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客运驾驶员岗前培训驾驶员岗前培训试题想知道驾驶员岗前培训试题都有哪些吗?那就快来这里看看吧!以下是本站分享的客运驾驶员岗前培训驾驶员岗前培训试题，希望能帮助到大家!客运驾驶员岗前培训驾驶员岗前培训试题(一)、判断题(每题1分，共30分)1. 保证足够的睡眠时间和良好的睡眠效果是预防驾驶疲劳的有效措施。
( )2. 行车时应随时注意制动器的工作效能，感到制动踏板“软弱”时，应及时减速，保持低速慢行。
( )3. 白天车辆在高速公路上因故障无法离开行车道时，必须立即开启危险报警闪光灯，在行驶方向后方150米设立警告标志，抢修车辆。
( )4. 在高速公路上超车时可以超过规定的最高时速。
( )5. 道路标志标明的车速与规定车道行驶车速不一致的，按照规定车道行驶车速行驶。
( )6. 高速公路堵车时，为保证乘客正点到达，可临时借道在路肩上通过。
( )7. 机动车在高速公路上通行时，不得随意穿行越线，但可骑、压分界线行驶。
( )8. 出现险情时，驾驶员保持头脑清醒，情绪镇定，不惊慌，是做好避险的先决条件。
( )9. 车速较高时遇到紧急情况，应采取紧急制动，急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。
( )10. 制动突然失灵、失效时，要沉着冷静，握稳转向盘，立即松开加速踏板，并尽可能利用转向避让障碍物。
( ) 11. 对道路交通事故损害赔偿的争议，当事人必须先请求公安机关交通管理部门调解后，才可以向人民法院提起民事诉讼。
( ) 12. 任何情况下，机动车与非机动车、行人之间发生交通事故，都由机动车一方承担责任。
( )13. 李某驾驶机动车造成交通事故后逃逸，他将被吊销驾驶证，且终生不得重新取得驾驶证。
( )14. 驾驶机动车行驶，遇前方车道由三条变两条时，车辆应当依次交替通行。
( )15. 驾驶员饮酒后驾驶机动车、机动车车速超过规定时速百分之五十、一个记分周期内记分达十二分的，交通警察可以扣留机动车驾驶证。
( )16. 气候恶劣不宜行车是指：暴风、暴雨、浓雾、大雪等能见度低于30米和道路不能通行的状况。
地铁客运服务作业标准培训讲义地铁客运服务作业标准培训讲义客运服务作业标准培训讲义培训目的:1、强化服务标准，提升服务水平；2、为二期开通，人员配置做好准备。
随着我国“公交优先”政策的推广和对绿色交通的大力倡导，轨道交通作为城市公共交通的一种重要组成部分，发展也越来越快。
作为轨道交通运营企业，为乘客提供方便、快捷、舒适的服务是我们的工作中心。
客运部是运营企业的核心部分，因为我们是最直接接触乘客，为乘客提供服务，我们服务的好坏直接影响到乘客对整个轨道交通运营企业服务水平的评价。
在此，我们应该更加重视自己的工作，认识到我们服务工作的重要性。
安全、准点、快捷、舒适是我们的服务承诺。
我们要时刻牢记我们的承诺，才能为乘客提供更好的服务。
我们的服务规范是遵章守纪、作业标准、仪表端庄、用语文明、服务周到、礼貌热情、环境整洁、待客如宾。
服务工作浓缩在我们这里，因为我们对乘客提供的是直接服务。
服务通用标准主要体现在以下几个方面：1、仪表着装标准：统一着装（工作制服）、整洁整齐、佩戴标志、不能有过分怪异的装扮、女子淡妆；2、行为举止标准：精神状态（要饱满）、站有站姿、坐有坐姿、认真工作（履行好自己的岗位职责，严禁在工作岗位上处理私人事情，包括打手机、聊天等）、面对乘客要微笑、有耐心（不能爱理不理、不耐烦）。
特别说明：穿着工装，就表示在工作岗位上，就要用标准的服务规范来要求自己的言行、举止等，因为此时你代表的是公司，而不是个人（举以前的案例，下班后着工装，与乘客发生纠纷，都是要按照工作考核来处理的）。
3、服务语言标准：使用普通话；十字文明服务用语：“您好、请、谢谢、对不起、再见”；与乘客对话、使用人工广播时，应该语调沉稳、圆润、语速适中、音量适宜；遇到乘客纠纷时态度要友善、要耐心解释、说明，不能训斥乘客。
4、服务态度标准：想乘客所想、急乘客所急，主动关心乘客，帮助有困难的乘客解决问题；工作时要加强责任感，以确保乘客和行车安全。
