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公司投资者关系管理制度第一章总则第一条为完善公司治理结构,规范公司投资者关系管理工作,进一步保护投资者的合法权益,建立公司与投资者之间及时、互信的良好沟通关系,根据《公司法》、《证券法》、中国证监会和证券交易所有关规定等相关法律、行政法规、规范性文件及《公司章程》的相关规定制定本制度。
第二条投资者关系管理是指公司通过各种方式的投资者关系活动,加强与投资者和潜在投资者（以下统称“投资者”）之间的沟通和交流,增进投资者对公司的了解，以实现公司、股东、债权人及其他相关利益者合法权益最大化的一项战略性管理行为。
第二章投资者关系管理的目的和原则第三条投资者关系管理的目的是：（一）促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解和熟悉。
（二）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持。
（三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化。
（四）促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念。
（五）增加公司信息披露透明度，改善公司治理。
第四条投资者关系管理的基本原则是：（一）充分保障投资者知情权及合法权益的原则。
（二）合法、合规披露信息原则。
公司应严格按照国家法律、行政法规、部门规章及监管机构颁布的相关规范性文件和公司相关制度的规定和要求，保证信息披露真实、准确、完整、及时。
在开展投资者关系工作时对尚未公布信息及其他内部信息保密，一旦出现泄密的情形，公司应按有关规定及时予以披露。
（三）投资者机会均等原则。
公司应公平对待公司所有投资者，避免进行选择性信息披露。
（四）诚实守信原则。
公司的投资者关系工作应客观、真实和准确，避免过度宣传和误导。
（五）高效低耗原则。
选择投资者关系工作方式时，公司应充分考虑提高沟通效率，降低沟通成本。
（六）保密原则。
公司的接待人员不得擅自向对方披露、透露或泄露未公开重大信息,也不得在公司内部刊物或网络上刊载未公开的重大信息。
第三章投资者关系管理的内容与方式第五条投资者关系工作中公司与投资者沟通的内容主要包括：（一）法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告；（二）公司依法披露的重大事项，包括公司的重大投资及其变化、资产重组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、重大诉讼或仲裁、管理层变动以及大股东变化等信息；（三）投资者关心的其他相关信息（公司保密事项除外）。
投资者关系管理操作规程1. 前言投资者关系是一家公司与其投资者之间的关系，对公司的经营业绩和股票价格有着重要影响。
为了加强对投资者的管理和与其之间的有效沟通，制定一套科学高效的投资者关系管理操作规程至关重要。
本操作规程旨在确立公司投资者关系管理的原则与具体操作细则，以提升公司与投资者之间的关系和信任。
2. 投资者关系管理的原则（1）诚信原则：公司在与投资者沟通中要坚持真实、准确、完整的原则，不得故意隐瞒或误导。
（2）平等原则：公司对待不同类型的投资者要平等对待，确保信息的公开透明。
（3）规范原则：公司应遵守相关法律法规和证券交易所的规定，确保投资者关系管理的合法合规性。
（4）持续沟通原则：公司要与投资者保持持续的沟通与交流，及时回应投资者的关切和问题。
（5）互动原则：公司要主动了解投资者的需求和期望，通过互动交流建立良好的投资者关系。
3. 投资者关系管理的具体操作细则（1）信息披露a. 公司应按照相关法律法规和证券交易所的要求，及时发布公司公告、年度报告、季度报告等信息。
b. 公司要确保信息的准确性和完整性，避免故意误导或隐瞒重要信息。
c. 公司应建立和维护一个便捷的投资者关系网页，提供公司的基本信息和重要公告。
（2）投资者沟通a. 公司应定期召开电话会议或面对面会议，向投资者介绍公司的经营状况和未来发展计划。
b. 公司要建立及时回应投资者问题的机制，对投资者的问题及时给予回复或解答。
（3）投资者关系建设a. 公司应定期进行投资者关系活动，如投资者路演、投资者座谈会等，加强与投资者的互动交流。
b. 公司可通过发布投资者关系简报、投资者关系年度报告等形式，向投资者展示公司的成果和发展。
（4）投资者教育a. 公司可以通过投资者教育活动，提高投资者的投资意识和风险意识。
b. 公司应发布投资者教育材料，帮助投资者更好地了解投资市场和公司的运作。
4. 投资者关系管理的监督与考核公司应设立投资者关系管理部门或委员会，负责投资者关系管理的具体工作。
投资者关系管理制度非上市公司全文共四篇示例，供读者参考第一篇示例：投资者关系管理制度是一家非上市公司在经营活动中非常重要的一部分，它关系到公司与投资者之间的沟通和互动，能够提升公司的透明度和可持续发展能力，提振投资者的信心，促进公司的健康发展。
构建一个完善的投资者关系管理制度，不仅是公司规范化运作的需要，也是对外部投资者的负责和尊重的体现。
本文将对非上市公司如何建立和完善投资者关系管理制度进行分析。
一、建立投资者关系管理团队一家非上市公司应建立专门的投资者关系管理团队，该团队主要负责公司与投资者之间的沟通和协调工作。
团队成员应具备一定的专业能力和经验，能够有效地处理各类投资者关系问题，及时回应投资者的疑问和需求，维护公司与投资者之间的良好关系。
投资者关系管理团队应密切关注公司业务的发展动态，及时了解市场情况和投资者关注的重点，制定相应的沟通策略和计划，推动公司与投资者之间的互动和交流。
二、建立健全的信息披露制度一家非上市公司应建立健全的信息披露制度，及时向投资者公开公司的经营情况、财务状况和发展计划等重要信息。
信息披露是公司与投资者之间沟通的桥梁，能够增进投资者对公司的了解和信任，从而提高公司的声誉和市场竞争力。
信息披露内容应真实、准确、全面，依法依规，避免虚假信息和误导性陈述，保护投资者的合法权益，维护公司的声誉和信誉。
三、建立投资者沟通渠道一家非上市公司应建立多样化的投资者沟通渠道，方便投资者获取公司的最新信息和消息。
公司可以通过电话、邮件、网络、公告等多种途径与投资者进行沟通和互动，及时回答投资者的疑问和解决投资者的问题，增进公司与投资者之间的互信和合作。
公司还可以定期组织投资者座谈会、投资者见面会等活动，加强与投资者的面对面交流和互动，提高公司的透明度和开放性。
四、建立风险提示和警示机制一家非上市公司应建立风险提示和警示机制，及时向投资者揭示公司的经营风险和潜在风险，引导投资者理性投资，避免盲目跟风和投机行为。
X X股份有限企业投资者关系管理制度第一章总则第一条为了加强XX有限企业(如下简称“企业”）与投资者和潜在投资者(如下合称“投资者”)之间旳信息沟通, 切实建立企业与投资者（尤其是社会公众投资者）旳良好沟通平台, 完善企业治理构造, 切实保护投资者（尤其是社会公众投资者）旳合法权益, 形成企业与投资者之间长期、稳定、友好旳良性互动关系, 提高企业旳诚信度、关键竞争能力和持续发展能力, 实现企业价值最大化和股东利益最大化, 根据《中华人民共和国企业法》（如下简称“《企业法》”）、《中华人民共和国证券法》（如下简称“《证券法》”）、《XX股份有限企业章程》 ( 如下简称“《企业章程》”)及其他有关规定, 特制定本制度。
第二条投资者关系管理是指企业通过充足旳信息披露与交流, 并运用金融和市场营销等手段加强与投资者及潜在投资者之间旳沟通, 增进投资者对企业旳理解和认同, 提高企业治理水平, 以实现企业整体利益最大化和保护投资者合法权益旳战略管理行为。
第三条企业开展投资者关系管理工作应体现公平、公正、公开原则, 平等看待全体投资者, 保障所有投资者享有知情权及其他合法权益。
第四条投资者关系管理旳目旳是:（一）形成企业与投资者双向沟通渠道和有效机制, 增进企业与投资者之间旳良性关系, 增进投资者对企业旳深入理解和熟悉, 并获得认同与支持；（二）建立稳定和优质旳投资者基础, 获得长期旳市场支持；（三）形成服务投资者、尊重投资者旳投资服务理念；（四）增进企业整体利益最大化和股东利益最大化并有机统一旳投资理念；（五）通过充足旳信息披露, 增长企业信息披露透明度, 不停完善企业治理。
第五条投资者关系管理旳基本原则是:（一）充足披露信息原则。
除强制旳信息披露以外, 企业可积极披露投资者关怀旳其他有关信息；（二）合规披露信息原则。
企业应遵守国家法律、法规及证券监管部门、深圳证券交易所对上市企业信息披露旳规定, 保证信息披露真实、精确、完整、及时。
山东鲁丰铝箔股份有限公司重大经营决策程序规则第一章总则第一条为规范山东鲁丰铝箔股份有限公司（以下简称“公司”）经营决策管理，强化决策责任,实现公司资产保值增值及股东利益最大化的目标，现依据《中华人民共和国公司法》(以下简称《公司法》)等法律、行政法规、规范性文件及《山东鲁丰铝箔股份有限公司章程》以下简称（《章程》）的有关规定，结合公司的实际情况，制定《山东鲁丰铝箔股份有限公司重大经营决策程序规则》（以下简称“本《规则》”）。
第二条股东大会是公司的最高权力机构，董事会应根据股东大会的决议，负责对公司重大经营管理活动进行决策，总经理负责主持公司生产经营管理工作。
第三条总经理应于每年一月份拟定公司年度生产经营计划，报董事会审核批准。
董事会应当向公司年度股东大会提交年度工作报告。
第四条股东大会和董事会在对外投资、收购出售资产、资产抵押、对外担保事项、委托理财、关联交易等事项上的权限依据公司章程的规定执行。
董事长有权决定单项资金总额（或同类交易连续12个月累计额）不足最近一期经审计的公司总资产10%的对外投资、收购出售资产及用于公司筹资的资产抵押事项。
在信用贷款方面，单项资金总额（或连续12个月累计额）不超过最近一期经审计的公司总资产10%的，由总经理审核决定；单项资金总额（或连续12个月累计额）超过最近一期经审计的公司总资产10%且不超过30%的，由董事长审核决定；单项资金总额（或连续12个月累计额）超过最近一期经审计的公司总资产30%的，由董事会审核批准。
购买原材料、燃料和动力，以及销售产品、商品等与日常经营相关的合同，单项合同金额超过最近一期经审计的公司净资产10%且不超过30%的，由总经理审核决定；单项合同金额超过最近一期经审计的公司净资产30%的，应由董事长审核决定。
第五条董事会、董事长、总经理在行使前权限时，按法律、法规、上市规则及证券交易所要求须提交股东大会审议的，应提交股东大会审议。
第六条公司对外担保的批准权限:（一）公司对外担保必须经董事会或股东大会审议。
山东鲁丰铝箔股份有限公司独立董事工作制度第一章 总则第一条为进一步完善公司治理结构，促进公司规范运作，保障独立董事依法独立行使职权，山东鲁丰铝箔股份有限公司根据《中华人民共和国公司法》、公司章程，并参照中国证监会《关于在上市公司建立独立董事制度的指导意见》（以下简称“《指导意见》”）、《关于加强社会公众股股东权益保护的若干规定》，特制定本制度。
第二章 独立董事的一般规定和任职资格第二条独立董事是指不在本公司担任除董事外的其他职务，并与本公司及公司主要股东不存在可能妨碍其进行独立客观判断的关系的董事。
第三条 独立董事对公司及全体股东负有诚信与勤勉义务。
独立董事应当按照国家相关法律、法规和公司章程的要求，认真履行职责，维护本公司整体利益，尤其要关注中小股东的合法权益不受损害。
第四条 独立董事应当独立履行职责，不受公司主要股东、实际控制人或者其他与公司存在利害关系的单位或个人的影响，并确保有足够的时间和精力有效地履行独立董事的职责。
第五条担任独立董事应当符合下列基本条件：（一）根据法律、行政法规及其他有关规定，具备担任公司董事的资格；（二）具有本制度所要求的独立性；（三）具备上市公司运作的基本知识，熟悉相关法律、行政法规、规章及规则；（四）具有五年以上法律、经济或者其他履行独立董事职责所必需的工作经验；（五）公司章程规定的其他条件。
第六条不得担任独立董事的情形：（一）在本公司或者附属企业任职的人员及其直系亲属、主要社会关系（直系亲属是指配偶、父母、子女等；主要社会关系是指兄弟姐妹、岳父母、儿媳女婿、兄弟姐妹的配偶、配偶的兄弟姐妹等）；（二）直接或间接持有本公司已发行股份1％以上或者是本公司前十名股东中的自然人股东及其直系亲属；（三）在直接或间接持有本公司已发行股份5％以上的股东单位或者在本公司前五名股东单位任职的人员及其直系亲属；（四）最近一年内曾经具有前三项所列举情形的人员；（五）为本公司或者附属企业提供财务、法律、咨询等服务的人员；（六）在5家以上（不包括5家）上市公司同时兼任独立董事的人员；（七）公司章程规定的其他人员；（八）中国证监会认定的其他人员。
北京市金杜律师事务所关于山东鲁丰铝箔股份有限公司2010年第一次临时股东大会的法律意见书致：山东鲁丰铝箔股份有限公司根据《中华人民共和国证券法》（以下简称“《证券法》”）、《中华人民共和国公司法》（以下简称“《公司法》”）及中国证券监督管理委员会《上市公司股东大会规则》（2006年修订）等法律、法规及规范性文件的规定，北京市金杜律师事务所（以下简称“金杜”）接受山东鲁丰铝箔股份有限公司（以下简称“公司”）的委托，作为公司的常年法律顾问，出席并见证了公司2010年第一次临时股东大会（以下简称“本次股东大会”），并出具本法律意见书。
为出具本法律意见书，金杜律师审查了公司提供的以下文件，包括但不限于：1.公司章程；2.公司第一届董事会第八次会议决议；3.公司于2010年5月4日刊登于《中国证券报》、《证券时报》、深圳证券交易所网站和巨潮资讯网的《山东鲁丰铝箔股份有限公司关于召开2010年第一次临时股东大会的通知》；4.公司2010年第一次临时股东大会股东到会登记记录及凭证资料；5.公司2010年第一次临时股东大会会议文件。
金杜律师根据《证券法》、《公司法》的要求，按照律师行业公认的业务标准、道德规范和勤勉尽责精神，对本次股东大会的召集、召开的有关事实及公司提供的文件进行了核查、验证，并出席了本次股东大会，现出具法律意见如下：一、股东大会的召集、召开程序根据公司董事会2010年5月4日刊登于《中国证券报》、《证券时报》、深圳证券交易所网站和巨潮资讯网的《山东鲁丰铝箔股份有限公司关于召开2010年第一次临时股东大会的通知》，本次股东大会所有议案已在上述通知中列明，相关议案内容已经依法披露。
公司本次股东大会采取现场投票的方式进行。
公司在会议通知中对本次会议的召开时间和地点、会议审议事项、议案的披露情况、会议出席对象及会议登记方法等予以公告。
金杜律师认为：公司本次股东大会的召集、召开履行了法定程序，未发现违反法律、法规及公司章程的情形。
投资者关系管理制度第一章总则第一条投资者关系管理制度（以下简称本制度）制定的目的是规范公司与投资者之间的沟通和交流，保障投资者知情权、参预权和利益受到合法保护，维护公司及全体股东的合法权益，提高公司的透明度和形象。
第二条公司投资者关系工作以公开、透明、平等原则为基础，以顺畅、及时、准确、完整的信息披露为核心，以积极、有效、诚信、真正的互动沟通为方式，建立健全的投资者关系管理制度，构建互信、互利的合作关系，增强公司市场竞争力，实现公司和投资者共同发展。
第二章投资者关系部门第三条公司设立投资者关系部门，代表公司与投资者进行沟通、交流和协调，负责公司信息披露、投资者关系管理、投资者服务、反馈意见处理、投资者权益保护等工作。
第四条投资者关系部门应当建立健全内部管理制度，确保信息披露的真实性、准确性、及时性、完整性，并及时解答投资者的疑问，及时处理投资者的投诉、举报和意见反馈。
第五条投资者关系部门应当定期向公司高层汇报投资者关系工作开展情况和投资者的反馈意见，为公司决策提供参考依据。
第三章公司信息披露第六条公司应当按照法定要求和交易所规定，及时、准确、全面地披露公司信息，包括财务报告、年报、中报、季报等。
除法律法规规定或者交易所允许外，公司不得隐瞒、虚假陈述或者误导性陈述。
第七条公司应当建立健全信息披露制度，明确信息披露工作的职责和程序，制定内部控制制度，保证信息披露的真实性、准确性、及时性、全面性和公正性。
第八条公司应当在信息披露过程中注重披露方式和手段的多样化，采用多种形式进行信息披露，如公告、新闻发布会、电话会议、邮件通知、网站信息发布等。
第九条公司应当建立股东信箱和股东服务热线，方便投资者与公司进行沟通和交流。
投资者可以通过股东信箱或者股东服务热线提出意见、建议、批评和投诉，公司应当及时回复并妥善处理。
第四章投资者关系活动第十条公司应当定期组织投资者关系活动，包括投资者见面会、投资者路演、业绩说明会等，增加与投资者的互动和联系，提高公司的知名度和形象。
山东鲁阳股份有限公司投资者关系管理制度第一章 总则第一条 为了进一步加强山东鲁阳股份有限公司（以下简称公司）与投资者和潜在投资者（以下统称“投资者”）之间的沟通，促进投资者对公司的了解，进一步完善公司法人治理结构， 实现公司价值最大化和股东利益最大化，根据《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国证券法》、《深圳证券交易所中小企业板上市公司规范运作指引》等有关法律、法规、规范性文件和公司章程的规定，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条 投资者关系管理是指公司通过各种方式的投资者关系活动，加强与投资者之间的沟通，增进投资者对公司了解的管理行为。
第三条 投资者关系管理的基本原则：（一）平等对待所有投资者的原则；（二）充分保障投资者知情权及其合法权益的原则；（三）投资者关系管理活动客观、真实、准确、完整的原则；（四）遵循高效率、低成本的原则；（五）遵守国家法律法规及深圳证券交易所对上市公司信息披露规定的原则。
第四条 投资者关系管理的目的：（一）树立尊重投资者及投资市场的管理理念；（二）通过充分的信息披露和加强与投资者的沟通，促进投资者对公司的了解和认同；（三）促进公司诚信自律、规范运作；（四）提高公司透明度，改善公司治理结构。
第五条 公司的投资者关系管理工作应客观、真实、准确、完整地介绍和反映公司的实际状况，避免过度宣传可能给投资者造成的误导。
第六条 公司开展投资者关系活动时应注意尚未公布信息及内部信息的保密，避免和防止由此引发泄密及导致相关的内幕交易。
第七条 除非得到明确授权并经过培训，公司董事、监事、高级管理人员和员工应避免在投资者关系活动中代表公司发言。
第二章 投资者关系管理负责人第八条 公司董事会秘书为公司投资者关系管理负责人，公司证券部为公司的投资者关系管理职能部门，具体负责公司投资者关系管理事务。
公司董事会秘书全面负责公司投资者关系管理工作，在全面深入了解公司运作和管理、经营状况、发展战略等情况下，负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动。
山东鲁丰铝箔股份有限公司 董事会议事规则二一年九月〇〇第一章总 则第一条 为规范公司董事会的议事内容、办法和程序，保证董事会正确行使职权，并不断提高董事会决策的科学性、正确性和合规性，根据《公司法》、《证券法》、《上市公司治理准则》、公司章程的规定，特制定本规则。
第二条 公司董事会对股东大会负责，并根据国家有关法律、法规和公司章程行使职权，承担义务。
第三条 公司董事会召开会议是其行使职权的一种主要形式，凡属于公司章程中规定的董事会职权范围内的事项，均应通过董事会会议审议决定的形式来实施，其他机构和董事个人均不能越过董事会而单独行使职权。
第四条 本规则对公司全体董事、董事会秘书及列席董事会会议的监事、高管人员等都具有约束力。
第二章董事与独立董事第五条 公司董事和独立董事应认真遵守法律、法规和公司章程，忠实勤勉地履行职责，维护公司及全体股东的利益，并以此为其行为的准则。
第六条 公司董事和独立董事的职务行为应坚持诚信、勤勉、尽职和自律、合法合规的原则，并按规定与公司签订任职合同，公开发表声明与承诺。
公司董事和独立董事的行为应符合公司章程的规定。
第七条 公司董事的任职条件应符合《公司法》第一百四十七条规定和公司章程的规定，独立董事除符合董事的任职条件外，还应符合公司章程对独立董事任职条件的特别规定。
第八条 董事连续二次未亲自出席会议，也不委托其他董事出席会议，独立董事连续三次未亲自出席会议，应视作不能正常履行职责，董事会应提议股东大会撤换。
第九条 董事及独立董事在董事会会议审议相关事项时，应明确发表自己的意见，正确行使公司章程赋予的审议权和表决权。
独立董事应独立履行职责，不受控股股东、实际控制人和其他与公司存在利害关系的单位、个人的影响。
全体董事对会议做出的决议，公开批露的信息和报告的真实性、准确性、完整性负责，并对虚假记载、误导性陈述或重大遗漏承担个别或连带责任。
第十条 董事和独立董事具有同等的知情权，公司为保证其履行职责行使职权，应及时提供充分的信息资料，包括定期资料、专项资料以及将提交董事会审议的资料文件，公司经理层及董事会秘书具体负责上述资料信息的提供。
山东鲁丰铝箔股份有限公司投资者关系管理制度第一章总则第一条为进一步完善山东鲁丰铝箔股份有限公司（以下统称“公司”）治理结构，规范公司投资者关系工作，加强公司与投资者和潜在投资者（以下统称“投资者”）之间的沟通，加深投资者对公司的了解和认同，促进公司和投资者之间长期、稳定的良好关系，提升公司的诚信度、核心竞争能力和持续发展能力，实现公司价值最大化和股东利益最大化，根据《中华人民共和国公司法》（以下简称《公司法》）、《中华人民共和国证券法》（以下简称《证券法》）、中国证监会《上市公司与投资者关系工作指引》、《深圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证券交易所上市公司投资者关系管理指引》等法律、法规、规章、规范性文件及公司章程的规定，结合公司实际情况，制定本制度。
第二条投资者关系管理是指公司通过各种方式的投资者关系活动，加强与投资者和潜在投资者之间的沟通，增进投资者对公司了解的管理行为。
第三条投资者关系管理工作应严格遵守《公司法》、《证券法》等有关法律、法规、规章及深圳证券交易所有关业务规则的规定。
第四条投资者关系管理工作应体现公平、公正、公开原则，平等对待全体投资者，保障所有投资者享有知情权及其它合法权益。
第五条公司的投资者关系管理工作应客观、真实、准确、完整地介绍和反映公司的实际状况，避免过度宣传可能给投资者造成的误导。
第六条公司开展投资者关系活动时应注意尚未公布信息及内部信息的保密，避免和防止由此引发泄密及导致相关的内幕交易。
第七条除非得到明确授权并经过培训，公司董事、监事、高级管理人员和员工应避免在投资者关系活动中代表公司发言。
第二章投资者关系管理的基本原则和目的第八条投资者关系管理的目的是：（一）促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解和熟悉。
（二）建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持。
（三）形成服务投资者、尊重投资者的企业文化。
（四）促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念。
（五）增加公司信息披露透明度，改善公司治理。
第九条投资者关系管理的基本原则是：（一）充分披露信息原则。
除强制的信息披露以外，公司可主动披露投资者关心的其他相关信息。
（二）合规披露信息原则。
公司应遵守国家法律、法规及证券监管部门、深圳证券交易所对上市公司信息披露的规定，保证信息披露真实、准确、完整、及时。
在开展投资者关系工作时应注意尚未公布信息及其他内部信息的保密，一旦出现泄密的情形，公司应当按有关规定及时予以披露。
（三）投资者机会均等原则。
公司公平对待公司的所有股东及潜在投资者，避免进行选择性信息披露。
（四）诚实守信原则。
公司的投资者关系工作应客观、真实和准确，避免过度宣传和误导。
（五）高效低耗原则。
选择投资者关系工作方式时，公司应充分考虑提高沟通效率，降低沟通成本。
（六）互动沟通原则。
公司应主动听取投资者的意见、建议，实现公司与投资者之间的双向沟通，形成良性互动。
第三章投资者关系管理的内容和方式第十条投资者关系管理工作中公司与投资者沟通的内容主要包括：（一）公司的发展战略，包括公司的发展方向、发展规划、竞争战略和经营方针等；（二）法定信息披露及其说明，包括定期报告和临时公告等。
（三）公司依法可以披露的经营管理信息，包括生产经营状况、财务状况、新产品或新技术的研究开发、经营业绩、股利分配等；（四）公司依法可以披露的重大事项，包括公司的重大投资及其变化、资产重组、收购兼并、对外合作、对外担保、重大合同、关联交易、重大诉讼或仲裁、管理层变动以及大股东变化等信息；（五）企业文化建设；（六）公司的其他相关信息。
第十一条公司可多渠道、多层次地与投资者进行沟通，沟通方式应尽可能便捷、有效，便于投资者参与。
公司与投资者沟通的方式包括但不限于：（一）公告，包括定期公告和临时公告；（二）股东大会；（三）公司网站；（四）分析师会议、业绩说明会和路演；（五）一对一沟通；（六）现场参观；（七）电话咨询；（八）邮寄资料；（九）媒体采访和报道；（十）现场参观。
第四章投资者关系活动第一节股东大会第十二条公司应根据法律法规的要求，认真做好股东大会的安排组织工作。
第十三条公司应努力为中小股东参加股东大会创造条件，在召开时间和地点等方面充分考虑便于股东参加。
在条件许可的情况下，可利用互联网络对股东大会进行直播。
第十四条为了提高股东大会的透明性，公司可广泛邀请新闻媒体参加并对会议情况进行详细报道。
第十五条股东大会过程中如对到会的股东进行自愿性信息披露，公司应尽快在公司网站或以其他可行的方式公布。
第二节网站第十六条公司应根据规定在定期报告中公布网站地址。
当网址发生变更后，公司应及时公告变更后的网址。
第十七条公司应避免在公司网站上刊登传媒对公司的有关报告以及分析师对公司的分析报告。
公司刊登有关报告和分析报告，有可能被视为赞同有关观点而对投资者的投资决策产生影响，并有可能承担或被追究相关责任。
第十八条公司应对公司网站进行及时更新，并将历史信息与当前信息以显著标识加以区分，对错误信息应及时更正，避免对投资者产生误导。
第三节分析师会议、业绩说明会和路演第十九条公司可在定期报告结束后、实施融资计划或其他公司认为必要的时候举行分析师会议、业绩说明会或路演活动。
第二十条分析师会议、业绩说明会和路演活动应采取尽量公开的方式进行，在有条件的情况下，可采取网上直播的方式。
第二十一条分析师会议、业绩说明会或路演活动如采取网上直播方式，可事先以公开方式就会议举办时间，登陆网址以及登陆方式等向投资者发出通知。
第二十二条公司可事先通过电子信箱、网上论坛、电话和信函等方式收集中小投资者的有关问题，并在分析师会议、业绩说明会及路演活动上通过网络予以答复。
第二十三条分析师会议或业绩说明会可采取网上互动方式，投资者可以通过网络直接提问，公司也可在网上直接回答有关问题。
第二十四条分析师会议、业绩说明会或路演活动如不能采取网上公开直播方式，公司可以邀请新闻媒体的记者参加，并作出客观报道。
第二十五条公司可将分析师会议、业绩说明会和路演活动的影象资料放置于公司网站上，供投资者随时点播。
在条件尚不具备的情况下，公司可将有关分析师会议或业绩说明会的文字资料放置于公司网站供投资者查看。
第四节一对一沟通第二十六条公司可在认为必要的时候，就公司的经营情况、财务状况及其他事项与投资者、基金经理、分析师等进行一对一的沟通，介绍公司情况、回答有关问题并听取相关建议。
第二十七条公司一对一沟通中，应平等对待投资者，为中小投资者参与一对一沟通活动创造机会。
第二十八条为避免一对一沟通中可能出现选择性信息披露，公司可将一对一沟通的相关音像和文字记录资料在公司网站上公布，还可邀请新闻机构参加一对一沟通活动并作出报道。
第五节现场参观第二十九条公司可尽量安排投资者、分析师及基金经理等到公司或募集资金项目所在地进行现场参观。
第三十条公司应合理、妥善地安排参观过程，使参观人员了解公司业务和经营情况，同时应注意避免在参观过程中使参观者有机会得到未公开的重要信息。
第三十一条公司有必要在事前对相关的接待人员给予有关投资者关系及信息披露方面必要的培训和指导。
第六节电话咨询第三十二条公司应设立专门的投资者咨询电话，投资者可利用咨询电话向公司询问、了解其关心的问题。
第三十三条咨询电话应有专人负责，并保证在工作时间电话有专人接听和线路畅通。
如遇重大事件或其他必要时候，公司应开通多部电话回答投资者咨询。
第三十四条公司应在定期报告中对外公布咨询电话号码。
如有变更要尽快在公司网站公布，并及时在正式公告中进行披露。
第五章投资者关系管理工作的组织和实施第一节投资者关系负责人与部门第三十五条投资者关系管理工作由董事长领导，董事会秘书为公司投资者关系负责人，投资者关系负责人负责公司投资者关系工作，证券部负责具体承办和落实。
第三十六条投资者关系负责人在全面深入地了解公司运作和管理、经营状况、发展战略等情况下，负责策划、安排和组织各类投资者关系管理活动。
第三十七条投资者关系负责人负责制定公司投资者关系管理的工作管理办法和实施细则，并负责具体落实和实施。
第三十八条投资者关系负责人负责对公司高级管理人员及相关人员就投资者关系管理进行全面和系统的培训。
第三十九条在进行投资者关系活动之前，投资者关系负责人应对公司高级管理人员及相关人员进行有针对性的培训和指导。
第四十条投资者关系负责人应持续关注新闻媒体及互联网上有关公司的各类信息并及时反馈给公司董事会及管理层。
第四十一条公司从事投资者关系工作的人员需要具备以下素质和技能：（一）全面了解公司各方面情况。
（二）具备良好的知识结构，熟悉公司治理、财务会计等相关法律、法规和证券市场的运作机制。
（三）具有良好的沟通和协调能力。
（四）具有良好的品行，诚实信用。
第二节投资者关系工作职责第四十二条投资者关系工作包括的主要职责是：（一）分析研究。
持续关注投资者及媒体的意见、建议和报道等各类信息并及时反馈给公司董事会及管理层。
（二）沟通与联络。
整合投资者所需信息并予以发布；举办分析师说明会等会议及路演活动，接受分析师、投资者和媒体的咨询；接待投资者来访，与机构投资者及中小投资者保持经常联络，提高投资者对公司的参与度。
（三）公共关系。
建立并维护与证券交易所、行业协会、媒体以及其他上市公司和相关机构之间良好的公共关系；在涉讼、重大重组、关键人员的变动、股票交易异动以及经营环境重大变动等重大事项发生后配合公司相关部门提出并实施有效处理方案，积极维护公司的公共形象。
（四）有利于改善投资者关系的其他工作。
第三节投资者关系工作实施第四十三条公司应建立良好的内部协调机制和信息采集制度。
负责投资者关系工作的部门或人员应及时归集各部门及下属公司的生产经营、财务、诉讼等信息，公司各部门及下属公司应积极配合。
第四十四条公司可采取适当方式对全体员工特别是高级管理人员和相关部门负责人进行投资者关系工作相关知识的培训。
在开展重大的投资者关系促进活动时，还可做专题培训。
第四十五条公司在认为必要和有条件的情况下，可以聘请专业的投资者关系顾问咨询、策划和处理投资者关系，包括媒体关系、发展战略、投资者关系管理培训、危机处理、分析师会议和业绩说明会安排等事务。
公司在聘用投资者关系顾问应注意其是否同时为对同行业存在竞争关系的其他服务。
如公司聘用的投资者关系顾问同时为存在竞争关系的其他公司提供服务，公司应避免因投资者关系顾问利用一家公司的内幕信息为另一家公司服务而损害其中一家公司的利益。
公司应避免由投资者关系顾问代表公司就公司经营及未来发展等事项作出发言。
公司应尽量以现金方式支付投资者关系顾问的报酬，避免以公司股票及相关证券、期权或认股权等方式进行支付和补偿。
第四十六条公司在开展投资者关系活动时不得向分析师或基金经理提供尚未正式披露的公司重大信息。
