公司销售部管理规章制度

销售部管理规章制度完整版第一章总则第一条为规范销售部工作行为，提高销售绩效，制定本管理规章制度。

第二条销售部是公司的重要部门，负责公司产品的销售任务和市场拓展工作。

销售人员是公司的重要资源，必须遵守本管理规章制度。

第三条销售部应积极配合其他部门，共同实现公司的销售目标。

第二章组织管理第四条销售部设立销售经理一职负责部门的整体管理工作。

第五条销售经理负责制定销售部的销售目标和策略，并组织实施。

第六条销售经理有权对销售人员进行考核，奖惩措施应公平合理。

第七条销售部设立销售团队，每个销售团队配备一名团队领导，负责团队的日常工作和销售任务的完成。

第八条销售团队领导应保证销售人员的培训和技能提升，提供必要的销售工具及支持。

第三章工作内容第九条销售人员应了解公司产品的特点、优势以及竞争对手的情况，能清晰准确地向客户介绍公司产品。

第十条销售人员应按照销售计划，积极拓展新客户，维护现有客户，提高客户满意度。

第十一条销售人员应及时处理客户的投诉和问题，并及时向销售团队领导汇报。

第十二条销售人员应按时提交销售报告和销售数据，确保信息的及时准确。

第十三条销售人员在与客户进行销售及洽谈时，应遵守公司的价格政策和交易流程。

第四章行为规范第十四条销售人员在工作中应保持亲和力，主动积极地与客户沟通，并尊重客户的需求。

第十五条销售人员不得利用职务之便收受客户财物、礼品或其他违规款项。

第十六条销售人员应保守公司的商业秘密和客户的隐私信息，不得泄露。

第十七条销售人员应以团队利益为重，协同合作，共同完成销售任务。

第十八条销售人员应时刻保持良好的工作形象，不得向客户透露公司内部矛盾和不良信息。

第五章奖惩制度第十九条销售人员在工作中表现突出，完成销售任务，将获得相应的奖励，如薪资加薪、奖金等。

第二十条销售人员在工作中违反本管理规章制度的，将受到相应的惩罚，如警告、罚款、停职等。

第六章附则第二十一条本管理规章制度由销售部负责修订解释，并报公司领导团队审核通过后生效。

销售公司管理规章制度细则7篇在充满活力,日益开放的今天,我们可以接触到制度的地方越来越多,制度就是在人类社会当中人们行为的准则。

那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是由给大家带来的销售公司管理规章制度细则7篇，让我们一起来看看！销售公司管理规章制度细则篇1一、通则(一)总则本章程规定本公司__营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。

(二)部门的业务范围本部门依照总公司营业部门的指示，在独立营业计划与独立核算制度的原则下，负责指导管理所辖管的营业所，并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。

(三)部门的所在地及称呼部门设于全国的各主要都市，在称呼时各冠上该市名称。

(四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止，管理区域及经理的任免，皆经由董事会决议后执行。

(五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。

施行细则则由总公司营业部长决定。

二、机构(六)部门的机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科，管辖区域内设营业所。

(七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免，由总公司营业经理经询董事会意见后决定。

(八)管理者部门可依情况需要，设副理及部门顾问。

另外，科设科长，如情况必要可设科顾问及股长、主任。

(九)特别回收科的设置部门可依情况需要，设置特别回收科。

(十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成，人员数目另行规定。

营业所可依情况需要，设置副店长。

(十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下：1、企划、指示营业方法。

2、常常调查、听取营业情况的进展以决定营业方针。

3、听取部内及营业所的业务报告，并随时监视业务实况。

4、裁决部内的人事。

5、举行业务上的磋商会议。

6、排除业务上的困难。

销售公司管理规章制度细则篇2一、目的强调以业绩为导向，按劳分配为原则，以销售业绩和能力拉升收入水平，充分调动销售乐观性，制造更大的业绩。

销售部管理规章制度销售部管理规章制度(9篇)销售部管理规章制度1(二)第一章一般规定第一条对本公司销售人员的管理，除按照人事管理规程办理外，悉依本规定条款进行管理。

第二条原则上，销售人员每日按时上班后，由公司出发从事销售工作，公事结束后回到公司，处理当日业务，但长期出差或深夜回到者除外。

第三条销售人员凡因工作关系误餐时，依照公司有关规定发给误餐费×元。

第四条部门主管按月视实际业务量核定销售人员的业务费用，其金额不得超出下列界限：经理__元，副经理__元，一般人员__元。

第五条销售人员业务所必需的费用，以实报实销为原则，但事先须提交费用预算，经批准后方可实施。

第六条销售人员对特殊客户实行优惠销售时，须填写“优惠销售申请表"，并呈报主管批准。

第二章销售人员职责第七条在销售过程中，销售人员须遵守下列规定：(一)注意仪态仪表，态度谦恭，以礼待人，热情周到;(二)严守公司经营政策、产品售价折扣、销售优惠办法与奖励规定等商业秘密;(三)不得理解客户礼品和招待;(四)执行公务过程中，不能饮酒;(五)不能诱劝客户透支或以不正当渠道支付货款;(六)工作时光不得办理私事，不能私用公司交通工具。

第八条除一般销售工作外，销售人员的工作范围包括：(一)向客户讲明产品使用用途、设计使用注意事项; (二)向客户说明产品性能、规格的特征;(三)处理有关产品质量问题;(四)会同经销商搜集下列信息，经整理后呈报上级主管：1、客户对产品质量的反映;2、客户对价格的反映;3、用户用量及市场需求量;4、对其他品牌的反映和销量;5、同行竞争对手的动态信用;6、新产品调查。

(五)定期调查经销商的库存、货款回收及其他经营状况; (六)督促客户订货的进展;(七)提出改善质量、营销方法和价格等方面的推荐; (八)退货处理;(九)整理经销商和客户的销售资料。

第三章工作计划第九条公司营销或企划部门应备有"客户管理卡"和"新老客户状况调查表"，供销售人员做客户管理之用。

销售部管理规章制度范文（通用10篇）销售部管理规章制度范文（通用10篇）在日常生活和工作中，制度使用的情况越来越多，制度是要求成员共同遵守的规章或准则。

想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编为大家收集的销售部管理规章制度，欢迎大家分享。

销售部管理规章制度篇1一、总则为加强员工管理，规范员工行为，提高员工素质，特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则，是规范员工言行的依据，是评价员工言行的标准。

全体销售人员应从自我做起，从本岗位做起，自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议，可向销售部负责人咨询，本制度最终解释权归梦之屋手创公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二、着装规定：1、工作期间，公司要求员工穿统一工作服，女性身着统一职业装；男性穿西装打领带，夏季要求身着白衬衣深色西裤（领带）。

2、上班时必须统一着装，佩戴胸卡。

三、仪容要求：1、工作期间，员工应注意自己仪容。

女性要求淡妆，并梳齐头发，男性头发不能盖耳，至少每月理发一次，勤洗头、头发应梳理整齐，不凌乱，不留胡须。

2、所有员工应每天打扫卫生后将鞋面擦干净，上班期间应保持鞋面无污物、灰尘。

3、员工应随时注意个人形象，谈吐时讲究礼仪，谦虚宽容，时刻保持微笑。

4、所有员工工作期间衣着必须保持整洁，无污物，衣服应熨烫整齐。

四、考勤制度1、每天上、下班均由销售人员自己打卡签到。

2、每天早上8：00上班，考勤在8：15之前完成。

3、考勤时间标准：以标准时间为准。

要求每位销售人员均核对自己的时间。

4、公司晨会如无特殊情况，销售部员工必须全体参加，必须着装整齐，仪容仪表于会前整理好，不规范者不得参加晨会。

5、调休、请假需提前一天经同意，并跟人事提前打招呼，以备考勤。

6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准，2天以内由销售总监签字批准。

3天以上需总经理签字批准（总经理不在由副总经理批准）。

请假必须填写请假条，否则按照旷工处理。

月底核算，扣发请假日工资。

销售部门的管理制度销售部管理制度（通用5篇）在日常生活和工作中，制度使用的情况越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

这些规则蕴含着社会的价值，其运行表彰着一个社会的秩序。

制度到底怎么拟定才合适呢？下面是小编帮大家整理的销售部管理制度（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

销售部门的管理制度11、业务员填写的客户洽谈记录表和客户跟踪表是判断业绩归属的唯一依据，客户确认以中断联系不超过7天为限，中断联系超过7天的归续登业务员。

2、在客户确认期内的客户在别的业务员处成交，此单业绩和佣金归有确认权的业务员(即登记该客户的业务员)所有。

3、销售人员所登记的客户，如果在成交时使用的是其直系亲属(夫妻，父母和子女)的名字，均视为同一客户对待。

4、业务员不在现场时，客户由其他业务员代为接待，新成交客户此单业绩和佣金有确认权的业务员所有。

销售经理，行政秘书和其他业务员均有义务替休假业务员签约收款。

5、两个或以上客户欲购买同一套房源，以先交定金或房款者为先。

6、老客户介绍的新客户必须由老客户亲自带来或在行政秘书处先行登记，否则一律按新客户处理。

7、奖金分配的依据：只要客户交纳定金，该业务员即享有佣金分配权。

如客户要退定，不论是开发商或客户自身原因、业务员均具有合同额的提成权。

销售部门的管理制度2总则一、根据公司加强部门内部管理的要求，制定销售部管理制度。

二、本制度制定的原则是：公正、公平、对己对人、对上对下。

三、本制度的内容包括：管理架构、岗位职责、各类管理细则、考核制度等。

四、制度的目的是为了提高工作效率、规范工作流程，使每个人的才能得到充分的发挥。

五、本制度为试行草案，尚有不尽完善与不尽合理之处，在正式的制度出台之前，销售团队成员必须服从和遵守。

六、本制度自制定之日起开始执行。

管理体系□ 指挥系统1. 销售部实行经理负责制。

2. 指挥的原则（1）服从的原则下级须服从上级的指挥，没有服从，就没有管理。

销售规章制度管理范文一、目的和适用范围本销售规章制度的目的是为了有效管理销售人员的行为，规范销售流程和规范销售行为，以提高销售团队的整体效能。

本制度适用于公司全部销售人员和销售团队。

二、管理标准2.1 销售流程1.销售人员需要依照公司规定的销售流程进行销售工作，包括但不限于线索收集、客户探望、产品介绍、价格谈判、成交和售后服务等环节。

2.在销售过程中，销售人员应当做到客户需求的精准了解，依据客户需求供给有效的解决方案，并与客户进行充分沟通和协调。

3.在销售过程中，销售人员不得使用任何虚假宣扬手段、强制销售手段或其他不道德的销售方式。

2.2 销售行为1.销售人员在进行销售活动时应当遵守相关法律法规和公司规定，不得从事违法违规行为。

2.销售人员应当保护客户信息的隐私性，不得私自泄露客户信息或将客户信息用于个人或其他非正当目的。

3.销售人员不得利用职务之便，收受或索取任何形式的回扣、礼品、好处。

4.销售人员应当维护公司形象和声誉，遵守公司的行为准则和职业道德，保持良好的个人形象和仪表。

2.3 业绩目标1.公司将依据市场情况和销售预期订立年度、季度和月度的销售目标，向销售人员进行明确的目标设定。

2.销售人员应当订立个人销售计划，并与销售经理进行确认和批准。

3.销售人员应当以达成销售目标为基础，充分发挥本身的销售技巧和本领，积极开拓市场，提高销售额和销售数量。

三、考核标准3.1 个人绩效考核1.销售人员的个人绩效将依据销售额、销售数量、客户充足度和市场反馈等指标进行评估。

2.个人绩效考核结果将作为晋升、奖惩和薪资调整的依据。

3.2 团队协作考核1.销售人员应当积极搭配团队工作，共同完成团队销售目标。

2.团队表现将依据团队整体销售业绩以及团队合作、沟通本领等方面进行评估。

3.团队协作考核结果将作为团队嘉奖和个人晋升的参考依据。

四、违规惩罚4.1 细小违规对于细小违规行为，将实行口头警告或书面警告的方式进行矫正，并要求当事人进行整改。

销售部管理规章制度完整版第一章总则第一条为了加强销售部的管理，提高销售工作的效率和质量，实现销售目标，特制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于销售部全体员工。

第三条销售部的主要职责是负责公司产品的销售和市场开拓，完成销售任务，提高公司的市场份额和经济效益。

第二章销售部组织架构第四条销售部设销售经理一名，负责销售部的全面工作。

第五条销售部根据市场区域和客户类型，划分若干销售小组，每组设销售主管一名。

第六条销售部设销售内勤若干名，负责销售部的日常行政和后勤工作。

第三章销售人员职责第七条销售人员应熟悉公司产品的特点、性能、优势和价格等信息，能够准确地向客户介绍和推荐产品。

第八条销售人员应积极开拓市场，寻找潜在客户，建立客户档案，并定期进行回访和维护。

第九条销售人员应与客户保持良好的沟通和合作关系，及时了解客户的需求和意见，为客户提供优质的服务。

第十条销售人员应按照公司的销售政策和价格体系，与客户签订销售合同，并负责合同的执行和跟踪。

第十一条销售人员应按时完成销售任务和销售指标，定期向上级汇报销售工作进展情况。

第四章销售工作流程第十二条客户开发流程（一）销售人员通过市场调研、网络搜索、参加展会等方式，寻找潜在客户。

（二）对潜在客户进行初步筛选和分析，确定有合作意向的客户。

（三）与有合作意向的客户进行沟通和交流，了解客户的需求和意见。

（四）向客户介绍公司产品和服务，提供产品样本和报价单。

（五）邀请客户来公司参观考察，进一步加深客户对公司的了解和信任。

第十三条客户跟进流程（一）销售人员对有合作意向的客户进行定期回访和跟踪，了解客户的需求变化和项目进展情况。

（二）及时向客户提供最新的产品信息和技术资料，解答客户的疑问和问题。

（三）根据客户的需求和意见，为客户提供个性化的解决方案和服务。

（四）与客户保持良好的沟通和合作关系，促进销售合同的签订。

第十四条销售合同签订流程（一）销售人员与客户就产品价格、数量、质量、交货期、付款方式等条款进行协商和谈判，达成一致意见。

销售部门管理规章制度大全《销售部门管理规章制度大全》第一章总则第一条为规范销售部门的管理行为，提高销售效率，保障企业利益，制定本规章制度。

第二条销售部门的管理目标是提高销售额，提升客户满意度，保持客户忠诚度，实现销售业绩的持续增长。

第三条销售部门的管理原则是以诚信、专业、高效为核心，以客户为中心，以结果为导向。

第四条销售部门的管理要求是严格遵守公司的相关规定和政策，积极推动销售业务，切实维护公司形象和利益。

第二章组织架构第五条销售部门设立销售总监、销售经理、销售主管等管理岗位，依据业务需求设立销售团队。

第六条销售团队按照地域或行业划分，设立相应的销售小组，进行具体的销售活动。

第七条销售团队要建立有效的协作机制，推动销售工作的高效运转。

第三章人员管理第八条销售部门的员工应具备良好的沟通能力、销售技巧、团队精神和抗压能力。

第九条销售部门的员工要严格遵守公司的纪律和规定，不得违反法律法规和伦理道德。

第十条销售部门的员工应定期接受相关培训，提高销售技能和销售意识。

第四章销售策略第十一条销售部门要根据市场情况和产品特点，制定相应的销售计划和目标。

第十二条销售部门要积极开拓新客户，保持现有客户，提高客户忠诚度。

第十三条销售部门要根据客户需求，提供个性化的销售方案和服务。

第五章绩效考核第十四条销售部门要建立完善的绩效考核机制，评价销售人员的销售业绩和个人行为。

第十五条销售绩效考核要公平公正，激励优秀销售人员，纠正不良行为。

第六章处罚与奖励第十六条销售部门要实施奖励机制，激励销售人员努力工作，提高业绩。

第十七条销售部门要制定处罚措施，对违规行为和不良行为进行处罚。

第七章合规管理第十八条销售部门要遵守国家的法律法规和公司的相关规定，做好销售工作的合规管理。

第十九条销售部门要建立健全的销售档案管理制度，确保销售工作的真实性和可追溯性。

第八章附则第二十条本规章制度由销售部门负责人负责解释和执行。

第二十一条本规章制度自发布之日起生效。

销售规章制度管理范本如果想要制定标准的管理制度,不仅仅是按照员工的需求,还需要看工作的核心需求。

什么样的制度才是有效的呢?下面是由作者给大家带来的销售规章制度管理范本7篇，让我们一起来看看！销售规章制度管理范本篇11)员工应具有强烈的服务意识与服务观念，具备高尚的职业道德，以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。

2)员工应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，遵守店铺管理制度。

3)如遇不明事项应服从各级主管领导，与同事合睦相处，对下属或新进员工应亲切，公平对待。

4)员工应保守公司与店铺的机密，不得对外泄露任何有关公司与店铺的销售数据、文件规定，不得利用职务之便图谋私利。

5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳，满腔热情。

遇事不可推诿，不可意气用事，更不可故意刁难顾客。

6)员工有义务完善各项工作及服务品质，提高工作绩效。

7)员工应爱惜公司与店内财物，控制各项费用与支出，杜绝浪费现象。

8)员工应恪尽职守，非经核准不得阅览不属于本职范围内的公司文件或传播不确消息。

9)员工有违反上述准则条例的，将依据奖惩条例予以处罚。

2. 员工的仪容仪表1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆，不可留长指甲。

男同事不可留胡子。

3)如果有体味者，要适当涂止汗露。

4)制服要干净、整洁，不能有异味。

5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。

3. 工牌与工服1)工服是公司的形象，是店铺的形象。

在规定穿工服的时间内，员工必须统一穿工服。

如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失，须按规定进行赔偿。

2)工作时间内必须佩带工牌，员工要注意个人的仪容仪表。

3)员工在离职时必须退回工服，如果没有退回，须按六折赔偿。

4)凡利用工牌在外做不正当的事，将视情节严重给予处罚5)未按公司或店铺要求穿着工服的，初犯者处以口头警告，严重者处以书面警告。

4. 店铺制度1)工作时需严格遵守公司仪容仪表着穿规定，提供优良的服务，以客为先。

2)必须遵守劳动纪律，自觉遵守轮班制度。

销售部管理规章制度(最新8篇)公司销售部规章制度篇一1、员工必须热爱、关心公司，执行本职工作，遵守职业道德。

2、员工应准时上班，不准迟到、早退和旷工。

3、员工在工作时间应佩戴工作卡并监守工作岗位。

4、上班时间不得吃东西，不得高声喧哗，聊天，看与工作无关的书籍、杂志、上网聊天等。

5、上班时间禁止用公司电话拔打私人电话，个人手机接听私人电话禁止超过三分钟。

6、下班时要关好门、窗、灯、电脑等设备，做好安全防范工作。

7、发扬团队精神，相互协调、配合做好各种工作。

8、切实服从上司的工作安排和调配，按时保质保量完成任务，不得拖延、拒绝或终止工作。

9、必须按作息时间当值，不得擅离职守。

调换值班需事先书面申请，双方签字征得经理同意，否则按旷工处理。

10、必须如实向上司汇报工作，坚决杜绝欺骗或阳奉阴违等不道德行为。

11、必须发挥高效率和勤勉精神，对自己从事的工作认真、负责、精益求精。

12、员工必须遵守“守法、廉洁、诚实、敬业”的职业道德。

13、员工有义务保守公司的经营机密。

14、员工禁止索取非法利益。

15、禁止用公司资源谋取个人利益。

16、对违反本制度的，可视其对公司造成的损害之程度轻重给予通报批评、罚款、降职、劝退处分。

17、负有监督责任的主管人员疏于职守的，视情节轻重给予严厉处分。

18、违反制度给公司造成经济损失的，公司将向其追索赔偿。

公司销售部规章制度篇二为规范销售公司的管理，完成年度销售任务，提高销售绩效，确保货款及时收回，体现“按劳分配，多劳多得”的原则，特制定本制度。

一、团队形象1、营销部全体人员都必须明确本公司的企业文化和经营宗旨，能简洁地介绍本公司的经营范围、产品优点和服务项目。

2、要求业务员着装大方得体，举止文明，接待或访问客户要有礼貌，交谈时要注视对方，微笑应答，不得当众与客户发生争执。

3、接听电话要及时，注意使用敬称和问候语，重要电话要做好笔录。

4、每天上班前要做好办公室的清洁卫生，注意标牌、盆景、茶具和办公用品的摆放。