人力资源试题6
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人力资源岗位面试题目优秀6篇人力资源面试笔试题篇一一、填空题1、从愿景、战略和战术三个层面阐述组织目标的绩效管理方法体系是(KPI)。
2、新员工办理完入职手续后,由人力资源处开具(员工上岗通知单),由新聘人员持本通知单到工作单位报到上岗并领取工作所需(劳保用品)。
3、新员工:自上岗之日起进入试用期,试用期时间参照各岗位试用期规定标准执行,但所有岗位至少有(一个月)试用期。
表现特别优秀者,可(提前转正)。
4、所有新入职员工应无条件参加(公司统一组织)安排的岗前培训,经岗前培训合格后办理(入职手续),否则不予录用。
5、若用工单位因人员离职而需增加人员时,到公司人力资源处领取并填写(人员补充申请表),经各相关领导签批后开展招聘工作。
6、公司规定产假必须为工龄满(一年)以上的女工;应提前(1个月)提出书面申请;产假最长期限为(一年)。
7、请假无假条视为旷工,员工上岗、调动无正常手续,人力资源处有权(不予造发工资)或进行工资调整。
8、集团公司优秀干部员工的评选(每季度)进行一次。
9、在职员工子女在高考中,考入国家“985工程”大学的公司奖励(5000元),考入其他“211工程”大学的公司奖励(4000元),考入普通一本院校的,公司奖励(3000元)。
10、机关处室常白班员工(周日)带薪休假,生产处室及生产分厂常白班员工每月(4天)带薪调休假(为保证正常工作不受影响,不允许月尾月头连休)。
11、建邦企业核心价值观(以人为本)、(诚信严谨)、(创新高效)、(循环发展)。
12、建邦文化精神:(求实)、(创新)、(拼搏)、(奉献)。
13、经营理念:(质量第一)、(客户至上)、(诚信天下)、(共创双赢)。
14、工作方针:(管理细化)、(技术突破)。
15、凡被评为优秀员工的,公司根据实际情况予以健康检查、外派培训、外出旅游、带薪休假等奖励,奖励标准(2000)元。
16、发展愿景:(打造国内知名)钢铁企业、(创建和谐发展)员工平台。
全国职业院校技能大赛人力资源服务赛项题库(第六套)赛项名称:人力资源服务英文名称:Human Resource Service 赛项组别:高等职业教育赛项编号:GZ109目录模块一赛题 (3)模块二赛题 (11)模块三赛题 (76)模块一赛题任务1单选题赛项名称人力资源服务英语名称HumanResourceService赛项编号GZ109归属产业人力资源服务赛项组别中职组高职组□学生组 教师组□师生联队试点赛项 学生组□教师组□师生联队试点赛项题目类型 单选题 多选题 判断题系统模拟操作题题目内容题目选项题目答案1.要做到绩效管理制度告知的及时性和覆盖的全面性,途径的选择至关重要。
一般有以下几种途径可供选择,包括电子邮件、公司内部网络、______等。
()A.员工签收B.开会宣读C.部门传达D.签订合同时作为附件2.评估候选人的影响力,可以采用无领导小组讨论、角色扮演和______等评价中心技术。
()A.文件筐测验B.演讲C.半结构化面试D.结构化面试3.运用评价中心对候选人进行评估时,考官数量不应少于______人。
()A.3B.4C.5D.64.无领导小组讨论实施准备至关重要,前期准备工作充分与否直接影响到测评过程是否顺利以及后期评估是否准确。
前期准备包括测试环境布置、应聘者分组、讨论材料准备和______等。
()A.考官分工与培训B.考生培训C.设备调试D.总结与评价5.与培训对象签订无固定期限的劳动合同,培训合同中明确双方的权利义务和违约责任,加入保密条款和违约补偿条款等,是培训制度中的______。
()A.入职培训制度B.培训奖励制度C.激励制度D.风险管理制度6.了解行业知识、应用计算机能力、数据分析能力、研究问题能力等是人力资源开发专员五角色理论中______需要具备的能力。
()A.分析/评估角色B.开发角色C.行政管理者角色D.被培训者角色7.国内外运用得最为广泛的柯克帕特里克的四级评估模型将培训效果分为四个递进的层次,即反应、知识、行为和______。
中级经济师-人力资源-强化练习题-第六章人员甄选[单选题]1.MBTI人格类型测试从4个两级性的维度来测试人的行为风格,其中反映获取信息的方式的维度是()。
A.外倾—内倾B.感觉—直觉C(江南博哥).理性—情感D.判断—感知正确答案:B参考解析:本题考查心理测试。
MBTI人格类型测试从4个两极性的维度(外倾一内倾、感觉一直觉、理性一情感、判断一感知)对人的行为风格进行测试,这四个两极维度分别反映了一个人的注意力集中方向(外部世界还是内部世界)、获取信息的方式(通过感觉和经验,还是通过想象和抽象性思维)、处理信息和做出决策的方式(主要依赖逻辑关系,还是事物对自己和他人的价值和重要性)、通常表现出来的对待外界的方式(是判断性的、有计划的、有目的的,还是灵活的、好奇的、容易冲动的、适应性强的)。
掌握“心理测试”知识点。
[单选题]5.内部一致性信度反映的是()。
A.采用两个测验复本测量同一群体时得到两个分数间的相关性B.不同评价者对同一对象进行评定时的一致性C.用同一方法对一组应聘者在两个不同时间进行测试的结果间的一致性D.在同一测验内部,不同题目的测试结果间的一致性正确答案:D参考解析:本题考查内部一致性信度。
内部一致性信度就是指反映同一测试内容的各个题目之间的得分一致性程度。
它考察了同一项测试中的若干题目是否确实都是在测量同一个内容或特质。
掌握“甄选的可靠性与有效性”知识点。
[单选题]6.任何一种人员甄选方法都应当达到一定的信度,可用来表述信度高低的是()。
A.相关系数B.信度系数C.决定系数D.标准差系数正确答案:B参考解析:本题考查信度。
信度的高低是用信度系数来表述的,信度系数介于0—1之间。
掌握“甄选的可靠性与有效性”知识点。
[单选题]7.当一个评测工具的信度系数达到()时,表明测试工具信度最高。
A.0B.0.5C.1D.2正确答案:C参考解析:本题考查信度。
信度的高低是用信度系数来表述的,信度系数介于0——1之间。
中级经济师(人力资源)试题库及参考答案一、单选题(共62题,每题1分,共62分)1.在劳动力交易中,转移的是劳动力的()。
A、所有权B、收益权C、使用权D、监督权正确答案:C2.根据麦克里兰三重需要理论,出色经理人的需要特点是()。
A、成就需要较高、权力需要较低、亲和需要较高B、成就需要较低、权力需要较高、亲和需要较低C、成就需要较高、权力需要较高、亲和需要较低D、成就需要较低、权力需要较低、亲和需要较高正确答案:B3.根据劳动关系氛围理论,劳动争议属于( )的劳动关系氛围。
A、合作一积极B、对立一积极C、合作一消极D、对立一消极正确答案:B4.关于劳动争议调解的说法,错误的是()。
A、调解协议书应当一式两份,双方当事人各执一份B、调解委员会调解劳动争议,一般应当自受理申请之日起15日内结束C、当事人可以口头或书面形式向调解委员会提出调解申请D、调解委员会中劳动者代表与企业代表人数对等正确答案:A5.根据双因素理论,保健因素的缺失会导致员工()。
A、没有不满B、没有满意C、不满D、满意正确答案:C6.关于培训与开发组织体系的说法,错误的是()^A、中小型组织中,一般不需要设置专门的培训与开发机构B、大型组织中,一般设置专门的培训与开发机构C、企业大学是独立的培训与开发机构的一种扩展模式D、大型组织中,培训与开发机构一定要独立于人力资源部正确答案:D7.期望模型中,()是员工对自己所付出的努力可以在多大程度上决定绩效的估计值,用概率表示。
A、工具性B、激励C、期望D、效价正确答案:C8.组织文化的核心和灵魂体现在它的()。
A、组织文化里层B、物质层C、制度层D、精神层正确答案:D9.运用关键绩效指标法需要注意的事项不包括()。
A、关键绩效指标要彻底贯彻企业战略重点B、关键绩效指标的数量不宜过多C、关键绩效指标不应该是数量化或行为化的D、同类型职位的关键绩效指标必须保持一致正确答案:C10.“你认为什么样的领导是好领导?”和“你认为重视工作的领导是好领导,还是重视人的领导是好领导?”两个问题分别属于()。
(精华版)最新国家开放大学电大《人力资源管理》机考5套真题题库及答案盗传必究题库一试卷总分:100 答题时间:90分钟客观题一、配伍题(共1题,共10分)1. A.人本管理B. 工作分析C. 薪酬D. 就业指导E. 社会保障制度F. 是指由专门的就业指导机构帮助择业者确定职业方向、选择职业、准备就业、并谋求职业发展的咨询指导过程。
G. 是通过收集信息对某一特定的工作所包含的任务、责任和任职资格作出界定和评价。
H. 是指在人类社会任何有组织的活动中,从人性出发来分析问题,以人性为中心,按人性的基本状况来进行管理的一种较为普遍的管理方式。
I. 是指社会成员因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而遇到生活困难时,从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
J. 是指企业付给员工的劳动报酬。
它主要以工资(含奖励工资)和福利两种形式表现出来。
(1). 下面选项中正确的配对是()正确答案:AH(2). 下面选项中正确的配对是()正确答案:BG(3). 下面选项中正确的配对是()正确答案:CJ(4). 下面选项中正确的配对是()正确答案:DF(5). 下面选项中正确的配对是()正确答案:EI二、判断对错题(共15题,共15分)1. 员工培训的内容主要有两个方面:即业务技能和业务知识。
()F ×2. 员工保障管理主要包括社会保障管理、劳动安全卫生与作业条件管理等。
()T √3. 在现代人力资源管理中,员工的知识水平和技能已不再是影响工作绩效的唯一重要因素,员工的态度、观念对企业生产力及企业效益的影响日益加强。
()T √4. HRMIS是一种人力资源管理与信息技术有机融合的管理信息系统。
()T √5. 招聘程序的第一步是招募。
()F ×6. 员工考评只能由员工的主管对其进行考评。
()F ×7. 职业生涯是指个体的职业工作经历。
()T √F ×8. 依据中国法律规定,未满16周岁的人不能参加劳动,即便参加劳动也不属于真正的人力资源。
2023年高级经济师-人力资源专业实务考试备考题库附带答案第1卷一.全考点押密题库(共50题)1.(单项选择题)(每题 1.00 分)关于赫茨伯格双因素理论的陈述,正确的是()。
A. 满意的反面是不满意B. 激励因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工资等C. 具备了激励因素就可以令员工满意,不具备就会招致员工不满D. 双因素理论与马斯洛需要层次理论的区别在于,双因素理论针对的是满足人类需要的目标或诱因正确答案:D,2.(单项选择题)(每题 1.00 分)下列等式不正确的是()。
A. 工资=工资率×工作时间B. 劳动报酬=工资+福利C. 收入=劳动报酬+非劳动报酬D. 收入-工资=非劳动报酬正确答案:D,3.(单项选择题)(每题 1.00 分)当衰退时期出现时,一些本来可以寻找工作的劳动者由于对在某一可行的工资率水平下找到工作变得非常悲观,因而停止寻找工作,临时成为非劳动力参与者的情况,这种现象被称为()。
A. 附加的劳动者效应B. 弥补的劳动者效应C. 灰心丧气的劳动者效应D. 无可奈何的劳动者效应正确答案:C,4.(单项选择题)(每题 1.00 分)要求员工的上级将注意力集中于员工的实际工作行为,而不是那些定义模糊的个人特征,这是()的优点。
A. 评语法B. 行为核查清单法C. 图尺度评价法D. 关键事件法正确答案:D,5.(多项选择题)(每题 1.00 分)人力资源战略的重要性主要体现在()。
A. 对组织具有长期的影响B. 对组织的影响是暂时的C. 是组织战略的重要组成部分D. 直接受到组织最高管理层的重视E. 使组织人力资源的核心竞争力与战略保持一致正确答案:A,C,D,E,6.(单项选择题)(每题 1.00 分)如果硕士毕业生的工资水平每上升1%,本科毕业生的劳动力需求便会下降02%,则在硕士毕业生和本科毕业生之间存在()关系。
A. 替代B. 互补C. 总替代D. 总互补正确答案:D,7.(单项选择题)(每题 1.00 分)战略性人力资源管理的重要特征是()。
人力资源管理考试试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的核心任务是什么?A. 战略规划B. 绩效管理C. 培训发展D. 招聘与选拔答案:A. 战略规划2. 以下哪项不属于人力资源招聘的方式?A. 网上招聘B. 校园招聘C. 全能招聘D. 猎头招聘答案:C. 全能招聘3. 下列哪种方法不属于员工绩效评估的方法?A. 360度评估B. 绩效管理C. 面试评价D. 亲情评价答案:D. 亲情评价4. 人力资源管理中的员工激励手段有哪些?A. 奖励B. 惩罚C. 激励机制D. 批评答案:A、C5. 以下哪项不属于招聘员工时应注意的法律法规?A. 年龄歧视B. 性别歧视C. 种族歧视D. 职务歧视答案:D. 职务歧视二、简答题1. 什么是绩效管理?请简要说明绩效管理的主要内容及意义。
答:绩效管理是指组织为了实现既定目标而对员工的工作绩效进行评估、激励和改进的过程。
主要内容包括设立明确目标、定期评估、激励奖励和持续改进。
绩效管理对于员工个人的职业发展和组织的长远发展都具有重要意义。
2. 请简述人力资源招聘的主要方式及其优缺点。
答:人力资源招聘的主要方式包括网上招聘、校园招聘和猎头招聘。
网上招聘可以扩大招聘覆盖面,但可能导致信息泛滥;校园招聘可以及早发现优秀毕业生,但时间周期较长;猎头招聘可以快速找到高端人才,但费用较高。
3. 请简要介绍人力资源管理中的员工培训与发展的重要性。
答:员工培训与发展是人力资源管理中必不可少的一部分,可以提高员工的工作能力、促进个人成长,有助于员工适应公司发展需要,提升整体团队的竞争力。
同时,员工培训与发展也是提升员工满意度和减少员工流失率的重要手段。
以上为人力资源管理考试试题及答案,希望能对您的学习有所帮助。
人力资源管理测试题+参考答案一、单选题(共40题,每题1分,共40分)1、企业如果以招聘台形式参加校园招聘会,为提高招聘质量,可实施。
A、单独的校园内面试B、深入电话访谈C、统一的企盟内面试D、先笔试,后面试正确答案:A2、某公司销售人员的薪酬由基本工资和销售提成组成,这种薪酬方案称为()。
A、纯佣金制B、基本薪酬加佣金制C、基本薪酬加奖金制D、基本薪酬加佣金加奖金制正确答案:B答案解析:基本薪酬加佣金制:销售人员的薪酬由每月的基本薪酬和按销售业绩提取的佣金组成。
3、组织结构的权变因素包括()。
A、制度化程度B、职业化程度C、地区分布D、企业的外部条件和环境正确答案:D答案解析:影响企业组织结构形成的还有诸多外部条件和环境,即组织结构的权变因素。
4、不属于建立团队绩效考核指标方法的是()。
A、可以利用客户类系图来确定团队绩效考核指标B、可以利用绩效金字塔来确定闭队绩效考核指标C、可以利用工作流程图来确定团队绩效考核指标D、对以利用ISO质量管理体系来确定团队绩效考核指标正确答案:D答案解析:建立团队层面的绩效考核指标有四种基本方法,分别是利用客户关系图、利用组织绩效指标和利用绩效金字塔和利用工作流程图。
5、关于股票期权计划的说法,错误的是()。
A、股票期权是企业经营者的一种义务B、股票期权只适用于上市公司C、股票期权可以把经营者的利益与股东利益及企业发展结合起来D、股票期权可以让经营者分享企业的预期收益正确答案:A答案解析:股票期权是一种权利而不是义务,受益人可买也可不买公司股票。
6、组织结构包含的要素中,针对使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度的要素是()。
A、复杂性B、规范性C、有效性D、集权度正确答案:B答案解析:组织结构包含三个要素:①复杂性。
复杂性指的是任务分工的层次、细致程度。
②规范性。
规范性是指使用规则和标准处理方式以规范工作行为的程度。
③集权度。
集权度指的是决策权的集中程度。
人力资源管理考试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么?A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系和工作C. 管理企业的销售活动D. 管理产品生产过程答案:B2. 以下哪项不是人力资源管理的主要职责?A. 招聘和选拔B. 培训和发展C. 市场营销D. 绩效评估答案:C3. 人力资源规划的主要目的是什么?A. 提高员工薪资B. 减少员工福利C. 确保组织有适当数量和类型的员工来满足其业务目标D. 增加公司的市场份额答案:C4. 员工培训的主要目的是什么?A. 降低生产成本B. 减少员工数量C. 提高员工的能力和技能D. 增加产品种类答案:C5. 以下哪项是绩效管理的主要组成部分?A. 工作描述B. 工作评估C. 工作满意度调查D. 工作合同答案:B二、填空题1. 人力资源管理的一个关键功能是________,它涉及到为组织吸引、发展和保留合适的人才。
答案:招聘2. 在人力资源管理中,________是指对员工的工作绩效进行评估和反馈的过程。
答案:绩效评估3. 人力资源管理中的________功能确保员工遵守组织规定的行为准则。
答案:合规与纪律4. 为了提高员工的工作满意度和忠诚度,人力资源管理需要进行有效的________。
答案:员工关系管理5. 人力资源管理中的________策略是指制定和实施吸引、激励和留住员工的计划和政策。
答案:人才保留三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。
答:人力资源管理在组织中起着核心作用,负责招聘、选拔、培训和发展员工,确保员工的绩效与组织目标一致,管理员工关系和福利,以及确保组织遵守相关的劳动法律法规。
通过有效的人力资源管理,组织能够建立高效的工作团队,提高员工的工作满意度和生产力,从而实现其业务目标和竞争优势。
2. 描述人力资源规划的基本步骤。
答:人力资源规划的基本步骤包括:(1) 确定组织的业务目标和战略;(2) 评估当前的人力资源状况;(3) 预测未来的人力资源需求;(4)确定人力资源供应的来源;(5) 制定实施计划以满足人力资源需求;(6) 监控和评估人力资源规划的效果。
2024年中级经济师《人力资源管理》试题(完整版)(11月17日下午)单项选择题1.下列测试类型中,能够考察求职者人际交往能力的是()A.知识测试B.角色扮演C.公文筐测试D.人格测试参考答案:B【解析】2.关于全面薪酬战略的说法,错误的是()A.它是基于传统的科层体系建立的B.它以客户满意度为中心C.它更强调战略性D.它更强调灵活性参考答案:A【解析】A错误:全面薪酬战略是一种摒弃了原有的科层体系和官僚结构,以客户满意度为中心,鼓励创新精神和可持续的绩效改进,并对娴熟的专业技能提供奖励,从而在员工和企业之间营造出一种双赢的工作环境的薪酬战略。
与传统薪酬管理相比,全面薪酬战略更强调战略性、激励性、灵活性、创新性和沟通性。
3.人力资本投资理论否定的一个基本假设是()A.所有企业都愿意支付相同的工资B.所有劳动者都是同质的C.所有劳动者的工资都是相同的D.所有企业的用工人数都是相同的参考答案:B【解析】在劳动力市场供求分析中,为了便于分析劳动力供给和需求的基本原理,我们曾假定所有的劳动者都是同质的,即他们在所具备的劳动力市场技术和能力上是无差别的,而这在现实中显然是不真实的。
于是,这便开启了劳动经济学家对劳动者在获取劳动力市场技术和能力上的差别及其所导致的个体间收人差别的进一步研究。
在这一过程中,劳动经济学家使用了人力资本投资分析的方法。
故本题选B。
4.关于事业单位聘用合同的说法,正确的是()A.事业单位与应届本科毕业生签订聘用合同的试用期不得低于6个月1B.事业单位工作人员连续旷工14个工作日,事业单位可以解除聘用合同C.事业单位与新聘人员只能签订2年期的聘用合同D.事业单位工作人员年度考核不合格且不同意调整工作岗位,事业单位提前30日书面通知,可以解除聘用合同参考答案:D【解析】事业单位聘用合同的订立:(1)事业单位与工作人员订立的聘用合同,期限一般不低于3年。
(2)初次就业的工作人员与事业单位订立的聘用合同期限3年以上的,试用期为12个月。
江苏食品职业技术学院 学年第 学期期末 《人力资源管理》试卷 8答案 出卷人:吴少华 校对人:杜晓明 考试时间:100分钟一、名词解释(5×3分) 1.定额:是指在一定的生产、技术、组织条件下,采用科学的方法和具体的计量形式,对生产过程中劳动者的劳动消耗量所规定的限额。
常见的有时间定额、产量定额、看管定额、人员定额、服务定额、工作定额等。
2.培训:是向新员工或现有员工传授其完成本职工作所必须的相关知识、技能、价值观、行为规范的过程。
3.甄选:俗称选拔,指采取科学的人员测评方法选择具有资格的人来填补职务空缺的过程。
4.社会保障制度:是指导社会成员遇到因年老、疾病、失业、生育、死亡、灾害等原因而使生活困难时,从国家、社会获得一定的经济帮助的社会制度。
5.同工同酬原则:要求对从事相同工作的员工支付同样的报酬,这是处理不同岗位之间的工资关系的基本原则。
不能因年龄、性别、种族等的不同。
姓名:______________班级:________________ 学号:_____________________ …………………………………………………………密……封……线……内……不……要……答……题…………………………………………………………二、单项选择题(10×1分)1、(C)不属于社会保障系统。
A 军烈属抚恤B 基本养老保险C 健康保险D 救济灾民2、某企业有四个岗位利用成对排列法进行排列,结果是丁高于甲、乙、丙;乙低于甲、丙、丁;丙高于乙,但低于甲、丁,甲、乙、丙、丁的岗位评价由高至低是(D)。
A 乙甲丙丁B 丙甲乙丁C 甲乙丙丁D 丁甲丙乙3、某企业的企业文化是关注员工的服务质量,那么薪酬管理原则应是(B)。
A 奖金与销售收入挂钩B 奖金与客户满意度评价直接挂钩C 高工资D 低工资4、根据国家法律规定,企业支付劳动者的工资不得低于(B)。
A 市场工资水平B 最低工资标准C 25%点处市场平均薪酬水平D 75%点处市场平均薪酬水平5、如果某员工在企业工作了15年,被企业解除了劳动合同,那么企业应支付(C)的工资。
A 15个月B 24个月C 12个月D 6个月6、支付相当于员工岗位价值的薪酬,体现了薪酬管理的(B)。
A 对外具有竞争力原则B 对内具有公正性原则C 对员工具有激励性原则D 分配结果均等原则7、某企业是知识密集型企业,员工的素质普遍比较高,企业的核心竞争力取决于员工的能力,那么企业最有可能实行(B)。
A 基于岗位的工资制度B 基于能力的工资制度C 计件工资制D 提成工资制8、在企业的非正式组织内,存在着以(D)为特征的信息沟通网络。
A 横向沟通B 纵向沟通C 解释正式信息D 传闻9、无固定期限的劳动合同是(D)的劳动合同。
A 任意期限B 应当履行到退休C 以一定的工作为期限D 不约定终止日期10、劳动合同的续订的原则之一是(A )。
A 平等自愿、协商一致B 劳动者要求续订,用人单位应当同意C 用人单位要求续订,劳动者应当同意D 按照合同的原则条件续订 三、多选题(10×1分) 1、进行组织信息调研的具体要求有(ACD )。
A 准确性、系统性 B 及时性、可行性 C 针对性、适用性 D 及时性、经济性E 准确性、实用性 2、组织设计的内容有(ABCD )。
A 建立信息沟通渠道 B 确定各个部门的职责范围 C 建立合理的组织机构 D 配备和使用适合工作要求的人员E 确定岗位的职责、权限和利益 3、下列选项中属于人力资源成本核算过程的有(ABCE )。
A 人力资源管理成本项目、建立成本核算项目 B 确定具体项目的核算方法 C 制定本企业的人力资源管理标准成本 D 统计与控制人力资源管理实际成本支出 E 审核和评估人力资源管理实际成本支出 4、制定招聘计划的主要依据有(CD )。
A 招聘策略 B 招聘程序 C 人力资源规划 D 工作分析 E 招聘渠道 5、一般来说,人员录用决策的策略主要有(ABD )。
A 多重淘汰式 B 补偿式 C 择优录用式 D 结合式 E 成本分析法 6、企业通过发布广告法招聘人员的优势有(ACDE )。
A 传播范围广 B 作用效果较长,信息量丰富 C 速度快 D 应聘人员数量大 E 企业的选择余地大 7、用于培训效果评价的指标或成果主要有以下类型(ABCDE )。
姓名:______________班级:________________ 学号:_____________________ …………………………………………………密……封……线……内……不……要……答……题…………………………………………………………A 认知成果B 技能成果C 情感成果D 绩效成果E 投资回报率8、培训项目即将实施之前需做好的各方面准备工作包括(ABCDE)。
A 通知学员B 后勤准备C 确认时间D 准备教材E 确认讲师9、培训成本包括(AB)。
A 直接成本B 间接成本C 生产成本D 额外成本E 经营成本10、关于企业员工的考评程序,以下叙述正确的是(ACD)。
A 以基层为起点,由基层部门的领导对其直属下级进行考评,形成由下而上的过程B 以员工为起点,由管理者对员工进行考评C 在基层考评的基础上,进行中层部门的考评,内容既包括中层负责人的个人工作行为与绩效,也包括该部门总体的工作绩效D 完成逐级考评之后,由企业的上级机构对企业高层人员进行考评E 对高层进行考评的内容主要是高层管理人员的工作能力与态度四、简答题(5×7分)1.工作分析的基本方法是什么?工作分析的基本方法有:观察分析法、工作者自我记录分析法、主管人员分析法、访谈分析法、记实分析法、问卷调查分析等。
任务分析指工作分析者借助一定的手段与方法,对整个岗位的各种工作任务进行分析分解,寻找构成整个岗位工作的种要素及其关系。
基本方法有:决策法、流程图、语句描述、时间序列形式和任务清单。
2.工作分析中综合分类法的操作步骤是什么?有以下几种步骤:(1)分析每种工作能参照因素,并在此基础上把每项工作的参照因素归为几个统一的类别——分类因素。
(2)针对所有分析因素进行综合评估;(3)确定职级,凡是工作性质、难易程度、责任轻重与资格条件相似的,则为同一职级。
3.定员常用的方法是什么?定员常有的方法有:(1)效率定员计算法(2)设备定员计算法(3)岗位定员计算法(4)比例定员计算法(5)职责定员法4.培训的基本内容有哪些?为什么要在这些方面对员工进行培训?培训内容有两个方面,即职业技能,包括基本知识技能和专业知识技能,职业品质,主要包括职业态度、责任感、职业道德、职业行为习惯等。
5.员工甄选的程序是什么? 员工甄选的程序有:(1)应聘接待;(2)事前交谈和兴趣识别;(3)填写申请;(4)素质测评; (5)复查面视试;(6)背景考察;(7)体格检查。
五、论述题(2×10分) 1、工作评价有哪些主要方法? 工作评价的主要方法有经验排序法、因素综合分类法、因素比较法和因素评分法。
经验排序法是评价人员依据个体的经验判断,把所有待评价的职务(工作)依序排列,由此确定每种职务的价值。
具体形式有:卡片排列法与成对比较法。
因素综合分类法是经验排序法的进一步发展,是将分析比较的标准具体细化到每个参照因素,根据每项工作在所有参照因素上的比较结果,综合评定每项工作的职等。
因素比较法可以看作是因素综合分类法的进一步发展。
它的基本做法是,先选择若干标准职位,比较确定若干共有的基本评价因素,然后将其他职位拿与之比较,确定其价值与等级。
因素评分法是首先从所有待评价的工作中确定几个主要因素,每个因素按标准评一个相应的分数,然后根据待评工作总分确定相应的等级。
2、薪酬有哪些基本功能? 薪酬主要具有以下三个功能。
(1)补偿功能:员工在劳动过程中要消耗体力和脑力,如果不对之进行相应的补偿,劳动能力就得不到恢复,员工就无法继续进行劳动。
(2)激励功能:现代激励理论认为,人有五种基本需求,即生理需求、安姓名:______________班级:________________ 学号:_____________________ …………………………………………密……封……线……内……不……要……答……题…………………………………………………………全需求、社会需求、尊重需求和自我实现的需求(3)调节功能:薪酬的差异可以促进人力资本的提高。
六、案例分析题(10分)天山钢铁有限公司是一家集炼铁、炼钢、轧钢为一体的大型钢铁企业,拥有烧结、高炉、转炉、钢板、型钢等五大生产厂以及辅助生产厂。
可以冶炼300个钢号,轧制 650多个品种规格的钢材,已形成120万吨铁、210万吨钢、120万吨材的年生产规模。
1998年,公司进行了体制改革,建立了新的公司领导班子,给公司带来了全新的现代化生产经营理念,为公司二次创业提供了强大的动力。
为满足国内不断增长的不锈钢需求,天山公司规划投资建设一个不锈钢精品生产基地,计划总投资80亿的新厂房正在建设之中。
预计2年后新产品生产线可建成投产。
由于新生产线采用了当今先进的生产设备和技术,相比公司已有的几条生产线,新生产线的技术含量和自动化程度都有很大的提高。
为了保证新线上马后能够良好运转,目前相关人员的培训准备工作正在有条不紊的进行着。
但是由于天山公司是老厂,员工学历都比较低,生产人员60%只有初中学历,高中学历占30%,大专和大学学历只有10%。
目前一些员工正在完成其高中学业,一些已获得和正在考取公司的相关技术职称课程。
公司的管理人员刚刚进行了相关计算机知识和操作的培训。
目前参加新线脱产培训的员工,开设的课程有:相关高中知识,新线操作的相关英语课程,新线的生产流水线技术,设备操作等。
遇到的问题是一些老线上的职工惧怕被抽调去培训,原因是怕新线上岗不通过,原先的工作又被别人取代而遭遇下岗。
人力资源部门的担心是对抽调的员工经过培训后是否能够担当(胜任)未来新线的要求没有把握。
请设计一个合理的培训方案来解决公司面临的问题,实现公司新生产线的顺利投产。
参考答案:1、进行资料收集,岗位分析,筛选出新线工作岗位的一些关键要素。
2、由于钢铁生产线具有一定刚性,岗位相对比较稳定。
所以,可以通过第一步的要素分析建立岗位胜任力模型,并修订完善。
通过对岗位胜任力模型和员工现状的分析,确定两者的差距,确定培训目标。
选择合适的培训方法:演示法、课堂讲授、案例讨论、模拟实习、团队游戏等。
制定培训大纲和内容。
新线生产流程、设备操作技术、技术英语、生产管理制度、相关基础知识等。
对现有的培训内容进行修订和完善。
做好培训动员工作,明确培训的意义,强化培训纪律。
做好培训的效果评估工作。