管理学基础——激励

管理学激励管理学中的激励在管理学的广袤领域中，激励如同引擎中的燃料，为组织的运转提供源源不断的动力。

它是激发员工积极性、提高工作效率和实现组织目标的关键因素。

激励的重要性不言而喻。

想象一下，如果员工们在工作中缺乏动力，只是机械地完成任务，那么组织的创新能力和竞争力将会大打折扣。

相反，当员工们受到有效的激励时，他们会充满热情地投入工作，发挥出更大的潜力，为组织创造更多的价值。

激励的形式多种多样。

物质激励是常见的一种，包括薪酬、奖金、福利等。

例如，一家销售公司为了提高员工的业绩，设立了高额的销售奖金，这无疑会激发员工更加努力地推销产品，以获得丰厚的回报。

然而，物质激励并非万能的。

有时候，精神激励可能更加有效。

一句真诚的表扬、一次公开的认可、一个晋升的机会，都能让员工感受到自己的工作得到了尊重和重视，从而激发他们内心深处的工作动力。

除了物质和精神激励，目标激励也是一种强大的力量。

明确、具体、具有挑战性但又可实现的目标，能够引导员工朝着正确的方向努力。

当员工清楚地知道自己的工作目标以及这些目标对组织的重要性时，他们会更有方向感和使命感。

比如，一个科技公司制定了在一年内研发出一款具有创新性产品的目标，并将这个大目标分解为一个个小目标分配给各个团队和员工。

员工们在朝着这些目标前进的过程中，不断克服困难，实现自我价值。

在实施激励措施时，公平性是至关重要的原则。

如果员工认为激励分配不公平，那么激励的效果就会大打折扣，甚至可能产生负面的影响。

比如，在一个团队中，同样的工作表现，却有不同的奖励待遇，这会让员工感到不满和失落，从而降低工作积极性。

因此，管理者在制定激励政策时，必须确保公平公正，让员工信服。

另外，个性化的激励也是提高激励效果的重要手段。

每个员工都有不同的需求和期望，有的员工更注重物质回报，有的员工更渴望职业发展，有的员工则更在乎工作环境和团队氛围。

管理者只有了解员工的个性化需求，才能制定出更有针对性的激励措施。

管理学基础激励管理学基础-激励第八章激励第一节激励概述一、激励的意义（一）激励的定义心理学中的动机是指人们在外界条件的刺激下产生的心理紧张。

管理激励是指管理者运用各种管理手段，激发被管理者的需求，激发其动机，使其朝着预期目标前进的心理过程。

总的来说，就是调动人们的工作积极性，充分发挥他们的潜力。

激励具有两大特点：其一是内在驱动性，其二是自觉自愿性。

（二）激励的四个要素1.需要是激励的起点和基础2.动机3.外部刺激4.行为二、激励的作用（一）为企业吸引优秀人才（二）开发员工潜能（三）留住优秀人才（四）造就良性的竞争环境（五）它有助于激发和调动员工的积极性（六）激励有助于将员工的个人目标导向企业目标上来（七）激励有助于增强企业的凝聚力三、激励过程模型激励的过程模式表现为：在各种管理手段与环境因素的影响下，被管理者产生了未满足的需要，当实现这种未满足的欲望越来越强，从而造成心理与生理的高度紧张时，就会去寻找满足需要的目标，并产生实现这种目标的动机；由动机驱使被管理者采取努力实现上述目标的行为；目标实现，需要满足，紧张心理消除，激励过程完成。

第二节激励理论一、人性假设理论（一）马克思主义人性观马克思主义认为，人具有自然属性、社会属性和思维属性。

（1）自然属性：人是自然的产物，主宰自然，积极改造自然。

（2）社会属性：就其本质而言，人是所有社会关系的总和。

（3）思维属性：人区别于动物最根本的属性便是人类具有思维能力，进行思维活动。

（二）西方人性假设理论1.“经济人”假设“经济人”又称“理性经济人”和“功利人”。

“经济人”假说最早由英国经济学家亚当·斯密提出。

该假设认为，人是经济的产物，人的一切活动都是为了获得经济报酬和物质生活的满足。

“经济人”假说的思想与麦格雷戈的“X理论”相一致，即：（1）一般人对工作具有天生的厌恶，只要有可能，便会逃避工作。

（2）因为人类不喜欢工作，所以必须给他们以胁迫、控制、监督和惩罚的威胁，迫使他们朝着组织的目标努力。

管理学教案——激励教案章节：一、激励理论教学目标：1. 理解激励的概念和重要性；2. 掌握激励理论的基本原理；3. 学会应用激励理论于实际管理工作中。

教学内容：1. 激励的定义和作用；2. 激励理论的分类和特点；3. 常见激励理论的介绍和案例分析。

教学方法：1. 讲授法：讲解激励理论和案例；2. 小组讨论法：学生分组讨论激励理论的应用；3. 案例分析法：分析实际案例，理解激励理论的运用。

教学评估：1. 课堂问答：检查学生对激励理论的理解；2. 小组报告：评估学生在讨论中的表现和分析能力；3. 课后作业：布置相关案例分析，检验学生掌握激励理论的应用。

教案章节：二、激励技巧教学目标：1. 理解激励技巧的重要性；2. 掌握激励技巧的基本方法；3. 学会应用激励技巧于实际工作中。

教学内容：1. 激励技巧的概念和作用；2. 激励技巧的基本方法；3. 激励技巧的应用和案例分析。

教学方法：1. 讲授法：讲解激励技巧的方法和案例；2. 角色扮演法：学生模拟实际工作中的激励场景；3. 案例分析法：分析实际案例，理解激励技巧的应用。

教学评估：1. 课堂问答：检查学生对激励技巧的理解；2. 角色扮演：评估学生在模拟激励场景中的表现；3. 课后作业：布置相关案例分析，检验学生掌握激励技巧的应用。

教案章节：三、激励策略教学目标：1. 理解激励策略的概念和重要性；2. 掌握激励策略的基本类型；3. 学会应用激励策略于实际管理工作中。

教学内容：1. 激励策略的定义和作用；2. 激励策略的基本类型；3. 激励策略的应用和案例分析。

教学方法：1. 讲授法：讲解激励策略的概念和案例；2. 小组讨论法：学生分组讨论激励策略的应用；3. 案例分析法：分析实际案例，理解激励策略的运用。

教学评估：1. 课堂问答：检查学生对激励策略的理解；2. 小组报告：评估学生在讨论中的表现和分析能力；3. 课后作业：布置相关案例分析，检验学生掌握激励策略的应用。

第十章激励第一节激励概述一、激励过程与激励模式所谓激励，是指人类活动的一种内心状态，它具有加强和激发动机、推动并引导行为朝向预定目标的作用。

通常认为，一切内心要争取的条件——欲望、需要、希望，动力等都构成对人的激励。

心理学家一般认为，人的一切行为都是由动机支配的，动机是由需要引起的，行为的方向是寻求目标，满足需要，动机是人们付出努力或精力去满足某一需要或达到某一目的的心理活动。

动机的根源是人内心的紧张感，这种紧张感是因人的一种或多种需要没有得到满足而引起的。

动机驱使人们向满足需要的目标前进，以消除或减轻内心的紧张感。

激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。

当人产生需要而未得到满足时、会产生一种紧张不安的心理状态，在遇到能够满足需要的目标时，这种紧张不安的心理就转化为动机，并在动机的驱使下向目标努力，目标达到后，需要得到了满足，紧张不安的心理状态就会消除。

随后，又会产生新的需要，引起新的动机和行为。

这就是激励过程。

可见，激励实质上是以未满足的需要为基础，利用各种目标激发动机，驱使和诱导行为，促使目标实现，提高需要满足程度的连续心理和行为过程。

人们满足需要的目标，并非每次都能实现。

在需要没有得到满足，目标没有实现的情况下，人就会产生挫折感。

所谓挫折，是指人们在通向目标的道路上所遇到的障碍。

对挫折的反应是因人而异的。

根据心理学家的研究，当个人遇到挫折时，他可能会采取积极适应的态度，也可能会采取消极防范的态度。

一般来说，最常见的防范态度有撤退，攻击、取代，补偿，抑制、退化、投射、文饰、反向、表同、固执等。

总之，人们在遇到挫折时，心理上和生理上的紧张状态是不能持续下去的，自身会采取某种防范措施，以缓解或减轻这种紧张状态。

二、激励的作用激励作为一种内在的心理活动过程或状态，虽不具有可以直接观察的外部形态，但可以通过行为的表现及效果对激励的程度加以推断和测定。

由于人们的行为表现和行为效果在很大程度上取决于他们所受到的激励程度和激励水平，所以，激励水平越高，人们的行为表现就越积极，行为效果也就越大。

管理学基础激励试题及答案一、选择题1. 激励理论中，马斯洛的需求层次理论将人的需求分为几个层次？A. 三个B. 四个C. 五个D. 六个2. 赫兹伯格的双因素理论认为，影响员工工作满意度的因素分为哪两类？A. 基本因素和激励因素B. 内部因素和外部因素C. 物质因素和精神因素D. 个人因素和组织因素3. 根据弗鲁姆的期望理论，员工的激励水平取决于什么？A. 个人期望B. 个人能力和组织目标的一致性C. 个人努力和奖励的关联性D. 个人对奖励的期望和实际获得的奖励二、简答题1. 简述马斯洛需求层次理论的主要内容。

2. 描述赫兹伯格的双因素理论如何影响员工的工作满意度。

3. 解释弗鲁姆的期望理论在实际管理中的应用。

三、论述题1. 论述激励在组织管理中的重要性，并举例说明如何通过激励提高员工的工作绩效。

2. 讨论在不同文化背景下，激励策略可能需要做出哪些调整。

四、案例分析题案例：某公司员工普遍感到工作缺乏动力，管理层希望通过激励措施提高员工的工作积极性。

请分析可能的激励措施，并提出具体的实施建议。

答案：一、选择题1. C. 五个2. A. 基本因素和激励因素3. D. 个人对奖励的期望和实际获得的奖励二、简答题1. 马斯洛需求层次理论认为人的需求分为五个层次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。

从基础到高级，需求满足的顺序是逐步上升的。

2. 赫兹伯格的双因素理论认为，影响员工工作满意度的因素分为两类：基本因素和激励因素。

基本因素包括工作条件、薪酬等，满足这些因素可以消除员工的不满，但不能带来满意；激励因素包括工作成就、认可等，这些因素可以提高员工的满意度。

3. 弗鲁姆的期望理论认为，员工的激励水平取决于个人对奖励的期望和实际获得的奖励。

当员工认为努力工作能够带来期望的奖励时，他们的激励水平会提高。

三、论述题1. 激励在组织管理中至关重要，因为它能够激发员工的潜力，提高工作绩效。

例如，通过设定明确的目标和奖励机制，可以鼓励员工追求更高的业绩。