教练型家长沟通技巧汇编
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家长跟教练沟通话术1. 球队选择与期望1.1 了解孩子的兴趣与喜好•根据孩子的兴趣,选择适合的球队项目。
•球队项目包括足球、篮球、游泳等,根据孩子的性格和特长进行选择。
1.2 提前了解球队教练的背景•了解教练的教育背景、教练经验、教练风格等。
•通过了解教练的背景,判断教练是否适合自己的孩子。
1.3 确定期望与目标•和教练明确孩子参加球队的目标,例如提高技术水平、锻炼身体素质等。
•确定期望可以让教练更好地了解家长的需求,为孩子提供更有效的指导。
2. 沟通准备2.1 安排时间与地点•提前选定一个安静的时间与地点,以确保沟通顺利进行。
•确保教练在没有其他教练或队员的情况下,以免干扰沟通效果。
2.2 列出问题和关注点•提前准备一些问题和关注点,以便能够全面了解孩子在球队的情况。
•关心孩子的表现、进步和困惑,了解教练对孩子的评价和建议。
2.3 注意表达方式•在沟通中要保持冷静和客观,不要带有个人情感和偏见。
•使用肯定的语言和措辞,避免指责和负面情绪。
3. 沟通技巧与诀窍3.1 倾听与理解•在沟通过程中,专注倾听教练的观点和想法。
•试图理解教练的意图和建议,以便更好地配合教练的工作。
3.2 提问与回答•准备问题以促进对话,并且将问题具体而明确。
•在接受教练的回答时,保持礼貌和尊重,并主动表达感谢之意。
3.3 沟通之后的行动计划•总结沟通的内容和结果,并与教练一同制定下一步的行动计划。
•确认具体的改进方案和目标,以及双方各自应承担的责任。
4. 面对困难与挑战4.1 保持开放与合作态度•家长应当以开放和合作的态度对待教练提出的问题和困难。
•不要轻易抱怨或诋毁教练,而是积极寻求解决问题的方法和途径。
4.2 主动寻求建议与帮助•如果遇到困难,家长可以主动寻求教练的建议和帮助。
•教练有丰富的经验和专业知识,可以给予针对性的指导和建议。
4.3 与教练共同制定学习计划•根据家长和教练的意见,制定一个详细的学习计划。
•该计划可以包括技术训练、体能训练和比赛安排等。
教培机构校长赋能U盘家长沟通锦囊【成交后】家长沟通锦囊【成交后】如果我的孩子因为特殊原因缺了一段时间的课,应该怎么办?答:首先看孩子缺课的时间长短,如果只是几次课,可以让老师给孩子补课,多在家练习来跟上班级进度;如果缺了一个学期的课,可以考虑重新学习这一阶段的课程;如果缺了一个学期以上甚至更久,可以在恢复上课之前,让专业老师帮助测查一下孩子现有的水平,为她(他)选择一个合适的老师或者班级。
家长不要碍于面子非让孩子跟上原来班级或者老师,同时也要做好孩子的思想工作,让她(他)尽快适应新的班级或者老师。
不留电话1、家长您放心,我是机构的老师,您的时间很宝贵,我们都是忙事业的人,如果您不方便接电话,我可以给您发短信,有什么需要沟通的地方会随时联系到您。
2、家长,我能理解您的心情,现在打骚扰电话的太多了,我是机构老师,也会对得起老师这个名号,也不会把时间浪费在没有意义的事情上面,因为您很忙,有可能把时间忘了,我打电话就是通知您时间,如果不方便接电话,可以给您发短信的。
能不能开发票?可以开什么样的发票?答:我们是可以开发票的,发票的内容是咨询费或者咨询服务费。
课程是否可以灵活掌握,两周上一次课是否可以?(成交前或者成交后)答:课程是可以灵活掌握的,但是两周上一次这样的效果不会很明显,因为学习是一个连贯性很强的,所以建议家长不要选择两周上一次。
为了保障课堂效果所以至少是一周一次课。
不想给孩子太大的负担(孩子喜欢什么时候来学就什么时候来学)1、家长你是希望小孩子现在辛苦一点点,还是将来痛苦一辈子,人是先苦而后甘人生才甜蜜的,否则先甘后苦人生讲师枯涩的,有的时候一点点的压力反而是动力,要想让孩子赢在起跑线上,这点负担是要有的。
2、家长你觉得让孩子学习XX是给孩子增加负担,但孩子不这样认为,回想一下我们的童年,我们学了好多东西,是痛苦的记忆吗?不是,相反我们在想那时候要多学一些知识就好了,好多人都很后悔没有好好把握我们的上学时代,同样的遗憾不要在孩子身上再次留下,让孩子现在去学是为了增加以后更大的竞争力。
家长跟教练沟通话术家长与教练的沟通是非常重要的,它有助于促进孩子的学习和发展。
在这篇文章中,我将提供一些关于如何与教练进行有效沟通的建议,帮助家长们更好地了解他们孩子的进展并与教练建立更紧密的联系。
一、沟通前准备在与教练沟通之前,家长需要做好以下准备工作:1.了解孩子的情况:了解孩子参加课程的原因、目标和兴趣爱好等信息。
2.了解课程内容:了解课程内容和目标,以便更好地理解孩子所学习的知识。
3.制定计划:制定一个明确的计划来达到目标,并询问教练是否有其他建议或意见。
4.准备问题:准备一些问题来询问教练,以便更好地理解孩子在学习方面遇到的困难和挑战。
二、有效沟通技巧1.尊重教练:尊重教练是非常重要的。
家长应该尊重教练在专业知识和经验方面所拥有的优势,并且不应该质疑或置疑教练的决策。
2.倾听教练:家长应该倾听教练的建议和意见,并且不要打断或中断教练的发言。
如果家长有任何疑问或需要进一步解释,可以在教练说完后再提出。
3.表达观点:家长应该清楚地表达自己对孩子学习方面的关注和期望,但不要过于强调自己的想法。
在表达时,可以使用“我觉得”、“我希望”等词语来表明自己的立场。
4.寻求共识:家长和教练应该寻求共识,并共同制定一个计划来帮助孩子更好地学习和发展。
这个计划应该是可行的、具体的,并且需要家长和教练双方共同遵守。
5.注意措辞:在与教练沟通时,家长需要注意措辞,尤其是在批评或指责时。
使用积极、鼓励性的语言可以帮助建立更好的关系,并促进更好的学习效果。
三、沟通后跟进1.记录会议内容:家长可以记录与教练沟通的内容和计划,以便日后参考和跟进。
2.遵守计划:家长和教练应该遵守共同制定的计划,并及时跟进孩子的学习情况。
3.定期沟通:家长和教练应该定期沟通,以便及时了解孩子的学习情况,并根据需要进行调整。
4.感谢教练:家长可以在适当的时候表达对教练的感激之情,这有助于建立更紧密的联系,并促进更好的学习效果。
总结:与教练沟通是帮助孩子更好地学习和发展的重要手段。
初中数学教师的家长沟通与配合技巧作为初中数学教师,与家长的良好沟通与有效配合是提升教学质量,促进学生学业发展的关键。
本文将介绍一些家长沟通与配合的技巧,帮助教师与家长建立良好合作关系。
一、积极主动与家长沟通作为数学教师,应主动与家长保持联系,及时了解学生在学习中的情况以及存在的问题。
可以选择以下途径进行家长沟通:1. 家长会议:定期组织家长会议,与家长面对面交流,向家长告知学生在数学学习方面的进展、存在的困难以及课程安排。
可以通过PPT演示或者示范课等方式让家长更好地了解学生的学习情况。
2. 个别沟通:针对某一学生存在的问题,可以与其家长单独沟通,共同探讨解决方案。
这种方式可以更加亲切地了解学生的需求,有针对性地解决问题。
3. 电话/短信/电子邮件:利用现代科技手段与家长进行沟通。
通过电话、短信或电子邮件等方式与家长交流,及时发送学生的成绩、作业情况以及相关通知,方便家长了解学生的学习情况。
重要信息可以使用注册的家长群组广播方式传达。
二、尊重家长的意见和观点每个家长都希望自己的孩子能够在学习上取得好成绩,因此会有自己的意见和观点。
作为教师,应尊重家长的意见,虚心听取家长的建议,与家长共同探讨解决问题的方法。
1. 倾听:主动聆听家长的意见,并给予积极的回应。
虽然不是所有的意见都能被采纳,但可以通过仔细倾听,表达理解,寻求共同点等方式,协商出双方都能接受的解决方案。
2. 反馈:及时向家长反馈学生在学习中的表现和进展。
这将增加家长的信任感和参与感,同时也让家长了解教师对学生的评价和建议。
3. 共同参与:邀请家长参与学校或班级的相关活动,例如数学竞赛、讲座等。
这不仅能够增进家长对学校和教师的认同感,还能够加深家长与教师之间的沟通与了解。
三、建立良好的合作关系家长与教师是孩子成长过程中的两个重要角色,他们之间的合作关系直接影响到孩子的学习和发展。
1. 互相尊重:教师和家长在沟通中应该相互尊重、平等对待,共同关注孩子的全面发展。
家教行业的家长教育与沟通技巧在当下社会,越来越多的家长选择寻找家教来辅导孩子的学习。
然而,尽管家教在提高学习成绩方面起到了积极的作用,但是家长的教育与沟通技巧在家教过程中的重要性也不可忽视。
本文将讨论家教行业中,家长应具备的教育与沟通技巧。
一、倾听与尊重在家教与孩子的互动中,家长首先要学会倾听孩子的需求和意见。
家长应该给予孩子充分的尊重,让他们感受到自己在这个过程中的重要性。
只有真正倾听孩子的声音,才能更好地了解他们的学习状况和需求,进而提供更有针对性的指导。
二、建立信任信任是有效沟通的基础。
家长需要在与家教的共同努力中,逐渐建立起与家教的信任关系。
这需要家长在交流中展现出自己的真实态度和信心,并对家教提供的帮助表示感激。
只有建立了信任,家教才能更好地发挥作用,为孩子提供更专业的学习指导。
三、明确目标与期望在家教过程中,家长需要明确孩子的学习目标与期望,并与家教进行详细的沟通。
家长可以与家教一起制定学习计划和目标,讨论适合孩子的学习方法和策略。
同时,家长应该保持与家教的沟通,及时了解孩子的学习进展和问题,共同解决学习中的困难。
四、积极参与家教过程家长在家教中,不仅仅是安排家教的时间和学习内容,更应积极参与到家教过程中。
家长可以与家教一起制定学习计划,关注孩子的学习进展,并及时与家教沟通交流。
家长还可以利用家教时间与孩子一起学习,加强亲子互动,促进孩子的学习动力。
五、有效沟通与反馈家长与家教之间的沟通非常重要。
家长应该及时与家教沟通孩子的学习情况,及时了解家教的教学方法和教学效果,并给予针对性的反馈。
家长还应该主动与家教分享孩子在学校或其他环境中的表现,帮助家教更好地了解孩子的全面情况,并更好地指导他们的学习。
六、建立良好的合作关系在家教过程中,家长和家教的合作是取得良好效果的关键。
家长应该与家教建立良好的合作关系,共同为孩子的学习努力。
家长应该理解并尊重家教的专业能力,避免干预家教的教育方法和决策。
教师家长沟通技巧引言教师和家长是孩子教育过程中最重要的两个组成部分。
他们之间的良好沟通是确保孩子获得全面教育和支持的关键。
然而,由于双方的不同角色和期望,教师和家长之间的沟通可能存在挑战。
本文将介绍一些教师家长沟通技巧,以帮助双方建立良好的合作关系,促进孩子的成长和发展。
1. 理解家长的角色和期望1.1 听取家长的意见和关切在与家长沟通时,教师应该展现耐心和尊重,倾听他们的意见和关切。
家长是孩子的第一任老师,他们对孩子有着深刻的了解。
教师可以通过与家长合作,更好地了解孩子的需求和问题,制定更有效的教学计划。
1.2 感受到家长的期望和压力家长对孩子的学习成绩和发展有着高期望,他们往往会有一些压力。
教师需要理解这种压力,并努力缓解家长的担忧。
通过及时向家长沟通孩子的进展和成就,教师可以增强家长的信心和满意度。
2. 清晰明确地传达信息2.1 使用简单明了的语言教师在和家长沟通时,应使用简单明了的语言,避免使用过于专业的术语或复杂的句子。
这样可以确保家长理解教师的意思,避免产生误解。
2.2 提供详尽的信息对于家长关心的问题,教师应提供详尽的信息,回答家长的疑问。
例如,教师可以向家长解释课程设置和学习目标,以及孩子在特定学科或技能方面的表现。
2.3 使用多种沟通方式教师可以使用多种沟通方式与家长交流,如面谈、电话、电子邮件等。
这样可以给家长提供更多选择,帮助他们选择最舒适和方便的沟通方式。
3. 经常与家长保持联系3.1 定期组织家长会议教师应每学期或至少每学年组织家长会议,与家长共同讨论孩子的学习和发展。
这是了解家长意见和反馈,以及传达重要信息的良好机会。
3.2 及时回应家长的疑问和问题当家长有任何疑问或问题时,教师应尽快回应,不让家长感到被忽视。
这可以增加家长对教师的信任和满意度,并促进与教师的进一步合作。
3.3 分享孩子的进展和成就教师应定期向家长分享孩子在学校的进展和成就。
这可以增强家长的参与感和认同感,促进他们与教师合作,共同关心孩子的学习和成长。
教练型家长沟通技巧从概念上讲,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。
就其影响力来说,沟通的内容占7%,影响最小;沟通的动作占55%,影响最大;沟通的方法占38%,居于两者之间。
不管是出于什么目的,沟通都是为了一个预先设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
这里面出现三要素即:一个明确的目标,须达成的共同协议,沟通的信息、思想和情感。
沟通是否能准确传达出你的愿望或对某事不予赞同的态度?取决于交流的对方认为你所解释的信息是否可靠而且适合。
有效沟通的好处不必详说。
不外乎能获得更佳更多的合作,使人更乐于回应,使人觉得自己的话值得聆听,自己办事更加井井有条,增加自己进行清晰思考的能力,使自己感觉能把握所做的事,并减少误解等等。
一、妙用8条沟通要诀那么如何提高沟通的有效性呢?今天我们就一起体会一下8大有效沟通要诀。
8大有效沟通要决是:1、声调和身体语言的沟通效果是超越文字的。
2、有效果比说得对不对更有意义。
3、控制和改变自己的沟通模式,让对方感受沟通的效果。
4、重复无效果的沟通模式只会使关系更坏;坚持无效果的做法只会使关系破裂。
5、说每一句话前先问自已:“这样说会使孩子增加力量还是减少力量?”做每一个行为前先问自已:“这样做会使事情的效果更好还是更坏?”6、每个人都有在某时某事里有拒绝沟通的权利,不尊重这份权利,只会使关系急剧恶化。
7、一个人不能改变另一个人,他只能:(1) 改变自已;(2) 做一些事使对方想改变;(3) 为自已做些安排,使得对方无论有没有改变都不能影响到自已的成功快乐。
8、无论任何事情都至少有三个不同做法,无论任何情况都至少有三个解决方法。
第1个要诀:声调和身体语言的沟通效果是超越文字的我们大家一起先体验“声调和身体语言的沟通效果是超越文字的”这个要诀。
我以用“老师,您早!”这句问候语做实际操练体验。
幼儿教师家长沟通技巧培训一、尊重家长,以诚相待1.尊重家长的教育观念。
每个家庭的教育观念和方式都有所不同,作为幼儿教师,要尊重家长的选择,不要轻易否定他们的教育方法。
2.真诚相待。
与家长交流时,要真诚地表达自己的想法和看法,不要有任何虚假和做作。
二、了解家长需求,关注幼儿成长1.了解家长对幼儿的期望。
家长对幼儿的期望是多种多样的,教师可以通过询问、观察等方式了解家长的需求,有针对性地进行沟通。
2.关注幼儿成长。
教师要将幼儿在园的表现及时反馈给家长,让家长了解幼儿的成长过程,共同关注幼儿的发展。
三、搭建沟通平台,畅通信息渠道1.建立家长群。
通过群,教师可以实时发布幼儿在园动态,让家长随时了解幼儿的情况。
2.定期开展家长座谈会。
座谈会是家长与教师面对面交流的好机会,可以增进彼此的了解,共同探讨幼儿的教育问题。
四、掌握沟通技巧,提升沟通效果1.倾听。
在沟通时,教师要耐心倾听家长的意见和建议,不要打断他们,让对方感受到被尊重。
2.表达。
用简洁明了的语言表达自己的观点,避免使用专业术语,让家长容易理解。
3.鼓励。
对家长的教育方法给予肯定和鼓励,增强他们的信心。
4.调解。
当家长之间出现分歧时,教师要充当调解员,帮助他们化解矛盾。
五、关注特殊家庭,给予个性化关怀1.关心单亲家庭。
单亲家庭的幼儿可能面临更多的心理压力,教师要多关注他们的情感需求,给予关爱。
2.关注留守儿童。
留守儿童的父母长期在外地工作,教师要多与家长沟通,共同关注幼儿的成长。
3.关爱贫困家庭。
贫困家庭的幼儿可能面临生活困境,教师要多关心他们的生活,帮助他们解决实际问题。
六、注重沟通时效,及时反馈信息1.及时反馈幼儿在园情况。
教师要将幼儿在园的表现及时反馈给家长,让家长了解幼儿的成长过程。
2.及时解决家长疑问。
家长对幼儿的教育问题有疑问时,教师要尽快给予解答,消除家长的顾虑。
沟通对于幼儿教师来说是日常工作中的关键环节,它不仅关系到幼儿的成长,还影响到家庭与幼儿园之间的关系。
幼儿园老师的家长沟通技巧与方法幼儿园老师作为孩子成长道路上的引导者,与家长的沟通至关重要。
通过与家长之间的良好沟通,不仅可以更好地了解孩子的需求和进展,还能够建立起一个稳固的合作关系,促进孩子的全面发展。
本文将介绍一些幼儿园老师常用的家长沟通技巧与方法,帮助老师与家长之间更有效地进行沟通。
1. 预约面谈面谈是与家长沟通的一种常用方式。
任课老师可以通过预约的方式,邀请家长前来学校进行面谈。
面谈时要选择一个安静的环境,以确保有足够的时间和空间进行交流。
在面谈前,教师可以提前准备好相关资料,如孩子学习情况、特长、优势及潜力等,以便与家长分享和讨论。
在面谈中,老师要尊重家长的意见和想法,并积极倾听他们的反馈。
2. 定期家长会定期家长会是家长和老师进行集体沟通的好机会。
教师可以邀请家长参加会议,向他们介绍孩子在学校的情况和发展状况。
在家长会上,老师可以展示孩子的作品,同时还可以讲解教学计划、特殊活动和教育理念等。
此外,家长会也是教师与家长面对面交流的场合,家长可以就孩子的学习、生活等问题提出自己的意见和建议。
3. 家校通讯家校通讯是一种及时、方便的沟通方式。
教师可以通过书面形式向家长传达重要信息,如班级通知、作业要求、活动安排等。
这样可以帮助家长了解孩子在学校的近况,并及时配合教师的工作。
同时,教师也可以要求家长反馈孩子在家庭环境中的情况,以更好地了解孩子的生活背景和家庭教育情况。
4. 个别辅导在幼儿园中,教师可以通过个别辅导的方式更好地与家长沟通。
例如,当教师发现某个孩子有学习问题或行为问题时,可以与他的家长进行一对一的沟通,共同探讨问题原因和解决方法。
通过这种方式,家长可以更加了解孩子在学校中遇到的问题,同时也能提供更有效的支持。
5. 亲子活动亲子活动是家长与老师之间良好互动的另一种方式。
通过组织各种亲子活动,例如家庭游园、亲子健康日等,老师可以与家长亲密接触,进一步增强彼此的信任和理解。
在亲子活动中,家长可以与教师共同参与孩子的学习和成长,共同分享喜悦与成就。
教师家长互动话术近年来,教育领域的变革和发展,已经开始引起了更多教师和家长的关注。
教师和家长的互动在学生的学业成绩和情感发展方面扮演着重要角色。
然而,由于沟通方式和风格的差异,教师和家长之间常常出现沟通障碍。
为了促进更好的教师家长互动,下面将介绍一些实用的话术。
首先,教师在与家长沟通时要始终保持耐心和尊重。
尊重家长的意见和观点是建立良好教师家长关系的基础。
当家长表达自己的看法时,教师应该倾听并积极回应,不要打断或中断家长的发言。
同时,教师需要通过身体语言来表达自己的尊重,如保持直立姿势,眼神交流,微笑等。
其次,教师在与家长沟通时应该注重选择合适的用语。
教育术语或专业术语对于普通家长来说可能很难理解。
因此,在与家长进行沟通时,教师应该使用简单明了的语言,避免使用过于复杂或晦涩的词汇。
教师可以用通俗易懂的语言解释学生在学习中遇到的问题,并提供具体的解决方案。
第三,教师可以主动与家长分享学生在学校的学习、社交和行为方面的表现。
教师可以通过电话、邮件或面对面的会议等方式与家长进行沟通,及时更新学生的学习进展和行为问题。
同时,教师可以向家长询问学生在家中的情况,以了解学生的家庭环境和背景,有助于更好地了解学生并与家长建立起更紧密的联系。
另外,教师在与家长进行沟通时要注意保持客观和中立性。
有时候学生在学校可能会出现某些问题或行为,而家长可能听到的是学生的个人解释和解释。
在这种情况下,教师应当客观地介绍学生的问题,并具体说明学生的行为和表现。
教师应该与家长一起探讨解决问题的方法,形成共同的合作方案。
此外,教师还应鼓励家长参与学校的活动和家长会议。
通过参与这些活动,家长有机会与教师交流,并与其他家长交流经验和观点。
这有助于建立一个相互尊重和支持的教师家长社区,并为学生的全面发展提供良好的环境。
最后,教师和家长的互动是一种持续的过程,需要双方的共同努力和沟通。
教师在与家长沟通时要始终保持开放的心态,接受家长的建议和意见。
教练型家长沟通技巧从概念上讲,沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。
沟通的要素包括沟通的内容、沟通的方法、沟通的动作。
就其影响力来说,沟通的内容占7%,影响最小;沟通的动作占55% ,影响最大;沟通的方法占38% ,居于两者之间。
不管是出于什么目的,沟通都是为了一个预先设定的目标,把信息、思想和情感在个人或群体间传递,并且达成共同协议的过程。
这里面出现三要素即:一个明确的目标,须达成的共同协议,沟通的信息、思想和情感。
沟通是否能准确传达出你的愿望或对某事不予赞同的态度?取决于交流的对方认为你所解释的信息是否可靠而且适合。
有效沟通的好处不必详说。
不外乎能获得更佳更多的合作,使人更乐于回应,使人觉得自己的话值得聆听,自己办事更加井井有条,增加自己进行清晰思考的能力,使自己感觉能把握所做的事,并减少误解等等。
一、妙用8 条沟通要诀那么如何提高沟通的有效性呢?今天我们就一起体会一下8 大有效沟通要诀。
8 大有效沟通要决是:1、声调和身体语言的沟通效果是超越文字的。
2、有效果比说得对不对更有意义。
3、控制和改变自己的沟通模式,让对方感受沟通的效果。
4、重复无效果的沟通模式只会使关系更坏;坚持无效果的做法只会使关系破裂。
5、说每一句话前先问自已:“这样说会使孩子增加力量还是减少力量?”做每一个行为前先问自已:“这样做会使事情的效果更好还是更坏?”6、每个人都有在某时某事里有拒绝沟通的权利,不尊重这份权利,只会使关系急剧恶化。
7、一个人不能改变另一个人,他只能:(1) 改变自已;(2) 做一些事使对方想改变;(3) 为自已做些安排,使得对方无论有没有改变都不能影响到自已的成功快乐。
更多精品文档8、无论任何事情都至少有三个不同做法,无论任何情况都至少有三个解决方法。
第1 个要诀:声调和身体语言的沟通效果是超越文字的我们大家一起先体验“声调和身体语言的沟通效果是超越文字的”这个要诀。
我以用“老师,您早!”这句问候语做实际操练体验。
我也要求三位家长与我一起演示,大家共同感受,不过对三位家长各有一个要求:第一位要文字恭敬;第二位要文字恭敬,声调不恭敬。
第三位要文字和声调恭敬,但身体语言不恭敬。
大家能感受得到吗?我们刚才三位家长的问候表明了什么呢?是不是能够证明沟通真正的有效,文字只占很少一部分,主要是来自声调和身体的语言。
学生早上见到老师,对老师说:“老师、您早!”是否表示对老师尊重?理论、情理上应该是这样。
大家都不会怀疑吧!如果文字也很尊重,声调也很舒服,但是说完了紧接着向你吐一下舌头、做个鬼脸,作为老师,你会有什么感受,是感觉到学生很顽皮,还是感到自己被戏弄了?第2 个要诀:有效果比说得对不对更有意义第3 个要诀:控制和改变自己的沟通模式,让对方感受沟通的效果第4 个要诀:重复无效果的沟通模式只会使关系更坏;坚持无效果的做法只会使关系破裂接下来,我再用一句问候语与大家共感受“ 2、有效果比说得对不对更有意义。
3、控制和改变自己的沟通模式,让对方感受沟通的效果。
4、重复无效果的沟通模式只会使关系更坏;坚持无效果的做法只会使关系破裂。
”这个三个要诀。
我请一位家长上来配合我。
(导师选择一学员,用客气的声调和身体语言对他说了句泰国话)“温你侠摆迈Cup(男)Ka(女)”意思是:今天开心吗?。
(学员迷茫不明白,导师又说一次,然后对全体学员说)大家可以从他的反映看出他是什么态度,是不是什么反应也没有,愣愣地呆在那里,我在与他沟通呀!我也用了很客气的文字、声调和友好的身体语言,但是他却用了这个态度来对待我,这是他的错吗?”沟通其本身是没有对错的,关键是要看有没有效果。
如果我这样坚持我对,就不会看到对方有什么回应的可能性,如果认为是他错了的话,我自己更不愿意有任何的改变了。
要想得到较好的沟通效果,唯一的突破就是不要把焦点放在对与错上,毕竟是他不明白你说的是什么意思。
因为“我”想跟他沟通,想让他明白我的意思,所以这是我的责任。
用这样的方式做不到,我们是不是可以用其他的方式进行更好地沟通?我们在座的家长在与孩子沟通时,是不是有类似的情况发生,我们讲了半天,孩子压根没有反应,尽管我们说的话是我们认为孩子能够听懂的话。
最终结果又是什么?是把我们与孩子的关系搞僵、搞破裂吗?到底是谁的责任呢,作为家长错在哪里?孩子又错在那里?作为家长总是认为自己是全对的,其实呢?实际上,在很多的亲子关系中都是这样,家长站到自己的立场上看问题自己总是对的。
生活中大家都在强调负责任,我们有必要搞清“责任”的定义,现在普遍认为:谁犯错就罚谁就是负责任。
正确的定义应该是什么?谁有能力做点事,并且把事情做的效果好!在与孩子的沟通中,作为家长的责任是自己能够做一些事,并且追求效果更好,还能让孩子感到心里很舒服。
给孩子沟通太多,但没有效果是没有用的,真正的意义是怎样做怎样改善才可以有效沟通。
作为家长,我们不要把焦点先放在对与错上,而是要放在怎么样去想,放在效果上。
沟通的效果是由孩子来决定,而沟通的技巧是由自己来控制的。
现在我们还可以再设置一个情形。
孩子生病了,患得是很严重的感冒。
请你关心一下他。
有这样四句不同的关心话:“我很同情你。
、”“看到你这么难受,我也很难过!”、“你现在看起来很不好,我可以为你做些什么?”、“我相信,你很快就会恢复过来!”大家分析一下,我刚才所说的四句话,哪一句话最能体现要诀之5:说每一句话前先问自已:“这样说会使孩子增加力量还是减少力量?”做每一个行为前先问自已:“这样做会使事情的效果更好还是更坏?”如果孩子以往数学成绩在95 分左右,在年级排名前10 名,这次考试却只有80 分,在年级的排名下降到30 名。
如果是你的孩子,你会怎样和孩子交流,你会讲些什么呢?“你这段时间是怎么了?心神不定!才考80 分。
”“这样不行啊,只有80 分,这样是考不上重点的。
”“孩子,我们一起看看,这次考试错在哪里?” 根据你平时的表现,我相信你的能力远不止80 分,来,我们谈谈,下次怎学习-- 好资料样能使你的水平发挥的更好。
”对这4 句不同的话,你什么不同的感受?同时加上不同声调的运用,是不是前两句感觉不太好、不太舒服,后两句会舒服些,给人以力量。
孩子的结果已经出来了,我们是骂他,还是关心支持他,让他感觉到你在关心他、激励他,希望他更好。
接下来,再给在座的父亲设置一个情形,您思考一下应该如何处置最能达到沟通的效果。
作为父亲,你按惯例参加了家长会,老师对你讲了很多孩子最近在学校里的表现,有很多做的得不太好,老师向你提出要求配合。
如:功课不认真,上课时与同学讲话等等。
作为父亲你回到家里,很想与孩子深入地谈谈。
而当你回到家时,看到孩子正在那里兴高采烈地看电视。
作为父亲,你应该怎样做?你是走过去关掉电视,同孩子谈你想谈的事情。
不考虑孩子对你关电视的反映。
不关电视,让孩子继续看电视,在旁边同孩子讲你要讲的。
让孩子边看电视边会听你的。
先征求孩子的意见,告诉他,你想同他谈谈。
转移孩子看电视的兴趣,找机会同他谈谈。
在此时这个情况下,如果你硬要与他沟通,你关照到他的情绪没有?会不会使亲子关系搞得很紧张,甚至会变坏?不管你有多少理由,他都不情愿意你改变他现有的兴致勃勃的状况。
假如当时他看你回来,有希望给你沟通一下的意愿,你与他讲一讲家长会的情况,他是听得进你向他转述学校对他最近的印象的。
给你、给孩子留一点空间,孩子受到重视,自然会听家长的期望的。
假如他不愿意沟通,你来硬的,结果会令孩子犯抵触,情绪也会不好。
等你认识到了再用其他方法,孩子还是不愿意,你想说的再多的话孩子依然收不到,有什么用呢!这个情形就是为第6、第7 个要诀设置的。
6、每个人都有在某时某事里拒绝沟通的权利,不尊重这份权利,只会使关系急剧恶化。
7、一个人不能改变另一个人,他只能:(1) 改变自已;(2) 做一些事使对方想改变;(3) 为自已做些安排,使得对方无论有没有改变都不能影响到自已的成功快乐。
事实上,刚才的情形解决可能不是一种,而是预设了四种处理方式。
也是我今天要讲的第8 个要诀一种情形设置模式。
无论任何事情都至少有三个不同学习-----好资料做法,无论任何情况都至少有三个解决方法。
重要的是你想改善和你孩子的关系,只要你愿意,都可以找出至少三个以上的解决方法。
这样你可以发现,你和孩子的关系改善了,而且你和孩子的关系越来越融洽。
大家可以回头再熟悉一下8条沟通要诀,这将有利于我们下面的交流和实战训练。
二、中性说话训练说话也是需要训练的。
中性的语言与批判性的语言是有本质区别的。
中性语言就是事情本来的样子,是不带有主观批判性的语言。
只说看到的和听到的东西,如同录像机摄录一样。
这样的说话又称“中性描述”,不会引起对方的情绪。
批判性的语言是主观的、来自说话者对事情的一套看法,其看法的背后就是他的信念、价值和各种成见。
因为没有两个人对一件事物的看法能够做到完全一致,所以听这些话的人会不同意或不服气。
本来两个人可以好好地谈谈,往往却因为批判性语言的来袭而少了很多沟通。
当两人的关系因言词的激烈而紧张时,沟通也造成了中断。
举一些例子:大家一起分析一下这个对比表当对方不是在一个适宜沟通的状态下,不要讨论事情。
这时应该表现出关心对方的情绪和感受,并且找到能够为对方做点事的机会。
等事情过后,例如, 第二天早上酒醒了并且平静下来再询问。
若对方不愿讨论,仍须尊重对方的反应。
给孩子的批评及指令,如果充满主观批判性语言,孩子是不会明白你的苦心的。
孩子只活在当下,“又”字没有意义“;这么脏”和“太过份”都是超越标准的,而且这个标准往往事前孩子不清楚,所以孩子不能明白和理解这些说话,尤其是7 岁前的孩子。
所以,说这些话时,孩子只注意到了父母的情绪,因而只把注意力放在如何尽快终结父母的情绪,而不是把心放在怎样才能做得更好才能让家长满意。
如果家中来了客人,孩子在客厅,你需要你的孩子怎样坐?假如孩子做的姿势不好,你一般怎样说。
是不是冒出一句:“你搞错没有,坐好,坐要有坐相,站要有站相。
”这样主观的话很容易说出来,反过来看得很清楚的东西不容易说出来。
很多人习惯了主观的批判,客观的观察不容易说出来。
你想一想,要孩子听你的,他必须要懂他才能做到,父母的说话都是主观批判,孩子就会盲然不知所从。
家长问:中性说话真正的意义是什么?答:我们的眼睛看到的,得到了自身的及时处理,并且与我们的信念、价值和成见重合了,我们的反映立即变成了我们的主观判断。
我们要改变头脑中的思维方式,看到的就是看到的,而不经过那些主观批判,用嘴巴说出来。
人的大脑不止仅有一个方法穿越,它还会自动选择最好的几个方法去解决。
为了达到效果,除了当下的方法,还有声调的改变、身体语言等方法,然后,面对一个情况的时候就会有很多方法可行,每一个方法都可以形成大脑的方法网络。