驾驶员考核评分表(完整)
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司机绩效考核一、目的:为加强公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,同时提升广大司机朋友收入,特制定本方案。
二、考核内容:(1)出勤率、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,投诉情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)违章情况、(9)代表驹马形象情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)出勤情况(5分)标准:1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分;(2)无派车时表现情况(10分)标准:1、因客户原因暂时没货安排,个人主动找货一次+5分;2、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。
从事涉赌等违法行为的,予以辞退。
(3)车辆保养情况(15分)标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分—15分。
(4)服从调配情况(15分)标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则迟到5分钟内扣5分,迟到10分钟内扣10分,迟到10分钟以上按不服从调度处理,3次以上辞退;2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。
(5)客户满意度情况(10分)标准:1、被客户投诉,每次扣5次;2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。
驾驶员考核评分表一、引言驾驶员考核评分表是评估驾驶员驾驶能力和安全意识的工具。
通过对驾驶员的不同方面进行评分,可以客观地量化驾驶员的表现,并为培训和改进提供参考。
本文档将介绍驾驶员考核评分表的结构和内容,以及如何使用。
二、评分表结构驾驶员考核评分表主要由以下几个部分构成:1.自评部分:驾驶员对自己在不同方面的表现进行评分。
这部分评分主要用于提醒和激励驾驶员自我反思和改进。
2.考核部分:由考核人员根据规定的标准评分。
该部分评分主要用于对驾驶员进行正式的评估。
3.评分标准:明确规定了每一项评分指标的标准和评分等级。
评分标准可以根据具体情况进行调整或补充。
三、评分内容驾驶员考核评分表包括以下几个方面的评分内容:1.驾驶技术:评估驾驶员的车辆控制和操纵能力。
这包括转向、制动、加速、换挡等技术要求。
2.交通法规遵守:评估驾驶员对交通法规的理解和遵守程度。
包括停车规定、红绿灯信号、道路标志等。
3.安全意识:评估驾驶员对安全驾驶的重视程度和安全意识。
包括速度控制、保持车距、避让危险等。
4.业务知识:评估驾驶员对相关业务知识的了解和掌握程度。
包括交通规则、车辆维护等方面的知识。
5.服务态度:评估驾驶员对乘客的服务态度和专业程度。
包括礼貌、服务质量等。
6.突发事件应对:评估驾驶员在遇到突发事件时的反应和应对能力。
包括故障处理、交通事故等。
7.工作纪律:评估驾驶员对工作纪律的遵守情况。
包括工作时间、服从指挥等。
四、评分等级每一项评分指标都设定了若干评分等级,通常为1到5分或A到E等级。
不同等级的分数对应不同的表现水平,由低到高分别表示出色、良好、合格、需要改进和不合格等级。
评分等级的设定应参考实际情况进行,可以根据考核对象的特点和需求进行调整。
同时,评分等级的设定应具备可操作性和量化性,以便更好地对驾驶员进行评价和比较。
五、评分流程驾驶员考核评分的具体流程如下:1.准备评分表和相应的评分标准。
2.驾驶员进行自评并填写相关内容。
驾驶员考核评分表
驾驶员考核评分表是由交通管理部门或公司安排的一种考核体系,旨在检测和评估驾驶员的思想素质、技能水平以及遵守交通规则的能力。
具体的内容主要包括:1.安全驾驶能力:衡量驾驶员在各种路况下驾驶技术水平及安全驾驶能力。
2.遵守交通规则:衡量驾驶员是否遵守交通法规,如信号灯、标志牌等。
3.技术能力:衡量驾驶员对汽车运行原理、维护保养等方面的技术水平。
4.思想素质:衡量驾驶员是否守时、守信、有责任心等。
5.道德素质:衡量驾驶员是否礼貌有礼、懂礼节,尊重他人权益等。
通常,考核评分表中的每个项目的分值不同,例如安全驾驶能力可能占50%,而遵守交通规则可能占30%,技术能力可能占10%,思想素质可能占5%,道德素质可能占5%。
最终,根据驾驶员在各项考核中的表现,可以给出总分,从而评价驾驶员的整体表现。
司机绩效考核表This model paper was revised by the Standardization Office on December 10, 2020司机绩效考核一、目的:为加强公司车辆使用管理,进一步提高司机工作绩效以更好地为公司经营做好服务保障工作,同时提升广大司机朋友收入,特制定本方案。
二、考核内容:(1)出勤率、(2)无派车时表现情况、(3)车辆保养情况、(4)服从调配情况、(5)、客户服务,投诉情况、(6)车辆清洁情况、(7)交通安全情况、(8)违章情况、(9)代表驹马形象情况(仪容仪表)三、所有考核项目总分数为100分,各考评项目的评分标准如下:(1)出勤情况(5分)标准:1、个人原因请假或者调度安排后迟到一天扣1分;(2)无派车时表现情况(10分)标准:1、因客户原因暂时没货安排,个人主动找货一次+5分;2、吵架、斗殴,一次扣5分,连续2次打架斗殴的,报请公司予以辞退。
3、上班期间饮酒或醉酒,违反一次10分。
从事涉赌等违法行为的,予以辞退。
(3)车辆保养情况(15分)标准:1、不按规定进行各项保养操作(年审、保险、报验工作),保养不到位或保养效率差,扣1-10分;2、不进行保养工作,扣绩效15分每次;3、驾驶员应做到出车检查和收车检查,因麻痹大意,没有按规定检查车辆,造成车辆不必要的故障损失或者罚款,除按规定有司机承担外,根据损失扣5分—15分。
(4)服从调配情况(15分)标准:1、司机在接受任务指令后,应当在10分钟内出车,否则迟到5分钟内扣5分,迟到10分钟内扣10分,迟到10分钟以上按不服从调度处理,3次以上辞退;2、比正常外出时间超出30分钟以上而无合理解释者扣5分;3、司机在每天收车时应检查车辆灯光,雨刮器、制动、车胎气压、燃油、水等是否正常,方可下班,如出车时才发现故障,无燃料等现象,影响出车的,每次扣10分,(特殊情况除外)。
(5)客户满意度情况(10分)标准:1、被客户投诉,每次扣5次;2、无提货员提货时,司机必须认真核对所提货是否和单证相符合,指导正确装车,以免出现误差,因司机不负责造成货物短少或者损失的,除负责赔偿外,每次扣5分;3、接人或提货时司机必须通过电话与客人或发货人确认,告知客户预计到达时间,因无确认造成等待装货时间或接人时间过长被投诉,每次扣5分。
吴江区小学生校车服务公司驾驶人员平时考核表(二)驾驶员:殷太华车号:苏EU2738 服务学校:松陵团结小学考核月份2017 年11 月备注考核内容评分细则得分(特别情况请文字说明)1 、能准点到岗,并做好发车准准时准点备,得10 分10(10 分)2 、有迟到现象,每次扣 2 分1 、车辆行驶平稳安全,无不良危险行为,得10 分规范运行 2 、行驶过程中有抽烟、接打电10(10 分)话、吃早餐、学生未坐妥即起步或其它由驾驶员造成的行车危险因素,每次扣 2 分1 、车辆外部经常清洗,内部保洁良好,得10 分2 、车辆内部有时有不打扫行车辆卫生为,或总体卫生状况一般,得10(10 分)6 -9 分3 、经常不清洗、不打扫,车辆卫生状况差,得1-5 分1 、工作热情高,服务意识强,服务态度好,得10 分2 、有时不穿制服上岗,服务学服务态度(10 分)生不够主动,平时较少参与学生乘车秩序的管理,得6-9 10分3 、由驾驶员引起的与校方、随车老师、家长或学生的纠分或其它粗暴行为,得 1 -5 分合计得分40填表人(请勾选):学校(√随车老师)、学生(家长)注:1 、此表由学校(随车老师)、学生家长或高年级学生每月参与评价,每车学生(家长)参与评价的人数 4 人左右。
2、学校与学生(家长)对驾驶员的平时考评,将以一定比例计入驾驶员的每月考评。
吴江区小学生校车服务公司驾驶人员平时学校(学生)考核汇总表学校:松陵团结小学考核月份:2017 年11 月车辆车牌号驾驶员考核内容学生平均评分学校评分1 2738 殷太华准时准点(10 分)10 10规范运行(10 分)10 10车辆卫生(10 分)10 10服务态度(10 分)10 10合计 40 40234注: 1 、此表由学校(随车老师)每月汇总后于次月5 日前发:2 、考核的原始表格请予以保存。
吴江区小学生校车服务公司 驾驶人员平时学校(学生)考核汇总表学校: 松陵团结小学考核月份: 2017 年 11 月车辆 车牌号驾驶员考核内容学生平均评分学校评分2569 张国强准时准点( 10 分) 10 10 规范运行( 10 分) 10 10 车辆卫生( 10 分) 10 10 服务态度( 10 分)10 10合计40 40 2728 马永根 准时准点( 10 分) 10 10规范运行( 10 分) 10 10 车辆卫生( 10 分) 10 10 服务态度( 10 分)10 10合计40 40 2599 黄平 准时准点( 10 分) 10 10规范运行( 10 分) 10 10 车辆卫生( 10 分) 10 10 服务态度( 10 分)10 10合计40 401234合计40 40注: 1 、此表由学校(随车老师)每月汇总后于次月5 日前发:2 、考核的原始表格请予以保存。