头脑风暴法实务操作:头脑风暴+系统图+鱼骨图+亲和图+关联图+矩阵图
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头脑风暴思维导图头脑风暴思维导图是一种常用的创新思维工具,它可以帮助我们整理思绪、激发创意和解决问题。
本文将介绍头脑风暴思维导图的定义、作用和使用方法,并以一个例子来说明如何利用头脑风暴思维导图解决一个实际问题。
头脑风暴思维导图是由教育学家托尼·布赖恩特在20世纪60年代提出的。
它是一种将创造性思维与图形表达相结合的方法,通过在中心主题周围画圆圈,将相关的想法和概念用线条与主题连接起来,创建一种树状结构的图形表示。
这种视觉化的表达方式可以帮助我们更好地理解问题的本质和内在关联,从而在解决问题时提供更多的创意和灵感。
头脑风暴思维导图可以发挥多方面的作用。
首先,它可以帮助我们快速整理和梳理思绪。
当我们遇到一个复杂的问题时,往往有很多不同的想法和观点在脑海中碰撞,很容易使思维变得混乱。
而通过使用头脑风暴思维导图,我们可以将这些想法有条理地记录下来,并用线条将它们连接起来,使得我们可以更好地理清头绪。
其次,头脑风暴思维导图可以激发创意和灵感。
在思维导图上,我们可以尽情地发挥创造力,将各种看似毫不相干的想法连接在一起,从而产生新的思考视角和解决方案。
这种自由联想的过程可以打破传统思维的束缚,引发新的想法和创意。
最后,头脑风暴思维导图还可以用于解决问题。
通过将问题放在中心位置,然后围绕问题创建分支,我们可以尝试各种可能的解决方案,并将其记录在思维导图上。
这样一来,我们可以更全面地考虑问题,并找到最佳的解决方案。
现在,我将用一个具体的例子来说明如何使用头脑风暴思维导图解决问题。
假设我们面临一个销售下滑的问题,我们希望找到提升销售额的有效方法。
首先,我们将问题放在中心位置,即“提升销售额”。
然后,我们创建几个分支,列出与销售相关的各个方面,比如产品、市场、宣传、促销等等。
接下来,我们可以进一步展开每个分支,列出具体的问题和解决方案。
在这个过程中,尽量放开思维,不要拘束于约束和限制。
通过这样的思维导图,我们可以看到各个方面的关联和互动。
新QC七大手法(工具)完整版介绍“七大手法”主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具,昨天给大家介绍的老七种手法。
“老七种”有分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图,新的QC七种工具分别是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PDPC法以及矩阵数据分析法等。
本期带大家了解一下“新七种”1.KJ法(亲和图法)(Affinity Diagram)2.关联图法(Rolation Diagram)3.系统图法(Systematization Diagram)4.矩阵图法(Matrix Diagram)5.过程决策计划图法(Process Dicesion program Chart)6.箭条图法(Arrow Diagram)7.矩阵数据分析法(Factor Analysis)新QC七大手法的使用情形,可归纳如下:亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息;关联图——理清复杂因素间的关系;系统图——系统地寻求实现目标的手段;矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系;PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果;箭条图——合理制定进度计划;矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析;新QC七大手法概述:新QC七大手法的特点:1.整理语言资料的工具2.将语言情报用图形表示的方法3.引发思考,有效解决凌乱问题;4.充实计划;5.防止遗漏、疏忽;6.使有关人员了解;7.促使有关人员的协助;8.确实表达过程。
9.管理工具,可以应用于QC以外的领域新QC七大手法的五项益处:1.迅速掌握重点--实时掌握问题重心,不似无头苍蝇般地找不到重点。
2.学习重视企划--有效解析问题,透过手法的运用,寻求解决之道。
3.重视解决过程--重视问题解决的过程,不只是要求成果。
4.了解重点目标--拥有正确的方向,不会顾此失彼。
5.全员系统导向--强化全员参与的重要性,进而产生参与感与认同感。
新旧QC七大手法的区别:新七大手法并不能取代旧七大手法,两种品管手法相辅相成。
.鱼骨图法一、鱼骨图法的提出鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。
鱼骨图是一种发现问题"根本原因"的方法,它也可以称之为"因果图"。
鱼骨图原本用于质量管理。
二、鱼骨图定义问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。
因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图〔以下称鱼骨图,它是一种透过现象看本质的分析方法。
同时,鱼骨图也用在生产中,来形象地表示生产车间的流程。
三、鱼骨图的三种类型鱼骨图基本结构A.整理问题型鱼骨图〔各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系,对问题进行结构化整理。
B.原因型鱼骨图〔鱼头在右,特性值通常以"为什么……"来写。
C.对策型鱼骨图〔鱼头在左,特性值通常以"如何提高/改善……"来写。
四、鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
1.分析问题原因/结构。
A.针对问题点,选择层别方法〔如人机料法环测量等。
B.按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因〔因素。
C.将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。
D.分析选取重要因素。
E.检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。
分析要点:确定大要因〔大骨时,现场作业一般从"人机料法环"着手,管理类问题一般从"人事时地物"层别,应视具体情况决定;大要因必须用中性词描述〔不说明好坏,中、小要因必须使用价值判断〔如…不良;脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。
对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析;中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应分析至可以直接下对策;如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准〔必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。
新QC七大手法(工具)完整版“七大手法”主要是指企业质量管理中常用的质量管理工具,老七种手法,包括分层法、调查表、排列法、因果图、直方图、控制图和相关图。
那么新的Q C七种工具有哪些呢?那就是系统图、关联图、亲和图、矩阵图、箭条图、PD PC法以及矩阵数据分析法。
今天,我们一起来了解一下。
1.KJ法(亲和图法)(Affinity Diagram)。
2.关联图法(Rolation Diagram)。
3.系统图法(Systematization Diagram)。
4.矩阵图法(Matrix Diagram)。
5.过程决策计划图法(Process Dicesion program Chart)。
6.箭条图法(Arrow Diagram)。
7.矩阵数据分析法(Factor Analysis)。
新QC七大手法的使用情形,可归纳如下:亲和图——从杂乱的语言数据中汲取信息。
关联图——理清复杂因素间的关系。
系统图——系统地寻求实现目标的手段。
矩阵图——多角度考察存在的问题,变量关系。
PDPC法——预测设计中可能出现的障碍和结果。
箭条图——合理制定进度计划。
矩阵数据解析法—多变量转化少变量数据分析。
新QC七大手法概述:新QC七大手法的特点:1.整理语言资料的工具。
2.将语言情报用图形表示的方法。
3.引发思考,有效解决凌乱问题。
4.充实计划。
5.防止遗漏、疏忽。
6.使有关人员了解。
7.促使有关人员的协助。
8.确实表达过程。
9.管理工具,可以应用于QC以外的领域。
新QC七大手法的五项益处:1.迅速掌握重点——实时掌握问题重心,不似无头苍蝇般地找不到重点。
2.学习重视企划——有效解析问题,透过手法的运用,寻求解决之道。
3.重视解决过程——重视问题解决的过程,不只是要求成果。
4.了解重点目标——拥有正确的方向,不会顾此失彼。
5.全员系统导向——强化全员参与的重要性,进而产生参与感与认同感。
新旧QC七大手法的区别:新七大手法并不能取代旧七大手法,两种品管手法相辅相成。
.鱼骨图法一、鱼骨图法的提出鱼骨图是由日本管理大师石川馨先生所发展出来的,故又名石川图。
鱼骨图是一种发现问题"根本原因"的方法,它也可以称之为"因果图"。
鱼骨图原本用于质量管理。
二、鱼骨图定义问题的特性总是受到一些因素的影响,我们通过头脑风暴找出这些因素,并将它们与特性值一起,按相互关联性整理而成的层次分明、条理清楚,并标出重要因素的图形就叫特性要因图。
因其形状如鱼骨,所以又叫鱼骨图〔以下称鱼骨图,它是一种透过现象看本质的分析方法。
同时,鱼骨图也用在生产中,来形象地表示生产车间的流程。
三、鱼骨图的三种类型鱼骨图基本结构A.整理问题型鱼骨图〔各要素与特性值间不存在原因关系,而是结构构成关系,对问题进行结构化整理。
B.原因型鱼骨图〔鱼头在右,特性值通常以"为什么……"来写。
C.对策型鱼骨图〔鱼头在左,特性值通常以"如何提高/改善……"来写。
四、鱼骨图制作制作鱼骨图分两个步骤:分析问题原因/结构、绘制鱼骨图。
1.分析问题原因/结构。
A.针对问题点,选择层别方法〔如人机料法环测量等。
B.按头脑风暴分别对各层别类别找出所有可能原因〔因素。
C.将找出的各要素进行归类、整理,明确其从属关系。
D.分析选取重要因素。
E.检查各要素的描述方法,确保语法简明、意思明确。
分析要点:确定大要因〔大骨时,现场作业一般从"人机料法环"着手,管理类问题一般从"人事时地物"层别,应视具体情况决定;大要因必须用中性词描述〔不说明好坏,中、小要因必须使用价值判断〔如…不良;脑力激荡时,应尽可能多而全地找出所有可能原因,而不仅限于自己能完全掌控或正在执行的内容。
对人的原因,宜从行动而非思想态度面着手分析;中要因跟特性值、小要因跟中要因间有直接的原因-问题关系,小要因应分析至可以直接下对策;如果某种原因可同时归属于两种或两种以上因素,请以关联性最强者为准〔必要时考虑三现主义:即现时到现场看现物,通过相对条件的比较,找出相关性最强的要因归类。