国际结算业务流程图
进口信用证开立业务流程
出口议付信用证业务流程
出口托收业务流程
进口代收业务流程
汇出国外汇款：A-电汇和信汇业务流程
B-票汇业务流程
国外汇入汇款：A-电汇和信汇业务流程
B-票汇业务流程
保函业务流程
保理业务流程
进口押汇业务流程
打包放款业务流程
出口押汇业务流程
出口贴现业务流程
福费延业务流程
提货担保业务流程
进口信用证开立业务流程返回
1.买卖合同
出进
口口
商 5..发货商
9.付款6.交单 4.通知L/C 10.付款11.放单2.申请开证
出口 3.开立信用证中国
方银银行
行7.寄单索汇︵
︵开
通8.承兑/付款证
知行
出口议付信用证业务流程返回偿付行
9.付8.索
款汇
4.审证并通知
中国银行（通 5.交单出口商
知行/议付行）10.入账或结汇
3.开 6.寄
证单 1.签订合同
2.申请开证
开证行7.提示单据进口商
出口托收业务流程返回出 3 托收委托书托中
口9 付款收国
商行银
行
1. 2. 4. 8.
买发托通
卖货收知
合指承
同示兑/付款
进 5.提示付款/承兑代
口 6.付款/承兑收
商7.交付单据行
进口代收业务流程返回
国1买卖合同国
外内
出进
口 2 发货口
商商
3.托收9.付款 5.提示 6.付款/ 7.交付
委托单据承兑单据
国 4.寄单中
外代国
托8.通知承兑收银
收/付款行行
汇出国外汇款电汇和信汇业务流程返回
进口商/汇款人
1提出申请
中国银行
2发出汇款指示
（SWIFT、电传或信函）
解付行（收款人账户行、中国银行
的代理行或联行）
3汇款解付
出口商/收款人
汇出国外汇款票汇业务流程返回
进口商/汇款人
1.提出申请
2.开出汇票
（特指票汇）
中国银行
3
交
付
第七章信用证业务流程 信用证按照付款方式分类有即期和远期，本章就国际贸易中最常见的即期信用证的一般业务流程作简单介绍。 第一节即期信用证结算的一般流程 图1即期信用证结算的一般流程 1．交易双方签订进出口合同，约定采用即期信用证方式结算货款。 2．开证人填具开证申请书，交纳押金（开证保证金）或提供担保，要开证行开立信用证。 3．开证行根据开证申请书开出以出口商为受益人的信用证，并寄送通知行。 4．通知行核对密押或印鉴无误后，通知受益人信用证已开到。 5．受益人审证确认无异议后，根据信用证规定对进口商发运货物（若对信用证的内容持有异议，可提出修改要求）。 6．受益人开立汇票，连同货运单据等在信用证规定的期限内送议付行办理议付。 7．议付行根据信用证条款审核单据无误后，向受益人议付货款。
8．议付行将汇票与货运单据等寄交开证行或其指定的付款行，索偿垫付款项。 9．开证行或付款行核对单据等无误后，向议付行付款。 10．开证行通知开证人验单付款。 11．开证人验单无误后，向开证行付款取得货运单据，用以接收货物。 第二节即期信用证在进口贸易中的应用 进口贸易中采用信用证方式对外支付货款，也就是说的进口开证业务。进口开证业务主要有开立信用证、修改信用证与对外付款三个基本环节。 一、开立信用证 作为开证申请人，进口商必须根据合同规定向银行要求开立信用证。由于开证行是信用证的第付款人，所以开证行必须严格依据进口商递交的开证申请书，完整、准确、及时地开出信用证。 （一）开证申请人申请开证 在这个业务程序中，开证申请人有两个主要的业务内容：按合同规定填写进口开证申请书与按银行规定交纳押金或提供必要的担保。 1．进口开证申请书 开证申请书是进口商根据进口合同要求进口地银行（开证行）开立信用证的申请书，它是银行开立信用证的原始依据。进口商要向银行递交进口合同的副本以及所需附件，如进口许可证等，并根据银行规定的统开证申请格式，填写申请书式三份。开证申请书主要包括正面和背面两部分内容，正面是开证人对信用证的要求，即开证申请人按照买卖合同要求在信用证上列明的条款，背面是开证人对开证行的声明，用以明确双方的责任。
目录 前言 (3) （一）作业背景 (3) （二）选题说明 (3) （三）工作业绩 (4) 一、系统分析 (4) （一）系统目标 (4) （二）可行性分析 (4) 1.技术可行性分析 (4) 2.经济可行性分析 (5) 3.管理可行性分析 (5) 二、管理业务调查 (5) （一）组织结构调查 (5) 1.组织结构调查内容 (5) 2.组织机构图 (7) （二）管理功能调查 (8) （三）管理业务流程调查 (9) 1.业务流程图 (9) 2.表格分配图 (10) （四）数据流程调查 (10) 1.顶层数据流程图 (10) 2.底层的数据流程图 (10) （五）数据字典 (11) 1.数据项的定义 (11) 2.数据结构的定义 (11) 3.数据存储的定义 (12) 4.数据流的定义 (13) 5.逻辑的定义 (14) 6.外部实体的定义 (14) 三、系统设计 (15) （一）新系统的功能结构图 (15)
（二）新系统流程设计图 (16) 1.业务流程图 (16) 2.表格分配图 (17) （三）代码设计 (17) （四）系统物理配置方案设计 (18) （五）输入输出设计 (18) 1.输入设计 (18) 2.输出设计 (20) 结论 (21)
银行存取款业务受理管理信息系统分析与设计 前言 （一）作业背景 随着科技发展和社会进步，尤其是计算机大范围的普及，计算机应用逐渐由大规模科学计算的海量数据处理转向大规模的事务处理和对工作流的管理，这就产生了以台式计算机为核心的管理信息系统在大规模的事务处理和对工作流的管理等方面的应用，在银行帐目管理之中的应用日益增加。 近年来我国信息产业发展迅速，手工管理方式在银行帐目管理等需要大量事务处理的应用中已显得不相适应，采用IT技术提高服务质量和管理水平势在必行。目前，对外开放必然趋势使银行业直面外国银行巨头的直接挑战，因此，银行必须提高其工作效率，改善其工作环境。这样，帐户管理的信息化势在必行。 在传统的银行帐户管理中，其过程往往是很复杂的，繁琐的，帐户管理以入帐和出帐两项内容为核心，在此过程中又需要经过若干道手续，因为整个过程都需要手工操作，效率十分低下，且由于他们之间关联复杂，统计和查询的方式各不相同；且会出现信息的重复传递问题，因此该过程需要进行信息化,以利用计算机进行帐目管理。 系统开发的整体任务是实现银行帐户管理的系统化、规范化、自动化和智能化，从而达到提高企业管理效率的目的。 （二）选题说明 随着我国信息产业发展迅速以及中国加入世界贸易组织，国内银行之间以及与外国银行之间的竞争也越来越激烈，怎样发展业务以吸引更多顾客是各银行面队的当务之急。而存取款帐目管理是银行业务流程过程中十分重要且必备的环节之一，在银行业务流程当中起着相当重要的作用。现在银行的业务越来越多，吸引的客户也越来越多,银行帐目的管理就越显重要。 银行存取款系统是针对银行帐目的日常管理而设计。银行帐目管理系统不仅要求操作方便而且要求界面简洁，它还需要实现帐目管理，用户查询和查询统计功能。 以前的商业银行采用的是以各种票据通过人工操作方式进行的业务,以前的每一个流程都通过填写各种票据,人为的对这些票据进行管理和统计,效率低下,
采购业务流程及说明 一、采购的容 本流程所指的采购业务是指对采购生产性物料（原材料、包装材料、五金配件、低值易耗品）和非生产性物料（办公劳保用品）的供应计划、采购作业、物料入库、付款结算等业务流程中的重要节点进行全面监控和管理。 二、采购流程
三、采购流程说明 由资产的使用部门提出采购申请，填制《采购申请单》； 《采购申请单》交资产使用部门主管领导审批； 将经审批的《采购申请单》报经济运行部，由经济运行部进行审核并备案。 由经济运行部开具《采购订单》，并将《采购订单》传递给采购部门。采购部门据此制定采购计划； 采购员根据采购计划具体安排采购作业， 采购物资回来后，由采购员、对方销售人员（或运输人员）以及仓库管理人员负责办理材料入库。并索取销售发票； 仓库管理人员认真检验核实采购的物资后，开具《材料入库单》； 将由对方开具的销售发票和《材料入库单》传递给财务部门； 请购人员填制《付款审批卡》，经请购部门主管领导审批后； 财务部门根据销售发票和《材料入库单》做账务处理； 四、关键控制点 各使用部门的需求和请购 采购申请的审批和审核 采购计划制定 采购定价
合同签订和审核 付款方式和程序 与供应商的对账 五、部门设置与职责 采购部： 直接参与制定公司在既定会计期间整体采购政策和预算安排，规划采购部部具体业务的管理模式； 实施物资的采购、运输、仓储，相关的物资购存进度及结构规划、物料实物管理、物料流转帐表和报告、物料成本控制、物料信息管理； 定期对原始信息数据进行分类汇总和其他形式的加工，充实基本数据库，提交相应报表，为管理部门提供多层次的决策信息支持； 采购部部设一名采购主管，采购员2—3名； 经济运行部： 经济运行部是公司采购业务的归口管理部门； 按业务控制要点和权限划分围参与采购、仓储、存货管理等采购业务控制，主要职权包括采购计划和资金计划的审定、重要合同会签、 参与和监督招标议标采购、以及相关控制评价工作。 对采购合同进行法律条款审定，协调仲裁采购纠纷，采购催交和检验，并负责最后合同签章。 负责建立健全采购信息数据库，收集、整理供应商和材料市场的基础信息； 汇总、归集、建档、维护、更新所有采购业务的相关信息及文档，包
银行存取款业务管理信息系统分析与设计 学生学号： 学生姓名： 专业名称： 管理信息系统教师：
一、项目简介 （1）开发背景 随着科技发展和社会进步，尤其是计算机大范围的普及，计算机应用逐渐由大规模科学计算的海量数据处理转向大规模的事务处理和对工作流的管理，这就产生了以台式计算机为核心的管理信息系统在大规模的事务处理和对工作流的管理等方面的应用，在银行帐目管理之中的应用日益增加。 近年来我国信息产业发展迅速，手工管理方式在银行帐目管理等需要大量事务处理的应用中已显得不相适应，采用IT技术提高服务质量和管理水平势在必行。目前，对外开放必然趋势使银行业直面外国银行巨头的直接挑战，因此，银行必须提高其工作效率，改善其工作环境。这样，帐户管理的信息化势在必行。 在传统的银行帐户管理中，其过程往往是很复杂的，繁琐的，帐户管理以入帐和出帐两项内容为核心，在此过程中又需要经过若干道手续，因为整个过程都需要手工操作，效率十分低下，且由于他们之间关联复杂，统计和查询的方式各不相同；且会出现信息的重复传递问题，因此该过程需要进行信息化以利用计算机进行帐目管理。 系统开发的整体任务是实现银行帐户管理的系统化、规范化、自动化和智能化，从而达到提高企业管理效率的目的。 （2）主要功能需求 银行存取款系统是针对银行帐目的日常管理而设计。银行帐目管理系统不仅要求操作方便而且要求界面简洁，它还需要实现帐目管理，用户查询和查询统计功能。 以前的商业银行采用的是以各种票据通过人工操作方式进行的业务以前的每一个流程都通过填写各种票据人为的对这些票据进行管理和统计效率低下而且对这些票据记录的整理需要大量的人力和物力使企业成本很高；在大量的票据整理过程中还易发生各种错误如票据填错、漏填、丢失等使银行因此承受经济损失所以商业银行应该实施信息化管理提高效率进而增加经济效益。 利用计算机信息管理系统，能够更有效的实现银行存取款业务操作。 二、系统分析 （1）组织结构图
采购部工作流程图 目的： 为规范采购流程，提高采购工作的效率，特制定本制度。 一、适用范围： 适用于本公司采购管理。 三、内容： 1、总则 为加强采购工作的管理，提高采购工作的效率，制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 2、采购基本流程 采购需求---采购计划---寻找供货商----询价、比价、议价----采购洽谈----合同的签订（确定付款条件、配送方式、售后服务）----交货验收（仓管）---质检（不合格退货）---入库---计划对账---财务结算
采购计划 审批 寻找供应商 采 销 部 王跃生 采 购 部 夏茂洲 销 售 部 庄俊峰 总监 寻价、比价、议价 采购洽谈 合同的签订 交货验收 验收合格 下单 建立供应商资料 采购需求 验收 不合格 退货 报总监 审批 财务结算 财务部确认付款条件及帐期 计划对账 入仓
一、申请商品采购流程图 二、申请付款流程图 三、商品到货验收流程 1） 采购计划：采购员应根据请购单和公司销售计划制订采购计划。 2） 供应商的选择和考核： 供应商的选择与考核，一般从经营情况、供应能力、品质能力等方面评定，并定期从质量、运货、价格、逾期率、是否配合等方面综合打分。 3）询价、比价、议价 。 4）合同的签订：买卖双方经过询价、报价、议价、比价及其它过程，最后双方签订有关协议，合约即告成立。采购合同的签订要根据采购商品的要求、供应商的情况、企业本身的管理要求、采购方针等要求的不同而各不相同。需与财务部核实确定付款条件、货运方式、售后服务等情况。 5）交货验收：采购员必须确定货物品种、数量、质量、交货期的正确无误。以采购员的确定和合同为验收数据。 6）质检：货物质检合格则入库，不合格的，需安排补救和退货。 7）财务结算：货物入库后，财务结算。 采购部审批（有合同） 采购部审批（无合同） 总监审批 各部门 提出需求 采购订购 采购 采购部长审批 根据供应商帐期限 总监审批 成本会计审核入库单 仓库凭入库单确认型号、数量、包装等 合格进仓，不合格退回供应商 仓管打入库单 计划员对账
采购业务流程及说明 一、采购的内容 本流程所指的采购业务是指对采购生产性物料（原材料、包装材料、五金配件、低值易耗品）和非生产性物料（办公劳保用品）的供应计划、采购作业、物料入库、付款结算等业务流程中的重要节点进行全面监控和管理。 二、采购流程
三、采购流程说明 ?由资产的使用部门提出采购申请，填制《采购申请单》； ?《采购申请单》交资产使用部门主管领导审批； ?将经审批的《采购申请单》报经济运行部，由经济运行部进行审核并备案。 ?由经济运行部开具《采购订单》，并将《采购订单》传递给采购部门。采购部门据此制定采购计划； ?采购员根据采购计划具体安排采购作业， ?采购物资回来后，由采购员、对方销售人员（或运输人员）以及仓库管理人员负责办理材料入库。并索取销售发票； ?仓库管理人员认真检验核实采购的物资后，开具《材料入库单》； ?将由对方开具的销售发票和《材料入库单》传递给财务部门； ?请购人员填制《付款审批卡》，经请购部门主管领导审批后； ?财务部门根据销售发票和《材料入库单》做账务处理； 四、关键控制点 各使用部门的需求和请购 采购申请的审批和审核 采购计划制定 采购定价
合同签订和审核 付款方式和程序 与供应商的对账 五、部门设置与职责 采购部： 直接参与制定公司在既定会计期间内整体采购政策和预算安排，规划采购部内部具体业务的管理模式； 实施物资的采购、运输、仓储，相关的物资购存进度及结构规划、物料实物管理、物料流转帐表和报告、物料成本控制、物料信息管理； 定期对原始信息数据进行分类汇总和其他形式的加工，充实基本数据库，提交相应报表，为管理部门提供多层次的决策信息支持； 采购部内部设一名采购主管，采购员2—3名； 经济运行部： 经济运行部是公司采购业务的归口管理部门； 按业务控制要点和权限划分范围参与采购、仓储、存货管理等采购业务控制，主要职权包括采购计划和资金计划的审定、重要合同会签、 参与和监督招标议标采购、以及相关控制评价工作。 对采购合同进行法律条款审定，协调仲裁采购纠纷，采购催交和检验，并负责最后合同签章。 负责建立健全采购信息数据库，收集、整理供应商和材料市场的基础信息； 汇总、归集、建档、维护、更新所有采购业务的相关信息及文档，包
交通灯的设计与实现 1 1 概论 十字道口的红绿灯是交通法规的无声命令，是司机和行人的行为准则。十字道口的交通红绿灯控制是保证交通安全和道路畅通的关键。当前，国内大多数城市正在采用“自动”红绿交通灯，它具有固定的“红灯—绿灯”转换间隔，并自动切换。它们一般由“通行与禁止时间控制显示、红黄绿三色信号灯和方向指示灯”三部分组成。 在此次关于交通灯课程设计中控制系统主要有8255并行口、8253定时/计算器、8259单极中断控制器实验等芯片组成。整个课程设计通过8253定时功能和8259中断功能来实现交通灯控制系统。 1.1 8255芯片概述 1.1.1 8255内部结构图 1.1.2 8255的端口介绍 ·A口：是一个独立的8位I/O口，它的内部有对数据输入/输出的锁存功能。 ·B口：也是一个独立的8位I/O口，仅对输出数据的锁存功能。 ·C口：可以看作是一个独立的8位I/O口；也可看作是两个独立的4位I/O
陕西科技大学镐京学院课程设计（论文） 2 口。也是仅对输出数据进行锁存。 这三个端口均可看作是I/O口，但它们的结构和功能也稍有不同。 ·A组和B组的控制电路 这是两组根据CPU命令控制8255A工作方式的电路，这些控制电路内部设有控制寄存器，可以根据CPU送来的编程命令来控制8255A的工作方式，也可以根据编程命令来对C口的指定位进行置/复位的操作。 A组控制电路用来控制A口及C口的高4位； B组控制电路用来控制B口及C口的低4位。 ·数据总线缓冲器 8位的双向的三态缓冲器。作为8255A与系统总线连接的界面，输入/输出的数据，CPU的编程命令以及外设通过8255A传送的工作状态等信息，都是通过它来传输的。 ·读/写控制逻辑 读/写控制逻辑电路负责管理8255A的数据传输过程。它接收片选信号CS及系统读信号RD、写信号WR、复位信号RESET，还有来自系统地址总线的口地址选择信号A0和A1。 1.1.3 8255的工作方式及硬件线路连接 8255有三种工作方式，如下 方式0 简单输入/输出――查询方式；A，B，C三个端口均可。 方式1 选通输入/输出――中断方式；A ，B，两个端口均可。 方式2 双向输入/输出――中断方式。只有A端口才有 使8255端口A工作在方式0并作为输入口，读取Kl-K8个开关量，PB工作在方式0作为输出口。 硬件线路连接 8255 PC0－L3 PC1－7 PC2－L11 PC3－L15 PC4－L2 PC5－6 PC6－L10 PC7－L14 PB4－L1 PB5－L5 PB6－L9 PB7－L13 1.1.4 初始化程序 MOV AL,80H OUT EE,AL MOV AL,00
一、问题定义 分析和澄清用户需要计算机系统解决问题的目标、规模以及项目所需要的资金和经费等问题。描述如下： 《系统目标和范围说明书》 ·项目名称：银行计算机储蓄系统 ·问题描述：人工管理储蓄工作手续烦琐、工作量大、容易出错。 ·项目目标：建立一个自动化、高效率、无差错的计算机储蓄系统。 ·项目范围：利用现有的微型计算机，软件开发费用不超过XXXXXX元。 建议在系统中增加用户的身份验证功能，以保证系统安全。 ·可行性研究：建议进行大约5天的可行性研究，可行性研究费用不超过 XXXXX元。 二、可行性研究 ⑴访谈相关人员，进一步确定《系统目标和范围说明书》的内容。 ⑵对现有系统的分析： 当前银行所采用的人工储蓄业务办理，手续繁多，人工业务操作过多，严重影响了工作效率，且出错率高。储户意见很大。 ①存款业务系统流程图描述如下， ②取款业务系统流程图描述如下， ⑶建议的新系统 建立一个自动化、高效率、无差错的计算机储蓄系统。 ①新系统的数据流图 a)顶层数据流图
b)功能级据流图 c)详细功能级数据流图
②新系统的主要数据字典 名字：取款单 别名：取款信息 描述：银行系统给用户每次取款打印的取 款信息表单 定义：取款单 = 用户ID+姓名+存入类型+ 存入时间+到期时间+取出金额+利率 名字：存款单 别名：存款信息 描述：银行系统给用户每次存款打印的存款信息表单 定义：存款单 = 用户ID+姓名+存入类型+存入时间+到期时间+余额+利率 位置：输出到打印机 名字：储蓄信息表 别名：储蓄信息 描述：用户储蓄信息 定义：储蓄信息表 = 用户ID+存入类型+存入时间+到期时间+余额+利率 位置：硬盘存储 名字：用户信息表 别名：用户信息 描述：用户信息及登录身份验证 定义：用户信息表 = 用户ID+用户账户+密码+ 姓名+身份证号码+用户住址+用户电话 位置：硬盘存储
需求分析
用户 存款单 填表 错误 存款单 存款信息表 需要 密码 密码信息表 密码 存款信息 存款信息 用户 存单 P1.1 验收 存款单 P1.2 更新存款 信息 P1.3 处理存款 P1.4 打印 存单 不需要密码 P1.2.1 设置密码 重新填写 概要设计
模块标识符模块功能控制关系身份验证模块G1 验证用户身份 存款模块G2 银行业务员输入存款信息，系统进行存储 取款模块G3 银行业务员输入取款信息，系统进行存储 存款单打印模块G4 银行业务员输入存款信息并打印 取款单打印模块G5 银行业务员输入取款信息并打印 按用户名和ID查询模块G6 查询用户信息 G1 G2 G3 G4G5 G6 身份验证功能* 存款功能* 取款功能* 存款单打印功能* 取款单打印功能* 按用户名和ID查询功能*
[说明各个数据结构与访问这些数据结构的各个程序之间的对应关系。 ] [程序1] [程序2] [……] [程序m] [数据结构1] √ [数据结构2] √√ ...... ………… [数据结构n] √√ 输出信息可能原因处理方法 ***不能为空***项忘记填写按照要求填写***项***不能重复***项数据库已有相应记录按照要求填写***项 数据库连接不上等类似的提示信息数据库服务器关闭或者网络 不通 检查数据库服务器是否关闭， 如关闭则启动，否则检查网络 配置 详细设计 名称标识数据类型数据值输入方式用户ID customerid 字符键盘输入密码password 字符或数字键盘输入
名称标识数据类型数据值输入方式存款金额cunkuancount 数字（ Double ）>0 键盘或鼠标 名称标识数据类型数据值输入方式取款金额qukuancount 数字（ Double ）>0 键盘或鼠标
银行信贷审批业务的基本流程及关注点国有银行一般分为总行、省分行、市分行、支行四个层级。股份制银行和城市商业银行因规模所限，不完全按行政区域设置，一般分总行、分行、支行三个层级。每笔信贷业务，都是从基层支行开始做起，然后再对应市分行和省分行的某个主管部门。 具体步骤： 1、建立合作关系。支行与客户之间建立联系，达成业务合作意愿。 【关注点】对借款额度要有准确表述，切忌“越多越好”之类的说法，因为这样既不符合企业的经营实际，也容易使人产生企业资金周转不畅、有可能形成资金断链等错觉。接触中，可以透露对银行提供存款支持等有利事项。 2、支行贷前调查。支行行长或主管行长、信贷业务部门经理、客户经理，一起到企业实地调查，并听取企业领导的经营情况介绍。介绍中，要结合实际，说明当前业务发展态势良好，国家政策、经济环境对本公司的影响不大，或自己如何克服了政策和环境的负面影响。银行还会通过网络进行调查，看企业及企业领导、股东，是否有负面信息，人民银行的征信是否正常，通过法院、工商、土地、房管等部门查询是否涉诉，房地产状态是否真实等。企业应关注此间的网络信息，提前做好准备。万一有负面信息，应提前删除。 最好邀请银行调查人员到生产车间、存储场地，边看边说，银行人员会随机提些问题，企业回答起来比较方便，双方都好接受。企业汇报结束前，一定要把企业的发展规划、发展前景描述清楚，让银行感觉到企业的发展前景向好。 有的行领导不一定和信贷部门一起参加贷前调查，但会单独到企业考察，除非与企业领导非常熟悉，对企业非常了解。
如果调查过关，客户经理会给一张《企业需要准备的资料清单》，或者约定发送企业邮箱。 【关注点】企业规模大小，经营是否正常；工作环境是否整洁，工作秩序是否良好，规章制度是否健全，企业发展前景如何等。主要是感观性、表面化的。如果有荣誉证书、牌匾、专利、政界领导人调研图片，以及企业自身的企业文化建设方面的资料等，应该一并提供。 3、支行上报分行。支行根据贷前调查情况，如果同意合作，会安排客户经理，并撰写报告，向市分行做专题汇报。一般市分行会有贷前沟通会，听取各支行的项目汇报，当场决定是否上会、继续跟进、深入调查、放弃合作。 为了提高成功率，企业应提示支行行长或主管行长在沟通会前，通过适当方式向市分行主管领导和主管部门（公司业务部、机构业务部、国际业务部、中小企业部、房地产金融业务部、风险管理部等）负责人进行汇报沟通，争取支持。 【关注点】密切与支行行长的关系，争取支行行长亲自向上级汇报和协调。上级行非常重视支行一把手的意见。企业应向支行表达愿意一起向上级领导汇报的意愿，争取与市分行有关部门领导和客户经理的直接接触，这样更有利于市分行了解企业。 4、市分行贷前调查。市分行沟通会通过后，由风险部、业务部（公司、机构、中小、房金、国际）组成联合小组，对企业进行贷前调查和评估。一般会有一个风险部的副职牵头。调查内容与支行基本相同。但会更关注一些财务指标，及细节性、实质性问题。比如：库存、现金、应收账款、银行流水等情况。一般小银行对财务账查看的更加仔细，要做到基本一致。万一出现数据与事实不一致情况，要有能够自圆其说的合理解释。
一：银行存款业务具体操作 （一）.图示 （二）.文字说明： 1、人民币。 2、人民币定期储蓄。定期储蓄50元起存，多存不限。存期分为三个月、半年、一年、二年、三年、五年。 3、最低起存金额为50元，本金合计最高限额为2万元。存期分为一年、三年、六年。 4、定期储蓄。起存金额1000元，存期分为一年、三年和五年。 5、定期储蓄、一般5000元起存。存期分为一年、三年、五年。 6、个人通知存款。 7、定活两便储蓄。 8、外币储蓄存款。 二．贷款业务 （一）图示
（二）文字说明 （三）银行与客户建立信贷关系，一般按以下四个步骤进行操作: 1.客户申请建立信贷关系 客户首次向贷款行申请贷款或借款人变更法人主体时，应首先向贷款行申请建立信贷关系或重新建立信贷关系，并填写《建立信贷关系申请书》，并向银行提供下列资料。 (1)国家有关部门注册登记或批准成立的有关文件复印件，会(审)计师事务所出具的验资报告，有特殊规定的行业应有有权批准机关核发的生产许可证或专营证件。 (2)客户经济或财务状况资料，法人客户应提供_上- -年度财务报表和最近一期财务报表及审计报告。 (3)企(事) 业法人单位的章程,或个人合伙企业的合同或协议复印件。 (4)法定代表人身份证明。借款人是股份有限公司和有限责任公司的还应同时提供董事会或股东会授权法定代表人办理借款事宜的授权书。 (5)银行开户许可证、预留印鉴卡和贷款证(卡)。
2.银行受理审查和审批 银行接到客户提交的《建立信贷关系申请书》及有关资料后，安排双人对客户提供的情况进行核实,对照贷款的条件，判别其是否具备建立信贷关系的条件。填写《建立信贷关系审批书》，报有权审批部门审批。 3.企业信用等级评估 按《贷款通则》要求和现行制度规定，对企业要评定信用等级,并按信用等级掌握贷款。对新开户的企业应在建立信贷关系前评定企业的信用等级，对已经在本行开户的企业，国有控股银行一般由二级分行于年初(-季度前)根据企业生产经营情况评定企业信用等级。 企业信用等级评估标准及具体流程各行各有特色。工商银行制定的评估标准，主要是围绕借款人的领导者素质、经济实力、资金结构、经营效益、信誉状况、发展前景等指标进行定量定性分析评估。信用等级依次为AAA、AA、A、BBB、BB、六类。
采购部工作流程 文件名称采购部管理制度与工作流程编号日期 采购部签署财务部签署 拟订总经理审批 一、目的： 为规范采购流程，提高采购工作的效率，特制定本制度。 二、适用范围： 适用于本公司采购管理。 三、内容： 1、总则 为加强采购工作的管理，提高采购工作的效率，制定本制度。所有的采购人员及相关人员均应以本制度为依据开展工作。 2、采购基本流程 采购需求---采购计划---寻找供货商----询价、比价、议价----采购洽谈----合同的签订（确定付款条件、配送方式、售后服务）----交货验收（仓管）---质检（不合格根据实际情况处理）---入库---计划对账---财务结算
采购需求 验收合格 报总经理 审批 计划对账 采购计划审批 采购制订计划 部门主管审核 副总审核 老供应商寻找新供应商 寻价、比价、议价 采购洽谈 合同签订 财务部确认付款 条件及账期 报总经理 审批下单采购 订单跟催 交货验收 入仓 验收不合格 特采供应商返修退货 财务结算 OK NG 退货 新原材料
一、采购需要、采购计划制定流程图 二、申请付款流程图 三、商品到货验收流程 1） 采购计划：采购员应根据请购单和公司销售计划制订采购计划。 2） 供应商的选择和考核。 供应商的选择与考核，一般从经营情况、供应能力、品质能力、配合 程度、售后服务等方面评定，并定期从质量、价格、逾期率、产线生产配合等方面综合打分。 3）询价、比价、议价 。 确保采购的单价合理，有效的控制成本，提高产品的市场竞争能力。较大宗的采购项目，须多家供应商进行比价，择优确定最终供应商。 4）合同的签订：买卖双方经过询价、报价、议价、比价及其它过程，最后双方签订有关协议，合约即告成立。采购合同的签订要根据采购商品的要求、 采购经理审批 根据供应商结款期限 总经理审批 入库单给到IQC 验货 仓库凭送货单确认型号、数量、包装等 合格进仓，不合格按照流程处理 仓库收货 采购员对账 采购员 对账 PMC 提出需求 采购员作采购计划 IQC 检验，并开来料检验报告 部门主管审核 副总经理审核 总经理审批
某银行存取款管理信息系统设计 一、系统设计的目的： 在传统的银行帐户管理中，其过程往往是很复杂的，繁琐的，帐户管理以入帐和出帐两项内容为核心，在此过程中又需要经过若干道手续，因为整个过程都需要手工操作，效率十分低下，且由于他们之间关联复杂，统计和查询的方式各不相同；且会出现信息的重复传递问题，因此该过程需要进行信息化,以利用计算机进行帐目管理。 本系统是模拟银行帐户及存取款的管理，开发一个银行存取款的管理系统。充分运用计算机技术，方便操作人员的使用，提高客户存取款的效率，提高银行的服务质量。系统开发的整体任务是实现银行帐户管理的系统化、规范化、自动化和智能化，从而达到提高银行存取款管理效率的目的。 二、系统分析： （一）需求分析 1、业务需求： 该银行存取款管理信息系统主要完成的功能主要有： 管理员信息管理 用户信息修改、开户、销户 存款、取款 取款机信息管理 报表输出、报表打印 2、功能需求： 根据用户需求和存取款管理系统的基本功能，本系统的结构图如下3-1所示
（1）功能定义：系统管理是便于以后系统升级，对储户的存取款信息的操
作在信息管理模块中完成，包括录入、修改、删除等操作。查询和统计分别在各自的模块中。 （2）模块定义： 主模块： 输入：操作系统传递的各种信息以及用户输入的各种数据。 输出：系统启动界面显示。 系统登录模块： 输入：选择用户并输入口令。 输出：确认后显示主菜单。 系统设置模块： 输入：数据并确认 输出：弹出对话框显示设置成功与否 修改口令模块： 输入：两次新口令并确认； 输出：口令修改成功与否； 储户帐目操作模块： 1）.录入模块： 输入：帐户号码、存款数额等信息； 输出：确认并提示录入成功与否； 2）.修改模块： 输入：需要修改的信息； 输出：确认并提示修改成功与否； 3）.删除模块： 输入：需要删除的信息； 输出：确认并提示删除成功与否； 数据查询模块： 输入：选择查询方式并确认； 输出：显示查询结果； 数据统计模块： 输入：选择需要统计的数据并确认； 输出：显示统计结果。
A-0-21-1 A-0-21-1 . ........................................................... 错误!未定义书签。 分供方评价和选择业务流程图. ............................................. 错误!未定义书签。 物资计划工作业务流程图（1）. ........................................... 错误!未定义书签。 （周转计划业务）.............................. 错误!未定义书签。 物资计划工作业务流程图（2）. ........................................... 错误!未定义书签。 （进货计划业务）...................................................... 错误!未定义书签。 物资招标采购业务流程图（业务室）. ....................................... 错误!未定义书签。 物资订货业务流程图（业务室）. ......................................... 错误!未定义书签。 物资采购业务流程图（业务室）. ......................................... 错误!未定义书签。 物资采购付款业务流程图（业务室）. ....................................... 错误!未定义书签。 物资保管业务流程图............................ 错误!未定义书签。 物资发放业务流程图（业务室） . ....................................... 错误!未定义书签。 物资销售业务流程图............................ 错误!未定义书签。 物资盘盈盘亏业务流程图. ............................................... 错误!未定义书签。 物资数量调整业务流程图. ............................................... 错误!未定义书签。 物资价格调整业务流程图. ............................................... 错误!未定义书签。 物资统计业务流程图（手工统计）. ........................................... 错误!未定义书签。 物资核算业务流程图（手工统计）. ........................................... 错误!未定义书签。 物资报损业务流程图............................ 错误!未定义书签。 进口材料（设备）通关及核销业务流程. ...................................... 错误!未定义书签。修船（改装）工程物资出口报关业务流程图. .................................... 错误!未定义书签。废旧物资回收业务流程图. ............................................... 错误!未定义书签。 废旧物资销售业务流程. ................................................... 错误!未定义书签。
ATM 存取款查询流程图 一、数据流图 顶层数据流图 0层数据流图 一层数据流图 操作完成 二层数据流图 取款：
查询： 二、E-R图
本系统功能管理如下： （1）用户管理：输入用户名、密码，进入操作界面。 （2）查询管理：你可以查询自己的用户信息，卡号以及账户余额等。（3）修改用户信息管理：此管理中你可以修改你自己相应的信息，密码等。 （4）取款管理：输入相应要取款的金额，然后提交。 （5）转账管理：输入你自己的卡号，准确的金额以及对方的卡号进行转款管理。 （6）系统退出 三、数据字典 （1）用户信息=用户ID+用户姓名+性别+身份证号+住址+联系方式（2）银行卡信息=用户ID+用户姓名+卡号+密码+账户余额+开户日期 用户ID=“1”..“9999999……” 用户姓名=2{字母}24 性别=“男”，“女”
身份证号={数字}17+{字母，数字}1 住址=省/市/区（县） 联系方式=“00000000000”……“99999999999”或“00-0000-0000000”……“99-9999-99999999” 卡号={数字}19 密码＝（“0”|“000001”..“999999”） 账户余额=“0000000.01”..“9999999.99” 开户日期=年＋月＋日 年＝“0001”..“9999” 月＝“01”..“12” 日＝“01”..“31” 四、UML 事件流： 1、用户插入卡 2、系统提示要求客户输入卡密码
3、对用户输入的密码进行验证正确后，系统出现操作界面 4、用户选择相应的操作 5、系统进行处理 6、处理完成后（非退出操作），系统再出现操作界面供用户选择 ATM 类图 ATM 系统存款顺序图
银行贷款基本流程 银行的贷款流程是比较复杂的，许多企业、特别是中小企业由于对银行贷款业务流程不熟悉，对银行要求提交的材料不清楚，降低了融资效率，甚至导致融资失败。下面我就银行贷款的一般流程加以介绍，并对每个环节中容易出错的地方加以说明，希望对中小企业融资有所帮助。 一、企业办理银行贷款一般流程： 二、企业在银行开立账户 1、确定开户网点： 1）就近、便利原则。 企业需要经常到银行柜面去办理业务，所以企业开户的银行中最好有一家是交通方便的；目前大部分银行都提供在线、银行等离行服务，选择电子银行技术发达的银行也很有必要。这样会减少企业财务人员的大量业务办理时间，而且也减少路途风险。 注意： 不是你看到的最近的银行网点就可以开户。小型商业银行所有机构都可以办理一般的对公账户开户，大型国有银行的储蓄所是不办理对公业务的，还有一些特殊账户是支行办理不了的，需要到分行营业部才可办理，所以开户时需要事先咨询银行。 2）服务良好原则。 虽然银行的服务标准原则上是统一的，但不同银行、同一银行的不同机构的服务质量也可能是不一致的。要考虑银行业务办理效率，有些银行客户多、业务多、窗口少，办理业务需要排很长时间队；不同银行的业务特长不一，对中小企业重视程度不一;这些都需要事先考察一下。 注意：有些银行个人业务很强，但对公业务不一定强，有些银行大客户很多、对中小企业重视程度可能就不够，所以如果你的企业处在业务快速成长期，对银行的服务要 求较高、考虑融资的话就需要花一些时间寻找银行。很容易试，去上门了解一下银行对公业务，看银行工作人员的能力和服务效率就知道了。 3）贷款统一原则。 银行贷款是属地管理。贷款主体和开户主体必须是一家法人单位，贷款行和开户行必须是一家分支机构。
单选题 1、现代国际结算的中心是（ D ）。 A. 票据 B.买卖双方 C.买方 D.银行 2、在汇票的使用过程中，使汇票一切债务终止的环节是（ D ）。 A. 出票 B.背书 C.承兑 D.付款 3、以下属于顺汇方法的支付方式是（ A ）。 A．汇付 B．托收 C．信用证 D．银行保函 4、对于出口商而言，承担风险最大的交单条件是（ C ）。 A．D/P at sight B．D/P after at sight C．D/A after at sight D．T/R T/R:TRUST/RECEIPT 付款交单凭信托收据借单（货），简称D/P下的T/R，西方国家的一种变通做法 5、审核单据，购买受益人交付的跟单信用证项下汇票，并付出对价的银行是（ D ）。 A. 开证行 B.保兑行 C.付款行 D.议付行 6、一份信用证如果未注明是否可以撤销，则是（ B ）的。 A. 可以撤销的 B.不可以撤销的 C.由开证行说了算 D.由申请人说了算 7、D／P·T／R意指（ C ）。 A. 付款交单 B.承兑交单 C.付款交单凭信托收据借单 D.承兑交单凭信托收据借单 8、背书人在汇票背面只有签字，不写被背书人名称，这是（ D ）。 A. 限定性背书 B.特别背书 C.记名背书 D.空白背书 9、汇票债务人承担汇票付款责任次序在承兑后是（ D ）。 A.出票人—第一背书人—第二背书人 B.承兑人—出票人—第一背书人 C.承兑人—第一背书人—第二背书人 D.出票人—承兑人—第一背书人 10、光票托收中不可缺少的单据是（ C ）。 A.货运单据 B.提单 C.汇票 D.商业发票 11、UCP500第三十七条关于商业发票的规定，商业发票必须由信用证受益人开具，必须以（ B ）为抬头。 A.开证行 B.开证申请人 C.指定付款行 D.议付行
第1页 共4页 采购部工作流程图 1、 采购基本流程 采购需求---采购计划---寻找供货商----询价、比价、议价----采购洽谈----合同的签订（确定付款条件、配送方式、售后服务）----交货验收（仓管）---质检（不合格退货）---入库---计划对账---财务结算 采购计划 审批 寻找供应商 采 销 员 采 购 经理 采 购 总 监 总经理 寻价、比价、议价 采购洽谈 采购需求
第2页 共4页 一、申请商品采购流程图 二、申请付款流程图 三、商品到货验收流程 采购部审批（有合同） 采购部审批（无合同） 总经理审批 销售部 提出需求 合同的签订 交货验收 验收合格 下单 建立供应商资料 验收 不合格 退货 报总经理 审批 采购订购 采购 采购总监审批 根据供应商帐期限 总经理审 成本会计审核入库单 门店凭入库单确认型号、数量、包装等 合格进仓，不合格退回供应商 门店打入库单 财务结算 财务对账 财务部确认付款条件及帐期 计划对账 入仓
1）采购计划：采购员应根据请购单和公司销售计划制订采购计划。 2）供应商的选择和考核： 供应商的选择与考核，一般从经营情况、供应能力、品质能力等方面评定，并定期从质量、运货、价格、逾期率、是否配合等方面综合打分。 3）询价、比价、议价。 4）合同的签订：买卖双方经过询价、报价、议价、比价及其它过程，最后双方签订有关协议，合约即告成立。采购合同的签订要根据采购商品的要求、供应商的情况、企业本身的管理要求、采购方针等要求的不同而各不相同。需与财务部核实确定付款条件、货运方式、售后服务等情况。 5）交货验收：采购员必须确定货物品种、数量、质量、交货期的正确无误。以采购员的确定和合同为验收数据。 6）质检：货物质检合格则入库，不合格的，需安排补救和退货。 7）财务结算：货物入库后，财务结算。 2、采购管理制度： 1) 建立供应商资料管理。 2) 建立、建全比价制度，保证采购设备的质优价廉。 3) 每月末将本月付款、欠款、欠票情况进行汇总、总结，并提出下月用款计划。 第3页共4页
进口信用证开立业务流程 1.买卖合同 出进 口口 商 5..发货商 9.付款6.交单 4.通知L/C 10.付款11.放单2.申请开证 出口 3.开立信用证中国 方银银行 行 7.寄单索汇︵ ︵开 通 8.承兑/付款证 知行 出口议付信用证业务流程 偿付行 9.付 8.索 款汇 4.审证并通知 中国银行（通 5.交单出口商 知行/议付行） 10.入账或结汇 3.开 6.寄 证单 1.签订合同 2.申请开证 开证行 7.提示单据进口商
出口托收业务流程 出 3 托收委托书托中 口 9 付款收国 商行银 行 1. 2. 4. 8. 买发托通 卖货收知 合指承 同示兑/付款 进 5.提示付款/承兑代 口 6.付款/承兑收 商 7.交付单据行 进口代收业务流程 国 1买卖合同国 外内 出进 口 2 发货口 商商 3.托收 9.付款 5.提示 6.付款/ 7.交付 委托单据承兑单据 国 4.寄单中 外代国 托 8.通知承兑收银 收 /付款行行 汇出国外汇款电汇和信汇业务流程
进口商/汇款人 1提出申请 中国银行 2发出汇款指示 （SWIFT、电传或信函） 解付行（收款人账户行、中国银行 的代理行或联行） 3汇款解付 出口商/收款人 汇出国外汇款票汇业务流程 进口商/汇款人 1.提出申请 2.开出汇票 （特指票汇） 中国银行 3 交 付 解付行（收款人账户行、中国银行汇 的代理行或联行）票 5.汇款解付 4.提示汇票 出口商/收款人 国外汇入汇款电汇和信汇业务流程 进口商/汇款人 1.办理汇出
汇款委托 汇出行 3资金 划转 2 发出汇 款指示 中国银行 （汇入行） 4汇款解付 出口商或收款人 国外汇入汇款票汇业务流程 进口商/汇款人 1.办理汇出 汇款委托 2 汇出行交 付 4.资金汇 划转票 中国银行 （汇入行） 5汇款解付 3.提示 汇票 出口商或收款人 保函业务流程