公文管理培训课件讲义资料
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公文工作规范培训课件前言公文是公务员、企业职员等办公工作中经常要用到的文书形式,而规范的公文格式是保证公文质量的基础,也是标志组织的形象。
为了提高公文质量,培训公文工作规范是必不可少的环节。
本课件将介绍公文工作规范的基本要求和注意事项。
公文的定义公文是指政府机关、事业单位、企事业组织和部队机关等机关单位,或者个体或者个人起草或用于公文往来的文字材料,以表现、传达业务信息为目的的、经过权威部门签发的正式性文书。
公文的形式公文要求格式严明,按照一定的格式要求来规范各类公文文书的写作。
下面是通用的公文形式:公文种类•呈报(报告):上级机关在管理工作中对下级机关的职责,并依法指示进行下一步操作的通知文书。
•通知:向特定范围内有关方面传达信息的正式文书。
•通报:是机关向社会、群众公开机关处理行政事务中规定的重要事件、信息的一种形式。
•公告:又称告示,是公开声明和传达某一具体信息的文书。
•通讯:在机关和机关、机关和民事主体之间起沟通联系作用的文书。
•请示(函):下级机关或个人向上级机关请求意见或解决问题的文书。
•批复(函):上级机关对下级机关或个人请示问题作出的答复。
公文要素•发文机关名称:必须准确地写出全称、级别和填字简称。
•发文字号:决定公文处理的先后顺序。
•发文日期:公文之间的时间先后关系常常决定各级主管机关对处理各种公务的督促程度。
•秘密等级:要严格控制公文的阅读范围,确保文秘信息的保密。
公文的要求语言简练、准确公文使用的语言应简练、准确、通俗易懂。
措词力求精炼、明了、简洁。
规范格式公文的格式是保证公文性质的基础,直接影响文稿的拟定、制作、传阅和保存。
申明明确、态度诚恳书写过程中要注意尽量明确自己的表态,同时态度应处处诚恳。
符合法规要求公文要遵循法律法规的规定,如公文开头上要写明发文机关全称、地址、邮编和电话等联系方式。
表达清晰、内容丰富公文是传达信息的最重要的传媒,在表达上应注重内容丰富性和表达清晰性的统一,以保证传达、核实信息的准确和充分。
只学形、不学神为什么要学公文成果/卷面展示职能岗必备技能公文不一定要好文章,可是必须写的一清二楚,十分明确,句稳词妥,通体通顺,让人家不折不扣地了解你说的是什么。
——叶圣陶第一部分:公文种类第二部分:公文格式第三部分:写作示例第四部分:课后问答第一部分:公文种类第一部分:公文种类公文是一个组织的领导班子在管理组织、处理各种公务时使用的书面文字工具。
在企业,公文是公司领导班子在管理企业方面,表达意志、传递政令的文字工具和手段。
简单地说,公文就是公务活动中使用和形成的一切文字材料。
第一部分:公文种类-示例命令、决议、决定、公报、公告、通告、意见、通知、通报、报告、请示、批复、议案、函、会议纪要等15类注: 引用规定来自2012年7月1日颁布《党政机关公文处理工作条例》决定、通报、请示、批复、报告、函、通知、会议纪要等8类(一)决定用于对重要事项或者重大行动做出安排,实施奖励和惩处,变更或者撤销不适当的决定事项。
(二)通报用于表彰先进,批评错误,传达重要精神等。
表彰通报: 介绍先进事迹+先进事迹意义+表彰决定+希望号召批评通报: 错误事实+错误性质分析+惩罚措施+提出希望要求情况通报: 缘由目的+情况信息+希望要求(三)请示用于向上级单位提出求决事项,请求对相关工作进行决策、批准等。
应用范围:(1)遇到问题无法解决,需要上级指示;(2)处理较为重要的事件和问题,要上报批准;(3)遇到问题,虽有解决方法,但没有权力或能力实施,需要上级帮助;(4)对有关方针、政策和上级发布指示有疑问,要上级解答;(5)下级机关之间在重要问题上出现意见分岐,要上级仲裁;(6)请上级领导参加活动,指导工作。
注意事项:(1)主送(请示)机关只能有一个,即抬头写一个公司称呼;(2)只能主送上级机关,不能送领导者本人;(3)不得越级;(4) 常用结语(妥否,请批示)。
(四)报告用于向上级单位汇报工作,反映情况,答复上级单位的询问。