电子政务类软件产品应用总结归纳

电⼦政务期末考试重点整理第⼀章1、政务的含义所谓政务，简单地理解就是政府部门需要办理的各项事务。

“政务”的含义既包括“有关政治⽅⾯的事务”，也包括“国家的各类⾏政管理活动，即专指政府部门的管理和服务活动”。

电⼦政务中的“政务”的含义侧重于后者。

2、电⼦政务的含义电⼦政务是借助电⼦信息技术⽽进⾏的政务活动，是指各级政府部门运⽤先进的信息技术⼿段，将政府可公开的信息⾯向社会、⾯向企业、⾯向公众发布，并使政府的服务⼯作⽹络化。

3、电⼦政务的理解要点①电⼦政务的主体是政府机关②电⼦政务的核⼼或者说客体是政务，⽽电⼦仅仅是⼿段③电⼦政务的⽬的是要实现“办公⽹络化、政务公开化、管理⼀体化、决策科学化、经济信息化和社会发展现代化”的综合⽬标。

④电⼦政务的实现条件既包括硬件基础条件，也包括软件政策法规保障。

⑤电⼦政务体系包括物理层、逻辑层和概念层三个层次。

4、电⼦政务与办公⾃动化1）应⽤的主体范围不同2）管理理念与实现⽬的不同3）应⽤的内容和实现流程不同5、电⼦政务与电⼦政府⼴度不同、内容不同、⾓度不同6、电⼦政务与政府上⽹“政府上⽹⼯程”与电⼦政务并不是同⼀个概念，它只是处于电⼦政务发展的初级阶段或⼀个组成部分。

7、电⼦政务与电⼦商务1）实施主体不同2）应⽤⽬的不同3）应⽤范围不同8、电⼦政务与政府信息化政府信息化与电⼦政务的关系是相辅相成的，电⼦政务是政府信息化的主要表现形式，⽽政府信息化⼜是电⼦政务实施的必要条件。

可以说，政府信息化与电⼦政务是相互作⽤、同步推进的。

9、电⼦政务的特征1）使⽤⼿段和技术先进实⽤性2）政府信息的公开共享性3）政府与公众之间沟通的互动性4）政府提供服务的创新性5）政府内外管理的开放性10、电⼦政务的功能1）增强政府监管,维护市场秩序2）整合决策依据,实现决策⽀持3）实施信息发布,提供丰富信息4）加强沟通互动,有利服务公众5）降低⾏政成本,提⾼办公效率6）发挥主导作⽤,带动社会信息化11、1. 3电⼦政务与政府管理创新1.3.1 电⼦政务环境下政府管理理念的变⾰1.变⾰电⼦政务环境下的政府管理模式知识化、信息化、虚拟化2.调整政府与公众的关系以便建⽴服务型政务3.建⽴以客户为中⼼的政府服务理念4.重建新形势下的政府组织结构形式政府纵向结构偏平化政府横向结构整合化政府组织形式的虚拟化? 1.3.2 电⼦政务与政府⾏政体制改⾰1.电⼦政务建设对政府机构改⾰的推动2.电⼦政务建设可以有⼒地促进政府职能转变不缺位、不越位、不错位1.3.3电⼦政务与政府运⾏机制创新1.电⼦政务与政府决策科学化1）有利于扩充政府决策⼈员的内脑2）有利于延伸政府决策⼈员的外脑3）有利于提⾼政府决策信息保真度4）有利于改善政府决策信息的有限性。

电子政务期末考试复习资料（全）名词解释：1、电子政务：是指高效、开放的政府凭借计算机技术、现代通信技术等高新技术在安全可靠的网络平台上全方位行使管理职能、开展政务活动。

2、信息技术：是与获取信息、处理信息、存储信息、传输信息有关的方法、技术手段和操作程序的总称。

3、计算机文化：是指以计算机为核心，集网络文化、信息文化、多媒体文化为一体，对社会生活和人类行为产生广泛、深远影响的新型文化。

4、决策支持系统：从数据库中找出必要的数据，并利用数学模型的功能，为用户生成所需信息的系统。

5、专家系统：是一种侧重开发利用特定领域中专家知识和经验的计算机程序，能够运用知识进行推理，解决与专家水平相当的咨询工作。

6、知识管理：就是对一个组织所拥有的和所能接触到的知识资源，进行识别、获取、评价，从而充分有效地发挥其作用的管理过程。

7、网络安全：是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不会因偶然的或恶意的原因遭到破坏、更改和泄露，使系统能够连续可靠的正常运行，网络服务不中断。

8、电子政务系统的规划：就是将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标、发展战略和基本技术实现方式的过程。

9、政府流程：政府在实施管理时，为达成特定目标所经历的体现工作规律的稳定的活动步骤的集合。

简答题：1、电子政务的内涵：1）电子政务的主体是政府机关；2）电子政务的范畴涵盖政府机关内、外的管理与服务工作；3）电子政务的重点是“政务”而非“电子”。

2、电子政务的动因：1）建设高效的政府；2）信息化、民主化的需求和发展趋势；3）信息技术的应用于普及。

3、电子政务的基本应用模式：G2G：政府对政府的电子政务；G2B：政府对企业的电子政务；G2C：政府对公民的电子政务。

4、电子政务的功能：1）可以有力地促进政府职能转变；2）可以促进政府提高办事效率；3）可以有力地促进整个国家的信息化建设；4）可以为社会公众提供更多优质的公共服务；5）可以促进政务公开和廉政建设的发展。

电子政务软件产品及市场应用发展情况调研报告一、国内电子政务软件及应用现状1、2004年及未来3年中国电子政务应用市场发展影响因素分析1-1国家政策法规（有利/不利因素）a.有利因素由于电子政务关系到国家安全，我国通过《政府采购法》及相关管理办法的出台实施，在不同层面强制或倡导采购国产软件，从而为国内软件企业提供了一次新的发展机遇。

赛迪顾问预计，政府的政策扶持将在一定程度上打破目前的电子政务软件市场格局，国产软件市场份额将会逐步扩大．日前，国务院办公厅召开的全国政府系统政务信息化工作会议透露，2004年政务信息化建设将围绕四项任务全面推进。

具体包括：1.加快推进电子政务试点示范工程建设，2004年上半年完成对整个示范项目的验收工作；2.加快推进政府门户网站建设，由国办牵头的中央政府门户网站将于2004年建成；3.努力搞好网络平台建设，其中重点是办公业务资源网和内网平台的整合建设与升级；4.切实抓好办公业务资源系统建设。

国务院秘书一局局长贾福兴表示，下一阶段政务信息化建设的总体思路是，继续推进以“三网一库”为基本架构的政府系统政务信息化枢纽框架及应用体系，以实施电子政务示范工程为先导，加快建设和整合统一的全国政府系统办公业务资源网络平台，加快推进政府门户网站建设等。

贾福兴还特别强调，办公业务资源系统是“十五”期间我国重点建设的12个业务系统之一，国办将牵头建设五个重点系统。

一是桌面视频会议系统，试点工作将在2004年初启动，年底在有关地区和部门正式运行；二是组织推广电子会议通知报名系统，今年年底实现国务院各部门会议通知、报名工作的无纸化；三是国务院督察管理系统；四是加强国务院电子公文传输系统推广应用工作，在各地区、各部门上传国务院内事请示件的基础上，分期分批开展国务院部分文种通过电子公文传输系统下发；五是着手政府系统应急指挥系统建设。

从2004年电子政务的整体规划可以看出，我国的电子政务工作走向务实，电子政务建设开始从网络基础建设向功能应用层面和社会服务层面转变，注重应用已经成为电子政务建设的主题。

电子政务平台应用维护个人工作总结一、加强业务学习，努力提高政治理论素养。

一年来，本人坚持严格要求自己，认真学习了____以来的报告、会议精神以及自治区、地委扩大会精神，进一步增强了落实工作的自觉性和坚定性。

积极参加办公室政治理论学习，认真学习有关理论知识和上级文件及领导讲话精神。

学习自治区、地区电子政务平台应用等相关业务内容，通过持续深入的学习，能够更好地胜任本职工作。

自身政治理论水平和业务能力不断提高，政治立场更加坚定，政治敏锐感和政治鉴别力不断增强。

总的来讲，一年来本人自身素养、工作能力、工作作风等有了较大的提高，为做好当前和今后各项工作奠定了坚实的基础。

二、恪尽职守认真作好本职工作。

一是认真做好政府网站工作。

____政府网站是联系各单位、各部门以及乡镇(场)的信息桥梁。

做好机房建设工作，本人积极参与网站机房建设及相应的软、硬件调试工作。

其次，做好对我县政治、经济、社会、文化等各方面____息的网上发布工作，及时对网站信息资源库进行了更新、维护，并对各部门提供的政务公开的信息进行加载。

截止目前，县政府网站共对外发布我县政治、经济、社会、文化等多方面的公共信息____余条，公开政府及政府办公室下发的文件____份，有效地向外界展示了我县的经济社会发展动态。

二是认真做好电子政务平台的应用、维护工作。

作为一名专业技术人员，为保障平台的正常使用提供技术支持，帮助各单位解决网上办公过程中遇到的各种困难和问题。

一年来，排除电子政务平台、打印机软、硬件故障下百余次，县直单位进行上门服务十余次，及时有效地解决了各单位在平台使用中遇到的问题和困难。

三是做好电子政务平台应用的培训工作。

电子政务平台应用维护个人工作总结（二）个人工作总结：电子政务平台应用维护作为电子政务平台应用维护人员，我在过去一年里全面负责维护和优化电子政务平台的运行，以确保其正常运行和持续提供高质量的服务。

通过持续的努力和不断学习，我在以下方面取得了显著的进展和成绩。

电子政务建设的最佳实践经验分享随着信息技术的不断发展，电子政务建设已经成为政府服务和管理的重要方式。

电子政务建设的目的是通过运用信息技术来提高政府的服务水平和管理效率，进一步实现政府现代化。

本文将从政府数字化转型、大数据应用、信息安全保障和用户体验四个方面介绍电子政务建设最佳实践经验。

一、政府数字化转型政府数字化转型是电子政务建设的核心。

目前，越来越多的政府机构开始实施数字化转型，以提升政府服务和管理效率。

以下是一些数字化转型的最佳实践经验：1. 推行数字化协同办公：数字化办公是提高效率的重要手段，政府机构可以通过数字化平台推行数字化协同办公，以提高办公效率和质量。

2. 实施数字化服务：政府机构应该将服务数字化，实现在线申请、在线付费、在线办事等功能，以方便群众，提高服务质量。

3. 推动数据共享：政府各部门之间应该推动数据共享，以避免重复劳动和数据浪费，也可以提高政府服务和管理效率。

二、大数据应用大数据技术在电子政务建设中的应用可以帮助政府更好地理解公众需求和业务流程，提高政府服务和管理的精度和效率。

以下是大数据应用的最佳实践经验：1. 采集数据：政府应该通过建立数据平台、开发数据收集软件等方式采集数据，借助大数据技术来处理数据以实现数据分析。

2. 数据分析：政府应该借助大数据技术，对各类数据进行分析，提炼可用的信息，以更好地指导政府的决策制定、服务管理等方面。

3. 数据共享：政府应该建立数据共享机制，让各部门数据可以相互补充和验证，达到政策和决策的一致性和准确性。

三、信息安全保障在电子政务建设中，信息安全问题是倍受重视的。

因为政府服务和数据的安全直接关系到公众的利益和政府声誉。

以下是信息安全保障的最佳实践经验：1. 信息安全识别：政府机构应该实施信息安全识别，建立信息安全咨询机制，为各个政府部门提供信息安全咨询服务，力保整个系统的安全。

2. 数据备份：政府应该建立完善的数据备份机制，确保关键数据的安全性和可用性。

电子政务GIS 集成的应用研究孙毅中①,严荣华②(①南京师范大学地理信息科学江苏省重点实验室,南京210097;②国家基础地理信息中心,北京100044)【摘　要】电子政务是当前城市信息建设的重点,其核心是内部办公管理系统(E O )和面向公众服务的行政审批系统(PS )系统,作为城市政府职能部门2城市规划管理、房产管理和国土管理,不但需要一般意义上的OA 系统,更需要OA 、工作流系统和GIS 整体集成的电子政务GIS 。

本文从电子政务GIS 集成应用的需求出发,分析了电子政务GIS 集成的应用需求和特点,给出了电子政务GIS 集成的框架结构,并构建了具有可快速构架、可动态集成、可方便扩充的电子政务GIS 集成应用平台。

【关键词】电子政务GIS;OA ;工作流;集成【中图分类号】P208 【文献标识码】A 【文章编号】1009-2307(2005)02-0081-03收稿日期:2004-12-18基金项目:国家高技术研究发展计划资助项目(2001AA130023);教育部科学技术研究重点资助项目(0111)1　引　言近年来,随着人们对电子政务认识的不断深化和各类电子政务系统功能的不断提升,电子政务中业务定量化、业务对象及内容的空间化需求导致电子政务对GIS 空间信息和GIS 技术需求迅速增加,特别是包括地形图、各类审批红线图、规划图、地籍宗地图和房产分层分幅平面图等更是这些部门电子政务必要信息。

但当前电子政务OA 与GIS 是相互独立的,电子政务OA 系统均采用在数据库管理软件平台上开发,由于对图形数据操纵能力就显得薄弱,在对空间数据的存储效率和检索速度方面都存在许多不尽如人意之处。

这样,GIS 没有有效地融合到电子政务中。

这在主要以图形表现其审批成果的城市规划、国土和房产管理等政府职能部门尤为突出。

因此,政府电子政务更迫切需要将GIS 、OA 和MIS 结合,这也是电子政务给GIS 带来的新需求和机遇[1]。

三季度电子政务工作总结
三季度已经过去，电子政务工作也迎来了新的总结时刻。

在这个季度里，电子政务工作取得了一系列的成绩和进展，也面临了一些挑战和问题。

下面我们来对这个季度的电子政务工作进行总结。

首先，我们来看看电子政务工作取得的成绩。

在这个季度里，各级政府部门加大了对电子政务工作的投入，推动了一系列电子政务项目的实施。

通过建设和完善政务服务平台，提高了政务服务的便利性和效率，为广大群众和企业提供了更加便捷的服务。

同时，各级政府部门也加强了对电子政务工作的监督和评估，促进了电子政务工作的规范化和标准化。

其次，我们也要看到电子政务工作面临的挑战和问题。

在这个季度里，一些地方和部门在电子政务工作中还存在着一些薄弱环节和短板，例如信息安全问题、服务内容不够丰富等。

同时，一些电子政务项目的推进速度较慢，影响了政务服务的质量和效率。

这些问题需要各级政府部门和相关单位进一步加强协作，共同推动电子政务工作的发展。

在未来的工作中，我们需要继续加大对电子政务工作的投入，进一步完善政务服务平台，提高政务服务的便利性和效率。

同时，我们也需要加强对电子政务工作的监督和评估，促进电子政务工作的规范化和标准化。

通过不懈的努力，相信电子政务工作一定能够取得更加显著的成绩，为广大群众和企业提供更加优质的服务。

“主要应用领域”由企业根据开展业务的类型，从以下选项中选择。

（1）通用：指各种基础类、工具类软件、中间件、数据处理、设计开发、运维支持及咨询服务等不特定用于某些应用领域的软件、集成和服务。

（2）安全：指各种用于安全防护的软件、集成和相关服务。

（3）电子政务：指各种用于电子政务的软件、集成和相关服务。

（4）企业管理：指各种用于企业管理、办公自动化、财务管理、生产过程管理等的软件、集成及服务。

（5）通信：指各种用于通信领域的软件、集成和相关服务。

（6）金融：指各种用于金融领域的软件、集成和相关服务。

（7）能源：指各种用于能源生产、控制、管理领域的软件、集成和相关服务。

（8）工业控制：指各种用于工业生产控制领域的软件、集成和相关服务。

（9）交通：指各种用于公路、铁路、航空领域和交通工具上的软件、集成和相关服务。

（10）教育：指各种用于教育领域的软件、集成和相关服务。

（11）娱乐：指各种用于娱乐的软件、集成和相关服务。

（12）医疗：指各种用于医疗卫生领域的软件、集成和相关服务。

产品（服务）类别名称备注软件开发行业一、软件开发合计向用户提供的计算机软件、信息系统或设备中嵌入的软件或在提供计算机信息系统集成、应用服务等技术服务时提供的计算机软件。

包括基础软件、支撑软件、应用软件、信息安全产品、嵌入式软件和软件定制产品和服务。

（一）基础软件包括操作系统、数据库系统、中间件、办公软件、网络基础软件等1．操作系统含通用操作系统、嵌入式操作系统2．数据库系统3. 中间件包括基础中间件、业务中间件、领域中间件等。

（1）基础中间件含交易中间件、消息中间件、应用服务器（J2EE）、对象中间件等（2）业务中间件含系统集成中间件、信息集成中间件、企业服务总线、工作流中间件、门户中间件、安全中间件、商业智能中间件、内容管理中间件等（3）领域中间件含计算机语言集成中间件（CTI）、移动中间件、无线射频（RFID）中间件、数字电视中间件等4. 办公软件5. 网络基础软件6．其他（二）支撑软件指软件开发过程中使用到的开发工具和平台、建模工具、界面工具、项目管理工具、配置管理软件、测试工具、网络支持等软件1. 开发工具和平台软件2. 测试工具软件3. 网络支持软件4. 基本支撑软件（三）应用软件含管理软件、办公自动化软件、地理信息系统软件、网络应用软件、多媒体软件、动漫游戏软件、科学和工程设计软件、翻译软件、智能分析软件、通用软件、行业应用软件、文字语言处理软件等。

电子政务平台利用维护个人工作总结5篇篇1一、引言在过去的一年中，我作为电子政务平台的维护人员，负责平台的日常运营和用户支持工作。

本文将对我过去一年的工作进行总结，包括工作职责、完成情况、所遇到的问题以及未来的工作计划。

二、工作职责与完成情况1. 平台日常维护* 定期对平台进行全面检查，确保系统稳定运行。

* 及时处理平台出现的故障和问题，保障用户正常使用。

* 对平台进行持续的优化和升级，提升用户体验。

完成情况：在过去一年中，我成功保障了平台的稳定运行，及时处理了各类故障和问题，并完成了多次平台优化和升级，得到了用户的好评。

2. 用户支持与培训* 提供全天候的用户支持服务，解答用户在使用平台过程中遇到的问题。

* 对新用户进行培训，帮助他们熟悉平台的使用方法和技巧。

* 收集用户反馈，为平台的改进提供参考。

完成情况：通过我的努力，用户在使用平台过程中遇到的问题得到了及时解决，新用户也得到了有效的培训和支持。

同时，我也收集到了大量有价值的用户反馈，为平台的改进提供了重要参考。

三、遇到的问题与解决方案1. 平台性能问题* 在高峰期，平台响应缓慢，影响用户体验。

* 解决方案：通过对平台进行硬件升级和软件优化，成功提升了平台性能，解决了响应缓慢的问题。

2. 用户账号安全问题* 存在用户账号被盗用的风险。

* 解决方案：加强了平台的安全防护措施，包括数据加密和双重验证等手段，有效保障了用户账号的安全。

3. 新功能开发与实施* 新功能开发进度缓慢，影响平台整体进度。

* 解决方案：通过优化开发流程和引入新技术手段，成功提升了新功能开发效率，按时完成了开发任务。

四、未来工作计划1. 继续优化平台性能* 通过对平台硬件和软件的持续优化升级，提升平台性能和响应速度。

* 加强负载均衡和缓存策略的实施，确保平台在高并发情况下的稳定运行。

2. 深化用户支持与培训服务* 提供更加全面和个性化的用户支持服务，包括视频教程和FAQ 等资源。

电子政务平台利用维护个人工作总结7篇篇1在过去的一年中，我作为电子政务平台的维护人员，深感责任重大。

电子政务平台作为政府与民众之间沟通的桥梁，其稳定性和安全性至关重要。

为了更好地完成本职工作，我进行了全面的工作总结，以期在未来的工作中更加出色。

一、工作内容概述在过去的一年中，我主要负责电子政务平台的日常维护工作，包括平台的安全监控、故障排除、数据备份以及用户支持等。

同时，我还参与了平台的升级改造工作，为平台的功能完善和性能提升做出了贡献。

二、工作亮点与成果1. 平台安全监控：我通过对平台进行全天候的安全监控，及时发现并处理了多起潜在的安全威胁，确保了平台的安全稳定运行。

2. 故障排除：在平台出现故障时，我能够迅速定位问题并采取有效措施进行排除，保障了平台的正常运行。

3. 数据备份：我定期对平台数据进行备份，防止因意外情况导致数据丢失，为平台的稳定性提供了有力保障。

4. 用户支持：我通过电话、邮件等多种方式为用户提供技术支持和解答疑问，提升了用户体验。

5. 平台升级改造：我参与了平台的升级改造工作，为平台新增了多项功能，提升了平台性能和用户体验。

三、工作不足与反思1. 在日常维护工作中，我发现自己在处理复杂问题时有时会显得不够冷静和细致，需要进一步加强学习和实践，提升自己的专业技能和应对能力。

2. 在用户支持方面，有时我会因为用户的问题过于复杂而感到不耐烦，没有给予用户足够的耐心和解释。

我应该更加注重用户的需求和体验，积极解决问题。

3. 在平台升级改造过程中，我需要与团队成员更加紧密地协作和沟通，共同完成项目的顺利进行。

同时，我也需要更加注重项目的细节和风险控制，确保项目的质量和进度。

四、未来工作计划1. 我将继续加强学习和实践，提升自己的专业技能和应对能力，以更好地完成日常维护工作。

2. 我会更加注重用户的需求和体验，积极解决问题，提升用户体验。

3. 在平台升级改造过程中，我将与团队成员更加紧密地协作和沟通，共同完成项目的顺利进行。

名词解释1、电子政务：政府机构应用现代信息与通信技术，将管理与服务通过网络技术进行集成，在互联网上实现政府机构和企业流程的优化重组,超越时间,空间和部门分隔的限制，全方位的向社会提供优质，规范，透明和国际化水准的管理和服务。

2、数字鸿沟：以互联网为代表的网络信息技术及其应用在世界各国或者一个国家之内不同地区之间和不同阶层之间的不均衡发展.3、政府对企业的电子政务：政府通过网络系统进行电子采购与招标,精简管理业务流程,快捷迅速的为企业提供各种信息服务。

4、门户网站: 通往某个虚拟电子社区并提供相关信息服务的应用系统,最初是为了提供联机服务而设立的，能提供一系列丰富的资源和服务，诸如电子邮件，论坛，搜索引擎,在线购物等。

5、信息高速公路: 一个高速度,大容量，多媒体的信息传输网络。

6、虚拟办公：工作人员不必依赖工业时代的办公条件,如,固定的办公楼，上下班交通等，同样正常的开展业务工作。

7、办公自动化：办公信息处理的自动化，主要利用现代的办公设施，计算机技术，通信技术和互联网技术来协助处理信息，从而大幅度的提高办公效率和办公质量。

8、金字工程：中国政府为推进国民经济信息化而提出的一系列计算机联网,应用工程。

9、政府上网：各级各地政府部门利用Inter net/Intranet等计算机通信技术，在因特网上建立正式网点，推动我国政府办公自动化与政府网上便民服务，在网络上实现政治，经济，社会，生活等诸多领域中的管理和服务职能.10、政务信息资源: 政府在履行职能过程中产生或使用的信息，为政务公开，业务协同,辅助决策,公共服务等提供信息支持。

11、电子政务规划: 将政府的发展战略和目标转化为电子政务系统目标，发展战略和基本技术实现方式的过程.12、电子签章: 反之所有以电子形式存在，依附在电子文件并与逻辑关联,可用以辨识电子文件签署者身份，保证文件的完整性，并表示签署者同意电子文件所陈述事实的内容13、政府采购电子化：实现电子政务，政府需要大量的信息化办公设备，涉及到政府采购问题，而今后政府采购问题必将涉及到网上购物，即政府采购电子化。

2020电子政务工作心得体会20xx年，我局成立了电子政务领导小组，明确了电子政务专项目标责任，按照分步实施，逐步完善的要求，制订了局电子政务工作年度计划。

下面是为大家收集整理的20xx电子政务工作心得体会，欢迎大家阅读。

20xx电子政务工作心得体会篇120XX年，我乡电子政务建设工作在区委、区政府、区网管中心的指导下，根据上级下达给我乡的目标任务，按照区委、区政府的要求和区网管中心的部署，结合我乡的工作实际，认真组织电子政务建设，保证了全年网络安全运行，加快了电子政务内网建设步伐，现将相关工作总结如下:一、领导重视，组织机构健全，工作责任落实。

我乡领导十分重视电子政务内网建设工作，把该项工作列入重要议事日程，纳入工作考核内容，成立了电子政务内网建设工作领导小组，由黄权书记任组长，分管领导李燕霞任副组长，电子政务建设工作员黄艳为成员，落实了电子政务建设工作逐级审核制度，保障了运行所需经费，从而建立起了有效的电子政务建设工作网。

二、扎实有效开展电子政务建设工作1、网络安全保密及网络规范化建设工作。

年初制定了工作计划，落实了具体工作措施，建立了相关网络安全制度，要求:正确设置并妥善保管好电脑用户名及各类网络身份标识，按要求及时更新口令;机房设置安全合理，操作管理制度规范，有防病毒措施和应急备份应用系统，积极开展本单位干部计算机应用知识培训。

确保网络安全，无失泄密责任事故发生。

2、信息服务和网上应用开发工作。

我乡能及时更新电子政务门户网站信息，做到每月动态信息更新不少于4条，及时更新部门动态信息;做好电子政务内网公文交换工作，及时签收下载文件。

3、网管人员及机房管理工作。

确定了专职、兼职网管人员，严格按规定参加上级有关部门举办的各类培训，并要求干部职工自学电子政务内网知识。

机房配套设备(UPS电源、空调、防火装置、防雷装置、防盗装置)齐全，制定了机房的管理制度及保密制度，加强技术管理和规范，落实人员，明确责任，建立健全技术设备运行、维修、送检等，按照电子政务内网建设规范运作，做好电子政务内网日常运行、管理和维护日志，保证网络安全畅通运行。

布尔津县电子政务应用工作汇报布尔津县人民政府近年来布尔津县紧跟信息化时代潮流，积极推进信息化工作，1998年8月由县计委牵头、新丝路托管的“布尔津县政府网"以info。

net为域名在国际互联网上正式发布，为我县的政务信息化打下坚实基础；2002年相关部门完成了“小型局域网工程"一期建设的技术和设备准备工作；2003年，县人民政府将电子政务工作提上重要议事日程，明确提出整合我县信息资源，搭建政务信息服务平台，以实现网络互联互通、资源共享为目标，实现政务信息化的战略思想。

2003年3月，在上级党委、政府和有关部门关心支持下，我县被选定为“缩小数字鸿沟——西部行动”应用示范项目建设的试点县之一。

县人民政府对此项工作高度重视，积极开展了前期准备工作，并取得一定成效。

一、领导机构设置情况作为“缩小数字鸿沟-—西部行动”应用示范项目建设的试点单位，我们认真贯彻中央、自治区关于加快国民经济和社会信息化的方针，推进县域信息产业的发展和政府公共信息服务平台的建设，维护信息安全，确保项目顺利实施。

根据自治区有关文件精神，经县委、政府研究决定,成立了信息化领导小组,由分管经济工作的副书记担任组长,常务副县长和分管副县长担任副组长,相关成员单位有：县委办公室、政府办公室、发展计划委员会、经济贸易委员会、科学技术局、财政局、公安局、县委宣传部、广电局、电信局、质量技术监督局、保密局及县信息化办公室等。

领导小组负责项目建设和应用的组织、协调等保障工作;审议布尔津县信息化的发展战略、宏观规划和重大决策；综合协调涉及文化等各个领域的信息化和信息安全工作；组织协调计算机网络与信息安全管理方面的重大问题。

二、基础设施建设情况地区、县电信局为支持电子政务平台建设顺利进行,在人力、物力、财力上都给予了极大的支持和帮助,把我县县委、政府、人大、政协机关局域网建设工程一并施工、综合布线，整个布线工程在2003年6月全部完工，外网工程也与此同时正式开通.该项工程总投资额为14.68万元;2004年3月县长亲自腾出自己的办公室，作为电子政务的中心机房,并完成了中心机房的重新装修及铺设防静电地板,共投入资金2.5万元；2004年4月中旬，“缩小数字鸿沟－－西部行动”项目组安排相关人员对我县配备的外网硬件设备进行了安装调试，并积极投入使用,到目前为止运行良好.三、网站建设情况为了充分体现布尔津县政务公开及网上信息建设，网站的主页设计紧紧把握体现布尔津县的特色（如：旅游、民俗风情等）。

思考题：1、传统的政务流程有哪些缺陷?电子政务能够在哪些方面弥补这些缺陷？答：传统政务的处理方式是以政府机构职能为中心，企业、社会组织和公众通过政府部门办理相关事务。

业务流程复杂,审批环节众多,议事程续漫长，效率低下，严重影响政府形象，也为腐败行为留下了空间。

电子政务的处理方式是以公众为中心，政府以“向社会提供高效、优质的政府管理与服务”作为出发点,帮助企业、社会组织和公众办理各种经济与社会事务.传统政务主要采用粗放型的管理模式，遵循边际成本递增的规律，即管理的社会化任务越重，管理的服务范围越大，相应的单位管理成本就越高。

实施了电子政务的政府则遵循了边际成本递减规律，即随着政务服务量的增加，投入的信息化建设成本可以在更广的用户范围内加以均摊，因此单位管理成本下降。

3、你认为我国目前电子政务的建设处于哪个阶段?为什么？答:我国电子政务的发展过程可以概括为三个阶段:①我国电子政务建设的起步阶段：政府办公自动化②。

我国电子政务建设的基础工程建设阶段：政府上网工程③.我国全面构建电子政务阶段：实施电子政务电子政务建设是一个宏大的系统工程，具有战略性、长期性、整体性的特点。

总体来说，目前全球电子政务尚处于发展的早期阶段，我国在电子政务建设过程中出现了许多成功的例子,取得了一定的效益或效果,但远远没有满足需求，远远没有发挥信息与通信技术潜能，整体效益仍较差,整体上与国际先进水平还有很大的差距，仍远远没有满足现实存在的需求.4、简述电子政务的基本模式和功能。

答：模式：根据用户的不同，可将电子政务分为以下几个类别：政府对公务员的电子政务（G to E），政府间的电子政务（G to G），政府对企业的电子政务（G to B）,政府对公民的电子政务（G to C）。

功能：①.G to E:电子政策法规、电子公文流转、电子财务、电子办公、电子培训、公务员业绩评价。

②G to G.电子公文处理、协同办公、政务信息共享③G to B.电子采购与招标、电子税务、电子证照办理、信息咨询服务、中小企业服务。

综治APP工作总结
近年来，随着科技的发展和智能手机的普及，综治APP已经成为了综治工作的重要工具。

通过综治APP，政府部门、社区组织和居民可以方便地进行信息交流、问题反馈和社区管理。

在过去的一段时间里，我们的综治APP取得了一些成绩，也遇到了一些问题，现在让我们来总结一下。

首先，综治APP在信息发布和通知方面发挥了重要作用。

通过APP，我们可以及时向居民发布社区活动、警报信息和政府政策，方便居民了解社区动态，增强社区凝聚力。

同时，居民也可以通过APP向政府反馈问题和提出建议，促进了政府与居民之间的互动和沟通。

其次，综治APP在社区管理方面也取得了一些进展。

我们可以通过APP对社区进行分类管理，实现对社区资源的有效利用和统筹规划。

同时，通过APP可以对社区进行实时监控，及时发现问题和进行处理，提高了社区的安全性和整体管理水平。

然而，综治APP在使用过程中也遇到了一些问题。

首先，由于居民对APP的使用习惯和技术水平不同，导致了一些居民无法有效使用APP，影响了信息的传达和反馈。

其次，由于APP的功能还不够完善，导致了一些社区管理工作无法有效进行，需要进一步完善和改进。

总的来说，综治APP在综治工作中发挥了重要作用，但也面临着一些问题和挑战。

我们将进一步改进APP的功能，提高居民对APP的使用率，同时也需要加强对APP的管理和维护，确保APP能够更好地为综治工作服务。

希望在不久的将来，综治APP能够成为综治工作的重要支撑，为社区治理和社会稳定做出更大的贡献。

电子政务概论复习题型：填空、名词解释、简答、论述、案例分析名词解释：1、电子政务电子政务就是将政府的主要职能（经济调节、市场监管、社会管理和公共服务）电子化、网络化，利用现代信息和通讯技术对政府进行信息化改造，实现政府组织结构和工作流程的重组优化，超越时间、空间和部门分隔的制约，全方位地向社会提供优质、规范、透明的服务，是政府管理手段的变革。

2、“三网一库”政务内网，即政府机关内部的“办公业务网”；政务专网，即“办公业务资源网”，是政府涉密网络，可以实现地区级政府共享，并可以与内网有条件互联。

政务外网，即以Internet为依托的“政府公众信息网”。

“一库”：政府系统共建共享的“信息资源数据库”。

3、政府再造以信息技术为契机，全面改造政府的工作理念、体制、职能、业务流程、工作方式等。

4、政府职能政府职能就是指政府在国家和社会生活中所承担的职责或作用。

具体说，就是政府作为国家行政机关，依法在国家的政治、经济以及其他社会事务的管理中所应履行的职责及其所应起的作用。

政府职能有普遍性、强制性、系统性、不可替代性和服务性等特点。

5、网络安全网络安全是指网络系统的硬件、软件及其系统中的数据受到保护，不受偶然的或者恶意的原因而遭到破坏、更改、泄露，系统连续可靠正常地运行，网络服务不中断。

6、网络信息保障采取纵深防御和多级设防的方式，通过全局性的安全防护、安全检测、快速响应、集成的安全管理与安全设施控制，使系统具有保护、检测、反应与恢复能力。

7、数字签名“数字签名”就是通过某种密码运算生成一系列符号及代码组成电子密码进行签名，来代替书写签名或印章，对于这种电子式的签名还可进行技术验证，其验证的准确度是一般手工签名和图章的验证而无法比拟的。

简答：1、简述电子政务的内涵和实质。

电子政务这个新事物可以看成是“电子”和“政务”两个事物互动、集成和渗透的产物，是信息技术与政府业务的紧密结合。

信息技术只有在政府管理的应用中才有生命力——三分技术、七分管理。

电子政务实训心得体会7篇电子政务实训心得体会篇1从2月23日这一天开始，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，因为公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方依然充满校园学生时代的气息。

这份实习，我们在过年之前就已经在联系了，所以经过了很长时间的斟酌，反复的面试才最终确定下来，真是因为工作的来之不易，才让我们更加珍惜这个机会好好表现自己，借助这个平台检验自己各方面的能力。

我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业非常对口，而且主要国际业务，可以说是很专业的实习。

我的工作职位是英文产品编辑，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描述等等。

这个工作职位需要很灵活地变通处理日常的工作，挑战性挺大。

而我自己本身愿意去尝试比较有挑战性的工作，加上这里的工作氛围很好，因为它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。

因为年轻无敌。

电子商务是发展的大趋势，而我们又是第一届电商毕业生，本来就面临很大的考验，因为时代的发展大趋势，未必就是你自己的发展方向，在选择和决定这事上要特别慎重。

刚进公司那些天，我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校园的环境下工作，但是公司毕竟是公司，也要遵守规定，所以我们必须从心态上转变，以一个社会人，一个员工的身份，慢慢融入这个公司，幸好，公司的同事都很友好地欢迎我们加入这个团队。

我们都被分给两个老同事带，先慢慢跟着学习，带我的那个同事，人超好，很耐心地教我这个，教我那个，还带我去认识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。

第二天的时候，我们就正式进入工作中了。

学习了平台操作，了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识，了解我们所在岗位需要做的事情。

电子政务科工作总结7篇电子政务科工作总结篇1一是加强业务学习，努力提高政治理论素养。

一年来，我坚持严格要求自己，积极参加办公室政治理论学习，认真学习相关理论知识、上级文件和领导讲话精神。

学习自治区和地区电子政务平台应用等相关业务内容，通过持续深入的学习，可以更好的胜任工作。

他们的政治理论水平和业务能力不断提高，政治立场更加坚定，政治敏锐性和政治鉴别力不断增强。

总的来说，一年来，我的自身素质、工作能力和工作作风都有了很大的提高，为做好当前和今后的工作打下了坚实的基础。

二、恪尽职守认真作好本职工作。

一是认真做好网站工作。

沙湾县政府是连接各单位、部门、镇(场)的信息桥梁。

做好机房建设工作，我积极参与网站机房的建设和相应的软硬件调试。

其次，做好我县政治、经济、社会、文化等公共信息在互联网上的发布工作，及时更新维护网站信息资源库，加载各部门提供的政务信息。

截至目前，网站共发布我县政治、经济、社会、文化等公共信息6874余条，发布政府及政府办公室下发文件22份，有效向外界展示了我县经济社会发展动态。

二是做好电子政务平台的应用和维护。

作为一名专业技术人员，我提供技术支持，保证平台的正常使用，帮助各单位解决网上办公过程中遇到的各种困难和问题。

一年来，排除电子政务平台和打印机软硬件故障100余起，县级直属单位上门服务10余次，及时有效地解决了各单位在平台使用中遇到的问题和困难。

第三，做好电子政务平台应用培训。

在今年10月份举办的电子政务平台运营人员培训班上，我应运而生的承担了平台讲解工作，积极撰写，集中授课，讲解电子政务平台收发系统的应用和维护。

此外，维护所有接入单位的彩色双面激光打印机，第一时间排除故障，为电子政务平台应用提供技术支持。

每天对各接入单位的平台使用情况进行一次统计，跟踪记录每份文件的接收情况，对未能按时接收文件的单位进行电话联系，询问具体情况，帮助解决困难和问题。

电子政务科工作总结篇220x年，在市委、市政府的正确领导下，在市经信委的具体指导下，市编办不断深入推进电子政务建设与应用，大力推动公共管理和社会服务的信息资源共享，圆满完成了各项工作任务，现将有关情况总结如下：1、加强领导，推进电子政务的建设与应用。