FMCG铺货过程中的6个制胜要素
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快消品库存管理的最佳实践快消品(FMCG)是指日常生活中消耗量大、换购频率高的产品,例如食品、饮料、洗护用品等。
由于快消品行业的特点,库存管理对于企业的运营效率和成本控制至关重要。
本文将介绍快消品库存管理的最佳实践,以帮助企业实现良好的库存管理和业务增长。
1. 市场需求预测快消品库存管理的首要任务是准确预测市场需求。
通过分析历史销售数据、市场趋势、行业动态以及促销活动等因素,企业可以建立合理的市场需求模型。
通过市场需求预测,企业能够根据需求波动情况合理安排生产计划,避免过量或不足的库存。
2. 合理订货量计算基于市场需求预测,企业应该根据供应商的交货时间、库存周转率和订单最佳规模等因素,计算出合理的订货量。
合理的订货量能够避免库存积压和临时断货的情况发生,同时也能够降低企业的采购成本和库存占用资金。
3. 灵活的库存管理策略快消品库存管理需要定期检查和管理库存水平。
企业应该根据产品的保质期、销售速度和市场需求等因素,制定不同的库存管理策略。
例如,经常使用的产品可以保持较低的库存水平,而过季或慢销的产品则需要进行促销或返货处理,以避免过多的库存积压。
4. 供应链协同管理快消品的供应链协同管理是确保库存正常流转的关键。
企业应该与供应商、分销商和零售商等各个环节紧密合作,共享信息并建立有效的预警机制。
通过供应链协同管理,可以实现库存信息的实时监控和及时调整,以减少库存风险和提高供应链效率。
5. 定期库存盘点定期库存盘点是库存管理中的重要环节。
企业应该制定合理的库存盘点计划,并配备适当的人员和工具进行盘点工作。
通过库存盘点,企业可以及时发现和处理库存盈亏的情况,避免损失和误差积累。
6. 数据分析和优化快消品库存管理需要通过数据分析和优化不断改进和提升。
企业可以借助数据分析工具和技术,对库存管理过程中的各个环节进行监控和评估。
通过数据分析,可以发现潜在的问题和瓶颈,并采取相应的措施进行优化和改进,以实现更高效的库存管理。
制胜销售竞争的关键要素在如今竞争激烈的市场环境下,企业要想取得销售上的胜利,必须具备一定的竞争优势。
然而,要想在销售中脱颖而出,并非易事。
本文将探讨制胜销售竞争的关键要素,帮助企业更好地实现销售目标。
一、市场调研与客户洞察力要想在竞争激烈的市场中占据优势,企业首先需要进行充分的市场调研。
通过对市场的深入了解,企业可以掌握消费者的需求和偏好,了解竞争对手的优势和劣势,从而为销售策略的制定提供有力支持。
此外,客户洞察力也是制胜销售竞争的关键要素之一。
通过对客户的深入了解,企业可以更好地把握客户的心理需求,提供个性化的产品和服务。
只有真正理解客户的需求,企业才能在销售过程中与客户建立紧密的联系,提供有价值的解决方案。
二、优质产品与服务在竞争激烈的市场中,优质的产品和服务是吸引客户的关键。
企业应该注重产品的质量和性能,确保产品能够满足客户的需求,并具备竞争力。
此外,企业还应该注重提供优质的售后服务,包括及时的技术支持、问题解决和客户关怀等,以提升客户的满意度和忠诚度。
三、销售团队的专业素养销售团队的专业素养对于制胜销售竞争至关重要。
销售人员应该具备良好的沟通能力和销售技巧,能够与客户建立良好的关系,并有效地推销产品。
此外,销售人员还应该具备产品知识和行业知识,能够为客户提供专业的咨询和建议。
只有具备专业素养的销售团队,企业才能在激烈的竞争中脱颖而出。
四、营销策略的灵活性制胜销售竞争的关键要素之一是灵活性。
企业应该及时调整和优化自己的营销策略,以适应市场的变化和客户的需求。
灵活的营销策略可以帮助企业更好地应对竞争对手的挑战,抓住市场机遇,实现销售目标。
五、品牌形象的建立品牌形象的建立对于企业赢得销售竞争至关重要。
企业应该注重塑造自己的品牌形象,树立良好的企业形象和品牌形象。
通过提供优质的产品和服务,积极参与公益事业,建立良好的企业文化等方式,企业可以赢得客户的认可和信任,提升自身的竞争力。
六、市场营销的创新市场营销的创新是制胜销售竞争的关键要素之一。
快速消费品营销策略快速消费品(FMCG)是指价格低廉,消费频次高,对消费者生活必需的产品,例如食品、饮料、日用品等。
由于快速消费品市场竞争激烈,营销策略的制定至关重要。
以下是一些可行的快速消费品营销策略。
1. 品牌定位和差异化:快速消费品市场的竞争非常激烈,品牌定位和差异化是吸引消费者的关键。
通过研究目标消费者群体的需求和喜好,制定独特的品牌定位方案,并在产品设计、包装和宣传中突出差异化优势。
2. 渠道管理:快速消费品通常通过各种零售渠道销售,因此渠道管理是成功营销的关键。
建立强大的分销网络,与零售商建立良好的合作关系,并及时了解市场反馈和需求变化,能够更好地满足消费者的需求。
3. 价格策略:由于快速消费品市场价格敏感,制定合理的价格策略十分重要。
一方面,需要确保产品的价格具有竞争力,吸引消费者;另一方面,也需要保证产品的质量和利润空间。
4. 促销活动:快速消费品经常进行促销活动以吸引消费者。
例如,购买赠品、折扣和捆绑销售等。
制定定期的促销计划,提高产品知名度和市场份额。
5. 市场调研和消费者洞察:市场调研和消费者洞察是制定营销策略的重要基础。
通过深入研究市场趋势和消费者需求,了解消费者的购买行为和喜好,以便更好地满足他们的需求。
6. 建立品牌忠诚度:快速消费品市场是一个忠诚度较低的市场,但是建立品牌忠诚度可以保持消费者的长期忠诚。
通过提供优质的产品和服务,建立消费者与品牌的情感联系,并通过定期的会员计划和促销活动来保持他们的忠诚。
7. 消费者教育和体验:为了吸引消费者,提高销售额,快速消费品企业可以通过消费者教育和产品体验来增强产品的吸引力。
提供产品试用、体验馆和在线教育等方式,让消费者更好地了解产品和品牌的优势。
总之,快速消费品营销策略需要全面考虑产品定位、渠道管理、价格策略、促销活动、市场调研和消费者洞察、品牌忠诚度以及消费者教育和体验等多个方面。
通过制定合适的营销策略,快速消费品企业可以吸引更多的消费者,提高市场份额和销售额。
欧奈尔制胜法则
欧奈尔制胜法则是一种在销售领域中广泛应用的技巧和方法,其
主要目的是帮助销售人员在与客户沟通时更容易取得成功。
欧奈尔制
胜法则总共包括六个步骤:建立关系、了解需求、明确价值、提供解
决方案、确认意愿和关闭销售。
首先,建立关系是非常重要的,您需要与客户建立自然而然的联系,了解他们的兴趣、需求和期望。
其次,在了解客户需求的基础上,明确您所销售的产品或服务的具体价值,并与客户讨论解决方案。
在
提供解决方案时,您需要清楚地表达出您的理解和建议,以及为什么
您的产品或服务是最好的选择。
接下来,您需要确认客户的意愿,通过简短的问题和回答,确保
客户理解并认可您所提供的解决方案。
最后,关闭销售,确保客户在
同意购买之前满意地评估了所有信息,并在销售的最后关头提供有力
的支持和服务。
欧奈尔制胜法则可以使销售人员更好地了解客户的需求和期望,
从而更好地推销产品和服务,并提供最佳的解决方案。
它也可以帮助
销售人员提高自己的效率和信任度,为客户提供更好的服务和支持。
快消品铺货方案一. 引言快消品(Fast-moving consumer goods,简称FMCG)是指日常生活必需品,如食品、饮料、个人护理品、清洁用品等。
这些产品在市场上需求大、销售快速、库存周转快。
为了有效铺货快消品,需要制定一套科学合理的铺货方案。
本文将重点介绍快消品铺货方案,包括目标市场分析、渠道选择、库存管理和促销策略等内容,旨在帮助企业提高铺货效率、增加销售额。
二. 目标市场分析在制定铺货方案之前,首先需要对目标市场进行分析,确定目标受众、市场规模、消费需求以及竞争情况等因素。
通过充分了解目标市场,才能制定出更有针对性的铺货方案。
三. 渠道选择在选择渠道时,应根据目标市场的特点和消费者的购买行为进行合理选择。
常见的渠道包括超市、便利店、零售连锁店、电商平台等。
根据产品的特性和目标受众的购物习惯,选择适合的渠道可以提高产品的曝光率和销售效果。
四. 供应链管理供应链管理在快消品铺货中起着至关重要的作用。
通过科学有效的供应链管理,可以使产品得以及时配送到各个销售点,减少库存积压和运输成本。
这包括从供应商采购到产品出库的整个过程,需要建立完善的信息系统以及高效的物流配送网络。
五. 库存管理库存管理是保障铺货的关键环节。
过高的库存会导致资金压力和产品保质期问题,过低的库存则会影响产品的供应能力。
因此,需要根据市场需求和销售情况进行合理的库存管理,确保产品能够及时供应,同时避免过多的库存积压。
六. 促销策略为了增加销售额,可以采取一些促销策略来吸引消费者的关注。
常见的促销手段包括折扣活动、赠品、打包销售等。
在制定促销策略时,需要结合产品特点和目标市场需求,选择适合的促销方式,提高产品的竞争力和吸引力。
七. 数据分析与改进铺货方案的实施过程中,需要不断进行数据分析和改进,以提高铺货效果和销售额。
通过对销售数据、市场反馈等进行分析,可以及时调整铺货方案,提高产品的市场占有率和销售收益。
结论一个科学合理的快消品铺货方案对于企业的成功至关重要。
快消品行业如何打造一个畅销的快速消费品品牌快速消费品(FMCG)是指消费者日常生活中常常购买和消耗的产品,如食品、饮料、个人护理品和家居清洁用品等。
在这个竞争激烈的市场中,打造一个畅销的快速消费品品牌对企业的成功至关重要。
本文将分析快消品行业如何打造一个畅销的快速消费品品牌,并提供实用的建议,以帮助企业取得市场优势。
一、了解目标市场在打造一个畅销的快速消费品品牌之前,企业必须深入了解目标市场。
这包括调研目标市场的消费者需求、偏好和购买习惯等。
通过市场研究和数据分析,企业可以了解到目标市场的竞争态势,并据此制定出更加精准的品牌策略。
二、塑造品牌定位品牌定位是指企业将其产品在目标市场中的独特地位。
在快消品行业,建立一个畅销的品牌需要与众不同,并能够满足消费者的需求和期望。
通过品牌定位,企业可以向消费者传达产品的核心竞争优势,并与竞争对手区分开来,增加品牌价值。
三、建立品牌知名度要打造一个畅销的快速消费品品牌,企业必须建立品牌知名度。
通过广告宣传、市场推广和社交媒体等渠道,企业可以增加品牌曝光度,吸引更多的消费者关注和认可。
此外,与知名的社交媒体和网络平台合作,通过内容营销和在线活动提高品牌的可见度。
四、提供卓越的产品质量和服务快速消费品领域的竞争激烈,因此企业应不断努力提供卓越的产品质量和服务。
通过优化供应链管理和生产流程,确保产品的质量和可靠性。
同时,企业还应建立一个高效的客户服务团队,及时响应消费者的问题和投诉,并提供满意的解决方案。
通过提供优质的产品和服务,企业可以树立良好的品牌声誉,增加顾客的忠诚度。
五、品牌创新和多元化快消品行业的消费者需求不断变化,因此企业需要保持品牌的创新和多元化。
通过不断推出新产品,引入创新的生产技术和设计理念,企业可以与市场保持同步,满足消费者的新需求和新趋势。
此外,通过与其他品牌或行业的合作,企业还可以扩大市场份额,增强品牌影响力。
六、建立品牌文化和价值观成功的快速消费品品牌往往具有独特的品牌文化和价值观。
实战:六招制胜随着中高档酒容量的增大,餐饮渠道的作用越来越大,并且顾客饮用白酒的场合和作用也发生了变化,从自饮为主转化成宴请为主,从亲朋好友请客吃饭进展到政务商务用餐。
这种消费形态的改变使得餐饮渠道在白酒的运作,特别是中高档白酒的运作过程中显得尤其重要。
白酒行业的典型渠道零售店:中低档/大众化酒;是市场跟进者所采纳的渠道超市/商场:礼品/家庭备用酒;家政治理者是超市/ 商场的主要客户群,指明购买品牌餐饮:直接饮用/尝试饮用/中档以上聚饮场合;口碑形成地研究发现,在餐饮中点酒,常常会相互影响,餐饮之间也相互影响。
当餐饮里的某个品牌占有一定的份额时,这个品牌在区隔市场和终端领导作用就形成了。
餐饮是口碑的形成地,可以说一个品牌在餐饮渠道运作成功,也会带来其他渠道的普遍开花,所以经销商也开始越来越重视餐饮渠道了。
随着以口子窖为代表的“徽酒”餐饮运作模式的成功,使更多的品牌与经销商越来越重视餐饮渠道。
而在餐饮的运作过程当中,经销商到底要如何去做呢?经销商如何在餐饮终端的建设过程中加强操纵力呢?笔者将简要地从六个方面来揭秘如何加强餐饮运作的操纵能力。
第一招:专人管专事成立餐饮部随着经销商运作能力的加强,一般经销商都要以公司的运作方式来进行整体的治理,白酒经销商的商贸公司一般都是以渠道的形态来划分部门,让专门的渠道由专门的部门来运作,这样一方面做到了资源的最大化,另一方面做到了资源的集中化。
由于餐饮渠道与商超、特通等渠道运作的差异性与复杂性,我们要有专门的部门来治理与运作餐饮渠道。
在人员的配置上,餐饮部一般会分为两个部门,一个是业务人员,主要是做餐饮情况调研、治理及运作,进行餐饮的进店谈判、关系维护、客情处理、生动化陈列、促销员治理等方面的工作。
一般来说,一个成熟的商贸公司要配备10名以上的业务人员,具体数量要视商贸公司的大小及餐饮运作情况而定,业务人员的餐饮操纵能力将是餐饮操纵能力的直接体现。
对一些核心餐饮需要配备促销人员。
快消品管理中的市场竞争力提升途径快速消费品(FMCG)是指日常生活中常见并且价格相对较低的产品,如食品、饮料、个人护理用品、清洁用品等。
在当今竞争激烈的市场环境下,提升快消品的市场竞争力是企业发展和增长的关键因素之一。
本文将重点探讨快消品管理中提升市场竞争力的途径。
首先,快消品企业要加强品牌建设。
品牌是企业的核心竞争力之一,具有巨大的市场价值和影响力。
通过品牌建设,企业可以塑造消费者对产品的认知和偏好,提高产品的竞争力。
快消品企业可以通过以下几个方面加强品牌建设:1. 市场定位:明确产品的目标消费群体,并根据其需求和偏好制定相应的市场定位策略。
2. 品牌形象:通过设计独特的品牌形象和标识,提高产品的品质感和品牌认可度。
3. 产品质量:确保产品的质量可靠,满足消费者对产品品质和安全性的要求。
4. 宣传推广:积极开展市场宣传活动,提高品牌知名度和市场影响力。
其次,快消品企业应不断加强产品创新和研发能力。
市场竞争日益激烈,产品的创新和研发是提升竞争力的关键。
只有不断推陈出新,满足消费者对新鲜、高品质产品的需求,才能在市场中立于不败之地。
快消品企业可以通过以下几个方面加强产品创新和研发能力:1. 深入了解消费者需求:通过市场调研和消费者洞察,了解消费者的需求和喜好,为产品研发提供有力的依据。
2. 加强研发团队建设:招聘具有丰富经验和专业技能的研发人员,建立强大的研发团队,提升产品创新和研发能力。
3. 加强合作与开放创新:与合作伙伴建立紧密的合作关系,开展开放创新,促进技术和资源的共享,加速产品研发进程。
4. 持续投入研发资金:加大对研发的投入,提高研发效率和创新能力,保持在市场竞争中的领先地位。
此外,快消品企业还应注重产品质量和服务水平的提升。
消费者对产品的质量和服务水平有着越来越高的要求,快消品企业要不断提升产品质量和服务水平,以满足消费者的需求,提高市场竞争力。
具体措施包括:1. 严格质量控制:建立完善的质量管理体系,确保产品符合相关质量标准和法规要求。
制胜零售终端的六大要素数年来,混迹于连锁零售终端市场,日久月深的摸爬滚打,对零食终端渐渐有了一些自己的思考与感悟,形成文字,以便探讨交流。
我认为零售行业的制胜方略主要由六个硬性要素和一个软性要素组成,六大硬性要素分别是:地段、便捷、品质、价格、环境、服务;软性要素是营销。
本文主要探讨六大硬性要素,营销要素另文再述。
依我的经验感受,七个要素之间绝非独立运作,而是彼此依存交叉影响的关系,零售终端制胜打的是组合拳。
只有组合拳,才可以使得零售终端整体做强做大。
特殊情况下,零售终端亦存在一招制胜的竞争策略,但终究不是长久的制胜之道。
第一要素:地段选址是零售行业的第一要务,其重要性绝对是首要的。
地段位置的好坏对整个店铺长远销售额具备极大的影响。
由于国内很多连锁企业内部管理控制存在相当的不规范做法,很大程度导致选址决策的错误性。
结合我以往从事连锁零售行业期间,曾多次亲自选址筹建新店的经验,我曾详细对照过肯德基与麦当劳的选址方法,我更加强调零售选址的专业性与科学性。
在选址策略上,我总结出两大策略:1、严格建立在专业的科学的选址策略上,如黄金三角,阴阳路,商圈,车流量等专业选址手法。
2、以跟随策略选址。
我曾在我的《跟随策略》一文当中探讨过这种战略性手法的可操作性,将其应用到选址方面亦可。
首先需要明确自身定位,然后寻觅依附性参照物,在其附近基点上选址。
如国美与苏宁,肯德基与麦当劳,部分真功夫则直接跟随火车站店选址,哪里有车站,选哪里。
前者建立在专业策略上独立操作,后者建立在依附物上跟随。
需要特别注意的是,后者跟随策略选址,只是比较合适一种宏观角度选址,如果需要更细化店铺的具体位置,则一定需要根据专业选址策略再行细分,方属上佳之法。
第二要素:便捷便捷性是零售终端经常忽视的一个重要因素。
便捷不仅仅简单体现在地段位置上,更是零售终端极其人性化细节的重要表现之一。
便捷性的细节融会于整个零售体系的各个方面。
如店面距离路面的高度,最好是水平面,如是梯级,最高以不超过三级为佳;商品的陈列以便捷顾客为原则,利润率次之,从消费数据分析产品购买频率,将购买率最高的产品陈列于最显眼处,便于顾客拿取;店面深度与宽度对比,取宽度为佳,门面宽度将有力提升销售频率与销售额度;是否提供送货服务等等……零售便捷性对增强消费粘性极为有效,很多零售店铺销售不佳,并非在品质,价格等方面存在问题,而是便捷性存在缺陷。
快消品铺市(货)过程中的6个制胜要素铺市(货)工作是一个产品导入市场,占领终端,提高市场覆盖率最直接也是最有效的方法,尤其在快消品行业中是最常见的市场推广手法。
那么,什么是铺市?铺市又称铺货,主要是企业或与本地经销商合作,设计出拜访路线图,由业务推广员向零售终端,如街头士多、窗口店、中小型超市等进行产品推销从而使其同意经销本企业产品的一种市场推广手段。
是解决消费者随地(售点)能“买得到”的一种最直接的途径。
在新品上市过程中,我们一般习惯将电视广告称为“空中打击(拉动)”,那么铺市工作那就是“地面轰炸(推动)”,两者的结合构成一场立体的市场“推广战”!铺市工作进展的好坏程度是产品能否成功上市的关键因素!一场成功的“地面轰炸(推动)”铺市行动需要有良好的推广执行队伍和组织方案。
在一次给一家贸易公司进行推广铺市培训中,我发现很多的推广员铺市推广技巧的缺乏是严重制约了其铺市成功率的提升的根本原因。
为快速提升铺市效果,经过与推广员实地进行拜访与观察,总结出了“铺市推广过程中的6个制胜要素”。
这六个要素有如记叙文的“6大要素”:时间、地点、人员、起因、经过、结果。
下面逐一解释,简单阐述如下,抛砖引玉、恳请给予指导!1、时间:把握合理的时间,是成功的关键。
当我们向终端零售点进行产品推广的时候一定要注意选择恰当的时间进行推销。
一忌吃饭时间,店主一家人围着饭座的时候,最忌讳别人冒失推销,礼貌的委婉拒绝,不礼貌的给你当头一棒;二忌店主太忙的时候,店主忙于生意,无暇与你招呼,切忌喋喋不休,徒劳无益,反而易被老板误解为小偷而另有企图;三忌店主心情不好时,要学会察言观色,人均有喜怒哀乐,正好让你赶上店主今日心情不爽,切忌被迁怒于己!以上情况最好是绕湾尽快撤退,另寻新的时机突破。
2、地点:占住有利的地形,细节如金。
在铺市过程中,因为大部分时间主要面对的是一些较小的零售终端,营业面积不大,在与店主的沟通过程中一些推广员感觉到很局促,无法给自己找到一个合理的地形去减弱心理的压力。
快消品铺货过程中的6个制胜要素
2008/4/23/07:09 作者:卓智华
铺市(货)工作是一个产品导入市场,占领终端,提高市场覆盖率最直接也是最有效的方法,尤其在快消品行业中是最常见的市场推广手法。
那么,什么是铺市?
铺市又称铺货,主要是企业或与本地经销商合作,设计出拜访路线图,由业务推广员向零售终端,如街头士多、窗口店、中小型超市等进行产品推销从而使其同意经销本企业产品的一种市场推广手段。
是解决消费者随地(售点)能“买得到”的一种最直接的途径。
在新品上市过程中,我们一般习惯将电视广告称为“空中打击(拉动)”,那么铺市工作那就是“地面轰炸(推动)”,两者的结合构成一场立体的市场“推广战”!铺市工作进展的好坏程度是产品能否成功上市的关键因素!一场成功的“地面轰炸(推动)”铺市行动需要有良好的推广执行队伍和组织方案。
在一次给一家贸易公司进行推广铺市培训中,我发现很多的推广员铺市推广技巧的缺乏是严重制约了其铺市成功率的提升的根本原因。
为快速提升铺市效果,经过与推广员实地进行拜访与观察,总结出了“铺市推广过程中的6个制胜要素”。
这六个要素有如记叙文的“6大要素”:
时间、地点、人员、起因、经过、结果。
下面逐一解释,简单阐述如下,抛砖引玉、恳请给予指导!
1、时间:把握合理的时间,是成功的关键。
当我们向终端零售点进行产品推广的时候一定要注意选择恰当的时间进行推销。
一忌吃饭时间,店主一家人围着饭座的时候,最忌讳别人冒失推销,礼貌的委婉拒绝,不礼貌的给你当头一棒;二忌店主太忙的时候,店主忙于生意,无暇与你招呼,切忌喋喋不休,徒劳无益,反而易被老板误解为小偷而另有企图;三忌店主心情不好时,要学会察言观色,人均有喜怒哀乐,正好让你赶上店主今日心情不爽,切忌被迁怒于己!以上情况最好是绕湾尽快撤退,另寻新的时机突破。
2、地点:占住有利的地形,细节如金。
在铺市过程中,因为大部分时间主要面对的是一些较小的零售终端,营业面积不大,在与店主的沟通过程中一些推广员感觉到很局促,无法给自己找到一个合理的地形去减弱心理的压力。
正确的处理方式是,表情不卑不亢、行动大方得体,当客户与你坐着攀谈的时候,你要很经意地找一个地方坐下来,不要在地形上构成居高临下的感觉,从而给人造成一种心理压力而排斥你。
3、人物:找准关键的决策者、巧借“辅助人”。
在实际陪同业务员铺市拜访过程中,我们一些业务推广员经常把到店里购
物的消费者误认为是店主,讲解了一大圈后发现找错了对象,甚是尴尬!或是和一个不管事的“主”罗嗦了半天,最终浪费了时间还没有达到目的。
另一方面我们也要充分利用“情景”中的其他人,如利用赠品、品尝品或小礼品去“贿赂”店主的小孩等,反而经常能起到“曲线救国”的效果!作为业务员一定要心细,灵活与“情景”中的人打交道,抓住关键的决策者和有效利用“曲线救国”的借力策略!
4、起因:阐述活动主题、旗帜鲜明!
一定要明确告诉店主铺市工作的主题与目的。
铺市过程中我们一般辅以较大的促销力度,往往使用不当,反而会给未来市场的推进带来负面的效果,让客户养成有促就买进,无促销就观望的态度,一定要明确的阐述为什么要执行本活动的意思和目的,取得客户的认同。
5、经过:把握交谈脉搏、从容自若。
“经过”就是实质性的向客户推介产品的过程。
首先你要“蕴藏”丰富的产品知识和行业知识,要本着“开门见山、投其所好”的推销原则,察言观色、从容不迫、不卑不亢、落落大方,赢得好感,切忌不要因交谈偏题太远而忘却自己的目的,要把握交谈脉搏,引道客户向产品转移,从而促使产生“买进”的意愿!
6、结果:善于总结、不断提升。
总结每一天或每一次的推广成功与失败的经验。
有一个最好的办法是把你一天中被拒绝的情况罗列在一张白纸上,再进行归纳分析,仔细研究破解对策!在不段的来回“过招”中,业务“功力”也就与日俱增。
通过实地观察后就以上6个要素对铺市场人员进行了一次全面的实战培训,业务人员在后来的铺市工作中,成功率越来越高,自信心也得到有效满足,最终产品的覆盖率也远远超过我们预先预估的覆盖目标!。