论商业银行战略管理(一)

[论重庆农村商业银行品牌战略建设]重庆农村商业银行吧内容提要：重庆农村商业银行已明确“服务三农、服务中小企业、服务县域经济”的社区型零售银行市场定位，属于地方银行，其目标客户群已基本界定，重庆农村商业银行要在整个发展过程获得最大的竞争优势，必须实施银行品牌战略建设。

本文结合重庆农村商业银行的现状和发展，从银行品牌战略模式选择、品牌战略目标确定、品牌战略传播与发展、品牌战略保障进行论述，对重庆农村商业银行品牌战略建设提供了明确的思路和较充分的理论依据。

关键词：农村商业银行发展战略品牌战略建设众所周知，银行品牌战略是银行根据市场定位，实施品牌规划、发展的资源整合过程，以加强塑造品牌的个性特征，努力赢得差异化竞争优势，最终实现价值的管理体系，是现代商业银行发展战略不可分割的部分。

重庆农村商业银行作为全国资本最大、西部最大的农村商业银行，已经具有明确的市场定位和目标客户群，因此，实施品牌战略的时机已经成熟，它的形成，必将推动重庆农村商业银行更快地成为具有良好价值创造力的商业银行。

重庆农村商业银行品牌战略建设应从品牌战略模式选择、品牌战略目标确定、品牌战略传播与发展、品牌战略保障进行设定和实施。

一、重庆农村商业银行品牌战略模式选择银行品牌具有两层含义：一是银行的良好整体形象，即银行所具有的市场核心价值竞争力，也就是银行给消费者的品牌联想；二是银行的金融产品，即能给消费者带来投资利益的个性化服务，构成了品牌的实体价值。

因此，银行品牌的战略模式也可归结为整体品牌战略和产品品牌战略两种。

1、整体品牌战略，也叫企业品牌战略。

就是一个银行只采用一个品牌，旗下多种产品均采用此种品牌。

2、产品品牌战略，即一品一牌。

它的做法是给每个产品一个独有的名字，并给予它们各自的定位，占领特定的细分市场。

重庆农村商业银行的定位是地方银行，其“根植地方”的沟通口号，是作为本土银行与其他商业银行的显著区别，其独特性决定它可以选择整体品牌战略的模式，同时，作为银行本身业务品种的同质化和“服务大众”的社区型零售银行优势，更应选择产品品牌模式。

2023年初级银行从业资格之初级风险管理练习题(一)及答案单选题（共30题）1、银行资金交易部门交易债券和外汇两大类金融产品，当期各自计量的VaR值分别为300万元及400万元，则资金交易部门当期的整体VaR值约为（）。

A.100万元B.700万元C.至少700万元D.至多700万元【答案】 D2、某银行2006年初正常类贷款余额为10000亿元。

其中在2006年末转为关注类、次级类、可疑类、损失类的贷款金额之和为800亿元，期初正常类贷款期间因回收减少了600亿元，则正常类贷款迁徙率（）。

A.为6.0％B.为8.0％C.为8.5％D.因数据不足无法计算【答案】 C3、国际金融协会针对风险偏好的传导提出四点意见，下列关于此意见描述错误的是（）。

A.机构应加强关于风险偏好框架的内部交流与培训，各级管理层必须亲自参加B.为各个业务条线和部门设定风险限额，将风险偏好转化为业务开展的实际约束C.各个部门负责人应当基于自身风险状况制定各自的业务计划D.对业务条线和分支机构的风险保持持续关注，以促进风险偏好的动态更新【答案】 A4、下列关于市场流动陛风险的说法中，正确的是（）。

A.资产变现能力越弱，银行的流动性状况越佳，其流动性风险也相应越低B.资产变现能力越强，银行的流动性状况越佳，其流动性风险也相应越低C.资产变现能力越强，银行的流动性状况越佳，其流动性风险也相应越高D.资产变现能力越弱，银行的流动性状况越佳，其流动性风险也相应越高【答案】 B5、下列关于外部审计与监督检查关系的说法中，错误的是（）。

A.银行监管侧重于金融机构合规管理与风险控制的分析和评价B.外部审计和银行监管都采用现场检查的方式C.市场主体关注、评价、选择银行的重要依据仅有外部审计D.外部审计报告是银行监管的重要资料【答案】 C6、( )是一种为各国广泛运用的外汇风险敞口头寸的计量方法，同时为巴塞尔委员会所采用。

A.累计总敞口头寸法B.短边法C.净敞口头寸法D.以上都不对7、国际收支逆差与国际储备之比超过(?)时，说明风险较大。

试论城市商业银行战略管理的支撑要素摘要：文章从坚持国际化统一的运行规则，建立充足的资本补充的长效机制，健全和完善公司治理机制，建立突出效益化的战略目标，建立业务组织模式和服务文化创新机制等方面论述了城市商业银行战略管理的支持要素。

关键词：城市商业银行战略管理支撑要素体制机制中图分类号：f832.33文献标识码：a文章编号：1004-4914（2013）05-171-01一、坚持国际化统一的运行规则中国加入wto以来，金融业的国际化不断强化，国际化的规则促使国内金融业进入有序的竞争轨道。

国际化要求法律法规严格统一，在规则一致的前提下的竞争呈现公平化。

随着我国汇率市场化的发展，金融业竞争向公平竞争方向发展。

为此，国内的金融业必须转变观念，彻底由行政计划管理转为运用法律、规则管理金融业，以市场为导向来经营管理金融机构。

规则是衡量一国金融业发展程序的重要标志。

遵守规则就从根本获得了市场的准入权，违背规则就等于失去了利用国际市场发展本国金融业的良好时机。

就国内的金融业来看，要了解规则，熟悉规则，掌握规则，运用好规则。

这样，国内的金融业才可能在国际规则的约束下，提高自身的素质，在国际化的市场条件下进行公平的竞争。

二、建立充足的资本金补充的长效机制随着城市商业银行快速发展所带来的资产规模的扩张以及资产结构的进一步优化，城市商业银行将面临资本金充足率不足并需要持续补充的状况，而发行上市是提高资本充足率、增强抗风险能力、建立持续补充资本机制的有效途径和便捷手段。

通过发行上市，城市商业银行可以动态考虑资本金与资产规模扩张之间的平衡制约关系，在满足资本充足率要求的前提下，灵活运用新设机构、并购等方式，坚持地缘性发展原则，突破目前城市商业银行经营的区域限制，实现跨区域经营。

三、健全和完善公司治理机制城市商业银行可以引进战略投资者，减少或稀释地方财政股本比例，优化股权结构，健全和完善公司治理机制，避免产权虚位，促使城市商业银行按照现代金融公司治理的要求，建立并完善适应本行业现实和战略发展要求的公司治理架构，并通过完善内控制度建设和风险管理体系，增强自我的约束能力。

商业银行发展个人金融业务的战略及策略现代商业银行个人金融业务是以自然人或家庭为服务对象，为个人或家庭客户提供存款、投资、融资、汇划、委托咨询等各类金融服务的银行业务，包括个人资产类、负债类业务及个人中间业务等各个方面。

个人资产类业务包括个人住房消费贷款、汽车消费贷款等以自然人为借款对象，以服务个人消费为目的的消费贷款等业务品种。

个人负债类业务主要指各类存款业务，如本外币一本通、外汇保本投资存款（两得存款）、教育储蓄等或者具有直接投资服务功能的业务品种。

个人中间业务包括个人结算汇划、外汇汇兑等传统中间业务，遗嘱委托、按期转账等委托服务，个人财务计划咨询、个人投资顾问与纳税申报咨询等咨询业务以及代售保险单、代发工资、代收水电费等各类代收、代付及代理服务，在实行混业经营金融模式下的国家，还包括个人资产管理等信托投资业务。

个人金融业务的发展起步于商业银行的负债业务，并呈现出逐步向个人资产类及新兴中间业务领域扩展的趋势。

与国外现代商业银行个人金融业务的蓬勃发展相比较，我国商业银行在这一领域长期以来一直是一项空白。

对于商业化历程不到十年的中国商业银行尤其是国有商业银行来说，要想应对入世后不断涌入的外国先进商业银行的全方位竞争，依靠传统的储蓄网点向储户提供简单的存、汇款业务是远远不够的，我们急需在包括个人金融业务在内的各项业务领域有所突破。

整合、发展和创新商业银行的个人金融业务的重要性日趋明显，它既可以推动商业银行经济功能的转变，又有助于银行资产、收益及客户结构的优化，对于提升国有商业银行的核心竞争力具有深远的影响。

商业银行作为目前国内个人金融市场的领先者，面对如此巨大的市场发展潜力和如此激烈的市场竞争，必须制定明确的发展战略作为经营的指导方针，采取有效的竞争策略，提高竞争能力。

我们认为，在目前的市场环境下，商业银行可采取如下发展战略：“以理财业务为核心，通过细分市场，以先进的产品和优质的服务，打造专业而稳健的零售银行形象，保持市场领先地位”。

一、二、单选1．商业银行有效的战略风险管理应当确保期长期战略、短期目标、( A)和可利用资源紧密联系在一起。

A．风险管理措施B．员工利益C．连续营业方案D．资本实力【解析】有效的战略风险管理流程应当确保商业银行的长期战略、短期目标、风险管理措施和可利用资源紧密联系在一起。

与声誉风险相似，战略风险产生于商业银行运营的所有层面和环节，并与市场风险、信用风险、操作风险和流动性风险等交织在一起。

2．商业银行的声誉危机管理应当建立在( B)的基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。

A．良好的内部控制和机构利益B．良好的道德规范和公众利益C．良好的道德规范和股东利益D．维护股东利益【解析】传统上，危机管理主要采用“辩护或否认”的对抗战略推卸责任，但往往招致更强烈的对抗行动，如今更加具有建设性的危机处理方法是“化敌为友”，敢于面对暂时性的危机或挑战，勇于承担责任并与内外部利益持有者协商解决问题，以缓解利益持有者的持续对抗。

因此，声誉危机管理应当建立在良好的道德规范和公众利益基础上，而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处理，将取得更好的效果。

3将商业银行的(B)和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。

A．盈利能力B．企业社会责任C．领导能力D．战略发展计划【解析】将商业银行的企业社会责任和经营目标结合起来，是创造公共透明度、维护商业银行声誉的一个重要层面。

商业银行应当不仅在其内部广泛传播价值理念，也应当将这种价值观延续到其合作伙伴、客户和供应商／服务商，并在整个经济和社会环境中，树立富有责任感并值得信赖的机构形象。

4．声誉风险通常与信用、市场、操作等风险( C)。

A．相互排斥、互不共存B．相互独立、互不影响C．交叉存在、互相作用 D．没有关系【解析】声誉风险可能产生于商业银行运营的任何环节，并通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用。

中国建设银行战略管理分析班级：财管11-3姓名：李鉴洪斌201108051127学号：目录一前言............................................................................... 2- 二PESTG模型分析（宏观环境分析） .. (3)2 1政治法律环境分析 (3)2 2经济环境分析 (4)2 3科技环境分析 (5)2 4社会文化环境分析 (6)2 5全球大环境分析 (7)三建行五力模型分析 (8)3.1 -潜在的进入者的威胁 (8)3.2 -供货商 (9)3.3 -现有企业间的竞争 (10)3.4 -替代品 (11)3.5 -购买者讨价还价 (11)12 121518-四•中国建设银行SWOT 分析4.1 •建行SWOT 战略选择分析 五波士顿矩阵分析 六结语 、八■ 、-一 •前言改革开放，经济腾飞，万民皆富。

金融业的发展蓬勃生机，中途的波 折，也是金融业起伏跌宕。

银行作为国民生产的补给站，关系着血液的输 送。

银行的稳定发展，也关系到一个国家政局的稳定。

中国建设银行由原来的国有企业改革为国有控股商业银行，并在上海 交易所成功上市，主要经营领域包括公司银行业务、个人银行业务和资金 业务，多种产品和服务（如基本建设贷款、住房按揭贷款和银行卡业务等） 在中国银行业居于市场领先地位。

建设银行拥有广泛的客户基础，与多个 大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系，营销 网络覆盖全国的主要地区，设有约 13629家分支机构，在香港、新加坡、 法兰克福、约翰内斯堡、东京、首尔、纽约、胡志明市和悉尼设有海外分 行，在莫斯科设有代表处，在伦敦设有子银行。

建设银行的子公司包括中 国建设银行（亚洲）股份有限公司、建银国际（控股）有限公司、中德住 房储蓄银行有限责任公司、建信基金管理有限责任公司和建信金融租赁股 份有限公司。

我国商业银行品牌战略管理研究中图分类号：f270 文献标识：a 文章编号：1009-4202（2011）05-107-01摘要品牌战略作为银行现代化发展进程中的重要指南，品牌战略要求在定义品牌角色的基础上理顺品牌与品牌及整体之间的关系，建立清晰的品牌组合结构。

本文通过对我国商业银行面临的问题进行研究分析，对商业银行发展提出相应对策，以促进新形势下商业银行的健康、有效运行。

关键词商业银行品牌战略营销管理一、品牌及品牌战略的内涵品牌具有识别的作用，可以让消费者产生独特的品牌联想，从而让品牌拥有者与其他竞争者区别开来。

由于金融服务产品具有无形性、差异性的特点，因此品牌对商业银行等金融企业更为重要。

品牌战略作为营销战略的重要组成部分，应与整体营销战略规划保持一致性。

商业银行营销战略的制定既要考虑市场情况，也要结合自身优势，突出品牌效应，由从“以产品出发”到“以品牌出发”的战略转变。

二、我国商业银行的品牌管理现状（一）市场战略不够清晰，品牌战略与市场战略、银行整体战略相脱节品牌战略必须站在市场和企业自身发展的角度实施，既要稳稳把握市场需求，又要同整体发展相适应。

任何一种单一策略都有其局限性，品牌之间也会形成冲突，所以品牌战略必须被纳入银行整体战略系统中，并得到其他相关策略有效和默契的配合，才能有效实施。

（二）缺少统一的品牌平台，强势品牌没有得到充分的利用，品牌的个性作用没有得到充分发挥1．我国商业银行目前大多以产品为中心，对于客户的资料和市场的变化不能做出即及时的反应，品牌优势没有突出，对于客户的分类标准不一造成品牌管理的混乱。

2．品牌的设计问题。

这些品牌在名称上和实质上都有着较强的共性，从而造成了品牌的同质化，客户很难把品牌区别开来。

（三）品牌建设同文化建设想脱离有的银行仅仅通过运用简单的宣传手段，一味强化品牌外在形象，而忽视品牌内涵底蕴，忽视品牌文化和企业文化的长期积累，反而导致品牌宣传的随意性，难以树立长久、持续的市场形象。