品管圈成果汇报评分表

品管圈活动成果报告书圈名改善主题： 活动科室： 活动时间：目录一、圈的介绍.......................................................... 页码（一）圈的组成 .................................................... 页码（二）圈名意义 .................................................... 页码（三）圈徽意义 .................................................... 页码二、主题选定.......................................................... 页码（一）选题过程 .................................................... 页码（二）本次活动主题 ................................................ 页码（三）名词定义及衡量指标 .......................................... 页码（四）选题背景与理由 .............................................. 页码三、活动计划拟定...................................................... 页码四、现况把握.......................................................... 页码（一）流程图 ...................................................... 页码（二）查检表 ...................................................... 页码（三）改善前柏拉图 ................................................ 页码（四）结论 ........................................................ 页码五、目标设定.......................................................... 页码（一）目标值设定 .................................................. 页码（二）设定理由 .................................................... 页码六、解析.............................................................. 页码（一）原因分析 .................................................... 页码（二）要因分析 .................................................... 页码（二）真因验证 .................................................... 页码七、对策拟定.......................................................... 页码八、对策实施与检讨.................................................... 页码九、效果确认.......................................................... 页码（一）有形成果 .................................................... 页码（二）无形成果 .................................................... 页码十、标准化............................................................ 页码十一、检讨与改进...................................................... 页码十二、下期活动主题.................................................... 页码一、圈的介绍（二）圈名意义：（三）圈徽意义：二、主题选定（一）选题过程注：以评价法进行主题评价，共X人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

品管圈常用图表品管圈活动常用图表附录一品管圈（QCC）活动成果报告书（圈徽）（品管圈名称）改善主题：活动单位：活动期间：一、上期活动追踪结果（一）品管圈活动名称：（二）主题选取原因：（三）目标设定值：目标值=现状值-改善值=现状值-（现状值×改善重点×圈能力）（四）效果确认目标达标率=（改善后-改善前）/（目标值-改善前）×100%进步率=（改善后-改善前）/改善前×100%（五）效果维持情形：（六）改进措施：二、圈的介绍（一）圈的组成（二）圈名意义：* 与单位、部门的关系* 表达对于此活动的期盼* 文字的意思（分开、合并）（三）圈徽意义：* 与圈名间的关系* 图形形态的意义（整体、个别）* 图形颜色的意义（四）圈活动特点：三、主题选定（一）选题过程：注：以评价法进行主题评价，共人参与选题过程，票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。

（二）本期活动主题：（主题说明）（三）名词定义：（包括衡量指标）（四）选题理由：1. 对医院而言：2. 对患者而言：3. 对科室而言：4. 对个人而言：5. 其他：四、活动计划拟定（一）活动计划拟定（一）五、现状把握（一）与主题相关的工作流程图是开始过程2判断此次活动重点否是过程5过程6过程8过程7 判断（二）数据收集结果的分析期间：年月日至月日收集对象：查检表的制定第页注：请以“正”字的方式记录不良率的次数。

数据结果的分析：（三）改善前柏拉图六、目标设定（一）目标值设定：××（单位）可计算效益（金额）量化指标：如×件数，×件数/百人，×件数/千人，×件数/万人等。

（二）设定理由（附录图1）目标值=现状值-改善值现状值-（现状值×改善重点×圈能力）附录图1 目标设定柱状图七、解析（一）从原因中辨明其重要原因（要因分析） 特性要因图：见附录图2。

1828临床医药文献杂志Journal of Clinical Medical Literature2014 年 11 月 B 第 1 卷第 10 期Nov.B 2014 V ol. 1 No. 10应用品管圈提高结肠镜检查肠道准备成功率赵丽萍，王培娟，王 萍，孙秀杰（青岛市市立医院，266000）【摘要】目的探讨品管圈活动在提高结肠镜检查肠道准备成功率中的应用效果。

方法成立品管圈，确立“提高结肠镜检查肠道准备成功率”为活动主题，进行现状调查、目标设定、解析、对策拟定、实施与检讨、标准化等。

结果实施品管圈后，肠道准备一次成功率由70%提高至94%，完成设定目标。

结论品管圈活动可提高结肠镜检查肠道准备成功率，活动过程中不断完善了健康宣教方法及规范了护理行为，且有助于提高护士解决问题、沟通协调等能力。

【关键词】品管圈；肠道准备；护理质量【中图分类号】R0 【文献标识码】B 【文章编号】ISSN.2095-8242.2014.11.1828.03作为一种微创性的诊疗技术，结肠镜越来越广泛地应用于临床下消化系统常见疾病的诊断与治疗。

良好的肠道准备可以确保在行结肠镜检查时视野清晰，提高诊断的准确性和治疗的成功率。

肠道准备的清洁度不佳，不仅影响肠镜检查操作，更重要的是容易遗漏病变[1]。

品管圈（Quality Control Circle,QCC）是指同一工作场所、工作性质相类似的基础人员，自动自发地进行品质管理活动所组成的小组。

品管圈作为全面品质管理（Total Quality Manage,TQM）[2]的一环，在自我启发、相互启发下，活用各种质量控制（Quality Control，QC）手法，强调全员参与。

2013年5月～2013年10月我科开展QCC活动提高了结肠镜检查肠道准备成功率，现报道如下。

1 资料与方法1.1 成立品管圈本着自愿的原则，我科于2013年5月成立“洁净圈”，辅导员由护理部主任担任，承担活动过程的辅导与支持角色。