通过电子政务协同办公系统下发文件概述

电子政务案例分析（一）引言概述:电子政务是指政府利用信息技术手段，推动政府治理的现代化和服务的便捷化。

本文将分析电子政务在实际应用中的一些典型案例，旨在深入了解电子政务的运作模式和效果，为进一步推动电子政务的发展提供经验和借鉴。

正文:一、电子政务在政务服务领域的应用1.在线申请政务服务：通过电子渠道，公民可以直接在线申请各类证照、文件等政务服务，简化申请流程，提高办事效率。

2.在线缴纳税费：通过电子税务系统，纳税人可以在线查询和缴纳各项税费，减少中间环节和人力资源的浪费。

二、电子政务在政策制定方面的应用1.数据共享和分析：政府机构可以通过电子政务系统共享各类数据，以便更好地分析和制定政策，实现政策的科学性和精确性。

2.在线征求意见和建议：通过电子政务平台，政府可以向公民征求对政策的意见和建议，提高政策的参与性和民主性。

三、电子政务在政府运行效率方面的应用1.电子档案管理：政府可以利用电子政务系统进行文件和档案的电子化管理，方便文件的检索和共享，提高政府机构的运行效率。

2.电子会议和协同办公：通过电子会议系统和协同办公平台，政府可以实现远程会议和协同工作，减少出差和会议时间，提高工作效率。

四、电子政务在社会管理方面的应用1.公共安全监控：通过电子监控系统，政府可以实时监控公共场所的安全情况，及时发现和处理突发事件，保障社会的安全和稳定。

2.在线互动和反馈：政府可以通过电子政务平台与公民进行在线互动和反馈，了解社会民意，及时回应公众关切。

五、电子政务在信息公开方面的应用1.政务信息公开：政府可以通过电子政务平台公开各类政务信息，增加政府的透明度和公信力，方便公民依法获取政府信息。

2.政务数据开放：政府可以通过电子政务系统开放政务数据，促进政府与企业、学术界的合作，推动数据的开放利用。

总结:通过对电子政务案例的分析，可以看出电子政务在政务服务、政策制定、政府运行效率、社会管理和信息公开等方面的广泛应用。

政府政务协同办公系统政府政务协同办公系统是实现政府机关内部办公信息的收集与处理、流动与共享、实现科学决策的信息系统。

其总体目标是：以先进成熟的计算机和通讯技术为主要手段，建成一个满足政府机关办公自动化业务需要的办公信息系统，使政府各机关之间、机关内部各科室之间的公文和信息的交流畅通无阻，收到良好的社会效益。

提供政府机关之间计算机网络之间的信息交换和公文交流，建立高质量、高效率的信息网络，为领导决策和无纸化办公提供服务，实现机关办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化。

1、个人办公个人办公主要用于个人事务的处理，包括电子日历、电子邮件、活动安排、待办文件、待办事宜、个人资料、个人通讯录等应用。

其中工作日历、电子邮件、活动安排为Notes 内置的功能，属于电子政务的基本应用；名片夹和待办文件则是用户个人事务安排。

电子邮件：用于收发Notes电子邮件，很重要一点就是处理自己邮件库中的待办文件。

工作日历：计算机内置的电子台历可使您轻松地安排的各项事务活动。

待办文件：集中处理来自各工作流应用模块中的批办件，如公文处理中的收、发文件等。

待办事宜：可以根据用户设置的事件计划表来提醒用户将准备办理哪些事情。

个人资料：录入个人信息，具有编辑、存储、管理功能。

2、公文处理公文处理系统提供了收文登记、办理、查询和归档，发文起草、办理、登记和归档等功能，并具有透明的文件运转流的特征，文件办理者可以及时、清楚地了解文件当前运转状态，真正实现了流程跟踪、监控“智能化”的功能。

收文处理：对网上各单位发送来的办文按类别、单位、密级等进行分类登记，如果是“办文”，则需由文秘部门送交分管领导进行文件批示处理，“阅件”则需呈领导阅。

发文处理：可以起草公文和办理公文(如核稿、审稿、会签、签发等)。

提供手工办文与电子办公的结合，还提供各种办理意见代填和流程切换的功能。

督办管理：对领导交办或上级交办的任务和有办理期限的文件(通常来自收文系统中收文)进行登记、督办，提供文件办理进程的跟踪，提醒经办人注意时间的安排。

丹东市人民政府办公室关于印发丹东市政务信息系统整合共享实施方案的通知文章属性•【制定机关】丹东市人民政府办公室•【公布日期】2017.11.09•【字号】丹政办发〔2017〕67号•【施行日期】2017.11.09•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文丹东市人民政府办公室关于印发丹东市政务信息系统整合共享实施方案的通知丹政办发〔2017〕67号各县(市)区人民政府、各经济区管委会，市政府各部门：经市政府同意，现将《丹东市政务信息系统整合共享实施方案》印发给你们，请认真贯彻执行。

丹东市人民政府办公室2017年11月9日丹东市政务信息系统整合共享实施方案为贯彻落实《国务院办公厅关于印发政务信息系统整合共享实施方案的通知》(国办发〔2017〕39号)和《辽宁省人民政府办公厅关于印发辽宁省政务信息系统整合共享实施方案的通知》(辽政办发〔2017〕88号)精神，全力推进我市政务信息系统的整合和开发利用，建设全市互联共享、高效集成的电子政务数据共享交换平台，促进部门之间的业务协同，消除信息孤岛，结合我市实际，制定本实施方案。

一、总体要求按照国务院、省政府关于政务信息系统整合共享的总体部署和工作要求，围绕政府治理和公共服务的改革需要，以建设“大平台”、融通“大数据”、构建“大系统”为抓手，深入推进政务信息系统整合共享，从全局上和根本上解决政务信息化建设的“各自为政、条块分割、烟囱林立、信息孤岛”问题，为群众办事增便利、为政府运转降成本、为社会治理添助力、为企业发展创条件。

(一)工作原则。

1.集约高效。

最大程度整合现有政务信息系统，能从数据中心获取的资源，都不再重复采购建设;能集中安全运行和共享的，都不再分散运行和独立使用。

2.统筹规划。

根据全市政务信息系统资源情况，加强顶层设计，促进工程规划、标准规范、备案管理、审计监督、评价体系等五方面统一。

3.有序推进。

围绕整合共享目标所确定的工作任务，按照逻辑关系层次和时间节点要求，周密安排、精心组织、有序推进。

电子政务系统在公共服务中的应用与效果随着信息技术的迅猛发展，电子政务系统在公共服务中的应用也日益普及和完善。

电子政务系统是政府利用信息技术手段来提供公共服务和管理公共事务的一种方式。

它旨在提高政府效率、促进公共参与和改善民众生活。

本文将从多个角度探讨电子政务系统的应用与效果。

首先，电子政务系统在提高行政效率方面发挥了重要作用。

在传统的政务办公中，文件需要通过传真、邮件或人工送达的方式进行，而电子政务系统则将行政服务实现了网络化和信息化。

政府工作人员能够通过该系统实时共享文件和数据，提高了协同办公的效率。

此外，公众也可以通过电子政务系统进行在线办事，避免了排队等待的繁琐过程，大大加快了办事速度。

其次，电子政务系统在推动公共参与方面产生了积极的效果。

传统的政务实践往往是政府主导下的单向传递，公众的参与较为有限。

而电子政务系统通过提供在线调查问卷、意见反馈和公众讨论等功能，让公众能够更方便地参与决策过程，加强了政府与公众的互动与沟通。

此外，电子政务系统还为公众提供了政策宣传、信息查询等功能，让公众更加了解政府的工作和政策，促进了公众对政府的信任感和满意度。

再次，电子政务系统在提升公共服务质量方面发挥了重要作用。

传统的公共服务往往存在信息不对称、办事流程复杂等问题，导致公众对政府服务的不满。

而电子政务系统通过全面数字化的管理和服务模式，可以提供更加便捷、高效且一致的公共服务。

例如，公众可以在线提交申请材料，无需亲自前往窗口办理；政府部门可以通过统一的数据库查询相关信息，提高了办事效率。

这些都有助于提升公共服务的质量和效率，满足公众的多样化需求。

此外，电子政务系统还在信息公开和政务透明方面起到了积极的促进作用。

通过电子政务系统，政府可以及时发布政务信息和公告，让公众了解政府的决策和行动。

这为公众监督政府提供了便利条件，促进了政府的透明度。

同时，电子政务系统还可以提供政府数据和指标的公开和共享，为社会各界的研究和评估提供了数据支持。

《电子政务》试题库（五）、名词解释1、信息: 信息是客观存在的一切事物通过物质载体所发出的情报、指令、数据、信号中所包含的一切可传递和交换的知识内容，是对客观世界中各种事物的状态和特征的反映。

2、电子政务：电子政务是运用信息和通信技术，打破行政机关的组织界限，重组行政组织结构，改善公共管理模式，实现政府办公自动化、政府业务流程信息化，为公众、企业和社会提供广泛、高效和个性化服务的一个过程。

3、政府信息化：政府信息化是一个相对宽泛的概念，包括办公自动化、信息网络化、管理电子化等方面。

电子政务是政府信息化的主要表现形式，而政府信息化为电子政务建设提供了必要条件。

4、办公自动化是指在办公室的职能中应用计算机和通讯设备，进行包括语音、文字、数据和图像等信息处理的自动化信息系统。

办公自动化的目标是充分利用现代科学技术的最新成果，实现办公活动的科学化，自动化，最大限度地提高办公效率，改进办公质量，改善办公环境和条件，辅助决策，减少或避免各种差错和弊端。

办公自动化系统分为事务型、管理型、决策型三类。

通常，办公信息包括数据、文字、语音、图形和图像等，那么办公自动化系统需要处理的就是以上这些信息。

5、电子商务：电子商务系指交易当事人或参与人利用现代信息技术和计算机网络（主要是因特网）所进行的各类商业活动，包括货物贸易、服务贸易和知识产权贸易。

6、政府创新：政府创新指的是各级政府为适应公共管理与行政环境需求，与时俱进地转变观念与职能，探索新的行政方法与途径，形成新的组织机构、业务流程和行政规范，全面提高行政效率，更好地履行行政职责的实践过程。

7、政务流程：政务流程是一组相关的、结构化活动的集合，或者说是一系列事件的链条。

这些活动集合或链条为特定的公众提供特定的服务或产品，这个流程是有目的的，并且有始有终。

8、政府流程的优化与再造是政府治理的理念、原则、结构和行为等进行大规模的改革，以提高政府的绩效和服务品质，不是简单的组织精简和结构重组。

电子政务一体化协同办公平台建设与推广一、背景介绍随着信息技术的迅猛发展，电子政务在政府机构中的应用越来越广泛。

电子政务的核心是信息的高效传递和协同办公。

传统的办公方式已经无法满足现代政府的需求，因此建设和推广电子政务一体化协同办公平台变得尤为重要。

二、电子政务一体化协同办公平台的构建方式（一）平台的基础设施建设首先，需要建设稳定、安全的系统基础设施，包括服务器、网络设备等硬件设备，以及数据库、操作系统等软件设施。

这些设施需要经过专业的系统工程师进行规划和搭建，确保系统的稳定性和安全性。

其次，需要建设完备的信息化平台。

这包括电子邮件系统、文件共享系统、人事管理系统、财务管理系统等，以及对应的硬件设施和软件支持。

这些系统需要能够实现信息的高效传递和协同办公，确保政府部门间的信息流通畅通。

（二）平台的功能开发建立一个完善的电子政务一体化协同办公平台需要具备多项功能：2.会议管理功能：包括会议的预约、通知、纪要等管理，提高会议效率；3.绩效考核功能：包括绩效指标的设定、员工绩效的考核和评价等，提高工作质量和效率；4.电子邮件系统：实现各部门之间的即时通信和信息传递；5.数据分析功能：包括对各部门数据的收集、整理、分析和报表生成，为政府决策提供有力的支持；6.权限管理功能：包括用户的权限分配、角色管理等，确保数据的安全和隐私。

（三）平台的推广和培训一旦电子政务一体化协同办公平台建设完成，需要进行推广和培训。

政府机构内部的所有成员都需要培训，并掌握相关的使用技能。

此外，还需要宣传和推广平台的好处和优势，提高员工对平台的认知和接受度。

可以针对不同部门的需求，定期开展培训活动，解答疑问，促进平台的广泛应用。

三、推广电子政务一体化协同办公平台的意义（一）提高工作效率传统的办公方式存在很多瑕疵，如信息传递不及时、文件丢失、流程繁琐等。

而电子政务一体化协同办公平台的建设和推广可以极大地提高工作效率，实现信息的全民化、自动化和智能化。

目录第一章概述 (2)1.1文档目的 (2)1.2文档范围 (2)1.3读者对象 (2)1.4参考文献 (2)1.5术语与缩写解释 (2)第二章系统功能及使用说明 (3)2.1系统初步介绍 (3)2.1.1 系统登入 (3)2.1.2 主页界面介绍 (7)第三章行政办公 (9)3.1待办公务 (9)3.2公文管理 (10)3.3内部事务 (58)3.4通知管理 (63)3.5专送传阅 (73)第四章常见问题及解决方法 (80)问题一 (80)问题二 (81)问题三 (81)问题四 (81)问题五 (81)问题六 (82)第一章概述1.1 文档目的本系统是建立在沟通交流基础上的电子政务一体化办公信息平台，通过该平台实现领导之间、领导与各委办局、委办局办公人员之间的协同办公工作。

本手册旨在描述中国电信提供的政务办公信息网系统操作的各项功能，以协助您正确使用该系统，并可以充分利用本平台达到多渠道、全方位的管理和信息交流。

为了形象地阐述系统功能，本手册中采用了部分页面拷贝或范例，该页面及范例上所示文字内容，并非为用户自身的政务办公信息网的真实数据，仅为该一体化办公信息平台试运行过程中的模拟数据，所有真实数据将由用户自己在现实的操作环境中予以创建、核对和维护。

1.2 文档范围本手册涉及中国电信政务办公信息网的功能操作介绍，包括基础构建、公文管理等多方面内容。

1.3 读者对象所有的实际使用者，他们包括了系统管理人员、应用推进培训人员、用户等。

1.4 参考文献1.5 术语与缩写解释第二章系统功能及使用说明本系统是建立在沟通交流基础上的一体化办公信息平台，通过该平台实现领导之间、领导与各委办局、委办局办公人员之间的协同工作。

利用本平台达到多渠道、全方位的管理和信息交流。

由系统管理员集中统一设置并分配用户登录身份和密码，用户在获得自己的登陆身份（用户名）和密码之后，凭此就可以登录系统进行操作。

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