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《项目团队管理》PPT课件

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《项目管理课件》课件

《项目管理课件》课件

1 WBS
工作分解结构是一种按照任务层级组织和展 示项目工作的方法。
2 PD M
优先关系图是一种用于描述任务之间依赖关 系的图表工具。
3 关键路径分析
通过分析任务间的依赖和持续时间，确定项 目最长路径和关键任务。
4 资源分配
合理分配资源以确保项目按计划推进。
5 风险管理
识别、评估和应对项目可能面临的风险。
《项目管理课件》PPT课件
介绍项目管理的基本知识，包括项目管理概述、项目生命周期和项目管理流 程。
1. 项目管理基础
项目管理概述
介绍项目管理的定义、目标和重要性。
项目生命周期
解释项目从起始到结束的不同阶段。
项目三要素
讨论项目的范围、时间和成本三个关键要素。
项目管理知识体系
概括项目管理的核心知识领域和工具。
6 质量管理
确保项目交付的产品和服务符合质量标准。
4. 团队管理
团队建设
培养团队合作精神和 协作能力，提高团队 凝聚力。
团队组织
分配角色和职责，建 立高效的团队结构。
团队动机与激 励
激发团队成员的工作 动力，提高工作效率。
团队沟通
建立良好的沟通机制， 促进信息共享和问题 解决。
5. 项目管理案例
IT项目管理
探讨IT项目管理的挑战和最佳实 践。
建筑工程项目管理
制造业项目管理
介绍建筑项目的特点和管理技巧。
解析制造业项目的复杂性和成功 要素。
6. 结束语
项目管理的重要性
说明项目管理对组织和个人的价值和影响。
推广项目管理的必要性
为何项目管理应成为组织管理的核心能力。
项目管理的发展趋势
探讨项目管理领域的最新趋势和变化。

项目管理培训课件完整版PPT

项目管理培训课件完整版PPT

项目风险失控问题及解决方案
·
1. 原因分析： 风险失控可能是由于风险识别不足、评估不准确或应对措施不当等原因。
项目风险失控问题及解决方案
01
1. 全面风险识别： 识别项目中可能出现的所有潜在风险，并进行分类和评估。
2. 风险应对计划： 为每个风险制定相应的应对措施和计划，确保风险发生时能够及时处理。
项目成本超支问题及解决方案
项目范围蔓延可能导致项目延期、成本增加和客户满意度下降。
项目范围蔓延问题及解决方案
·
1. 原因分析： 范围蔓延可能是由于需求不明确、变更控制不严格或缺乏有效的沟通。
项目范围蔓延问题及解决方案
项目范围蔓延问题及解决方案
01
2. 解决方案：
02
1. 明确需求： 在项目开始阶段，与利益相关者充分沟通，明确项目范围和需求。
项目团队冲突问题及解决方案
02
03
04
01Biblioteka 项目团队冲突问题及解决方案
2. 解决方案：
1. 明确目标与职责： 确保每个团队成员都明确了解项目的目标和各自的职责。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，促进信息共享和减少误解。
3. 团队建设与培训： 通过团队建设活动和培训提高团队凝聚力和合作精神。
项目风险失控可能导致项目失败或严重后果，需要采取预防措施进行控制。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，确保信息畅通，减少误解和延误。
3. 风险管理： 提前识别潜在风险并制定应对措施，以减轻风险对项目进度的影响。
01
02
03
04
项目延期问题及解决方案
项目成本超支可能导致项目利润下降或亏损，需要采取有效措施进行控制。

软件项目管理与团队培训PPT课件

软件项目管理与团队培训PPT课件
识。
团队协作能力提升
学员在培训过程中，通过实践 锻炼，提高了团队协作能力。
项目实战经验积累
学员通过参与实际项目，积累 了宝贵的实战经验。
问题解决能力增强
学员在面对项目问题时，能够 迅速找到解决方案，提高了问
题解决能力。
软件项目管理未来发展趋势探讨
敏捷开发方法的广泛应用
随着敏捷开发方法的不断完善，未来将在更多项目中得到应用，提高 项目响应变化的能力。
01
培养措施
02
03
04
提供系统的培训计划，包括技 术、管理和团队协作等方面。
鼓励团队成员参加行业会议和 研讨会，拓宽视野。
定期评估团队成员的绩效和发 展潜力，提供个性化的职业发
展规划建议。
04 软件项目计划制定与执行
制定详细且可行的项目计划
明确项目目标
确立清晰、可衡量的项目 目标，确保团队成员对项 目成果有共同理解。
软件项目管理与团队培训ppt课件
目录
• 引言 • 软件项目管理基础 • 团队组建与角色分配 • 软件项目计划制定与执行 • 团队协作与沟通技巧培训 • 风险识别、评估与应对策略培训 • 总结回顾与展望未来发展趋势
01 引言
目的和背景
提升软件项目管理能力
通过培训，使团队成员掌握项目管理 的基本理念、方法和工具，提高项目 管理的效率和成功率。
加强团队协作能力
适应软件行业发展需求
随着软件行业的快速发展，对项目管 理能力和团队协作能力的要求不断提 高，通过培训可以帮助团队成员适应 行业发展趋势。
培养团队成员的沟通、协作和问题解 决能力，提高团队的凝聚力和整体绩 效。
课件内容概述
软件项目管理基础知识
介绍项目管理的概念、流程、方法和工具，帮助团队成员建立项 目管理的基本框架。

《项目组织管理》课件

《项目组织管理》课件
总结词
以项目为核心，资源集中
详细描述
项目型组织结构是以项目为核心的一种组织形式，整个组织资源集中为项目的实 施服务。项目团队具有较高的自主性，能够快速响应项目需求，提高项目执行效 率。
矩阵型组织结构
总结词
兼顾职能与项目，灵活性高
详细描述
矩阵型组织结构是一种介于职能型和项目型之间的组织形式。在这种结构下，组织同时存在职能部门和项目团队 ，既能够保证专业分工和职能管理，又能灵活应对项目需求。
组织稳定性较差，对项目结束后的资源分配和管 理带来挑战。 矩阵型组织结构的优点
兼顾职能与项目，灵活性高；
组织结构的优缺点分析
01
有利于资源的共享和合理配置；
02
有利于培养员工的综合素质和跨部门协作能力。
矩阵型组织结构的缺点
03
组织结构的优缺点分析
管理层次较多，可能导致决策 效率降低；
员工可能面临多重领导，导致 管理混乱；
项目组织管理涉及项目实施的全过程 ，包括项目启动、规划、执行、监控 和收尾等阶段。
特点：系统性、动态性、目标性、创 新性。
项目组织管理强调团队协作和沟通， 通过有效的组织结构、工作流程和激 励机制，实现项目目标。
组织管理的重要性
01
确保项目实施过程中的 各项工作得以顺利进行 ，提高项目成功率。
02
以团队和项目管理为基础，强调灵活 性和创新。
CHAPTER 02
项目组织结构
职能型组织结构
总结词
部门分工明确，专业性强
详细描述
职能型组织结构是一种常见的组织形式，它将工作按照职能进行划分，每个部 门负责特定的职能或业务领域。这种结构下，各部门分工明确，专业性强，能 够提高工作效率。

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

02
项目管理核心知识体系
项目整体管理
项目整体管理是确保项目各要素相互协调，以实 现项目整体目标的过程。
项目整体管理涉及项目干系人的需求、期望和利 益，以及项目可交付成果的需求、要求和约束条 件。
项目整体管理包括制定项目章程、制定项目初步 范围说明书、制定项目管理计划、指导与管理项 目执行、监控项目工作、整体变更控制和项目收 尾等过程。
系到项目的成败和效益。
04
通过有效的
03
项目管理流程与工具
项目启动阶段
项目启动定义
项目启动阶段是项目管理的起始 点，主要任务是明确项目目标、 范围和预期成果，并确定项目负
责人。
项目启动会议
召开项目启动会议，邀请项目相关 利益方参加，明确项目背景、目标 、任务分工和预期成果。
项目章程制定
制定项目章程，明确项目名称、目 标、范围、预算、时间计划等关键 信息，为后续项目管理提供基础。
通过有效的范围管理，可以明确项目 的边界和需求，避免无效工作和资源 浪费，确保项目的顺利实施和成功完 成。
项目时间管理
项目时间管理是指确保项目按 时完成的一系列活动和过程。
项目时间管理包括规划进度管 理、定义活动、排列活动顺序 、估算活动资源和持续时间、 制定进度计划和控制进度等过
程。
项目时间管理是项目管理中最 为重要的部分之一，它直接关 系到项目的成本和效益。
。
项目管理实践经验分享
个人项目管理经验分享
邀请有经验的从业者分享自己的项目管理实践经验，包括成功案 例和失败教训。
团队项目管理经验分享
分享团队在项目管理过程中的协作经验、沟通技巧和方法等。
行业项目管理趋势
分析当前行业内的项目管理趋势和发展方向，探讨未来项目管理的 新理念和新方法。

项目组织管理ppt课件

项目组织管理ppt课件
7
第二节 项目相关利益主体
二、项目相关利益主体之间的利益关系
1． 项目业主与项目实施组织之间的利益关系 双方利益一致而形成委托和受托的关系。双方利益
的对立和冲突需按互利原则解决。 2．其他人相关利益主体之间的利益关系
其他不同项目相关利益主体之间的利益冲突应采用 合作伙伴式管理（Partnering Management）等方法解决。
非全职 非全职
项目经理/ 官员
非全职
项目经理 项目经理/
/官员
官员
全职
全职
17
第三节 项目的组织环境
七、项目管理办公室 ——组织或企业中集中管理和协调各个项目的
机构，是企业提高自己项目管理成熟度的核 心部门。 分类
第一层 项目级 项目控制办公室（PCO） 第二层 部门级 项目管理办公室（PMO） 第三层 公司级 战略项目管理办公室（SPMO）
项目式 矩阵式
能控制资源；向客户负责 成本较大；项目间缺 乏知识信息交流
有效利用资源；所有专业 知识可供所有项目使用； 促进学习交流知识；沟通 良好；注重客户
双层汇报关系；需要 平衡
16
第三节 项目的组织环境
六、组织环境造成的项目管理特征
组织结构 特征
项目经理的权限
直线职 能型 很低
弱矩 阵型 较低
3. 任何组织都有自己的文化，这会影响项目的管理。
11
第三节 项目的组织环境
二、职能型组织环境
总经理
职能部门经理
职能部门经理
职能部门经理
雇雇 雇 员员 员
雇雇
雇
员员
员பைடு நூலகம்
雇雇
雇
员员
员
P P P P

项目管理团队管理PPT课件

项目管理团队管理PPT课件
• 孙悟空—神通广大、极有能力，富有创新意识与开 拓精神，敢想、敢做、敢当,但又是个比较任性、情 绪化的人。
• 猪八戒—贪色、嘴馋、懒惰，但脑袋灵光，脾气温 和，总能为团队舒缓压力，带来乐趣，而且还是一 个颇具人际交往技能的人(调节师 ) 。
• 沙僧—勤勤恳恳、任劳任怨，忠诚、可靠，虽然没 有孙悟空的本领，也不会像猪八戒一样甜言蜜语， 但在取经途中始终挑着一副重担，挑担就是沙僧对 团队目标最大的贡献，而且不可或缺。
人员
People
目
标 Purpose
Place
定 位
计
划 Plan
职
Power 权
.
19
1.目标(Purpose)
目标是个人与组织进行某种活动所最追求对象的具体 标准。团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航， 知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。
团队的目标就是要创造出比团队成员个人所能创造 的出的总和更多的价值，这也是团队存在的意义。
这里的看法是：明星队至少不是 真正意义上的团队，只能说是一 个潜在的团队，因为最关键的一 点是成员之间的协作性还没有那 么熟练，还没有形成一个整体的 合力，当然从个人技能上来说也 许明星队个人技能要高一些。所 以认为它是一个潜在的团队，在 国外也有人叫它伪团队。
.
15
三、什么是高效团队
• 有明确的共同愿景 工作如果没有远景就会枯燥乏味；有远景 而没有实干只是一种空想；有远景再加实 干就成了世界的希望。
.
24
角色管理
人人能不断进步，但无人能达到完美，但团队 可以通过不同角色的组合达至完美
团队中的每个角色都是优点缺点相伴相生，领 导要学会用人之长，容人之短
尊重角色差异，发挥个性特征。角色并无好坏 之分，关键是要找到与角色特征相契合的工作

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

项目管理培训课件(完整版)ppt课件
观点和想法，避免产生歧义和误解。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气等非语言方式进行沟通，增强沟通效果。
沟通工具
利用现代沟通工具如视频会议、在线协作平台等，提高沟通效率和效果。
08
项目采购管理
采购规划
总结词
明确采购需求和目标
详细描述
在采购规划阶段，需要明确项目的采购需求和目标，包括所需物品、服务、资 源的种类、数量、规格、质量等要求，以及采购的时间、地点、方式等目标。
信息系统等。
这些工具与技术可以帮助项目经 理更好地管理项目资源、协调团
队成员、跟踪项目进度等。
项目管理软件
项目管理软件是一种重要的工具，可 以帮助项目经理更好地管理项目。
这些软件可以帮助项目经理创建项目 计划、分配任务、跟踪进度、管理资 源等。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Trello、Asana等。
信息发布与绩效报告
信息发布
按照沟通计划及时发布项目信息 ，确保干系人了解项目进展情况
。
绩效报告
定期收集项目绩效数据，编写绩效 报告，向干系人汇报项目进度和成 果。
报告形式
采用合适的报告形式，如幻灯片、 报表、图表等，使报告更加直观和 易于理解。
项目沟通技巧与工具
有效倾听
积极倾听他人的意见和建议，理解对方的意图和需求。
制定培训计划： 根据项 目需求和团队成员技能水 平，制定针对性的培训计 划。
07
项目沟通管理
项目沟通规划
确定沟通需求
根据项目目标和干系人需 求，明确沟通的内容、方 式和频率。
制定沟通计划
制定详细的沟通计划，包 括会议安排、信息发布计 划和绩效报告等。

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

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项目时间管理
总结词
项目时间管理是确保项目按时完成的过程，包括项目进度计划制定、项目进度控 制和项目时间优化等环节。
详细描述
项目时间管理是为了确保项目按时完成的一系列管理活动。它包括制定详细的项 目进度计划、监控项目进度、及时调整进度计划以及采取时间优化措施等。通过 合理安排时间资源，确保项目按时交付并满足相关利益相关者的期望。
在此添加您的文本16字
制定变更管理计划：制定变更管理计划，明确变更流程、 审批权限和责任人。
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加强与利益相关方的沟通：及时与利益相关方沟通，了解 他们的需求和期望，确保项目范围满足各方要求。
在此添加您的文本16字
定期审查范围变更：定期审查项目范围变更情况，及时调 整项目计划和资源分配。
报告项目绩效
定期向相关干系人报告项 目的绩效情况。
收尾过程组
结束项目或阶段
确保项目按照预定的计划结束，完成 收尾工作。
总结经验教训
对项目进行总结，识别成功和失败的 原因，形成经验教训文档。
04
项目管理工具与技术
甘特图
总结词
展示项目进度和时间安排的有效工具
详细描述
甘特图是一种条形图，通过时间刻度 和活动条形长度来显示项目的进度和 时间安排。它有助于项目团队直观地 了解每个任务的开始和结束时间，以 及任务之间的依赖关系。
时，采用调解或仲裁方式解决
团队冲突。
06
如何提升项目风险管理能力
提高风险管理能力的措施
制定风险管理计划：在项目开始阶段，制定风险管理计 划，识别潜在风险并评估其影响。
提高团队风险意识：加强团队成员的风险意识培训和教 育，鼓励大家积极参与风险管理。
•·

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

项目管理培训课件(完整版)ppt课件
利进行成为一大挑战。
跨部门协作
项目管理往往涉及多个部门和多 方利益相关者，如何加强跨部门 协作，平衡各方利益，是项目管
理中的重要挑战。
风险管理
项目过程中面临各种不确定性因 素，如何有效识别、评估和控制 风险，降低项目失败的风险是项
目管理的重要挑战。
项目管理未来展望
智能化发展
随着项目管理软件的智能化发展，项目管理将更加高效和精准， 减少人为错误和信息失真。
目数据的实时共享和分析。
敏捷项目管理
面对快速变化的市场需求和技术环 境，敏捷项目管理方法将更受青睐 ，强调灵活性和快速响应能力。
可持续发展
随着环保意识的增强，项目管理将 更加注重可持续发展目标，确保项 目在满足经济利益的同时，符合环 保和社会责任要求。
项目管理面临的挑战
资源整合与优化
在资源有限的环境下，如何有效 整合和优化资源，确保项目的顺
专业化与标准化
未来项目管理将更加注重专业化和标准化，提高项目成功率和管理 水平。
人才队伍建设
培养具备综合素质的项目管理人才是未来的重要方向，以满足社会 对高素质项目G
THANKS
感谢观看
持一致。
项目质量管理
要点一
总结词
项目质量管理是确保项目成果符合预定的质量要求的过程 ，包括质量计划制定、质量控制和质量保证等。
要点二
详细描述
项目质量管理负责制定项目的质量计划、监控和控制项目 的质量，以确保项目成果符合预定的质量要求。它还涉及 对质量问题的处理和改进，以提高项目的质量水平。
项目人力资源管理
案例分析方法
介绍案例分析的基本方法 ，如SWOT分析、PEST分 析等，帮助学员更好地分 析案例。

项目管理PPT课件第一章项目管理概念

项目管理PPT课件第一章项目管理概念

04
项目组织结构与团队建设
常见项目组织结构类型
职能型组织
按职能划分部门，如工程部、市 场部等，项目成员归属各自职能
部门，项目经理负责协调。
项目型组织
项目成员全职为项目工作，项目经 理对项目拥有完全的控制权，项目 结束后团队解散。
矩阵型组织
兼具职能型和项目型特点，项目成 员同时属于职能部门和项目组，项 目经理与职能部门经理共同管理。
获取干系人支持并达成共识
识别干系人
在项目启动阶段，识别项目的干系人，包括项目发起人、团队成 员、客户、供应商和其他利益相关者等。
沟通并获取支持
与干系人进行有效沟通，解释项目目标和计划，获取他们的支持和 承诺，确保项目的顺利进行。
达成共识
通过与干系人的沟通和协商，达成共识，明确各自的责任和期望， 建立互信和合作关系，为项目的成功实施奠定基础。
资源使用效率。
提升团队协作效率
项目管理强调团队协作和沟通 ，可以提升团队协作效率，减
少沟通成本。
增强组织竞争力
通过成功的项目管理，可以增 强组织的竞争力，提高市场地
位。
02
项目管理知识体系
PMBOK核心内容
项目管理框架
PMBOK提供了全面的项目管理框架，包括项目启动、规划、执行、监控和收尾等各个阶 段。
项目管理过程组
规划过程组
制定项目管理计划、明确项目 资源需求、进行风险识别和分 析等。
监控过程组
监控项目进度、成本和质量， 识别并应对风险，进行变更管 理等。
启动过程组
确定项目目标、明确项目范围、 制定项目章程等。
执行过程组
组织资源、开展项目工作、管 理项目团队等。
收尾过程组

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

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寻求反馈与改进
1.C 通过与他人交流、接受他人评价等方式，了 解自己在项目管理中的不足之处，并积极改 进。
持续学习与提升
1.D 关注项目管理领域的新动态、新理念、新技
术，不断更新自己的知识和技能，提升项目 管理能力。
06 项目管理与企业战略
企业战略与项目管理关系
1 2
项目管理是企业战略落地的关键
增强竞争优势
在此添加您的文本16字
有效的项目管理能够帮助组织在市场上快速响应变化，提 高产品质量和服务水平，从而增强竞争优势。
在此添加您的文本16字
实现战略ห้องสมุดไป่ตู้标
在此添加您的文本16字
项目管理是组织实现战略目标的重要工具，能够帮助组织 将战略转化为具体的项目，并确保项目的实施能够推动战 略目标的实现。
项目管理的发展历程
起源与发展
项目管理的起源可以追溯到 古代的建筑工程，而现代项 目管理则是在20世纪中叶开 始发展的，随着信息技术和 全球化的发展，项目管理得 到了广泛的应用和推广。
项目管理知识体系
为了规范和推动项目管理的 发展，国际项目管理协会（ IPMA）和美国项目管理协 会（PMI）等机构制定了项 目管理知识体系，包括项目 整体管理、项目范围管理、 项目进度管理、项目成本管 理、项目质量管理等方面的 知识和技能。
企业战略落地与项目管理的协同作用
项目管理助力企业战略落地
通过有效的项目管理，企业能够更好地实现战略目标，推 动企业发展。
项目管理促进企业内部协同
项目管理强调跨部门、跨领域的协同合作，有助于打破企 业内部部门壁垒，提高工作效率。
项目管理提升企业执行力
通过项目管理的实施，企业能够更好地跟踪和控制项目进 度，确保项目按计划推进，提高企业的执行力。
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磨合期
磨合期
1、成員衝突、彼此敵對
2、信息不通、出現混亂
3、調整工作內容及角色 4、開放溝通渠道、共享信息 5、領導建立威信、溝通會議 6、确定問題解決辦法
規範期
規範期
1、執行或者修正既定計划。 2、及時修正建立工作模式。 3、建立團隊忠誠。
執行期
1、對隊員适當鼓勵。 2、保持團隊的效率。 3、加強隊員的溝通。 4、接受挑戰性的任務。
团队的意义
• 小成功靠个人， 大成功靠团队。 —世界首富比尔•盖茨 • 在非洲的草原上 • 如果见到羚羊在奔逃，那一定是狮子来了； • 如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了； • 如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象， 那是什么来了呢？——是蚂蚁军团来了！ • • 非典时期，大量的科学家团队通力合作才在短时 间内研制出疫苗。 • 中国的登月计划实施长达20年将近50万人参加， 涉及到2万余所公司，几十所大学，没有合作谈何容易？ • 据估计，21世纪的重大创造性活动都将依赖于跨 国、跨地区、跨学科的人才的群体的合作。
• • • • • • who（我们是谁） where（我们在哪里） what（我们成为什么） when（我们什么时候行动） how（我们怎样行动） why（我们为什么）。
• 通过明确这几个方面的问题来建立高效团队。
團隊構成的5P要素
目標(Purpose) 人(People) 團隊的定位(Place) 權限(Power) 計划(Plan)
– 責任,作用,工作匯報關糸,工作程序 – 關注團隊任務
成員的選擇
管理團隊的方法
案例——这是高素质团队吗？
• 八仙过海 齐显神通 • 小王、小张、小赵和老李正围绕在刚生产出来的冰箱周围查 找原因，为什么冰箱指示灯显示运转正常而冰箱却没有制冷？这 种冰箱是公司新开发的环保节能型冰箱，小王是生产线上的总装 工人，小张是负责生产过程排产和工艺的生产工程师，小赵是公 司负责研发的经理，老李是产品开发工程师，虽然四人在公司的 角色和岗位职责非常不一样，但是，自这种环保节能型冰箱投入 试产一来，他们四人就在一起工作了。 • 在面对问题时，四人并不气馁，他们没有相互埋怨，而是对 每一个环节进行仔细分析，查找问题原因，思考解决方案。最后， 不但解决了这个问题，而且顺利地完成了公司新产品的试生产任 务。在投放市场后一炮走红，取得巨大成功。 • 在这次团队协作配合中，清楚地意识到如不是因为这次新产 品的试生产任务，他们四人是很难在一起进行工作的，他们也都 充分认识到各自的工作特点和能力长短。要达成团队工作目标， 必须要打破传统部门分工的限制，紧密地围绕这次新产品试生产 任务开展工作，使这个小小的团队高效地运转，最终完成团队的 工作目标。从这个案例我们可以知道，小王、小张、小赵和老李 能够顺利完成团队任务，这表明其团队运作是有效的。 • 议一议 ：高效团队表现在那里呢？
前阶段
阶段1 形成
阶段2 震荡
阶段3 规范化
阶段4 执行
5阶段 解体
项目团队
• 案例：张啸被任命为一个项目的经理。 • 他认为在所有的资源中，人力资源是最重要的资源 • 他认为一个良好的组织就是项目的成员“各有其位， 各就其位”。 • 他先将项目的任务进行了分解（WBS），然后根据工作 要求招聘员工，对于每一个员工他都亲自出马讲解这 位员工的责任和权利，并有详细的文字说明材料。 “你清楚我说的了吗？” “是的，我知道我的职责了， 我会努力工作的” 这总是张啸与员工结束谈话的最后 对话。 • 但是随着项目的进行，情况并没有预想的顺利发展， 员工之间各种冲突不断出现，有些员工甚至提出退出 项目组。 • 张啸觉得自己做得没错，但为什么出现这样后果？请 你帮他分析一下。
管理團隊本身:
設計團隊
在工作過程中提供支持
管理團隊的外圍—關注競爭環境
•及時監控將要依靠的主要外部因素的動態:
–客戶,供應商,競爭者,規章制度,金融市場,媒体 –建立並維護與一些關健的外部組織的溝通
•與那些團隊外部而又是組織內部的人處理好關 糸
–指上級管理者,其它部門或領域的同行
–必須了解整個組織的權力動態 –讓他人了解團隊的結構,制度或政策
團隊行為曲線
工 作 表 现
表现出色的团队
真正的团队
工作群体 伪团队
潜在的团队
时间
團隊的三階段模型 团队的生命周期
成功/ 复杂性
阶段III
阶段II
执行
转变
阶段I
规范
顺从
形成
磨合 时间/努力
形成期
1、對團隊規則不熟悉。 2、彼此陌生，互相猜忌。 3、對團隊目標和個人目標不了解 4、花了力气，效果不好。 5、合适的人選、确定目標。 6、運用社交活動、小組討論。
项目团队管理
• • • • • • • • • • • • 引言： 团队的意义 团队的定义 团队构成的5P要素 团队的生命周期 管理团队的误区 管理团队的方法 如何管理一個有效的团队 案例——这是高素质团队吗？ 窥斑见豹——问题组织对对碰 一劳永逸——构建理想的团队 狼性原则------缔造强大执行团队的领导哲学
HOW TO MANAGE YOUR TEAM
引 言
•記者：你覺得你今天能够成功地奇迹般地站起 来，最终得益于什么？ •史玉柱： • “兩方面，一个是我这些年所經受的挫折和教 訓，這是我最富貴的財富； •第二是这个團隊。 •我身 他们。腦白金問世之前，我吃不准，問他們， ‘行嗎？你们覺得有戲嗎？’他们只是給我非 常肯定的回答行，沒問題，肯定行。”
團隊的定義
• 團隊是由員工和管理層組成的一个共同体
• 該共同体合理利用每一个成員的知識和技
能協同工作，解決問題，達到共同的目標
團隊與群体
工作群体 工作团队
•个人目标 •个人绩效 •个体化 •随机的或不同的
目标
•团队和个人目标 •集体和个人绩效 •个体的和共同的 •相互补充的
责任
协同配合 技能
團隊形成的過程
项目团队的特征
• • • • • • • 共同认可的明确的目标 合理的分工与协作 积极的参与 互相信任 良好的信息沟通 高度的凝聚力与民主气氛 学习是一种经常化的活动
设计高效团队
• 通常我们可以借助一些常见的管理工具来 简化团队建设工作。这里介绍一种大家都非常 熟悉的5H1H方法来建设高效团队。 • 高效团队建设中的5W1H是：
管理團隊本身
• 設計團隊
– 安排工作日程 – 選擇團隊類型 – 團隊的組成和結構
• 在工作過程中提供支持
– 形成團隊文化
– 做好團隊教練
團隊的組成和結構
•成員的選擇:
–一個團隊的實力是由它最薄弱的部分決定的
–應該尋找具有互補的經驗.技能和風格的成員
•成員相似的團隊與相異型的團隊
–高效
–創造性
•團隊的工作制度和運營 • 方針:
轉變期
新的目標等著我們 新的團隊宣告成立 新的方式方法建立
管理團隊 誤區
•管理人的責任就是和每個下級處理好人際關糸
•管理團隊就是管理好每個人 •集中大部分精力管理每個人的績效
•很少依賴集体討論來解決問題
•涉及團隊整体的事情只是通過個人的方式解決 的
如何管理一個有效的團隊
管理團隊的外圍:
關注競爭環境 與那些團隊需要與之相互依靠的組織處理好關糸