个人与团队管理课后作业一
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个人与团队管理作业小我私家与团队治理作业1 1(第一单位—第四单位)指导:重新思考第一单位所报告的三个长、中、短期生长目标,并且考虑自己将如何结合本单位所讲的内容实现这些目标,做下面的行动筹划表时将会涉及到第一单位各个章节的内容,在做的历程中回顾和思考一下。
然后完成下面提供的行动筹划表。
在开始筹划之前必须做一些阐发,找出可以利用的学习或培训资源。
与主管经理一起查抄自己的目标,看看这些目标是否与公司的目标一致。
在做练习前请先看下面给出的例子: 表4-1 行动筹划表(例子)主题:小我私家组织和领导能力目标你希望实现什么?到一月底将一项重复性的日常事情委派给一位团队成员,这样我就可以会合注意力进行筹划和治理运动。
目前的能力水平你现在在哪里?很难放松控制,不相信团队成员能够凭据自己的标准完成任务;耗费大量时间处理惩罚并手把手地教团队成员,底子没有授权的时间。
行动步调你将怎样做?生长要领是什么?果断放权,下周就决定一项授权。
周末从书本上学习如何授权的原理,从人力资源部分借来录像进一步学习时间表什么时候开始?什么时候完成?什么时候总结?下周一开始,一月底完成并进行总结评估我可以更有信心地进行授权,不参加,让他人用姓名:学号:得分:西席签名:形成性考核册- 2 - 你怎样知道到达了目标?你能在哪些方面做得更好?自己的方法去做——信任他们,每周我将有更多时间用于筹划。
总结和重新摆设下一个挑战是什么?什么时间出现?下一个挑战:授权更多更庞大的任务,勉励团队成员的主动性。
二月凭据上述的例子可以看出,目标行动筹划主要包罗:目标、目前的能力水平、行动步调、时间表、评估、总结和重新摆设 6 个部分。
凭据本单位所学的内容,目标的主题可以由你自己决定。
对付行动筹划的其他 6 个部分的内容如何书写,在这里介绍一下,大家可以凭据这些提示更好的完成行动筹划表,真正的提高自己做筹划的能力。
目标:凭据目标的分类:长、中、短期目标,设定自己目前的、未来的目标。
个人与团队管理形成性考核册答案作业1 第一次:自我规划,第一单元第1-4章:包括思考你的目标,自我认知、有效学习和确定目标计划。
指导:重新思考前面写的三个发展目标,并且考虑自己将如何实现这些目标,根据思考结果完成下面提供的行动计划表。
在开始计划之前必须做一些分析,找出可以利用的学习或培训资源,与主管经理一起检查自己的目标,看看这些目标是否与公司的目标一致。
在做练习前请先看下面给出的例子:表4-1 行动计划表(例子)表4-2 行动计划表1行动计划表2行动计划表3作业2表7-3 当日的计划第二部分:完成计划贯彻当天已制定好的计划,只要有可能就执行你的计划第三部分:回顾在一天的工作结束时,回顾你的计划并问自己以下问题:我达到了主要的目标了吗?如果没有,这什么?达到了工作目标我把所有工作做完了吗?如果没有,哪儿出了问题?做完了我做了什么使计划没有完成?没有在完成优先级为B 的工作时,我是否可以不被打扰?可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗?没有工作委派或分配是怎样奏效的?没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式?(提建议)合理计划安排时间,多委派工作、授权作业3第三次:工作沟通,第三至五单元第8-19 章,包括工作沟通(口头沟通、会议沟通和书面沟通)、团队简报(团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告)。
指导:本作业综合本书的内容,要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通,并从沟通对象处获得反馈。
1、确认一项真正的议题,以文件和会议的两种方式与他人沟通。
)会议不一定非要是面对面的方式,也可以是电话、电视或者网络会议)。
例如,你想要总结一下团队与客户交往的信息,从中找出经验,推荐一些更为有效的办法;提出改进行政事务的程序;向上级经理提出一项建议;进行其他有关事务。
那么,就要:首先发出书面信息,通知有关人员,然后在会议上讨论;举行一次会议收集意见、看法、观点和见解,随后,写出你的结论和建议2、规划和完成书面材料和召开会议。
《个人与团队管理》作业答案1 表4-1 行动计划表作业2贯彻当天已制定好的计划,只要有可能就执行你的计划。
第三部分:回顾在一天的工作结束时,回顾你的计划并问自己以下问题:我达到了主要的目标了吗?如果没有,这什么?达到了工作目标我把所有工作做完了吗?如果没有,哪儿出了问题?做完了我做了什么使计划没有完成?没有在完成优先级为B的工作时,我是否可以不被打扰?可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗?没有工作委派或分配是怎样奏效的?没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式?(提建议)合理计划安排时间,多委派工作、授权作业3第三次:工作沟通,第三至五单元第8-19章,包括工作沟通(口头沟通、会议沟通和书面沟通)、团队简报(团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告)。
指导:本作业综合本书的内容,要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通,并从沟通对象处获得反馈。
1、确认一项真正的议题,以文件和会议的两种方式与他人沟通。
)会议不一定非要是面对面的方式,也可以是电话、电视或者网络会议)。
例如,你想要总结一下团队与客户交往的信息,从中找出经验,推荐一些更为有效的办法;提出改进行政事务的程序;向上级经理提出一项建议;进行其他有关事务。
那么,就要:首先发出书面信息,通知有关人员,然后在会议上讨论;举行一次会议收集意见、看法、观点和见解,随后,写出你的结论和建议。
(1)规划和完成书面材料和召开会议。
也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。
设法实现本单元前面两章所做的练习中所定下的改进会议和书面交流的三种方式。
关于规划、促进协调和贯彻会议的有关直到条例,请参看第十章末尾的练习内容。
(2)、复习在第八和第九章末尾有关沟通的练习内容:关于会议—要求与会者填写意见反馈表;关于书面材料—核查一下你所写文件的可读性。
(3)、最后,举出你将要进行的三项改进措施,使你的沟通更为有效。
①建立良好的人际关系,在一起工作的同事,事先将会议的内容要告知,参加人员。
个人与团队管理第1次平时作业一、名词解释(每题4分,共20分)1.团队:一个组织在特定的可操作范围内,为实现特定目标而建立的相互合作,一致努力的由若干成员组成的共同体。
2.共同愿景:是一种描绘组织目的、使命和核心价值理念的,浓缩的未来发展“蓝图”,是一个组织最希望实现的美好前景。
3.团队精神:是指团队整体的价值观、信念和奋斗意识,是团队成员为了团队的利益和目标而相互协作、共同奋斗的思想意识。
4.团队凝聚力:也称内聚办,是指一个团队之中的成员围绕在团队,尽心于团队的全部力量。
5.团队士气:就是团队的成员对自身所在的团队感到满意,愿意成为该团队的一员,并协助达成团队目标的一种态度。
二、单项选择:(每题2分,共20分)1、下面说法中不属于团队特点的是(B)。
A 职责明确B 成员有时不具有决策C 信息沟通充分D “机构”具有不确定性2、团队成员角色中的( D )具有很高的分析技能。
A 倡导者B 组织者C 建议者D 开发者3、团队成员角色中的(B )倾向于了解所有成员的看法。
A 倡导者B 联络者C 建议者D 开发者4、 ( A )在员工参与决策方面功能不足。
A 自我管理型团队B 多功能型团队C 虚拟型团队D 问题解决型团队5、在信任的五个维度中,罗宾斯认为最重要的是( A )A 正直B 能力C 忠实D 一贯E 开放6、希望自己在某个组织中有一定的位置,以获得物质上和精神上的满足。
这是团队成员的( D )。
A 责任意识B 自豪意识C 亲和意识D 归属意识7、当团队的主要任务是作出高质量的复杂决策时,团队规模最好为( C )。
A 3-5人B 5-7人C 7-12人D 12-15人8、建设团队文化最有利的阶段是( C )。
A 成立阶段 B震荡阶段 C 规范化阶段 D 高产阶段 D 调整阶段9、以下表现中不属于团队在高产阶段的表现的是( A )。
A 个别成员会挑战领导者 B团队成员具有一定的决策权 C 团队成员分享信息 D 团队成员有完成任务的使命感10、不属于团队规则内容的是( D )。
个人与团队作业一 Last revised by LE LE in 2021《个人与团队管理》作业讲评一、单项选择题(1~80题,每题1分,共80分。
请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)第一次作业1:“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的()。
(A)工作观摩(B)岗位轮换(C)训练与指导(D)工作伙伴答案: A 考点编号: GSK01 考点内容:正式与非正式学习机会解析:参见教材《个人与团队管理(上册)》(第二版)(以下简称“个人上”)P32。
常见的非正式学习机会有:工作观摩、岗位轮换、训练与指导和“工作伙伴”。
其中“工作观摩”主要是指在一旁观察别人的工作情况。
2:关于制订工作计划,说法不正确的是()。
(A)计划可以帮助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度(D)计划可以是详尽的,也可以是松散的,只要奏效就行答案: C 考点编号: GSK03 考点内容:如何认识做计划解析:参见个人上P80。
教材中“表6-1 关于制订计划的一些观点和意见”列出了多种关于计划的错误想法和反驳意见。
合适的计划不会限制行动的自由。
3:在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的()。
(A)电子邮件(B)即时信息沟通(C)数字传真(D)视频会议答案: B 考点编号: GSK04 考点内容:信息技术提供的沟通形式及特点解析:参见个人上P116。
现代信息技术提供了多种沟通形式,包括电子邮件、即时信息沟通、数字传真、视频会议和互联网,其中即时信息沟通可以通过QQ、MSN、Skype等软件实现实时的互动沟通。
4:华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是()。
(A)传真(B)建议书(C)布告栏(D)报告书答案: C 考点编号: GSK05 考点内容:书面沟通的方式方法解析:参见个人上P129。
个人与团队管理形成性考核册答案作业1行动计划表1行动计划表2行动计划表3(这个是我自己写的,不知道行不行)个人与团队管理形成性考核册答案作业2表7-3 当日的计划第二部分:完成计划贯彻当天已制定好的计划,只要有可能就执行你的计划。
第三部分:回顾在一天的工作结束时,回顾你的计划并问自己以下问题:我达到了主要的目标了吗?如果没有,这什么?达到了工作目标我把所有工作做完了吗?如果没有,哪儿出了问题?做完了我做了什么使计划没有完成?没有在完成优先级为B的工作时,我是否可以不被打扰?可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗?没有工作委派或分配是怎样奏效的?没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式?(提建议)合理计划安排时间,多委派工作、授权个人与团队管理形成性考核册答案作业3①建立良好的人际关系,在一起工作的同事,事先将会议的内容要告知,参加人员。
②善于聆听,要用心去聆听,排除杂念,专心致志。
③善于提问有助于了解听众的理解程度。
个人与团队管理形成性考核册答案作业4改进措施:利用幻灯片或是发放有关材料并逐一讲解。
时间控制(大约1小时)各方面尽量讲得简短些,信息量太大,人们会受不了内容突出,明确重点。
讲解语速要注意调查表(好坏自己随便填写)认真回答下列问题:(题目不愿打,按照序列填写在后面)双赢达到目标做出四分之一妥协充分是是说服力很好一般能是是是是是,赢得对方许诺做得好:准备方面比以前好:说服力改进:预见能力改进目标:讲解语速要注意重点的突出与明确、时间上的控制个人与团队管理形成性考核册答案作业5今阶段酒店业竞争日益激烈,消费者也越来越成熟,这就对饭店经营提出更高要求。
在09年来临之际,我计划对我们xx大酒店经营管理作出一系列的调整,吸引消费者到我们店消费,提高我店经营效益。
一、市场环境分析我店经营中存在的问题:1、目标顾客群定位不太准确,过于狭窄。
主要特征是等顾客上门,依靠政府部门为主顾客群,缺乏开展民间消费群体。
个人与团队管理作业答案1通用管理能力个人与团队管理课程大作业参考答案《个人与团队管理》(第二版)共有十个单元,共计十个大作业(也包含《个人与团队管理形成性考核册》中的大作业内容)。
在教学过程中,很多学生反映个人与团队管理课程大作业比较灵活,学生在做大作业时比较困难,希望能够有参考答案,以便对照检查。
为了提高教学质量,满足学生需求,我们从学生的大作业中选取了一些供参考,并非标准答案。
通用管理能力项目支持组2011.10目录第一单元(2)第二单元(2)第三单元(3)第四单元(3)第五单元(4)第六单元(4)第七单元(5)第八单元(5)第九单元(6)第十单元(6)第一单元重新思考前面写的三个发展目标,并且考虑自己将如何实现这些目标。
根据思考结果完成下面提供的行动计划表。
在开始计划之前必须做一些分析,找出可以利用的学习或培训资源。
与主管经理一起检查自己的目标,看看这些目标是否与公司的目标一致。
第二单元第一部分当日需要做的事情:1.对外联系工作,拓展业务。
(A)2.约见重要客户。
(A)3.参加早会,完成各相关部门的通告。
(B)4.案头批阅工作。
(B)5.参加部门会议,完成各部门通告(B)6.探望住院的员工。
(C)7.到车站接朋友。
(C)今天最主要的工作目的是:对外联系工作能够顺利开展。
贯彻当天已制定的计划,如果可能就执行你的计划。
第三部门回顾○有没有达到主要目标:我今天未达到我的主要目标。
未达到原因:客户还没有明确的意向要开展我们的业务。
○有没有把所有工作做完:我没有将所有的工作全部做完,没能去探望住院的员工。
原因:在我案头批阅工作期间公司突然发生员工纠纷,耽误了时间。
○我做的使计划完成得很不错的事:约见重要客户的时机选择恰当,使计划完成得很不错。
○我做的使计划没有完成的事:临时参加了研发项目团队的会议。
○完成优先级为B的工作是否能够不被打扰:我可以不被打扰的完成优先级为B的工作。
○是否将工作委派:我把接朋友的工作委托给了他人。
《个人与团队管理》形成性考核册参考答案作业1第一次:自我规划,第一单元第1-4章:包括思考你的目标,自我认知、有效学习和确定目标计划。
指导:重新思考前面写的三个发展目标,并且考虑自己将如何实现这些目标,根据思考结果完成下面提供的行动计划表。
在开始计划之前必须做一些分析,找出可以利用的学习或培训资源,与主管经理一起检查自己的目标,看看这些目标是否与公司的目标一致。
在做练习前请先看下面给出的例子:作业2第二部分:完成计划贯彻当天已制定好的计划,只要有可能就执行你的计划。
第三部分:回顾在一天的工作结束时,回顾你的计划并问自己以下问题:我达到了主要的目标了吗?如果没有,这什么?达到了工作目标我把所有工作做完了吗?如果没有,哪儿出了问题?做完了我做了什么使计划没有完成?没有在完成优先级为B的工作时,我是否可以不被打扰?可以我把一项或多工作委派或分配给别人了吗?没有工作委派或分配是怎样奏效的?没有我如何才能改进自己的计划以及以后的工作方式?(提建议)合理计划安排时间,多委派工作、授权作业3第三次:工作沟通,第三至五单元第8-19章,包括工作沟通(口头沟通、会议沟通和书面沟通)、团队简报(团队简报、分析听众、抓住听众技巧、准备团队会议简报内容和团队报告)。
指导:本作业综合本书的内容,要求通过文件和会议两种渠道与他人沟通,并从沟通对象处获得反馈。
1、确认一项真正的议题,以文件和会议的两种方式与他人沟通。
)会议不一定非要是面对面的方式,也可以是电话、电视或者网络会议)。
例如,你想要总结一下团队与客户交往的信息,从中找出经验,推荐一些更为有效的办法;提出改进行政事务的程序;向上级经理提出一项建议;进行其他有关事务。
那么,就要:首先发出书面信息,通知有关人员,然后在会议上讨论;举行一次会议收集意见、看法、观点和见解,随后,写出你的结论和建议。
(1)规划和完成书面材料和召开会议。
也可以与上级经理讨论你的规划并征求意见。
《个人与团队管理》作业答案请将平时作业打印,必须手写将答案填在每题的括号中,以便于教师批改。
《个人与团队管理》作业一答案单项选择题(请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案,将正确答案前的字母填到题目中的括号内,多选、不选或错选均不得分)1:“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的( A )。
(A)工作观摩(B)岗位轮换(C)训练与指导(D)工作伙伴2:关于制订工作计划,说法不正确的是( C )。
(A)计划可以帮助人们控制工作进度(B)计划对所有管理工作都奏效(C)计划限制了行动的自由度(D)计划可以是详尽的,也可以是松散的,只要奏效就行3:在工作场所应用QQ、MSN、Skype等软件进行沟通,属于现代信息技术沟通方式中的( B )。
(A)电子邮件(B)即时信息沟通(C)数字传真(D)视频会议4:华阳建筑公司的建筑工地分散在很多地方,各工地领导需要就建筑材料调拨和人员安排进行交流,不适合他们的书面沟通方式是(C )。
(A)传真(B)建议书(C)布告栏(D)报告书5:关于身体语言沟通,说法不正确的是( C )。
(A)身体语言也称为体语(B)身体语言指非词语性的身体符号(C)相对于口头语言沟通来说,身体语言沟通的有效性要差很多(D)身体语言沟通可以分为肢体语言、面部表情、姿态语言等多种6:小张向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告的形式属于( D )。
(A)中间形式(B)从上到下形式(C)平级形式(D)从下到上形式7:组织部门中,“负责主体业务的研发”是( B )部门的基本职责。
(A)行政(B)业务(C)财务(D)市场8:关于组织目标和价值观,说法正确的是( D )。
(A)价值观不能帮助组织界定员工的行为规范(B)组织的价值观不能规划出组织的愿景(C)组织的价值观和组织目标没有区别(D)组织的目标决定了组织的核心价值观9:关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的是( B )。
个人与团队管理市开课作业参考答案第一次一、单项选择题(共10 道试题,共10 分。
)1.有许多因素会导致一个人的压力过度,下面( )不属于这样的因素。
A. 沟通条件差B. 对时间和精力的不切实际的要求C. 时间和精力上的要求发生冲突D. 详细规划自己的时间2.关于情商的理解,下面说法错误的是( )。
A. 控制自我情绪的方式B. 对自己和他人的认知C. 与他人交流沟通的技巧D. 对他人情感的直觉和理解3.对于面对工作和职业选择时的做法,不保守的做法是()。
A. 小贾最终选择离开自己原来的公司B. 小丽决定发展自己在其他方面的能力C. 李总选择改变自己对于工作问题的重视程度,更关注自己周围的生活D. 王总的选择是把日常的一些工作交给别人做,让他们承担一定的责任4.关于制定工作计划时,说法正确的是()。
A. 计划必须是非常精确的B. 计划对于经常变化的工作来说是没有必要的C. 人人都能够从计划中获益D. 计划必须是适合自己的,才能从中获益。
5.根据KLOB学习循环,学习的过程是一个周期循环的过程,而且它有很多种学习的机会,下面各种情况称得上是学习的机会的是()。
A. 小岳有机会参加公司的培训B. 小钱在公司学到了很多知识与技能C. 小于的公司实行轮岗制,她从中发展了自己其他方面的才能D. 以上都可以6.在时间管理矩阵中,那些需要最先做的事是指( )的事情。
A. 优先级AB. 优先级BC. 优先级CD. 优先级D7.对于在事业上取得成功的人士来说,智商高是必备的,但是更重要的是()。
A. 情商B. 人际关系C. 交往能力D. 与政府是否有关联8.小孙在进行个人SWOT分析中,发现如果公司或经济出现变化,这种变化可能导致公司裁员,这是属于SWOT分析中小孙所面临的()方面。
A. 强项B. 弱项C. 威胁D. 机会9.下面关于确定优先级目标的说法正确的是()。
A. 根据组织的需要制定B. 根据顾客的需要制定C. 根据个人的喜好制定D. 根据事物的轻重缓急制定10.对学习周期的各个阶段都赋予()的权重,就不会对学习质量有什么影响。
课下作业一第一单元:自我规划头脑风暴法的步骤1.关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是()。
A、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育B、挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法C、仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号D、继续工作,合理处理剩下的想法2.关于头脑风暴法,说法不正确的是()。
A、头脑风暴法是一种创造性的思维方法B、在头脑风暴法中不切合实际的想法是坚决不允许的C、头脑风暴法是一种培养创造力的方法D、头脑风暴法既可以应用于团队,也可应用于个人3.在王总主持的一次会议上,为解决一个问题,他建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好。
王总的这个建议体现了头脑风暴法的()的特点。
A、排除评论性批判B、暂不评论C、鼓励“自由想象”D、改进观念4.刘总是团队的领导者,近期举行了一次会议,他是会议主持人。
针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,不管想法多么离奇。
刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议,也不准做出任何批评建议,但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。
可以看出刘总在这次会议中运用了()。
A、德尔菲法B、电子会议C、头脑风暴法D、名义群体法5.头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法,在使用头脑风暴法的过程中,人们应遵循的原则是()。
A、人员都应该是专家B、能够进行批评C、人员越少越好D、提出较多数量的想法6.关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是()。
A、尽可能地多提一些想法B、不要判断、批评或思考C、简要记下这些想法D、谨慎思考,避免出现荒谬想法7.头脑风暴法一般分为两个阶段,关于这两个阶段,说法不正确的是()。
A、第一个阶段是提出想法B、第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选C、两个阶段是相互关联的D、两个阶段可以同时进行8.运用头脑风暴法时,一般分为两个阶段。
属于第一阶段的工作的是()。
A、检查所有想法,划掉那些不需要的B、尽可能地多提一些想法C、思考那些有用的想法该如何利用D、对有价值的想法进行编号排序9.运用头脑风暴法时,一般分为两个阶段。
属于第二阶段的工作的是()。
A、尽可能地多提一些想法B、简单记下大家提出的想法C、对有价值的想法进行编号排序D、在已有想法的基础上形成新想法10.为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好。
这个建议体现了头脑风暴法的()的特点。
A、鼓励“自由想象”B、排除评论性批判C、要求提出一定数量的观念D、改进观念电子头脑风暴法的优缺点11.电子头脑风暴法利用计算机让大家进行思想交流,不属于电子头脑风暴法的优点的是()。
A、匿名性B、权威的损失C、更多人员参与D、同步性12.电子头脑风暴法具有很多优点,但也存在不少缺点,不属于它的缺点的是()。
A、效率受规模约束B、社会互动减少C、权威损失和缺乏赞许D、人员参与变少13.电子头脑风暴法具有很多优点,不属于它的优点的是()。
A、思想平行而入B、社会互动增加C、匿名性D、同步性14.电子头脑风暴法也是产生想法的重要手段,但其也存在弊端,属于它的缺点的是()。
A、社会互动减少B、更多人参与C、思想平行而入D、同步性15.电子头脑风暴法不需要暴露身份,可以使人消除心理障碍和顾虑,这主要是由于其具有()的优点。
A、更多人员参与B、匿名性C、同步性D、思想平行而入16.电子头脑风暴法是一种简便的创新思维方法,属于它的优点的是()。
A、效率受规模约束B、权威损失C、更多人员参与D、社会互动减少17.采用电子头脑风暴法,所有成员可同时产生想法,在交流中具有平等性,这体现了电子头脑风暴法()的优点。
A、匿名性B、社会互动减少C、更多人员参与D、思想平行而入18.利用电子头脑风暴法,即使参与者不在同一个地方也能够相互交流,这体现了电子头脑风暴法()的优点。
A、广泛性B、同步性C、匿名性D、权威性19.如果小型团队利用电子头脑风暴法开会,收效不一定高。
这体现了电子头脑风暴法的()的缺点。
A、效率受规模限制B、社会互动减少C、权威损失D、缺乏赞许20.关于电子头脑风暴法的优缺点,说法不正确的是()。
A、思想平行而入B、有更多人员参与C、社会互动增加D、效率受规模限制KOLB学习周期21.按照KOLB学习周期,一个完整的学习过程包含四个阶段,不属于这四个阶段的是()。
A、获得经验B、反思C、认真分析D、理论化和应用22.按照KOLB学习周期,学习一般由四个阶段组成,描述不正确的是()。
A、四个阶段中前两个阶段最重要B、学习可以从四个阶段中的任意一个阶段开始C、任何一个单独的阶段都不能构成完整的经验学习过程D、从一个阶段过渡到另一个阶段是很自然的过程23.按照KOLB学习周期,从获得经验阶段开始学习,首先应该()。
A、从书本中学习理论知识B、实践一些从未做过的事情C、从做过的事情中得出结论D、对做过的事情进行反省24.根据KOLB学习周期,“从书本或课程中得到相关知识,然后决定怎样应用理论进行实践”是从()阶段开始学习。
A、获得经验B、反思C、应用D、理论化25.根据KOLB学习周期,“从实际出发考虑应该怎样做,然后对实践进行总结和反思,最后进行理论化思考”是从()阶段开始学习。
A、应用B、反思C、理论化D、获得经验26.根据KOLB学习周期,“总结从经验中获得的知识,并对这些知识进行研究,然后将所有的信息汇总,从中得出结论,接下来决定应该怎样应用自己的知识进行实践”是从()阶段开始学习。
A、应用B、反思C、理论化D、获得经验27.根据KOLB学习周期,“首先可能会发现自己正在实践一些从未做过的事情,然后根据刚做过的事情进行反思”是从()阶段开始学习。
A、获得经验B、反思C、理论化D、应用28.根据KOLB学习周期,进行经验思考是从()阶段开始学习。
A、获得经验B、反思C、理论化D、应用29.根据KOLB学习周期,从经验中总结规律、得出结论,总结经验教训是从()阶段开始学习。
A、获得经验B、反思C、理论化D、应用30.根据KOLB学习周期,用理论化的成果指导行动是从()阶段开始学习。
A、获得经验B、反思C、理论化D、应用正式与非正式学习机会31.小刘最近经常与一些有经验的同事或专家在一起,通过观察、提问和试验的方法进行学习。
这是学习机会中的()。
A、委托培训B、岗位轮换C、远程学习D、工作伙伴32.由于业务需要,公司计划把小贺从销售部调到行政部,为了尽快进入新的角色和适应新的工作任务,他采用()的学习方式最合适。
A、委托培训B、研讨会C、工作观摩或工作伙伴D、远程学习33.王经理经常安排员工下班后去参加培训班学习,这属于()。
A、委托培训B、工作观摩C、脱产学习D、岗位轮换34.李先生觉得自己工作技能不高,希望通过正式的学习形式提高自己的技能,不属于正式的学习形式的是()。
A、委托培训B、研讨会C、开放式或远程学习项目D、工作观摩35.小张和小王在同一个生产车间上班,为了熟悉彼此的工作,学习对方的技能,而又不耽误自己的工作进度,他们可采用()的学习形式。
A、远程学习B、在职培训C、岗位轮换D、脱产学习36.“在一旁观察别人的工作情况”属于非正式学习中的()。
A、工作观摩B、岗位轮换C、训练与指导D、工作伙伴37.“在任务或项目中进行一对一的指导和支持”是非正式学习中的()。
A、岗位轮换B、工作伙伴C、工作观摩D、训练与指导38.工作中常见的学习机会和形式有许多,其中不属于正式学习机会的是()。
A、委托培训B、工作观摩C、研讨会D、开放式或远程学习项目39.工作中常见的学习机会和形式有许多,其中属于正式学习机会的是()。
A、工作观摩B、工作伙伴C、研讨会D、岗位轮换40.“与他人交换岗位,并彼此承担对方的实际工作”,这属于非正式学习机会中的()。
A、工作观摩B、岗位轮换C、训练与指导D、工作伙伴S、M、A、R、T五个方面41.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是()。
A、S——明确的,M——宏大的B、M——可衡量的,A——可实现的C、A——可达到的,R——可衡量的D、R——可实现的,T——有时间规定的42.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是()。
①S——明确的;②M——可衡量的;③A——可达到的;④T——有时间规定的。
A、①B、①②C、②③④D、①②③④43.SMART原则中字母与其含义,对应不正确的是()。
A、S——明确的B、M——可实现的C、A——可达到的D、T——有时间规定的44.SMART原则中字母与其含义,对应正确的是()。
A、S——明确的B、M——可实现的C、A——宏大的D、T——紧张的45.SMART原则中字母与其含义,对应不正确的是()。
①S——明确的;②M——可衡量的;③A——宏大的;④T——可分级的。
A、①④B、①②C、③④D、②③46.SMART原则中的S代表()。
A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的47.SMART原则中的M代表()。
A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的48.SMART原则中的A代表()。
A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的49.SMART原则中的R代表()。
A、明确的B、可衡量的C、可实现的D、有时间规定的50.SMART原则中的T代表()。
A、明确的B、可衡量的C、可达到的D、有时间规定的第二单元:时间管理活动跟踪表内容,如何使用51.关于活动跟踪表,说法不正确的是()。
A、可以帮助我们提高时间利用率B、无效活动不用记录下来C、会告诉我们很多意想不到的有用信息D、是一种把一天的工作活动记录下来进行分析的表格52.关于活动跟踪表,说法不正确的是()。
A、聊天、喝茶、打电话等活动不用记录B、可以帮助我们了解自己的工作习惯C、整个过程时间要保持连续D、有助于找到细节问题53.活动跟踪表中不需要填写的内容是()。
A、活动内容B、时间C、有效/无效D、活动目的54.刘经理总觉得时间过得快,虽然很忙但回想一周好像什么事情都没有做,对此,他可以通过()了解自己的工作习惯并找出自己工作的细节问题。
A、活动跟踪表B、头脑风暴法C、SMART原则D、PEST法55.小张忙碌一天后却不清楚自己究竟做了多少工作,为此他可以通过()来了解自己的工作情况,找出无效工作。
A、活动跟踪表B、PEST法C、头脑风暴法D、SWOT分析法56.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的最后一步是()。
A、把一天的工作活动详细地记录下来B、分析工作活动是否有效,并区分工作种类C、按照优先级别对一天的活动进行分析D、把每个活动的起止时间记录下来57.利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作习惯,填写活动跟踪表的正确步骤是()。
①分析工作活动是否有效,并区分工作种类;②把一天的工作活动详细地记录下来;③按照优先级别对一天的活动进行分析;④把每个活动的起止时间记录下来。