XX花园业主手册
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z花园小区业主手册前言尊敬的业主:您好!在您乔迁新居的日子里,我们非常荣幸地为您及您的家人提供物业管理服务。
本手册将为您介绍本小区的概况、各种配套设施、设备、公共设施及管理的方法等。
通过对本小区物业管理的服务者——河南XXXX物业管理有限公司的介绍及其所提供服务的描述,从而成为您在本小区生活的指南。
敬请您在入住时仔细阅读本手册,以便了解从入住、装修以及日后的居家生活所需的有关事宜,我们将竭诚为您提供高质量、高水平的物业管理服务,恳请您的通力合作及支持以便工作能有效、顺利地开展,让我们共同创造一个和谐舒适之居住、生活环境。
若本手册所载条文与《业主临时公约》或《前期物业管理服务协议》有相抵之处,当以《公约》或《协议》之规定为准。
目录一、本小区概况二、河南XXXX物业管理有限公司简介三、如何办理入伙手续四、装修流程五、物业保修期限六、水电气电话等配套设施七、物业服务内容八、物业服务收费九、环境绿化十、公用设施十一、宠物豢养十二、房屋用途限制十三、搬迁管理十四、投诉与建议十五、居家生活及娱乐十六、常用电话号码十七、温馨提示一、本小区概况本小区是由漯河XXX有限公司在漯河地区开发建设的高档居住社区。
本小区占地面积173亩,建筑面积21万平方米,有多层花园洋房、叠加别墅、小高层、高层组成。
享有中原“金牌管家”之美誉的XX物业承管小区的物业管理,小区引进多媒体安防网络系统,采用多级防护的概念和24小时公共秩序维护为整个小区构成一个完善的监控网络。
二、河南XXXX物业管理有限公司简介河南XXXX物业管理有限公司成立于200X年8月.是河南省XXXX成立的专业物业管理企业。
是河南省XXXX国家级的一级资质物业管理企业。
是河南省XXXX导入ISO9001质量管理体系的物业管理企业,并通过了ISO14000环境管理体系认证。
公司秉承“追求卓越、坚忍图成”的企业精神,坚持“物业管理、尽善尽美”的质量方针,通过“军事化、礼仪化、亲情化、和谐化”的管理模式,专业提供全方位的物业管理服务、房屋租售、工程完善配套服务,获得了业主的一致赞誉,在社会上树立了良好的企业形象。
济南东方石化园物业管理公司东城花园用户手册(初稿)一、目录二、前言三、常用电话四、东城花园建筑平面图五、业主的权利和义务六、房产交易管理规定七、房屋出租管理规定八、装修规则九、水电管理十、清洁绿化十一、安全保卫十二、停车场管理十三、火警及消防十四、用户守则十五、业主精神文明公约前言在此谨代表东方石化园物业管理公司全体员工向您致以真诚的敬意,欢迎您成为东城花园的新用户。
编制本用户手册的目的,旨在为各用户提供一本指南手册,介绍小区的各类服务、各项守则、业主权利和义务、设备设施情况,为各位用户提供一个幽雅舒适的工作和居住环境,确保小区各项设施的正常使用。
敬请各用户合作遵守。
我们重视用户的意见,并尽量满足用户的各种需求,但为了东城花园小区正常秩序和其他用户的整体利益而难以满足少量用户的需求时,期望用户体谅包涵。
我们恳请各用户细心阅读本手册的内容,如有疑问,请随时与物业管理公司联系。
常用电话号码火警 (119)匪警 (110)急救 (120)济南炼油厂总机 (114)华鲁公司东方石化园物业管理公司……………………华鲁公司修建部…………………………………………华鲁公司幼儿园…………………………………………华鲁公司液化气站 (34107)济南炼油厂医院…………………………………………业主的权利和义务一、权利1、依法享有所拥有物业的各项法定权利。
2、有权就物业管理的有关事项向业主大会及其办事机构、物业管理公司提出投诉,并得到答复;有权对本物业的管理服务工作提出建议、意见和批评。
3、有权依法通过民主程序与其他业主一起对本物业实施民主管理。
具体是:(1)参加业主大会会议的权利及在业主大会会议上的建议权、表决权;(2)业主委员会委员的选举权和被选举权;(3)对业主公约、业主大会章程和物业管理工作报告等的审议权;(4)请求召开业主大会会议的权利;(5)监督业主大会及其办事机构业主委员会的工作,监督物业管理公司履行物业管理服务合同的情况。
某阳光花园业主手册尊敬的业主:欢迎您成为某阳光花园的业主!为了让您能更好地享受小区的生活,了解小区的各项规章制度和服务内容,我们特地为您编写了这本业主手册。
请您仔细阅读,如有任何疑问,请随时与我们联系。
一、小区概况某阳光花园位于_____,周边交通便利,配套设施齐全。
小区占地面积_____平方米,总建筑面积_____平方米,绿化面积达_____%。
小区内设有_____栋住宅楼,共有_____户居民。
小区内配备了完善的物业管理设施,包括 24 小时监控系统、门禁系统、消防设施等,以确保您和您的家人的生活安全。
二、物业服务1、物业服务内容公共区域的清洁卫生,包括楼道、电梯、花园等。
小区绿化的养护和管理。
公共设施的维护和保养,如电梯、路灯、排水系统等。
小区的安全管理,包括门禁管理、巡逻等。
协助业主处理一些日常问题和投诉。
2、物业服务时间物业服务中心的工作时间为:周一至周五,上午_____至下午_____;周六、周日,上午_____至下午_____。
紧急情况下,如水管爆裂、停电等,物业服务人员将随时提供服务。
3、物业费用物业费的收费标准为:_____元/平方米/月。
物业费的缴纳方式为:每月_____日前,您可以通过现金、银行转账、微信支付等方式缴纳。
逾期未缴纳物业费的,将按照每日_____%的标准收取滞纳金。
三、房屋使用1、装修管理业主在进行房屋装修前,需向物业服务中心提交装修申请,并提供装修设计方案。
装修施工时间为:周一至周五,上午_____至下午_____;周六、周日,上午_____至下午_____,法定节假日禁止施工。
装修过程中,不得损坏房屋的主体结构,不得改变房屋的外观,不得影响其他业主的正常生活。
2、房屋出租业主如需将房屋出租,需提前告知物业服务中心,并提供租户的相关信息。
租户需遵守小区的各项规章制度,业主对租户的行为负有连带责任。
3、房屋维修房屋在质保期内,由开发商负责维修。
质保期过后,房屋的维修由业主自行负责。
花园业主手册范文(9)前言尊敬的业主:我们由衷心地为您选择“zz花园”感到高兴,欢迎您入住,并预祝您及您的家人在“zz花园”工作、生活愉快!我们XX市**物业管理有限公司的服务宗旨是“业主至上,诚信服务”。
目标是为各业主创造安全、舒适、文明、和谐的良好生活和经营环境,从而提高物业的档次,增加其使用价值和价值。
相信通过我们积极努力的工作,以及严格的科学管理和真诚的服务,将会为“zz花园”赢得良好的社会声誉,造就一流的生活工作环境。
为了便于您进一步了解《前期物业管理服务协议》的内容及物业运作情况,我们物业管理有限公司特编制此《业主手册》,以供您参考之用。
《业主手册》是根据《前期物业管理服务协议》而制定,其目的在于保证所有业主能有效合理的使用其购置的物业,以及理解相关的各项管理制度和注意事项。
XX市**物业管理有限公司将竭诚为您提供尽善尽美的管理服务,同时也恳切地希望您对我们的服务质量进行监督,并提出改进意见和建议,共创美好家园。
一、入伙须知业主持XX市FF房地产开发有限公司签发的《入伙通知书》及相关材料到XX市**物业管理有限公司办理有关入住手续。
领取入住资料和签订有关协议,对所购置的房屋进行验收。
经验房屋问题后,移交房屋,物业公司人员陪同验收房屋的业主共同记录室内水、电、气表等的底数。
双方在收楼表格上签字。
业主与XX市**物业管理公司签订《前期物业管理服务协议》,填写住户的各种资料,缴纳各项费用。
物业管理公司将预收约两个月物业管理服务费。
手续完毕后由物业管理公司向业主转交房屋钥匙。
业主装修须填写装修申请资料等,具体规定见《装修指南》。
二、物业管理1、管理公司“zz花园”由XX市**物业管理有限公司进行物业管理,负责对其范围内住宅、商铺等物业进行管理。
物业管理公司将代表全体业主管理“zz花园”的物业。
2、公共场所及设施管理物业管理有限公司将根据《前期物业管理服务协议》条文所赋予的权力,负责本物业区域内的所有公共场所、结构、供电、给排水系统、绿化及其他公共设施设备之保养、维修和管理。
名流花园Ming Liu GardenUser’s Manual茂名市x 物业管理有限公司欢迎您入住名流花园——茂名首席生态名宅为方便您的日常生活请仔细阅读本业户手册业户手册(目录)第一章、致辞第二章、“名流花圃”物业表面第三章、物业治理公司简介第四章、物业治理第五章、发起及投诉第六章、相同与联络第七章、相关用度收取第八章、居家便民办事第九章、业主委员会第十章、社区文化第十一章、小区大众守则重点内容指南第十二章、民众治理划定与要求(一)消防治理划定(二)装修治理划定(三)天台、业户花圃及首层花圃的使用说明(四)园林绿化治理划定(五)卫生保洁治理划定(六)车辆治理划定(七)宁静治理划定(八)衡宇租售治理划定(九)宁静用电、用水、用气治理(十)禁止违章修建治理划定(十一)精神文明条约(十二)治安及暂住人口条约(十三)文体娱乐场合业主临时条约(十四)营业场合业主临时条约第十三章、紧急应变步伐第十四章、请您监视第一章致辞尊敬的业主(住户):在您的热切期盼下,“名流花圃”终于交付给您使用了,茂名市x物业治理有限公司热忱恭贺您乔迁新居。
从这一刻起,x物业公司的全体员工将向您提供竭诚、周到、全面的优质办事,由此掀开您尊贵生活的新篇章。
“名流花圃”的物业治理由代表中国物业治理行业领先水平的广州德瀚房地产物业照料有限公司提供全程物业治理照料办事,由其指导x物业治理有限公司进行前期和日常物业治理业务的运作,为“名流花圃”提供优质的物业治理办事。
为把“名流花圃”建立成一个宁静、文明、调和、舒适、优美的崇高生活社区,我们已高尺度、高要求地做好了入伙前的各项准备事情。
为使您的物业到达投资保值和升值的效果,我们将围绕您展开辉煌光耀生活中的点点滴滴的办事:机灵的宁静治理员为您二十四小时维持良好的大众秩序;灵巧的保洁员、绿化工悄然为您装点纯净、青翠;敬业的物业治理事务人员为您烘托出生活的精致与崇高。
为使“名流花圃”成为茂名市物业治理的经典之作,我们将对“名流花圃”接纳封闭式治理的要领,并严格凭据《业主临时条约》及《前期物业治理办事协议》对“名流花圃”进行范例化、专业化治理。
南昌·和谐花园小区南昌·和谐花园业主服务手册和谐花园业主委员会深圳市龙城物业管理有限公司南昌分公司和谐花园物业管理处二〇一二年九月致辞尊敬的业主:深圳市龙城物业管理有限公司南昌分公司(以下简称物业公司)全体员工欢迎各位业主入住南昌·和谐花园小区,并祝各位安居乐业!万事如意!阖家欢乐!为共同把本小区建成一个安全、文明、清洁、舒适、优美、高尚的新时代住宅小区,我们特意编写了这本《业主手册》,供各位业主及住户了解本小区的物业管理运作情况及方便您的居家生活之用。
《业主手册》中的各项小区管理规定及注意事项,旨在保障本小区各项设施设备使用功能的完美发挥和各位住户的公共利益;《业主手册》中的“服务指南”则是物业管理公司急业主居家生活之所需,在小区的管理服务工作中尽自己所能为业主排忧解难的具体体现。
请您在入住前务必仔细阅读本手册,明确您与物业管理公司之间的各自权利、责任和义务,充分享受物业管理公司为您提供的各项服务。
衷心希望您在阅读了《业主手册》之后,在我们共同管理和我们对您的服务过程中能得到您的鼎力支持与合作。
我们物业管理公司将信守自己的承诺,通过对您体贴入微的服务,让您体会到真正意义上的“安居乐业”,实现您心中的“借上风上水,打造和谐愉悦南昌·和谐花园小区;凭宜人宜居,共建绿色生态美好家园”的梦想!深圳市龙城物业管理有限公司南昌分公司2012年10月1日深圳市龙城物业管理有限公司公司简介深圳市龙城物业管理有限公司成立于1994年6月,是具有国家一级物业管理资质的股份制企业,深圳市行业综合实力十强企业,系中国物业管理协会常务理事单位、深圳市物业管理协会副秘书长单位,管理着包括深圳市民中心(市政府)、贵阳市行政中心、深圳市中级人民法院、深圳市检察院、超大型社区深圳桃源村、青青山庄别墅、北京百环家园等在内的数百万平方米物业。
龙城物业在激烈的竞争中,凭借丰富的管理经验脱颖而出,并保持着强劲的发展势头。
业主手册目录致辞第一章简况介绍第二章物业管理与服务第三章入伙事宜第四章服务费用第五章装修管理公约第六章出入及治安管理公约第七章环境卫生管理公约第八章社区文化第九章居家服务第十章服务电话一览表致辞尊敬的业主(物业使用人)阁下:上海银湾物业管理有限公司全体员工怀着无比喜悦的心情欢迎各位业主(物业使用人)入住盛豪·香格里拉花园,并祝各位万事如意,心想事成!为了把本小区共同建成为一个安全、文明、清洁、舒适、优美的人文化、智能化小区,我们特意编写了这本《业主手册》,供各位业主(物业使用人)了解本小区的物业管理运作情况,方便您的工作和生活。
《业主手册》中的各项小区管理规定及注意事项,旨在保障本小区各项设施、设备使用功能的完美发挥和各位业主的公共利益;《业主手册》是物业管理公司为满足业主(物业使用人)生活工作之所需,在小区的管理服务工作中尽自己所能为业主(物业使用人)排忧解难的具体体现。
请您在入驻前务必仔细阅读手册,明确您与物业管理公司之间的各自权利、责任和义务,充分享受物业管理公司为您提供的各项服务。
衷心希望您在签署了《业主临时公约》之后,在我们共同管理和我们对您的服务过程中能得到您的鼎力支持与通力合作。
盛豪(江西)房地产开发有限公司上海银湾物业管理有限公司第一章简况介绍小区概况:盛豪·香格里拉花园——樟树首席别墅级水景花园洋房,位于樟树市新城区最中央位置,北临四特大道,东临杏佛路。
项目总规划用地317亩,其中有投资3500万元占地72亩的酒都水景文化广场,和占地45亩的樟树唯一的体育公园、儿童公园,有占地200亩建筑面积30万平方米的高档社区大盘。
盛豪地产感动于香格里拉的神奇、美丽,和世人对梦中香格里拉幸福的永恒追求,以打造樟树“现代人居典范”为目标,追求住宅的精致和完美,倾力为居住者创造温馨舒适的家居空间,为城市创造美丽的建筑风格。
在樟树新城区中央位置建广场和公园,再围广场和公园造城,营造30平方米现代化高品质人文生活社区,拉开了现代居家生活版《消失的地平线》——香格里拉花园的帷幕。
南昌·和谐花园小区南昌·和谐花园业主服务手册和谐花园业主委员会深圳市龙城物业管理有限公司南昌分公司和谐花园物业管理处二〇一二年九月致辞尊敬的业主:深圳市龙城物业管理有限公司南昌分公司(以下简称物业公司)全体员工欢迎各位业主入住南昌·和谐花园小区,并祝各位安居乐业!万事如意!阖家欢乐!为共同把本小区建成一个安全、文明、清洁、舒适、优美、高尚的新时代住宅小区,我们特意编写了这本《业主手册》,供各位业主及住户了解本小区的物业管理运作情况及方便您的居家生活之用。
《业主手册》中的各项小区管理规定及注意事项,旨在保障本小区各项设施设备使用功能的完美发挥和各位住户的公共利益;《业主手册》中的“服务指南”则是物业管理公司急业主居家生活之所需,在小区的管理服务工作中尽自己所能为业主排忧解难的具体体现。
请您在入住前务必仔细阅读本手册,明确您与物业管理公司之间的各自权利、责任和义务,充分享受物业管理公司为您提供的各项服务。
衷心希望您在阅读了《业主手册》之后,在我们共同管理和我们对您的服务过程中能得到您的鼎力支持与合作。
我们物业管理公司将信守自己的承诺,通过对您体贴入微的服务,让您体会到真正意义上的“安居乐业”,实现您心中的“借上风上水,打造和谐愉悦南昌·和谐花园小区;凭宜人宜居,共建绿色生态美好家园”的梦想!深圳市龙城物业管理有限公司南昌分公司2012年10月1日深圳市龙城物业管理有限公司公司简介深圳市龙城物业管理有限公司成立于1994年6月,是具有国家一级物业管理资质的股份制企业,深圳市行业综合实力十强企业,系中国物业管理协会常务理事单位、深圳市物业管理协会副秘书长单位,管理着包括深圳市民中心(市政府)、贵阳市行政中心、深圳市中级人民法院、深圳市检察院、超大型社区深圳桃源村、青青山庄别墅、北京百环家园等在内的数百万平方米物业。
龙城物业在激烈的竞争中,凭借丰富的管理经验脱颖而出,并保持着强劲的发展势头。
皮匠网—开放、共享、免费的咨询方案报告文库 咨询人士学习成长与交流平台本资料由皮匠网收录,更多免费资料下载请点击: /某格澜某花园深圳市某物业管理有限公司前言尊敬的业主:恭贺您乔迁新禧!我们很荣幸能为您提供各项专业化、人性化的物业管理服务,并期待着与您同心协力,共同创造高尚、文明、美好、温馨的生活居住环境。
我们将秉承某物业“敬业、专业、服务、创新”的企业精神,坚持“我们多努力,让您更满意”的服务理念,全心全意为您提供安全、文明、整洁、满足业主需求并且持续改进的高品质物业管理服务。
要成功实现这一目标,有赖于各位业主、住户之通力协作。
为了增进沟通与协作,现将我公司提供的各项管理服务要点、相关法律法规及注意事项编撰成册,谨作为您居住之指引,以便于您充分行使权利、履行义务,与我们共同携手创建高尚的文明社区。
如果您对物业管理有疑问、要求或建议,请通过电话或者亲临管理处反映。
感谢您对我们工作的理解和支持!祝您安居乐业,合家幸福,万事某!深圳市某物业管理有限公司某格澜某花园管理处二六年十一月深圳市某物业管理有限公司简介全力打造成某最值得信赖和最值得尊重的物业管理服务集成商的深圳市某物业管理有限公司(简称某物业),是深圳某集团骨干企业,某物业管理行业首批国家一级资质企业,某物业管理协会副会长单位。
年在深圳市物业管理企业综合实力排名中位列第三名。
某物业坚持“我们多努力,让您更满意”的服务理念,为客户提供安全、文明、整洁、满足客户需求并且持续改进的高品质物业管理服务。
擅长管理服务于综合型的高档物业项目,通过物业经营与物业管理充分融合,以提升物业价值为目标,承揽政府、商业、酒店、金融、高校等高档物业、服务项目余个,管理面积近千万平方米,业务范围遍及深圳、北京、某、武汉、某、南昌、成都、某等全国二十几个大某市,管理的项目大多荣获国家、省、市优秀示范大厦(小区)称号。
公司拥有一支成熟的、经验丰富的员工队伍和精英管理团队,员工总数逾人。
致辞目录物业管理公司服务承诺 服务电话一览表 业主临时公约 住户行为道德公约 消防管理公约 .2 .3 .3 .4 10 .11 12 人员 安 及物品出入 全用管理公约 电、用水、燃气管理 电梯使用管理公环境卫生管理■公招牌、广告管理公约……机动车停放管理商业场所管理公治安防范管理公约 公约14约14约15 16公约16约13IC 智能卡管理公约 小区物业管理服务指南尊敬的业主 ( 住户) :物业管理公司全体员工怀着无比喜悦的心情欢迎各位业主及家人入住本小区,并祝各位安居乐业!万事如意!合家欢乐!为了把本小区共同建成一个安全、文明、清洁、舒适、优美、高尚的新时代 住宅小区,我们特意编写了这本《业主手册》 ,供各位业主及住户了解本小区的 物业管理运作情况及方便您的居家生活之用。
《业主手册》中的各项小区管理规 定及注意事项,旨在保障本小区各项设施设备使用功能的完美发挥和各位住户的 公共利益;《业主手册》中的“服务指南”则是物业管理公司急住户居家生活之 所需,在小区的管理服务工作中尽自己所能为住户排忧解难的具体体现。
请您在 入住前务必仔细阅读本手册, 明确您与物业管理公司之间的各自权利、 责任和义 务,充分享受物业管理公司为您提供的各项服务。
衷心希望您在阅读了 《业主手 册》之后,在我们共同管理和我们对您的服务过程中能得到您的鼎力支持与合作。
我们物业管理公司将信守自己的承诺, 通过对您体贴入微的服务, 让您体味 到真正意义上的“安居乐业” ,实现您心中的“幸福美满家园”的梦想!致辞1820物业管理公司服务承诺物业管理公司受麻城恒发房地产开发有限公司委托全权负责管理本小区。
物业管理公司下设金桥花园小区管理处,对本小区依法实施保安、 清洁、绿化、设施设备维护、公共事务全方位的物业管理服务。
验融合于日常管理活动中, “想业主之所想, 急业主之所急”,力求将管理服务工 作的每一个细节做到尽善尽美。
在工作中, 物业管理公司将严格推行服务工作时 效制、回访制和服务承诺制, 通过全体员工的辛勤工作使您的生活无忧无虑, 开 心每一天。
业主手册目录致辞........................................... .2物业管理公司服务承诺........................... .3服务电话~览表.................................. .3业主临时公约................................... .4住户行为道德公约 (10)消防管理公约...................................... .11治安防范管理公约 (12)人员及物品出入管理公约 (13)安全用电、用水、燃气管理公约...... (14)电梯使用管理公约......................................................... 1 4 环境卫生管理公约......................................................... 1 5 招牌、广告管理公约.. (16)机动车停放管理公约.................................... 1 6 商业场所管理公约IC智能卡管理公约 (18)突发事件应急指引....................................................... . 1 9 小区物业管理服务指南. (20)致辞尊敬的业主(住户):物业管理公司全体员工怀着无比喜悦的心情欢迎各位业主及家人入住本小区,并祝各位安居乐业!万事如意!合家欢乐!为了把本小区共同建成一个安全、文明、清洁、舒适、优美、高尚的新时代住宅小区,我们特意编写了这本《业主手册》,供各位业主及住户了解本小区的物业管理运作情况及方便您的居家生活之用。
《业主手册》中的各项小区管理规定及注意事项,旨在保障本小区各项设施设备使用功能的完美发挥和各位住户的公共利益;《业主手册》中的“服务指南”则是物业管理公司急住户居家生活之所需,在小区的管理服务工作中尽自己所能为住户排忧解难的具体体现。
请您在入住前务必仔细阅读本手册,明确您与物业管理公司之间的各自权利、责任和义务,充分享受物业管理公司为您提供的各项服务。
衷心希望您在阅读了《业主手册》之后,在我们共同管理和我们对您的服务过程中能得到您的鼎力支持与合作。
我们物业管理公司将信守自己的承诺,通过对您体贴入微的服务,让您体味到真正意义上的“安居乐业” ,实现您心中的“幸福美满家园”的梦想!物业管理公司年月日物业管理公司服务承诺____________ 物业管理公司受麻城恒发房地产开发有限公司委托全权负责管理本小区。
物业管理公司下设金桥花园小区管理处,对本小区依法实施保安、清洁、绿化、设施设备维护、公共事务全方位的物业管理服务。
物业管理本着“ ________________________ ”的工作原则,将物业管理服务经验融合于日常管理活动中,“想业主之所想,急业主之所急”,力求将管理服务工作的每一个细节做到尽善尽美。
在工作中,物业管理公司将严格推行服务工作时效制、回访制和服务承诺制,通过全体员工的辛勤工作使您的生活无忧无虑,开心每一天。
特别服务承诺与服务纪律:一、欢迎您对我们的物业管理服务工作提出批评和投诉,我们保证认真倾听您的意见,认真解决每一个合理的投诉和问题。
二、对您的任何一项服务工作我们都将实行时效工作制,使您的困难在最短的时间内得到解决。
三、物业管理公司禁止员工对住户进行私人性的服务的交易,禁止员工接受住户的经济赏赐和其他利益。
四、欢迎您拨打我们的热线服务电话: _____________________服务电话一览表3、急救中心:120 3、报时电话:1174、交通肇事:122 4、天气预报:121. 、物业管理公司服务电话5、邮政编码查询:1841、接待中心:6、电话故障受理:1122、投诉电话:7、自来水公司:3、财务部:& 供电公司:4、保安部:9、有线电视开通及维修:业主临时公约第一章总则第一条根据《物业管理条例》和相关法律、法规、政策,建设单位在销售物业之前,制定本临时公约,对有关物业的使用、维护、管理,业主的共同利益,业主应当履行的义务,违反公约应当承担的责任等事项依法作出约定。
第二条建设单位应当在物业销售前将本临时公约向物业买受人明示,并予以说明。
物业买受人与建设单位签订物业买卖合同时对本临时公约予以的书面承诺,表示对本临时公约内容的认可。
第三条本临时公约对建设单位、业主和物业使用人均有约束力。
第四条建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同中涉及业主共同利益的约定,应与本临时公约一致。
第二章物业基本情况第五条本物业管理区域内物业的基本情况物业名称:麻城市金桥花园小区座落位置: 麻城市金桥大道1号物业类型: 商住建筑面积: 平方米物业管理区域四至:东至南至西至北至第六条根据有关法律法规和物业买卖合同,业主享有以下物业共用部位、共用设施设备的所有权:1、由单幢建筑物的全体业主共有的共用部位,包括该幢建筑物的承重结构、主体结构,公共门厅、公共走廊、公共楼梯间、户外墙面、屋面、等;2、由单幢建筑物的全体业主共有的共用设施设备,包括该幢建筑物内的给排水管道、落水管、水箱、水泵、电梯、冷暖设施、照明设施、消防设施、避雷设施、等;3、由物业管理区域内全体业主共有的共用部位和共用设施设备,包括围墙、池井、照明设施、共用设施设备使用的房屋、物业管理用房、等。
第七条在本物业管理区域内,根据物业买卖合同,以下部位和设施设备为建设单位所有:1、2、3、4、建设单位行使以上部位和设施设备的所有权,不得影响物业买受人正常使用物业。
第三章物业的使用第八条业主对物业的专有部分享有占有、使用、收益和处分的权利,但不得妨碍其他业主正常使用物业。
第九条业主应遵守法律、法规的规定,按照有利于物业使用、安全、整洁以及公平合理、不损害公共利益和他人利益的原则,在供电、供水、供热、供气、排水、通行、通风、采光、装饰装修、环境卫生、环境保护等方面妥善处理与相邻业主的关系。
第十条业主应按设计用途使用物业。
因特殊情况需要改变物业设计用途的,业主应在征得相邻业主书面同意后,报有关行政主管部门批准,并告知物业管理企业。
第十一条业主需要装饰装修房屋的,应事先告知物业管理企业,并与其签订装饰装修管理服务协议。
业主应按装饰装修管理服务协议的约定从事装饰装修行为,遵守装饰装修的注意事项,不得从事装饰装修的禁止行为。
第十二条业主应在指定地点放置装饰装修材料及装修垃圾,不得擅自占用物业共用部位和公共场所。
本物业管理区域的装饰装修施工时间为____________________ ,其他时间不得施工。
第十三条因装饰装修房屋影响物业共用部位、共用设施设备的正常使用以及侵害相邻业主合法权益的,业主应及时恢复原状并承担相应的赔偿责任。
第十四条业主应按有关规定合理使用水、电、气、暖等共用设施设备,不得擅自拆改。
第十五条业主应按设计预留的位置安装空调,未预留设计位置的,应按物业管理企业指定的位置安装,并按要求做好噪音及冷凝水的处理。
第十六条业主及物业使用人使用电梯,应遵守本物业管理区域的电梯使用管理规定。
第十七条在物业管理区域内行驶和停放车辆,应遵守本物业管理区域的车辆行驶和停车规则。
第十八条本物业管理区域内禁止下列行为:1、损坏房屋承重结构、主体结构,破坏房屋外貌,擅自改变房屋设计用途;2、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地,擅自移动物业共用设施设备;3、违章搭建、私设摊点;4、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物;5、违反有关规定堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品,排放有毒有害物质,发出超标噪声;6、擅自在物业共用部位和相关场所悬挂、张贴、涂改、刻画;7、利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动;8、______________________________ ;_9、法律、法规禁止的其他行为。
第十九条业主和物业使用人在本物业管理区域内饲养动物不得违反有关规定,并应遵守以下约定:1、______________________________ ;2、______________________________ 。
第四章物业的维修养护第二十条业主对物业专有部分的维修养护行为不得妨碍其他业主的合法权益。
第二十一条因维修养护物业确需进入相关业主的物业专有部分时,业主或物业管理企业应事先告知相关业主,相关业主应给予必要的配合。
相关业主阻挠维修养护的进行造成物业损坏及其他损失的,应负责修复并承担赔偿责任。
第二十二条发生危及公共利益或其他业主合法权益的紧急情况,必须及时进入物业专有部分进行维修养护但无法通知相关业主的,物业管理企业可向相邻业主说明情况,在第三方(如所在地居委会或派出所或 ____________________________ )的监督下,进入相关业主的物业专有部分进行维修养护,事后应及时通知相关业主并做好善后工作。
第二十三条因维修养护物业或者公共利益,业主确需临时占用、挖掘道路、场地的,应当征得建设单位和物业管理企业的同意,并在约定期限内恢复原状。
第二十四条物业存在安全隐患,危及公共利益或其他业主合法权益时,责任人应当及时采取措施消除隐患第二十五条建设单位应按国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。
建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或拖延修复的,业主可以自行或委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由建设单位承担。
第二十六条本物业管理区域内的全体业主按规定缴存、使用和管理物业专项维修资金。
第五章业主的共同利益第二十七条为维护业主的共同利益,全体业主同意在物业管理活动中授予物业管理企业以下权利:1、根据本临时公约配合建设单位制定物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的规章制度;2、以批评、规劝、公示、_________ 等必要措施制止业主、物业使用人违反本临时公约和规章制度的行为;3、______________________________ ;_4、______________________________ 。
_第二十八条建设单位应在物业管理区域内显著位置设置公告栏,用于张贴物业管理规章制度,以及应告知全体业主和物业使用人的通知、公告。
第二十九条本物业管理区域内,物业服务收费采取包干制(酬金制)方式。
业主应按照前期物业服务合同的约定按时足额交纳物业服务费用(物业服务资金)。
物业服务费用(物业服务资金)是物业服务活动正常开展的基础,涉及全体业主的共同利益,业主应积极倡导欠费业主履行交纳物业服务费用的义务。
第三十条利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的,应当在征得相关业主、物业管理企业的同意后,按规定办理有关手续,业主所得收益主要用于补充专项维修资金。