网络运维工程师绩效考核表模版
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运维工程师工作绩效评估表-模板评估项目1. 工作表现- 技术能力:评估运维工程师在技术方面的知识和能力水平。
技术能力:评估运维工程师在技术方面的知识和能力水平。
- 问题解决能力:评估运维工程师解决技术问题的能力和效率。
问题解决能力:评估运维工程师解决技术问题的能力和效率。
- 项目管理:评估运维工程师在项目中的管理能力和协调能力。
项目管理:评估运维工程师在项目中的管理能力和协调能力。
- 创新能力:评估运维工程师提出创新性解决方案和改进工作流程的能力。
创新能力:评估运维工程师提出创新性解决方案和改进工作流程的能力。
2. 团队合作- 沟通协作:评估运维工程师在团队中的沟通和协作能力。
沟通协作:评估运维工程师在团队中的沟通和协作能力。
- 知识分享:评估运维工程师乐于分享经验和知识的态度。
知识分享:评估运维工程师乐于分享经验和知识的态度。
- 帮助他人:评估运维工程师乐于协助他人解决问题的态度。
帮助他人:评估运维工程师乐于协助他人解决问题的态度。
3. 专业发展- 研究能力:评估运维工程师持续研究和更新技术知识的能力。
学习能力:评估运维工程师持续学习和更新技术知识的能力。
- 认证及培训:评估运维工程师参与相关认证和培训的积极性。
认证及培训:评估运维工程师参与相关认证和培训的积极性。
- 职业规划:评估运维工程师对个人职业规划的认识和执行情况。
职业规划:评估运维工程师对个人职业规划的认识和执行情况。
评估标准评估标准将根据运维工程师的级别而定,以下列出了常见的级别及其评估要求:初级运维工程师1. 工作表现- 技术能力:掌握基本的运维技术知识,能够独立处理常见问题。
- 问题解决能力:能够快速定位和解决简单的技术问题。
- 项目管理:能够按时完成分配的任务,遵守项目规划。
- 创新能力:能够提出一些改进工作效率的想法。
2. 团队合作- 沟通协作:善于倾听他人意见,能够与团队成员有效沟通。
- 知识分享:愿意与团队分享自己的经验和知识。
运维工程师绩效考核表1. 背景和目的本文档旨在制定一份运维工程师绩效考核表,以评估运维团队成员的工作表现和贡献。
通过明确绩效评估的标准和指标,可以提供清晰的评估依据,激励运维工程师持续提升自身能力和工作效率。
2. 考核指标以下是对运维工程师绩效的考核指标的详细说明:2.1 工作效率- 完成工作任务的及时性:评估运维工程师完成工作任务的速度和准时性。
- 解决问题的能力:评估运维工程师解决问题的能力和效率,包括故障排查和修复能力。
- 任务质量:评估运维工程师完成的任务的质量和准确性。
2.2 协作与沟通能力- 团队合作意识:评估运维工程师与团队成员合作的能力和态度。
- 沟通能力:评估运维工程师在与其他团队或用户沟通时的表达能力和倾听能力。
- 知识分享:评估运维工程师对知识分享的积极程度和效果。
2.3 技术能力- 技术熟练度:评估运维工程师掌握的技术技能,包括系统、网络、数据库等方面的知识。
- 技术创新能力:评估运维工程师在工作中提出并实施的技术改进和创新。
- 研究能力:评估运维工程师积极主动研究新知识和适应新技术的能力。
2.4 项目管理与贡献- 项目管理能力:评估运维工程师在项目中的任务分配、跟踪和问题处理等方面的能力。
- 贡献度:评估运维工程师对团队和公司整体的贡献程度,包括项目成果和工作经验的积累等。
3. 考核流程3.1 绩效评估周期绩效评估周期为一年,从每年的1月1日开始,至12月31日结束。
3.2 考核方式- 定期评估:定期进行绩效评估,一般为每季度一次,评估结果记录于评估表中。
- 自评与互评:运维工程师需进行自评,并参与互评,评估结果根据多维度综合考虑。
- 面谈讨论:根据评估结果,进行面谈讨论,确定个人发展方向和改进措施。
3.3 绩效评估标准根据各项考核指标,设置不同等级的绩效评估标准,包括优秀、良好、合格和待进步。
4. 考核结果的应用根据运维工程师的绩效评估结果,可以应用于以下方面:- 绩效激励:根据绩效评估结果,给予绩效激励,包括奖金、晋升和培训机会等。
***维护工程师2015年01月份绩效考核表本月度绩效考核系数K=K2=。
部门:姓名:职务:网络工程师填表日期:2015年01月31日K2考核项目指标权重考核标准/计算公式自评得分上级评分关键绩效100分工程维护A、团队合作性10能时时跟进,追踪工作,并及时沟通协调,提前完成工作任务(2分);人际关系系良好,团队精神及与他人(项目组人员)工作配合情况(2分);与项目组人员协调无间,为工作顺利完成尽最大努力(2分);与项目组人员合作精神(2分);遇到问题及时沟通并上报(2分)。
10 9B、创新能力 4 在工作中,能够应用相关理论、知识展开调查研究,改进工作,提出新建议、新方案,进行改进或革新。
4 4C、工作质量12在维护当中,能及时发现问题和问题的原因,主动采取有效的措施解决问题,提交解决方案(2分),资料整理准确性、完整性、规范性(2分)。
设备配置数据按照移动规范配置(2分);按时、保质、保量地完成维护工作任务(2分);确保网络质量指标和服务质量(2分);违反局方相关管理规定(2分)。
12 1112工程施工结束时及时提交更新文档资料库(2分);及时提交工程配置数据(2分);每一个月更新一次网络基础信息收集表并提交(2分);每个月提交完整的网络巡检报告(2分);每个月巡检数据按照规范来做及时提交(2分);按要求提交故障报告或工程预案等(2分)。
12 1110故障响应、处理及时性(2分);主动发掘并解决了故障隐患(2分);故障到达时间、处理时间不符项目要求(2分);故障处理机制措施(2分);及时发现技术问题,处理得当(2分)。
10 9C、客户满意度20日常维护效果、工作服务态度与配合度(2分);项目人员服务意识(2分);项目管理及协调能力等客户满意度(2分);每次客户对维护人员进行投诉(4分);每次严重投诉和引起项目考核被扣分(10分)。
18 18D、工作效率12局方布置工作时,能准时完成工作任务并积极沟通(2分),根据需要主动调整和加快工作进度(2分);工作周报提交情况(4分);工作月报按时情况(2分);工单处理的及时性(2分)。