药品采购员必备基本知识

医药商品购销员培训计划和培训⼤纲医药商品购销员培训计划和培训⼤纲⼀、培训计划：1. 职业概况1.1 职业名称医药商品购销员。

1.2 职业定义从事药品采购、销售及咨询服务的⼈员。

1.3 职业等级本职业共设三个等级，分别为：初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、⾼级（国家职业资格三级）。

1.4 职业环境室内，常温。

1.5 职业能⼒特征⼿指、⼿臂灵活，⾊、味、嗅、听等感官正常，具有⼀定的观察、判断、理解、计算和表达能⼒。

1.6 基本⽂化程度⾼中毕业（或同等学历）。

1.7 培训要求1.7.1 培训期限全⽇制职业学校教育，根据其培养⽬标和教学计划确定。

晋级培训期限：初级不少于300标准学时；中级、⾼级不少于200标准学时。

1.7.2 培训计划安排：总课时数：200课时。

理论知识：100课时。

专业知识：100课时。

⼆、培训⽬的：通过培训，使培训对象掌握查询与投诉、常见疾病知识、基础药理知识、营销技术、现代物流知识、经济核算知识、药品保管养护、药品法规的基础理论知识及实际的基本操作能⼒。

培训完毕，培训对象应能独⽴上岗，完成医药商品购销的基础性⼯作。

三、培训⼤纲1、查询与投诉；通过培训，是学员掌握顾客咨询、投诉的应对技巧，处理顾客异议的记录要求。

2、常见疾病知识；通过培训，使学员了解常见病的病因，熟悉常见疾病的临床表现、鉴别诊断，掌握常见病的药物治疗原则。

3、基础药理知识；通过培训，使学员了解基本的药理知识，掌握代表性药物的不良反应。

4、营销技术；通过培训，使学员了解到顾客购买⼼理的因素，熟悉商品购销存流程，掌握销售合同的各项条款和鉴定销售合同的步骤，熟悉购销存动态分析⽅法。

5、现代物流知识；通过培训，使学员了解物流的基本知识，医药物流的流程与节点。

6、经济核算知识；通过培训，使学员了解商品盘点结算⽅法，掌握经营活动的利润计算，熟悉企业经营财务报表。

7、药品保管养护；通过培训，使学员了解药物变质的因素和药物储存的原则和⽅法。

药品采购员的主要工作内容1. 背景介绍药品采购员是医药企业或医疗机构中负责药品采购工作的专业人员。

他们承担着保障机构药品供应和合理采购的重要任务。

药品采购员需要具备良好的市场洞察力、丰富的药品知识和供应链管理能力。

本文将详细介绍药品采购员的主要工作内容。

2. 药品市场研究与分析药品采购员需要不断进行市场研究与分析，了解药品市场的动态和趋势。

他们需要密切关注新药研发和上市、药价变动、供应商情况等信息，通过分析市场趋势为企业提供决策参考，制定合理的采购计划。

3. 药品供应商开发与管理药品采购员需要建立并维护与药品供应商的合作关系。

他们需要进行供应商筛选、评估和谈判，选择合适的供应商，确保药品的质量和供应的稳定性。

同时，药品采购员还需要与供应商定期进行业务会议，了解供应商情况，共同解决采购过程中的问题。

药品采购员需要根据企业的需求和市场情况，制定药品采购计划。

他们需要评估当前库存情况、预测需求量和统筹药品采购预算。

药品采购员还需要与其他部门（如采购部门、财务部门等）进行密切合作，确保采购计划的顺利执行。

5. 药品质量管理与验收药品采购员需要对采购的药品进行质量控制和验收管理。

他们需要了解和判断药品的质量标准，与供应商进行质量协商，并确保采购的药品符合相关法规和标准。

药品在到达医疗机构之前，药品采购员还需要对药品进行验收，并确保质量合格后才能入库。

6. 药品库存管理与库存优化药品采购员需要负责药品的库存管理和库存优化。

他们需要根据药品的销售情况和有效期进行库存的监控和调整。

他们需要确保库存水平合理，避免因过高的库存造成资金压力，同时确保企业能够及时满足市场需求。

7. 药品采购数据分析与报告药品采购员需要进行大量的数据分析工作，包括采购数据的整理、分析和报告。

他们需要根据采购数据提供对于采购决策和管理的有价值的信息。

他们需要使用各种数据工具和方法，进行数据可视化和报表输出。

药品采购员需要遵守相关法规和内部规定，确保药品采购过程的合规性和安全性。

药房采购员的岗位职责
通常包括以下几个方面：
1. 药品采购：负责药房所需药品的采购工作，按照公司制定的采购计划和采购流程，与供应商进行谈判、签订合同，确保药品的质量和供应的及时性。

2. 供应商管理：建立并维护与供应商的关系，定期开展供应商的评估和考核，确保供应商的稳定性和可靠性。

3. 库存管理：负责药品的库存管理工作，根据销售情况和库存情况进行药品的调配和补货，确保药房的库存能够满足顾客需求，并控制库存成本。

4. 药品登记和归类：对采购的药品进行登记和归类，确保药品信息的准确性和可追溯性。

5. 药品质量控制：确保采购的药品符合国家药品质量标准，对药品进行检验和验收，确保药品的质量和安全性。

6. 药品价格监控：跟踪市场药品价格的动态变化，制定合理的采购价格，控制药品采购成本。

7. 协调沟通：与药房销售人员进行沟通和协调，了解药品销售情况和客户需求，根据销售情况调整采购计划。

8. 监督合规：遵守国家相关法律法规和公司规定，保证采购工作的合规性和透明度。

需要特别注意的是，药房采购员需要具备一定的药品知识和相关专业背景，对药品市场有一定的了解和把握能力，熟悉药品
的采购流程和质量控制标准，以确保采购工作的顺利进行。

同时，药房采购员还需要具备较强的沟通协调能力和谈判能力，以便与供应商和销售人员进行有效的沟通和协作。

采购员必备基本知识引言采购员担负着企业中重要的角色，负责为企业采购所需的物资和服务。

作为采购员，掌握一些基本的采购知识和技巧是必不可少的。

本文将介绍采购员必备的基本知识，以帮助采购员更好地履行其职责。

一. 采购流程1.1 需求确认在进行采购之前，采购员需要与相关部门沟通，确认其所需物资或服务的具体需求。

这包括确定采购数量、质量标准、交货期限等。

1.2 供应商选择采购员需要对潜在的供应商进行评估和筛选。

这可以通过查阅供应商的资质、参考其过往业绩、与其进行面谈等方式进行。

1.3 询价和比价采购员可以向多个供应商发送询价函，要求他们提供相应的报价。

在比较各个供应商的报价时，采购员还应考虑到其他因素，如产品质量、服务水平等。

1.4 签订合同当确定了供应商后，采购员需要与其签订正式的采购合同。

合同应包括双方的权利义务、产品规格、价格、数量、交货期限等内容。

1.5 供应链管理采购员需要与供应商建立和维护良好的合作关系，确保物资和服务按时交付，并且满足质量要求。

同时，采购员还需要监控供应链的风险和变化，提前做好应对措施。

二. 物资采购2.1 品种选择根据企业的需要，采购员需要选择适当的物资品种。

这包括考虑产品的功能、质量要求、价格等因素。

2.2 供应商评估在选择供应商时，采购员应对其进行充分的评估。

评估指标可以包括供货能力、质量管理体系、交货期限等。

2.3 价格谈判采购员在和供应商进行报价谈判时，应该了解市场价格水平，确保以合理的价格采购物资。

同时，采购员还可以寻求与供应商长期合作，以取得优惠价格。

2.4 质量控制采购员需要确保采购的物资符合企业的质量要求。

这可以通过在合同中明确质量标准、进行抽样检验等方式实现。

2.5 供货跟踪采购员需要随时了解供应商的供货情况。

若出现延迟或其他问题，采购员需要及时采取措施，以确保供货的及时性。

三. 服务采购3.1 需求确认在进行服务采购之前，采购员需要与相关部门确定具体的需求。

采购员应该知道的基本知识一、供应商1、缺货现象：例如：现在铜价涨非常快，每天都有一个新的价钱，鉴于此原因，本厂一些和铜相关的原材料供应商出现缺货现象，限制定料，因此不能满足本厂生产需要，现在针对此状况，尽量要求供应商备一些安全库存，多开发几家供应商，将订单分开到几家供应商，以减少供应商的负担，这样也可以在这个特殊的时期里度过难关！2、供应商评审表：完全是按照送货的百分比来进行评分；一方面可以加强我们对自己供应的了解及认识，另一方面同时也可以明确我们优化供应商的对象。

3、采购员要开发同一种以上物料相同的供应商以作后备用。

4、要有一个具体的评分标准：根据品管部的送货情况、送货次数、以及送货的品质的百分比来评定！要求我们的供应商不管是交期，品质、价格、配合度等各方面都有提升。

5、采购员要随时注意和了解相关供应商的主要原材料在市场里的行情，以便自己对所购进的物料有一个准确的估价，以防供应商乱报价或者故意联合几家相关供应商来太高我们的单价。

6、合同要对供应商保密7、凡供应商来访，不管是什么事，有什么问题要解决，都需告诉科长、经理，再由他们来决定是否要与供应商碰面或直接有采购员自己接待。

8、供应商开税表具体要求a、所以内销供方都必须提供先前与采购单要求的相应税票b、所有税票的抬头必须与公司采购订单及供方送货单三者保持一致，否则我方将拒收一切部正规的税票，因此产生税票过期，责任有供方自负，c、供方税票所描述产品名称必须与公司订单所描述内容保持一致，且不能用全英文或代号表示，否则我司将拒收此票9、回复物料交期要将最新、最准确的交期回复给相关部门，如需要提前的物料要先征得物控或申请部门的同意后才可以通知供应商交货。

10、供应商评估供应商正确的评估，可以真实反映一个供应商在最近一个月来对于我司在各方面的配合度及产品品质方面存在的问题，故对于采购科是一个重要的依据，要求采购员要在每月的供应商评估中要做到客观、准确、在评分中给出正确的分数。

医药采购员的岗位职责
通常包括以下几个方面：
1. 采购计划制定：根据医院或医疗机构的需求和预算，制定年度、季度或月度的采购计划，确定采购的品种、数量和时间等。

2. 供应商管理：与供应商进行合作，建立供应商数据库，对供应商的信誉度、产品质量、价格等进行评估，并与供应商进行谈判和签订采购合同。

3. 采购执行：根据采购计划，组织实施采购工作，包括发布采购公告、收集、比较报价和样品等，选择合适的供应商，进行订单和合同的签订等。

4. 采购合同管理：负责采购合同的履行监督，确保供应商按合同的规定提供产品，及时、满足质量标准和数量要求。

5. 库存管理：根据医院的需求和采购计划，合理安排库存，及时补充医疗用品和药品，避免供应中断或过多库存。

6. 质量管理：负责对采购的产品进行质量监督和检验，确保采购的医疗用品和药品符合质量标准和相关法规要求。

7. 成本控制：根据预算要求，控制采购成本，通过与供应商谈判、进行市场调研等方式，降低采购成本。

8. 售后服务：与供应商联系，解决采购产品问题，协调处理退换货等售后服务事宜。

9. 数据分析与报告：对采购数据进行分析和整理，及时编制相关报告，为医院管理层提供决策参考。

总之，医药采购员是负责医疗用品和药品采购的专业人员，需要具备供应链管理、合同管理、质量管理等方面的知识和能力。

采购员必备知识1、有一批物料你已经下订单通知供应商生产，但接到通知说因为客户已取消此订单，但公司其它的产品又不可能用到。

请问你该如何解决，而且要有3个解决方案？答：这个问题太笼统，不过碰到这种情况时，首先得了解供应商对你所下订单的完成状况，同时要求供应商停止订单的生产。

根据供应商的反馈来决定处理。

A若供应商还未进行订单的正式生产，可与供应商协调取消此单，请其帮忙将所订原材料用于其它产品的生产。

若供应商已进行了生产，要求供应商提供准确的生产数量，再与市场部协调看此种物料是否会在今后的生产中使用？若将来有用，只需与供应商协调将送货期推后即可。

若不可能再用，应该向客户索取已生产物料的赔偿金。

若客户以毁约日期在合同准许之内为由，不做任何赔偿时，应尽快与供应商协调以成本价将物料金额算清，并考虑物料报废后是否有利用价值？尽可能将损失降到最低。

2、为什么选择做采购？答：A可以熟悉商品市场，增长见识。

B、可以接触不同的人，提高语言交流能力，增强个人魅力。

C、其次要做好采购是不容易的，个人发挥空间比较大，对个人发展很有帮助。

采购的压力－如何以成本结构为导向，保证商品采购为最低成本。

采购管理3、采购员的价值体现在哪里？谈谈你对采购的认识？答：采购为公司节省1元相当于销售卖出11元的货，这就是采购员的价值，作为采购就是按照公司的需求，生产产品的需要，从公司利益出发买到所需的物品，即符合产品要求，又是公司可以接受的价钱，那么你算一个合格的采购。

采购流程4、采购员应该怎样去开发新的供应商？答：开发供应商每个公司都有自己的流程，大体是先收集供应商信息（网上，展览会，朋友介绍，供应商自荐等）-进行供应商问卷调查实施调查-评估-供应商送样-合格-列入合格供应商；不合格则重新找。

5、电子料的市场价格怎样？答：这个不好说，变动很大，自己查查最近的价格。

6、客户突然取消定单，而物料又回到工厂了，供应商不同意退货(不能向客户索赔)？答：通常这种情况，在采购行业中比较少发生，因为你跟客户有签定一系列的合同，跟你的供应商也有签定一系列的合同，当客户突然取消订单的时候，并不是说客户只是说把订单取消，而不给予任何处理方式，一般来讲，客户肯定会给予你一些处理的方式，例如说：为这批货找新的买家，需要一定的时间，所以，这时候，一般来讲，口头上客户是说要找新买家，可是时间不等，你只能去想办法通过各种渠道去帮助客户，同时适当的跟供应商沟通，如果此款产品是行业中通用了，也就是说是标准件，可以适当的跟供应商沟通看供应商能否把此款产品销售出去，用双方合作的诚信关系，试着去说服供应商，如果供应商不帮忙，不同意退货的话，只能跟老板或是跟客户商量，把这批货收下来，然后试着找这个产品的同行，或是寻找一些相关信息，看能否把这批货卖出去！因为采购商都有跟供应商签定合同，不是供应商问题的时候，采购商不可以轻易的作退货处理；7、公司产品的成本呢答：原材料费用+制造费用(水电、人工、维修、包装、检验、机器折旧、报等)管理费用+税收+利润+运输8、如何让公司同供应商共同发展？谈谈你对采购战略的看法？答：这个问题比较大，但无非是在技术进步、成本的降低、供货周期的缩短、质量控制水平的提高、发展规模和速度等几方面考虑，共同进步。

医药公司采购员的职责
包括以下方面：
1. 确定采购需求：通过与不同部门的沟通，了解公司的采购需求，包括药品、医疗设备、原材料等各种物品。

2. 寻找供应商：寻找合适的供应商，建立供应商数据库，并与供应商保持合作关系，以确保及时供货和优惠价格。

3. 采购谈判：与供应商进行谈判，以获取最佳价格和条件。

根据公司政策和预算要求，选择供应商并签订采购合同。

4. 管理采购过程：跟进采购订单的执行情况，确保按时交付，监督质量并遵守法规和质量标准。

解决采购过程中出现的问题和纠纷。

5. 评估供应商表现：定期评估供应商的表现，包括价格、交货准时及质量等方面。

与供应商保持良好的合作关系，并与供应商进行供应链管理。

6. 采购数据分析：分析公司的采购数据，了解采购趋势和供应商表现，为公司的采购决策提供参考。

7. 成本控制：通过合理的谈判和采购策略，控制采购成本并优化采购流程，为公司节约开支。

8. 采购合规性：确保采购过程的合规性，遵守相关法规和公司采购政策。

处理采购过程中的营销、准入和隐私等问题。

9. 供应链管理：与供应链团队协作，确保供应链的高效运作，并与其它相关部门沟通协作，如质量、生产等。

10. 跟踪市场变化：了解市场动态和供应链发展趋势，不断寻找新的供应商和采购策略，以提升采购效率。

中药采购员必备知识一、中药材基础知识中药材是指用于中医药学的植物、动物、矿物等天然资源。

根据其来源和性质，中药材可分为以下几类：1.植物类：包括根、茎、叶、花、果实等部位，如人参、甘草、黄芪等。

2.动物类：包括动物全体或部分，如鹿茸、虫草等。

3.矿物类：包括矿物质和化石等，如石膏、滑石等。

中药材具有独特的药用价值和疗效，因此在中医药学中具有重要地位。

二、药材鉴别方法与技巧鉴别中药材的方法与技巧主要包括以下几个方面：1.外观鉴别：观察药材的形状、大小、色泽、表面特征等，以判断其真伪和质量。

2.品质鉴别：评估药材的产地、采收时间、炮制方法等，以判断其质量和药用价值。

3.药用成分鉴别：通过化学分析方法，测定药材中的有效成分含量，以判断其药用价值和疗效。

三、药材存储与保养中药材的存储与保养对保证药材质量和疗效至关重要。

以下是几个方面的注意事项：1.仓库环境：保持仓库干燥、通风、阴凉、清洁，避免阳光直射和潮湿。

2.设备选择：采用现代化的仓储设备，如药柜、药架等，以便于药材的存放和取用。

3.库存管理：建立完善的库存管理制度，包括药材的验收、分类、储存、养护等。

四、客户需求与采购策略作为中药采购员，需要了解客户的需求，制定相应的采购策略。

以下是需要关注的主要方面：1.了解客户需求：与客户沟通，了解其对药材的需求和要求，如品种、规格、质量等。

2.制定采购策略：根据客户需求和市场情况，制定合理的采购策略，包括采购计划、供应商选择、价格谈判等。

3.谈判价格：根据采购策略和市场行情，与供应商进行价格谈判，争取合理的采购价格。

4.控制成本：在保证药材质量和满足客户需求的前提下，合理控制采购成本，提高采购效益。

五、供应链管理与优化中药材供应链包括供应商、生产商、流通商和消费者等多个环节。

以下是供应链管理与优化的几个方面：1.供应商选择：选择具有良好信誉和资质的供应商，建立长期合作关系，确保药材质量和稳定供应。

2.物流配送：建立高效的物流配送体系，确保药材按时、按量送达客户手中，降低运输成本。