软件实施团队绩效考核程序
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软件公司技术中心员工绩效考核细则绩效考核是衡量员工绩效的一个重要手段,在软件公司技术中心中,绩效考核也是一项必不可少的管理工具。
通过合理的绩效考核体系,能够有效地帮助企业管理层更好的管理员工,鼓励员工不断进步和发展。
一、绩效考核的重要性绩效考核是企业管理的基本手段,它能够帮助公司更加有针对性和精准地管理员工,鼓励员工不断提高工作绩效,进而提高对公司的贡献。
绩效考核还能够帮助企业淘汰低效员工,保留高效员工,从而提高整个团队效率和幸福感水平,进一步推进企业的发展。
二、绩效考核体系的构建为了让绩效考核达到企业预期的目标,需要建立一套完整、科学的绩效考核体系。
具体可从以下几个方面进行考虑:1. 绩效考核指标:在绩效考核的制定过程中,需要对员工的工作目标、工作内容、工作质量、工作态度等方面进行综合考虑,明确指标,并根据其重要性制定不同权重。
同时,还要与员工确定具体的绩效目标,供员工衡量自己的表现和发展方向。
2. 绩效评定标准:建立起直观且可量化的绩效评定标准,对绩效考核指标进行具体的定义和说明。
这样可以保证绩效考核评定的公正性和客观性,减少与员工的争议和误解。
3. 绩效考核周期:绩效考核不应作为一项单次的考核,需要制定考核周期和考核频次建立长期的绩效考核机制。
在考核周期的设定上要充分考虑到业务需求、员工能力提升和发展方向等因素,并根据具体情况合理的调整。
4. 绩效考核方式:绩效考核方式可以灵活应用,包括:自评、上级评、下级评、同事互评、客户评等多种方式,采用多种方式综合考核,使绩效考核更客观全面。
三、具体实施细则:在软件公司技术中心员工的绩效考核实施中,应遵循以下几个细则:1. 清晰明确:绩效考核应该全面清晰明确,减少员工的猜测和否定。
指标的划分应该清晰可见,员工应该心知肚明,不会出现因评定标准的不清晰引发的模糊不清的情况。
2. 公正客观:在绩效考核过程中,应该致力于公正客观,减少主观成分的干扰。
同时,员工的自我评估也应得到相关部门主管的审核和认可。
浅谈基于BSC的软件实施企业团队绩效考核可行性分析随着企业的发展,团队协作的重要性越来越凸显,需要对团队的绩效进行科学、合理的考核,以提高团队效率,增强团队向心力。
而区块链技术的出现,给企业的考核提供了新的思路和方式,基于BSC的软件实施企业团队绩效考核,可以有效降低企业考核成本,提高考核效率,更加公正和透明,有利于激发员工的积极性和创造力。
设计方案1.确定考核标准在实施团队绩效考核前,企业需要先制定考核标准,包括工作质量、工作量、工作效率、创新能力等方面,同时为每个要素赋以不同的权重,以便综合考虑员工的表现。
2.选择BSC软件BSC是一种商业战略绩效工具,可以进行组织绩效、客户绩效和个人绩效的测量和管理。
可以选择符合企业实际情况的BSC软件,进行定制化调整,符合企业考核标准的要求,同时在软件中设置奖惩机制,激发员工的积极性。
3.绩效数据录入企业可以通过在BSC软件中录入员工的绩效数据,包括员工的得分、奖励和处罚情况、团队得分情况等,生成相应的图表,并能够进行自由查询和分析。
4.绩效分析与反馈根据BSC软件生成的绩效数据和图表,能够对团队绩效进行深入分析,并给出相应的反馈意见,以便员工进一步改进自己的表现和工作效率。
同时,能够根据员工的绩效情况,进行奖惩激励,以提高员工的积极性和工作质量。
优点分析1.成本低廉相比于传统的纸质考核方式,BSC软件实施的企业团队绩效考核,不需要耗费大量纸张和人力成本,可以降低企业考核的成本。
2.效率高通过BSC软件实施的企业团队绩效考核,可以有效降低企业考核的复杂程度,提高考核的效率,同时能够进行快速查询和分析。
3.公正透明BSC软件实施的企业团队绩效考核,可以做到公正透明,能够客观评估每一个员工的表现,同时也可以避免个人情感因素和客观条件的不利影响。
4.激励员工通过BSC软件实施的企业团队绩效考核,能够为优秀员工提供奖励机制,激发员工的积极性和创造力。
结语基于BSC的软件实施企业团队绩效考核,可以有效降低企业的考核成本,提高考核效率和公正性,同时能够激发员工的积极性和干劲,从而促进企业的发展和进步。
软件项目团队绩效考核方案模板绩效是指组织、团队或个人,在一定的资源、条件和环境下,完成任务的杰出程度,是对目标实现程度及达成效率的衡量与反馈。
作者在这给大家整理了一些软件项目团队绩效考核方案模板,我们一起来看看吧!软件项目团队绩效考核方案模板1团队绩效考核团队是指两个以上具有互补知识与技能的人组成、具有共同目标和可测量的绩效目标的群体。
团队的特点:目标依靠性、角色依靠性和成果依靠性。
(一)团队绩效考核的流程1)人力资源部发布考核通知,启动考核程序,公布考核的要求。
2)对各个团队负责人的绩效进行考核。
3)根据员工所在团队负责人的评判结果肯定团队成员的评判结果散布。
4)进行团队成员评判。
5)员工的直接上级与员工就绩效考核结果进行沟通,并制定来年的工作目标。
(二)团队绩效考核指标肯定的方法(三个步骤、四种方法)1、三个步骤:第一步,肯定团队和团队成员两个层面的绩效考核指标;第二步,划分团队与个体绩效所占的比重和比例;第三步,分解绩效考核的关键要素,用具体的评判指标来衡量他们。
在这个几个步骤中,团队层面的绩效考核指标是该体系的关键点。
2、四种方法:(1)利用客户关系图来肯定团队绩效考核指标。
(2)利用组织绩效指标来肯定团队绩效考核指标。
(3)利用绩效金字塔来肯定团队绩效考核指标。
(4)利用工作流程图来肯定团队绩效考核指标。
(三)知识型团队的绩效考核方法知识型团队的绩效考核要以结果为导向,而不是行动。
知识型团队的绩效考核需要综合以下四个角度的指标进行:1)效益型指标2)效率型指标3)递延型指标4)风险型指标。
软件项目团队绩效考核方案模板2本公司实行“内企业家”式的项目管理模式,项目被正式立项后,公司将与项目经理签订《项目管理目标责任书》。
所谓“内企业家”式项目管理模式,即各项目经理相当于一个内部企业的负责人,具有相对独立的自主权,项目经理统管项目的人、财、物各类资源,与公司公担风险,共享项目创造的效益。
为此,特制定本《项目经理绩效考核办法》,从发布之日起实行。
浅谈基于BSC的软件实施企业团队绩效考核随着信息技术的发展和应用范围的不断拓展,企业内部的软件实施团队扮演越来越重要的角色。
而对于企业团队的绩效考核,也成为了企业管理中的一项重要工作。
为了更科学、有效地对软件实施团队的工作进行绩效考核,本文将探讨基于BSC(平衡计分卡)的软件实施企业团队绩效考核方法。
一、BSC(平衡计分卡)介绍BSC是由韦尔诺茨和卡普兰于上世纪90年代提出的一种绩效管理方法。
它通过将企业的战略目标转化为衡量指标,从而使企业的内外部绩效得到管理和衡量。
BSC包括财务、客户、内部业务流程和学习成长四个维度,这些指标需要通过具体的KPI(关键绩效指标)来予以具体化和量化。
BSC的提出,使得企业管理者能够更全面、持续地了解企业的绩效情况,从而更好地制定战略、管理资源和优化运营。
二、软件实施企业团队绩效考核的重要性软件实施团队在企业的信息化进程中扮演着关键角色,他们负责着软件的部署、定制、维护和支持等工作,直接影响着企业的信息化水平和效益。
对于软件实施团队的绩效考核显得尤为重要。
而传统的软件实施团队绩效考核方式,往往只着眼于某个方面的指标,缺乏全面性和长期性。
基于BSC的软件实施企业团队绩效考核能够更全面、系统地评估团队的工作表现,真实反映出企业团队的整体绩效。
三、基于BSC的软件实施企业团队绩效考核的指标设计1. 财务维度财务维度是企业BSC的首要维度,也是企业的生存和发展的重要标志。
软件实施团队的绩效考核需要揭示团队在财务方面的贡献。
包括项目成本控制、项目利润率、现金流和项目收益等指标。
这些指标用于评估团队在项目实施过程中的成本控制和收入贡献,客观地反映团队的绩效。
2. 客户维度客户维度是企业BSC中至关重要的维度之一。
软件实施团队的绩效考核需要考察团队在顾客满意度、项目交付质量、项目交付时间等方面的表现。
通过顾客满意度调查、客户投诉率等指标来评估团队在项目实施过程中的服务质量和客户满意度,从而及时纠正问题、改进服务质量。
第一章软件实行团体绩效考核程序1.为了保证团体以及个人旳目旳与企业整体目旳旳一致性, 为了鼓励并影响员工实现企业目旳, 特制定本程序。
目旳是:2.影响员工旳决策、行为和企业发展目旳保持一致;3.愈加妥善旳处理内部团体间旳协同;4.记录旳运行成果和员工业绩数据。
第二章本程序旳关键是由“业绩指标”、“技能考核”、“工作评价”、“工作量记录”、“成本控制”共5类控制项构成, 根据不一样旳绩效角度定义不一样旳受控项, 详细如下:第三章绩效角度1.薪酬调整从工作能力及工作完毕状况旳角度评估员工与否可以胜任该项工作, “薪酬调整”是对评估成果旳执行体现。
➢考核周期: 12个月。
➢考核指标: “业绩指标”、“技能考核”、“工作评价”➢详细操作2.部门根据年初企业软件业务旳经营目旳, 结合往年旳历史数据, 测算出今年旳“业绩指标”数, 报企业总裁室审批。
审批通过后, 部门内部讨论个人“业绩指标”, 个人“业绩指标”确定后参照“技能考核”与“工作评价”旳评估成果确定个人旳薪酬等级, 报企业总裁室同意后执行。
详细详见《薪等表》。
3.绩效工资从工作效率、工作态度旳角度评估员工与否在有效旳执行企业旳市场方略, “绩效工资”是对评估成果旳执行体现。
➢考核周期: 3个月。
➢考核指标: “业绩指标”、“技能考核”、“工作评价”、“工作量记录”、“成本控制”➢详细操作员工工资旳30%为“绩效工资”;(注: “基本工资”为员工工资旳70%)一般员工旳应发“绩效工资”旳计算公式为:“绩效工资”*“工作量记录”*部门“业绩指标”项目经理旳应发“绩效工资”旳计算公式为:“绩效工资”*“工作量记录”*“成本控制”*部门“业绩指标”部门经理旳应发“绩效工资”旳计算公式为:“绩效工资”*“成本控制”*部门“业绩指标”4.绩效奖金从工作效益旳角度评估员工与否在有执行企业旳市场方略旳同步为企业发明了收益(包括: 经济效益和社会效益), “绩效奖金”是对评估成果旳执行体现。
软件开发团队绩效考核制度湖南XX科技发展有限公司目录1目的 ............................................................................................................. 错误!未定义书签。
2方法和原则.................................................................................................. 错误!未定义书签。
3适用范围...................................................................................................... 错误!未定义书签。
4绩效考核...................................................................................................... 错误!未定义书签。
5项目考核内容和各阶段考核所占权重...................................................... 错误!未定义书签。
6项目目标调整.............................................................................................. 错误!未定义书签。
7项目考核内容.............................................................................................. 错误!未定义书签。
7.1、项目进度考核................................................................................ 错误!未定义书签。
软件部绩效考核方案第一部分、考核对象研发全体人员第二部分、工作职责一、项目经理与客户方对接需求,合理分配内部资源,统筹所负责项目的整体规划,监控跟踪开发过程进度,着手解决棘手问题,并应对突发情况对项目整体计划做出调整。
二、开发人员(程序员、中级程序员、高级程序员)根据需求文档,在项目经理的任务划分负责范围内,按效率每天完成固定功能的编码工作,并承担该部分的维护工作。
三、测试人员按指定的文档编写测试用例,并对相关项目进行单元,集成及系统测试工作。
四、美工人员负责直接和客户沟通方面的相关业务,并针对所负责项目的软件交互进行美术及交互设计并按需切图,主要输出产物为牵引图,指引,拓展图,原图,及切图。
第三部分、开发及测试人员的考核内容(初,中,高)一、质量考核1.度量指标质量度量主要是根据度量指标来进行评价的;质量指标是指软件开发程序缺陷率(的数量)。
2.度量指标计算方法(1)度量指标评分标准根据软件开发程序的缺陷率(量)来确定,缺陷率越高,其评价分就越低。
(2)缺陷率来源主要是软件经过测试组测试后,所产生的测试报告;♦软件交付使用后一年内产生的软件维护记录表♦开发人员的缺陷率考核,主要依据测试报告和软件维护记录;♦测试人员的缺陷率考核,依据软件维护记录。
(3)缺陷率单位以程序单元为单位,相比较而得出缺陷率的值(原理:缺陷数单元总数)。
这里所指的程序单元,是分解后的内容。
(4)开发人员缺陷率计算方法•根据测试报告和软件维护记录中的缺陷类别,分别统计各类别的缺陷率,然后依据度量指标的计分标准表来打分。
错误级别「发现难易J开发难易•缺陷数计算公式为:£i•缺陷率计算公式为:;其中代表每个缺陷;代表开发人员负责的、已完成且已被测试的程序单元总数;代表缺陷所对应的缺陷级别的权重系数;通常权重系数以一般缺陷级别作为基数(权数设为1),"轻微"缺陷级别可不用计算缺陷率(权数设为0)。
代表缺陷所在单元对应的权重系数,开发难度增加时程序单元相应递减为…(也可用分数表示更直观),具体根据具体开发项目难易程度制定。
的软件开发团队绩效考核制度(4)、工程进度考核流程工程经理对工程进度进行评分,并填写?工程进度考核表?7.2、工程质量考核(1)、工程质量由工程经理和工程负责人进行口常记录与考核.(2)、工程质量考核得分计算方法.工程质量考核包括程序需求分析是否准确、软件设计是否符合需求、编码标准、系统测试bug数量和页面设计效果、文档是否完整等方面,其计算方法是对照不同扣分标准进行评分,工程质量考核中允许出现负分.(3)、工程质量考核流程.工程经理对工程质量进行评分,并填写?工程质量考核表?进行某个操作(增加、修改、删除等)后,出现“error"或者返回异常错误.当对必填字段进行校验时,未输入必输字段,出现“error"或者返回异常错误.系统定义不能重复的字段输入重复数据后,出现“error"或者返回异常错误.7.3、工程客户满意度考核1、工程客户满意度由工程经理和工程负责人进行日常记录与考核.2、工程客户满意度考核得分计算方法.工程客户满意度考核包括不配合和投诉两个方面,工程经理在该项目中出现的不配合和投诉次数对照扣分标准进行评分.不配合的界定:即指工程负责人与成员在工程工作期间,所表现出来的配合与否,不配合须采用书面形式或口头形式进行告知,并将该书面告知抄送工程经理.7.4、技术资料汇总考核1、技术资料汇总由工程经理和工程负责人负责日常记录与考核.2、技术资料汇总考核得分计算方法.技术资料汇总考核包括工程组上交资料的及时性和数量,在工程技术资料汇总的几个阶段和工程完结后,工程经理根据各工程组上交的资料,对照? 技术资料汇总考核表?上的要求,按其所缺少的文本数对照扣分标准进行评分.3、技术资料汇总考核流程.工程经理对技术资料汇总进行评分,并填写?技术资料汇总考核表?.所有四个考核内容评分结束后,计算各工程组该工程综合得分,将结果并存档.9工程成员考核1 T币H生〃土FI AmiT币白孝场/I、如入H左T币日孝场公洞rW也三2、工程成员个人业绩得分的算术平均分不得超过本工程组该工程得分.3、年度绩效考核,综合?工程个人工作业绩考核表??工作态度考核表??工作水平考核表?评分,由工程经理填写?年度绩效考核表?并给出绩效总评和改良意见.10考核中的沟通与绩效考核1、工程进程中和工程完结后,工程经理负责不定期召开由工程负责人和各考核负责人参加的工程沟通会,并形成专门的工程会议资料.2、工程考核结束后一周内,工程经理负责召开由工程负责人和各考核负责人参加的工程考核会,就工程过程中的经验教训进行总结,工程负责人也可对其认为评分不合理的地方进行申诉,通过沟通达成一致意见,无法达成一致意见的,会上按少数服从多数的原那么解决.3、直属上司在工程考核时,被考核员工对考核分数必须确认,并对有异议的地方进行沟通;直属上司针对得分较低的员工要进行专门的沟通,分析其绩效较低的原因,为该员工绩效的提升提出指导性意见.工程接受人目经理)工程任务设立人(项日日期工程组参与人员名单:少入手甲附件3备注: 1、如果x<0,说明进度超前,可以给予20分以内的正向鼓励分,该分能弥补其他考核内容扣分的局部工程质量考核表软件开发团队绩效考核制度湖南XX科技开展目录1目的2方法和原那么3适用范围4绩效考核5工程考核内容和各阶段考核所占权重6工程目标调整7工程考核内容到达预期差:60以下;未能按标准完成工作软件测1、实现全部定义功能2、无严重BUG,每出现1条扣10分;3、软件的bug修正率到达85%以上,否那么扣10分4、1、及时部署系统,保证系统正常运行运行维2、运行过程中无严重BUG,每出现1条扣10分;护3、软件的bug修正率到达85%以上,否那么扣10分4、无用户投诉编写测试用例、测试报告被考核工程组每发生1次不配合扣10 软件设计I 次投诉扣10分每发生1次不配合扣10分分1得分:得分: 被考核人确认及日期: 考核人确认及日期附件8个人工作水平考核表7.1、工程进度考核得分:被考核人确认及日期: 考核人确认及日期:注:特别加分事项需附相关证明材料绩效考核总评绩效改进意见年度评价□优秀:出色完成工作任务口符合要求:完成工作任务口尚待改进:与工作目标有差距考核者:被考核者:年月日9工程成员考核10考核中的沟通与绩效考核1目的为更好地完善公司工程治理和软件团队内部治理机制,保证工程的按期、高效、高质完成,促进团队和员工自身的开展,特制订本制度.2方法和原那么1、绩效考核采用工程考核和个人考核相结合的方法,以工程考核为主,个人考核为辅.(1)、工程考核是指以工程为单位,在工程过程中,对工程所涉及的团队的阶段工作成果进行评估;在工程完结后,对参与工程的人员进行绩效考核.(2)、个人考核是指以团队为单位,工程负责人对其工程成员的工作业绩、工作态度、团队合作等方面进行评估.2、工程考核采用主要采用定量的原那么,个人考核主要采用定性的原那么.3适用范围门)、工程考核:工程正式立项后,由工程经理拟定?项目目标任务单? (附件1),确定工程组在该工程中工程进度、工程质量、客户满意度和技术资料汇总目标,由工程经理和工程负责人签字确认.相应工程根据需求分析、软件设计、程序编码、软件测试、运行维护五个阶段依据?工程进度考核表?(附件2)、?工程质量考核表?(附件3)、? 工程客户满意度考核表?(附件4)和?工程技术资料汇总考核表?(附件5), 对工程开发情况进行评分.(2)、工程成员考核:工程负责人接到工程后,依据工程任务单,分配任务到本组相关员工.在该工程完结后,由成员直属上司依据?项目个人工作业绩考核表?(附件6),综合工程考核得分采取强制分布,对员工工程个人业绩进行评分.(3)、年底进行个人年度绩效考核,综合?工程个人工作业绩考核表?(附件6)及?工作态度考核表?(附件7)、?工作水平考核表?(附件8)综合评分,由工程经理填写?年度绩效考核表?(附件9).2、工程阶段分为关键过程阶段和结果两个阶段,关键过程需求分析、软件设计、程序编码、软件测试划分,结果以工程交付后的运行维护期进行考核,每个阶段考核结果所占权重如下表:工程目标任务单一经确定,原那么上不许调整,如因实际需要调整,调整流程如下:(1)、进度目标调整必须由工程负责人申请,工程经理审核、核准.(2)、质量目标调整必须由工程负责人申请,工程经理审核、核准.7工程考核内容工程目标任务单上的时间节点和工程完结后,组织对工程的考核工作. 具体考核内容如下:7.1、工程进度考核(1)、工程进度由工程经理和工程负责人进行日常记录与考核.(2)、工程进度考核采取工程延期率指标进行考核,工程延期率是指考核工程实际完成周期超出方案完成周期的程度(完成周期以最后一次批准的变更方案周期为准).(3)、工程进度考核得分计算方法.1、工程延期率工(工程实际执行天数一工程方案执行天数)/工程方案执行天数X100%2、工程进度得分(简称A)与工程延期率(简称X)关系如下表:备注。
软件开发项目实施绩效考核制度实施绩效考核制度1 考核业务描述1。
1 考核组织关系绩效考核范围以项目组为单位,按照公司项目分类的形式,项目为四星项目,项目组设置开发经理(组长),其考核组织关系如下图:项目经理系统集成人员测试人员维护人员需求人员开发组长开发部开发人EI开发人员员说明:1、项目经理的考核对象为:需求人员、系统集成人员、开发组长、测试人员、维护人员2、开发组长的考核对象为:本开发小组所有的开发人员,包括EI产品线和设计开发部的开发人员1.2 考核周期项目组以周为单位对项目组成员进行考核,部门以月为单位进行汇总公布。
1.3 考核流程考核流程项目组EI部门其它部门项目经理开发经理考核考核项目经理汇总考核结果每月汇总考核每周上传结果考核结果抄送品质部发布考核结果抄送开发部抄送IT服务抄送EI部门部领导说明:1。
项目开发组长每周对开发人员进行考核,考核结果发送给项目经理。
2。
项目经理每周将自己的考核结果和开发组长的考核结果汇总后上报到部门平台。
3. 部门每月对所有的项目的考核结果进行汇总,并发布到部门平台上面。
4. 公布每月考核的结果,并发给本部门领导及相关部门领导.1。
4 项目考核的IRMA关系表2 考核原则2.1 基础分总分为100分2.2 考核细则需求人员、开发人员、系统集成人员、测试人员开发人员考核项及分值安排如下表:考核考核子分值考核说明项项1、服从项目组时间安排,能按时上班或服从项目组加班安排的给予10分2、上班期间,每次迟到半个小时以内扣2分;1小时内扣4考勤情况 10分分;一小时之外两小时之外扣8分,直至扣完为止3、项目组加班期间,每次迟到半个小时以内扣2分;1小时工作内扣4分;一小时之外两小时之外扣8分,直至扣完为止态度(201、工作认真负责,工作质量、工作效率比较高,服从项目组分) 领导安排,主动积极配合项目组完成任务的给予9,10分工作主动2、责任心一般,仅完成自己的工作任务,工作主动性不太高,性及责任10分没有对项目造成恶劣影响的给予5,8分心 3、工作主动性不高,因个人工作疏忽,视其对项目造成恶劣影响的程度给予扣5,10分1、圆满完成了自己的工作任务,并主动积极完成了计划外工作任务的给予28,30分2、圆满完成了自身工作任务的90,,100,,给予25,28分任务完成30分3、基本完成了安排工作任务的70,,90,,给予20,25分情况4、仅完成工作任务的50,,70,,给予15,20分5、工作任务大部分没有完成,并对项目的进度造成了重大影响,视其严重性扣15,30分1、能发现问题,并主动解决问题,或帮助其他同事解决问题的给予18,20分技术贡献2、基本上能解决大部分问题的给予16,18分 20分能力 3、解决问题较弱,能主动请教同事解决问题的给予10,16分4、问题不能解决,并且隐瞒不报,对项目造成恶劣影响视其轻重的扣10,20分工作1、代码质量优秀,给予9,10分能力 2、代码质量良好,给予8,9分(80代码质量 10分 3、代码质量一般,给予6,8分分) 4、代码质量差,并且对项目造成恶劣影响视其轻重的扣5,10分1、对项目质量有明显改善的给予9,10分2、执行能力强,工作成果质量高的给予9,10分文档 10分3、执行能力一般,工作成果质量一般的给予5,8分4、执行能力较差,工作成果质量一帮的给予0,5分1、带领了新手,并使新同事有很大的进步的给予9,10分2、带领了新手,视新同事能力的进步程度给予7,10分3、没有带领新手的,但在项目组其骨干核心作用的给予7,团队协作10分 10分能力4、没有带领新手,但能保证自己任务按时、按质完成的给予4,7分5、没有带领新手、工作质量、工作效率较差者给予0—4 说明:周报是考核的直接依据,如果没有按时提交,该周考核分数为0需求人员考核项及分值安排如下表:考核考核子分值考核说明项项1、服从项目组时间安排,能按时上班或服从项目组加班安排工作的给予10分态度 2、上班期间,每次迟到半个小时以内扣2分;1小时内扣4考勤情况 10分(20分;一小时之外两小时之外扣8分,直至扣完为止分) 3、项目组加班期间,每次迟到半个小时以内扣2分;1小时内扣4分;一小时之外两小时之外扣8分,直至扣完为止1、工作认真负责,工作质量、工作效率比较高,服从项目组领导安排,主动积极配合项目组完成任务的给予9,10分工作主动2、责任心一般,仅完成自己的工作任务,工作主动性不太高,性及责任10分没有对项目造成恶劣影响的给予5,8分心 3、工作主动性不高,因个人工作疏忽,视其对项目造成恶劣影响的程度给予扣5,10分1、圆满完成了自己的工作任务,并主动积极完成了计划外工作任务的给予28,30分2、圆满完成了自身工作任务的90,,100,,给予25,28分任务完成30分3、基本完成了安排工作任务的70,,90,,给予20,25分情况4、仅完成工作任务的50,,70,,给予15,20分5、工作任务大部分没有完成,并对项目的进度造成了重大影响,视其严重性扣15,30分1、有很强的业务分析能力、能发现潜在业务需求,并能主动引导客户需求的18,20分2、具有较强业务分析能力、主动引导用户需求的给予16,18业务分析分 20分能力3、分析问题能力一般,能主动请教同事并引导用户需求的给工作予10,16分能力4、分析问题能力较差,并且主动学习性不强导致需求有严重(80偏离的扣10,20分分)1、对项目质量有明显改善的给予18,20分2、执行能力强,工作成果质量高的给予18,20分文档 20分3、执行能力一般,工作成果质量一般的给予10,16分4、执行能力较差,工作成果质量一帮的给予0,10分1、带领了新手,并使新同事有很大的进步的给予9,10分2、带领了新手,视新同事能力的进步程度给予7,10分3、没有带领新手的,但在项目组其骨干核心作用的给予7,团队协作10分 10分能力4、没有带领新手,但能保证自己任务按时、按质完成的给予4,7分5、没有带领新手、工作质量、工作效率较差者给予0—4 说明:周报是考核的直接依据,如果没有按时提交,该周考核分数为0测试人员考核项及分值安排如下表:考核考核子分值考核说明项项1、服从项目组时间安排,能按时上班或服从项目组加班安排工作的给予10分态度 2、上班期间,每次迟到半个小时以内扣2分;1小时内扣4考勤情况 10分(20分;一小时之外两小时之外扣8分,直至扣完为止分) 3、项目组加班期间,每次迟到半个小时以内扣2分;1小时内扣4分;一小时之外两小时之外扣8分,直至扣完为止1、工作认真负责,工作质量、工作效率比较高,服从项目组领导安排,主动积极配合项目组完成任务的给予9,10分工作主动2、责任心一般,仅完成自己的工作任务,工作主动性不太高,性及责任10分没有对项目造成恶劣影响的给予5,8分心 3、工作主动性不高,因个人工作疏忽,视其对项目造成恶劣影响的程度给予扣5,10分1、圆满完成了自己的工作任务,并主动积极完成了计划外工作任务的给予28,30分2、圆满完成了自身工作任务的90,,100,,给予25,28分任务完成30分3、基本完成了安排工作任务的70,,90,,给予20,25分情况4、仅完成工作任务的50,,70,,给予15,20分5、工作任务大部分没有完成,并对项目的进度造成了重大影响,视其严重性扣15,30分1、能发现问题,并主动解决问题,或帮助其他同事解决问题的给予27,30分代码测试2、基本上能解决大部分问题的给予24,27分 30分能力 3、解决问题较弱,能主动请教同事解决问题的给予15,24分工作4、问题不能解决,并且隐瞒不报,对项目造成恶劣影响视其能力轻重的扣15,30分 (80分) 1、对项目质量有明显改善的给予9,10分2、执行能力强,工作成果质量高的给予9,10分文档 10分3、执行能力一般,工作成果质量一般的给予5,8分4、执行能力较差,工作成果质量一帮的给予0,5分1、带领了新手,并使新同事有很大的进步的给予9,10分2、带领了新手,视新同事能力的进步程度给予7,10分3、没有带领新手的,但在项目组其骨干核心作用的给予7,团队协作10分 10分能力4、没有带领新手,但能保证自己任务按时、按质完成的给予4,7分5、没有带领新手、工作质量、工作效率较差者给予0—4 说明:周报是考核的直接依据,如果没有按时提交,该周考核分数为0系统集成人员考核项及分值安排如下表:考核考核子分值考核说明项项1、服从项目组时间安排,能按时上班或服从项目组加班安排工作的给予10分态度 2、上班期间,每次迟到半个小时以内扣2分;1小时内扣4考勤情况 10分 (20分;一小时之外两小时之外扣8分,直至扣完为止分) 3、项目组加班期间,每次迟到半个小时以内扣2分;1小时内扣4分;一小时之外两小时之外扣8分,直至扣完为止1、工作认真负责,工作质量、工作效率比较高,服从项目组领导安排,主动积极配合项目组完成任务的给予9,10分工作主动2、责任心一般,仅完成自己的工作任务,工作主动性不太高,性及责任10分没有对项目造成恶劣影响的给予5,8分心 3、工作主动性不高,因个人工作疏忽,视其对项目造成恶劣影响的程度给予扣5,10分1、圆满完成了自己的工作任务,并主动积极完成了计划外工作任务的给予28,30分2、圆满完成了自身工作任务的90,,100,,给予25,28分任务完成30分3、基本完成了安排工作任务的70,,90,,给予20,25分情况4、仅完成工作任务的50,,70,,给予15,20分5、工作任务大部分没有完成,并对项目的进度造成了重大影响,视其严重性扣15,30分1、能发现问题,并主动解决问题,或帮助其他同事解决问题的给予27,30分系统集成2、基本上能解决大部分问题的给予24,27分 30分能力 3、解决问题较弱,能主动请教同事解决问题的给予15,24分工作4、问题不能解决,并且隐瞒不报,对项目造成恶劣影响视其能力轻重的扣15,30分 (80分) 1、对项目质量有明显改善的给予9,10分2、执行能力强,工作成果质量高的给予9,10分文档 10分3、执行能力一般,工作成果质量一般的给予5,8分4、执行能力较差,工作成果质量一帮的给予0,5分1、带领了新手,并使新同事有很大的进步的给予9,10分2、带领了新手,视新同事能力的进步程度给予7,10分3、没有带领新手的,但在项目组其骨干核心作用的给予7,团队协作10分 10分能力4、没有带领新手,但能保证自己任务按时、按质完成的给予4,7分5、没有带领新手、工作质量、工作效率较差者给予0—4 说明:周报是考核的直接依据,如果没有按时提交,该周考核分数为02.3 考核统分考评总分,工作态度(考勤情况+工作主动性+责任心+团队协作)+工作能力(任务完成情况+解决问题能力+执行、创新能力+领导能力)。
软件部绩效考核⽅案软件部绩效考核⽅案第⼀部分、考核对象研发全体⼈员第⼆部分、⼯作职责⼀、项⽬经理与客户⽅对接需求,合理分配内部资源,统筹所负责项⽬的整体规划,监控跟踪开发过程进度,着⼿解决棘⼿问题,并应对突发情况对项⽬整体计划做出调整。
⼆、开发⼈员(程序员、中级程序员、⾼级程序员)根据需求⽂档,在项⽬经理的任务划分负责范围内,按效率每天完成固定功能的编码⼯作,并承担该部分的维护⼯作。
三、测试⼈员按指定的⽂档编写测试⽤例,并对相关项⽬进⾏单元,集成及系统测试⼯作。
四、美⼯⼈员负责直接和客户沟通UI⽅⾯的相关业务,并针对所负责项⽬的软件交互进⾏美术及交互设计,并按需切图,主要输出产物为牵引图,UI指引,拓展图,PSD原图,及切图。
第三部分、开发及测试⼈员的考核内容(初,中,⾼)⼀、质量考核1. 度量指标质量度量主要是根据度量指标来进⾏评价的;质量指标是指软件开发程序缺陷率(bug的数量)。
2. 度量指标计算⽅法(1)度量指标评分标准根据软件开发程序的缺陷率(bug量)来确定,缺陷率越⾼,其评价分就越低。
(2)缺陷率来源主要是软件经过测试组测试后,所产⽣的测试报告;◆软件交付使⽤后⼀年内产⽣的软件维护记录表;◆开发⼈员的缺陷率考核,主要依据测试报告和软件维护记录;◆测试⼈员的缺陷率考核,依据软件维护记录。
(3)缺陷率单位以程序单元为单位,相⽐较⽽得出缺陷率的值(原理:缺陷数/单元总数)。
这⾥所指的程序单元,是WBS分解后的内容。
(4)开发⼈员缺陷率计算⽅法●根据测试报告和软件维护记录中的缺陷类别,分别统计各类别的缺陷率,然后依据度量指标的计分标准表来打分。
●缺陷数计算公式为:Total = ∑(Ci*Fi*Ki);●缺陷率计算公式为:V = Total / U;其中i=1,2,...n代表每个缺陷;U代表开发⼈员负责的、已完成且已被测试的程序单元总数;C代表缺陷所对应的缺陷级别的权重系数;通常权重系数以"⼀般"缺陷级别作为基数(权数设为1),"轻微"缺陷级别可不⽤计算缺陷率(权数设为0)。
软件实施团队绩效考核程序为了确保团队以及个人的目标与公司整体目标的一致性,为了激励并影响员工实现公司目标,特制定本程序。
目的是:1.影响员工的决策、行为和公司发展目标保持一致;2.更加妥善的处理部团队间的协同;3.统计的运营成果和员工业绩数据。
本程序的核心是由“业绩指标”、“技能考评”、“工作评价”、“工作量统计”、“成本控制”共5类控制项组成,根据不同的绩效角度定义不同的受控项,具体如下:第一章绩效角度1.薪酬调整从工作能力及工作完成情况的角度评估员工是否能够胜任该项工作,“薪酬调整”是对评估结果的执行体现。
考核周期:12个月。
考核指标:“业绩指标”、“技能考评”、“工作评价”➢具体操作部门根据年初公司软件业务的经营目标,结合往年的历史数据,测算出今年的“业绩指标”数,报公司总裁室审批。
审批通过后,部门部讨论个人“业绩指标”,个人“业绩指标”确定后参考“技能考评”与“工作评价”的评定结果确定个人的薪酬等级,报公司总裁室批准后执行。
具体详见《薪等表》。
2.绩效工资从工作效率、工作态度的角度评估员工是否在有效的执行公司的市场策略,“绩效工资”是对评估结果的执行体现。
考核周期:3个月。
考核指标:“业绩指标”、“技能考评”、“工作评价”、“工作量统计”、“成本控制”➢具体操作员工工资的30%为“绩效工资”;(注:“基本工资”为员工工资的70%)普通员工的应发“绩效工资”的计算公式为:“绩效工资”*“工作量统计”*部门“业绩指标”项目经理的应发“绩效工资”的计算公式为:“绩效工资”*“工作量统计”*“成本控制”*部门“业绩指标”部门经理的应发“绩效工资”的计算公式为:“绩效工资”*“成本控制”*部门“业绩指标”3.绩效奖金从工作效益的角度评估员工是否在有执行公司的市场策略的同时为公司创造了收益(包括:经济效益和社会效益),“绩效奖金”是对评估结果的执行体现。
考核周期:12个月。
考核指标:根据不同的岗位类型制定具体的考核指标及其对应的权重系数,具体如下:➢具体操作分管副总经理计算公式:【年薪制考核部分】*【受控项得分】部门经理计算公式:【部门奖金包】*【岗位系数】*【受控项得分】项目经理计算公式:(【项目营收】1*x%*【分配系数】2*【岗位系数】*【受控项得分】)∑工程师计算公式:(【项目营收】1*x%*【分配系数】2*【配额占比】3*【岗位系数】*【受控项得分】)∑注1:【项目营收】是指该项目经理所负责的项目当前已确认的收入注2:【分配系数】是指“部门奖金包”占“奖金总包”的比例(详见:《软件业务绩效考核方案》)。
注3:【配额占比】是指在具体项目中,各项目组成员的“业绩指标”占比情况。
详见本文第二章第5小节。
➢对项目“成本控制”的激励方式绩效控制程序中,对项目经理在项目组人员不足的情况下参与技术工作不做正面的鼓励,但从实际情况来讲,项目经理参与技术工作一方面能够更好的了解公司产品的特性;一方面也确实能够带来一些实施成本的下降。
因此对于在项目组人员不足的情况下,完成了实施任务,并降低了公司成本的项目经理,从“优秀奖励包”中划分80%用于对项目经理的鼓励。
具体做法:A、节约项目成本的将项目的预算成本(部转包金额)与实际成本之和除以二,作为项目的“绩效核算成本”,计算公式为:(【部转包金额】- 【实际成本】/ 2 )对节省了成本的项目经理采取积分制的方式统计其项目的“成本节约率”,当成本节约率高于30%时,表示在确定部转包价格时出现了严重失误,因此不予积分。
“成本节约率”的计算公式为:(【部转包金额】- 【实际成本】)/ 【绩效核算成本】具体如下表所示:年底根据各项目经理的积分占比分配“优秀奖励包”中的80%。
第二章控制程序1.技能考评“技能考评”的用途在于检查员工的知识结构及掌握情况,是衡量员工能否独立完成工作的重要依据之一。
考评容包括:“专业技能(IT专业类)”、“行业知识(业务类)”、“项目管理”、“情商”、“写作”、“公司制度”六大方面,均以试卷的形式进行考评。
➢“技能考评”对薪酬调整的影响工资调整时取前两次“技能考评”结果平均值为评估指标(不含转正考评结果),工资上升1级需达标60分(含60分),上升2级需达标80分(含80分),上升3级需达标90分(含90分);60分以下本年度工资不做调整,低于50分的,工资自动下调1级,连续两次下调工资的员工自动由公司人力资源部在6个月完成汰换。
➢“技能考评”对绩效工资的影响“技能考评”间接影响绩效工资。
具体做法是:将“技能考评”分数折算成系数,用于对“工作量统计”进行折算。
“技能考评”分数越高则“工作量统计”结果越高,则“绩效工资”越高,反之则越低。
➢“技能考评”对绩效奖金的影响“技能考评”的年平均得分折算成百分比纳入绩效奖金计算公式。
➢其它a.“技能考评”每年两次,时间安排在3月、9月。
月初由公司人力资源部启动考评工作,月末结束并公开考评结果。
b.新进员工的第一次“技能考评”必须在转正前完成,转正后3个月不能再次参与考评。
c.转正考评结果低于60分的不予录用。
d.“技能考评”的组织部门包括:公司人力资源部:负责发起、组织“技能考评”工作,考评结束后统计考评结果报公司总裁室并抄送总经理室;其它细则详见《技能考评管理办法》2.工作评价“工作评价”来自于:用户评价、部评价、上级评价3个方面,是衡量员工工作质量、工作态度以及职业化程度的重要指标。
用户评价:项目组所有成员在考核期前1个月的客户评价(业主单位、建设单位、监理单位);部评价:项目组在考核期前1个月,公司部各部门(具体包括:营销中心、销售平台、咨询设计中心、研发中心)的项目干系人对项目组成员进行部评价的结果;上级评价:由项目经理对项目组成员给出评价。
分管副总经理及部门经理的“工作评价”来自于以上各项评价得分的平均值。
➢“工作评价”对工资调整的影响“工作评价”的分值作为阀值用于影响当年工资的调整,具体做法是:工资上升1级需达标60分(含60分),上升2级需达标80分(含80分),上升3级需达标90分(含90分);60分以下本年度工资不做调整,低于50分的,工资自动下调1级,连续两次下调工资的员工自动由公司人力资源部在6个月完成汰换。
➢“工作评价”对绩效工资的影响“工作评价”间接影响绩效工资。
具体做法是:将“工作评价”分数折算成系数,用于对“工作量统计”进行折算。
“工作评价”分数越高则“工作量统计”结果越高,则“绩效工资”越高,反之则越低。
➢“工作评价”对绩效奖金的影响“工作评价”的年平均得分折算成百分比,纳入绩效奖金计算公式。
➢其它其它细则详见《工作评价管理办法》3.工作量统计“工作量统计”用于反映员工在考核期分配在具体项目上的工时,是衡量员工实际工作负荷与工作主动性的重要指标。
参与计算的容包括:“已用工时”与“技能考评结果”➢“工作量统计”对工资调整的影响“工作量统计”暂不直接影响工资调整。
➢“工作量统计”对绩效工资的影响以“已用工时”为基数以“技能考评结果”和“工作评价结果”为系数计算得出“实际工作量”,再除以“实际工时”1得出“工作量统计”值,其结果纳入绩效工资的计算公式。
注1:“实际工时”是指按每工作日8小时计算得出的实际工时数。
➢“工作量统计”对绩效奖金的影响“工作量统计”的年平均得分折算成百分比,纳入绩效奖金的计算公式。
➢其它其它细则详见《工作量统计管理办法》4.成本控制“成本控制”用于考核软件业务管理团队在项目的实施过程中是否做到了开源节流,以保证项目利润。
参与计算的容包括:“人工成本”及“其它成本”“人工成本”的计算方式:年底由公司人力资源部根据“工作量统计”平台上统计的分项目“已用工时”,结合本年度的“人工成本”支出情况对项目“人工成本”进行核定,并提交公司财务管理部。
(注:管理人员的成本分摊建议放入年底一次性考虑。
)“其它成本”的计算方式:年底由公司财务管理部根据各项目的费用报销情况统计“其它成本”,具体包括:差旅费用、用餐费用、交通费用、外包费用等变动费用。
➢“成本控制”对薪酬调整的影响“成本控制”暂不直接影响薪酬调整。
➢“成本控制”对绩效工资的影响受“成本控制”项考核的员工,其项目或部门的实际成本(当期)未超过部转包金额或年初部门预算的(含变更)视为满分100分,如超出且未办理成本变更手续的,则每超出1个百分点扣1分,直至扣完为止。
对于超出部转包金额成本15%以上的项目,要成立以部门副总经理牵头的项目监督组,督导项目执行。
“成本控制”的计算结果纳入“绩效工资”的计算公式。
➢“成本控制”对绩效奖金的影响“成本控制”的年平均得分折算成百分比,纳入绩效奖金的计算公式。
➢其它“成本控制”对“优秀奖励包”的影响详见本文第一章第3小节。
其它细则详见《成本控制管理办法》5.业绩指标本程序所提及的“业绩指标”均是指公司软件业务的“营业收入”。
软件业务参考业的普遍做法,针对不同的岗位制定了不同的“业绩指标”,具体见《薪等表》:“业绩指标”的统计方式:“业绩指标”以项目为单位进行核算,部门经理的“业绩指标”为部门所承接的所有项目,项目经理的“业绩指标”为其个人所承接的所有项目,项目组成员的“业绩指标”由其所在项目的项目经理根据实际情况对该项目的总体“业绩指标”进行分配,在计算“绩效奖金”时,该各项目组成员的“业绩指标”占比情况称之为“配额占比”。
例如:一个20万的软件项目完成验收,三是项目经理,四、王五是工程师,则部门经理和项目经理三完成了20万的业绩指标,四、王五的业绩指标由三根据二人在项目中的实际情况分配为:四3万,王五17万。
岗位对应“业绩指标”:部门经理:参考部门的“业绩指标”总数;项目经理、工程师:部门经理根据各员工的实际工作能力分配“业绩指标”并报总经理室审批。
“业绩指标”的计算方式:“业绩指标”实际完成数/ “业绩指标”* 权重系数例如:项目经理三的“业绩指标”为40万,实际完成20万,那么其业绩指标得分为:20/40*60=30分➢“业绩指标”对薪酬调整的影响“业绩指标”对薪酬调整的具体表现为:工资越高需完成的“业绩指标”越高。
具体详见《薪等表》。
➢“业绩指标”对绩效工资的影响部门的“业绩指标”完成情况将影响员工的绩效工资,具体做法是,当期的部门“业绩指标”完成情况与个人的绩效工资挂钩,部门整体完成情况较好时,员工的“绩效指标”则较高,反之则较低。
如部门当期的“业绩指标”全额完成时(或超额完成)则为100分,最低值为0分。
季度对应“业绩指标”:➢“业绩指标”对绩效奖金的影响个人的“业绩指标”完成情况折算成系数纳入绩效奖金的计算公式。
如全额完成(或超额完成)则为100分,最低值为0分。
➢其它其它细则详见《业绩指标管理办法》第三章关于软件业务绩效控制的思考建议公司不能仅从中心或是部门的角度出发来衡量某个中心或某个部门绩效管理的合理性,而应从公司的市场战略、主营业务的特点、当前所处的发展阶段等方面全盘考虑其中所涉及的各个中心、部门、个人。