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突破 卓越 和谐 重庆蓝蝶服饰有限公司1—1实习期导购入职月考核表被考核人： 所属门店：荣县入职时间：考核时间： 月 内容 标准自评店长评分 督导评分 综合得分 备注对公司企业文化的理解和认同 （20分） 不能说出公司企业文化：0分；准确说出公司企业文化，并能阐述其意义：10分；不仅能准确说出、领会企业文化及其意义，还能用企业文化的精神来指导、要求、影响自己的工作和生活：20分；对公司规章制度的遵守和执行 （10分） 在规章制度方面被店长口头警告5次以上，被扣分3次以上：0分；被店长警告2次以上，被扣分1分以上：5分；未被扣分和警告,能自觉遵守各项规章制度：10分；对货品的熟悉程度（10分）畅销款记忆低于5个：0分；熟记8个畅销款，对公司其它货品也比较熟悉，对货品风格有一定的认识：10分；熟悉公司大部分货品，清晰描述公司货品风格，顾客群体等：20分工作态度（20分）不能按岗位职责履行职责，工作消极，不服从安排：0分；在店长要求下完成各项工作，第二项得分10分以上，比较积极主动的学习和工作，服从安排：10分；完全自动自发，积极主动，努力学习积极进取，没有任何违章违规：20分；工作能力（20分）不能独立实现销售：0分；繁忙时可以独立实现销售，合理利用销售技巧和销售话术，独立完成见习岗位的相关职责，达到一般水平：10分；独立销售能力达到优秀水平，可同时接待多个顾客，连带销售率达标，出色完成其他岗位职责工作：20团队协作（20分） 不能融入团队，和团队成员间产生矛盾：0分；能融入团队，但团队协作一般：10分；完全融入团队，和团队成员配合默契，获得其他团队成员一致好评：20分合计得分95.5加11分说明：1、低于85分为不合格，不合格人员应予辞退；2、85分（含）以上为合格，可晋升为见习导购；3、各项考核中店长、督导均给满分的，为杰出：可以直接晋升为形象顾问。
考核结果：店长结语：积极主动的工作态度、热情耐心的服务顾客 督导结语：人事备案签字确定时间：4月29号。
新人入职学习计划表（此表为师傅使用）师傅名称: 徒弟名称: 新人入职日期:
1、如遇节假日, 可将教授内容往后推至非繁忙上班日；
所有内容师傅在讲解前, 必须自己先回顾一遍, 以保证讲解的清晰度和准确性；请正确选择好教授的时间, 例如早上开门不繁忙时或淡场时。
新人入职学习计划表（此表为新人使用）
新人名称: 师傅名称: 入职日期:
欢迎你加入L2大家庭, 我们为您准备了一位师傅, 你会在她（他）的带领下, 尽快熟悉店铺的工作希望你
学习过程中如有疑问, 请随时向师傅提出, 她\他有义务教会你, 所以不必不好意思啊, 否则损失的是你哦！
店长签名: __________________
日期: ______________________。
新导购培训计划表篇一：20XX销售人员培训计划与流程20XX年图盾销售人员培训、考核方案与流程培训的终极目标是：将图盾的文化与理念不间断的灌输给每位员工、经销商、消费者新进销售人员培训1．培训目的1)新进图盾的销售人员掌握所从事的工作的基本内容与方法；2)明确自己岗位工作的职责、程序、标准；3)图盾所期望的态度、规范、价值观和行为模式2．培训阶段3．培训时间及培训内容的安排第一阶段培训计划表(3-5天）第二、三阶段培训计划(85天）在职销售人员(老员工）培训1、培训目的1)2)3)明确自己工作的职责、程序、标准；图盾所期望的态度、规范、价值观和行为模式；增强企业忠诚度；2、培训时间1)2)3)4)有大批新销售人员加入图盾时新产品上市时月、季、年度培训计划时间人员晋升时3、培训内容（以全方位考核为主）篇二：销售人员培训计划日程安排表(最新) 销售人员培训计划日程安排表篇三：导购员培训计划新员工培训计划第一节:培训细则一、文明服务十要求①顾客进店，主动招呼，不冷落人；②顾客询问，详细答复，不讨厌人；③顾客挑选，诚实介绍，不欺骗人；④顾客少买，同样热情，不讽刺人；⑤顾客退货，实事求是，不埋怨人；⑥顾客不买，自找原因，不挖苦人；⑦顾客意见，虚心接受，不报复人；⑧顾客有错，说理解释，不指责人；⑨顾客伤残，关心帮助，不取笑人；⑩顾客离店，热情道别，不催促人。
二、应掌握的基本知识导购员自身素质的高与低,服务技能和服务态度的好与坏,是影响商店服务水准的最重因素之一。
因此,新任导购员在上岗前,至少需要接受八项基本知识的培训:1.了解公司(商店)要让新员工充分了解所在公司的历史状况、产品基本组成的材料与口味、售后服务承诺的内容,以及公司未来发展方向等事项；另外，商品在市场上的行情等相关知识也应涵盖在内。
2.商品知识商品知识是在销售服务介绍时的基本销售要点，所以，导购员要将商品名称、种类、价格、特征、品牌、材料、规格、推广要点、储存方法等基础知识牢记在心。
导购培训计划表模板一、培训目标：通过本次培训，旨在提高导购员的销售技能、产品知识、沟通技巧和客户服务意识，使其能够更好地为客户提供专业、高效的购物指导，提升店铺的销售业绩和客户满意度。
二、培训时间：本次培训计划为期3个月，每周安排2次培训课程，每次培训时间为4小时。
三、培训内容：1.产品知识培训- 公司产品的特点、款式、材质、产地等基本信息- 产品的使用方法、保养方法、清洗方法等- 如何根据客户的需求推荐适合的产品2.销售技巧培训- 如何进行主动销售，提升销售额- 如何应对客户的异议，化解客户的疑虑- 如何利用销售技巧提升顾客购买意愿3.沟通技巧培训- 如何与客户建立良好的沟通关系- 如何主动了解客户需求，提供个性化的购物建议- 如何处理客户投诉，保持良好的服务态度4.客户服务意识培训- 如何提升对顾客的服务意识- 如何让顾客体验到更好的购物氛围- 如何提升顾客体验度，增加回头客率四、培训方式：1.理论学习：通过座谈会、讲座的形式，传授丰富的商品知识，销售技巧以及沟通技巧等相关知识。
2.实际操作：实地实操，实战演练，模拟销售场景，让导购员在实际操作中提升技能，并及时纠正不足。
3.案例分析：通过真实案例分析，让导购员了解如何应对各种不同情况下的客户需求，并加以妥善解决。
4.现场辅导：对导购员进行现场辅导，及时纠正错误，提出建议，并指导其如何更好地服务顾客。
五、培训考核：1.培训期间将定期进行知识测试和销售技能测试，针对性地对导购员的知识水平和销售业绩进行考核。
2.最终进行综合考核，对导购员在培训期间的表现、成绩进行总结评定，并结合实际工作表现，选拔出表现优秀的导购员，并给予奖励。
六、培训成果：1.通过本次培训，导购员的专业技能、销售技巧将得到有效提升，在实际工作中更有底气，更有信心。
2.店铺的销售业绩将得到提升，客户的满意度也将得到提升，从而带动店铺的整体业绩。
3.同时，培训也将为导购员提供更好的职业发展平台，为公司输送更多的优秀人才。
新导购培训计划表一、培训目标1. 提升导购人员的产品知识和服务意识；2. 增强导购人员的销售技巧和沟通能力；3. 培养导购人员的团队合作意识和职业素养。
二、培训内容1. 产品知识培训- 公司产品介绍- 产品特点和优势- 常见问题解答2. 销售技巧培训- 销售心理学- 客户需求分析- 如何进行销售引导- 推销技巧和方法3. 服务意识培训- 优质服务标准- 如何处理客户投诉- 提升客户满意度的方法4. 沟通能力培训- 言语表达与沟通技巧- 有效倾听和理解客户- 如何建立良好的客户关系5. 团队合作培训- 团队合作意识与团队精神- 如何有效协作，共同完成销售目标6. 职业素养培训- 仪容仪表与着装礼仪- 工作态度与职业素养- 个人形象提升三、培训形式1. 理论学习- 在线课程学习- 书面资料阅读2. 实践操作- 店铺实际销售操作- 模拟销售场景训练3. 案例分析- 成功案例分享与讨论- 失败案例反思与解决方案研究四、培训时间安排1. 产品知识培训：2天2. 销售技巧培训：3天3. 服务意识培训：1天4. 沟通能力培训：2天5. 团队合作培训：1天6. 职业素养培训：1天五、培训方法1. 专业导师指导2. 小组学习3. 角色扮演4. 案例分析5. 游戏化学习六、培训评估1. 学员反馈- 培训满意度调查- 学员心得分享2. 考核评定- 实际操作考核- 知识能力测试七、培训师资1. 公司内部培训师2. 外部专业培训机构八、培训后续1. 转岗安排- 安排培训合格者到其他经营点进行实际销售工作2. 持续跟进- 定期组织销售技巧培训和经验交流会- 跟进参与者的工作表现，并提供必要的辅导和支持以上是新导购培训计划表，希望通过培训能够提升导购人员的工作能力和业绩，实现销售目标。
市场人员试用期考核表一. 背景本考核表主要用于对市场人员在试用期内的工作表现进行评估和考核，以确定其是否适合正式录用。
市场部门为公司的核心部门之一，市场人员的工作效果和能力对公司的发展至关重要。
通过对市场人员的试用期考核，可以客观评价其绩效和潜力，为公司选拔合适的人才提供参考。
二. 考核内容试用期考核内容主要包括以下几个方面：1. 工作表现：评估市场人员在各项工作任务中的完成情况，包括市场调研、推广活动、客户拓展和销售业绩等。
2. 沟通能力：考察市场人员的口头和书面沟通能力，包括与客户、同事和上级的沟通交流情况、报告书写等。
3. 团队合作：评价市场人员在团队中的角色和表现，包括与同事之间的合作、协调和支持。
三. 评分标准根据试用期考核内容，我们将采用如下评分标准：1. 优秀：在各项工作中表现出色，具备出色的沟通能力和团队合作精神，且达到或超出预期目标。
2. 良好：在多数工作中表现良好，具备较好的沟通能力和团队合作精神，达到预期目标。
3. 合格：在各项工作中基本达到要求，尚需提升沟通能力和团队合作精神，达到预期目标。
4. 不合格：在多数工作中未达到要求，无法胜任市场人员的职责，未达到预期目标。
四. 提交和评估试用期考核表将由市场经理负责填写和评估。
市场经理将根据市场人员的实际工作情况和绩效，选择适当的评分选项，并填写相应的评语。
试用期结束后，市场经理将考核表交给人力资源部门，作为正式员工录用的评估参考。
五. 结论试用期考核表的制定和实施，有助于确保市场人员的素质和能力与公司要求相符，为公司的发展提供有力的支持和保障。
通过评估市场人员的试用期表现，公司能够更加准确地选择和培养优秀的市场人才，提升整体市场业绩和竞争力。
以上为市场人员试用期考核表的基本内容和要点，希望对大家有所帮助。
如有任何疑问或建议，请随时与市场部门或人力资源部门联系。
谢谢！。
千里之行，始于足下。
家居建材销售导购岗位职责考核表一、导购人员的基本状况1. 姓名：2. 性别：3. 年龄：4. 工作部门：5. 岗位职务：6. 参与工作时间：二、工作素养1. 业务力量- 生疏公司产品：了解公司的全部产品，并能娴熟把握产品的特点、功能和价格。
- 业务学问储备：了解家居建材行业的进展趋势、市场需求、竞争对手等，并能依据市场环境进行销售策略的制定和实施。
- 产品推销力量：具备良好的销售技巧，能够依据客户需求进行产品推举和销售，并达成销售目标。
- 客户服务力量：留意客户体验，能够准时、精确地解答客户的问题，并供应专业的售后服务。
- 解决问题力量：能够独立分析和解决客户问题，并能快速处理客户投诉和纠纷。
2. 沟通协调力量- 语言表达力量：具备良好的口头和书面表达力量，能够清楚、精确地向客户传达产品信息和销售策略。
- 感知力量：能够敏锐地察觉客户的需求和意愿，并能够依据客户的反馈进行销售策略的调整和优化。
第1页/共3页锲而不舍，金石可镂。
- 团队协作力量：能够与其他导购人员和销售团队亲密合作，共同完成销售任务，并能够帮忙他人解决问题和完成工作。
3. 技术应用力量- 电脑和办公软件应用力量：娴熟把握电脑的基本操作和办公软件的使用，能够高效地处理销售订单、发货单等相关文档。
4. 个人品质和素养- 诚信和道德品质：具备良好的职业道德和行业准则，能够坚守职业操守，不参与违法和不道德的行为。
- 责任心和主动性：具备高度的责任心和主动性，能够主动乐观地完成工作任务，并能够担当销售目标的责任。
- 抗压力量：能够在高压环境下保持良好的心态和工作效率，能够有效地应对工作中遇到的各种挑战。
三、工作业绩请依据以下指标，自我评估自己在工作中的表现，并进行简要总结和分析：1. 业绩指标- 销售额：达成销售额目标的力量。
- 客户满足度：客户对服务质量和产品质量的满足程度。
- 销售回款率：销售订单回款状况的良好程度。
