关于印发《山东名牌产品评价管理办法》的通知

山东省市场监督管理局关于印发山东省消费品召回管理办法（试行）的通知文章属性•【制定机关】山东省市场监督管理局•【公布日期】2023.04.11•【字号】鲁市监质规字〔2023〕2号•【施行日期】2023.05.17•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】质量管理和监督正文山东省市场监督管理局关于印发山东省消费品召回管理办法（试行）的通知鲁市监质规字〔2023〕2号各市市场监督管理局，省产品质量检验研究院、省标准化研究院：《山东省消费品召回管理办法（试行）》已经省局局务会审议通过，现予印发，请认真贯彻执行。

山东省市场监督管理局2023年4月11日山东省消费品召回管理办法（试行）第一条为了规范消费品召回管理，保障人体健康和人身、财产安全，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《消费品召回管理暂行规定》等法律、部门规章，制定本办法。

第二条本省行政区域内缺陷消费品的召回及其监督管理，适用本办法。

法律、行政法规、部门规章另有规定的，从其规定。

第三条省市场监督管理局承担以下职责：（一）负责全省消费品召回管理工作；（二）依法向社会公布本省消费品缺陷及实施召回的相关信息；（三）对消费品可能存在足以造成严重后果或者影响范围较大缺陷的，直接组织缺陷调查；（四）组织、指导市、县（市、区）市场监督管理部门开展消费品召回管理工作；（五）承担上级交办的消费品召回管理其他相关工作。

第四条设区的市级市场监督管理部门承担以下职责：（一）负责本行政区域内消费品缺陷信息收集、召回材料审核、召回实施情况监督等工作；（二）配合上级市场监督管理部门对本行政区域内消费品生产者开展缺陷调查等工作；（三）承担上级交办的消费品召回管理其他相关工作。

第五条县（市、区）级市场监督管理部门承担以下职责：（一）收集本行政区域内消费品缺陷信息并及时上报；（二）配合上级市场监督管理部门对本行政区域内消费品生产者开展缺陷调查等工作；（三）承担上级交办的消费品召回管理其他相关工作。

山东省名牌战略推进委员会办公室关于山东名牌产品有效期满后标志使用问题的通知
文章属性
•【制定机关】
•【公布日期】2012.12.27
•【字号】鲁名推办发[2012]18号
•【施行日期】2012.12.27
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】驰名商标认定
正文
山东省名牌战略推进委员会办公室关于山东名牌产品有效期
满后标志使用问题的通知
（鲁名推办发[2012]18号）
各市名牌战略推进委员会办公室、各有关企业：
根据《山东名牌产品管理办法》（鲁质监质发[2012]224号）的规定，山东名牌产品有效期满后，企业不得在产品及其包装、装潢、说明书、广告宣传以及有关资料中继续使用山东名牌产品标志。

对于2012年12月底有效期满、没有重新公布的山东名牌产品，如果已经印制了产品包装材料、说明书并在产品包装材料、说明书上使用山东名牌产品标志，为减少企业经济损失，可延长至2013年3月31日，逾期不得再继续使用山东名牌产品标志。

请各地质量技术监督部门要及时通知有关企业，并认真做好辖区内山东名牌产品标志使用的监督管理工作。

山东省名牌战略推进委员会办公室
2012年12月27日。

山东省商务厅关于印发《山东省品牌展会认定办法》的通知文章属性•【制定机关】山东省商务厅•【公布日期】2019.10.17•【字号】鲁商字〔2019〕136号•【施行日期】2019.08.08•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】商务综合规定正文山东省商务厅关于印发《山东省品牌展会认定办法》的通知鲁商字〔2019〕136号各市会展主管部门、有关行业协会：为进一步促进展览业发展，加快品牌展会培育，根据国家和省有关规定，我厅修订完善了《山东省品牌展会认定办法》，现予以印发，请遵照执行。

山东省商务厅2019年10月17日目录第一章总则第二章品牌展会申报条件第三章认定程序第四章权利和义务第五章管理与监督第六章附则山东省品牌展会认定办法第一章总则第一条为贯彻落实《关于进一步促进展览业改革发展的若干意见》（国发〔2015〕15号）有关品牌化建设要求，加快品牌展会培育，推进全省展览业新旧动能转换，实现品牌化、专业化、国际化发展，根据《山东省人民政府关于贯彻国发〔2015〕15号文件促进会展业改革发展的意见》，特制定本办法。

第二条本办法所称的展会，是指定期在专业展馆内举办，具有一定期限的，通过产品、技术或服务的展示，实现产品、技术、服务的贸易和信息、技术交流的活动，包括综合展览会、经济贸易展览会、专业性展览会、消费类展会和博览会。

第三条品牌展会的认定，坚持公开、公平、公正原则，采取企业自愿申请、行业推荐、专家评审、第三方审核、社会公示等方式进行。

第四条山东省商务厅负责全省品牌展会认定的指导及组织实施工作。

第二章品牌展会申报条件第五条展会在山东省境内专业展馆定期举办五届以上（不限定办展主体的注册地），专业展馆室内展览面积达到1万平方米以上。

第六条展览净面积（即展览项目所有展台净面积之和）不少于5000平方米。

第七条展会年营业收入（含拟申报展会的展台销售、赞助、广告、门票及其他与展览项目相关的收入）不少于500万元。

山东省质量技术监督局关于发布《山东名牌产品管理办法》的通知文章属性•【制定机关】山东省质量技术监督局•【公布日期】2012.11.14•【字号】鲁质监发[2012]224号•【施行日期】2013.01.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】商标综合规定正文山东省质量技术监督局关于发布《山东名牌产品管理办法》的通知（鲁质监发〔2012〕224号）各有关单位：《山东名牌产品管理办法》已经2012年11月7日省质量技术监督局局长办公会议通过，现予发布，自2013年1月1日起实施，请遵照执行。

山东省质量技术监督局2012年11月14日山东名牌产品管理办法第一章总则第一条为推进名牌战略实施，规范山东名牌产品的评价管理工作，提高全省产品质量水平，增强山东制造国际国内市场竞争力，根据《中华人民共和国产品质量法》、国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》的有关规定，结合本省实际，制定本办法。

第二条本办法所指的山东名牌产品是指山东省辖区内的企业或其他经济组织（以下简称企业）生产的品质优良，市场占有率和顾客满意度高，质量信用好，经济效益显著，有广阔发展前景，并按本办法予以认定的产品。

第三条山东名牌产品评价工作，以市场评价为基础，以独立的第三方机构为主体，坚持企业自愿申请，科学、公正、公平、公开、无偿的原则。

第四条山东省名牌战略推进委员会（以下简称“省名推委”）统一组织实施山东省名牌战略推进工作。

省名推委由省有关部门组成。

省名牌战略推进委员会办公室（以下简称“省名推办”）设在省质量技术监督局，具体负责名牌战略的推进实施和山东名牌产品评审工作的监督管理。

第五条市（设区的市，下同）质量技术监督部门会同有关部门、协会等单位组成工作机构，负责组织本行政区域内山东名牌产品的申报和推荐工作；县级以上质量技术监督部门负责对山东名牌产品生产企业实施监督；各行业主管部门应积极参与对山东名牌产品的监督管理，并提出建议和意见。

山东省人民政府办公厅关于加强对企业评价工作管理的通知文章属性•【制定机关】山东省人民政府•【公布日期】1996.03.15•【字号】鲁政办发[1996]27号•【施行日期】1996.03.15•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文山东省人民政府办公厅关于加强对企业评价工作管理的通知（鲁政办发〔１９９６〕２７号１９９６年３月１５日）各市人民政府、行署，各县（市）人民政府，省政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：最近，有的部门、单位以不同的数据来源、考核指标体系和考核办法，对企业进行评价、评选；有的部门和单位对行业和系统的企业搞排序活动；有的部门和单位借对企业进行评价、评选，向企业摊派费用。

过多过乱的评价活动干扰了企业的生产经营，损害了企业的利益。

企业和社会各界对此反映强烈。

根据国务院的指示精神，结合我省实际，现对企业评价工作的有关事项通知如下：一、全省企业评价工作实行统一归口管理。

由省经委根据国务院审批的企业评价办法和方案，会同有关部门研究提出具体的实施办法，报省政府审批。

在实施办法批准下发前，任何地方、部门和单位不得进行或变相进行企业评价工作。

二、今后省政府各部门、单位召开邀请国有大中型企业负责同志参加的全省性会议，事前要将会议时间、地点、内容、范围、经费来源等向省政府办公厅报告。

三、任何地方、部门和单位都不得以评价、评选等名义向企业收取任何费用。

去年下半年已经收取的费用要立即如数退还企业，由各地区、各部门负责自查自纠，省经委负责督促检查。

四、各市地、省政府各有关部门要将落实本通知的情况于今年４月底前报省经委，由省经委汇总后报省政府。

青岛市人民政府关于印发青岛市农产品名牌评价管理办法的通知文章属性•【制定机关】青岛市人民政府•【公布日期】2004.02.03•【字号】•【施行日期】2004.03.01•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】农产品质量安全正文青岛市人民政府关于印发青岛市农产品名牌评价管理办法的通知各区、市人民政府，市政府各部门，市直各单位：现将《青岛市农产品名牌评价管理办法》印发给你们，望认真贯彻执行。

二00四年二月三日青岛市农产品名牌评价管理办法第一章总则第一条为推进实施名牌战略，规范农产品名牌的评价管理工作，促进农产品名牌的发展壮大，依据《中华人民共和国产品质量法》等有关法律、法规的规定，结合本市实际，制定本办法。

第二条青岛农产品名牌是青岛市人民政府设置的质量奖。

本办法所称青岛农产品名牌，是指实物质量水平高、市场竞争力强、消费者评价好并具较好发展前景的产品。

包括种植、渔业、畜牧、林业四大类别的产品。

第三条凡在本市行政区域内具有独立法人资格，满足申报条件的企业、事业单位或者其他经济组织(以下统称为企业)，均可申报青岛农产品名牌。

第四条市农产品名牌评价工作领导机构负责制定青岛农产品名牌发展战略，指导市农产品名牌评价管理工作。

其办事机构(以下称市农产品名牌评价办事机构)设在市质量技术监督行政主管部门，具体负责农产品名牌发展战略的组织实施和农产品名牌培育、评价管理的日常工作。

其主要职责：(一)制定青岛农产品名牌培育计划；(二)组织青岛农产品名牌申报，受理企业的申请；(三)成立各专业评审组，组织起草评审细则并开展评审工作；(四)推荐我市农产品名牌申报国家、省名牌产品；(五)对已认定的农产品名牌进行监督管理。

第五条青岛农产品名牌评价工作坚持企业自愿申请，科学、公正、公平、公开，不搞终身制，不向企业收费，不增加企业负担的原则。

第六条青岛农产品名牌评价工作应当建立以市场评价为基础，以社会中介机构为主体，以政府积极推动、引导、监督为保证，以用户(顾客)满意为宗旨的总体推进机制。

山东名牌认定管理办法第一章总则第一条为提高全省整体质量水平,增强山东品牌国际国内市场竞争力，推进实施品牌战略,规范山东名牌的认定管理工作，根据《中华人民共和国产品质量法》、国务院《质量发展纲要（2011-2020年)》和山东省政府《关于贯彻国务院＜质量发展纲要（2011—2020 年）＞实施质量强省战略的意见》等有关规定，结合本省实际，制定本办法。

第二条在本省行政区域内认定山东名牌产品和山东省服务名牌(简称“山东名牌")，适用本办法。

山东名牌产品是指本省行政区域内的农业、工业等经济组织（以下简称“组织”)生产的品质优良、市场占有率和顾客满意度高、质量信用好、经济效益显著、发展前景广阔,并按本办法予以认定的产品。

山东省服务名牌是指本省行政区域内服务方通过商品或劳务的服务过程为消费者提供的被社会各界普遍认可和肯定的优质服务,具有知名度高、信誉度高、忠诚度高的特点，并按本办法予以认定的服务项目。

第三条山东名牌认定，坚持组织自愿申请，科学、公正、公平、公开、无偿的原则;坚持以市场为导向、消费者认可为基础,注重综合认定，好中选优;坚持政府推动、引导和监督，委托第三方组织进行认定.第二章组织与职责第四条山东省质量强省及品牌战略推进工作领导小组(以下简称“省质量强省领导小组”）统一组织实施山东名牌的认定、管理工作，并推进山东名牌的培育、宣传和保护工作。

第五条省质量强省领导小组由省政府有关部门组成，下设办公室，办公室设在省质量技术监督局。

办公室负责省质量强省领导小组的日常事务，承担山东名牌认定和管理的组织、协调工作。

省质量强省领导小组办公室主要负责下列工作：（一）根据山东省质量发展目标、产业政策和工业调整振兴规划的要求，拟定山东名牌认定范围并按程序公布；(二）委托第三方组织对申报的山东名牌主体进行顾客满意度调查或品牌价值测算；（三）委托第三方组织具体承担山东名牌认定工作；（四）制定山东名牌认定专家管理办法并对执行情况进行监督；（五）对第三方组织提报的山东名牌认定结果进行监督审核，并按程序报省质量强省领导小组审定。

山东省人民政府办公厅关于印发全省产品质量和食品安全专项整治行动方案的通知正文：----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------山东省人民政府办公厅关于印发全省产品质量和食品安全专项整治行动方案的通知(鲁政办发〔2007〕57号)各市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：《全省产品质量和食品安全专项整治行动方案》已经省政府批准，现印发给你们，请认真遵照执行。

山东省人民政府办公厅二○○七年八月二十二日全省产品质量和食品安全专项整治行动方案为贯彻落实全国和全省质量工作会议及《国务院关于加强产品质量和食品安全工作的通知》（国发〔2007〕23号）、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》（国务院令第503号）精神，切实解决当前我省产品质量和食品安全存在的突出问题，按照国务院统一部署，省政府决定自8月下旬至12月底在全省范围内开展为期4个月的“产品质量和食品安全专项整治行动”（以下简称“专项整治行动”）。

一、总体目标围绕重点产品、重点单位、重点地区，针对当前存在的初级农产品农药、兽药残留超标，种养殖过程中非法使用农药、兽药、饲料添加剂，食品生产加工过程中使用非食品原料和回收食品生产加工食品、滥用添加剂、无证生产，非法收购、贩卖、加工病死畜禽，涉及人体健康和人身安全的消费品、重要工业产品不按强制性标准组织生产，以及制售假冒伪劣等产品质量安全突出问题，通过采取集中整治的方式，切实加大以食品为重点的产品质量安全监管力度，有效解决一批突出的产品质量和食品安全突出问题，取缔一批非法生产经营窝点，建设一批食品安全示范县和食品放心乡镇、食品放心社区，树立“山东制造”在国内外的良好形象，提高市场占有率，维护广大企业和人民群众的合法权益，增强人民群众消费信心。

山东省人民政府关于印发山东省省长质量奖管理办法的通知文章属性•【制定机关】山东省人民政府•【公布日期】2009.06.09•【字号】鲁政发[2009]73号•【施行日期】2009.06.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】失效•【主题分类】质量监督检验检疫综合规定正文山东省人民政府关于印发山东省省长质量奖管理办法的通知（鲁政发〔2009〕73号）各市人民政府，各县（市、区）人民政府，省政府各部门、各直属机构，各大企业，各高等院校：现将《山东省省长质量奖管理办法》印发给你们，请认真贯彻执行。

山东省人民政府二○○九年六月九日山东省省长质量奖管理办法第一章总则第一条为贯彻落实科学发展观，大力推进实施质量兴省战略，不断提高全社会质量意识，引导和激励全省各行各业加强质量管理，加快提高产品质量、工程质量和服务质量的总体水平，促进产业振兴，进一步增强我省经济文化综合竞争力，实现富民强省的新跨越，根据《中华人民共和国产品质量法》和国务院《质量振兴纲要》的有关规定，结合我省实际，制定本办法。

第二条本办法所称山东省省长质量奖（以下简称“省长质量奖”）是省政府设立的最高质量奖项，由山东省质量兴省工作领导小组（以下简称“质量兴省工作领导小组”）组织评审，由省政府和省长审定批准、表彰和奖励。

授予为我省质量振兴作出突出贡献的组织和个人。

第三条本办法所称组织，主要是指本省的各类企业；本办法所称个人，是指本省涉及质量工作的自然人，包括企业的员工和从事质量管理、质量教育和培训、质量科研、质量宣传等人员。

第四条省长质量奖的评审坚持科学、公开、公正、公平的原则。

坚持高标准、严要求、总量控制、好中选优。

第五条省长质量奖每年度评选一次。

在组织或个人自愿申请的基础上，经相关市和部门推荐，严格按照程序和标准评审。

第六条省长质量奖评审主要是对组织和个人申报奖项前3年质量业绩的综合评价。

获奖的组织和个人5年后可以再次提出申请。

第七条省长质量奖的评审不向申报组织或个人收取任何费用，不增加组织和个人负担。

山东省质量技术监督局关于印发《山东省“全国知名品牌创建示范区”建设试点申报工作实施细则》的通知文章属性•【制定机关】山东省质量技术监督局•【公布日期】2011.07.06•【字号】鲁质监质便字[2011]279号•【施行日期】2011.07.06•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文山东省质量技术监督局关于印发《山东省“全国知名品牌创建示范区”建设试点申报工作实施细则》的通知（鲁质监质便字（2011）279号）各市质监局：近期，国家质检总局决定开展“全国知名品牌创建示范区”建设试点工作，并下发《关于开展“全国知名品牌创建示范区”建设试点工作的通知》（国质检质函[2011]320号，以下简称《通知》）。

根据《通知》要求，为规范山东省“全国知名品牌创建示范区”建设试点申报、推荐工作，省局制定了《山东省“全国知名品牌创建示范区”建设试点申报工作细则》（以下简称《细则》）、《全国知名品牌创建示范区申报考核评分表》。

现将《细则》印发给你们，并提出如下要求：一、根据国家局要求，山东省只能推荐1个试点区域，请各市局结合本地情况，酌情推荐申报区域，要求申报区域为全省同类型区域最好。

二、各市局于7月31日前将申报表电子版报省质监局。

三、省局将确定1个申报区域作为推荐对象，推荐对象于8月底前完善申报材料。

联系人：刘峰电话：*************电子邮箱：****************.cn附件1：山东省“全国知名品牌创建示范区”建设试点申报工作细则附件2：全国知名品牌创建示范区申报考核评分表附件3：国家局《通知》及附件（略）山东省质量技术监督局二〇一一年七月六日附件1：山东省“全国知名品牌创建示范区”建设试点申报工作实施细则一、总则1.1 为贯彻落实国民经济和社会发展“十二五”规划纲要中“推动自主品牌建设，提升品牌价值和效应，加快发展拥有国际知名品牌和核心竞争力的大型企业”的要求，切实履行“推进名牌发展战略”工作职能，国家质检总局决定开展“全国知名品牌创建示范区”建设试点工作，并下发《关于开展“全国知名品牌创建示范区”建设试点工作的指导意见》（以下简称《意见》）。

山东省服务名牌评价管理办法（试行）山东省服务名牌评价管理办法（试行）（2004年11月26日山东省质量技术监督局鲁质监质发[2004]174号）第一章总则第一条创建山东省服务名牌是深入贯彻落实党的十六大、十六届三中全会和省委、省政府工作会议精神，全面振兴山东服务业，形成有利于服务业发展的体制环境，完善服务业标准，提高服务业水平和服务质量的需要，是贯彻落实科学发展观、共同建设物质文明和精神文明、促进我省经济持续、健康、快速、协调发展的有效途径。

根据国务院《质量振兴纲要》、山东省人民政府《关于贯彻国务院＜质量振兴纲要（1996-2010年）＞的实施意见》和山东省人民政府《关于振兴服务业的意见》等有关规定，为推动和规范我省的服务名牌创建工作，制定本办法。

第二条本办法所指的服务是为满足顾客或社会的需求，服务方与顾客接触的活动和服务方内部活动所产生的结果；本办法所指服务业包括接待服务、卫生服务、交通和通信服务、维修服务、公共事业服务、贸易服务、金融服务、专业服务、技术服务、采购服务、科学服务和行政管理服务等门类。

第三条山东省服务名牌是指服务方为顾客所提供的优质服务，并被社会各界普遍认可和肯定，从而形成的社会知名或著名品牌。

它具有知名度高、美誉度高、信任度高、忠诚度高的特点，在山东省各服务行业内具有示范导向作用，是反映该服务主体的组织管理、经营决策、企业文化、经济实力、服务创新和整体形象俱佳的综合标志。

第四条山东省服务名牌的评价认定工作要建立以市场评价为基础，以社会中介机构为主体，以政府积极推动、引导、监督为保证，以顾客满意度指数为主要指标的科学评价体系和总体推进机制。

第五条开展山东省服务名牌评价工作的原则：（一）坚持企业或单位自愿申请；（二）以顾客感知服务质量的评价为主要依据，结合专家亲身体验与评审，针对行业特点兼顾效益、发展评价；（三）科学、公正、公平、公开、不搞终身制、不增加被评价单位负担的原则。

第二章组织与职责第六条根据省政府赋予的职责，山东省质量技术监督局负责宏观管理和统一协调组织山东省服务名牌的评价管理工作。

第一章总则第一条为推动实施质量强省和品牌战略，着力哺育“好品山东”区域公共品牌，规范品牌评价管理，发挥品牌对我省经济社会发展的引领作用，根据《山东省人民政府关于共建共享“好品山东”推动高质量发展若干措施的通知》文件精神，制定本办法。

第二条本办法合用于“好品山东”区域公共品牌(以下简称“好品山东”)的组织管理、评价、监督、宣传推广等活动。

第三条“好品山东”评价工作由山东省质量强省及品牌战略推进工作领导小组(以下简称质量强省工作领导小组)统筹领导，山东省质量强省及品牌战略推进工作领导小组办公室(以下简称质量强省办)综合协调，行业部门协同配合，专家委员会提供技术支撑。

第四条“好品山东”评价以创新引领、品质卓越、品牌高端、标杆示范为导向，坚持自愿申请、科学公开、公平公正、优中选优的原则。

第五条“好品山东”申报、评选、宣传推广不收取任何费用。

第二章组织管理第六条质量强省工作领导小组负责“好品山东”评价工作的统筹领导。

其主要职责和工作任务：(一)建立综合协调机制，统筹领导质量强省工作领导小组成员单位共同推动“好品山东”评价工作；(二)研究确定“好品山东”评价工作的指导思想、总体原则；(三)审定拟纳入“好品山东”体系的品牌名单；(四)统筹我省品牌建设各项扶持政策，引导社会各界广泛参预“好品山东”评价工作；(五)研究解决“好品山东”评价过程中的重大事项和突发问题。

第七条质量强省办负责“好品山东”评价工作的综合协调。

其主要职责和工作任务：(一)贯彻落实质量强省工作领导小组决策部署，加强与质量强省工作领导小组成员及有关单位的沟通，完善评价工作机制，推进“好品山东”评价工作；(二)制定“好品山东”评价工作规划，环绕“4+1”品牌体系，明确工作目标、发展路径和实施路线；(三)制定“好品山东”体系的遴选原则；(四)组建专家委员会，对专家委员实行动态管理；(五)建立“好品山东”评价工作体系，组织开展“好品山东”评价工作；(六)公示、发布“好品山东”名单并完成备案；(七)协调质量强省工作领导小组成员单位及“好品山东”单位主体，做好“好品山东”的经验总结和宣传推广；(八)组织实施“好品山东”动态管理。

山东省名牌战略推进委员会办公室关于开展2012年山东省服务名牌评价工作的通知文章属性•【制定机关】山东省名牌战略推进委员会•【公布日期】2012.03.28•【字号】鲁名推办发[2012]6号•【施行日期】2012.03.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】商标综合规定正文山东省名牌战略推进委员会办公室关于开展2012年山东省服务名牌评价工作的通知（鲁名推办发〔2012〕6号）各市名牌战略推进委员会办公室：为学习贯彻国务院《质量发展纲要（2011-2020年）》，深入落实省委、省政府《关于加快经济发展方式转变若干重要问题的意见》和《关于加快服务跨越发展的若干政策》等文件有关精神，促进全省经济结构调整和发展方式转变，根据《山东省服务名牌评价管理办法（试行）》的有关规定，经研究决定，2012年继续组织开展山东省服务名牌评价工作。

现将有关事项通知如下：一、提高认识，努力作好申报组织工作在服务业中大力推进实施名牌战略，引导服务业企业争创服务名牌，是我省推动服务业企业加强标准化建设、提高自身市场竞争力，最终形成服务领域知名品牌的主要途径，对提高我省服务业发展水平、促进我省加快转变经济发展方式、进一步调整产业结构具有重要作用。

历年来评选出的山东省服务名牌作为我省服务业的标杆企业，都具有丰富的企业文化内涵和突出的服务特色，为我省服务业繁荣与发展起到了较好的示范和带动作用。

二、评审原则及评审重点今年的服务名牌评选原则：严格控制传统服务业，支持鼓励新兴服务业，重点是与制造业密切相关的生产性服务业，如：金融、现代物流，技术信息，科技服务，商务服务等（具体目录见附件1）。

各市名牌战略推进委员会办公室（以下简称各市名推办）要充分认识组织开展服务名牌工作的重要意义，会同有关部门和行业协会进行广泛的发动和宣传，按照本通知的要求，做好符合条件企业的组织申报和推荐工作。

三、申报基本条件申报服务企业或单位应符合《山东省服务名牌评价管理办法（试行）》的有关规定：（一）遵守国家有关劳动职业健康与安全、税收、环保节能等法律、法规，执行相关国家、行业和地方标准，符合产业政策的规定；（二）具有鲜明的企业文化和服务理念，有与现代科技相结合、符合低碳经济、创建节约型社会宗旨的服务手段；（三）建立符合企业运行需要的包括服务基础标准、服务管理标准、服务资质标准、服务安全卫生标准、服务质量标准、服务流程标准等在内的标准体系，并严格执行标准要求，保证标准体系的有效运行；（四）申报服务企业应具有比较鲜明、让服务对象易于接受的自有服务商标、标识（注册商标或申请已被受理），内涵丰富并得到服务对象的普遍认可，社会知名度和美誉度高；（五）所提供的服务项目能够体现本行业特色，符合建设社会主义和谐社会的时代精神和社会风貌，在本服务领域内具有明显的示范导向作用，服务质量在省内外同行业处于领先水平；（六）近年来未发生较大社会影响的服务质量问题；（七）复评行业企业应按照《山东省服务名牌评价管理办法（试行）》的要求提供企业获得山东省服务名牌三年期间的服务发展情况、企业运营情况等专题报告并进行第三方用户满意度调查。