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第五章组织即时练习一、判断（请对下列各问题进行判断，如果你认为该题是错误的，请在该题后的括号内打上Ⅹ；如果你认为该题是正确的，请在该题后的括号内打上√，并将正确的表述写在该题之下。
）1.随着专业化程度的不断提高，每单位产出的费用会一直不断的下降。
（）2.较高的复杂性、低的形式化及集权程度，有助于企业组织对不稳定环境的适应性。
（）3. 一般而言，组织结构先行变化，组织战略随之而变。
（）4.20世纪90年代与60年代相比较，组织结构的发展趋势具有三个特征：一是组织内的一般人员更少；二是结构更加高耸；三是组织设计的思路倾向于顾客或组织的营运过程，而不是职能。
（）5.混合式组织结构的主要优势，在于这种结构使组织在追求产品事业部的适应性和有效性的同时，实现了职能部门内部的效率，并能有效地降低管理费用。
（）6.矩阵式结构的产品经理和职能经理在组织中拥有同样的职权，雇员向两者负责报告。
（）7.网络型组织结构以自由市场模式组合替代传统的纵向层级组织，公司自身保留关键活动，对其他职能进行资源外取。
（）8.簇群组织的基本单位是自我管理型团队，其成员都拥有相同的专业技能，共同完成同一项任务。
（）9.企业过程重整是一种跨职能的创新，包含了对组织业务流程的根本再设计，以实现巨大的绩效改进。
由于关注点在于职能，企业过程重整通常会导致组织结构由纵向结构向横向结构的转换，同时需要公司文化和管理哲学的重大变革。
（）10.所谓无边界组织，就是要打破组织与客户之间的外在界限和地理障碍，但组织内部的垂直界线和水平界线依旧分明。
（）二、简答1.为什么组织会有层次的划分，组织层次的多少归根到底是由什么因素决定的？2.简析信息技术的发展对组织集权化的程度的影响。
三、论述试论述科技条件对组织结构的影响。
四、案例分析金果子公司的组织结构设计金果子公司是美国南部一家种植和销售黄橙和桃子两大类水果的家庭式农场企业，由老祖父约翰逊50年前开办，拥有一片肥沃的土地和明媚的阳光，特别适合种植这些水果。
第五章组织（集团）购买行为分析一、单项选择题(在下列每小题中，选择一个最合适的答案。
)1. （）由以下产业所组成:农业、林业、水产业;制造业;建筑业;通讯业;公用事业;银行业、金融业和保险业;服务业等。
A.政府市场B.转卖者市场C.生产者市场D.消费者市场2.产业市场和消费市场比较，产业市场上（）。
A.购买者的数量较多，购买者的规模较大B.购买者的数量小，购买者的规模较大C.购买者的数量较多，购买者的规模较小D.购买者的数量较少，购买的规模较小3.产业市场的需求（）。
A.无弹性B.富有弹性C.缺乏弹性D.强性无穷大4.购买过程是从企业的某些人员认识要购买某种产品以满足企业的某种需要开始的。
认识需要由两种刺激引起，其中属于外部刺激的是（）。
A.企业最高管理决定推出某种新产品，因而需要采购生产这种新产品的新设备和原料B.有些机器发生故障或损坏，需要购置零部件或新机器C.发现购进的某些原料质量不好，必须更换供应商D.采购人员看广告或参加展销会5.在全新采购情况下，生产者购买决策过程可分为（）个阶段。
A.8B.7C.9D.66.组织市场需求的波动幅度（）消费者市场需求的波动幅度。
A.小于B.大于C.等于D.都不是7．政府采购比较重视（）。
A.商品质量B.价格C.服务D.AB和C8．中间商购买全新品种必须（）经历购买决策过程的各阶段。
A.跳跃B.中断C.完整地D.跨越9．中间商经营某一行业的多系列、多品种产品策略叫（）。
A.独家产品B.广度产品C.深度产品D.混合产品10．非营利组织的采购部门通过传播媒体发布广告或发出信函，说明有关要求，邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫（）。
A.公开招标选购B.议价合约选购C.日常性选购D.正常性购买11.组织市场包括（）。
A.生产者市场B.中间商市场C.非营利组织市场和政府市场D.AB和C12.供应商所采用的与系统购买相应的销售方法称为（）。
A.直接销售B.系统销售C.统一销售D.互惠销售13.派生需求又叫（）。
第五章行政组织环境本章重点：1、经济环境对行政组织的影响；2、政治环境对行政组织的影响；3、行政组织内部制度条件对行政组织的影响；4、正式群体与非正式群体的区别。
行政组织的环境是指影响行政组织生存与发展的一切要素的总和，它包括外部环境和内部环境。
所谓外部环境就是行政组织以外的、能够直接和间接影响行政组织生存与发展的一切因素。
内部环境是指行政组织以内的各种生存和发展的条件总和。
第一节行政组织的外部环境这一节我们先讲外部环境。
行政组织是一个与外部环境密切联系的开放性社会系统，它是适应于外部环境的需要而产生的；在与外部环境的相互作用中，发挥着自己的特殊功能，保持着自己运行的和谐。
全面考察行政组织的外部环境，研究外部环境对行政组织的影响，对于正确理解行政组织的建立原则、结构特征、运行方式、活动范围、发展规律与历史命运；对于掌握改善优化行政组织的外部环境的正确途径和科学方法，提高行政组织的管理水平等，都具有十分重要的意义。
一、行政组织外部环境的含义要讲行政组织的外部环境，首先得了解一个概念，就是行政组织的界线，这是区分内外环境的一个根据。
(一)行政组织的界线行政组织的界线是指行政组织用以过滤外部环境的投入与行政组织对外部环境的产出，防止外部环境的干扰，并保持自身独立性的边界。
它是把行政组织从外部环境系统中分离出来，又把行政组织与外部环境联系在一起，从而使行政组织与外部环境既相区别、又彼此关联的中介环节。
它执行着两种职能：一方面抵抗外界环境的干扰，以保持行政组织的独立性；另一方面又过滤来自外部环境的投入和行政组织自身的产出，以维持行政组织的生存与运转。
行政组织的界线具有开放性和可渗透性。
任何投入和产出正是通过这种可渗透的界线而向内输入或向外输出的。
由于行政组织不能接受所有的投入，也不能对各种外部环境提供相应的产出。
因而，行政组织界线的开放性、可渗透性又有一定的限度。
正是这种有限开放和有限渗透的特点使得行政组织界线能对行政组织投入与产出进行过滤与筛选。
第五章组织
多选题
1、事业部制的优点有（ BC ）
A.便于横向协调
B.便于调动各部门的积极性
C.利于管理人才的培养
D.便于集中统一指挥
2、组织机构设置的基本形式有（ ABCD ）
A.直线制
B.直线—职能制
C.事业部制
D.矩阵制
3、矩阵组织的优点是（ABC ）
A.灵活性和适应性强
B.有利于加强个职能部门之间的协作
C.实行专业分工，统一领导
D.稳定性较强
4、影响集权与分权程度的因素有（ACD ）
A.主管人员的数量与管理水平
B.组织形成的历史
C.控制技术及手段是否完善
D.政策的一致性要求
5、下列所述哪几项是直线型组织结构的优点？（ABC ）
A.结构简单，权力集中
B.责任分明，命令统一
C.联系便捷
D.上层主管人员负担较轻
6、下述对直式结构和扁平结构的论断不正确的是（ABCD）
1
A.直式结构管理层次多，管理幅度小。
B.直式结构优于扁平结构。
C.扁平结构管理幅度大，管理层次少。
D.扁平结构优于直式结构。
7、组织构成要素包括（ABCD）
A.组织环境
B.组织目的
C.管理主体
D.管理客体
8、组织按社会职能分类包括（ABC ）
A.文化性组织
B.经济性组织
C.政治性组织
D.非正式组织
9、职务设计原则包括有（ABCD）。
A.多样性
B.职务轮换
C.职务深化
D.职务反馈
10、人员配备原则包括（ABCD ）
A.经济效益
B.量才使用
C.程序化
D.任人唯贤
2。
第五章施工组织与管理措施1. 施工组织与管理措施（1）施工组织网络现场组织一个以项目经理为主的项目部, 认真组织各部门, 全力以赴的展开工作, 项目经理对工程质量、施工进度、安全生产、文明施工、工程成本等全面负责。
组织管理机构（2）总体管理以集团公司总经理为领导核心, 以ISO9002控制程序为手段, 加强对工程的全面管理, 从质量上、进度上进行监督和管理, 公司工程部落实专职人员进行配合管理和检查。
建立以施工现场项目经理为首的工程项目部, 配备项目部专职施工管理人员, 由项目经理统一指挥和领导。
投入足够的劳动力, 选择最优秀的班组, 实施支态管理。
认真学习先进经验, 组织科学施工, 运用系统工程和统筹方法原理实行计划管理网络, 同时加强各方协调, 确保各个施工环节顺利运作和实施。
进一步深化和完善以工程质量、施工进度、安全生产为主要指标的内部承包责任制, 真正做到工程质量与施工进度同每一个施工人员的利益相联系。
专人负责编制旬、月、季、年生产作业计划, 每周召开一次现场会议, 落实生产计划, 解决存在问题, 做到“以天保旬, 以旬保月”, 最终如期完成施工任务。
严格把好原材料、成品、半成品的质量检验关, 做到不符合质量要求的坚决不用。
认真及时做好逐级的书面技术交底、技术复核、隐蔽工程、中间结构验收, 实行上下道工序交接验收制, 做到道道工序把关, 进一步加强技术档案管理, 专人负责工程技术资料的验收和保管工作, 做到工程结束资料齐全。
2. 管理工作主要内容（1）全面质量管理为达到工程质量优、工期短、安全、文明的总目标, 施工过程中必须采取全面质量管理措施, 即P→D→C→A循环, 在质量管理中, 切实做到管理内容清楚, 全员参加制定质量目标并保证目标的实施, 在总体目标下进行层层分解, 层层落实, 分别制定个人目标及保证措施, 形成一个全员、全过程、多层次的质量目标管理体系。
（2）技术管理技术责任制: 对各级各项技术人员建立明确的职责范围, 做到各负其责, 各司其事, 责权明确。
第五章组织简答题1、简述直线制优缺点答题思路：直线制组织结构的优点是：结构比较简单，企业资源高度集中于企业高层，决策迅速，指挥灵活，责任分明，命令统一。
缺点是：它要求组织管理者通晓多种知识和技能，亲自处理各种业务。
当业务比较复杂、企业规模比较大时，组织中的最高主管显然是难以胜任的。
因此，直线制只适用于规模较小，生产技术比较简单的企业，对生产技术和经营管理比较复杂的企业并不适宜。
2、简述直线职能制优缺点答题思路：直线－职能制的优点是：既保证了企业管理体系的集中统一，又可以在各级行政负责人的领导下，充分发挥各专业管理机构的作用。
其缺点是：职能部门之间的协作和配合性较差，职能部门的许多工作要直接向上层领导报告请示才能处理，这一方面加重了上层领导的工作负担；另一方面也造成办事效率低。
3、简述人员配备原则答题思路：经济效益原则；任人唯贤原则；因事择人原则；量才使用原则；程序化、规范化原则；因材起用原则；用人所长原则；动态平衡原则4、简述组织权力的构成基础答题思路：（1）法定权。
法定权是指组织中各职位所固有的合法的、正式的权力。
这种权力来自一个人在组织中的职位，代表一个人在正式层级中占据某一职位所相应得到的一种权力。
（2）强制权。
这是建立在惧怕之上的权力。
一个人对不遵从上级意图所可能产生的负面结果的惧怕，促使他对这种权力作出反应。
（3）奖赏权。
奖赏权与强制权相对应。
下属服从上司的命令，是因为他认识到这种服从会带来正面的、有利的结果，即奖励与赏识。
所以，一个能给他人施以他们认为有价值的奖赏的人，就对这些人拥有一种权力，即奖赏权。
（4）专家权。
专家权是来自特殊技能或专门知识的一种影响力。
凡是具有某种别人无法与之抗衡的特殊技能或专门知识的人，就享有专家权。
（5）表率权。
这是与个人的品质、魅力、经历、背景等相关的权力，是建立在一个人对另一个人的认可和信任的基础上的。
5、简述集权优缺点答题思路：集权的优点：政令统一，标准一致，便于统筹全局；指挥方便，命令容易贯彻执行；有利于形成统一的企业形象；有利于高度集中应用企业的资源。
第5章神经组织二、选择题（一）A型题A1型题1. 神经组织的组成成分是：A. 神经细胞和神经纤维B. 神经细胞和神经胶质细胞C. 神经元和神经膜细胞D. 神经元和星形胶质细胞E. 神经细胞和卫星细胞2. 尼氏体在电镜下的结构是：A. 粗面内质网和高尔基复合体B. 粗面内质网和线粒体C. 粗面内质网和游离核糖体D. 粗面内质网和神经丝E. 神经丝和线粒体3. 树突和轴突在形态结构上的主要区别是：A. 细胞膜上有无受体B. 有无尼氏体C. 有无高尔基复合体D. 有无神经原纤维E. 有无线粒体4. 神经原纤维的电镜结构包括：A. 神经丝B.神经丝和微丝C. 神经丝和中间丝D. 神经丝和微管E. 微丝和微管5. 根据神经元的功能，神经元可分为：A. 双极神经元、多极神经元、假单极神经元B. Golgi I型神经元、GolgiⅡ型神经元C. 感觉神经元、运动神经元、中间神经元D. 胆碱能神经元、肾上腺素能神经元、肽能神经元E. 兴奋性神经元、抑制性神经元6. 根据神经元突起的多少，神经元可分为：A. 双极神经元、多极神经元、假单极神经元B. Golgi I型神经元、GolgiⅡ型神经元C. 感觉神经元、运动神经元、中间神经元D. 胆碱能神经元、肾上腺素能神经元、肽能神经元E. 兴奋性神经元、抑制性神经元7. 根据神经元释放的神经递质，神经元可分为：A. 双极神经元、多极神经元、假单极神经元B. Golgi I型神经元、GolgiⅡ型神经元C. 感觉神经元、运动神经元、中间神经元D. 胆碱能神经元、肾上腺素能神经元、肽能神经元E. 兴奋性神经元、抑制性神经元8. 根据轴突的长短，神经元可分为：A. 双极神经元、多极神经元、假单极神经元B. Golgi I型神经元、GolgiⅡ型神经元C. 感觉神经元、运动神经元、中间神经元D. 胆碱能神经元、肾上腺素能神经元、肽能神经元E. 兴奋性神经元、抑制性神经元9. 神经元之间及神经元与非神经细胞之间的信息传递，其重要结构是A. 轴丘B. 轴突C. 树突棘D. 突触E. 神经内膜10. 化学突触的结构为A. 突触前成分、突触间隙、突触后成分B. 突触前膜、突触间隙、突触后膜C. 突触前膜、突触后膜D. 突触前成分、突触后成分E. 突触间隙及两侧的神经细胞膜11.电突触是：A. 细胞间的紧密连接B. 细胞膜的融合处C. 细胞间的缝隙连接D. 细胞间的中间连接E. 细胞间的桥粒连接12.下列哪种细胞具有吞噬功能？A. 星形胶质细胞B. 少突胶质细胞C. 小胶质细胞D. 室管膜细胞E. 卫星细胞13. 下列哪种细胞为周围神经系统的胶质细胞？A.星形胶质细胞B.少突胶质细胞C.小胶质细胞D.室管膜细胞E.卫星细胞14.中枢神经系统的髓鞘形成细胞是：A. 星形胶质细胞B. 少突胶质细胞C. 小胶质细胞D. 室管膜细胞E. 施万细胞15. 周围神经系统的髓鞘形成细胞是：A. 星形胶质细胞B. 少突胶质细胞C. 小胶质细胞D. 室管膜细胞E. 施万细胞16. 围绕脑毛细血管形成胶质膜的细胞是：A. 星形胶质细胞B. 少突胶质细胞C. 小胶质细胞D. 室管膜细胞E. 施万细胞17.神经纤维的组成是：A. 神经元的轴突和包在外面的神经胶质细胞B. 神经元的轴突和包在外面的薄层结缔组织C. 神经细胞的长突起D. 神经元的轴突和包在外面的胶质细胞及少量结缔组织E. 神经元的轴突和包在外面的神经内膜18.神经内膜是指：A. 每根神经周围的结缔组织B. 每一神经纤维束周围的结缔组织C. 每根神经纤维周围的结缔组织D. 包绕每根神经纤维的神经胶质细胞E. 包绕每根神经纤维的施万细胞19. 有髓神经纤维传导速度快是由于：A. 神经元胞体大B. 轴突较粗C. 有郎飞结D. 轴突内的突触小泡多E. 轴突内有大量的神经原纤维20. 施-兰切迹常见于：A. 轴突纵断面上B. 轴突横断面上C. 髓鞘纵断面上D. 髓鞘横断面上E. 神经原纤维的纵断面上21.一个运动单位是指：A. 一个运动神经元的树突及其相联系的神经元B. 一个运动神经元的轴突分支所支配的一条骨骼肌纤维C. 一个运动神经元的轴突及其分支所支配的全部骨骼肌纤维D. 一个运动神经元的轴突终末的膨体及其所支配的平滑肌细胞E. 一个神经节内所有运动神经元的轴突分支支配的所有效应细胞22. 肌梭的功能是：A. 感受痛觉B. 引起骨骼肌纤维收缩的效应器C. 感受温度觉D. 感受压觉E. 感受骨骼肌的伸展收缩变化23.下列哪种结构属运动神经末梢？A. 游离神经末梢B. 触觉小体C. 环层小体D. 膨体E. 肌梭24.有髓神经纤维其神经冲动的传递是：A. 在轴膜上连续进行的B. 由一个施-兰切迹跳到下一个施-兰切迹C. 在施万细胞膜上传递D. 由一个郎飞结跳到下一个郎飞结E. 由一个结间体跳到下一个结间体25.运动终板的突触小泡内含：A. 乙酰胆碱B. 脑啡肽C. 去甲肾上腺素D. 多巴胺E. P物质26. 以下突触中，最常见的形式是：A. 轴—轴突触B. 轴—树突触C. 轴—体突触D. 体—树突触E. 树—树突触27. 神经元在神经组织中，其主要作用是：A. 支持B. 保护C. 营养D. 绝缘E. 接受刺激，传导神经冲动28. 在下列诸感觉神经末梢中，具有感受压觉的功能是：A. 游离神经末梢B. 触觉小体C. 环层小体D. 肌梭E. 运动终板29.下列哪种属于双极神经元？A. 大脑皮层锥体细胞B. 视网膜视细胞C. 脊神经节细胞D. 视网膜节细胞E. 浦肯野细胞30. 下列哪项的主要作用是物质运输？A. 网状纤维B.神经原纤维C.穿通纤维D.胶原纤维E.肌纤维31. 树突棘是：A. 树突的末端B. 树突的分支C. 树突的起端D. 树突分支上的小突起E. 以上都不是32. 轴膜更新所需的蛋白质、含神经递质或神经调质的小泡、线粒体等，由胞体向轴突终末输送称：A. 慢速轴突运输B. 快速逆向轴突运输C. 快速顺向轴突运输D. 快速顺向运输E. 快速逆向运输A2型题33.下列哪项不属于神经元的功能？A. 接受刺激B. 传导冲动C. 整合信息D. 内分泌作用E. 清除抗原34. 关于神经元结构的叙述，下列哪项是错误的？A. 细胞膜上有多种受体B. 胞体、树突和轴突内都含有尼氏体和神经原纤维C. 核大而圆，异染色质少D. 树突上有树突棘E. 核仁大而明显35. 关于轴突结构的叙述，下列哪项是错误的？A. 粗细均匀，分支少B. 无尼氏体C. 无神经原纤维D. 无粗面内质网E. 无游离核糖体36. 关于化学突触的结构，下列哪项错误？A. 突触小泡位于突触前成分B. 突触前膜增厚C. 突触前、后膜之间有缝隙连接D. 受体位于突触后膜E. 突触间隙为15~30nm37. 下列哪项不是中枢神经系统的胶质细胞？A. 星形胶质细胞B. 少突胶质细胞C. 小胶质细胞D. 卫星细胞E. 室管膜细胞38.关于中枢神经系统有髓神经纤维的叙述，下列哪项是错误的？A. 髓鞘是由少突胶质细胞突起末端的扁平薄膜包卷而成B. 一个胶质细胞包卷一个轴突C. 胶质细胞胞体位于神经纤维之间D. 神经纤维外面没有基膜包裹E. 髓鞘内无施-兰切迹39.关于无髓神经纤维的叙述，下列哪项是错误的？A. 分布于周围神经系统B. 无髓鞘C. 无郎飞结D. 电流沿轴膜传导E. 神经冲动传导速度比有髓神经纤维慢40. 关于环层小体的叙述，下列哪项是错误的？A. 分布于皮肤真皮乳头内B. 感受压觉和振动C. 被囊由数十层呈同心圆排列的扁平细胞组成D. 有髓神经纤维失去髓鞘进入小体E. 裸露的轴突穿行于小体中央的圆柱体41. 关于星形胶质细胞的叙述，下列哪项是错误的？A. 是体积最小的胶质细胞B. 胞质内含大量胶质丝C. 可形成胶质膜D. 可形成胶质界膜E. 主要起支持、营养和分隔神经元的作用42. 关于神经原纤维的叙述，下列哪项是错误的？A. 包括神经丝和微管B. 交织成网C. 伸入树突和轴突D. 参与物质运输E. 神经丝不是中间丝43. 关于周围神经的叙述，下列哪项是错误的？A. 由许多神经纤维组成B. 一条神经可含传入或传出神经纤维C. 不同的神经所含的神经纤维种类不同D. 一条神经只含有髓神经纤维或无髓神经纤维E. 神经纤维间有少量结缔组织44. 关于运动终板的叙述，下列哪项是错误的？A. 神经纤维接近骨骼肌纤维时髓鞘消失B. 轴突末梢反复分支，每一分支支配一条骨骼肌纤维C. 轴突终末与骨骼肌相接触处形成板状隆起D. 轴突终末富含突触小泡和线粒体E. 突触前膜下陷形成许多浅槽[问答题]1. 试述神经元的结构特点？神经元是神经系统中结构和功能的基本单位，其形态各异、大小不一，但一般都可分为胞体、树突和轴突三部分。
第五章：组织1.组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。
2.组织职能就是在管理劳动分工的基础上，设计出组织所需的管理职务及其之间的关系。
3.组织设计就是对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。
4.组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，明确组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。
5.组织设计的实质是对管理人员的管理劳动进行纵向和横向的分工。
6.组织的活动可以分解为横向和纵向两种结构形式。
7.组织的纵向结构设计的结果是决策的层级化，即确定了由上到下的指挥链以及每一级的权责关系。
8.组织的横向结构设计的结果是组织的部门化，即确定了每一部门的基本职能，每一位主管的控制幅度，部门划分的标准以及各部门之间的工作关系。
9.组织设计包括两方面的内容：一是静态的组织结构设计；二是动态的组织结构设计。
10.组织设计涉及两个方面的工作内容：在职务设计的基础上进行横向的管理部门设计和纵向的管理层次设计。
11.组织结构设计是组织设计的基础性工作，既是对组织整体目标的分解，也是对组织框架的整体安排。
包括职能设计、部门设计和层级设计。
12.职能设计是对组织完成目标所需要的职能、职务的整体安排。
13.组织的部门设计是指按照职能的相似性、活动的关联性、联系的紧密性将各个职位整合为部门的过程。
14.层级设计是对部门之间关系的安排，既包括部门之间的纵向层级，又包括部门之间的横向联系。
15.层级设计首先要确定适当地管理幅度，据此划分出纵向的管理层次，保证组织结构安排的精干高效。
16.组织运行制度设计是指为了保证组织的高效运行而进行的制度和人员方面的安排，包括沟通系统设计、管理规范设计和激励设计。
17.管理规范设计是指建立组织的规章制度，保证组织的各个层级、部门和岗位按照统一的要求和标准进行配合和活动。
18.激励设计是指组织为了调动组织成员尤其是管理人员的积极性而进行的制度性安排，包括激励制度和惩罚制度。
