急诊科管理制度

一、总则为保障急诊科患者安全，提高医疗质量，确保医疗安全，特制定本制度。

二、组织与职责1. 急诊科主任负责急诊科患者安全管理的全面工作，组织制定、修订和完善本制度，并监督执行。

2. 急诊科护士长负责组织实施本制度，定期检查、评估急诊科患者安全管理情况，对存在的问题及时整改。

3. 急诊科医师、护士、技师等医务人员，按照本制度要求，严格执行各项操作规程，确保患者安全。

三、患者安全管理措施1. 病情评估与分诊（1）对患者进行快速、准确的病情评估，按照病情严重程度进行分诊。

（2）对危重患者，立即启动紧急救治程序，确保患者生命安全。

2. 医疗文书与医嘱管理（1）严格执行医疗文书书写规范，确保病历记录完整、准确。

（2）医嘱执行前，必须核对患者身份、药物名称、剂量、途径等信息，确保无误。

3. 抢救与治疗（1）抢救过程中，密切观察患者病情变化，及时调整治疗方案。

（2）严格执行无菌操作规程，防止交叉感染。

（3）对昏迷、意识不清的患者，必须加强监护，防止坠床、误吸等意外事件发生。

4. 药物与器械管理（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量。

（2）器械使用前，必须检查其功能完好，防止因器械故障导致患者伤害。

5. 患者心理护理（1）关注患者心理状态，给予适当的心理疏导。

（2）加强与患者家属的沟通，共同做好患者的心理护理。

6. 消防安全（1）定期检查消防设施，确保消防设施完好。

（2）加强消防安全教育，提高医务人员消防安全意识。

7. 患者隐私保护（1）严格遵守患者隐私保护规定，保护患者个人信息。

（2）未经患者同意，不得泄露患者隐私。

四、监督检查与考核1. 急诊科主任定期对急诊科患者安全管理情况进行监督检查。

2. 护理部对急诊科患者安全管理情况进行定期考核，考核结果纳入科室及个人绩效考核。

3. 对违反本制度的行为，一经发现，严肃处理。

五、附则本制度自发布之日起实施，由急诊科负责解释。

如遇重大调整，需经急诊科主任批准后重新发布。

医院急诊科各项工作管理制度医院急诊科各项工作管理制度大全在不断进步的社会中，制度使用的情况越来越多，制度具有使我们知道，应该做什么，不应该做什么，惩恶扬善、维护公平的作用。

到底应如何拟定制度呢？下面是小编精心整理的医院急诊科各项工作管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

医院急诊科各项工作管理制度11、急诊科由科主任和护士长负责急诊科的日常工作。

各科参加急诊工作的医务人员服从医教部和急诊科领导和指导。

2、医务人员必须坚守工作岗位，不得脱岗、窜岗、迟到、早退。

工作中做到礼貌待人、态度和蔼、耐心解答、简化流程、尽心尽责地为群众服务，要熟练掌握各种危重病员抢救技术操作程序。

遇特殊情况医院传呼时，休假的医务人员也应及时到位，参加抢救工作。

3、对急诊病员应以高度的责任心和同情心及时、严肃、敏捷地进行救治，认真填写急诊日志和门诊病历，严密观察病情变化，做好各项检查记录。

疑难危重病员应即请上级医师诊视或急会诊；对危重不宜搬动的`病员，应在急诊室就地组织抢救，记录要及时详细，处置要正确规范，待病情稳定后再护送病房。

4、严格执行急诊首诊负责制、值班及交接班制度、会诊制度、疑难危重及死亡病例讨论制度、留观病历书写制度、急诊科病人入院护送制度和各种危重病人抢救流程等相关制度及技术操作规程，确保急诊急救绿色通道畅通。

5、抢救器械、药品齐全完备，随时处于应急状态，并做到定人保管、定位放置、定量贮存。

值班人员必须熟悉各种器械、仪器性能及使用方法，一切抢救物品不得外借。

6、保持急诊手术室清洁，严格执行无菌技术。

急诊手术室所有敷料、针筒及器械均应灭菌消毒，随时处于应急状态。

7、加强观察病人的管理、观察病人留观时间一般不超过3天。

留观中发现可疑传染病，须做好床边隔离，并严格执行疫情报告制度。

对疑难病员，应及时请上级医师会诊或多科会诊。

8、急诊检验、影像等检查要做到迅速、及时、准确。

9、保持环境清洁、室内安静、秩序良好。

做好健康教育、计划生育、科普知识的宣传工作。

第一章总则第一条为规范急诊科工作流程，提高急诊医疗服务质量，保障患者生命安全，根据《医疗机构管理条例》、《执业医师法》等相关法律法规，结合我院实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于我院急诊科全体医护人员及工作人员。

第三条急诊科是医院急症诊疗的首诊场所，承担着紧急救治、转诊和初步诊断等重要任务。

急诊科应实行24小时开放，确保患者及时获得救治。

第二章急诊科设置与运行第四条急诊科应设立独立的医疗区域，包括抢救室、观察室、分诊台、输液室等，并配备必要的生活设施。

第五条急诊科应设立专门的救护车通道和停靠处，方便救护车进出。

第六条急诊科应配备完善的医疗设备、药品和急救器材，确保急救工作顺利进行。

第七条急诊科应设立医疗区和支持区，明确各区域功能，确保工作有序进行。

第八条急诊科应设有无障碍通道，方便轮椅、平车出入。

第三章急诊科工作制度第九条急诊科医护人员应具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守各项规章制度。

第十条急诊科接诊时间实行24小时不间断，确保患者随时就诊。

第十一条急诊科医护人员应按照《急诊科工作流程》进行接诊、诊断、治疗和转诊等工作。

第十二条急诊科医护人员应熟练掌握急救技能，及时救治急危重症患者。

第十三条急诊科医护人员应严格执行无菌操作规程，预防交叉感染。

第十四条急诊科应建立健全病历管理制度，确保病历完整、准确、及时。

第十五条急诊科应定期开展业务培训和考核，提高医护人员业务水平。

第四章急诊科救治急危重症患者制度第十六条急诊科医护人员应迅速识别和评估急危重症患者，采取有效救治措施。

第十七条急诊科医护人员应熟练掌握心肺复苏、除颤、气管插管等急救技能。

第十八条急诊科应建立危重患者管理体系，对危重患者进行全方位、科学的、系统的管理。

第十九条急诊科应实行PDCA循环管理模式，持续改进医疗质量。

第五章急诊科患者管理制度第二十条急诊科应严格执行患者就诊制度，确保患者有序就诊。

第二十一条急诊科应建立健全患者信息登记制度，确保患者信息准确、完整。

一、总则为了确保急诊科工作的正常、高效运行，提高急诊医疗服务质量，保障患者生命安全，特制定本制度。

二、急诊科工作原则1. 以患者为中心，以生命安全为首要原则。

2. 快速、准确、高效地处理急诊患者。

3. 严格执行各项规章制度，确保医疗安全。

4. 加强医德医风建设，提高医疗服务水平。

三、人员管理1. 急诊科工作人员应具备相应的医学专业知识和技能，熟悉急诊科各项规章制度。

2. 新员工入职前应进行岗前培训，考核合格后方可上岗。

3. 定期对在职员工进行业务培训和考核，提高业务水平。

4. 建立健全绩效考核制度，对工作表现优秀者给予表彰和奖励。

四、工作流程管理1. 接诊流程a. 接诊时，对患者进行快速评估，确定病情轻重缓急。

b. 确定病情后，及时安排救治，对危重患者优先救治。

c. 对患者进行问诊、查体，采集病史，制定治疗方案。

d. 指导患者及家属配合治疗，做好心理疏导。

2. 治疗流程a. 严格执行无菌操作规程，确保医疗安全。

b. 根据患者病情，合理使用药物、器械等医疗资源。

c. 对患者进行病情观察，及时调整治疗方案。

d. 定期对患者进行随访，了解治疗效果。

3. 出院流程a. 对患者进行出院指导，告知注意事项。

b. 做好出院患者档案管理，确保信息准确、完整。

c. 对出院患者进行满意度调查，不断改进服务质量。

五、设备管理1. 定期对急诊科设备进行维护、保养，确保设备正常运行。

2. 设备出现故障时，及时报修，确保救治工作不受影响。

3. 建立设备使用登记制度，规范设备使用流程。

六、药品管理1. 药品采购严格执行国家规定，确保药品质量。

2. 药品储存条件符合要求，定期检查药品有效期。

3. 药品使用严格执行医嘱，确保患者用药安全。

4. 定期对药品进行盘点，确保药品数量准确。

七、消毒隔离管理1. 严格执行消毒隔离制度，防止院内感染。

2. 定期对科室环境进行清洁、消毒。

3. 对患者使用过的物品进行严格消毒处理。

八、医德医风建设1. 加强医德医风教育，提高医务人员的职业道德水平。

一、总则为保障急诊科工作的有序进行，提高医疗服务质量，确保患者安全，根据《中华人民共和国医院管理条例》及医院相关规章制度，特制定本制度。

二、组织架构1. 急诊科主任负责急诊科全面工作，主持科室行政、业务、教学、科研等工作。

2. 急诊科护士长负责急诊科护理工作，协助主任完成科室各项工作。

3. 急诊科医师、护士、医技人员等按职责分工，共同参与急诊科工作。

三、工作制度1. 接诊制度（1）急诊科实行24小时接诊制度，确保患者随时得到救治。

（2）患者到达急诊科后，预检护士应迅速评估病情，将患者送至相应诊室。

（3）急诊医师接到患者后，应立即进行问诊、查体，必要时进行辅助检查。

2. 治疗制度（1）急诊医师根据患者病情，制定治疗方案，并严格执行。

（2）护士按照医嘱，认真执行各项治疗措施。

（3）对危重患者，应立即启动应急预案，确保患者生命安全。

3. 交接班制度（1）急诊科实行早晚班交接班制度，接班医师应详细了解患者病情、治疗情况。

（2）交接班时应详细记录患者病情、治疗措施、注意事项等。

（3）值班医师、护士应随时查看危重患者，及时调整诊疗计划。

4. 消毒隔离制度（1）严格执行消毒隔离制度，防止医院感染的发生。

（2）对使用过的医疗器械、物品，应进行消毒处理。

（3）医务人员每次诊疗操作前后均应认真洗手。

5. 药品管理制度（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量。

（2）药品应分类存放，定期检查有效期。

（3）患者用药需经医师处方，护士认真核对后发放。

6. 护理制度（1）护士应熟练掌握各项护理技术，提高护理质量。

（2）严格执行无菌操作规程，防止交叉感染。

（3）密切观察患者病情变化，及时报告医师。

四、培训与考核1. 急诊科定期组织医师、护士进行业务培训，提高业务水平。

2. 定期对医师、护士进行考核，确保工作质量。

3. 鼓励医务人员参加各类学术交流活动，提升科室整体实力。

五、附则1. 本制度自发布之日起执行。

2. 本制度由急诊科负责解释。

一、总则为了保障急诊科工作的顺利进行，确保医护人员和患者的生命财产安全，提高医疗质量，特制定本制度。

二、组织管理1.急诊科设立安全管理制度小组，由科主任担任组长，负责全科室的安全管理工作。

2.医务部、护理部、医院感染科等职能部门对急诊科有实时监管职责。

三、安全管理制度1.人员安全管理（1）急诊科工作人员必须具备良好的职业道德和业务素质，严格遵守各项规章制度。

（2）医护人员应接受岗前教育和培训，重点包括医德医风、规章制度、操作规范等。

（3）对进修医师、轮转医师和新上岗医师，必须进行岗前教育和培训。

2.设备设施安全管理（1）急诊科仪器设备、药品等物资必须保证完好，定期进行检查和维护。

（2）严格执行设备操作规程，确保设备安全运行。

（3）加强应急物资储备，确保应急情况下物资供应。

3.消防安全管理（1）严格执行消防安全制度，定期进行消防演练。

（2）保持消防通道畅通，不得堆放杂物。

（3）定期检查消防设施，确保其完好有效。

4.药品安全管理（1）严格执行药品管理制度，确保药品质量。

（2）药品储存环境符合规定要求，防止药品变质。

（3）严格执行药品领用、归还手续。

5.传染病防控管理（1）严格执行传染病防控制度，加强医务人员和患者的防护。

（2）定期对科室进行消毒，保持环境卫生。

（3）加强传染病监测，及时报告疫情。

6.医疗废物管理（1）严格执行医疗废物管理制度，确保医疗废物安全处置。

（2）医疗废物分类存放，不得随意丢弃。

（3）定期对医疗废物处置情况进行检查。

四、应急处置1.发生突发事件时，立即启动应急预案，采取有效措施，确保人员安全。

2.遇有重大抢救、突发医疗事件及特殊事件，立即报告科主任、医务科，并采取相应措施。

3.加强科室内部沟通，确保信息畅通。

五、监督与考核1.科室安全管理制度小组定期对科室安全工作进行检查和考核。

2.对违反安全管理制度的行为，按照相关规定进行处理。

六、附则1.本制度自发布之日起实施。

2.本制度由急诊科安全管理制度小组负责解释。

急诊科医疗质量管理制度一、总则第一条为了加强急诊科医疗质量管理，保障患者安全，提高医疗服务水平，根据《中华人民共和国医疗机构管理条例》、《医疗机构医疗质量管理条例》等相关法律法规，制定本制度。

第二条本制度适用于急诊科医疗质量管理，包括急诊科的医疗活动、医疗技术、医疗服务、医疗安全等方面的管理。

第三条急诊科医疗质量管理遵循以下原则：（一）以患者为中心，确保患者安全；（二）坚持以科学化、规范化、制度化为指导，提高医疗服务质量；（三）注重人才培养，提高医疗技术水平；（四）强化责任意识，严格医疗安全管理制度；（五）持续改进，不断提高医疗质量。

二、组织管理第四条成立急诊科医疗质量管理组织，由科主任担任组长，副主任、护士长、医疗组长为成员，负责本科室的医疗质量管理。

第五条急诊科医疗质量管理组织的主要职责：（一）贯彻执行国家及上级卫生行政部门关于医疗质量管理的法律法规；（二）制定本科室的医疗质量管理计划、目标和措施；（三）组织本科室的医疗质量检查、评价和改进工作；（四）对本科室的医疗质量事故和医疗纠纷进行调查和处理；（五）定期向上级医疗质量管理组织报告本科室的医疗质量管理工作。

第六条急诊科医疗质量管理组织每月至少召开一次会议，研究解决医疗质量管理中的问题，对医疗质量管理工作进行总结和部署。

三、医疗质量管理第七条急诊科医疗质量管理主要包括以下内容：（一）急诊科医疗技术管理：加强急诊科医疗技术的培训、考核和准入，确保医疗技术安全、有效；（二）急诊科医疗服务管理：优化急诊科医疗服务流程，提高医疗服务效率，确保患者得到及时、有效的救治；（三）急诊科医疗安全管理：建立健全医疗安全管理制度，预防医疗事故和医疗纠纷的发生；（四）急诊科医疗质量管理与改进：持续开展医疗质量管理与改进工作，提高医疗质量。

第八条急诊科医疗技术管理：（一）加强急诊科医疗技术人员的培训，提高医疗技术水平；（二）严格执行医疗技术准入制度，确保医疗技术安全、有效；（三）定期对医疗技术进行检查、评价，发现问题及时整改；（四）推广先进的医疗技术，提高急诊科医疗技术水平。

急诊科管理制度1.全科医务人员必须具有高度的责任感和事业心，主动热情、及时、迅速、准确无误地处理每一个急诊病人。

2.接诊实行24小时负责制，未设置日常急诊接诊室的其他科室有医疗任务时由急诊传呼应诊，随叫随到。

3.实行首诊负责制，由分诊护士指定就诊科室各科医师不得拒诊。

4.不具有三年住院医师资格的医师、实习医师及实习护士不得派到急诊科单独值班。

5.急诊科的其他各科急诊医师及各科担任急诊二线咨询班的医师应在急诊科留有联系电话。

6.下列情况急救时急诊值班医师应向急诊科主任汇报，并向医务部、医院总值班或医院领导报告：（1）接诊大批外伤、中毒或传染病患者；（2）重大抢救，需前往现场实施；（3）病员为外籍人士、高级干部、英雄模范人物、社会知名人士、著名专家教授、本院职工等；（4）有涉及法律问题或存在医疗纠纷隐患的伤病员；在积极救治的同时，要及时向有关部门报告。

（5）经费不足但需立即抢救、住院或手术的病人。

7.经抢救无效死亡的病人，均应进行死亡病例讨论，着重讨论对患者的诊断、抢救经过及死亡原因，总结经验与教训，并做好详细记录。

8.抢救药品、器材、设备应当定人、定位、定量保管、配备齐全，每日检查，使之处于齐备和功能完好的状态。

急诊科的急救器材、设备和药品等一律不得外借，特殊情况须征得急诊科护士长签字同意。

（1）病区常用物品管理①护士长或质控护士对本病区的常用物品分类保管，建立明细账目。

②管理人员要掌握各类物品的领取，使用时间，做到定期清点。

③凡因不负责任、违反操作规程，而损坏、丢失的各类物品，应按医院赔偿制度进行赔偿。

④借出物品，必须履行登记手续，经借物人签名，方可借出。

⑤更换管理人员时由交接双方共同清点，如有遗失，须立即追查原因。

（2）急救药品的管理①急救药品应放于固定位置，单独保管，定品种、定数量，并建立急救药品基数卡。

②急救药品使用后，应及时清点、补充，保证药物品种齐全，处于完备状态。

③严格交接班，急救药物班班清点，班班检查，护士长或专管人员应每天检查一次，发现变质、过期、破损、污染或标志不清的应立即更换。

急诊科科室管理制度一、科室概述1.1 急诊科是医院的紧要临床科室之一，负责接收和处理急诊患者。

1.2 急诊科的重要任务是快速、有效地对急诊患者进行诊断和治疗，保障患者生命安全和健康。

1.3 急诊科的管理负责人是科室主任，下设相应的医务人员和行政人员。

二、岗位职责2.1 科室主任2.1.1 急诊科室主任是科室的管理负责人，负责全面组织、协调和管理急诊科的工作。

2.1.2 急诊科室主任要订立科室的工作目标和发展规划，并定期评估和调整。

2.1.3 急诊科室主任要负责科室的人员招聘、培训和考核工作。

2.2 医务人员2.2.1 医务人员要具备相关专业知识和技术，能够娴熟、快速地处理急诊患者的各类疾病和问题。

2.2.2 医务人员要乐观搭配急诊科室主任的工作，认真履行工作职责，严格遵守相关制度和规章。

2.2.3 医务人员要保持良好的职业素养，敬重患者权益，保护患者隐私，维护医院的形象和声誉。

2.3 行政人员2.3.1 行政人员负责科室的日常行政管理工作，帮助科室主任完成各项管理任务。

2.3.2 行政人员要做好相关数据的收集和整理工作，确保科室的工作顺利进行。

2.3.3 行政人员要保持与医务人员的良好沟通，及时反馈医务人员在工作中的问题和需求。

三、工作流程3.1 患者接待与初步诊断3.1.1 患者到达急诊科后，由医务人员进行初步评估并为其登记。

3.1.2 医务人员依据患者的情况，进行初步诊断，并布置必需的治疗和检查。

3.2 医疗救治与护理3.2.1 医务人员依据患者的诊断结果订立治疗方案，并及时实施。

3.2.2 医务人员要严格执行医疗操作规程，确保治疗的安全和有效性。

3.2.3 护理人员要负责对患者进行日常护理并做好相关记录。

3.3 医疗设备和药品管理3.3.1 医疗设备和药品要定期检查和维护，确保其正常使用和运行。

3.3.2 医务人员要依照医院的药品管理制度，正确使用和保管药品。

3.4 卫生与环境管理3.4.1 医务人员和护理人员要保持科室的卫生乾净，定期清理和消毒工作区域。

急诊诊室管理规章制度内容一、急诊诊室管理机构1. 急诊诊室设立急诊科，急诊科下设一个科长，由主任医师或副主任医师担任，负责诊室的日常管理和工作安排。

2. 急诊科设立护理长，由护士长或主管护士担任，负责护理人员的岗位培训和管理。

3. 急诊诊室设立值班制度，每天24小时轮流值班，确保急诊诊室随时待命。

4. 急诊诊室设立清洁防疫岗，定期对诊室及器械进行清洁消毒，确保环境卫生。

二、急诊诊室医护人员管理1. 医生应具备临床医学专业知识和执业资格证书，每周定期进行学术讨论和病例讨论，提高医疗水平。

2. 护士应具备专业护理技能和执业资格证书，每年定期进行技能培训和考核，提高护理质量。

3. 医生和护士在工作时应佩戴工作证，并严格按照工作流程和操作规范进行工作，杜绝差错和疏漏。

4. 医生和护士在工作中要互相配合，共同应对各种急危重症患者，确保医疗工作质量和效率。

5. 医护人员要尊重患者的人格和隐私，不得泄露患者信息，保护患者权益。

6. 医护人员要保持良好的职业素养和工作态度，积极服务患者，解决患者问题，维护医患关系和谐。

三、急诊诊室工作流程1. 患者到达急诊诊室后，由护士先进行初步评估和登记，根据症状和病情分级，安排医生进一步诊断和治疗。

2. 医生根据患者症状和体征进行详细检查和诊断，制定合理的治疗方案，指导护士执行护理措施。

3. 护士负责监测患者生命体征和病情变化，保证患者在急诊诊室得到安全有效的医疗服务。

4. 医生根据患者病情严重程度和治疗进展，决定是否需要转入重症监护室或住院治疗，安排医护人员协助转院工作。

5. 急诊诊室医护人员要及时记录患者病历和治疗过程，确保资料完整、可追溯，为医疗质量评估提供依据。

四、急诊诊室器材设备管理1. 急诊诊室设备设施要定期维护保养和检查，确保正常运转和安全使用。

2. 急诊诊室药品要按照药品管理规定进行分类存放和定期清点，保证用药准确无误。

3. 急诊诊室器械要严格消毒和灭菌处理，避免交叉感染和传染疾病。