家乐福谈判技巧3
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磋商阶段的谈判方案(家乐福采购电动车)题目:家乐福采购温州电动车模拟谈判(D1)采购数量:1万辆谈判背景:家乐福公司要向温州某电动车生产企业采购1万辆电动车。
卖方要向买方提供电动车型号和价目表。
解释价格制定的依据。
买方根据自己掌握的信息作出还盘。
要求:双方要收集市场信息,了解电动车不同型号的市场行情。
在第一轮谈判中,卖方要向买方提供产品价目表。
进行价格解释。
在第二轮谈判中,买方要确定购买项目及数量,就价格问题进行谈判。
争取达成较为完备的合同,包括成交方式、货运与保险等条款。
组员:徐红群、吴婷婷、藤浩霞、杨杰、余晟龙一、寒暄、互相赠送小礼物。
二、介绍人物。
1、徐红群——主谈者。
即谈判中对某方面问题的主要发言者,以主谈人为主阐述我方的观点和立场。
2、吴婷婷——总经理。
3、藤浩霞——销售部经理兼黑脸者。
即根据不同情况采取强硬态度压制对方,或有意激怒对方,让对方在怒中失态,怒中出错。
4、余晟龙——技术人员兼调和者。
即以缓和的口气,诚恳的姿态,缓和谈判气氛,避免或摆脱僵局的发生。
5、杨杰——法律顾问兼记录者。
三、介绍我方企业。
家乐福(Carrefour)成立于1959年,是大卖场业态的首创者,是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。
现拥有11,000多家营运零售单位,业务范围遍及世界30个国家和地区。
集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。
家乐福于1995年进入中国后,采用国际先进的超市管理模式,致力于为社会各界提供价廉物美的商品和优质的服务,受到广大消费者的青睐和肯定,其“开心购物家乐福”、“一站式购物”等理念已经深入人心。
雇员人数:456,295人(2006年)盈利方式:作为超市的一份子,家乐福的盈利方式并不像老百姓认为的只赚取商品销售差额的利益。
1、进店费:任何一个品牌想进入家乐福,必须按照其品牌知名度引进产品多少,给家乐福缴纳一定的进店费用。
也就是所谓的门槛,想来这卖东西,没问题,拿钱过来。
家乐福进货成本降低策略经验一、强势的谈判策略1.那就是一定要打谈对手逼到墙角2.然后在最后一刻往后退那么一点点来结束谈判。
二、家乐福的谈判理念1.家乐福奉行上下游竞争哲学,把供货商当成了竞争对手。
2.家乐福的思维是:“谈判与讨价还价,充在我们每一天的生活当中,这就是动力”3.竞争实际上是在供货商之间与零售商之间的,你每天必须要争取做最好的零售商。
4.这就是生活:“如果没有谈判,没有逼到墙角,我们就不能进步”5.家乐福这样培训他们的采购:“要把销售人员(厂商)做为我们的一号敌人,永远不要接受第一次报价,让销售员(厂商)乞求,不断重复同样的反对意见即使他们是荒谬的”6.这种强势采购策略从家乐福以下的采购培训中就可窥见一斑:第一条:让厂商出汗!永远不要忘记:在谈判中的每一分钟,要一直保持怀疑态度,显得对于所谈的事情缺乏热情,或者不愿意做出决定。
第二条:“永远否决对于供货商第一次提出的条件”“永远要对第一次出价持反对意见”采购员的反应应该是:“什么?”或者“你该不是开玩笑吧”从而使对方产生心里负担/降低谈判标准和期望第三条:“永远要那些不可能的事情,对于要谈判的事,要求越离谱越好!”也就会和供货商的内心条件比较温和,这些不可能的要求有助于获得更大的操作空间,做出最小让步,并且让对手感觉视乎已经从谈判中“得到了我们的让步”第四条:告诉供货商“你需要做的更好”,不断重复这个说法,知道供货商开始认为自己做的真的很差;在我们眼中,这些供货商永远不可能做的最好。
第五条:“把第一次的谈判结果拖延到下一次解决”在谈判要结束时,采购员要声称需由上级经理决定,为自己争取到更多的时间来考虑拒绝或重新提出下一次的议价方案第六条:采取“去皮原则”:80%的谈判在最后的20%时间取得成效,在谈开始时厂商提出的要求可以被忽略7.将供货商拖进坚苦的谈判,每一次逼到墙角,容易造成紧张的上下游关系,但也能因此造成议出的价差空间。
8.家乐福对于供商的挤压更多的是要在销售端让利给消费者,也就是采取尽量低的价格,家乐福的内部对于毛利并不是要求越高越好,只要达到预算即可。
本文部分内容来自网络整理,本司不为其真实性负责,如有异议或侵权请及时联系,本司将立即删除!== 本文为word格式,下载后可方便编辑和修改! ==家乐福谈判技巧家乐福谈判技巧1.对业务员不要表现热心2.你的第一个反应,应是否定的3.提出不可能的要求4.不要接受第一个提案,让业务员哭,这是最好的技巧5.总是使用座右铭:你还可以做得更好6.总是强调你不是老板7.智能思考-让自己像个白痴8.不要做任何让步,除非得到相对的回馈9.扮演公平及不公平10.不要犹豫去争论,甚至他们是无礼的11.持续重复同样异议12.别忘记,百分之八十的收获来自最后谈判部份13.不要忘记,我们必须得到最多的信息有关你对手的个性及他的要求14.总是准备停止谈判15.在僵局中,不要被对手识破!与家乐福打交道细节如金看了201X年《销售与市场》12月上半月刊有关家乐福的一篇文章:《如何与家乐福打交道》,很有同感。
的确,在刚刚和家乐福做生意的时候,了解家乐福的整体运营策略、组织架构、部门职能、关键业绩衡量指标、业务操作流程及其企业文化这些基础东西很有必要。
很多公司在这方面吃了亏。
当然。
良好的合作基础也是在磕磕绊绊的工作过程中越来越趋于完善的。
笔者在一家美资消费品公司担任销售经理期间,和家乐福有过很多交往,对此感受很深。
我这里是想把话题接着延伸一步:和家乐福合作过程中,很多操作流程等细节问题更是不容忽视。
特别是那些计划或刚与家乐福合作的公司,尤其应当对此引起足够的重视。
一、谈判准备及流程新年伊始,厂家又面临着和家乐福谈判的时刻了。
你作为重点客户经理能否为公司及分销商争取到最优惠的贸易条件,能否在双方利益共同增长的基础上,使生意健康持续地发展。
很大程度上取决于谈判前积极、充分的准备工作。
有些公司会提前两三个月做这些工作,以期能够更优化地签定新年度协议。
和家乐福合作的过程中,我们基本要进行如下几个谈判:全年合同谈判一--新店开业谈判--一新产品上市谈判一--促销活动谈判。
家乐福谈判技巧1.对业务员不要表现热心2.你的第一个反应,应是否定的3.提出不可能的要求4.不要接受第一个提案,让业务员哭,这是最好的技巧5.总是使用座右铭:你还可以做得更好6.总是强调你不是老板7.智能思考-让自己像个白痴8.不要做任何让步,除非得到相对的回馈9.扮演公平及不公平10.不要犹豫去争论,甚至他们是无礼的11.持续重复同样异议12.别忘记,百分之八十的收获来自最后谈判部份13.不要忘记,我们必须得到最多的信息有关你对手的个性及他的要求14.总是准备停止谈判15.在僵局中,不要被对手识破!与家乐福打交道细节如金看了2002年《销售与市场》12月上半月刊有关家乐福的一篇文章:《如何与家乐福打交道》,很有同感。
的确,在刚刚和家乐福做生意的时候,了解家乐福的整体运营策略、组织架构、部门职能、关键业绩衡量指标、业务操作流程及其企业文化这些基础东西很有必要。
很多公司在这方面吃了亏。
当然。
良好的合作基础也是在磕磕绊绊的工作过程中越来越趋于完善的。
笔者在一家美资消费品公司担任销售经理期间,和家乐福有过很多交往,对此感受很深。
我这里是想把话题接着延伸一步:和家乐福合作过程中,很多操作流程等细节问题更是不容忽视。
特别是那些计划或刚与家乐福合作的公司,尤其应当对此引起足够的重视。
一、谈判准备及流程新年伊始,厂家又面临着和家乐福谈判的时刻了。
你作为重点客户经理能否为公司及分销商争取到最优惠的贸易条件,能否在双方利益共同增长的基础上,使生意健康持续地发展。
很大程度上取决于谈判前积极、充分的准备工作。
有些公司会提前两三个月做这些工作,以期能够更优化地签定新年度协议。
和家乐福合作的过程中,我们基本要进行如下几个谈判:全年合同谈判一--新店开业谈判--一新产品上市谈判一--促销活动谈判。
说明:新品进场设定条码时。
我们要注意如下几个方面:·新品的条码应印制在原始包装上,不能够印制于粘贴标签上。
除非家乐福(中国)管理咨询服务有限公司予以同意。
与家乐福采购谈判的一点心得(大全5篇)第一篇:与家乐福采购谈判的一点心得与家乐福采购谈判的一点心得今天早晨没有去公司开早会,直接跟主管请假下市场去家乐福总部与采购谈判,因为之前有一次约了采购上午10::30在谈判间进行面谈,但是由于当天公司的会一个接着一个的开,结果等到了家乐福的谈判间,已经到了11:00钟了,跟采购打电话,结果采购直接说了一句:我已经有事出去了,下次再谈。
自从这以后,我只要跟她约好了时间,一般都是早晨,我就不去公司开晨会了,直接10点钟过来,然后再跟她打电话,再就是耐心的等待,不过一般等的时间都会很长,毕竟她们也很忙,当然也不排除她们故意的…… 今天运气不好,10点钟到了,跟采购打了电话,结果采购说要做“作业”,关于中秋的,很忙,叫我耐心的等着,结果一个小时过去了,再打电话,还在忙,再等了一会,采购直接一个电话过来,叫我先去吃饭,下午1点半再来,没办法,只有去吃饭,等到了下午,采购忙完,我们才正式进行了沟通谈判。
其实,我今天来的目的很简单,翻开笔记本只有四点:1.在陈列卡板面积劣于竞品的门店,新增陈列卡板面积,要保持我们的陈列优于竞品。
(前期竞品花了大量费用,重点门店都增加了2-4块卡板堆码,且陈列的是核心单品)2.全国海报活动的陈列位置以及形象氛围效果图的确认。
3.订单的问题(希望在总部下订单,而不是在门店下订单,毕竟门店下订单的量并不能满足我们平时的销量,特别是到了盘存,基本上卖场就不会下订单了,全部都是跑单)4.XX门店的现有问题(我暂且称为A店吧,门店的问题科长处理不了,只能在总部沟通了)关于第一点需要新增堆码的事情,早就跟采购就进行了沟通,采购之前一直都在说没有多余的位置,一直都在往后拖,最后给我的回复是6月15号之后再来找她,所以才有了今天的谈判。
采购出来了,我已经等了她几个小时了,该做的准备都已经做好了,将我的笔记本,销售数据,文件夹,都放在我的手边,而采购桌子这一边则放了一瓶脉动在上面,毕竟现在的天气太热了,多说一会话,都会感觉口干舌燥,所以买一瓶水可以让对方能够愉快的跟你谈的时间更长(这只是一个很微小的动作,但是代表的是你用不用心,其实很多时候,我们仅仅只需要通过一些细节就可以大致的了解一个人了),不然,你等3个小时,结果对方借口天太热口太干3分钟就将你打发走了,有意义吗?当然采购这边也有准备,因为知道我的主要目的,所以她将每个门店的布局图都打印了一份,这样,供应商就可以直接在图纸上面点自己所要买的位置,这个就要系统负责人对所有门店的陈列布局了如指掌,要不然根本就不知道陈列位置的优劣了,所以我一般跑店,基本上会在店里面最少呆上1个小时,其中很大一部分时间花在研究门店的布局情况,记住主通道位置,海报单品陈列区,常规单品陈列区,端架,货架,包柱,收银线,电梯口…… 对着图纸,一家店一家店的选位置,最终确认了门店和位置,最后就是谈费用问题,当然我开口就是叫穷,当然光叫穷也没用,还要拿出你能给对方带来的利益等东西,我的思路是这样的:1.将我们1月-5月的销售数据跟去年做了对比,去年646万,今年790万,增长了22.2%,销量增长这是采购最喜欢听的。