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孵化器开展的创业导师的突出服务案例目录一、创业导师服务概述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．21.创业导师的角色与职责．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22.创业导师服务的背景和意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．43.创业导师服务的目的和范围．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5二、创业导师服务案例精选．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．51.案例一．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．6 1.1 项目背景及简介．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 1.2 创业导师介入过程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．8 1.3 提供的核心服务与支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．91.4 成果展示与影响评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．112.案例二．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．12 2.1 行业背景及现状．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．13 2.2 创业导师介入方式与策略．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．14 2.3 转型关键点的指导与支持．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．152.4 转型成果及启示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．163.案例三．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．18 3.1 团队组建初期的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．19 3.2 创业导师的团队成员选拔建议．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．203.3 团队管理与运营指导．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．213.4 团队成长与成果展示．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．22三、创业导师服务亮点分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．231.精准识别项目需求与瓶颈．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．242.提供个性化定制解决方案．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．253.构建创业者人脉与资源网络．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．264.跟踪评估与持续优化服务．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．26四、创业导师服务效果评价．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．281.项目孵化成功率分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．282.创业者满意度调查．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．303.社会影响力评估．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．314.未来服务改进与展望．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．32五、结语．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．331.创业导师服务的重要性．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．342.孵化器与创业导师的未来发展．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．35一、创业导师服务概述在当前创新驱发展的大背景下，孵化器所开展的创业导师服务成为支持初创企业成长的关键环节。
创新创业实训总结目录一、内容概述 (2)二、实训准备 (2)2.1 市场调研与分析 (3)2.2 项目选择与定位 (5)2.3 资金筹措与预算规划 (6)三、实训过程 (7)3.1 团队组建与角色分工 (8)3.2 项目启动与初期规划 (9)3.3 研发与实施阶段 (10)3.4 营销推广与品牌建设 (12)3.5 风险评估与管理 (13)四、实训成果 (14)4.1 产品或服务开发情况 (16)4.2 资金使用与财务分析 (17)4.3 市场反馈与用户评价 (18)4.4 创新指标与业绩评估 (20)五、实训反思与改进 (21)5.1 实训过程中的经验教训 (22)5.2 团队协作与沟通问题 (23)5.3 资源配置与利用效率 (24)5.4 下一步行动计划与展望 (25)六、结语 (26)6.1 对参与者的感谢 (27)6.2 对未来创新创业的期待 (28)一、内容概述本创新创业实训总结文档旨在全面回顾和总结在创新创业实训期间所进行的一系列实践活动，包括理论学习、模拟商业项目、实战演练、市场调研、团队协作、项目管理和商业策略制定等方面的内容。
通过文档记录，旨在系统地分析和总结实训中的成功经验、面临的挑战和存在的问题，以及未来的发展方向和改进措施。
通过这份总结文档，期望能够为参与实训的学员提供宝贵的学习经验和反思的契机，也为未来的实训活动提供参考和指导，帮助更多的创业者在创新创业的道路上取得更大的成就。
二、实训准备课程设计与教材准备：结合企业课程需求和学员实际情况，精心设计了创新创业实训课程，涵盖了创新思维、项目开发、市场调研、商业模式设计、团队协作等多个方面。
精选了多部相关书籍、视频及案例资料作为学习参考资料，供学员深度学习和参考。
器材设备配置：为学员提供充足的电脑、网络、投影仪等实训设备，方便学员进行项目开发、数据分析和信息查询。
还配备了白板、海报设计工具等助推团队协作和创意激发。
导师团队组建：邀请了来自不同行业的专家学者、资深创业导师和行业精英组成导师团队，他们将为学员提供指导和帮助，答疑解惑，帮助学员提升自我认知和创新能力。
工作流引擎产品功能介绍V0.07目录1.1工作流引擎简介 (4)1.1.1产生背景 (4)1.1.2发展阶段 (5)1.1.2.1EDF(电子数据流)阶段 (5)1.1.2.2TPF(事务处理流)阶段 (5)1.1.2.3IMF(整体集成管理流)阶段 (5)1.1.2.4CPF(知识共享和持续改进)阶段 (6)1.1.3主要特点 (6)1.1.4流程定义和运行 (7)1.1.5流程运转模式 (7)1.1.6工作流引擎不等于OA系统 (9)1.2XX工作流引擎 (10)1.2.1XX工作流引擎简介 (10)1.2.2产品设计 (11)1.2.2.1工作流是XX电子政务平台的组件之一 (11)1.2.2.2工作流引擎设计思想 (12)1.2.2.3工作流引擎产品架构 (14)1.2.3产品功能 (15)1.2.3.1支持流程运转模式 (15)1.2.3.2设计工具 (19)1.2.3.3控制平台 (21)1.2.3.4任务列表 (22)1.2.3.5流程与用户 (24)1.2.3.6工作流数据 (25)1.2.3.7事务处理 (26)1.2.3.8异常处理 (26)1.2.4产品安全能力 (26)1.2.5产品集成扩展 (26)1.2.6运行环境 (27)1.3XX工作流引擎适应复杂应用的要求 (27)1.3.1多机构联合作业 (28)1.3.2流程的定义集中管理 (29)1.3.3嵌套子流程和和引用子流程 (29)1.4XX工作流应用实施方法 (29)1.4.1点面结合，全面推进 (29)1.4.2分步实施，适当激励 (30)1.4.3持续改进，形成文化 (30)1.5XX工作流引擎成功案例 (30)1.5.1广州移动广州公务机管理系统 (31)1.5.1.1实现功能 (31)1.5.1.2实施效果 (32)1.5.2广州外经贸网上政务-发文管理 (33)1.5.2.1实现功能 (33)1.5.2.2实施效果 (35)1.1 工作流引擎简介1.1.1 产生背景随着我国信息化建设的不断深入，越来越多的政府部门和企事业单位都清醒地认识到信息化对于自身的生存与发展的重要性，以IT 系统建设为基础提高工作效率，增强竞争能力，已经成为共识。
通元智能搜索引擎（为中文打造的精准智能搜索引擎）产品白皮书通元软件版权所有，2006目录1. 概述 (3)1.1. 搜索引擎发展 (3)1.2. 通元智能搜索引擎简介 (3)1.3. 应用领域 (4)2. 系统总体结构 (4)3. 四大亮点 (5)3.1. 精准的中文分词算法 (5)3.2. 智能搜索 (5)3.3. 100%查全率 (5)3.4. 支持多种数据源 (5)4. 七大特色 (5)4.1. 极高的检索性能 (5)4.2. 非结构化文档统一检索 (6)4.3. 增量索引和自动索引 (6)4.4. 可以任意排序 (6)4.5. 全面支持Web服务 (6)4.6. J2EE平台的检索引擎 (6)4.7. 管理方便，使用简单 (6)5. 系统环境要求 (7)6. 成功案例 (7)1.概述1.1.搜索引擎发展●通用搜索引擎在互联网发展初期，网站相对较少，信息查找比较容易。
然而伴随互联网爆炸性的发展，信息资料随之爆炸增长，普通网络用户想找到所需的资料简直如同大海捞针，这时为满足大众信息检索需求的专业搜索网站便应运而生了。
比如，搜索引擎的王者google，其数据库中存放的网页已达30亿之巨。
中国1.2亿互联网用户，使用搜索引擎的用户数比例达70%以上。
用户访问网站，最快捷的方式是搜索。
搜索正成为我们互联网生活的重要组成部分。
●垂直搜索引擎随着搜索的快速发展，目前垂直搜索引擎正在迅速发展。
垂直搜索引擎是相对通用搜索引擎的信息量大、查询不准确、深度不够等提出来的新的搜索引擎服务模式，通过针对某一特定领域、某一特定人群或某一特定需求提供的有一定价值的信息和相关服务。
其特点就是“专、精、深”，且具有行业色彩，相比较通用搜索引擎的海量信息无序化，垂直搜索引擎则显得更加专注、具体和深入。
微软亚洲研究院负责搜索的一名技术专家说：75%的内容通用搜索引擎搜索不出来。
这里面包含2层含义：（1）网站结构不合理，网页对搜索引擎不友好；（2）由于信息在互联网是海量的，非结构化的信息需要经过结构化的梳理后才能更好的展现。
CityMaker7产品白皮书伟景行科技股份有限公司版权声明版本所有©2002-2012伟景行科技股份有限公司警告：本文档属于伟景行科技股份有限公司所有，任何组织和个人未经伟景行科技股份有限公司许可与授权，不得擅自以任何形式翻印或转载本文档的任何部分。
联系方式地址：北京市东城区北三环东路36号环球贸易中心D栋三层邮编：100013电话：86-010-********传真：86-010-********网址：目录引言 (1)1CityMaker概述 (1)1.1CityMaker介绍 (1)CityMaker Builder—3D GIS数据生产与维护平台 (2)CityMaker Server—3D GIS服务平台 (2)CityMaker Explorer—3D GIS应用平台 (2)CityMaker SDK—3D GIS二次开发组件库 (3)1.2CityMaker7产品新特性 (3)1>数据格式统一，无需再次发布 (3)2>数据更新维护更加简便高效 (4)3>多空间列技术，数据信息更丰富、更全面 (4)4>时、空、属一体化 (4)5>双重索引机制，三级LOD技术，查询渲染更加快捷 (4)6>基于模型的属性信息，计算分析结果更加真实 (5)7>全新自主研发的服务器端产品，更加安全可靠 (5)8>日志服务功能，数据维护及安全检查更简便 (5)1.3CityMaker技术介绍 (6)⏹地理特征数据库FDB(Feature Database) (6)⏹地理特征数据引擎FDE(Feature Data Engine) (8)⏹多空间列技术 (9)⏹要素模型符号化 (10)⏹查询分析功能 (11)⏹离线编辑 (11)2CityMaker Builder (13)2.1CityMaker Builder概述 (13)2.2CityMaker Builder介绍 (14)3CityMaker Server (16)3.1CityMaker Server概述 (16)3.2CityMaker Server介绍 (16)4CityMaker SDK (19)4.1CityMaker SDK概述 (19)4.2CityMaker SDK主要接口介绍 (19)引言伟景行科技股份有限公司是业界领先的三维地理信息系统数据和软件平台提供商。
TripAdvisor企业案例分析目录一、内容简述 (3)1.1 研究背景与意义 (3)1.2 研究方法与数据来源 (4)1.3 论文结构安排 (5)二、TripAdvisor公司概况 (6)2.1 公司简介 (8)2.2 发展历程与业务范围 (9)2.3 市场地位与竞争优势 (10)三、TripAdvisor企业战略分析 (11)3.1 战略目标与定位 (13)3.2 核心竞争力构建 (14)3.3 战略合作与投资 (15)3.4 企业社会责任与可持续发展 (17)四、TripAdvisor市场营销策略 (18)4.1 产品策略 (20)4.2 价格策略 (21)4.3 渠道策略 (23)4.4 推广策略 (24)五、TripAdvisor客户关系管理 (26)5.1 客户服务与支持 (27)5.2 用户体验与满意度提升 (29)5.3 社区建设与用户互动 (30)5.4 客户关系管理系统 (31)六、TripAdvisor数据驱动的运营与管理 (33)6.1 大数据分析在市场营销中的应用 (34)6.2 数据驱动的酒店评价与推荐系统 (35)6.3 运营过程中的问题识别与解决 (36)6.4 企业资源规划与优化 (38)七、TripAdvisor面临的挑战与风险 (39)7.1 市场竞争加剧 (41)7.2 法律法规限制 (42)7.3 技术变革带来的挑战 (43)7.4 经济波动对业务的影响 (45)八、TripAdvisor未来发展趋势与展望 (46)8.1 新兴市场的发展潜力 (48)8.2 技术创新与智能化发展 (49)8.3 可持续发展与社会责任 (50)8.4 未来战略规划与展望 (52)九、结论 (53)9.1 研究总结 (54)9.2 管理建议与实践借鉴 (55)9.3 研究局限与未来研究方向 (57)一、内容简述本文档旨在通过分析TripAdvisor企业案例，探讨其成功的关键因素以及在旅游行业中的竞争优势。
企业数字化转型路径：国内研究现状与探索目录一、内容概括 (2)1.1 数字化转型的背景与意义 (2)1.2 国内外数字化转型研究现状 (3)二、企业数字化转型路径分析 (5)2.1 技术驱动的数字化转型 (6)2.1.1 云计算 (7)2.1.2 大数据 (9)2.1.3 物联网 (10)2.1.4 人工智能 (11)2.2 管理驱动的数字化转型 (13)2.2.1 组织结构优化 (14)2.2.2 业务流程再造 (15)2.2.3 人力资源管理 (17)2.3 市场驱动的数字化转型 (18)2.3.1 客户需求分析 (19)2.3.2 市场细分与定位 (20)2.3.3 营销策略创新 (21)三、国内企业数字化转型实践案例 (23)四、企业数字化转型挑战与对策 (24)4.1 数据安全与隐私保护 (26)4.2 技术更新与人才培养 (27)4.3 组织文化与变革管理 (29)五、未来展望 (30)5.1 数字化转型的发展趋势 (31)5.2 企业数字化转型的新机遇与挑战 (32)一、内容概括随着全球经济的快速发展和科技的日新月异，企业数字化转型已经成为当今时代企业发展的重要战略。
企业数字化转型路径的研究对于推动企业实现创新、提高竞争力和实现可持续发展具有重要意义。
本文旨在分析国内企业数字化转型的研究现状，探讨企业数字化转型的关键要素和成功案例，以期为企业数字化转型提供有益的借鉴和启示。
本文将对国内外企业数字化转型的研究背景进行梳理，总结企业数字化转型的概念、内涵和特点。
通过对国内外企业数字化转型的成功案例进行分析，揭示企业数字化转型的关键要素和成功经验。
从组织变革、技术创新、业务流程优化、人才培养等方面探讨企业数字化转型的实施路径。
本文将对当前国内企业数字化转型面临的挑战和问题进行剖析，提出相应的对策建议，以期为企业数字化转型提供有益的参考。
1.1 数字化转型的背景与意义随着科技的飞速发展，数字化转型的概念逐渐在全球范围内得到广泛认可和深入探讨。
|WhitepaperA Buyer’s Guide for Digital Risk Protection Criteria for selecting the DRP platform that best protects your digital footprintToday, public and digital risks are issues facing every organization with a digital footprint, which includes any organization that conducts business online, or promotes its brand and products on the web, or has customers reviewing or commenting on its offerings on social media platforms.The public attack surface includes many digital risks that can be categorized as follows:• Campaigns of theft and fraud targeting an organization’s customers, using techniques like spoofed websites and social media accounts, phishing campaigns, and fake mobile apps. Cybercriminals use these tools to defraud the organization’s customers, sell them counterfeit and pirated goods, and capture credentials used for identity theft.• Attacks on the reputation of an organization, through false information on social media sites, fake reviews, and taking over social media accounts of the organization and its executives in order to post offensive content.• Attacks against an organization’s IT infrastructure and its employees, leading to the theft of customer data, intellectual property (IP), media content, software, employee data and credentials, and other valuable assets.The impacts of these threats include damage to reputation and brand value, loss of customer trust, reduced revenues, regulatory fines, breach notification costs, and disruption of operations.1The wide world of digital risksA Digital Risk Protection (DRP) program can protect organizations from cyber, brand, and physical threats. By monitoring social media and the surface, deep and dark webs, IT security and fraud prevention teams can detect evidence of active attacks, successful data breaches and social media account takeovers, and planned campaigns by cybercriminals, hacktivists, state-sponsored hackers. They can also find indications of harmful actions by disgruntled (or merely careless) employees and customers.An effective DRP program enables an organization to respond quickly to digital threats by taking down fraudulent websites, ads, and social media accounts, notifying review sites and online forums about false and misleading postings, and alerting online marketplaces and app stores to counterfeit merchandise and fake mobile apps. It should also provide IT groups with current threat intelligence so they can prevent data breaches by deactivating compromised user accounts, revoking stolen credentials, and strengthening security controls.The value of Digital Risk Protection (DRP) programsIntroductionFor a comprehensive overview of digital risks and their impacts, see the ZeroFOX white paper “A Taxonomy of Digital Threats” at https:///resources/taxonomy-of-digital-threats/.It is extremely difficult to create an effective DRP program with manual methods. There are far too many social media platforms and websites to monitor with conventional search tools, even with a large staff of trained analysts. Critical information may be hidden in deep and dark web sites that are hard to find and access. Threat actors exchange not only in English but in languages like Russian, Chinese, Indonesian, and Arabic. Text searches are not enough, because many fraud and phishing campaigns disguise malicious content in images and video.To address these challenges, many organizations have turned to DRP platforms and managed services. These provide the benefits of state-of-the-art tools and highly trained staffs, delivered in a scalable services model. In addition, security teams can rely on the DRP platform service provider to enhance technology and workflows as their digital footprint expands and the threat environment evolves.But the DRP field is new, and it can be hard to distinguish between the solutions that have come on the market. This guide is intended to help by suggesting criteria you can use to select the platform that best protects your public attack surface, digital assets and brand.Criteria for selecting the right solution for your organization’s DRP needsWe will review three topics related to the scope of DRP platforms:1. Breadth of social and digital platforms monitored2. Protection of the complete digital footprint3. Capabilities for remediation and take downAfter that, we will drill down into critical capabilities in three areas:4. AI-based tools for advanced analysis5. Global threat intelligence and research6. Automation and ease of managementDRP platforms and managed services provide the benefits of state-of-the-art tools and highly trained staffs, delivered in a scalable services model.Information security groups have extensive investments in staff and programs for detecting Indicators of Compromise (IOCs) on their own network and systems. These are critical for stopping attacks against the organization’s IT infrastructure and its employees.But most enterprises have little experience monitoring social networks, online marketplaces, discussion forums and review websites, and deep and dark websites. They also lack tools that handle these tasks at scale. For example, when it comes to detecting threats on social media platforms and discussion forums, conventional search engines like Google and Bing:• Are unable to discern benign from the truly bad, and hence generate massive numbers of false positives • Provide little if any context to guide investigation into digital threats• Have no access at all to deep and dark websites (by definition, these are not indexable or even accessible)•Are geared for manual searches and therefore are labor intensive and do not scale wellAs a result, enterprises have little visibility into the platforms that threat actors use to perpetrate frauds on customers, sell counterfeit and pirated goods, capture credentials from customers and employees, and disseminate false information about the organization, its products, and its executives.DRP solutions are designed to give enterprisescomprehensive visibility into activity on social and digital platforms. When evaluating DRP solutions, be sure to assess the breadth of their coverage. Table 1 shows the types of platforms that a DRP platform should monitor.Criterion 1:Breadth of Social and Digital Platforms MonitoredFor a comprehensive overview of digital risks and their impacts, see the ZeroFOX white paper “A Taxonomy of Digital Threats” at https:///resources/taxonomy-of-digital-threats/.Table 1: Types of platforms a DRP solution should monitorSurface web, deep web, dark web: what’s the difference?The surface web: all websites thatcan be found by conventional searchengines.The deep web: websites and webcontent that cannot be crawled orindexed by search engines, includingdatabases and sites that areprotected by passwords or CAPTCHAtechnology. It is many times the sizeof the surface web.The dark web: a subset of thedeep web where communicationand transactions can be carried outanonymously, typically because theyuse special encryption protocols andbrowsers such as TOR or becausethey require users to be invited orto pass a test. It only contains a fewthousand websites, but most aredifficult to find and access.references to names, brands, products, executives, andemployees associated with the enterprise. Look for solutions that provide visibility into your complete digital footprint, not just parts of it. Table 2 lists the elements of a digital footprint that a DRP platform should be able to monitor.You should also determine if a DRP solution has tools and workflows that make it easy to specify the names, brands, products, executives, logos and images, etc. that you want to monitor, and to create rules for assessing whether their use is legitimate or not.Table 2: Elements of digital footprint a DRP platform should monitor Typosquatting is the practice of registering domains that are the same as legitimate enterprise domain names except for misspellings or odd characters. Typosquat domains are used to attract internet users who mistype the domain name, and as a place to send victims of phishing campaigns who may not recognize that they are not on the enterprise’s website.DRP is not just about detection and analysis. Thoseare very important, but they provide little value unlessthey lead to action to remediate vulnerabilities andtake down web pages and social media posts used by cybercriminals, hacktivists, and state-sponsored hackers.You should consider the degree to which a DRPplatform can automate remediation and takedown activities by sending data and contextual informationto SOC teams and analysts for rapid response and by facilitating automated takedown messages that can besent immediately to social network platforms and website hosts.Table 3 lists some of the types of remediation and takedown actions a DRP platform should be able toinitiate across the organization’s public attack surface. Remediation and Takedown Capabilities Table 3: Remediation and takedown actionsSuccessful remediation and take down depends not just on technology. Each individual social media platform, forum, market, and web hosting site has its own contact point, takedown request process, terms of service, and requirements for evidentiary information. You need to make sure your DRP service provider has the knowledge and experience to handle takedowns for the widest possible range of platforms.A DRP platform should also provide excellent reporting and performance metrics for takedowns, so you can track takedown requests, status, successes and failures, duration, and history.Reporting violations of social media platforms Rules and Terms of ServiceSocial media platforms have separate report forms for each type of violation of their rules and terms of service:• Unauthorized trademark use• Unauthorized use of copyrighted materials • Sale or promotion of counterfeit goods• Privacy policy towards children• Child sexual exploitation: Learn more about our child sexual exploitation policy• Pornography• Impersonation of an individual or brand• Private information posted on social media platform• Abusive behavior and violent threats• Spam and system abuse• Violation of social media platform Ads policy Information required to report a trademark violation to social media platforms• Trademark holder’s name• Trademark holder’s address• Trademark holder’s country• Trademark holder’s website• Trademark holder’s social media platform username (optional)• Trademarked word, symbol• Registration number• Registration office• Direct link to trademark record or trademark search page (optional)• Social media platform account being reported • Description of the confusion with your trademarkExample of rules regarding reporting violations to social media platformsUnfortunately, digital threats are now so numerous, so diverse, and so cleverly concealed, that mere human beings can no longer hope to find and identify them all, even when aided by conventional search engines. DRP platforms are incorporating advanced artificial intelligence (AI) technologies to overcome obfuscation and process huge volumes of data. You should look for DRP solutions and vendors that utilize as many of these advanced technologies as possible to provide agility, scale and offload burdensome analysis tasks from human experts.Table 4 summarizes some of the types of AI that can be used to uncover evidence of digital risks.AI-based Tools for Advanced AnalysisTable 4: Artificial intelligence technologies and their application to DRPNatural language processing (NLP)Analyzes text in multiple languages and derives meaning and intent.Malicious link analysisOptical character recognition (OCR) Object detection/ computer vision (CV)Machine learning (ML)Examines content in social media posts, collaboration tools, email communications, and other channels and detects suspicious links related to malware, phishing, spam, and other threats.Detects characters embedded in images used to mislead viewers, convey false information, and perpetrate fraud.Discovers patterns in large volumes of text and images that can be used to detect and classify digital threats.Compares facial images to detect unauthorized use of pictures of executives and employeesand impersonations.Deepfake detection Analysis at scale Identifies digitally altered images and videos.Ability to evaluate billions of content pieces annually and process millions of data points daily to enrich machine learning and other AI techniques.Deepfake detection is one of the most exciting newapplications of AI for DRP. Click on the image foran overview of the topic, and an introduction toDeepstar, ZeroFOX’s open source contribution toDeepfake detection.Web presentation: Playing Offense and Defense with DeepfakesTable 5: Attributes of effective threat intelligence for DRPAttribute Description Contextual Threat intelligence relevant to your use cases and threat environment.PrioritizedActionableCurated, strategicOption for custom threat analysis Information prioritized by criticality of the threat.Alerts with recommended actions and ‘in-alert’ response options, packaged for semi- or fully-automated response.Finished intelligence about active and emerging threats, with analysis and recommendations by expert research staff.Option to engage a dedicated analyst for custom investigations and special reports.Flexible communication Integration with security tools Options to communicate threat intelligence to analysts and security operations center (SOC) operators via online portals, mobile apps, and email updates.Ability to export threat intelligence and indicators of compromise into SIEMs, threat intelligence platforms (TIPs), security orchestration, automation and response (SOAR) tools, and other security solutions.• DRP provides tactical intelligence, which makes iteasier to demonstrate ROI.”Excerpted from the Forrester Research report TheDigital Risk Protection Market In 2019: The First CyberIntelligence Capability You Should Invest In, by JoshZelonis and Trevor Lyness, April 19, 2019, with permissionfrom Forrester Research.10DRP platforms vary widely in how well they automate workflows and how easy they are to use and manage. Evaluate DRP solutions to see if they automate and streamline essential processes and improve the experience of your analysts and digital security teams.Table 6 lists some of the features of a DRP platform that facilitate automation and easy use and management.Criterion 6:Automation and Ease of ManagementTable 6: DRP solution features for ease of use and process automationYou should now have a solid understanding of the valueof digital risk protection programs and how effective DRP platforms cast a very wide net to detect and remediate risks to your organization’s reputation, revenue, brands, employees, and customers.We hope this guide will help you in your selection to ask the right questions about the DRP solutions and DRP vendors you evaluate. To recap some of the main points:• Assess the breadth of social and digital platforms monitored by the DRP solution, including globaland regional social networks, popular websites, onlineforums, blogs, and review sites, mobile app stores, and code paste sites.• Determine whether the DRP solution will protect your complete digital footprint, including ownedand non-owned social media accounts, domains andwebsites, brand and product names and logos, and your executives and employees.• Examine the DRP solution’s remediation and takedown capabilities, in particular its ability toefficiently initiate and quickly complete takedownsand appropriate resolution steps with social mediaplatforms, owned social media accounts (in case ofaccount takeover), domains, and surface, deep and dark web forums and websites.• Review the DRP solution’s use of artificialintelligence-based technologies such as naturallanguage processing, machine learning, malicious linkanalysis, object detection, image comparison, anddeepfake detection.• Verify that the DRP solution or provider is able to produce and use contextual, prioritized, actionable threat intelligence and provides options for curatedstrategic intelligence and custom investigations.• Evaluate the DRP solution for automation and ease of management features such as API connections tosocial media and web platforms, simple rule creation, an excellent user interface, and an at-a-glance dashboardwith drill-down capabilities.How to Select the Right Platform for Social Media and Digital Risk Protection For more information please visit 12。
起点R3企业搜索平台白皮书Copyright Notice版权说明本文档是佛山起点软件服务有限公司的产品文档，受版权法和国际公约的保护。
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目录引言 (4)第一章企业搜索 (5)2.1.企业信息化的挑战 (5)2.2.起点ESP R3的价值 (6)第二章起点ESP R3产品 (8)3.1.起点ESP R3的定位与目标 (8)3.2.起点ESP R3应用架构 (9)3.3.起点ESP R3部分功能列表 (11)第三章实施服务 (15)3.1.实施服务 (15)3.2.售后服务 (15)第四章佛山起点 (17)引言当今信息爆炸的时代，信息每天都在以惊人的速度增长。
据世界权威机构统计表明，全球来自交易中的数据信息每年增长的速度是61%，而其他各种相关信息的每年增长率超过了92%。
研究部门把由传统关系数据库管理系统处理的数据信息称为结构化数据，把包括纸质文件、电子文档、传真、报告、表格、图片、音频和视频文件等在内的信息称为非结构化数据或内容（content）。
通过调查发现，在企业存储的海量信息中，结构化数据仅占数据信息总量的15%，而非结构化数据却占数据信息总量的85％。
有序地存储、管理并挖掘非结构化数据的利用价值是目前全球一切成功企业提高竞争力和生产力的主要手段。
随着中国经济的高速发展，中国市场的竞争日益激烈，竞争的方式将从企业的外延比如统一、高效的营业服务系统，向企业的内涵比如管理决策方面转移。
国内各个机构近几十年投入巨资大力发展IT应用，已经初步建成了各自统一的营业服务系统和企业内部信息传递管理系统，经过多年的运行积累，存储了海量的信息资源。
由于历史的原因，这些海量的信息资源管理分散、共享困难，形成彼此隔离的信息孤岛。
科学管理和合理开发这些信息资源尤其是大量的、非结构化数据信息，是国内企业界面临的巨大挑战。
推动业务发展的是信息，即存入传统数据库中的“结构化”数据和包括可用信息库中内容的“非结构化”数据。
顾名思义，非结构化数据的管理也就是我们在本方案中所提及的内容管理。
起点对企业搜索形式和内容进行了深刻思考，并经历了企业搜索在企业的应用研究与实践，形成了一套完整的企业搜索平台（Enterprise Search Platform，简称ESP）R3。
通过管理实施和内容整合两个方面来提升客户企业提升核心竞争力和业务支撑能力。
在管理实施方面，通过对企业内容的管理规划和实施咨询，实现企业管理水平的快速提升。
在内容整合上面，起点专注于“企业搜索平台”产品的研发和实施，实现内容为企业价值服务的目标。
起点ESP R3产品，是起点基于企业搜索理论基础之上，通过对企业内容整合，配置超过50种文档类型，搭配各种数据索引方式，辅之以可靠的安全策略，构建一套完整的企业搜索平台，为客户提供完整的、智能的、安全的、强大的企搜索服务。
第一章企业搜索企业信息化的挑战2.1.企业信息化的挑战2.1.在全球经济危机的影响下，企业IT投资预算将会大大降低，应用系统集中化、数据管理集中化、IT管控集中化等越来越受到企业的关注，在通过ERP整体解决方案的实施解决业务支撑一体化的同时，企业也迫切需要一个可以实现内外资源整合的高效IT工作平台，以提升管理支撑的能力。
具体表现在：1）需要一个统一接入和访问的IT平台多年的信息化建设导致企业的应用系统往往比较多，访问方式多样，越来越多企业和员工希望有一个统一的访问方式，只需要输入一次帐号就可以根据自己的权限访问各种应用系统，更进一步则希望能够根据自己的需求组织应用功能和操作界面，方便使用。
2）高效的业务协同管理工作平台企业各个业务线、部门都存在大量的流程，一方面希望实现业务线内、部门内流程的固化，提高内部协作的效率，另一方面迫于市场和竞争的压力，更希望能够实现跨业务、跨部门、跨系统的流程管理，从而提高企业整体运作效率。
3）需要加强各种文档类资料的统一管理过去在信息化建设过程往往重视人、财、物这些有形的物质资产的数字化管理，忽视了业务活动过程中产生的大量文档类资料的管理，容易引起类似员工流失带走知识、急需某文档却找不到的现象，无形中增加企业成本，因此需要实现对企业内外的文档资料、专家经验进行有效的获取、沉淀、共享、应用、学习和创新，从而提高员工的素质和技能、执行力。
4）需要一个集中的数据和信息整合平台随着企业各类应用系统积累的数据越来越多，数据的准确性、统一性、及时性问题越来越突出，需要一个平台能够实现对数据的统一管理，向业务人员和管理人员提供及时、准确、多维度的各种业务数据，通过数据集中展现与分析发现生产、经营中的问题，便于领导决策。
5）如何提高IT的投资回报（ROI）经济危机、激烈的市场竞争给企业带来巨大压力，提高IT基础设施、应用系统采购的性价比，减少系统维护及维护人员成本，降低业务人员掌握IT的学习成本，将有助提升企业IT建设的投资回报，使IT建设和价值更好地得到企业的认可。
起点ESP R3的价值2.2.起点2.2.企业信息源的日益多元化令管理者和员工查找信息的成本越来越高；而互联网搜索的模式是如此简单，使用者只要输入一个关键词并按下Enter键，系统就会自动地将符合的结果列出，即使面对的是数千万的网页，入口网站依然在一秒内就完成查询。
通用的互联网搜索引擎对人们使用习惯的巨大影响力使Google化的企业搜索成为企业用户的梦想。
但是当公司真要导入时，却发现系统的复杂度远超过先前的想象，常会因为评估期过程太长而导致项目无疾而终。
虽然企业信息搜索复杂，但信息利用的成本/收益分析证明企业搜索不仅必要而且重要。
Web2.0的模式不断渗透企业日常行为，大量数据、信息和知识的电子化，其带来的知识共享诉求要求企业搜索深入参与企业知识建设。
图一、问题与挑战对多数的企业来说，在购买企业搜索引擎时的出发点都很简单，往往只是要解决几个典型的问题，比如：1.在企业网站中提供搜索功能。
2.公司内数据越来越多难以管理，且储存在不同计算机内。
3.离职员工的文件数据已完成备份，但想使用时却难以发现。
4.同一份文件需要重复的提供给不同的人。
5.不同部门对内部文件都有自己的管理方式，难以整合。
起点ESP R3是企业内容检索的应用，能够通过对企业内容的有效整合，搭建一套安全的基于角色的、统一可靠的的检索入口访问企业内容。
起点ESP R3产品专注于提高企业内容利用效率，提升企业产能和效益，以企业内容管理为基础，以应用开发为平台，全面帮助企业实现价值最大化。
图二、企业搜索应用起点ESP R3经过多年的行业应用和演变，提出四大核心竞争优势：企业级安全（灵活可扩展的用户体系、基于角色的访问控制、文档级/记录级的权限级别），更高的准确性和智能化（概念检索、基于统计的中文语言处理、主题抽取算法），稳定强大全文检索功能（优异的性能、T级数据支撑能力、亚秒级响应速度，7*24全年稳定运行），低成本高灵活度的按需定制（强大的接口扩展能力、集群、分布式按需扩展）第二章起点ESP R3产品3.1.起点ESP R3的定位与目标起点ESP R3专注于为企业提供一套完整的企业搜索平台，包括企业内容采集、内容存储、文档管理、语言处理、安全管理、统一检索门户、应用开发平台等。
图三、ESP R3系统结构其中：统一检索：：起点ESP R3以多个分布式异构数据源为对象，向用户提供统一统一检索的检索接口，将用户的检索要求转化为不同数据源的检索表达式，并发地检索本地、局域网和广域网上的多个分布式异构数据源，并对检索结果加以整合，在经过消重和排序等操作后，以统一的格式将结果呈现给用户的检索。
R3更能够为不同用户提供不同的界面展现方式，即满足通用检索需求，又能够实现个性化需要。
语言处理语言处理：：中文分词是企业搜索必须具备的技术之一，应用中文分词技术才能使搜索结果更加符合用户习惯，更加接近用户的期望结果，起点ESP R3产品集成了中文分词技术，并有着40万词库的支持，用户也可以根据自己的需要和行业特色来添加和维护词库。
中文分词技术的准确率达到96%以上。
安全系统：实现了各类文档、资料、数据等信息的访问安全，起点ESP R3采用独创的分级安全体系来保障不同安全级别的信息必须经过授权才能够访问；通过对检索结果进行文档级安全和集合级安全的分类来实现授权体系的灵活与强大功能。
R3更能够与绝大部分业务系统的用户体系整合，并可以继承原有的权限系统，支持LDAP、数据库、Domino等。
内容存储：实现各类文档、资料、数据等信息的分布式存储，R3是能够最大限度地提高部署灵活性和可扩展性，所有的元数据和全文索引分别存储在不同的单元上。
R3支持主流数据库平台、操作系统、浏览器、门户、应用程序服务器和开发标准，从而提供了一个不受供应商限制的体系结构。
这一灵活性可保护您在现有IT基础架构中的投资，进而可降低总体拥有成本。
文档管理：超过50种文档类型的支持，通过将文档元数据和索引信息进行分开存储实现了强大的元数据管理功能，辅以基于文档安全级别的控制体系，对文档的整个生命周期进行全面管理。
R3能够通过创新的回溯功能查看文档的历史版本，严格的法规遵从策略，全面提升企业文档到知识的转换能力。
内容采集：除了支持所有主流数据库和文件系统的采集以外，起点ESP R3还支持内容仓库的采集，支持Domino、Documentum等企业内容管理中的数据，R3能够针对指定文件所在目录进行高效检索，并内置文件解析器，可对PDF、OFFICE、HTML、TXT、音频、视频等多种文件格式自动解析。
同时根据需要R3能够定制从其它各类数据源获取要检索的数据内容，例如：XML文件、其它数据池等等。
即使在同一个应用中，也可以通过配置同时从多个数据源获取数据并提供检索服务。
应用开发平台：R3是一个完整的企业搜索平台，能够完成企业内容整合过程的绝大部分功能，将功能强大的R3作为整个解决方案的应用基础，充分利用其底层应用功能，并封装为更易于使用的服务来提高应用开发的效率，更好地满足不断变化的业务需求。
