PICC置管案例分析报告
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2014 · 7(中)CHINA HEALTH CARE & NUTRITION 临床分析与探讨·4778·康状况,提供健康咨询,指导患者用药,提醒其及时复诊,让患者时刻感到医护人员对她的关怀,提高患者对医院的信任度。
4 加强沟通交流是搞好护理工作的通道。
人性化护理最重要的是人文关怀的服务。
人文关怀需要的是关怀以及双方情感的沟通与交流。
4.1要求护士在与产妇接触时要使用规范化的语言,还应注意使用礼貌用语,尤其注意不要对产妇使用床号称呼。
文明语言不仅体现护理人员自身的素质,还让产妇切身感觉到被尊重,缓解产妇及家属的紧张心理状态,拉近医患间的距离。
4.2沟通交流要用心交流,杜绝背书形式宣教。
4.3交流时要注意交流环境的选择,交流语气温和交流语速适中,以及面部表情的自然甜美。
同时医护人员应有高度的责任感与同情心,要体现出认真负责、积极主动的工作态度,使产妇从内心中感到真诚与温暖,一个人的感情和个性的释放需要好的听众,尤其是产妇,她们在生育过程中有许多为什么?需要听众更需要交流,因此在护理工作中,护理人员一定要多与产妇进行交流,多多聆听产妇的心声,让产妇对护理人员充满足够的信任和好感,在交流沟通中要耐心地对其疑问进行解答,这不仅有利于建立良好的护患关系,还有助于促进产妇的尽快康复。
5 结语人性化护理是社会发展进步的要求。
只有坚持以人为本,体现人文精神,让产妇在心理上对护理人员产生信任,以配合治疗工作。
人性化的护理工作,就要从小事做起,转变服务理念,实现换位思考,变被动服务为主动服务,采取“一对一”的全程专业化护理服务,加强与产妇的交流与沟通,为产妇创设良好的住院环境,这有利于提高护士的职业形象,增加产妇及家属的信任度和满意度,使产妇获得足够的愉悦感。
65例内科腹痛患者临床分析张成吉(大连金州中长街道社区卫生服务中心 116100)【摘 要】目的:探讨内科疾病导致腹痛的病因、诊断及治疗。