第三章 战略管理复习题
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企业战略管理(第三版)(全)_练习题答案企业战略管理--理论与案例(第三版)(全)第一章:战略管理概论选择题:1、战略分析包括企业外部环境分析和( A)两部分。
A.企业内部环境或条件分析B.企业经营情况分析C. 企业管理情况分析D.市场环境分析2、从逻辑上讲,战略管理过程的出发点是( D )A.外部环境分析B.内部条件分析C.企业使命的确定D.内部资源的配置3、关于战略的概念,安索夫和安德鲁斯的观点是( D )A.都认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径B.都认为只包括企业要实现的目的C.前者认为包括企业要实现的目的和实现目的的途径,后者认为包括要实现的目的D.前者认为只包括企业要实现的目的,后者认为要实现的目的和实现目的的途径4、狭义的战略观点是( A)的观点。
A. 安索夫B. 安德鲁斯C.赫茨伯格D.霍弗和申德尔5、战略管理过程的核心问题是( C )。
A.企业使命的确定B.外部环境分析C.资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6、在下面四种协同中,(D )是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C.作业协同作用D.管理协同作用7、企业战略概念起源于( A)。
A.企业计划工作B.企业会计工作C.企业市场营销工作D.企业预算工作8、( C )是企业高层管理人员最重要的活动和技能。
A.生产管理B.经营管理C.战略管理D.营销管理9、科学管理的先驱是( C )A彭罗斯、泰罗 B 桑恩、波特 C 法约尔、泰罗 D 豪施、哈罗德10、( B )是企业战略管理的主体A董事会 B 战略管理者 C 总经理 D 基层管理人员11、采用自上而下的模式的企业一般是先由公司总部的(A)管理人员制定整个企业的战略。
A、高层B、中层C、低层D、所有都行12、自下而上的模式的不足之处是,有些习惯于自上而下指方式的事业部管理人员会感到无所适从,从而影响企业战略计划的(B )。
A、稳定性B、完整性C、长期性D、确定性13、( D )负责向外界诸如社会公众、新闻媒体、政府等传播企业的内部信息。
战略管理考试题库及答案一、单项选择题1. 战略管理的核心是()。
A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评价D. 战略控制答案:A2. 战略管理的起点是()。
A. 确定企业使命B. 确定企业目标C. 确定企业愿景D. 确定企业战略答案:A3. 企业使命的表述应该()。
A. 具体明确B. 抽象概括C. 包含所有业务D. 只包含核心业务答案:B4. 企业战略的制定需要考虑的外部环境因素不包括()。
A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 企业内部资源答案:D5. 企业战略的制定需要考虑的内部环境因素不包括()。
A. 企业资源B. 企业能力C. 企业核心竞争力D. 行业竞争状况答案:D6. 企业战略的实施过程中,需要关注的是()。
A. 战略的制定B. 战略的实施C. 战略的评价D. 战略的控制答案:B7. 企业战略的控制过程中,需要关注的是()。
A. 战略的制定B. 战略的实施C. 战略的评价D. 战略的调整答案:D8. 企业战略评价的目的是()。
A. 确定企业使命B. 确定企业目标C. 确定企业愿景D. 确定企业战略答案:C9. 企业战略管理的最终目标是()。
A. 增加市场份额B. 提高企业利润C. 提升企业竞争力D. 实现企业可持续发展答案:D10. 企业战略管理的基本原则不包括()。
A. 系统性原则B. 动态性原则C. 客观性原则D. 随意性原则答案:D二、多项选择题1. 企业战略管理的特点包括()。
A. 系统性B. 动态性C. 客观性D. 随意性答案:ABC2. 企业战略管理的过程包括()。
A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评价D. 战略控制答案:ABCD3. 企业外部环境分析的内容包括()。
A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境答案:ABCD4. 企业内部环境分析的内容包括()。
A. 企业资源B. 企业能力C. 企业核心竞争力D. 企业组织结构答案:ABCD5. 企业战略实施的步骤包括()。
战略管理第一章战略管理理论1、企业使命包括哪些基本要素?企业目的,特别是企业的经济目的;企业定位;企业理念;公众形象;利益群体。
2、什么是企业的战略?其构成要素有哪些?广义上,战略是目标、意图或目的,以及为达到这些目的而制定的主要方针和计划的一种模式。
这种模式界定着企业正在从事的或者应该从事的经营业务,以及界定着企业所属的活应该属于的经营类型。
狭义上,企业战略是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条“共同经营主线”,决定着企业目前所从事的或者计划要从事的经营业务的基本性质。
构成要素:经营范围、资源配置、竞争优势、协同作用3、在什么条件下,企业的公司战略和业务战略是合一的?当企业形态简单,经营业务和目标单一时,企业总体战略就是该项经营业务的战略。
4、试比较行业组织模型与资源基础模型的前提假设和使用条件。
(1)产业组织模型认为产业对企业绩效的影响要超过管理者对企业的影响,企业绩效取决于所在行业的特征,包括规模经济、市场进入障碍等(2)资源基础模型认为企业独特的资源和能力形成了战略基础,也是企业利润的主要来源。
第二章企业战略态势分析——外部环境分析1、宏观环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响?宏观环境分析的意义在于评价政治、经济、社会和技术四大因素对企业战略目标与实施的影响。
2、如何运用PEST分析方法进行宏观环境分析?政治法律环境(political)经济环境(economis)社会文化环境(social)技术环境(technologial)3、行业环境对企业战略制定与实施具有什么样的影响?在战略分析中,产业环境分析的重点是对产业内竞争程度的评估。
4、简述波特的行业竞争结构分析模型。
(1)潜在的进入者威胁(2)现有企业之间的竞争(2)替代品的压力(4)供应商讨价还价的能力(5)购买者的讨价还价能力5、企业竞争对手分析应该从哪些方面进行?(1)竞争对手的未来目标(2)竞争对手的自我假设(3)竞争对手的现行战略(4)竞争对手的潜在能力第三章企业内部环境与资源均衡分析1、企业的资源与能力如何帮助企业获得持续竞争优势?企业资源分为三大类:有形资产、无形资产、组织能力。
战略管理习题(第一至第三章)一、单项选择题1、迈克尔•波特教授提出了著名的“五种力量模型”,这五种基本竞争力量是进入威胁、产业内现有企业间的竞争、供应商、购买者和【】A. 替代威胁B. 互补品威胁C. 新产品威胁D. 老产品威胁2、战略管理专家安索夫认为,企业战略由四个要素构成,即产品与市场范围、增长向量、协同作用和【】A. 核心能力B. 竞争优势C. 企业使命D. 外部环境3、肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于【】A. 市场开发战略B. 产品开发战略C. 多元化战略D. 市场渗透战略4、尽管对企业战略存在不同的认识,但人们普遍认为,美国企业最早将战略管理思想引进到企业经营管理之中,时间是【】A. 从20世纪50年代开始 B. 从20世纪60年代开始C. 从20世纪70年代开始 D. 从20世纪80年代开始5、美国电话电报公司对外宣称,本公司“提供信息沟通的工具和服务而不是生产电话。
”这一表述属于【】A. 企业使命B. 企业愿景C. 企业目标D. 企业价值观6、根据SWOT分析图,第Ⅲ类型的企业内部存在劣势,外部面临强大威胁,应采取【】A. 扭转型战略B. 增长型战略C. 多种经营战略D. 防御性战略7、与传统的职能管理相比,战略管理对企业发展来说,重在改进效能,是一种高层次管理、整体性管理和【】A. 计划性管理B. 应用性管理C. 动态性管理D. 持续性管理8、现有产品与现有市场领域组合而产生的一种企业成长战略是【】A.市场渗透战略B.市场开发战略C.产品开发战略D.多元化战略9、纺织印染厂原来只是将坯布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合,这属于【】A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化10、一般来说,进入壁垒高、退出壁垒高的产业是【】A.高利润、高风险B.稳定的高利润C.低利润、低风险D.稳定的低利润11、对宏观环境分析,一般运用PEST分析模型,即主要是对政治法律,经济环境,社会文化和【】的分析。
1.战略管理理论从发展先后顺序来看,大体经过了三个阶段的演变,即以环境为基本的经典战略管理理论,以产业结构下物为基础的竞争战略现和( ) A.以科学技术为基础的核心能力理论 B.以资源、知识为基础的核心能力理论 C.以社会、环境为基础的核心能力理论 D.以生产、经营为基础的核心能力理论2.企业战略管理一词最早出现在1976年出版的《战略计划走向战略管理》一书中,其提出者是( ) A.钱德勒 B.安索夫 C.波特D.安德鲁斯3.能够有效激励各级管理人员和广大员工的是( ) A.战略目标 B.企业愿景 C.企业使命 D.竞争地位4.在企业经营不善时,需要采用收缩型战略来维持企业的生存,以下不是收缩型战略的类型的是( ) A.转变战略B.放弃战略C.清算战略D.低成本战略20 年 月江苏省高等教育自学考试009402901战略管理教程一、 单项选择题(每小题1分,共20分)在下列每小题的四个备选答案中选出一个正确的答案,并将其字母标号填入题干的括号内。
5.根据行业生命周期各个阶段的特点,市场占有率非常稳定的时期是在()A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期6.根据资金流向的不同,波士顿矩阵把公司从事的多项业务分为四类,位于波士顿矩阵左上角的业务,且具有较高市场增长率和较高的市场占有率的是()A.问号类B.明星类C.金牛类D.瘦狗类7.电视机制造企业兼并显像管制造企业,这种一体化类型属于()A.前向一体化B.后向一体化C.横向一体化D.混合一体化8.进入壁垒低和退出壁垒低对产业获利能力影响是()A.稳定的高利润B.稳定的低利润C.高利润高风险D.低利润的低风险9.根据SWOT分析图,第Ⅲ类型的企业内部存在劣势,外部面临强大威胁,应采取()A.扭转型战略B.增长型战略C.多种经营战略D.防御性战略10.SWOT分析法是由美国哈佛商学院率先采用的环境分析技术,其中O代表()A.企业内部的优势B.企业内部的劣势C.企业外部环境的机会D.企业外部环境的威胁11.肯德基快餐店自1987年进入北京市场以来,不断地发展加盟连锁店,占领北京快餐市场,这属于()A.市场开发战略B.产品开发战略C.多元化战略D.市场渗透战略12.企业尽量多的从衰退行业中回收投资,同时停止一切新的投资,停止广告宣传费,削减设备维修费,停止研究开发费的支出等,此时,企业采用的是()A.观望战略B.抽资转向战略C.领先战略D.快速退出战略13.企业人力资源战略分为人力资源开发战略、人才结构优化战略和()A.引进人才战略B.培养人才战略C.人才使用战略D.借用人才战略14.按企业内部的各项职能如市场营销、生产、财务、研究与开发、人力资源管理等来构造的组织结构,这是()A.直线制组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵制组织结构15.在战略联盟的主要形式中,由两家或两家以上企业共同出资、共担风险、共享收益而组成的企业战略联盟的形式称为()A.合资B.相互持股C.研究与开发协议D.定牌生产16.在价值链模型中,辅助活动不包括()A.采购B.服务C.人力资源管理D.技术开发17.短期资金的筹集方式通常有商业信用、银行信用以及()A.普通股资金筹集B.优先股筹资C.应付费用D.债券筹资18.战略实施过程中的基本原则是()A.权变原则B.控制原则C.整体原则D.长远原则19.一种既有权益资本,又有负债资本性质的有价证券是()A.优先股B.普通股C.长期借款D.债券20.企业文化影响较大的要素有共同价值观、形象与形象性活动和()A.人员构成B.行为规范C.物质满足D.精神满足21.企业可以从三个方面界定自己的使命: 、目标市场和满足顾客需求的方式。
战略管理考试题及答案一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 战略管理的核心是()。
A. 战略分析B. 战略选择C. 战略实施D. 战略控制答案:B2. 企业使命的确定需要考虑的因素不包括()。
A. 企业目标B. 企业资源C. 企业能力D. 企业规模答案:D3. 以下哪项不是SWOT分析中的要素?()A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Environments答案:D4. 波士顿矩阵中,市场占有率高且增长率低的产品属于()。
A. 明星产品B. 问题产品C. 金牛产品D. 瘦狗产品答案:C5. 以下哪项不是企业战略的类型?()A. 成本领先战略B. 差异化战略C. 集中化战略D. 多元化战略答案:D6. 企业战略的制定过程不包括以下哪项?()A. 确定企业使命B. 制定战略目标C. 选择战略方案D. 战略评估与控制答案:D7. 以下哪项不是战略实施中的关键因素?()A. 组织结构B. 资源分配C. 企业文化D. 市场调研答案:D8. 企业战略控制的目的是()。
A. 确保战略目标的实现B. 降低成本C. 提高效率D. 增加市场份额答案:A9. 以下哪项不是企业核心竞争力的特征?()A. 价值性B. 稀缺性C. 不可模仿性D. 可替代性答案:D10. 企业战略联盟的主要形式不包括()。
A. 合资B. 合作C. 合并D. 竞争答案:D二、多项选择题(每题3分,共15分)1. 战略管理过程中,战略分析包括以下哪些内容?()A. 外部环境分析B. 内部环境分析C. 竞争对手分析D. 行业分析答案:ABCD2. 以下哪些因素会影响企业的战略选择?()A. 企业资源B. 企业文化C. 行业竞争状况D. 宏观经济环境答案:ABCD3. 企业战略实施中,以下哪些是组织结构调整的考虑因素?()A. 战略目标B. 管理层次C. 管理幅度D. 组织文化答案:ABCD4. 企业战略控制过程中,以下哪些是控制方法?()A. 预算控制B. 非预算控制C. 财务控制D. 非财务控制答案:ABCD5. 企业核心竞争力的来源包括以下哪些?()A. 技术创新B. 品牌优势C. 管理能力D. 人力资源答案:ABCD三、判断题(每题2分,共10分)1. 战略管理是一个动态的、循环的过程。
#### 一、单项选择题1. 企业战略管理的核心目的是:A. 提高企业效率B. 获得和保持竞争优势C. 扩大市场份额D. 提高员工福利答案:B2. 根据美国学者钱德勒的观点,战略与结构关系的基本原则是:A. 组织战略服从于组织结构B. 组织结构服从于组织战略C. 组织战略与组织结构并列D. 产生共同愿景答案:B3. 企业使命的表述通常包括以下哪项内容?A. 企业愿景B. 企业目标C. 企业价值观D. 以上都是答案:D4. 在以下哪种情况下,企业应该采用多元化战略?A. 企业所在行业增长迅速B. 企业面临严重的市场竞争C. 企业拥有充足的资金和资源D. 企业所在行业处于衰退期答案:C5. 以下哪项不是企业战略管理过程中的关键步骤?A. 战略分析B. 战略制定C. 战略实施D. 战略评估答案:D6. 以下哪项不是SWOT分析中的优势?A. 资源优势B. 技术优势C. 竞争劣势D. 管理优势答案:C7. 企业在实施差异化战略时,以下哪项不是需要考虑的因素?A. 产品质量B. 品牌形象C. 成本控制D. 服务水平答案:C8. 以下哪项不是企业战略管理中环境扫描的内容?A. 行业分析B. 竞争对手分析D. 企业内部分析答案:B9. 以下哪项不是战略实施的关键因素?A. 领导力B. 组织结构C. 资源配置D. 法律法规答案:D10. 以下哪项不是企业战略管理中战略评估的指标?A. 市场份额B. 财务绩效C. 客户满意度D. 环境因素答案:D#### 二、多项选择题1. 企业战略管理的基本职能包括:A. 战略规划B. 战略实施C. 战略评估D. 战略沟通答案:ABCD2. 企业战略管理的环境因素包括:B. 行业环境C. 竞争对手环境D. 企业内部环境答案:ABCD3. 企业战略管理中的竞争战略包括:A. 差异化战略B. 集中化战略C. 成本领先战略D. 混合战略答案:ABCD4. 企业战略管理中的组织结构设计应考虑的因素包括:A. 战略目标B. 组织规模C. 组织文化D. 法律法规答案:ABCD5. 企业战略管理中的资源配置应考虑的因素包括:A. 资金B. 人力资源C. 技术资源D. 信息资源答案:ABCD#### 三、判断题1. 企业战略管理是一个静态的过程。
战略管理期末复习题第一篇:战略管理期末复习题期末复习:⎫本书的框架:战略分析-战略选择-战略实施⎫几个核心概念: 企业战略企业使命核心能力一体化战略多元化战略战略联盟价值链公司战略竞争战略(差异化战略成本领先战略集中战略)⎫几个关键人物:安索夫著<<公司战略>>将”战略”概念引入企业领域;提出战略管理四要素;战略计划理论学派代表人。
明茨伯格企业战略的5p’s模式普拉哈拉德和哈默核心能力波特竞争战略理论代表人价值链工具五力竞争模型一般竞争战略钱德勒结构跟随战略⎫几个重要的应用工具PEST分析战略集团五力模型价值链波士顿矩阵 SWOT分析一、单项选择1、下列属于职能战略的制定者的是(B)。
A.首席执行官B.销售经理 C.董事会成员 D.公司总经理2、以下表述属于企业战略的是(C)。
A.国务院制定的“十一五”计划B.学校的教学规划C.营利性的经济组织制定的未来跨国经营方案D.政府的分支机构制定的规章3、多元化战略常采用组织结构(B)A、U型B、M型C、W型D、H型4、架起行业整体分析和行业中公司地位个体分析之间桥梁的分析工具是(C)A、PEST分析B、“5F”分析C、战略集团分析D、核心能力分析5、战略与结构关系的基本原则是组织结构要服从于(B)。
A、战略目标B、组织战略C、战略创新D、战略控制6、企业的使命回答的是(B)的问题。
A.“我们要做什么,该怎么做” B.“我们要做什么、为什么这样做” C.“企业在什么位置,该做什么”D.“我们的竞争对手在做什么,我们该怎么做”7、A公司是一家房地产公司,甲是该公司的董事长,乙是该公司的总经理,丙是销售经理、丁是董事会的成员。
那么,甲、乙、丙和丁中属于制定职能战略的是(C)。
A.甲 B.乙 C.丙 D.丁8、一家酒类公司划分为白酒部和葡萄酒部,分别面向不同的市场,制定不同的战略。
白酒部和葡萄酒部战略组各自制定适合自身的战略属于(B)。
2024年战略管理精要100题库及答案1. 战略管理是什么?答案:战略管理是一个组织用来确定其长期发展方向和目标,并制定、实施和监控相应战略的过程。
2. 战略管理的主要目的是什么?答案:战略管理的主要目的是确保组织能够适应外部环境的变化,实现其长期目标,并维持竞争优势。
3. 战略管理的过程包括哪些步骤?答案:战略管理的过程包括环境分析、战略制定、战略实施和战略监控。
4. PEST分析是什么?答案:PEST分析是一种宏观环境分析工具,用于评估政治、经济、社会和技术因素对组织的影响。
5. SWOT分析是什么?答案:SWOT分析是一种内部和外部环境分析工具,用于评估组织的优势、劣势、机会和威胁。
6. 战略计划和战略决策有什么区别?答案:战略计划是战略管理过程中的一个阶段,涉及制定具体的行动方案和时间表。
战略决策则是组织在战略管理过程中所做的选择和决定。
7. 什么是企业的愿景?答案:企业的愿景是组织对未来发展的期望和展望,通常包括组织希望实现的目标和价值观。
8. 企业的使命是什么?答案:企业的使命是组织存在的核心理由和目标,通常包括组织的主要业务和客户。
9. 什么是战略目标?答案:战略目标是组织在一定时期内希望实现的具体成果,通常与组织的愿景和使命相一致。
10. 什么是核心竞争力?答案:核心竞争力是组织在竞争中具有比较优势的资源和能力,通常难以被竞争对手复制。
...(继续提问和回答剩余的题目)请注意,这里仅提供了部分题目的答案,您可以根据需要继续提问和回答剩余的题目。
如果您需要关于特定题目的答案或有其他问题,请随时告诉我。
战略管理考试题库及答案一、单项选择题1. 战略管理的核心是()。
A. 战略制定B. 战略实施C. 战略评估D. 战略控制答案:A2. 战略管理的起点是()。
A. 外部环境分析B. 内部环境分析C. 使命陈述D. 战略目标答案:C3. 以下哪项不是战略管理的特点?()A. 整体性B. 长期性C. 灵活性D. 静态性答案:D4. 以下哪项是战略管理的基本任务?()A. 确定企业的使命和目标B. 制定战略C. 实施和执行战略D. 以上都是答案:D5. 企业战略的层次包括()。
A. 总体战略B. 业务单位战略C. 职能战略D. 以上都是答案:D二、多项选择题1. 战略管理过程包括以下哪些步骤?()A. 确定企业的使命和目标B. 外部环境分析C. 内部环境分析D. 选择战略答案:ABCD2. 以下哪些是战略分析工具?()A. SWOT分析B. PEST分析C. 波特五力模型D. 价值链分析答案:ABCD3. 战略实施的模式包括()。
A. 指挥型B. 变革型C. 合作型D. 文化型答案:ABCD4. 以下哪些因素会影响企业的战略选择?()A. 外部环境B. 内部资源和能力C. 竞争对手的战略D. 企业使命和目标答案:ABCD三、判断题1. 战略管理是一个静态的过程。
()答案:错误2. 战略管理只关注企业内部环境。
()答案:错误3. 战略管理的目的是提高企业的竞争力和市场地位。
()答案:正确4. 战略实施是战略管理过程中最简单的一步。
()答案:错误5. 战略评估是战略管理过程的最后阶段。
()答案:正确四、简答题1. 简述战略管理的三个主要任务。
答案:战略管理的三个主要任务包括:(1)确定企业的使命和目标;(2)制定战略;(3)实施和执行战略。
2. 描述SWOT分析的四个主要组成部分。
答案:SWOT分析包括四个主要组成部分:(1)优势(Strengths);(2)劣势(Weaknesses);(3)机会(Opportunities);(4)威胁(Threats)。
第三章战略管理一、单项选择题1、以攻为守、主动出击、先发制人,不断提高市场占有率的战略是( D )。
A、防守战略B、撤退战略C、经营战略D、进攻战略2、为实现企业总体目标,对企业未来发展方向所做出的长期性的战略是( A )。
A、公司总战略B、职能战略C、事业部战略D、公司分战略3、以守为攻,后发制人;避实就虚,不与对手正面竞争;在产品开发上,实行紧跟主义,后发制人;在生产方面着眼于提高效率,降低成本的战略是( A )。
A、防守战略B、撤退战略C、经营战略D、进攻战略4、某罐头食品厂投资建设农副产品生产基地,以解决生产所需原料问题,该厂实施的这一战略属于( C )。
A、复合多样化战略B、前向一体化战略C、后向一体化战略D、同心多样化战略5、( C )是企业战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和指导思想。
A、企业文化B、企业价值C、企业使命D、企业思想6、企业开发与现有产品、市场领域有关,但完全不同的产品、市场来扩大经营业务领域的经营战略称之为(C )。
A、横向一体化战略B、纵向一体化战略C、多元化战略D、复合式多种经营战略7、纺织印染厂原来只是将胚布印染成各种颜色的花布供应服装厂,现在纺织印染厂与服装加工厂联合这属于(A )。
A、前向一体化B、后向一体化C、横向一体化D、混合一体化8、在《竞争战略》一书中( B )提出了著名的五种竞争力量模型。
A、钱德勒B、波特C、魁因D、安索夫9、进行企业外部环境和内部条件分析常用的模型是( A )。
A、SWOT分析模型B、PEST模型C、“五种力量”模型D、生命周期分析模型10、“东方不亮西方亮”是用来比喻( C )。
A、一体化战略B、战略联盟战略C、多元化战略D、全方位创新战略二、多项选择题1、企业在制定战略目标的过程中,应遵循以下基本原则:(ABCDE )。
A、关键性原则B、可行性原则C、定量化原则D、一致性原则E、激励性原则2、实现成本领先战略的途径有以下几个方面:( ABCD )。
A、以低价格吸引顾客,扩大市场占有率,实现规模经济。
B、生产经营标准化,降低管理成本。
C、连锁经营,降低经营成本。
D、将生产作业与交易相分离。
E、进行产品创新3、实施产品差别化的方法主要有( ABC )。
A、服务品牌形象树立B、服务产品设计C、提供特色服务D、生产经营标准化E、连锁经营以降低成本4、战略方案包括下列内容:( ABC )。
A、战略重点的确定B、战略步骤的划分C、战略措施的制定D、战略执行E、战略控制5、战略控制的类型有( BCD )。
A、避免型控制B、开关型控制C、跟踪型控制D、反馈型控制E、连续型控制6、美国学者罗伯特·卡茨将组织管理工作对管理者能力要求划分成三个方面,即( ABC )。
A、技术能力(战术能力)B、人际关系能力(社会能力)C、思维能力(战略能力)D、方法技能E、实践能力7、进行经营战略实施准备应从以下方面进行,即( ABE )。
A、编制经营战略实施行动计划B、满足经营战略要求的组织调整C、营造战略实施环境D、战略步骤的划分E、进行资源配置8、下列各种观点中,属于竞争战略理论的有( CD )。
A、企业竞争的关键是建立和发展核心竞争力B、战略的基础是适应环境C、企业应当进入具有潜在盈利的产业,并在已选产业中建立自己的竞争优势D、企业的盈利能力取决于选择的竞争战略E、适应环境的目的是扩大市场占有率9、影响战略的宏观环境包括( ABCD )。
A、国际环境B、人口环境C、技术环境D、经济环境E、员工素质10、迈克尔·波特理论中的产业竞争力量包括( BCDE )等。
A、其他利益相关者的力量B、潜在的进入者C、供应商的议价能力D、现有竞争者之间的竞争E、购买者的议价能力三、判断题1、战略管理是组织最高层管理人员最重要的活动和技能。
(对)2、企业经营战略就是过去企业一般用的长期计划。
(错)3、企业战略脱离现实可行的管理模式,也可以取得好的效果。
(错)4、根据明茨博格的观点,当年福特汽车公司的总裁亨利福特要求T型车都漆成黑色的决策,也可以理解成为一种战略。
(错)5、因为战略管理的最终责任是由最高管理层的人员承担,所以战略管理是最高管理层管理者的事情。
(错)6、战略分析为制定战略提供了基础,其所描述的结果可与现行战略完全符合。
(错)7、企业采用防御型战略就是不求发展。
(错)8、企业外部环境和内部条件分析和审核是确定战略目标的前提。
(对)9、战略管理的任务是实现企业的战略目标。
(对)10、战略管理的目的是提高组织对外部环境的适应性,使组织做到可持续发展。
(对)四、填空题1、明茨博格提出战略五个不同方面的定义,即战略是:_计划(Plan)_、__计谋(Ploy) 、_模式(Pattern、_定位(Position) ___和_观念(Perpective)___。
2、美国学者罗伯特·卡茨将组织管理工作对管理者能力要求划分成三个方面,即__技术能力(战术能力)、___际关系能力(社会能力)和_思维能力(战略能力)___。
3、按照战略的目的性分,可把企业经营战略划分为_成长战略_和_竞争战略_。
4、企业使命从总体上描述了企业的__经营业务、_性质______与_发展方向______,为指导与管理企业的各项活动提出了一个共同的主题。
5、分析环境的目的就是_识别和发现外部环境__中各种有利于企业发展的机会和各种不利于企业生存和发展的威胁,为企业制定经营战略提供_客观依据_________。
6、高层管理者需要的能力是战略能_和_思维能力__,这是保证他们工作有效性的最重要的因素。
7、事业单位层战略属于_支持战略 _,亦称经营单位战略,即:在___公司层战略_____的指导下,为保证完成公司制定的战略规划而制定本事业单位的战略计划。
8、_国际化战略__,是指实力雄厚的大企业把生产经营方向指向国际市场,从而推动企业进一步发展的战略。
9、企业面临的一般环境又称宏观环境,由___政治法律环境 ____、____经济环境____、_____社会文化环境___、__物质技术环境 __及__地域环境______等构成,它是企业开展经营活动的基础。
10、企业的微观环境是指对企业生产经营活动有直接影响的各种条件和因素的总称。
微观环境分析主要包括__行业性质分析、_市场环境分析_、___竞争力量分析_等。
五、名词解释1、市场集中化战略: 所谓市场集中化战略,就是将某一特定的顾客群或细分市场作为企业服务的主攻方向,向某一特定的顾客群提供高效、优质的服务产品。
2、战略管理: 战略管理是指对战略目标的形成,战略对策的制定和战略方案实施的整个过程进行计划、组织、指挥、协调、控制的活动。
它大致可分为战略制定和战略实施两个阶段。
或指企业确定其使命,根据组织外部环境和内部条件设定企业的战略目标,为保证目标的正确落实和实现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3、SWOT分析方法: SWOT分析(SWOT analysis)是进行企业外部环境和内部条件分析,即对组织的优势、劣势、机会和威胁进行分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
SWOT分析也可以说是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括,进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。
4、纵向一体化: 纵向一体化:纵向一体化是指企业在同一行业内扩大企业经营范围,后向扩大到供应商的业务领域,前向扩大至最终产品的业务领域。
5、成本领先战略: 成本领先战略是指通过加强服务产品开发、生产、营销过程的成本控制,最大限度地降低成本,使企业在行业内具有比竞争对手低的成本,成为成本领先者。
六、简答题1、在企业战略决策过程中,外部因素和内部因素哪一个更重要?参考答案:实际上,战略决策是在企业的内部因素和外部因素中寻找到一个交集,因此,外部因素和内部因素同样重要。
企业在某一方面具有优势,但这一能力缺乏市场空间,那么这种能力的社会价值也无法得以实现。
另一方面,若外部因素很好,但企业能力不足,也无法在市场竞争中生存。
所以说,企业在战略决策时,必须同时考虑内部和外部因素。
2、为什么说成本领先战略更应该理解为价格领先战略?参考答案:这一概念问题涉及到企业的战略行为,因此必须有一个非常清晰的判断,成本领先实际上应该是价格领先,理由有三:⑴真正对竞争起效的是价格,而不是成本,因为消费者并不关心企业的成本,而是购买商品的价格;⑵成本领先是任何战略的基础,不仅价格竞争需要成本优势,其它战略也需要成本上的优势。
如品牌、服务、技术性能、质量等等差异化战略,都需要额外的成本与费用,如果企业不具备成本优势,只能把这种额外的支出转嫁给顾客、员工、供应商、股东中的任何一方,而不管转嫁给哪一方,这一战略都将失效。
⑶成本优势不仅可以体现在价格上,即成本领先战略,还可以体现在其它方面,把成本优势转换成为另一种产品内容。
澄清这一概念内涵,对企业采取正确的战略行为是极为重要的,中国企业在海外屡受反倾销的壁垒,这正是受这一概念误导的例子。
3、用你自己的语言描述战略管理的基本任务。
参考答案:战略管理的基本任务是扬长避短,趋利避害,这是从静态的角度来考虑的;另外,战略管理还需要解决补短的问题,即通过战略投资(在某一方面长期地进行投入)和企业的整体运作,提升企业的核心竞争力。
4、公司层战略、业务层战略和职能层战略分别解决企业经营管理中的什么问题?参考答案:公司层战略解决做什么的问题,即业务组合问题。
具体而言,它要明确企业的战略发展态势(是进、退还是守的发展态势)、是多元化经营还是单一经营、采取什么样的多元化、业务间如何进行协同。
业务层战略解决怎么做的问题,即通过什么(价格还是差异化)来参加市场竞争。
它要确定竞争战略手段、企业核心竞争能力等问题。
职能层战略解决企业各职能如何配合实施企业战略意图(哲学、公司层战略和业务层战略)的问题。
5、企业可以通过哪些战略来实现产品差异化?参考答案:产品差别化战略指服务企业向市场提供具有特色的服务产品。
差别化战略同样具有抵御五种竞争作用力的功能。
其赢得顾客靠的是顾客对服务品牌的忠诚,降低顾客对其他同类服务产品的敏感性,巧妙地规避竞争风险。
竞争对手要打破顾客忠诚所付出的成本,构成了进入壁垒。
实施产品差别化的方法主要有:(1)服务品牌形象树立。
(2)服务产品设计。
(3)提供特色服务等等七、论述题1、产业中有哪几种竞争力量?这些竞争力量对产业和企业有什么影响?参考答案:一个产业中的竞争,不只是在原有竞争对手中进行,而是存在着五种基本的竞争力量:现有竞争者之间的竞争、潜在的产业新进入者、替代品的竞争、买方讨价还价的能力、以及供应商讨价还价的能力。