企业销售部人员管理规章制度

销售部管理规章制度完整版第一章总则第一条为规范销售部工作行为，提高销售绩效，制定本管理规章制度。

第二条销售部是公司的重要部门，负责公司产品的销售任务和市场拓展工作。

销售人员是公司的重要资源，必须遵守本管理规章制度。

第三条销售部应积极配合其他部门，共同实现公司的销售目标。

第二章组织管理第四条销售部设立销售经理一职负责部门的整体管理工作。

第五条销售经理负责制定销售部的销售目标和策略，并组织实施。

第六条销售经理有权对销售人员进行考核，奖惩措施应公平合理。

第七条销售部设立销售团队，每个销售团队配备一名团队领导，负责团队的日常工作和销售任务的完成。

第八条销售团队领导应保证销售人员的培训和技能提升，提供必要的销售工具及支持。

第三章工作内容第九条销售人员应了解公司产品的特点、优势以及竞争对手的情况，能清晰准确地向客户介绍公司产品。

第十条销售人员应按照销售计划，积极拓展新客户，维护现有客户，提高客户满意度。

第十一条销售人员应及时处理客户的投诉和问题，并及时向销售团队领导汇报。

第十二条销售人员应按时提交销售报告和销售数据，确保信息的及时准确。

第十三条销售人员在与客户进行销售及洽谈时，应遵守公司的价格政策和交易流程。

第四章行为规范第十四条销售人员在工作中应保持亲和力，主动积极地与客户沟通，并尊重客户的需求。

第十五条销售人员不得利用职务之便收受客户财物、礼品或其他违规款项。

第十六条销售人员应保守公司的商业秘密和客户的隐私信息，不得泄露。

第十七条销售人员应以团队利益为重，协同合作，共同完成销售任务。

第十八条销售人员应时刻保持良好的工作形象，不得向客户透露公司内部矛盾和不良信息。

第五章奖惩制度第十九条销售人员在工作中表现突出，完成销售任务，将获得相应的奖励，如薪资加薪、奖金等。

第二十条销售人员在工作中违反本管理规章制度的，将受到相应的惩罚，如警告、罚款、停职等。

第六章附则第二十一条本管理规章制度由销售部负责修订解释，并报公司领导团队审核通过后生效。

公司营销人员管理制度范本第一章总则第一条为了加强公司营销人员管理，规范营销人员的行为，提高营销人员的业务水平和服务质量，促进公司业务的发展，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有营销人员，包括全职、兼职和合同制营销人员。

第三条公司营销人员应遵守国家法律法规，遵循公司的各项规章制度，坚守职业道德，诚信为本，为客户提供优质服务。

第二章招聘与培训第四条公司营销人员的招聘应遵循公开、公平、公正的原则，通过面试、考核等环节选拔具备任职资格的人员。

第五条公司应定期对营销人员进行业务培训，提高其业务知识、沟通技巧和服务水平。

第三章工作职责第六条营销人员的主要工作职责：1. 积极拓展市场，开发新客户，维护老客户，完成公司制定的销售任务。

2. 了解市场动态，收集市场信息，反馈给公司，为公司决策提供依据。

3. 按照公司的销售策略和政策，进行产品宣传、推广和销售。

4. 负责与客户签订合同，跟进订单进度，确保按时完成交付。

5. 协调解决客户在使用产品过程中遇到的问题，提供优质的售后服务。

6. 参加公司组织的各类促销活动，积极响应公司的促销政策。

第四章考核与激励第七条公司应建立科学的营销人员考核体系，对营销人员的业绩、工作态度、团队合作等方面进行定期评估。

第八条根据营销人员的业绩考核结果，给予相应的奖励和处罚，激发营销人员的工作积极性和创新能力。

第九条公司应定期对优秀营销人员进行晋升和选拔，为营销人员提供职业发展机会。

第五章行为规范第十条营销人员应遵守公司规定的职业道德和服务规范，维护公司形象。

第十一条营销人员应保守公司商业秘密，不得泄露给外部人员。

第十二条营销人员严禁利用职务之便，谋取个人私利，严禁接受客户贿赂。

第六章离职与管理第十三条营销人员离职应提前向公司提出申请，办理离职手续，结清工资和奖金。

第十四条营销人员离职后，如有违反本制度的行为，公司有权追究其法律责任。

第七章附则第十五条本制度自颁布之日起实施，如有未尽事宜，公司可根据实际情况予以补充。

销售公司的人员管理制度5篇销售公司的人员管理制度精选篇1一、制定目的为了更好地配合公司营销战略，顺利开展营销工作，明确营销部员工的岗位职责，充分调动员工的工作积极性，提高工作效率，帮助员工尽快提高自身营销素质，特制定以下规章制度。

二、适用范围本制度适合公司的一切营销人员和营销活动。

三、制度细则1、管理制度(1)积极工作，团结同事，对工作认真负责。

(2)营销部的员工要积极主动参与公司各部门的活动，工作会议，并严格遵守例会时间。

(3)服从领导安排，做到四尽：尽职，尽责，尽心，尽力。

4)在销售过程中，如未得到上级允许，不得擅自改变已规定的价格。

(5)不得泄露公司的业务计划，保守公司的各项业务秘密，如有违反，根据情节严重予以处罚。

(6)以公司利益为重，积极为公司开发新客户和扩展新的业务项目。

(7)积极沟通，及时协调公司与客户关系。

(8)协助负责领导制定营销战略计划，年度经营计划，业务发展计划，制定市场营销管理制度，明确营销部目标，建立销售网络。

(9)对业绩突出和表现优秀的员工，进行一定的奖励。

(10)对于违反公司制度规定和不适应公司发展的员工，会按照相关流程给予相关的处理。

2、岗位职责销售总监岗位职责：(1)在总经理和分管副总经理的领导下，全面负责销售工作，确保完成公司下达的销售指标，负责企业产品市场开发，客户挖掘和产品销售等相关的组织工作。

(2)定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向，特点和发展趋势。

制定市场销售策略，确定重要的目标市场，市场结构和销售策略，报总经理审批后组织实施。

(3)根据企业近期和远期目标，财务预算要求，协调各部门的关系，提出销售计划编制原则依据组织销售部人员分析市场环境，提出产品价格政策实施方案，向销售人员下达销售任务，并组织贯彻实施。

(4)每周在总经理主持下，分析销售动态，存在问题，提出改进方案，督促销售计划的顺利完成。

(5)协调销售部和其他部门的关系，并同客户建立长期稳定的良好协作关系。

销售部管理规章制度销售部管理规章制度(9篇)在社会一步步向前发展的今天，越来越多人会去使用制度，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。

拟起制度来就毫无头绪？下面是整理的销售部管理规章制度，仅供参考，大家一起来看看吧。

销售部管理规章制度1基本工资岗位工资绩效工资全勤奖金年终奖金高温津贴综合补贴社保住房公积金福利其它销售经理销售主管销售业代长期导购员1、基本工资：是薪酬的基本组成部分，根据相应的职级和职位予以核定，正常出勤即可享受，无出勤不享受。

2、岗位工资：是指试用期合格并转正的员工岗位责任及工作，给予岗位工资享受。

3、绩效奖金：绩效奖金是指员工完成岗位责任及工作的同时，公司对该销售员工所下达的业绩达成绩效而予以支付的薪酬部分。

绩效奖金的结算及支付方式详见《公司绩效考核管理规定》。

4、全勤奖金：是指所有销售人员每天必须在9：00前打卡，超过10分钟内扣10元/次，超过10分钟的扣20元/次，超过1小时按旷工处理。

无故不打卡按旷工处理，累计超过三次无故旷工的按自动离职处理，有特殊情况者应提前向部门主管申请。

正常出勤即可享受全勤奖金。

5、销售人员在规定的`工作日程内应保持在8：00－22：00间自己的通讯工具处于正常待呼状态，如发现3次/月不能正常传呼者，将扣除当月全勤奖金。

6、综合补贴：包括手机通讯补贴、个人日常餐费补贴等。

7、个人相关扣款：扣款包括保险金、住房公积金福利的个人必须承担的部分、个人所得税及因员工违反公司相关规章制度而被处的罚款。

8、奖金：奖金是公司为了完成专项工作或对做出突出贡献的等员工的一种奖励，包括年终奖（按全年销售达成率×0.5%)、专项奖、突出贡献奖等。

9、新老员工必须承诺遵守个人薪资保密的规定，不得向任何第三者公开、询问或评论个人薪资。

违者属于严重违反规章制度，将受到批评、处罚、降薪的处分。

公司在需要时并可以根据《中华人民共和国劳动合同法》第三十九条第二、第三款的规定，不予事先告知而单方面决定解除劳动合同，并不予以任何经济补偿。

销售公司管理制度规章制度销售公司管理制度规章制度第一章总则第一条为规范销售公司内部管理，促进公司发展，树立公司形象，提高员工素质，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于销售公司全体员工，包括公司中层及以下管理人员、销售人员，必须遵守与执行。

第三条遵循“客户至上、诚信为本、质量第一、团队协作”的经营理念，做到服务规范、销售诚信、质量可靠、团队协作，提高公司核心竞争力。

第四条涉及公司决策的事项，应当由相关负责人或者经理以上级别人员根据公司内部规定进行讨论，达成决策，并经公司领导批准后执行。

第五条本公司全体员工必须保护公司商业机密，不得对外泄露公司的经营情况、销售战略、客户资料等敏感信息。

第二章组织架构第六条销售公司的组织架构如下：公司领导：董事长、总经理及副总经理；中层管理人员：销售部经理、市场部经理、财务部经理；销售人员、市场人员、售后服务人员等。

第七条公司领导负责公司的经营管理和日常决策，同时制定公司的发展战略和内部管理制度。

第八条中层管理人员负责具体部门运营和管理，领导下属工作，对部门业绩、人员情况、财务情况等负责。

第九条销售人员、市场人员、售后服务人员等负责客户接待、产品销售、市场推广、售后服务等工作。

第三章工作流程第十条公司工作流程：销售人员接到客户要求；销售人员做出方案，并提交给销售部经理审批；销售部经理审批，并提供销售指导；销售人员落实方案，签订合同；售后服务人员提供售后服务。

第十一条售后服务工作流程：客户反馈问题；售后服务人员收集问题信息，并及时处理；售后服务人员反馈处理结果。

第四章人事管理第十二条公司人事管理包括招聘、培训、评定、奖惩等环节。

第十三条招聘：由招聘人员根据公司要求确定招聘条件，并负责招聘过程；符合要求的应聘者需经过多轮面试，确定具体岗位；公司领导负责最终确定录用人员。

第十四条培训：公司通过内部培训、外部培训等方式提高员工素质；公司领导负责决定培训计划，中层管理人员负责组织实施；新员工需进行入职培训。

公司销售规章制度（精选5篇）公司销售规章制度（精选5篇）在发展不断提速的社会中，需要使用制度的场合越来越多，制度泛指以规则或运作模式，规范个体行动的一种社会结构。

拟定制度需要注意哪些问题呢？下面是小编收集整理的公司销售规章制度（精选5篇），希望对大家有所帮助。

公司销售规章制度1一、通则(一)总则本章程规定本公司××营业部门(以下简称部门)的机构、权限、运作及处理等等相关事项。

(二)部门的业务范围本部门依照总公司营业部门的指示，在独立营业计划与独立核算制度的原则下，负责指导管理所辖管的营业所，并负责辖管区域内的订货契约、收款及企划开拓新客户等相关的业务运作及业务处理。

(三)部门的所在地及称呼部门设于全国的各主要都市，在称呼时各冠上该市名称。

(四)重要事项的决定部门的设置、改制、废止，管理区域及经理的任免，皆经由董事会决议后执行。

(五)规章的制定、修改与废止本规章的制定、修改与废止皆经由董事会决定。

施行细则则由总公司营业部长决定。

二、机构(六)部门的机构部门设经理、经理之下设业务及事务二科，管辖区域内设营业所。

(七)营业所的设置、废止营业所的设置、废止及店长的任免，由总公司营业经理经询董事会意见后决定。

(八)管理者部门可依情况需要，设副理及部门顾问。

另外，科设科长，如情况必要可设科顾问及股长、主任。

(九)特别回收科的设置部门可依情况需要，设置特别回收科。

(十)营业部的组织营业所由店长、业务主任、事务主任、内勤职员、外勤职员及业务人员等成员构成，人员数目另行规定。

营业所可依情况需要，设置副店长。

(十一)经理的职务范围经理所负责的职务范围如下：1、企划、指示营业方法。

2、经常调查、听取营业情况的发展以决定营业方针。

3、听取部内及营业所的业务报告，并随时监视业务实况。

4、裁决部内的人事。

5、举行业务上的磋商会议。

6、排除业务上的困难。

公司销售规章制度2一、总则第一条为确保公司销售业务、经营目标的顺利完成，规范销售运作过程中的有关事宜，特制定本制度。

一、总则为加强公司销售部管理，提高销售团队整体素质，确保销售业绩的持续增长，特制定本制度。

二、部门职责1. 负责公司产品的市场推广和销售，实现销售目标；2. 负责客户关系维护，提高客户满意度；3. 负责收集市场信息，为公司提供决策依据；4. 负责销售团队建设，提高团队凝聚力；5. 负责销售数据分析，为管理层提供决策支持。

三、人员管理1. 销售部人员需具备良好的沟通能力、谈判技巧和客户服务意识；2. 新员工入职后，需经过公司统一培训，考核合格后方可上岗；3. 定期对销售人员进行业务培训，提高业务水平；4. 销售人员需严格遵守公司规章制度，不得违反职业道德；5. 销售人员应保持良好的工作态度，服从领导安排，积极参加团队活动。

四、销售目标与考核1. 制定销售目标，明确销售任务和业绩指标；2. 销售人员需按月、季度、年度进行业绩考核；3. 业绩考核内容包括销售额、客户满意度、市场占有率等；4. 对完成业绩目标的销售人员给予奖励，对未完成目标的人员进行处罚；5. 业绩考核结果作为晋升、调薪的重要依据。

五、客户关系管理1. 建立客户档案，详细记录客户信息；2. 定期回访客户，了解客户需求，提供个性化服务；3. 与客户保持良好沟通，及时解决客户问题；4. 定期举办客户活动，提高客户满意度；5. 建立客户关系管理系统，提高客户服务效率。

六、市场信息收集与分析1. 定期收集市场信息，包括竞争对手动态、行业趋势等；2. 分析市场信息，为公司制定营销策略提供依据；3. 及时向管理层汇报市场动态，协助公司调整战略方向；4. 定期撰写市场分析报告，为销售团队提供参考。

七、销售部会议制度1. 定期召开销售部会议，总结工作、分析问题、制定计划；2. 会议内容包括销售业绩分析、客户满意度调查、市场信息分享等；3. 销售人员需按时参加部门会议，积极发言，提出建议。

八、附则1. 本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，由公司另行规定；2. 销售部人员需严格遵守本制度，如有违反，公司将视情节轻重予以处罚；3. 本制度由销售部负责解释和修订。

第一章总则第一条为加强公司人员管理，规范员工行为，提高工作效率，确保公司各项业务顺利开展，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工，包括销售、售后、财务、行政等各个部门。

第三条本制度遵循公平、公正、公开的原则，保障员工合法权益，促进公司健康发展。

第二章员工入职与离职第四条公司招聘员工应遵循国家法律法规，严格按照招聘程序进行。

第五条员工入职前，应与公司签订劳动合同，明确双方权利义务。

第六条员工离职应提前一个月向公司提出书面申请，经批准后方可离职。

第七条员工离职后，应办理相关手续，交接工作，确保公司业务不受影响。

第三章员工岗位职责第八条销售人员：1. 负责完成公司下达的销售目标；2. 树立公司形象，维护公司利益；3. 负责客户开发、维护与关系建立；4. 按时回收货款，确保公司资金安全；5. 定期参加公司培训，提高业务能力。

第九条售后服务人员：1. 负责处理客户售后问题，确保客户满意度；2. 跟进客户维修进度，确保维修质量；3. 及时反馈客户需求，为公司改进产品提供依据；4. 参加公司培训，提高服务质量。

第十条财务人员：1. 负责公司财务核算、管理；2. 确保公司资金安全、合规；3. 及时完成公司财务报表编制；4. 参加公司培训，提高财务专业知识。

第十一条行政人员：1. 负责公司内部行政事务；2. 落实公司各项规章制度；3. 维护公司形象，提高员工凝聚力；4. 参加公司培训，提高行政能力。

第四章员工培训与发展第十二条公司定期组织员工培训，提高员工业务能力和综合素质。

第十三条员工晋升通道畅通，鼓励员工不断提升自身能力。

第十四条公司为员工提供良好的工作环境和发展平台。

第五章奖惩制度第十五条公司设立奖励制度，对表现优秀的员工给予表彰和奖励。

第十六条公司设立惩罚制度，对违反公司规章制度、损害公司利益的员工予以处罚。

第十七条奖惩制度具体内容另行制定。

第六章附则第十八条本制度由公司人力资源部负责解释。

第十九条本制度自发布之日起施行。

销售团队出勤管理规定
为了提高销售团队的出勤率，确保团队成员能够按时到岗，保
证销售工作的正常进行，特制定本规定。

一、出勤时间
1. 销售团队的正常工作时间按照公司的规定执行，周一至周五，上午9:00至12:00，下午13:30至18:00。

2. 所有销售人员需按照公司的规定打卡上下班，迟到或早退三
次视同为旷工一天。

二、出勤要求
1. 销售人员必须按时到岗，穿着整洁，保持良好的工作状态。

2. 销售人员因私事需要请假时，需提前至少一天向上级主管申请，并获得批准。

3. 销售人员因病假需提供医院出具的诊断证明。

三、出勤记录
1. 人力资源部负责对销售团队的出勤情况进行记录，并定期汇总。

2. 销售人员的出勤记录将作为绩效考核的重要依据。

四、奖励与惩罚
1. 对于每月出勤率达到95%以上的销售人员，公司将给予一定的奖励。

2. 对于连续三个月出勤率低于90%的销售人员，公司将进行警告，并视情况考虑调整工作岗位。

3. 对于违反出勤规定的销售人员，公司将按照公司的相关制度进行处罚。

本规定从颁布之日起执行，如有未尽事宜，公司将根据实际情况予以修订。

---
{content}。

销售的日常管理制度销售的日常管理制度（通用17篇）在现在的社会生活中，制度使用的情况越来越多，制度是国家法律、法令、政策的具体化，是人们行动的准则和依据。

想必许多人都在为如何制定制度而烦恼吧，以下是小编收集整理的销售的日常管理制度，希望能够帮助到大家。

销售的日常管理制度篇1一、基本管理1、各机构及营业单位定期或不定期举办招聘、辅导培训、业务会议、客户联谊、社会公益等活动,以利于业务的开展;2、销售部制定年度、季度、月度的经营目标及工作计划并实施;3、销售人员每天详细填写工作记录,销售经理每天审核,给予协助与辅导;4、销售人员应按规定参加相关的业务活动,不得无故缺席;二、部门例会管理1、销售部建立例会制度:(1)、各销售部:每日举行早夕会议,每周举行一次销售总结分析会2、销售部门应重视早、夕会的策划、组织和管理工作;(1)、早、夕会内容应提前准备,并列好早会行事历、计划表,预先公布;(2)、早、夕会经营要做到内容充实、形式多样、保证质量,并做书面记录。

3、早、夕会经营应达成的目的:(1)、掌握业务人员工作进展,落实活动量管理;(2)、传授知识、研讨、演练提高业务人员工作技能;(3)、交流工作经验,激励业务人员工作士气;(4)、重视职业道德、家庭美德、社会公德的教育,提高业务人员自身修养;(5)、宣导公司政策和企业文化。

4、其他会议管理工作:三、差勤管理1、法定节假日:元旦:1天(1月1日)春节:天(初)2、销售人员应按公司规定出勤;3、销售人员请假应填写请假条,经书面批准后方可获假;销售人员及销售经理请假需由销售经理核准,超过三天者,由销售总监核准。

4、一个月内无故连续缺勤3天或累计缺勤5天以上将做离职处理;一年内请事假累计三个月以上者,做离职处理;5、销售人员如遇以下情况可申请请假:(1)、因事须本人亲自处理时可请事假;(2)、因病需休息或治疗时可请病假,但病假三天以上须附县级以上医院诊断证明书;(3)、婚假、产假参照国家相关规定执行;(5)、直系亲属或配偶身故,可请丧假七天。