般竞争者C.产品形式竞争者D.品牌竞争者正确答案:B14、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业或组织称为A.供应商B.商人中间商C.辅助商D.代理中间商正确答案:A15、对于品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时又有一定风险的产品,消费者一般会货比三家后决定购买,消费者的这种购买行为属于A.习惯型购买行为B.变换型购买行为C.协调型购买行为D.复杂型购买行为正确答案:C16、中间商决定经营多家制造商生产的各种型号、规格的同类产品,这种配货决策属于A.独家配货B.专深配货C.广泛配货D.杂乱配货正确答案:B17、对竞争对手在任何方面的进攻都会迅速、强烈地作出反应的竞争者是A.随机型竞争者B.从容不迫型竞争者C.选择型竞争者D.凶猛型竞争者正确答案:D18、某连锁超市用“天天低价”的口号来吸引一些精打细算的顾客,该超市的市场定位属于A.产品特色定位B.顾客利益定位C.使用者定位D.竞争定位正确答案:B19、洗衣机行业市场竞争较为激烈,消费者需求日益多样化,企业此时适宜使用的目标市场战略是A.差异性市场营销B.无差异市场营销C.集中性市场营销D.大量市场营销正确答案:A20、某公司原来生产微波炉,现在扩展到生产空调、橱柜、洗碗机等产品,该公司的这种做法属于A.增加产品组合的宽度B.增加产品组合的长度C.增加产品组合的深度D.增加产品组合的高度正确答案:B21、在产品生命周期的介绍期,市场容量很大,消费者对这种产品不熟悉,但对价格非常敏感,潜在竞争激烈,企业随着生产规模的扩大可以降低单位生产成本的情况下,适宜采用的市场营销策略是A.快速撇脂策略B.缓慢撇脂策略C.快速渗透策略D.缓慢渗透战略正确答案:C22、企业对于不同季节、不同时期甚至不同钟点的产品或服务分别制定不同的价格,这种定价策略是A.顾客差别定价B.产品形式差别定价C.产品部位差别定价D.销售时间差别定价正确答案:D23、某电梯制造厂在北京地区仅仅通过2个精心挑选的、最合适的中间商来推销其产品,这种分销策略是A.密集分销B.选择分销C.独家分销D.直复营销正确答案:B24、某空调制造商与其批发商在服务、物流、价格和促销等方面发生冲突,这种冲突称之为A.垂直渠道冲突B.水平渠道冲突C.多渠道冲突D.渠道系统冲突正确答案:A25、促销从本质上说是一种卖方与买方的信息传播沟通,这种信息沟通的特征是A.从买方向卖方传播沟通B.从卖方向买方传播沟通C.一次性的双向传播沟通D.反复循环的、双向式的传播沟通正确答案:D二、多选题1、市场营销信息系统是企业收集、处理并利用相关环境数据的工具。
一、名词解释1、市场营销:市场营销是经由市场交易程序,导致满足顾客需求并实现盈利目标的企业经营销售活动全过程。
2、产品观念:产品观念认为顾客最喜欢那些质量最高、性能最好、特色最多的产品。
产品导向组织中的经理重点开发优良产品并加以改进。
3、市场营销观念:市场营销观念是一种以顾客的需要和欲望为导向的经营思想,它以整体营销为手段来取得顾客的满意,从而实现企业的长远利益。
4、市场:市场是一定场所或领域内现实和潜在商品交换的总和。
5、市场营销观念:是企业的生产经营,不仅要满足消费者的需要和欲望,并由此获得企业的利益,而且要符合消费者自身和社会的长远利益,要正确处理消费者需要、消费者利益、企业利益和社会长远利益之间的矛盾。
6、潜在需求:指许多消费者都有不能由现有产品来满足的强烈需求。
7、营销管理:为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间的互利交换关系,而对设计方案进行分析、计划、执行和控制。
8、定制营销:指针对目标市场上一个顾客设计一个具体营销组合的超市场细分化营销模式。
9、关系营销:是识别、建立、维护和巩固企业与顾客及其利益相关者关系的活动和艺术。
10、顾客让渡价值:顾客让渡价值是指顾客总价值与顾客总成本之间的差额。
11、消费者市场:为满足个人生活需要而购买消费品的个人和家庭组成顾客群。
12、市场占有率:指企业产品的销售量占该产品市场销售总量的比重。
13、定性预测:是根据经验和分析判断对预测对象的发展变化总趋势和状态进行预测的方法。
14、组织市场:组织市场是指企事业单位、社会团体和政府机关等组织作为买主,以非个人消费为目的的需求的集合。
15、生态营销:指企业以生态环保为经营理念,力求满足消费者绿色消费需求,实现商品生产和营销的无污染化、无害化、清洁化的营销模式。
16、市场调查是指企业根据调查的目的,运用科学的方法对用户及其购买力、购买对像、购买习惯、未来购买动向和同行的情况等方面进行全部或局部的了解过程。
荆楚理工学院2024年秋季学期《市场营销概论》期末考试共30 道题总分100分返回1、单选题在产品生命周期的()阶段,促销显得十分重要。
[ ]4分A成熟期B引入期C引入期和成熟期D成长期标准答案:C2、单选题()是指企业以高价将新产品投人市场,以便在产品市场生命周期的开始阶段取得较大利润,尽快收回成本,然后再逐渐降低价格的策略。
[ ]4分A渗透定价B撇脂定价C心理定价D声望定价标准答案:B3、单选题影响购买材料和部件的最重要因素是( )和供应商的可信度。
4分A质量B品种C规格D价格标准答案:D4、单选题市场营销学作为一门独立的经营管理学科诞生于20 世纪初的_________。
A欧洲B日本C美国D中国标准答案:C5、单选题某服装店售货员把相同的服装以800元卖给顾客A,以600元卖给顾客B,该服装店的定价属于[ ]4分A顾客差别定价B产品形式差别定价C产品部位差别定价D销售时间差别定价标准答案:A6、单选题按照单位成本加上一定百分比的加成来制定产品销售价格的定价方法称之为()定价法。
[ ]4分A成本加成B目标C认知价值D诊断标准答案:A7、单选题下列价格中,最不能反映心理因素的是[ ]4分A8.68B9.9010.00D5.4标准答案:D8、单选题非渴求商品,指消费者不了解或即便了解也( )的产品。
4分A很想购买B不想购买C渴求购买D即刻购买标准答案:B9、单选题导人期选择快速掠取策略是针对目标顾客的( )4分A求名心理B求实心理C求新心理D求美心理标准答案:C10、单选题产品组合的( )是指一个产品线中所含产品项目的多少。
4分A宽度B长度C关联度D深度标准答案:D11、单选题新产品开发的产品构思阶段,营销部门的主要责任是( )、激励及提高新产品构思。
A收集B调查C寻找D评价标准答案:C12、单选题_________指存在于人体内驱使人们产生行为的内在刺激力,即内在需要。
4分A刺激物B诱因C反应D驱使力标准答案:D13、单选题批量大、市场比较集中或产品本身技术复杂、价格较高的产品适用[ ]4分A长渠道B短渠道C中渠道D零渠道标准答案:B14、单选题由于供应品的标准化,顾客对它无强烈的品牌追求,因此,影响顾客购买的主要因素是价格和( )。
中南大学网络教育课程考试(专科)复习题及参考答案市场营销学概论一、名词解释:1.市场营销:是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。
2.市场营销管理:是指企业为实现其目标,创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的分析、计划、执行与控制过程。
3.成本领先战略:就是一个企业力争使其总成本降到行业最低水平,核心是争取最大的市场份额,以达到单位产品成本最低,从而以较低售价赢得竞争优势。
4.差异化战略:是企业设法使自己的产品或服务有异于其他企业,在行业中树立起别具一格的特色,从而获得有力的竞争地位。
5. 营销战略联盟:是战略联盟在营销领域的具体应用,是指两个或更多的企业,为了达到某个共同的营销目标而建立的营销合作体系。
6.市场调查:是运用科学的方法,有目的的系统收集,记录,整理有关市场营销方面的各种信息和情报资料,分析研究卖方将产品和劳务销售给买方的各种情况和趋势。
7.市场营销环境:是与企业营销活动有关的外部不可控制的因素和力量,是影响企业生存和发展的外部条件。
8.消费者市场:是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务的市场。
9.抽样调查:即是在所调研对象的全部单位中,依照同等可能性原则,抽取一部分单位作为样本,并根据样本调查结果来推论全体的调查方法。
10.产品组合:是指一个企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构,即企业的业务经营范围。
11.分销渠道:是指某种产品和服务在从生产者向消费者转移过程中,取得这种产品和服务的所有权或帮助所有权转移的企业和个人。
12.促销:即促进销售,是指卖方向顾客传递商品信息,引起他们注意和兴趣,激发其购买动机,并转化为购买行为,从而实现和扩大企业销售的工作。
13.企业价值链:是指在企业内创造价值的不同单位,但又互相关联的经济活动的集合。
14.公共关系:又称公众关系,是指企业在从事市场营销活动中正确处理企业与社会公众的关系,以便树立企业的良好形象,从而促进产品销售的一种活动。
市场营销市场营销概论市场营销是指企业通过研究市场需求和消费者行为,设计并推出合适的产品或服务,利用合适的渠道和手段进行推广和销售,以达到企业盈利和市场份额增长的目标。
市场营销概论是市场营销学科的入门课程,介绍了市场营销的基本理论、技巧和战略。
市场营销的基本理论包括市场需求与供给、消费者行为与决策、市场环境与竞争分析等。
市场需求与供给是市场营销的基石,它涉及到消费者对产品或服务的需求和企业为了满足这种需求而提供的产品或服务。
了解消费者行为与决策是市场营销非常重要的一部分,它涉及到消费者购买行为的动机、决策过程和反应。
而市场环境与竞争分析则是通过了解市场的竞争结构、市场规模和趋势等,为企业制定竞争策略提供基础。
市场营销的技巧包括市场调研、产品定位和差异化营销、定价策略和促销策略等。
市场调研是为了获取市场信息和了解竞争对手而进行的系统性研究,它可以通过问卷调查、访谈、观察等方式进行。
产品定位是将产品或服务与竞争对手区分开来,以满足特定消费者群体需求,从而在市场上建立独特形象的过程。
定价策略是企业为产品或服务确定合适的价格,它可以根据成本、竞争对手价格、市场需求等因素来确定。
促销策略是为了增加销量和促进消费者购买而采取的推广手段,包括广告、促销活动、公关等。
市场营销的战略包括市场分析、目标市场选择、市场定位和品牌管理等。
市场分析是通过研究市场的市场需求、市场规模、市场趋势等,为企业制定市场营销策略提供基础。
目标市场选择是企业在众多潜在市场中选择一个或几个最具有潜力和可行性的市场,以便将其资源集中在这些市场上。
市场定位是企业确定产品或服务在目标市场中的位置,以满足消费者的需求和期望。
品牌管理是通过建立和管理品牌来实现市场份额和利润增长的战略,包括品牌定位、品牌传播和品牌保护等方面。
市场营销概论的学习对于任何一个从事市场营销工作的人来说都是至关重要的。
市场营销是企业发展和竞争的核心,了解市场营销的基本理论、技巧和战略,可以帮助企业更好地理解和满足消费者需求,提高市场竞争力和盈利能力。
海尔洗衣机“无所不洗”创立于1984年的海尔集团,经过19年的持续发展,现已成为享誉海内外的大型国际化企业集团。
1984年海尔只生产单一的电冰箱,而目前它拥有白色家电、黑色家电、米色家电在内的96大门类15100多个规格的产品群。
海尔的产品出口到世界160多个国家和地区。
2003年,海尔全球营业额实现806亿元。
2003年,海尔蝉联中国最有价值品牌第一名。
2004年1月31日,世界五大品牌价值评估机构之一的世界品牌实验室编制的《世界最具影响力的100个品牌》报告揭晓,海尔排在第95位,是唯一入选的中国企业。
2003年12月,全球著名战略调查公司Euromonitor公布了2002年全球白色家电制造商排序,海尔以3.79%的市场分额跃升至全球第二大白色家电品牌。
2004年8月号《财富》中文版评出最新“中国最受赞赏的公司”,海尔集团紧随IBM中国有限公司之后,排名第二位。
冰箱、空调、洗衣机等产品属于白色家电。
作为在白色家电领域最具核心竞争力的企业之一,海尔有许多令人感慨和感动的营销故事。
1996年,一位四川成都的一位农民投诉海尔洗衣机排水管老是被堵,服务人员上门维修时发现,这位农民用洗衣机洗地瓜(南方又称红薯),泥土大,当然容易堵塞。
服务人员并不推卸自己的责任,而是帮顾客加粗了排水管。
顾客感激之余,埋怨自己给海尔人添了麻烦,还说如果能有洗红薯的洗衣机,就不用烦劳海尔人了。
农民兄弟的一句话,被海尔人记在了心上。
海尔营销人员调查四川农民使用洗衣机的状况时发现,在盛产红薯的成都平原,每当红薯大丰收的时节,许多农民除了卖掉一部分新鲜红薯,还要将大量的红薯洗净后加工成薯条。
但红薯上沾带的泥土洗起来费时费力,于是农民就动用了洗衣机。
更深一步的调查发现,在四川农村有不少洗衣机用过一段时间后,电机转速减弱、电机壳体发烫。
向农民一打听,才知道他们冬天用洗衣机洗红薯,夏天用它来洗衣服。
这令张瑞敏萌生一个大胆的想法:发明一种洗红薯的洗衣机。
1997年海尔为该洗衣机立项,成立以工程师李崇正为组长的4人课题组,1998年4月投入批量生产。
洗衣机型号为XPB40-DS,不仅具有一般双桶洗衣机的全部功能,还可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊,价格仅为848元。
首次生产了1万台投放农村,立刻被一抢而空。
一般来讲,每年的6至8月是洗衣机销售的淡季。
每到这段时间,很多厂家就把促销员从商场里撤回去了。
张瑞敏纳闷儿:难道天气越热,出汗越多,老百姓越不洗衣裳?调查发现,不是老百姓不洗衣裳,而是夏天里5公斤的洗衣机不实用,既浪费水又浪费电。
于是,海尔的科研人员很快设计出一种洗衣量只有1.5公斤的洗衣机——小小神童。
小小神童投产后先在上海试销,因为张瑞敏认为上海人消费水平高又爱挑剔。
结果,上海人马上认可了这种世界上最小的洗衣机。
该产品在上海热销之后,很快又风靡全国。
在不到两年的时间里,海尔的小小神童在全国卖了100多万台,并出口到日本和韩国。
张瑞敏告诫员工说:“只有淡季的思想,没有淡季的市场。
”在西藏,海尔洗衣机甚至可以合格地打酥油。
2000年7月,海尔集团研制开发的一种既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣机在西藏市场一上市,便受到消费者欢迎,从而开辟出自己独有的市场。
这种洗衣机3个小时打制的酥油,相当于一名藏族妇女三天的工作量。
藏族同胞购买这种洗衣机后,从此可以告别手工打酥油的繁重家务劳动。
在2002年举办的第一届合肥“龙虾节”上,海尔推出的一款“洗虾机”引发了难得一见的抢购热潮,上百台“洗虾机”不到一天就被当地消费者抢购一空,更有许多龙虾店经营者纷纷交定金预约购买。
这款海尔“洗虾机”因其巨大的市场潜力被安徽卫视评为“市场前景奖”。
5月的安徽,是当地特产龙虾上市的季节,龙虾是许多消费者喜爱的美味。
每到这个季节,各龙虾店大小排挡生意异常火爆,仅合肥大小龙虾店就有上千家,每天要消费龙虾近5万斤。
但龙虾好吃清洗难的问题一直困绕着当地龙虾店的经营者。
因为龙虾生长在泥湾里,捕捞时浑身是泥,清洗异常麻烦,一般的龙虾店一天要用2-3人专门手工刷洗龙虾,但常常一天洗的虾,不及几个小时卖的多,并且,人工洗刷费时又费力,还增加了人工成本。
针对这一潜在的市场需求,海尔洗衣机事业部利用自己拥有的“大地瓜洗衣机”技术,迅速推出了一款采用全塑一体桶、宽电压设计的可以洗龙虾的“洗虾机”,不但省时省力、洗涤效果非常好,而且价格定位也较合理,极大地满足了当地消费者的需求。
过去洗2公斤龙虾一个人需要10-15分钟,现在用“龙虾机”只需三分钟就可以搞掂。
“听说你们的洗衣机能为牧民打酥油,还给合肥的饭店洗过龙虾,真是神了!能洗荞麦皮吗?”2003年的一天,一个来自北方某枕头厂的电话打进了海尔总部。
海尔洗衣机公司在接到用户需求后,仅用了24小时,就在已有的洗衣机模块技术上,创新地推出了一款可洗荞麦皮枕头的洗衣机,受到用户的极力称赞,更成为继海尔洗地瓜机、打酥油机、洗龙虾机之后,在满足市场个性化需求上的又一经典之作。
明代医学家李时珍在《本草纲目》中有一则“明目枕”的记载:“荞麦皮、绿豆皮……菊花同作枕,至老明目。
”在我国,人们历来把荞麦皮枕芯视为枕中上品。
荞麦皮属生谷类,具有油性,而且硬度较高,如果不常洗或者晒不干又容易滋生细菌,但荞麦皮的清洗与干燥特别费劲,因为“荞麦皮”自身体积微小,重量极轻,很难晾晒,如果在户外晾晒更容易被风刮走。
“荞麦皮”的清洗和晾晒问题就成了“荞麦皮”枕头厂家及消费者的一大难题。
海尔开发的这款既可以家庭洗衣,又可以用来洗荞麦皮枕头的“爽神童”洗衣机,除了洗涤、脱水等基本功能外,还独有高效的PTC转动烘干、自然风晾干两种干燥技术,同时专门设计了荞麦皮包装洗涤袋,加上海尔独有的“抗菌”技术,非常圆满地解决了荞麦皮枕头的清洗、干燥难题。
专家指出,目前洗衣机市场已进入更新换代、需求快速增长期。
始终靠技术创新领先市场的海尔,通过多年以来的技术储备和市场优势的积累,在快速启动的洗衣机市场上占尽先机。
世界第四种洗衣机——海尔“双动力”是海尔根据用户需求,为解决用户对波轮式、滚筒式、搅拌式洗衣机的抱怨而创新推出的一款全新的洗衣机,由于集合了洗得净、磨损低、不缠绕、15分钟洗好大件衣物、“省水省时各一半”等优点于一身,迎合了人们新的洗衣需求,产品上市一个月就创造了国内高端洗衣机销量、零售额第一名的非常业绩,成为国内市场上升最快的洗衣机新品,在日前刚刚结束的第95届法国列宾国际发明展览会上一举夺得了世界家电行业唯一发明金奖。
赛诺市场研究公司2004年4月份统计数据显示,海尔洗衣机市场份额继续高居全国第一,尤其在我国华北、东北、华东、西北、中南、西南6大地区市场上分别稳居第一,且与竞争对手的距离进一步拉大。
在西北地区,海尔洗衣机的市场份额已接近40%,超出第二名近3倍;在其他5大地区,海尔洗衣机的市场份额也都有明显上升,均超出了第二名近两倍。
思考题1、从本案例可以窥视到的海尔营销哲学内涵包括哪些重要内容?2、张瑞敏说:“只有淡季的思想,没有淡季的市场。
”请谈谈你对这句话的理解。
3、有人认为海尔是一个“机会主义者”,你对此有何评论?燕舞今非昔比江苏燕舞电器集团有限公司位于江苏沿海城市盐城市,为江苏省级企业集团和国家大型一类企业。
公司始建于1968年,上个世纪80年代,企业抓住改革开放的机遇,从一个名不见经传的小厂迅速发展成为全国最大的收录机生产基地。
上个世纪80年代中后期,燕舞音响曾以较高的质量畅销全国。
“燕舞,燕舞,一片歌来一片情”的广告词响彻大江南北。
跨入全国大型工业企业500强的行列,销量连续8年在全国收录机行业领先。
到20世纪90年代中期,江苏燕舞电器集团下辖18个企业,其核心企业江苏燕舞电器集团有限公司拥有职工4500人,其中各类技术人员800人,固定资产2亿元,厂房12万平方米,拥有进口、国产仪器、设备3000多台套,具有年产150万台收录机、组合音响,10万台空调器、20万台汽车收放机、300万张激光唱片、影碟的生产能力。
建立了从新品开发一直到维修服务等一条龙生产经营体系。
企业被吸收为中国驰名商标保护组织成员单位,“燕舞”商标在中国首届驰名商标评选活动中获得提名奖,并被评为江苏省著名商标。
1982年,燕舞员工成功地研制第一代燕舞收录机。
自己的产品是有了,而且质量还超过了上海同类产品,但不代表卖得动,哪怕在盐城,也同样没人买帐。
因为顾客都认为上海的东西好。
“这种名牌心理,我们一时没法解决,在家门口转也没有大出息,走!往外走!”燕舞第一代领导这样对销售人员说。
最初的公关,就从这儿开始了。
当初他们没敢向南,而是从盐城北门出发,向西北、东北、华北进军。
一场好远、好难好难的行程啊!小伙子们的筋骨好象要散了,心里也一阵阵发酸。
终于,燕舞收录机在古都洛阳这个牡丹花神居住的地方,亮开了歌喉,找到了主顾。
一次性成交50台,这数字在今天看来,实在微不足道,可那毕竟是燕舞在外地做成的第一笔大生意啊。
三个小伙子在一家小酒馆,把一瓶烧酒全部灌下了肚。
1983年,燕舞产品第一次进京展销,那时的“燕舞”还只是初出茅庐的无名小卒。
展销前,燕舞在首都一些新闻单位做了几则文字广告,只是想让消费者知道燕舞收录机进京展销的消息。
然而,消费者却在北京东风市场排起长队,展销的700多台燕舞收录机很快被一抢而空,当即在北京引起轰动。
此后,每年元旦前后,燕舞都在北京举办新品大联展,一是感谢首都人民对燕舞产品的厚爱;二是借此机会再次向消费者展示燕舞的新产品,进一步扩大企业的知名度。
每次展销活动都搞得十分热火,这项活动一直持续了十二年。
多年来,燕舞利用商标宣传,在全国开辟了广阔而又牢固的市场。
即使在市场销售疲软的情况下,燕舞企业形象宣传一天也没有削弱,并形成了自己的艺术风格。
从表明燕舞实力的“燕舞收录机全国销量第一”,到充满现代气息的“燕舞888,质量顶呱呱”,从寓予深情的“一曲歌来一片情,燕舞音响动人心”,到充满诗意的“到处莺歌燕舞,带来知音无数”;从朗朗上口的“燕舞589,功能样样有”,到“龙年燕舞展新姿,洒向人间都是情”。
为了全方位地塑造企业形象,燕舞集团公司自1986年起创办《燕舞》杂志月刊,除了简单的新品介绍以外,更多的是宣传企业精神风貌、外界评价、友好往来等,刊物每期3000份,免费赠送全国各地的经销单位及有关部门,让公众全面了解燕舞,从而产生对企业、对产品的信赖感燕舞集团公司还和全国省级广播电台开辟了“燕舞之声”栏目,每天定时播也,沟通了企业与消费者之间的感情,架起了企业与消费者之间的“空中桥梁”。
与此同时,燕舞积极参与组织社会活动,提高企业的美誉度,早在1986年,燕舞就和国家体委联合举办了“燕舞杯”北京国际田径邀请赛,并用燕舞收录机作为奖品发给优胜者,使得燕舞收录机第一次漂洋过海,走向世界。