2013年如何有效激励职业经理人每日一讲(11月2日)
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怎样设计合理有效的职业经理人激励?如何选聘和管理职业经理人的原则?建立和完善职业经理人制度是深化国资国企改革的重要一环,有利于国有企业赢得持续的竞争优势,实现国有企业在经营决策、资产保值增值、公平参与竞争、提高效率、增强企业活力、承担社会责任等方面的改革目标。
选聘和管理职业经理人的原则是:(一)坚持党管干部的原则;(二)坚持以市场为导向的原则;(三)坚持公平、公正、竞争择优的原则;(四)坚持重行为、重能力、重业绩的原则:(五)坚持责权利相统一的原则;(六)坚持激励与约束并重的原则;(七)遵守契约化管理原则。
怎样设计合理有效的职业经理人激励?在确定职业经理人之后,企业面临的主要问题是如何激励职业经理人,将职业经理人激励的设计分为“给予多少”和“怎样给予”两个层次。
1."给予多少"是指吸引职业经理人加入企业可以提供的报酬,理论上,职业经理人希望从企业获得的期望报酬一般不会低于他在其他工作机会中所获得的报酬(这可以理解为职业经理人已经获得的市场价值)。
但是,企业内部培训与外部职业经理人所实现的市场价值存在较大差异,内部培训与外部职业经理人的“期望薪酬”往往存在差异。
内部培养职业经理人的期望报酬一般不会高于他已实现的绩效所对应的外部市场价值。
由于内部培养的职业经理实际获得的报酬水平往往远远低于其已实现业绩的外部市场价值。
所以,内部培养的职业经理“给多少”的问题,可以根据公司采取同业绩(公司已实现的业绩水平)和薪酬对标的方法来决定薪酬水平。
一般对标后薪酬水平与原始实际报酬之间的差额补偿,与内部培养职业经理人转换身份是一种交换关系。
所以,对于内部培养职业经理人,直接采用同业业绩(公司已实现的业绩)同报酬的方式来决定“给予多少”是可行的。
从外部引入职业经理人的期望报酬更多地来自外部已经实现的市场价值,这种期望通常会高于或等于他已经实现的外部市场价值。
外聘应聘者之间存在个体差异,期望报酬也会不同。
2013年如何有效激励职业经理人每日一讲(5月11日)每日一讲:(单项选择题)1、下列因素属于针对绩效评估中来自公司方面的难点的是()。
A、观念滞后B、方法和技术缺乏C、绩效评估与奖惩没有严格挂钩D、逃避心态2、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作3、下列说法错误的是()。
A、无法定量的目标是难以衡量的B、定性目标无法确定,但是必不可少C、定性目标也必须进行合理的考核D、虽然有些工作不需要目标,但是规范及制度还是必需的4、下列不作为衡量成果和评价工作状况的标准是()。
A、市场占有率B、公司形象C、销售费用D、产品品质5、采用旅游作为激励方法的优点有()。
A、简单、方便B、高层次的奖赏C、大部分人愿意带配偶同去D、激励效果明显6、按照“双因素理论”,下列属于激励因素的是()。
A、工作本身B、监督C、工作条件D、地位7、没有经理的指示,招聘主管不去做招聘工作,这是属于适度授权中()式层次。
A、指挥B、批准C、把关D、委托8、绩效评估中职业经理的作用主要表现为()。
A、在平时及时观察和记录下属的工作行为B、根据考核表给下属打分,写评语C、与下属一起共同制订绩效改进计划,并承担相应责任D、向对奖惩等人事决策有异议、不满的员工作解释,说服和安抚工作9、在公司首次发行股票的过程中,发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的()。
A、15%B、20%C、25%D、30%10、商场如战场,今天的情况可能就和明天的完全不同。
因此,针对不太确定的目标,公司应该()。
A、设定几种情况,分别制定几套方案以考虑B、以不变应万变C、全权让职业经理人负责D、努力改变公司可以承受的环境条件11、在公司首次发行股票的过程中,发起人以工业产权、非专利技术作价出资的金额不得超过公司注册资本的()。
职业经理人的激励方案导语:职业经理人是人才市场中最有活力与前景的阶层。
经理人最重要的使命就是经营管理企业,使其获得最大的经济效益。
所以对职业经理人有其独特的评价标准、就业方式和利益要求,其报酬及社会地位的高低取决于经营业绩的好坏,他们必须承担经营失败后的职业风险。
与“监督机制”相比,“激励机制”是一种积极的管理手段,它在促使职业经理积极工作的同时,也会激励职业经理把股东(企业)的目标作为自己内在的追求。
无论是对职业经理,还是对企业来说,这都是一个令他们满意的结果,是一种双赢策略。
以公司制为主的现代企业的典型特征是企业所有权和经营权相分离,与企业有着直接利益关系的企业所有人不再直接参与企业的经营管理,企业的经营权由董事会聘任的经理来行使。
企业治理模式的这一重大变革促使一个新的社会阶层——职业经理的产生,在职业经理推动企业管理科学化、规范化的同时,又带来了新的问题,如职业经理行为上的“逆向选择”、“败德行为”以及企业治理上的“内部人控制”等等。
这些问题的根源在于:作为“经济人”的职业经理的利益和行为目标在很大程度上与企业所有人的利益和行为目标存在着偏差。
企业所有人——股东追求的是股东(企业)价值最大化,而职业经理有着自己追求的目标,比如提高工资及福利待遇、扩大在职消费等。
这种偏差的存在使得职业经理可能采取有利于自己而有损于企业所有人的行为。
可以说,对职业经理的管理是一个普遍性的难题,这也是委托——代理理论研究的一个主要领域。
对职业经理进行监督是确保其按照企业所有人目标行使经营权的一种管理措施,但对职业经理来说,“监督机制”是被动的约束,并不能从根本上促使他努力工作;并且由于管理活动本身具有一定程度的不可监督性,付出高昂的监督成本不一定会收到满意的效果。
美国企业一贯以激励作为重要手段来调动管理者的积极性和创造性,其公司治理模式发展演变到今天,逐步形成了以下几种行之有效的管理层激励方案。
一、股票期权股票期权就是未来购买公司股票的权力。
2014年职业经理人的激励约束机制的构建每日一讲(3月19日)每日一讲:(单项选择题)1、一家以农业畜类食用添加剂生产为主的小型民营企业,为激励员工努力工作,扩大企业的产品销售,对其销售人员采取了按销售额提成的奖励办法。
然而,此方案实行一年以后,伴随着企业销售额的大幅度增加,却出现了销售回款额下降的严重问题。
产生这种现象的主要原因可能是()。
A、顾客财务状况恶化B、企业催款力度不够C、销售考核指标存在缺陷D、销售人员责任心减弱第4页共10页2、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是3、生产率的变量()。
A、劳动B、资本C、管理D、以上都是4、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用5、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况6、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是()。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用7、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。
职业经理人激励机制职业经理人激励机制的重要性在当今的商业环境中不可忽视。
随着公司规模的扩大和市场竞争的加剧,为了吸引和留住优秀的职业经理人,企业必须创造适当的激励机制,以激发他们的工作动力和创造力。
本文将从激励机制设计的原则、具体措施和案例分析等方面进行阐述。
职业经理人激励机制设计的原则包括有效性、公平性和可持续性。
首先,激励机制必须具备有效性,即能够激发职业经理人的积极性和责任心。
这可以通过建立明确的目标和具有挑战性的任务来实现。
其次,激励机制必须具备公平性,即能够公正地对待不同层级和不同背景的职业经理人。
这可以通过设立公正的评价标准和奖励机制来实现。
最后,激励机制必须具备可持续性,即能够长期维持职业经理人的工作动力和忠诚度。
这可以通过定期评估和调整激励措施来实现。
具体的激励措施包括薪酬体系、晋升机制、培训发展和福利待遇等。
首先,薪酬体系是最直接和常见的激励手段之一。
通过设立合理的薪资构成和绩效考核机制,可以激励职业经理人努力工作和实现业绩目标。
其次,晋升机制是激励职业经理人追求卓越和发展的关键手段。
建立透明、公平和公开的晋升规则,可以激励职业经理人提升自己的能力和绩效。
再次,培训发展是激励职业经理人持续学习和成长的重要手段。
为职业经理人提供专业的培训项目和发展机会,可以激励他们提升自己的知识和技能。
最后,福利待遇是激励职业经理人维持工作动力和忠诚度的重要因素。
提供良好的工作环境、福利待遇和员工关怀,可以激励职业经理人付出更多的努力和创新。
为了更好地理解职业经理人激励机制的实施效果,下面将对一家成功的企业——谷歌的激励机制做一个案例分析。
首先,谷歌建立了高效的绩效考核体系。
每年,谷歌会对职业经理人进行绩效评估,并根据绩效结果调整薪资和晋升机会。
其次,谷歌重视职业经理人的个人发展。
他们提供丰富的培训项目和发展机会,鼓励职业经理人持续学习和创新。
此外,谷歌还对职业经理人的福利待遇予以高度重视。
他们提供灵活的工作时间、健康保险和丰厚的薪资福利,以满足职业经理人的各种需求。
2013年职业经理人资格认证组织管理办法每日一讲(1月29日)每日一讲:(单项选择题)1、企业生存的根本()。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本2、企业组织的核心竞争能力()。
A、多一些技能、资源B、增加客户价值,满足客户要求C、不易被对手超越D、以上都是3、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作4、管理者行为更象()。
A、农夫B、猎人C、随便D、以上都是5、假设你是一位公司的总经理,当你发现公司内部存在许多小团体时,你认为恰当的作法应该是()。
A、深入调查,找出小团体的头目,警告他们不要再搞小团体B、立刻宣布这些小团体为非法,予以取缔C、正视小团体的客观存在,允许乃至鼓励其存在,并对其行为加以积极引导D、只要小团体的行为不影响公司的正常运行,可以对其不闻不问6、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况7、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织8、营销管理第一步工作是()。
[键入文字]
企业对职业经理人的激励管理
企业对职业经理人的激励管理,需要进行长期激励,给予职业经理人相关的福利,给职业经理人提供成长的空间,建立健全的用人机制和环境。
第一,建立职业经理人长期激励的机制。
职业经理人进入到企业,他们期望通过自己的努力得到相应的回报,这是人之常情。
如果回报与付出关联不是非常紧密,那么必然会导致职业经理人的工作积极性降低。
一般而言对职业经理人的员工激励机制可以采取这样的几种常见方式:
1.建立职业经理人年薪制
在企业的实践中,大多数的企业在职业经理人的薪酬给付方面实施年薪制的形式,通常情况下,职业经理人每年度应得年薪的50%要折为年度绩效考核,这样职业经理人将会更投入自己所在的企业,因为他的切身利益与企业紧密相连。
2.建立股权分享计划
给予职业经理人一定的股权或者虚拟股份、年终利润分红等方式,让职业经理人感受到自己真正是企业的一份子,使其收益与企业收益绑定,这样能起到对职业经理人长期激励的效果。
1。
浅析职业经理人的激励与约束一、职业经理人的激励与约束二、激励机制与优化策略三、约束机制与实现方式四、案例分析及启示五、未来发展趋势与思考随着国内外市场竞争的不断加剧和企业内部发展的日益复杂化,职业经理人的地位与作用越来越受到重视。
在人才战略的大环境下,如何保障职业经理人的服务稳定和使其发挥更大作用,便成为了各方关注的焦点。
因此,建立合理的激励与约束机制,已经成为企业管理的重要途径之一。
本文将从职业经理人的激励与约束机制入手,分析其实现方式、优化策略及典型案例,探寻职业经理人的最佳管理模式。
一、职业经理人的激励与约束职业经理人的激励与约束,是为了实现企业战略目标,保持企业核心竞争力,确保职业经理人的工作成果符合公司利益,以此来达到共赢目的。
对于企业来说,激励机制可以增强职业经理人的自我激励力和责任感,同时使职业经理人更加忠诚、敬业、有条理,从而获得更高的业绩。
而约束机制则可以让职业经理人对其职能和业务承担更多的责任,同时保证职业经理人的行为不会对企业的利益产生有害的影响。
二、激励机制与优化策略1.财务激励财务激励主要是指职业经理人的薪酬和奖励,具有可见性和可量化性的信息更容易获得职业经理人的支持和奋斗,同时可以激发其的创造性和前进动力。
这种激励方式的优化策略在于:制定合理的绩效评估体系,量化评定指标,针对职业经理人的实际工作反馈及时、公正、权威,确保奖励与职业经理人的实际表现相一致。
2.非金融激励非金融激励包括晋升、荣誉、培训、子女教育福利等,更具有长远性和人性化。
此类激励可以培养职业经理人的积极性和忠诚度,使其在关键时刻表现更优秀。
在优化策略方面,非金融激励需要根据公司战略规划和职业经理人的具体情况进行个性化设置,同时重视非金融激励的落实和执行情况。
三、约束机制与实现方式1.限制绩效约束限制绩效约束是依据职业经理人的职务和权力,对其的工作进行监督和检验,确保其所承担的职能不会对公司产生任何不良影响。
成功经理人与有效激励能力我国不乏有很多有能力的经理人,可是由于缺乏有效的激励能力,在工作中总是遭遇失败,总是得不到下属的支持!这个世界上有能力的人很多,然而得到成功的人却太少,究竟是为什么呢?一个很重要的原因就是他们在激励能力方面有所欠缺。
非常成功的秘诀之一就是善于自我激励和激励他人,我的团队总是最成功最出色的!为了将自己的成功经验影响更多的人,走向了职业培训师道路,专注于为我国企业培养成功经理人。
经理人要想更成功就必须掌握有效的激励能力!当今许多企业、组织之所以无效率、无生气,归根到底是由于它们的员工激励体系、奖罚制度出了毛病。
而这些毛病的发生,都是因为我们的经理人没有真正认识到激励的重要性,我们的经理人往往欠缺有效的激励能力!经理人要想成功,就必须应该知道并灵活运用“激励能力”。
经理人必须明白以下几条与激励相关的道理:一、激励能力是我国绝大部分经理人的短板,经理人要想成功就必须延长这个短板。
一个由许多块木板围成的木桶,它所能够拥有的水平(水的容量),并不由最高的木板决定,而由最低的木板决定。
木桶的木板就好像一个事物的各个组成部分,事物的每一个部分都可能成为短板,我们只有不断的修正“短板”才能提高事物的整体水平。
经理人找出个人发展中的“短板”,然后延长这块短板,就能够获得更大成功。
中国人由于处事含蓄,常常不喜欢激励人。
因此,激励能力就是中国经理人常有的短板!很多老板以及经理人常常感慨,人心散了,队伍不好带啊!其实,这就证明了这些老板和经理人在激励能力方面的欠缺!二、成功核心要素,要么善于激励自己,要么激励别人,既善于激励自己又善于激励别人的人,才是最成功的经理人。
善于激励自己的人,能够铸就自己的成功。
善于激励他人的人,能够铸就团队的成功。
成功经理人首先要有非凡的自我激励能力,因为自我激励能力能够铸就经理人自己的成功。
其次,经理人还必须要有激励他人的能力,因为激励他人可以铸就整个团队的成功。
对一个渴望成功的经理人来讲,自我激励能力和有效激励他人的能力,二者缺一不可!三、不管你是否相信,激励其实是比金钱更重要的东西!金钱和激励对企业管理来说,是缺一不可的!很多经理人重视金钱的作用,可往往忽视激励的作用!其实,激励是比金钱更重要的东西!比如,你可以买到一个人的时间,你可以雇一个人到固定的工作岗位,你可以买到按时或按日计算的技术操作……但是,你买不到员工的热情,你买不到创造性,你买不到全身心的投入……而你要买到员工的工作热情、创造力、全身心地投入,那就要你拥有有效的激励能力!国外有人做过这样的调查:按时计酬的职工每天一般只需发挥20%-30%的能力用于工作就足以保住饭碗。
2013年如何有效激励职业经理人每日一讲(11月2日)每日一讲:(单项选择题)1、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C2、某技术专家,原来从事专业工作,业务专精,绩效显著,近来被提拔到所在科负责人的岗位。
随着工作性质的转变,他今后应当注意把自己的工作重点调整到()。
A、放弃技术工作,全力以赴,抓好管理和领导工作B、重点仍以技术工作为主,以自身的榜样带动下级C、以抓管理工作为主,同时参与部份技术工作,以增强与下级的沟通和理解D、在抓好技术工作的同时,做好管理工作3、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是4、相对而言,目标管理更适用于()。
A、高科技企业B、巨型跨国公司C、市场竞争激烈的环境D、相对稳定的环境5、某公司销售部的推销员张某,在2000年上半年的工作中一人实现了80万元的销售业绩,在同行业的推销人员看来这已经大大超额完成了工作任务。
你认为领导不给推销员发额外奖金的最大可能是什么()。
A、他担心每个推销员过分追求销售量,从而忽视服务质量B、公司正处在扩张阶段,诸多方面需要资金,不能发额外奖金。
C、公司中其他推销人员也同样超额完成了销售任务D、公司没有预先制定计划标准,缺少控制和考核的依据6、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化7、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利8、古罗马法典曾规定:“行政长官不宜过问琐事”。
美国通用汽车公司和杜邦公司先后在本世纪20年代初推行事业部制组织结构,将日常管理事务的全面协调权责下放给事业部或分部经理。
这对于高层管理者来说,体现了什么原则()。
A、创新原则B、例外原则C、集权原则D、分权原则9、目前公司使用的国家规定的报表是()。
A、为检查纳税而规定的报表B、为企业管理而设计的报表C、为便于投资决策的报表D、以上都是10、为了加强质量管理,某企业决定推行ISO9000质量认证体系,从控制的角度看,这是为了加强()。
A、预先控制B、现场控制C、事后控制D、A、B和C11、卡尔森以前只有宾馆管理经验而无航运管理经验,但在他被聘为美国泛美航空公司的总裁后,短短三年,就使这家亏本企业成为高赢利企业。
你认为下述四条说法中哪一条有明显错误()。
A、最高管理者不需要专业知识,只要善于学习,勤于思考就够了B、成功的管理经验具有一定的普适性,所以可以成功移植C、成功管理的关键是人,只要做好人的管理,就可取得成功D、这仅仅是一种巧合,只说明卡尔森有特别强的环境适应能力12、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利13、在企业管理中,即使是相当聪明的人也可能会出现被专家的某些高级技术搞得晕头转向,不知所云。
而类似的高水平的计划与控制技术,比如变动预算或网络计划技术等方法,在实际应用中却不能奏效。
导致这一现象的主要原因是()。
A、企业管理人员倾向于定性研究而非定量研究B、控制信息应当满足理解的需要,这是实现有效控制的前提C、管理是一门不精确的科学,因此高水平的计划与控制技术是不适用的D、企业管理人员的素质会影响先进管理技术的推广应用14、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况15、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力16、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研17、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化18、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。
能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能()。
A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一19、企业生存的根本()。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本20、根据双因素(赫兹伯格)理论,给员工单纯加薪是()。
A、激励因素B、保健因素C、安全因素D、以上都是21、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用22、著名管理学家巴纳德说过:“高层管理人员的首要作用,就是发展并维持意见沟通系统。
”在实践中,进行意见沟通需要一定技巧。
通常不能采取的技巧是()。
A、该告诉职工的全部告诉B、让下级明了他在领导心目中的地位C、不要经常称赞下级D、要明白上行沟通效率永远不会太高23、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上()。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别24、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化25、某服装企业集团是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的。
当初,许多厂家因为利润太低而不愿意生产,但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。
它说明()。
A、一个企业应该独树一帜,接受人家不愿意接受的生意B、选择好第一笔生意对企业的发展有重大意义C、在许多情况下,市场机遇比利润更为重要D、这种决策只在企业刚刚起步时才可使用26、玛丽在某快餐店当了两年服务员,最近被提升为领班,她极想在新的岗位上取得成功,故去征求她曾做过领班工作的一位朋友的意见。
这位朋友向她道出了三大成功要素:第一,能理解人,能敞开地和人沟通,能在部门内外和他人一起工作;第二,能理解组织的整体结构,能解释组织计划和目标,并将其转换为本部门的目标。
能够预见问题并对之进行处理;第三,能使自己的想法和建议被上司接受;维护权威,尊重管理阶层。
试问,玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及人际技能()。
A、第一和第二B、第一和第三C、第二和第三D、第一27、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响()。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用28、企业集团是以资产为纽带,由若干个企业,科研单位及经营组织联合而成的经济组织,以下说法中,哪一种比较确切地表达了企业集团的性质()。
A、具有独立法人地位的经济组织B、具有母子公司体制的独立法人C、是多个独立法人企业的联合经济组织D、是以资产为纽带的独立经济组织29、管理幅度是指主管人员()。
A、直接而有效地指挥和管理下级部门的数量B、直接而有效地指挥和管理下属的数量C、指挥和管理的全部下属的数量D、职责与权力的范围30、企业生存的根本()。
A、多利润B、现金维持C、少负债D、低成本31、营销管理第一步工作是()。
A、招聘业务人员B、制定价格策略C、寻求营销资源D、进行市场调研32、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定33、小王是华奥投资公司市场部的一名职员,在他近日向公司提交的一份关于华奥投资公司准备对一家保龄球俱乐部投资的可行性报告中,他分析了以下各种因素,你认为哪一因素对、该项目的未来发展前景最无关联影响()。
A、市场上对保龄球运动的重视程度B、初步选定的供应商生产的保龄球的质量水平C、政府对公共娱乐运动项目的管理政策D、其它娱乐运动项目对保龄球运动的替代作用34、查克停车公司对其服务员收小费有严格的控制,按着公司的制度,凡违反者一律重罚,他们在公司设了意见薄和监督电话,客户可随时举报。
该公司的控制属于()。
A、前馈控制B、反馈控制C、事中控制D、交叉控制35、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。
这一产品是一种全新的营养补品,与市场上已有的产品有着很大的不同。
公司决定先集中力量在邻近的大城市搞“广告轰炸”,在这点上公司上下意见一致,但在广告的侧重点上,大家发声了争议。
你认为广告侧重点应放在以下哪种因素上()。
A、企业形象及公司名称B、产品商标C、产品包装D、本公司产品与其他产品的区别36、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。