心态沟通执行力(李文发讲师)

执行力的提升与心态、沟通执行力是指一个人在完成任务时的能力和效率。

在现代社会中，执行力的提升对于个人和组织都非常重要。

然而，很多人在提升执行力时都会面临心态问题和沟通问题。

本文将探讨执行力的提升与心态、沟通之间的关系，并提出一些方法来解决这些问题。

首先，心态对于执行力的提升起着至关重要的作用。

一个积极的心态可以帮助我们保持动力和专注力，从而更好地完成任务。

为了保持积极的心态，我们需要关注以下几个方面：首先，要有明确的目标和计划。

一个人如果没有明确的目标和计划，很容易迷失方向，导致执行力下降。

因此，我们应确立明确的目标，并制定详细的计划，以便于我们在任务执行过程中可以清楚地知道自己要做什么。

其次，要学会管理时间。

有效的时间管理是提升执行力的关键。

我们应该在每天开始之前列出任务清单，并根据重要性和紧急程度来安排优先顺序。

同时，我们还应该学会拒绝一些不重要的事情，以便将时间和精力更好地投入到最重要的任务中。

另外，要学会放松和调节。

在任务繁重的环境下，常常会产生压力和紧张感。

一个心态不好的人很容易受到这些负面情绪的影响，从而影响执行力的发挥。

因此，学会适时放松和调节自己的情绪是非常重要的。

可以通过运动、听音乐、与朋友交流等方式来缓解压力和紧张情绪，使自己能够更好地进入工作状态。

其次，沟通也是执行力提升的关键因素之一。

良好的沟通能够帮助我们更好地理解任务要求，获取所需资源，并与他人有效合作。

以下是一些沟通的关键点：首先，要学会倾听。

一个良好的沟通者应该是一个好的倾听者。

当我们倾听他人时，我们能够更好地理解对方的需求和期望，从而更好地完成任务。

倾听也能帮助我们建立良好的人际关系，获得他人的支持和帮助。

其次，要学会表达自己的想法和需求。

一个好的沟通者应该能够清晰地表达自己的意见和想法。

我们应该学会用简洁明了的语言表达自己的观点，并学会用非攻击性的方式表达不满或需求。

这样可以避免不必要的冲突和误解。

另外，要学会与他人合作。

供应商年会主题——《战略供应链运营管理》一、主题目标：1、加强合作信心，增进合作联盟2、拓展业务合作领域，共铸产业链3、表彰先进，共同发展4、检讨问题，持续改进二、主题思想：携手创新，创享共赢三、分享时间：1天四、主题内容：第一部分、现代企业为什么要进行战略供应链运营管理一、企业为什么要进行供应链管理模式1、当今行业竞争环境呈现的特点2、传统的企业管理运作模式存在的问题3、企业共同遵循的法则——适应市场环境者生存（1）完善的管理体制（2）快速的市场反应机制（3）供应链的协同作战(SCM，SCC)二、企业的供应链和供应链发展过程和有效整合1、供应链的发展和有效整合2、供应链网链结构示意图3、供应链的类型、特征与形式三、供应链管理的内容和竞争要素1、供应链管理的重要性及主要内容2、供应链管理的模式与实施原则3、供应链管理的核心竞争要素（1）对市场需求的预测和分析（2）IT平台（电子商务平台）（4）物流配送和仓储系统（仓库与物流管理）（5）生产加工管理系统（6）市场信息沟通和反馈系统（7）采购供应系统（8）供应链金融系统（9）贸易平台打造四、供应链管理要解决的问题1、供应链管理难点在哪里2、供应链管理要解决的关键问题3、供应链管理的精髓（1）对价值链进行分解（2）增值服务的策略和管理4、供应链服务管理的整合（1）内部整合（2）外部整合五、标杆企业供应链管理案例分享1、案例分析1：提升供应链管理效率，打造一流企业2、案例分析2：不断创新，提升供应链竞争优势3、案例分析3：高效的物流管理系统降低成本六、供应链管理面对未来必须思考的问题1、规模化不能等同为现代化2、经营与管理必须相互相存3、企业对资源依赖性4、职能的定位问题5、供应链管理企业核心竞争力第二部分、公司与供应商合作存在的主要问题1、D交付：（T时间、P地点、Q数量）2、C成本：虚高、瞒报、不主动、不及时3、Q质量：次品、伪劣品4、S服务：配合度5、各供应商绩效数据通报——考核标准6、各供应商绩效数据通报——评分分析7、各供应商绩效数据通报——准交率8、供应商绩效表现案例分析9、供应商绩效表现案例分析———优秀10、供应商绩效表现案例分析———落后第三部分、公司对供应商管理的策略与方法一、流程控制管理1、供应商认证管理流程；2、采购选择流程；3、采购执行流程；4、采购评估与评价流程；二、供应商分类管理1、供应商关系管理2、优先整合策略三、日常绩效管理（奖罚管理）策略四、廉政建设管理1、签署《廉政协议》2、建立日常监督机制3、纳入日常监督管理4、不定期廉政调查。

有效沟通的基本内容现在我来和大家谈一谈有效的沟通这样一个话题。

那么在现代社会中，人和人之间进行交往，人和人之间进行合作，人和人之间互相的协调，和进行交流，都不可避免的要通过沟通。

这是种常规方式。

我们可以说沟通是人际交往的基本方式。

联想有一个非常好的词，叫沟通无极限。

但是我们确实发现，在现实生活和工作之中沟通往往有困难，不仅我们和外人沟通有困难，我们和外国人沟通有困难，我们和外单位的人沟通有困难。

在很多情况下我们甚至会发现和自己进行沟通也有困难。

也就是说，沟通不仅有对外沟通，而且还有一种所谓的自我沟通。

在此我想和各位来讨论一下，有效的沟通这样一个话题。

那么什么是有效的沟通呢。

我想用一句简单的话来进行概括，就是我们的沟通要有效果。

你和任何人打交道，沟通，倘若没有效果，劳而无功南辕北辙，画虎不成反类其犬。

那样沟通还有什么价值呢。

在此我想和各位讲一个非常简单的例子：有一次，一位朋友请我去吃饭，这个朋友是我中学的同学。

现在在一家房地产开发公司做常务副总经理。

那么多年不见，我们二人相见非常的高兴，他一定要请我吃饭，那我就去了。

进了一家非常高档的渔村，他点了大概有个七八个菜，都是高档菜。

有象拔，有石斑，还有澳洲帝王蟹。

坐在餐桌上之后，他问我说，老金，你觉得我这桌菜怎么样。

我笑了笑。

他说你怎么不表态啊!我说都是好吃的。

那位老总也是聪明人。

听话听声锣鼓听音。

我没有正面的肯定，自然有其他的含义。

所以他就问我，他说老金你这是什么意思，什么叫都是好吃的。

我说那我就直言不讳了老朋友，没有一道我爱吃的。

他马上就跟了一句说都是好吃的。

我说那我在跟你说一句，都是你爱吃的。

这里就出现一个沟通的问题了。

有的时候我们跟别人交流，说者无心听者有意。

有时候我们给别人送礼物，我们觉得这个东西是珍奇异宝，意义非同寻常，可是到别人那里要么是不愿意接受，要么是不敢接受，要么就是觉得没有意思。

就像我刚才被请去吃饭那个问题一样。

他请我吃饭又花钱，又花时间，又花精力，自然是想让我开心愉快，但是说实话我肠胃不好不太爱吃海鲜所以没有意思。

《教练式沟通：简单》读书笔记目录一、前言 (2)1. 书籍简介 (2)2. 作者介绍 (3)二、核心理念 (4)1. 教练式沟通的定义 (5)2. 教练式沟通的核心要素 (5)3. 教练式沟通的目标和意义 (6)三、教练式沟通的基本原则 (7)四、教练式沟通的步骤 (8)1. 确定目标 (10)2. 反馈问题 (10)3. 交流想法 (11)4. 倾听反馈 (12)5. 制定行动计划 (13)6. 跟进与调整 (14)五、教练式沟通在实际应用中的案例分析 (15)1. 教练式沟通在企业管理中的应用 (16)2. 教练式沟通在教育辅导中的应用 (17)3. 教练式沟通在家庭关系中的应用 (19)六、教练式沟通的挑战与对策 (20)1. 挑战一 (21)2. 挑战二 (22)3. 挑战三 (23)4. 对策一 (24)5. 对策二 (25)6. 对策三 (25)七、教练式沟通的持续提升与自我成长 (26)1. 不断学习与实践 (28)2. 反思与总结经验 (29)3. 持续改进与提升 (30)八、结语 (31)1. 对教练式沟通的展望 (32)2. 对读者的寄语 (34)一、前言在开始阅读《教练式沟通：简单》这本书之前，我对于沟通和教练式领导力的理解已经有了一定的基础。

当我翻开这本书的时候，我发现里面涵盖的内容比我预想中更加深入且实用。

这本书以其独特的视角和简洁明了的语言，将教练式沟通的技巧和精髓展现得淋漓尽致。

通过阅读这本书，我意识到沟通不仅仅是说话，更是一种艺术，一种能够帮助我们更好地与他人建立联系、达成共识、推动事情进展的关键能力。

特别是在当下这个信息爆炸的时代，如何进行有效沟通，尤其是教练式沟通，已经成为我们每个人都需要学习和掌握的重要技能。

1. 书籍简介《教练式沟通：简单》是一本极具实用价值的指导书籍，专门为教练、领导者和职场人士设计。

作者以深入浅出的方式，通过大量的案例分析和实用的建议，帮助读者掌握教练式沟通的核心技巧。

小学生心理健康知识讲座目录一、心理健康概述 (2)1.1 什么是心理健康 (3)1.2 心理健康对孩子成长的重要性 (4)1.3 心理健康与学习成绩的关系 (5)二、小学生心理发展特点 (7)2.1 认知发展 (8)2.2 情感发展 (9)2.3 社交技能发展 (10)三、常见心理问题及应对方法 (11)3.1 学习压力与焦虑 (13)3.2 人际关系问题 (14)3.3 自我认知与自我评价问题 (15)3.4 应对策略及方法 (16)四、家庭教育与心理健康 (17)4.1 家庭环境对孩子心理健康的影响 (19)4.2 家长如何营造有利于孩子心理健康的家庭环境 (20)4.3 家长如何与孩子进行有效沟通 (22)五、学校教育与心理健康 (23)5.1 学校心理健康教育的重要性 (24)5.2 教师在心理健康教育中的角色 (25)5.3 学校心理健康教育活动的设计与实施 (26)六、心理健康自我调适技巧 (27)6.1 认知重构 (28)6.2 情绪管理 (29)6.3 社交技能 (30)6.4 自我管理 (31)七、心理咨询服务与支持体系 (33)7.1 校园心理咨询服务介绍 (34)7.2 寻求专业心理帮助的重要性与途径 (35)7.3 心理咨询服务中的隐私保护问题 (36)八、案例分析与实践应用 (37)一、心理健康概述心理健康是指个体在心理和行为方面表现出良好的适应能力，能够有效地应对生活中的压力和挑战，具有良好的自我认知、自我调节和人际交往能力。

小学生正处于人生的关键发展阶段，他们的心理健康状况对个人成长和社会适应具有重要影响。

关注和培养小学生的心理健康是我们教育工作者的重要任务。

心理健康不仅包括情感、认知和行为等方面，还包括生理健康。

小学生在生长发育过程中，容易受到各种因素的影响，如家庭环境、学校教育、同伴关系等。

这些因素可能对小学生的心理健康产生积极或消极的影响，我们需要关注小学生的心理健康状况，及时发现和解决可能出现的问题，帮助他们建立健康的心理素质，为他们的未来发展奠定基础。

情绪与执行力培训情绪与执行力培训导语：在当今快节奏的生活中，情绪管理和执行力已经成为了人们越来越关注的话题。

情绪和执行力的合理调节既是个人幸福感的重要方面，也是工作和学习取得成功的关键要素。

为了帮助个人和组织提高情绪管理和执行力水平，开展情绪与执行力培训显得尤为重要。

一、为什么情绪管理和执行力培训如此重要？1.1 提高自我意识与情绪调控能力情绪管理培训可以帮助个人提高自我意识，了解自己的情绪状态，并学会合理地调控情绪。

只有在掌握情绪的同时，才能更好地应对不同的环境和压力。

1.2 促进沟通与人际关系情绪管理对于个人与他人交流和人际关系的发展至关重要。

培训可以提高人们的情商，从而更好地理解他人，有效地沟通和解决问题，维护良好的人际关系。

1.3 提高执行力和工作效率执行力是指一个人实际行动的能力，对于工作和学习的成功至关重要。

情绪管理和执行力培训可以帮助个人提高自控力、计划能力和执行能力，提高工作效率，更好地应对挑战和压力。

二、情绪管理和执行力培训的内容和方法2.1 情绪管理的培训内容情绪管理的培训内容可以包括情绪认知、情绪调节、情绪表达等方面的知识和技能。

通过了解情绪的基本原理和机制，学习如何调节和表达情绪，从而提高个人情绪管理和应对能力。

2.2 执行力的培训内容执行力的培训内容可以包括目标设定、时间管理、计划制定和执行等方面的知识和技能。

通过学习如何确定目标、合理规划时间并有效执行计划，提高个人执行力和工作效率。

2.3 培训方法情绪管理和执行力的培训可以采用多种方法和形式，如理论讲座、案例分析、小组讨论、角色扮演等。

通过结合理论知识和实际案例，让学员能够更好地理解和应用所学内容。

三、情绪与执行力培训的益处3.1 个人益处情绪的管理和调节能够帮助个人提高与他人的沟通和人际关系，增强自我控制力和应对能力。

而执行力的提升则能够有效地提高工作和学习的效率，实现个人目标和愿望。

3.2 组织益处在组织层面，情绪管理和执行力培训可以帮助员工更好地应对压力和挫折，提高工作满意度和幸福感，从而提高组织绩效和员工忠诚度。

主题：《采购人员应具备的职业道德和操守》主讲：李文发一、培训对象：各级采购人员及外务人员二、培训时间：一天/6小时三、授课特色和内容分配1、讲师讲解（知识/技能/方法）占40%；2、企业案例/小故事分享及启示占40%；3、常见问题的讨论及解决对策（含现场练习、分组讨论）占10%；4、学员成功经验分享占5%；5、你问我答（解答学员疑惑）占5%。

四、课程大纲：第一部分、采购人员应具备的职业心态一、拒绝借口、使命必达，坚守工作中的责任1、不为失败找借口，工作就是责任2、别让借口形成习惯——案例分析3、找借口的危害——借口是拖延的温床——W AL-MART公司的采购习惯：“日落”原则4、借口的实质就是推卸责任，找借口，不如说“我不知道”5、只为成功找方法，不为失败找借口二、服从、敬业、忠诚和感恩1、服从上司，积极行动是第一步——视服从为美德2、采购工作中为什么不能坚决服从？怎样做才能坚决服从3、企业需要敬业精神——敬业的员工出类拔萃4、培养敬业精神——敬业要永远5、忠诚是无价之宝——采购在面对供应商时如何体现对公司的忠诚6、怀抱一颗感恩的心——案例分析——一个优秀采购人员的故事三、保持阳光心态,快乐地工作1、采购人员面对工作中压力应保持阳光心态2、阳光心态的两种表现形式——某企业采购经理的苦恼，如果是你，你该怎么办？3、心态的力量——做两个游戏4、现场作业：用二分钟做完试题四、超越于雇佣的关系, 与企业一起成长1、工作是我们要用生命去做的事情——只有认清工作的本质，才能积极主动2、案例分析——富士康采购打样人员工作的思考3、案例分析——华为公司采购员工作态度的思考4、你到底在为谁打工——优秀采购员和普通采购员最大的区别是什么5、企业是员工的舞台——松下电器公司松下幸之助的名言6、自动自发的工作——如何培养这积习惯——采购交期和质量我要自发跟进7、案例分析：联合利华的博士VS乡镇企业的小工五、养成绝不浪费的习惯——节约从点滴做起1、采购应从节约点滴做起2、案例分享——沃尔玛创始人沃尔顿的故事——这是它们采购供应链成功的关键3、节约不是“抠门”4、采购应养成节约的工作习惯5、故事分享——香港富豪李嘉诚节约的故事六、不断创新——企业采购只有创新才有生命力1、分析一下抵制创新的原因2、惟有创新才能不断前进3、打破一切常规4、培养和运用创造性思维5、案例分享——华为公司的创新核心价值观6、案例分析——柯达倒下，富士为何坚挺7、思考：采购应如何在采购方式、采购模式、采购战略和采购流程上进行创新思考第二部分、采购人员的基本素质和能力要求一、采购人员应具备的专业知识与经验要求1、必备的财务知识2、仓库物料知识3、生产方面的知识二、采购人员应具备的品德要求1、廉洁2、敬业3、虚心和细心4、遵守纪律三、采购人员应具备的工作能力要求1、分析能力——现场做一个游戏2、预测能力——介绍两种常用方法3、沟通能力——沟通成功的关键是什么4、风险管理能力5、战略思维能力四、采购交易中的国际上的诚信和道德1、采购中应遵循这样几条道德行为原则2、如何对待商业礼物和款待3、如何有道德地处理供应商事务4、如何防止出现不道德的行为5、案例——CIPS道德准则介绍6、遵循道德的供应来源——供应商不能接受的行为第三部分、运用采购审计与稽核手段,来预防腐败的发生一、采购内部审计的作用和流程1、采购内部审计的作用2、采购和付款业务审计流程及注意问题3、采购和付款业务中使用的基本资料有哪些？4、如何控制采购和付款过程？二、采购审计的重点和难点分析1、采购决策的审查及审核的重点2、如何审查采购计划其重点和难点是什么3、采购管理的审查重点4、采购方式的审查重点5、采购合同的审查重点6、采购支出及应付账款的审查重点7、案例分析——某公司开展采购价格审计经验三、采购稽核及回扣防范1、采购作弊方式及如何防范2、采购回扣现象和杜绝措施3、如何防止暗箱操作4、现场分组讨论：为什么说采购人员容易出事？如果您是一名采购经理您将如何来管理采购人员？第四部分、采购人员进行职业生涯规划,成就自己的事业一、采购人员的职业发展1、采购人员的提升路径2、企业中采购职能的三个层次（1）战略层次（2）战术层次（3）运作层次3、不断学习，提升个人能力——进行职业生涯的规划二、提升自己在企业中的地位1、具备良好的职业道德和仪表形态2、用满腔的热忱点燃工作的激情3、服务好自己有内外客户4、与各部门建立良好的关系5、不断提升自己的业绩6、你是一个卓越的采购管理人员李文发——著名采购/供应链管理品牌专家一、【专家背景】◆武汉大学学士，华南理工大学EMBA硕士，新加坡管理协会高级顾问，PPT国际职业培训师；◆清华大学、上海交通大学、西北工业大学、中山大学特邀客座教授；◆30年聚焦采购/物流/供应链运营管理的实践/咨询和培训；◆17年集团公司采购/物流/供应链运营经理/总监/副总职务；◆13年专职管理咨询顾问和培训授课经验；。

《高效内外沟通技巧实务》主讲：李文发一、主题背景：在您的企业，是不是经常遇到这些问题：1、员工做事不主动、不积极，更谈不上自动自发？2、员工喜欢以自我为中心，很难接受别人的意见和建议？3、问题发生时各部门相互找借口，找理由，推托责任？4、员工之间动不动就会发生冲突，管理人员却无计可施?5、员工在沟通时无法表达自己的意图和想法，以至于别人无法领会其含义?6、员工根本不知道沟通的时机和针对不同沟通的对象采取不同的方法？7、遇到新方案，新项目，如何通过沟通让其他部门配合的支持？8、不知道正确地与客户进行良好的沟通，以至让客户投诉和抱怨？9、员工很难控制自己的情绪，以至让矛盾升级，引起冲突？这些问题绝大多数是沟通不良的问题……所以加强对人员的沟通技巧的辅导培训已迫在眉睫！培养员工有效沟通是管理的第一要务。

二、培训对象：中基层管理干部三、培训时间：一天/6小时四、授课特色和内容分配1、讲师讲解（专业知识/技能/方法）占35%；2、企业案例分享及启示（从正面两方面分析）占40%；3、工厂在沟通方面出现的异常问题的讨论占10%；4、与课程内容相关的管理游戏（增加课堂气氛和课程的趣味性）占5%；5、学员成功经验分享占5%；6、你问我答（解答学员疑惑）占5%。

五、课程大纲：第一模块:高效沟通的作用与技巧导言：1、管理者有效沟通就是实现：“你好，我好，大家好！”2、有效沟通通常简化成为一句话：“我们说什么并不重要，别人听到了什么才是最重要！”案例分析1：大中华区EMC公司——“邮件门”事件引发的深思！一、沟通的重要性引言：人为什么要进行沟通？1、哈佛大学就业指导小组1995年调查结果给我们的启示是什么？2、美国通用公司、沃尔玛公司、日本松下公司、中国万科等公司老板对沟通是如何理解和认识的？3、案例分享1：麦当劳快餐店——把所有经理的椅子靠背锯掉。

4、案例分享2：HP公司“敞开式的办公室”与“直呼其名”的沟通政策。

5、沟通是一种能力，不是一种本能。