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1、波特五力模型答：供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力、潜在竞争者进入的能力、替代品的替代能力、行业内竞争者现在的竞争能力。
2、SWOT分析答：定义：是将企业内部环境的优势（S）与劣势（W），外部环境的机会(O)与威胁(T)，同列在一张十字形图表中加以对照，可一目了然，又可以从内外环境条件的相互联系中作出更深入的分析评价SWOT分析基本步骤为：（1）分析企业的内部优势、弱点既可以相对企业目标而言的，也可以相对竞争对手而言的。
（2）分析企业面临的外部机会与威胁，可能来自于与竞争无关的外环境因素的变化，也可能来自于竞争对手力量与因素变化，或二者兼有，但关键性的外部机会与威胁应予以确认。
（3）将外部机会和威胁与企业内部优势和弱点进行匹配，形成可行的战略。
SWOT分析有四种不同类型的组合：优势——机会（SO）组合、弱点——机会（WO）组合、优势——威胁（ST）组合和弱点——威胁（WT）组合。
优势——机会（SO）战略是一种发展企业内部优势与利用外部机会的战略，是一种理想的战略模式。
弱点——机会（WO）战略是利用外部机会来弥补内部弱点，使企业改劣势而获取优势的战略。
优势——威胁（ST）战略是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响。
弱点——威胁（WT）战略是一种旨在减少内部弱点，回避外部环境威胁的防御性技术。
3、一体化战略答：类型：（1）纵向一体化也称为垂直一体化，是指生产或经营过程相互衔接、紧密联系的企业之间实现一体化，按物质流动的方向又可以划分为前向一体化和后向一体化：（1）前向一体化。
这是指企业与用户企业之间的联合；（2）后向一体化。
这是指企业与供应企业之间的联合。
（2）横向一体化，也称为水平一体化，是指与处于相同行业、生产同类产品或工艺相近的企业实现联合，实质是资本在同一产业和部门内的集中，目的是实现扩大规模、降低产品成本、巩固市场地位。
（3）混合一体化。
这是指处于不同产业部门、不同市场且相互之间没有特别的生产技术联系的企业之间的联合，包括三种形态：（1）产品扩张型，即与生产和经营相关产品的企业联合；（2）市场扩张型，即一个企业为了扩大竞争地盘而与其他地区生产同类产品的企业进行联合；（3）毫无关联型，即生产和经营彼此之间毫无联系的产品或服务的若干企业之间的联合。
第一章战略管理概述一、名词解释1. 企业战略是企业在激烈的市场竞争环境中，在充分总结、了解企业内外所面临的一系列复杂环境，并根据环境，在科学地预测未来的基础上，企业为谋求生存和发展而做出的长远的、全局性的谋划或方案。
它是企业经营思想的体现，是一系列战略性决策的结果，还是企业制定中长期计划的依据。
2. 战略管理是企业确定其使命，根据企业外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为企业保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施，以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。
3.增长向量又可称为成长方向，它说明企业从现有产品与市场结合向未来产品与市场组合移动的方向，即企业经营行动的方向，而不涉及企业目前产品与市场的态势。
4.产品与市场范围表明企业属于什么特定行业和领域，及企业所处行业中产品与市场的地位是否占有优势。
通过分析企业共同的经营主线，可以把握企业的方向，同时企业也可以正确地运用这条主线，恰当地指导自己的内部管理。
二、单项选择题1.B2.C3.B4.C5.A6.D7.A三、多项选择题1.ABCD2.ABC3.ABC 4 ABD 5.ABD四、判断题1.√2.×3.×4.×5.√6.×7.×8.×9.×10.√11×12.√13.√ 14.√15.√五、简答题1.答：（1）战略管理具有全局性。
（2）战略管理的主体是企业的高层管理人员。
（3）战略管理涉及企业大量资源的配置问题。
（4）战略管理从时间上来说具有长远性。
战略管理中的战略决策是对企业未来较长时期（5年以上）内，就企业如何生存和发展等问题进行统筹规划。
（5）战略管理需要考虑企业外部环境中的诸多因素。
现今的企业都存在于一个开放的系统中，它们影响着这些因素，但更通常的是受这些不能由企业自身控制的因素所影响。
因此，在未来竞争性的环境中，企业要使自己占据有利地位并取得竞争优势，就必须考虑与其相关的因素，这包括竞争者、顾客、资金供给者、政府等外部因素，以使企业的行为适应不断变化中的外部力量，企业能够继续生存下去。
企业战略管理练习题一一、选择题（8题，共12分）1．某企业通过内部挖潜，在不增加设备人员的情况下，增加了产出，并使得产品平均成本下降5%，这种经济状态属于（）Ａ．内部规模经济Ｂ．外部规模经济Ｃ．范围经济Ｄ．学习经济2．创新的过程一般是以下顺序（）Ａ．发明创新扩散Ｂ．创新发明扩散Ｃ．扩散发明创新Ｄ．发明创新扩散模仿和采用3．企业生产所需原材料的投入成本一般属于（）Ａ．固定成本Ｂ．隐含成本Ｃ．沉没成本Ｄ．可避免成本4．不再把企业内部的部门化分和外部界限视作合作与沟通的障碍，即企业的概念发生变化，企业的范围更加模糊，企业的场所选择更有弹性，人员使用更习惯于随需要而在企业内外部灵活选用，业务安排更多地依靠与其他企业的协作，而非自己运作很大部分的组织属于（）Ａ．扁平化组织Ｂ．动态学习型组织Ｃ．矩阵结构组织Ｄ．事业部结构组织Ｅ．功能性结构组织Ｆ．虚拟组织5．电信竞争日益加剧，城市英特网宽带建设更合适（）Ａ．完全竞争Ｂ．垄断竞争Ｃ．寡头竞争Ｄ．完全垄断Ｅ．自然垄断6．下列哪一个测量市场集中度的指数对最大几个企业规模市场份额反映敏感且测量成本较高（）Ａ．绝对集中度Ｂ．相对集中度Ｃ．赫弗因德指数Ｄ．汉纳?凯指数7．所谓厂商技术性壁垒是指（）A．控制关键的投入品B．独家拥有专用设备C．有政府给予的产品专卖权D．拥有极大的市场占有率8．一般而言，买方实施后向整合的能力越强（）的谈判地位越高。
A．买方B．卖方C．买卖双方D．买卖方没有一方二、判断题（8题，共12分）1．企业目标是企业瞄准宗旨的过程中阶段性的终点，短期目标具有可实现性和明确性。
长期目标则更多地是考虑激励性，而不是可实现性。
（）2．创新包括经营思想的创新、财富价值观的创新、技术创新、产品创新、管理创新等。
（）3．如果既有企业有强烈的对新进入者阻挡和报复的决心和习惯，则进入壁垒增强。
（）4．技术创新增强了行业竞争程度。
（）5．买方的后向整合的能力越强，其谈判地位越高。
《企业战略管理》自测练习（全课后）《企业战略管理》自测练习（第一章）第1章战略管理导论名词解释1.企业战略2．战略管理3．战略制定4．战略实施。
判断正误1．企业战略是指企业在市场经济，竞争激烈的环境中，为谋求生存和发展而做出的决策。
（）2．战略管理是一种全面的管理过程。
（）3．战略管理要素可概括为产品市场领域、成长方向、竞争优势、协同作用四个方面。
（）4.企业战略管理最早出现在英国。
（）5．从实践考察企业战略管理的演进，大致经历了三个阶段。
（）6．1965年波特在其著作《企业战略论》一书中，把企业战略实现要素概括为四个方面。
（）单选题1．经典战略理论缺陷之一是忽视了对企业竞争环境进行分析与选择，在一定程度上弥补这一缺陷的是（）。
A．钱德勒B．安索夫C．波特D．安德鲁斯2．尽管对战略管理要素概念论述差异较大，但大都是以美国著名战略学家（）的产品市场战略为核心展开的。
A．钱德勒B．安索夫C．波特D．拜亚斯3．《应变的战略》一书的作者是（）A．波特B．魁恩C．安索夫D．泰勒4．（）于1980年和1985年先后出版的《竞争战略》、《竞争优势》两本书，是群体分析方法的代表作。
A．安索夫 B．波特 C．安德鲁斯 D．伊丹敬之5．科学管理创始人（）强调，要通过计划工作，挑选，培训和组织工人，以便增加产量。
A．法约尔B．泰勒C．安索夫D．波特6．强调对“优秀战略”的研究方向作出主要贡献的学者是（）。
A．安索夫B．伊丹敬之C．明茨博格D．安德鲁斯多选题1．企业战略管理特征有（）。
A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．长远性2．企业战略的特征有（）。
A．高层次性B．整体性C．竞争性D．动态性E．风险性3．战略管理的要素包括（）。
A．产品与市场领域B．成长方向C．竞争优势D．协同作用E．核心能力4．企业战略管理过程是由三个环节相互联系、循环反复、不断完善动态管理过程组成，它们是（）A．战略分析B．战略制定C．战略评价D．战略实施E．战略控制简答题1．战略管理及其特征和意义2.战略管理有什么特点？（3．简述战略管理的发展趋势？答案参考一.名词解释1.企业战略是企业在市场经济、竞争激烈的环境中，在总结历史经验、调查现状、预测未来的基础上，为谋求生存和发展而做出的长远性、全局性的谋划或方案。
企业战略管理练习题一、选择题1、企业战略管理的首要环节是（）A 战略分析B 战略制定C 战略实施D 战略控制2、企业的总体战略不包括（）A 发展战略B 稳定战略C 收缩战略D 成本领先战略3、以下属于企业外部环境分析的是（）A 企业资源分析B 企业能力分析C 政治法律环境分析D 企业核心竞争力分析4、某企业通过扩大生产规模，降低单位产品的生产成本，从而在市场竞争中取得优势，该企业采用的战略是（）A 差异化战略B 集中化战略C 成本领先战略D 多元化战略5、企业通过开发新的产品或服务，进入新的市场领域，这种战略属于（）A 市场渗透战略B 市场开发战略C 产品开发战略D 多元化战略6、以下哪种战略更注重企业内部资源和能力的整合与优化（）A 外向型战略B 内向型战略C 进攻型战略D 防御型战略7、企业在制定战略时，需要考虑的宏观环境因素不包括（）A 经济环境B 社会文化环境C 企业内部环境D 技术环境8、对企业的价值链进行分析，可以帮助企业（）A 识别核心竞争力B 降低生产成本C 扩大市场份额D 提高产品质量9、当企业面临较大的竞争压力，而自身资源有限时，适合采用的竞争战略是（）A 成本领先战略B 差异化战略C 集中化战略D 多元化战略10、企业战略联盟的主要形式不包括（）A 合资企业B 相互持股C 特许经营D 并购二、判断题1、企业战略管理是企业高层管理人员的事情，基层员工不需要参与。
（）2、企业战略一经制定，就不能修改，必须严格执行。
（）3、行业竞争结构分析是企业外部环境分析的重要内容。
（）4、差异化战略的核心是通过提供与竞争对手不同的产品或服务来吸引顾客。
（）5、企业的核心竞争力是指企业拥有的独特的资源和能力。
（）6、战略目标应该具有挑战性，但不能过高，否则难以实现。
（）7、企业在选择战略时，只需要考虑自身的优势和劣势，不需要考虑外部环境的机会和威胁。
（）8、企业战略实施的关键是将战略转化为具体的行动计划。
企业战略管理练习题1.(单选题)动态相乘效果是指企业将来战略能有效使用现在战略运行中产生的( )的效果。
A.有形资源B.无形资源C.资源配置D.资源组合答案：B.2.(单选题)在产业中同样的战略领域,遵循相同或类似战略的公司称为( )。
A.战略单位B.战略伙伴C.战略集团D.战略联盟答案：C.3.(单选题)竞争战略主要是研究在产品和服务在市场上的竞争问题,其目的从企业内部来讲是建立一定的( )。
A.协同效应B.竞争优势C.核心能力D.价值链答案：A.4.(单选题)辨识市场信号对于企业制定和改进竞争战略是至关重要的。
一个企业公开对其自身行为解释和讨论通常有其目的,不包括( )。
A.企图使其他企业了解这一行动的道理B. 表达一种抢占先机的姿态C.传达某种承诺D. 增加市场份额答案：D.5.(单选题)关注如何在市场竞争中取胜,又称为竞争战略的是( )。
A.公司战略B.经营(事业部)战略C.职能战略D.业务战略答案：B.6.(单选题)在战略管理系统设计的模式中,由企业的高层管理人员决定整个企业的经营方向,并对各个事业部或各个部门给出如何达到这一方向的具体指导的模式属于( )。
A.自下而上的模式B.自上而下的模式C.上下结合的模式D.小组计划模式答案：B.7.(单选题)SWOT分析矩阵是进行( )和内部条件分析,从而寻找二者最佳可行战略组合的一种分析工具。
A.企业资源B.组织结构C.企业战略D.企业外部环境答案：D.8.(单选题)企业的战略方案确定后,可以从三个方面来推进战略的实施。
以下( )不属于战略实施。
A.构建企业的组织结构B.挑选合适的企业高层管理者C.有效管理和实施战略变革D.确定特定经营环境的竞争优势答案：D.9.(单选题)以下关于战略经营单位(SBU)概念,不正确的是( )。
A.是企业业务的一部分B.有自己的经营范围C.一定是企业组织中的职能部门D.是竞争战略的实施者和竞争的阵地答案：C.10.(单选题)识别出企业外部环境中存在的机会,对其配以相应的资源或能力以充分利用这些机会,并在此基础上制定出适宜的战略,称为( )。
企业战略管理练习题一一、选择题〔8题，共12分〕1．*企业通过部挖潜，在不增加设备人员的情况下，增加了产出，并使得产品平均本钱下降5%，这种经济状态属于〔 A 〕Ａ．部规模经济Ｂ．外部规模经济Ｃ．围经济Ｄ．学习经济2．创新的过程一般是以下顺序〔 A 〕Ａ．创造创新扩散Ｂ．创新创造扩散Ｃ．扩散创造创新Ｄ．创造创新扩散模仿和采用3．企业生产所需原材料的投入本钱一般属于〔 D 〕Ａ．固定本钱Ｂ．隐含本钱Ｃ．漂浮本钱Ｄ．可防止本钱4．不再把企业部的部门化分和外部界限视作合作与沟通的障碍，即企业的概念发生变化，企业的围更加模糊，企业的场所选择更有弹性，人员使用更习惯于随需要而在企业外部灵活选用，业务安排更多地依靠与其他企业的协作，而非自己运作很大局部的组织属于〔 F 〕Ａ．扁平化组织Ｂ．动态学习型组织Ｃ．矩阵构造组织Ｄ．事业部构造组织Ｅ．功能性构造组织Ｆ．虚拟组织5．电信竞争日益加剧，城市英特网宽带建立更适宜〔 E 〕Ａ．完全竞争Ｂ．垄断竞争Ｃ．寡头竞争Ｄ．完全垄断Ｅ．自然垄断6．以下哪一个测量市场集中度的指数对最大几个企业规模市场份额反映敏感且测量本钱较高〔 C 〕Ａ．绝对集中度Ｂ．相对集中度Ｃ．赫弗因德指数Ｄ．汉纳•凯指数7．所谓厂商技术性壁垒是指〔 B 〕A．控制关键的投入品 B．独家拥有专用设备C．有政府给予的产品专卖权 D．拥有极大的市场占有率8．一般而言，买方实施后向整合的能力越强〔 A 〕的谈判地位越高。
A．买方 B．卖方 C．买卖双方 D．买卖方没有一方二、判断题〔8题，共12分〕1．企业目标是企业瞄准宗旨的过程中阶段性的终点，短期目标具有可实现性和明确性。
长期目标则更多地是考虑鼓励性，而不是可实现性。
〔×〕2．创新包括经营思想的创新、财富价值观的创新、技术创新、产品创新、管理创新等。
〔√〕3．如果既有企业有强烈的对新进入者阻挡和报复的决心和习惯，则进入壁垒增强。
〔√〕4．技术创新增强了行业竞争程度。
战略管理作业第一章什么是战略管理1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程？战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。
战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。
竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势,源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。
超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。
战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。
2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。
(1) 研究外部环境尤其是行业环境；(2) 选择超额利润潜力巨大的行业；(3) 制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略(4) 培养或购买战略的所需资产与技能；(5) 利用公司优势实施战略。
3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。
这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。
(1) 找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；(2) 研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手；(3) 确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；(4) 选择有吸引力的行业；(5) 选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。
第二章外部环境：机遇与挑战4、总体环境的7个方面是什么？解释他们之间的不同。
总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。
具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。
这七个方面所包含的具体环境要素如下：①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配；②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值；③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训法、教育哲学和政策；④社会文化因素：主要有劳动力中的女性、劳动力的多样性、有关工作生活质量的特征、对环境的关注、工作和职业偏好的转变、产品和服务特点偏好的转变；⑤技术因素，主要有产品创新、知识应用、私人和政府支持的研发支出焦点、新的沟通技术；⑥全球化因素，主要有重要政治事件、新兴工业化国家、关键的全球市场、不同文化和制度属性；⑦自然环境因素，主要有能源消费、开发能源的实践、可再生能源利用、最小化企业的生态烙印、可用的水资源、环境友好型产品生产。
企业战略管理练习题第一章概论一，选择题1.(A)是企业经营运作的总方向、总目的、总特征和总的指导思想A,企业使命B,企业产品定位C,企业经营理念D,企业的经营目的2，从逻辑上说，战略管理过程的出发点是（C）A.外部环境分析B.内部条件分析、c.企业使命的确定D;内部资源的配置4.动态的战略观点是(C)的观点。
A.安绍夫B.安德鲁斯C,明茨伯格D.霍弗和申德尔5，战略管理过程的核心问题是(C)A.企业使命的确定B.外部环境分析C,资源的协同配置D.外部环境和内部环境的匹配6.在下面四种协同中,(D)是以管理经验的积累为核心基础的。
A.投资协同作用B.销售协同作用C．作业协同作用D.管理协同作用7.企业战略概念起源于(A)A,企业的计划工作B.企业会计工作c.企业市场营销工作D.企业规划工作8.企业战略的构成要素包括(ABCD)A经营范围B，资源配置C,竞争优势D,协同作用9.企业利益相关者群体包括(ABCD)A.顾客B,员工c.所有者D.社会公众群体与机构10.市场营销战略是(ABCD)_A,是企业战略体系的有机组成部分B,是企业职能战略C,是企业整体战略的基础D,是企业业务单元战略的支持11,环境分析技术主要有两种方法，一是战略要素评价矩阵法，另一个是（B）A．核心能力分析法B．SWOT分析法C．波士顿矩阵法D．生命周期分析法12,企业战略家应当具备的核心素质是(A)。
A．政治素质B．思想素质C．心理素质D．技能素质13，优秀战略就是适应战略，具体讲就是战略要与(ABC)相适应。
A．竞争对手B．环境C．资源D．文化E.组织二，思考题1，战略管理的含义2，什么是战略3，企业存在什么样的战略层次4，战略管理的过程5，战略管理的特点是什么？6，企业战略的构成要素是什么三、案例分析题1、20世纪80年代中期，计算机存储芯片是英特尔公司的主要业务，而日本的制造商想要占领存储芯片业务，因此相对英特尔以及其他芯片生产商的价格降低了lo％，每一次美国企业在价格上进行回应后，日本生产商又降低了lo％。
战略管理作业第一章什么是战略管理1、什么是战略竞争力、战略、竞争优势、超额利润及战略管理过程？战略竞争力是指在实施长远性和根本性的战略发展目标时给经济与社会发展所带来的无形的或潜在的利益，是企业未来发展的根本点。
战略是设计用来开发核心竞争力、获取竞争优势的一系列综合的、协调的约定和行动。
竞争优势是一个企业在某些方面比其他的企业更能带来利润或效益的优势，源于技术、管理、品牌、劳动力成本等。
超额利润是指一项投资的利润超过投资者预期能从其他相同风险的投资项目获得的利润。
战略管理过程是一家公司想要获取战略竞争力超额利润而采用的一套约定、决策、和行动。
2、根据行业组织模型，公司怎样才能获得超额利润？环境因素和企业特点共同决定了企业利润率水平，因此，环境和企业战略是相互作用的。
（1）研究外部环境尤其是行业环境；（2）选择超额利润潜力巨大的行业；（3）制定相应战略，找出此行业赚取超额利润所需的战略（4）培养或购买战略的所需资产与技能；（5）利用公司优势实施战略。
3、资源基础模型认为企业怎样才能获得超额利润？资源基础模型认为，任何一个组织都是独特的资源和能力的组合。
这些资源和能力独特性是企业战略和超额利润的基础。
（1）找出公司资源，识别其相对于竞争对手的优势与劣势；（2）研究公司的能力，以及确定这种能力如何可以使公司战胜对手；（3）确定公司的资源和能力能够多大程度上增强其竞争优势；（4）选择有吸引力的行业；（5）选择能使公司最大限度地利用其资源和能力来发掘外部环境的机会战略。
第二章外部环境：机遇与挑战4、总体环境的7个方面是什么？解释他们之间的不同。
总体环境包括那些在广阔的社会环境中影响到一个行业和业内的各种因素。
具体包括人口、经济、政策或法律、社会文化、技术、全球化和自然因素。
这七个方面所包含的具体环境要素如下：①人口因素：主要人口数量、年龄结构、地理分布、种族构成、收入分配；②经济因素：主要有通胀率、利率、贸易赤字和盈余、预算赤字和盈余、个人存款率、商业存款率、国内生产总值；③政策/法律因素：主要有反托拉斯法、税法、放松管制的态度、劳工培训法、教育哲学和政策；④社会文化因素：主要有劳动力中的女性、劳动力的多样性、有关工作生活质量的特征、对环境的关注、工作和职业偏好的转变、产品和服务特点偏好的转变；⑤技术因素，主要有产品创新、知识应用、私人和政府支持的研发支出焦点、新的沟通技术；⑥全球化因素，主要有重要政治事件、新兴工业化国家、关键的全球市场、不同文化和制度属性；⑦自然环境因素，主要有能源消费、开发能源的实践、可再生能源利用、最小化企业的生态烙印、可用的水资源、环境友好型产品生产。
5、行业环境5种竞争力量如何影响企业的盈利潜力？请说明。
行业的竞争强度和利润潜力可由5个方面的竞争力量共同决定：新进入者的威胁、供方力量、买方力量、替代品，以及当前竞争对手之间竞争的激烈程度。
（1）新进入者，通常拥有相当的资源，想占领更大的市场份额，造成行业总产出增加，导致整个行业的收入和回报降低。
影响企业进入一个行业的主要因素为：进入障碍和预期的报复措施。
（2）供应商可能会通过提高价格或降低产品的质量来对行业内的竞争企业产生不利影响，利润水平与供应商压力成反比。
（3）买方要求低价格、高质量，更多的服务使供应商行业的利润率降低。
买方讨价还价能力一般表现为：购买了行业产生的大部分，以行业购买的产品占买方成本的比重很大，购买转换成本低，行业产品标准化或差别不大。
（4）替代品威胁来自于顾客转换成本低，替代品价更低、质量好、性能相似甚至超越原购产品等。
（5）当前竞争对手之间竞争的激烈程度：大量或均衡的竞争对手；行业增长缓慢；高的固定成本或库存成本；缺少差别化或低的转换成本；产能增加的增量很大；多元化的竞争对手；禾帰相关度高；高的退出障碍等，这些都会影响企业的盈利能力。
6•什么是战略群组？战略群组的概念对企业战略规划有何价值？战略组群是指行业内一组企业，它们在同一战略要素上采取相同或相似战略。
战略组群内的企业竞争最为激烈；战略组群之间采取的战略及强调战略的要素越接近，竞争越激烈；五种竞争力量的强度在不同的战略群组中各有不同。
战略群组的概念对于分析行业竞争结构是非常有用的，这样的分析有助于判断一段时间其稳定性会相对较高，使得对企的分析更为容易，也更为有用。
应用战略群组来理解行业的竞争结构，要求企业在某些战略维度预先计划其竞争行动和竞争反应，包括定价策略、产品质量和分销渠道等。
这种分析表明，根据特定企业如何利用相似的战略维度，可以明确企业间如何进行相似的竞争。
对于主要竞争者的全面了解有助于公司制定和实施。
第三章内部组织：行动、资源和行动3、有形资源和无形资源二者之间的差别是什么？为什么了解这些差别对于决策制定者来说是很重要的？相对于无形资源，有形资源是否与创造竞争优势之间的关系更加紧密？或者相反？为什么？有形资源是指那些可见的、能够量化的资产。
生产机械、制造设备、销售中心以及正式的报告系统等都属于有形资源。
有形资源的三种类型分别为财务资源、组织资源、实物资源无形资源则是指那些深深根植于企业的历史之中，长期以来积累下来的资产。
由于以一种独特的方式存在，所以无形资源通常不易于被竞争对手了解、分析和模仿。
无形资源的四种形式则分别为人力资源、创新资源、声誉资源以及技术资源。
在全球经济中，相对于实物资产来说，企业的成功更多地取决于先进的知识和出色的系统能力。
管理人力资源的能力以及把人力资源转变为有用的产品和服务的能力，正在迅速成为这个时代中一项非常关键的管理技能。
由于无形资源更加不可见，而且更难以被竞争对手所了解、购买、模仿或替代，企业就更愿意将无形资源而不是有形资源作为开发企业能力和核心竞争力的基础。
因此了解这些差别对于决策制定者来说是很重要的。
与有形资源相比，无形资源是一种更高级、更有效的核心竞争力来源。
因为相对于实物资产来说，企业的成功更多地取决于先进的知识和出色的系统能力。
一种资源越不容易观察得到（即无形），以之为基础建立起来的竞争优势就越具有持续性。
无形资源的价值可以得到更大程度的利用。
因此无形资源与创造竞争优势之间的关系更加紧密。
4、什么是能力？企业如何创造自己的能力？企业生产力来自于各种资源的组合，企业只有有效的进行资源组合，才有可能获得竞争优势与战略行动的能力。
企业的核心能力或特殊能力使企业在竞争中获得优势。
当企业将资源进行合理的组合来完成一项或一组具体的任务时，企业的能力就产生了。
企业的能力通常以企业内部的人力资本对信息和知识的开发、传送和交流为基础。
具体针对客户的能力往往是通过与客户之间的频繁交流而得到提高的，而且企业还需要对客户的需求有深刻的了解。
企业在开发并使用自己的能力，并最终创建核心竞争力时，人力资本的作用是不可被低估的，企业必须能够对员工拥有的知识进行充分的利用，并将这些知识在不同的业务部门间进行传递。
企业所面临的挑战就是建立一个合适的环境，使得企业中的每一位员工都能够将自己的知识与其他人的知识进行有效整合。
6、什么是价值链分析？当企业能够成功地运用这个工具时，企业能够获得哪些收益？价值链分析能够帮助企业理解运营环节中，有哪些能够创造价值，又有哪些无法创造价值。
价值链是一个模块，企业需要利用这个模块来了解自己的成本定位，并确定可能促进业务层战略实施过程的多种方式。
企业的价值链可以被分解为主要活动和辅助活动。
主要活动包括产品的实物生产、销售、配送以及售后服务。
辅助活动则是为主要活动提供必要的支持。
价值链表明了一个产品是如何从原材料阶段转移到最终客户手中的整个过程。
通过价值链活动创造价值通常需要与供应商建立有效联盟，还需要与顾客发展稳定良好的关系。
当公司与供应商和顾客建立了这种稳固良好的关系时，就可以说是有了“社会资本”。
这些关系本身就是具有价值的，因为它们能产生知识的传递并获得公司内部所没有的资源。
有时，企业会通过某种独特的方式重整或重组价值链而得到改善。
互联网已经使很多企业的价值链在诸多方面发生了改变。
一个关键的原因就是互联网影响了人们之间交流、查找信息以及购买商品和服务的方式。
第四章业务层战略2、公司业务层的五种战略，成本领先、差异化、聚焦成本、聚焦差异化、整体成本领先/差异化战略，之间有何不同之处？使用每一种业务层战略的风险？成本领先战略是通过采取一整套行动，与竞争对手相比，以最低的成本提供具有某种特性的产品或服务，这种特性是被消费者所接受的。
采用成本领先战略的企业向这一产业的最典型消费者销售标准化的产品或者服务。
差异化战略是指集成一系列的行动以按照顾客需求向他们提供不同的产品或服务（以可接受的成本）。
相对与成本领先战略，差异化战瞄准的是差异产品所拥有的顾客。
相对于成本领先者服务于典型的某一产业中的顾客，采取差异化的企业瞄准那些对他们来说价值是通过公司的产品与那些竞争对手生产及销售的产品之间的差异而产生的顾客。
聚焦成本战略和聚焦差异化战略都是通过集中企业资源能力向特定的竞争细分市场提供他们真正需要的产品和服务。
聚焦成本体现在低成本，聚焦差异化体现在各种各样的差异化。
整体成本领先/差异化战略是为了满足希望够买低价差异化的产品，而高效生产差异化产品的战略。
有效率的生产是保持低成本的来源，而差异化是独特价值的来源。
第六章公司层战略1、什么是公司层战略？为什么它很重要？公司层战略是指通过选取和管理一组不同的业务来赢得在不同产品市场上的竞争优势的行为。
其目的是使企业作为一个整体的实力超过它的各事业部实力单独相加之和。
公司层战略用于帮助企业获得超额回报，必须让公司内所有事业部的盈利情况优于其它竞争对手，并取得较以前多的收益。
类似业务层战略，公司层战略是通过创造价值来帮助企业获得超额利润的。
相关多元化战略是企业为追求战略竞争优势，增强或扩展其已有的资源，能力及核心竞争力而采取的战略。
在此战略下，企业总是尽力利用不同业务之间的范围经济，通过范围经济，将能力和竞争能力从一项业务传递到另一项新的业务，实现成本经济。
3、公司选择进行多元化的三个原因是什么？企业采取公司层多元化战略主要是为了增强公司战略竞争优势。
它包括价值创造的多元化、价值不确定的多元化和降低价值的多元化，主要从规模经济、共享活动、核心竞争力传递，市场影响力、纵向一体化，资金内部重组、业务重组等方面来进行多元化。
6、哪些动机和资源能促使公司多元化？企业以多元化战略作为公司层战略有许多原因。
通过多元化来提升总体价值是最为典型的原因。
从内外部两方面归纳促使公司多元化的动机和资源如下：（1）企业实行多元化经营的外部环境主要表现为：1）社会需求的发展变化。
社会生产力的发展促进了人们消费范围扩大和消费欲望增长，社会需求呈现多样性的发展趋势。
