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手机店管理规章制度条例

手机店管理规章制度条例
手机店管理规章制度条例

手机店管理规章制度条例

篇一:

手机店面规章制度店面规章制度

一、仪容仪表(违规者爱心捐赠10元/次,柜长爱心捐赠20元/次)

1、上岗时必须按要求统一着工装;

2、禁穿凉鞋或凉拖上岗,以黑色和其它大众浅颜色为宜;

3、女员工夏季着套裙时,必须穿长袜,以接近肤色的浅色为宜;

4、女员工上岗时发型必须规范,头发前端不盖过眼眉;不染夸张的颜色,长发及肩必须束起;

5、女员工淡妆上岗,严禁浓妆艳抹或素面朝天,饭后及时补妆;

6、员工上岗时若涂指甲油,除透明色外,其它颜色严禁涂抹;

二、店面形象

1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板,并保证无灰尘、无手印;

2、公共设施(座椅、饮水机等)必须保持干净,无脏迹;

3、收银台明亮、整洁,不得放置和销售无关的东西;

4、新款摆放与店面规划的结合要合理;

5、陪衬搭配和谐,能体现品牌风格,营造店内气氛;主题鲜明、分类清晰;

6、陈列的商品干净,不得带有尘土和污渍;

三、日常行为

1、员工应忠于职守,遵守公司的一切规章制度,服从店长的合理安排,不得推卸责任;

2、每日打扫店面卫生,每周进行一次大扫除。在日常经营中,店面应保持整洁,按责任区域划分,如在区域内出现不洁之处,所负责区域的导购爱心捐赠10元/次;

3、上班时间不得在卖场接打电话,接打私人电话不得超出3分钟,违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次;

4、员工在工作时间内不得长时间会私客,达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次,柜长负连带责任20元/次;

5、不得在店面坐岗,吃零食,看与工作无关的书刊、杂志,做与工作无关的事情,违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次,

6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天,爱心捐赠20元/次;

7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西,一经发现参与者予以劝退;

8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品,一经发现爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次;

9、店内电脑,只限收银员和店长日常工作(收款、播放音乐、处理公司文件)使用,员工未经批准严禁使用,一经发现爱心捐赠50元/次,柜长负连带责任50元/次;

10、台面不得摆放任何私人物品,违规者爱心捐赠10元/次;

11、导购的站姿要符合要求,不准趴、蹬、靠柜台,做不礼貌,不文雅的动作,如发现爱心捐赠10元/次;

12、如店面设施出现损坏属非正当使用所致,由当事人承担一切责任;

13、如遇工作场所有临时紧急事故发生,即使是在非工作时间,员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理.不得借故推诿.若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任;

14、顾客物品如遗忘在店面,应将物品上缴,不得将物品藏起或占为己有,一经发现劝退处理,并且承担相应的赔偿责任;

15、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行,一经发现,劝退处理;

16、不准因上货、结账、点货等工作而冷淡顾客,如出现顾客投诉,按相关条例论处;

17、店员之间要相互协作、配合、团结共进,不允许出现勾心斗角、故意排挤、互相争吵、打架斗殴等不良作风,一经发现一律开除,柜长负相关连带责任,爱心捐赠200元。

四、业务行为

1、员工交接班,应将业务状况、重要工作内容交接清楚,出现交接不清楚或延续性工作未交接等情况,交接班人分别爱心捐赠20元/次,柜长连带爱心捐赠20元/次;

2、未经许可泄露公司商业机密者,爱心捐赠100元/次;

3、每日核对当日销售情况,清点库存,根据进销退调票下帐,如未能做到日清日结,当区员工爱心捐赠10元/次,柜长爱心捐赠10元/次;月终实盘,核对库存明细帐,所有盘点人员签字确认,柜长审核签字确认,否则柜长爱心捐赠20元/次;

4、店面如丢失货品按照零售价赔偿,由当区所有人员及当班全体员工共同承担;

5、员工不慎将产品损坏导致影响销售,由当事人承担一切损失;

6、展位不允许出现空余,样品销售后,由负责该柜的导购负责及时补充货品,如未及时补充到位,一经发现爱心捐赠20元/次;

五、考勤制度

1、考勤由公司实施签到制考勤。所有当班人员必须考勤,无论何种原因未考勤一律视为迟到或旷工;

2、迟到、早退、矿工 1)凡超过规定的上班时间未到岗或提前离岗,且无正当理由,视为迟到或早退;员工上班迟到10分钟内,爱心捐赠10元/次;超出10分钟,半小时内,违规者爱心捐赠20元/次;超出30分/钟,不享受当日工资; 2)超过规定的上班时间一小时尚未到店面,无正当理由,或不按请假程序请假,擅自不来上班,或假期已满未按时上班均视为旷工,员工在工作时间内,未经批准不得擅离工作岗位,违者按旷工处理,旷工一天扣发工资100元,月旷工累计2天以上者予以辞退;

3、请假、离职和辞职 1)假不论时间长短,不论什么假,除紧急情况外,一律凭请假条,经柜长批准方可休假。特殊情况事后补填假条,非特殊情况不以电话形式请假; 2)休假修班必须提前一天申请; 3)调换班必须填写换班申请并注明换班日期与还班日期。

4)当月调换班必须当月还班,当月不还是为请假,扣发换班当天的基本工资与提成给当班人员; 5)若因个人原因辞职,须提前一月提出书面申请,到期店长签字核批后方可办理离职手续。

从即日起开始实施上述规章,未尽事宜请大家多多谅解,提出宝贵的意见,祝大家工作愉快!临朐佳乐家一楼手机卖场 2017年9月21日篇二:

手机店员工管理规章制度 2017年手机店员工管理规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;

六、工作时接听私人电话不得超过10分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

八、本公司不享受任何险种;九、员工服务态度:

1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!十、员工奖罚规定:

1、全勤奖励100元,迟到、早退、每分钟扣罚2元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;辞工必须提前一个月提交请求,如有辞急工者直接扣除300元,(另;如有特殊情况,特殊处理。)

2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:

必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;

5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;十

一、入职条件:

1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;

3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

4、员工入职后前1--2个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;十

二、辞职条件:

1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元,并在原有底薪上加50工资;

2、未满合同期如需离职者必须提前1--2个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;

3、未满3个月而要离职者只发放工资的70%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;十

三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :

1、连续矿工3次/月;

2、拒客5次/月;

3、泄露本公司机密3次/月;

4、偷盗本公司财物者;十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!员工管理规章制度

一、工作时间:

08:00—12:00 ; 12:00—22:30 ;

二、包食宿:

中饭(11:

30);晚饭(17:

30);

三、薪金标准;底薪+提成+奖金;

四、录用期:

a:月基本工资=底薪1200元 b:月基本工资=底薪1800元

五、其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,若半年以上连续完成所定任务,无重大违纪者,年终奖金1000元;

六、重大违纪如下:

1、旷工、擅离职守;

2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉;

3、透露公司机密、不服从管理、分配;

4、偷盗公司财物、损害公司利益;

5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹;岗位职责 1.维持店内良好的销售业绩; 2.严格控制店内的损耗; 3.维持店内整齐生动的陈列; 4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率; 5.

维持商场良好的顾客服务; 6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作; 7.审核店内预算和店内支出。

主要工作:

1.全面负责门店管理及运作; 2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实; 3.传达并执行营运部的工作计划; 4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评; 6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 8.严格控制损耗率、人事成本

、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 10.督促门店的促销活动; 11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养; 12.负责全店人员的培训; 13.授权值班经理处理店内事务; 14.负责店内其他日常事务。

辅助工作:

1.指导其它门店人员的在职培训; 2.协助上级有关公共事务的处理; 3.向总公司反馈有关营运的信息。

公司宗旨:

敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!篇三:

手机店员工管理规章制度手机店员工管理规章制度为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守!

一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复!

二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密;

三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象;

四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客;

五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料;

六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;

七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理

八、本公司不享受任何险种;九、员工服务态度:

1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务;

2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻)

3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临!十、员工奖罚规定:

1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:

必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元;

3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次;

4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次;

5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;

6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%;十

一、入职条件:

1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

2、甲乙双方签定劳务合同书,合同期最少为一年;

3、合同期间必须遵守本公司规章制度;

4、员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩;十

二、辞职条件:

1、员工合同期满后方可离职,离职将发放所有工资与归还培训费和物杂费;合同期满后如继续续约者将当次奖励100元,并在原有底薪上加30工资;

2、未满合同期如需离职者必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,培训费和物杂费将予以扣除而作为违约金;

3、未满3个月而要离职者只发放工资的40%,其余部分与物杂费、培训费作为违约金而予以扣除;十

三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下 :

1、连续矿工3次/月;

2、拒客5次/月;

3、泄露本公司机密3次/月;

4、偷盗本公司财物者;十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼!公司宗旨:

敏锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!员工管理规章制度

一、工作时间:

08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ;

二、包食宿:

中饭(11:

30);晚饭(17:

30);

三、薪金标准;底薪+提成;

四、录用期:

a:月基本工资=底薪300元 b:月基本工资=底薪500元 c:月基本工资=底薪800元;

3、技术等级工资发放标准:

五、其它奖罚按相应的规章制度办理,1—30日为计算月,每月15日为上月薪金发放日,若半年以上连续完成所定任务,无重大违纪者,年终奖金1000元;

六、重大违纪如下:

1、旷工、擅离职守;

2、拒客、与客户发生摩擦,遭客户投诉;

3、透露公司机密、不服从管理、分配;

4、偷盗公司财物、损害公司利益;

5、员工之间相互挑拨离间、相互吵闹;岗位职责 1.维持店内良好的销售业绩; 2.严格控制店内的损耗; 3.维持店内整齐生动的陈列; 4.合理控制人事成本,保持员工工作的高效率; 5.

维持商场良好的顾客服务; 6.加强防火、防盗、防工伤、安全保卫的工作; 7.审核店内预算和店内支出。

主要工作:

1.全面负责门店管理及运作; 2.制订门店销售、毛利计划,并指导落实; 3.传达并执行营运部的工作计划; 4.负责与地区总部及其他业务部门的联系沟通;5.负责门店各部门管理人员的选拨和考评; 6.指导各部门的业务工作,努力提高销售、服务业绩;7.倡导并督促实行“顾客第一、服务第一”的经营观念,营造热情、礼貌、整洁、舒适的购物环境; 8.严格控制损耗率、人事成本、营运成本,树立“低成本”的经营观念; 9.进行库存管理,保证充足的货品、准确的存货及订单的及时发放; 10.督促门店的促销活动; 11.保障营运安全,严格清洁、防火、防盗的日常管理和设备的日常维修、保养; 12.负责全店人员的培训; 13.授权值班经理处理店内事务; 14.负责店内其他日常事务。

辅助工作:

1.指导其它门店人员的在职培训; 2.协助总部有关公共事务的处理; 3.向总公司反馈有关营运的信息。

……

酒店手机使用管理制度事宜

湖北星球国际大酒店备忘录 Hubei Planet International Hotel Memorandum 抄报:总经理室 发出:培训质检部 时间:2015-9-28 编号:T&Q002 事宜:关于酒店手机使用管理制度事宜(试行) 为了保证对客服务质量和打造酒店形象,特制定酒店管理人员及员工、手机使用管理制度。 一、员工手机使用规定: 1、对客员工(领班级以下)在进入工作区域必须将手机调成震动和静音状态。 2、对客员工(领班级以下)个人手机如存放不便,可到部门办公室统一上锁存放,非当班时间可随时向部门领班级以上人员领取。对客员工(领班级以下)的外来私人电话,如有紧急情况,可转酒店总机或部门领班级以上人员手机留言或转接。 3、对客员工(领班级以下)当班期间若确有急事需要接打私人电话,须向部门领班级以上人员请示,经同意后到指定区域接打,严禁在对客区拨打电话,且拨打私人紧急电话原则不能超过1分钟。 二、管理人员、销售人员手机使用规定:

1、为了保证前台对客服务质量及工作效率(领班以上),销售人员,GRO、VIP专员、领班可携带私人手机进入酒店营业区域,但不可影响对客服务。 2、进入酒店营业区域对客服务岗位请将电话调到会议模式(尤其是会议接待中,所有在场人员必须将手机调到会议模式)。 3、在对客服务过程中,如遇紧急情况需接打电话,请在不影响对客服务的情况下,控制音量,以免影响客人和工作质量,尽量缩短通话时间。 4、上班期间,移动电话只能用作工作用途,请勿用作炒股、上网、聊天、游戏等。 5、酒店二级以上员工(含待遇相当于副经理工资)必须保证手机24小时开机。 三、考核方案: 1、MOD、各部门经理、培训质检部及新五常检查小组成员发现员工在对客工作区域给私人手机充电、手机铃响、拨打私人电话聊天现象的,第一次给予该员工30-50元/人次的处罚;第二次给予该员工100元/人次的处罚;并执行《连带责任制度》对部门管理人员进行考核; 2、MOD、各部门经理、培训质检部及新五常检查小组成员发现员工在当值期间玩手机游戏、看小说、看电影(包含在微信朋友圈和QQ空间发送与工作完关的信息)等严重违纪现象的,第一次给予该员工50元/人次的处罚,第二次给予该员工100元/人次的处罚;并执行《连带责任制度》对部门管理人员进行考核; 3、二级以上员工必须保持电话24小时畅通,一个月内二次拔打电话不接听,事后

手机店面规章制度

店面规章制度 一、仪容仪表(违规者爱心捐赠10元/次,柜长爱心捐赠20元/次) 1、上岗时必须按要求统一着工装; 2、禁穿凉鞋或凉拖上岗,以黑色和其它大众浅颜色为宜; 3、女员工夏季着套裙时,必须穿长袜,以接近肤色的浅色为宜; 4、女员工上岗时发型必须规范,头发前端不盖过眼眉;不染夸张的颜色,长发及肩必须束起; 5、女员工淡妆上岗,严禁浓妆艳抹或素面朝天,饭后及时补妆; 6、员工上岗时若涂指甲油,除透明色外,其它颜色严禁涂抹; 7、女员工长发必须佩带盘头佩带发箍,严禁披头散发。 二、店面形象 1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板,并保证无灰尘、无手印; 2、公共设施(座椅、饮水机等)必须保持干净,无脏迹; 3、收银台明亮、整洁,不得放置和销售无关的东西; 4、新款摆放与店面规划的结合要合理; 5、陪衬搭配和谐,能体现品牌风格,营造店内气氛;主题鲜明、分类清晰; 6、陈列的商品干净,不得带有尘土和污渍; 三、日常行为 1、员工应忠于职守,遵守公司的一切规章制度,服从店长的合理安排,不得推卸责任; 2、每日打扫店面卫生,每周一进行一次大扫除。在日常经营中,店面应保持整洁,按责任区域划分,如在区域内出现不洁之处,所负责区域的员工爱心捐赠10元/次; 3、上班时间不得在卖场接打电话,接打私人电话不得超出3分钟,违规者爱心

捐赠10元/次,店长负连带责任,爱心捐赠10元/次; 4、员工在工作时间内不得长时间会私客,达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次,店长负连带责任20元/次; 5、不得在店面坐岗,吃零食,看与工作无关的书刊、杂志,做与工作无关的事情,违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次, 6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天,爱心捐赠20元/次; 7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西,一经发现参与者予以劝退; 8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品,一经发现爱心捐赠10元/次,店长负连带责任,爱心捐赠10元/次; 9、店内电脑,只限收银员和店长日常工作(收款、播放音乐、处理公司文件)使用,员工未经批准严禁使用,一经发现爱心捐赠50元/次,店长负连带责任50元/次; 10、台面不得摆放任何私人物品,违规者爱心捐赠10元/次; 11、营业员的站姿要符合要求,不准趴、蹬、靠柜台,做不礼貌,不文雅的动作,如发现爱心捐赠10元/次; 12、如店面设施出现损坏属非正当使用所致,由当事人承担一切责任; 13、如遇工作场所有临时紧急事故发生,即使是在非工作时间,员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理.不得借故推诿.若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任; 14、顾客物品如遗忘在店面,应将物品上缴,不得将物品藏起或占为己有,一经发现劝退处理,并且承担相应的赔偿责任; 15、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行,一经发现,劝退处理;

汽车配件管理制度

汽车配件管理制度 为了加强配件及材料的管理,提高经济效益,特制订如下管理制度; 一、自觉遵守各项管理制度,积极学习业务知识,定期组织业务培训,坚守岗位,上班时间不准外出做私活,中午星期日要安排人员值班,仓库严禁闲杂人员入内。 二、配件部要及时保证修理厂维修所用各种配件,同时还要及时组织对外销售,和对外的各种订货。中心内修理部所用的配件,市内采购的必须在半天内完成,附近地区的当天要完成,超期一天,扣罚50元。 三、配件部要设立计划员,做好材料的计划工作,仓库的库存要合理。采购要有计划性,防止库存积压。工具采购,批量进货,总成件的采购要经经理副总经理审批。凡是盲目采购,造成积压的,要追究责任。 四、配件采购要有固定进货网点,因固定网点无货,需到其它点进货的,价格不能偏高。价格高于固定网点的,需先请示报价,经同意后方能购买。 五、严格进货检验手续,所有采购回来的配件,进库时必须核对数量、价格、质量,特别防止假货入库。发现假货和质量问题要追究责任。 六、修理工领料要派工单,由仓管员填写,领料人签名,总成或价值较大的配件要有厂部审批手续。 七、仓管员在发料时,应填写《发料单》,领料人必须在《发料单》上签章,仓管员凭领料人签认的《发料单》及时登记库存做帐,发料应与派工单核对。 八、严格执行交旧领新制度。领新料同时交回旧件,旧件必须编上号,贴上标签交回车主。 九、对二保车、大修车的消耗量要实行定量管理,大修车洗油最多10公斤,试车汽油最多1 0-20公斤,机油1-2罐(冷藏车增加1罐),砂布4张,锯片2条、发现多领、冒领要追究责任。 十、零配件的价格要合理,销售价不能超过市场价(与车主协商定价的另外),发现随便加价影响厂部信誉的要追究责任。

手机店店员制度

手机店店员制度 员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守? 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影 响本店面形象; 四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽; 五、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 六、员工服务态度: 1、热情接待每为客户(您好?欢迎光临?)。作好积极、主动、热诚、微笑的 服务; 2、了解各产品的性能; 七、员工奖罚规定: 1、全勤奖励100元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚100元,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)

4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元 /次;上班时接听私人电话不得超过5分钟,违者扣罚5元/次; 5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑网购者扣罚50/次; 6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%; 八、入职条件: 1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、在职期间必须遵守本公司规章制度; 员工入职后前三个月将不定业绩任务,之后将按公司所定业绩任务完成业绩; 3、 九、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1、连续旷工3次/月; 2、迟到、早退5次/月; 3、偷盗本公司财物者; 4、不服从店面管理; 公司宗旨:敬锐观察和自我创新,以时尚品质、温馨、潮流为产品风格,以信 誉、 创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉 好为追求口标? 员工管理规章制度 一、工作时间:08:30—17:30 二、午餐时间:12:00-13:00店内所有人员轮流做饭

饭店规章制度大全

饭店规章制度大全 【篇一:餐厅各项管理规章制度】 珍宏食乐汇各项管理规章制度 一考勤制度 为规范本店管理制度,加强员工的纪律管理,特制定本制度。 (一)、上下班考勤 员工的工作时间由经理制定。考勤采用签到或打卡的方式,由前厅 经理、厨师长负责监督和管理。在考勤单上,各类假别应用不同的 符号或文字加以区分。因公外出而不能考勤时,应在考勤单上注明 外出事由。 (二)、考勤界定及其相关处理 1、迟到: 在规定的上班时间未到岗即为迟到,迟到一次扣罚10元。 2、早退: 在规定的下班时间前离岗(或中途离岗)即为早退,早退一次扣罚 10元。 3、旷工: 无故缺勤或请假未准而擅自离岗即为旷工。迟到、早退在30分钟~120分钟之间计为旷工半天,120分钟以上计为旷工一天。 旷工以“旷一扣三”给予处罚,即旷工一天扣罚三天的工资和奖金。 旷工二天(含二天)以上,扣除当月全部奖金;旷工三天(含三天)以上,扣除当月全部工资、奖金及其它收入。

4、病假: 员工有病请假必须写请假条。若遇急诊,应事先电话请假,事后补 交请假条。遇急诊请病假的员工,原则上应在三天内回单位完善请 假手续。 员工因病休假期间,无工资、奖金及其它收入。当月病假累计在五 天(含五天)以上的,扣除当月全部奖金。 5、事假: 员工请事假应事先提出书面请假申请,经批准后方可休假。遇急事 不能到店请假时,应及时电话请假,事后补假条。员工在事假期间,无工资、奖金及其它收入。当月事假累计在三天(含三天)以上的,扣除当月全部奖金。 6、考勤的其它处理: (1)、员工当月累计旷工在三天(含三天)以上的,予以辞退。其中,每迟到或早退三次折合为一天旷工(下同)。 (2)、员工全年累计旷工在十天(含十天)以上的,予以辞退。 (3)、员工全年累计病假超过三十天(含三十天)以上,或全年累 计事假超过十五天(含十五天)以上,店方有权予以辞退。 7、休息 (1)、每个员工每月有四个半天的休息时间,只能上午休息;休息 时间不能是节假日,星期五、六、天。经各部门主管同意后方可休息。 8、加班 (1)、经理、厨师长安排可安排每个员工加班,不听取处罚50元。 8、辞职

专卖店员工规章制度范本

专卖店员工规章制度范本 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队,更好地服务于每一位客户,公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、准时上下班,不得迟到;不得早退;不得旷工; 二、工作期间保持微笑,不可因私人情绪影响工作; 三、上班第一时间打扫档口卫生,整理着装,必须做到整洁干净;员工需画淡妆,精力充沛! 四、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 五、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、有何正确的建议或想法用书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 六、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 七、工作时不得接听私人电话,手机应调为静音或震动 八、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、尽快主动了解服装;以便更好的介绍给客户; 十、员工奖罚规定:1、全勤奖励每月30元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资; 2、每三个月进行优秀员工奖励,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩突出、无客户投诉者、无拒客者;无)客户投诉或与客户发生争吵将取消本次奖励,一次扣罚30元;3、上班时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上班有客户在时不得接听私人电话不得

发短信聊天,手机应调为静音或震动,违者扣罚5元/次; 4、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次;5、透露公司机密(产品原价、客户档案、)查明属实将扣除当月工资的60%; 十一、入职条件:1、填写员工入职表,按入职须知执行规定; 2、需交身份证复印证 3、工作期间必须遵守本公司规章制度; 十二、辞职条件: 1、员工辞职必须提前3个月提呈辞职报告,书写详细理由批准后方可离职,离职只发放工资,2、未满1个月而要离职者只发放工资的60%, 十三、辞退员工将不发放任何工资待遇,辞退条件如下: 1、连续旷工3次/月; 2、拒客或与客户发生争吵3次/月;3、泄露本公司机密1次/月;4、偷盗本公司财物者; 十四、员工离职、辞退后在两年内不得向外透露本公司商业机密,如对本公司造成不良后果责任将由对方负责,并向有关单位提起诉讼! 公司宗旨:敏锐观察和自我创新,以时尚品质、潮流为产品风格,以信誉、创新、完美经营为理念,以包装精美、质量上乘、价格合理、服务优质、信誉良好为追求目标!

配件库房管理制度

配件库房管理制度 采购制度 1、库房物品必须分类、造表存放,每月10日盘清上月库存,并将盘点 表报财务部,库管要做到心中有数。 2、一般常用物品由库管根据库存数量打采购单进行采购,任何物品必 须有采购单。 3、紧急采购和特殊物品可以由生产负责人通知采购人员进行购买。 4、购回所用物品必修先入库,并登记。 5、采购严格按照采购单所列物品的数量、型号等购买相同物品。 6、库管人员根据物品消耗率和周期律,制定采购计划,定期打采购单。入库制度 1、购买回的所有物品,必须在入库登记表登记,按类存放。 2、物品入库前,库管必须检查物品的完好性。废品、缺陷品、与采购 单不符合的物品,严禁入库。发现有与采购单物品不符物品或无用物品由库管照价承担。 3、库房中所有物品,库管有责任维护、保养,保证物品的使用性能。出库制度 1、所用物品出库必须有领用单。 2、领用单由物品使用部门负责人、厂长和领取人签字,方可出库。 3、一般物品(不包括易耗品)领用必须用旧物品换取,库管方可给予 领用出库。月底根据库存物品数量+回收旧物品数量=总采购物品数量进行财务盘点核算。

4、出库物品由领取人确认、检查数量和质量。出库后物品出现的问题 由领取人负责。 安全制度 1、库管对库房所有物品的遗失、保养负责,库房需二十四小时值班。 2、未经库管允许,任何人严禁进入库房。 3、对于易燃易爆物品,必须分类存放与安全地点。 4、对于有使用期限或质量、型号有问题产品,库管可联系采购进行调 换。 5、库管对于库房物品安全负有全责。 卫生制度 1、库管须制定库房卫生清理制度。 2、必须保证库房的环境卫生和库存物品的清洁。 附则:对于违反上述制度,库存物品遗失或因保管问题不能正常使用的,将视情况赔偿物品的采购成本,并按照财务制度予以处罚。 对于违反上述制度和程序,将对库管处以每次20元-100元罚款。后附:《科发陶瓷物品采购单》《科发陶瓷物品领用单》《科发陶瓷库房入库物品登记表》

手机店规章制度

手机店规章制度 手机店规章制度 篇一: 手机店面规章制度店面规章制度 一、仪容仪表(违规者爱心捐赠10元/次,柜长爱心捐赠20元/次) 1、上岗时必须按要求统一着工装; 2、禁穿凉鞋或凉拖上岗,以黑色和其它大众浅颜色为宜; 3、女员工夏季着套裙时,必须穿长袜,以接近肤色的浅色为宜; 4、女员工上岗时发型必须规范,头发前端不盖过眼眉;不染夸张的颜色,长发及肩必须束起; 5、女员工淡妆上岗,严禁浓妆艳抹或素面朝天,饭后及时补妆; 6、员工上岗时若涂指甲油,除透明色外,其它颜色严禁涂抹; 二、店面形象 1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板,并保证无灰尘、无手印; 2、公共设施(座椅、饮水机等)必须保持干净,无脏迹; 3、收银台明亮、整洁,不得放置和销售无关的东西; 4、新款摆放与店面规划的结合要合理; 5、陪衬搭配和谐,能体现品牌风格,营造店内气氛;主题鲜明、分类清晰; 6、陈列的商品干净,不得带有尘土和污渍; 三、日常行为 1、员工应忠于职守,遵守公司的一切规章制度,服从店长的合理安排,不得推卸责任; 2、每日打扫店面卫生,每周进行一次大扫除。在日常经营中,店面应保持整洁,按责任区域划分,如在区域内出现不洁之处,所负责区域的导购爱心捐赠10元/次; 3、上班时间不得在卖场接打电话,接打私人电话不得超出3分钟,

违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次; 4、员工在工作时间内不得长时间会私客,达到20分钟以上者给予爱心捐赠20元/次,柜长负连带责任20元/次; 5、不得在店面坐岗,吃零食,看与工作无关的书刊、杂志,做与工作无关的事情,违规者爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次, 6、在卖场内嬉戏打闹、扎堆聊天,爱心捐赠20元/次; 7、不得在卖场打扑克、玩纸牌等东西,一经发现参与者予以劝退; 8、店内严禁存放食品和易燃易爆危险品,一经发现爱心捐赠10元/次,柜长负连带责任,爱心捐赠10元/次; 9、店内电脑,只限收银员和店长日常工作(收款、播放音乐、处理公司文件)使用,员工未经批准严禁使用,一经发现爱心捐赠50元/次,柜长负连带责任50元/次; 10、台面不得摆放任何私人物品,违规者爱心捐赠10元/次; 1 1、导购的站姿要符合要求,不准趴、蹬、靠柜台,做不礼貌,不文雅的动作,如发现爱心捐赠10元/次; 1 2、如店面设施出现损坏属非正当使用所致,由当事人承担一切责任; 1 3、如遇工作场所有临时紧急事故发生,即使是在非工作时间,员工在接到通知时也应迅速赶到现场处理.不得借故推诿.若因此出现任何不良后果由当事人承担相关责任; 1 4、顾客物品如遗忘在店面,应将物品上缴,不得将物品藏起或占为己有,一经发现劝退处理,并且承担相应的赔偿责任; 1 5、严禁出现对顾客出言不逊、消极怠慢的现象及有损公司形象的言行,一经发现,劝退处理; 1

备品备件库房管理制度

备品备件库房管理制度 第一章总则 第一条库房管理的要求是:保证出入库物料、备件的质量合格、做到数量准确、质量完好、确保安全、收发迅速、面向生产,凭证齐全;物料存放安全有序、养护科学合理;出入库备品、备件及时、准确。 第二条库房管理的目标是:通过严格规范的管理,认真周到的服务,及时为生产服务,为降低成本、加速资金周转而努力。 第三条库房管理的方式是公司集中管理,即公司设统一库房,管理各类物料、备件的出入库及存放,库房设置要根据生产需要和场地实际条件,以备件的属性、特点和用途统筹规划、合理布局。 第二章备件计划的管理 第四条4.1各工段要做好备件的管理工作,备件管理员要掌握设备的检修运转状态,及时预先发现问题。 第五条4.2各单位在编制年度大修、系统停机检修、技改技措计划时,应同步编制所需备品备件加工采购计划,待批准后要做好相应的技术准备和图纸准备,依据需用时间和供货周期,每月15日,25日集中提报计划。 第六条4.3备件的加工采购计划执行月计划程序,工段上报的月份备件计划需有编制人、工段负责人、机电中心、生产副总、总经理签字。需采购的成套设备,必须附有经汇签批准的技术条件单,汇签人员分别为直属工段的工艺技术负责人和设备技术负责人、技术中心负责人、机电中心负责人、生产副总、总经理。 第七条4.4每月5日前,各属车间将下月备件计划及加工图纸报送给机电中心,机电中心对需用件的必要性及图纸的准确性进行审查签字,留存一份计划后,转送物资供应部的备件分管计划员。 第八条4.5备件计划员接到计划和图纸后,首先核对库存的储备量,再根据已安排的采购情况,对上报的计划进行必要的调整,同时对加工图纸进行加工工艺性的复核,进而编制可供实施的采购计划并做好预计资金的估算。 第九条4.6临时发生的急用件,所属车间填写“急件采购任务单”,经总经理签批后可直接采购。 第十条5、备件的图纸管理 第十一条 5.1图纸是进行设备维修,备件加工采购的技术依据,是最基本的设备技术基础档案资料,各工段应指派专人负责图纸资料的收集索取和整理归档工作,图纸的测绘由各工段、机电中心负责。 第十二条 5.2已有的零件图纸事先必须进行图物复合,制图要规范,上报的加工图纸需机电中心设备技术管理人员审图,备件管理人员应对加工图复查,容器类还需确认管口方位是否正确。 第十三条 5.4图纸需要修改时要严格按程序履行手续。 第十四条 5.5机电中心设备技术管理人员负责设备技术档案资料的组织工作。 第二章验收入库 第十五条入库前应依据设备《采购计划审批表》认真清点所要入库的备品备件的

二手房门店管理制度

二手房门店管理制度 一、考勤制度细则: 1、★本店员工保持24小时手机联络通畅; ★员工每日上下班必须签到、并如实进行考勤表登记; ★员工必须先到公司后方可外出办理各项业务;如果特殊情况下不能按时到公司者,或下班未能按时返公司者,均需要提前通知店长,店长批准后方可。 2、员工完成工作考核细则: (1)有效A客户必须每3天跟进1次;(登记的客户必须写清来源) (2)房源必须7天回访1次; (3)每人每月开发30条真实有效新房源;如能开发出新楼盘名单则可免除本月此项要求; (4)每人每天必须完成一组房源有效实勘;要求有室内图片6张,园区图2张;(5)每人每月必须完成20组真实带看; (6)每人每天必须完成房源有效回访跟进5条; (7)每人每天下班前必须写工作总结和第二天工作计划; 备注:以上7条如不按时完成者,第一次罚加班完成,第二次罚款20元,第三次(第三次以上) 者罚款50元。 3、上班时间细则: 上下班时间:春季(3、4、5月)8:30~6:00,值班到7:30下班 夏季(6、7、8月)8:30~6:00,值班到9:00下班 秋季(9、10月)8:30~6:00,值班到7:30下班 冬季(11、12、1、2月)9:30~6:00,值班到7:00下班 午休时间为12:00~13:45,当日值班人员不能离店(如有带看或其他事情,则确定好代替人员);

4、上班必须签到,迟到5分钟之内者罚款5元,迟到20分钟以内者罚款10元,迟到20分钟以上者按旷工半天处理; 5、公司所有员工不得代替他人签到,违者罚款50元; 6、一个月2天休息时间,不允许2天以上连休,如连休2天以上按事假处理,任何员工不得无故请假,如请假应获店长批准,申请病假需要有病假单,申请事假必须提前一天,不提前请假没来上班者视为旷工,旷工一天扣三天工资,超过两次直接辞退; 二、日常管理制度 1、值班人员每天提前15分钟到岗,8:30分准时进入前台值班; 2、值班人员负责当日店内及店面门前卫生,做到清洁、整齐; 3、值班人员负责接待进店客户,登记房源及需求,并登记到电脑系统里; 4、值班人员下班前将所有店内及店面卫生打扫完毕,关闭所有电源后方可离店; 5、所有进入本店人员不管是否是客户,值班人员必须先打招呼说“您好!”。 备注:发现卫生不合格,第二天继续打扫卫生。 6、值班人员若外出必须经店长同意,并安排人员代替值班后方可离开,值班人员外出期间所有新增房源及客户均属替值人员; 7、经纪人应按时参加公司的早会及夕会,无故不参加者,违反者每人每次罚款5元; 早会内容:安排当日工作; 夕会内容:总结一天工作; 备注:如发现虚假带看,第一次警告;第二次直接辞退; 8、经纪人每天必须在网站上发布房源信息10条以上; 9、经纪人外出看房必须签看房确认单,不签者,每次罚款50元;(待定) 10、带看前做好准备工作(包括:提前找好房子的具体位置,了解房屋概况及

手机店员工规章制度范本(2021最新)

手机店员工规章制度范本(2021最新) 为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户特制定本管理规章制度。 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要做到大方得体。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;迟到30分钟扣50元,30分钟之后扣当日工资;早退人员扣50元,旷工一天扣除三天工资,旷工三日当自动离职处理。 四、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。上班时间不得穿拖鞋,不可在店面内抽烟。不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。 五、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理。 六、员工服务态度: 1、热情接待每位客户,微笑是每个销售人员的基本表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准不理不睬。 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍。 3、成交后对产品要实行跟单制度,回访客户。 七、员工奖罚规定: 1、全勤奖励100元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚100元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资。 2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元。 3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次。

手机店员工管理制度

店面员工管理规章制度 为了创造一支以店面利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。 二、服从分配服从管理、不得损毁店面形象、透露店面机密;精神饱满地进入工作状态,不得面带倦意,坐姿、立姿都要做到大方得体。 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本店面形象;迟到30分钟扣50元,30分钟之后扣100元,早退人员扣100元,旷工一天扣除三天工资,旷工三日当自动离职处理。 六、工作时接听私人电话不得超过1分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽;不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。上班时间不得穿拖鞋,不可在店面内抽烟。不许用店面电话打私人电话,如有违反1次罚款20元,下次再犯则罚款50元。

七、认真听取每位客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 九、员工服务态度: 1、热情接待每位客户(您好!诚业手机店)。微笑是每个销售人员的基本表情,面对客户应表现出热情、真诚、亲切、友好、专业,不准不理不睬。 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临! 十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励60元,迟到、早退、每分钟扣罚1元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;

五金配件仓库管理办法

五金配件仓库管理办法 为了规范五金配件仓库管理办法,确保五金配件物资安全及统计数据的真实可靠,根据公司实际,制订本管理办法。 五金配件物资管理范围:玻璃配件、门窗配件、工具及消耗材料。 五金配件仓库帐薄建立原则:根据公司现阶段实际,暂时采用流水帐作业方式建立五金仓库数量台帐。 五金配件仓库月末物资计价方法;采用计划单价计价,即,月末计价,采用该物资第一次采购入库单价计价,全年单价保持一致,年末予以调整。 单据的传递,每日早上10时前,五金配件仓库,应将前一工作日的所有进、出库单财务联及附件,上交到财务部。 盘点与抽查:材料仓库的盘点,全年分年中及年底两次进行;抽查分随机抽查和重点抽查,每月应至少进行两次,每次抽查品种不德少于30种。 仓库管理办法--物资采购入库 一、物资采购原则:

五金配件仓库管理员,对于玻璃及门窗配件的采购申请,应根据生产部门下达的生产指令单核对该物资库存情况,确定该物资采购数量,填写五金配件采购申请表;对于除玻璃及门窗配件外的常用物资,应根据仓库库存量及日常领用情况,确保正常量在使用三天的情况下,确定采购数量,填写五金配件采购申请表。五金配件申请表一式二份,一份自存,一份交由相关部门领导审批予以安排采购。 二、物资采购入库: 五金配件仓库管理员,根据采购人员采购到库的物资清单,清点核对入库物资数量,对于门窗配件及玻璃配件,须请相关技术人员,验收检验配件质量。 三、采购入库单的填写: 对于采购员采购或供应商送货到库的五金配件物资,五金配件仓库管理https://www.doczj.com/doc/7413702718.html, 员在确定到库数量及质量的前提下,开具采购入库单,入库单一式三联,第一联自存备查,第二联交由采购人员或供应商结算款项,第三联与采购员或供应商采购送货清单一起交财务部门入帐。采购入库单须有五金配件仓库管理员及经手人签名方为有效。 采购入库单上,除写明入库物资名称、规格、数量、单价、金额外,还应写明供应单位名称、采购申请表编号等项目。 四、物资采购入库记帐:

汽车4S店配件仓库管理制度

汽车4S店配件仓库管理制度 1范围 本标准规定了公司采购物资入库、贮存、包装、防护及发放等管理规定。 本标准适用于本公司物资仓库管理现场的全部过程。 2引用文件 3 仓库管理员职责 3.1认真贯彻执行公司质量体系文件和规章制度,确保生产所需仓贮 物资的各项管理工作。 3.2树立优质服务意识,端正服务态度,遵守制度,接受配件经理的 领导。 3.3负责经验证合格的配件及附件按区号、位号、层号合理摆放,清 楚标识,摆放顺序是从后到前,从下到上,从右到左,出库顺序是从前到后,从上到下,从左到右,确保配件先进先出。 3.4严格按规定办理配件的出入库手续,记录准确,做到帐物一致。 3.5加强贮存配件管理,定期检查库存配件质量,包括包装质量、防 护质量贮存期限等。发现问题应及时记录、及时处理,并报告配件经理。 3.6创造和维护良好的仓贮环境,做到库内通风、整洁,安全设施齐 全、通道畅通,环境卫生达到“5S”标准;安全措施符合消防要求。

4 配件入库管理 4.1 奇瑞轿车配件的入库 A、仓库管理员按照《配件订单》,核查《到货清单》与实物 品种、数量、包装及供货单位,按照《配件进货检验标准》进行检验,并作好检验记录。 B、配件计划员对配件实施全检。 C、超出《配件订单》的配件不予入库。发现不合格品应填 写《不合格配件处置记录》,做好标识,及时隔离,并立即向配件经理报告。 4.2 其他车型配件的入库 A、仓库管理员按照《零星采购单》,核查《到货清单》与实 物品种、数量、包装及供货单位,按照《配件进货检验标准》进行全数检验,并作好检验记录。 B、配件计划员对该类配件进行全检。 C、超出《零星采购单》的配件不予入库。发现入库清单与 实物不符的应作不合格品处理,并马上向配件经理报告。 4.3 对入库配件做好标识。 4.4关键件和安全件的标识内容必须包括进货批次、进货日期。 5 配件仓库管理 5.1按配件、附件类别建立电脑台账。根据《到货清单》认真核对, 防止错、漏、缺、锈蚀品入库。仓库管理员对入库配件的数量和质量负责。配件、附件的帐面数任何人不得涂改,更不得销毁,

手机卖场管理制度

中国联通宁武大卖场管理制度 一员工晋级制度:制定合理的晋级制度,提供员工合理的发展空间,晋级考核为一个月,符合条件即可晋级,具体方法为;针对全店表现和业绩最好的员工进行一次工资晋级(每级30-50元不等) 。 1,学员上岗条件为: (1)培训期间无旷课,无迟到早退情况; (2)通过公司的相关培训考核,掌握基本的产品知识和销售服务流程. (3)得到相关上岗证书; 2 实习转为正式的条件为: (1)工作满三个月,工作期间累计迟到,早退不超过2 次,(2)工作期满通过公司相关的专业知识及产品考核,(3)熟练应用服务礼仪,无顾客投诉,(4)每月完成个人销售任务的80%以上。 3 工资晋升条件: (1)每月均能超额完成销售任务,个人销售能力较强,(2)工作满一个月时间,工作期间累计迟到,早退不超过3 次以上; (3)对公司的忠诚度高,服从公司及店长的管理,能够完成公司及店长下达的各项工作任务; (4)有较强的团队精神,主动帮助新老员工,能够在新老员工中起到表率作用; (5)对相关的专业知识及产品能够熟练应用; (6)具有很强的顾客服务意识,新顾客成交率高。 4, 晋升店长: (1)工资晋级后必须工作达到3月以上或连续两次工资晋级的; (2)熟悉整个店面的工作管理流程,在店长不在时能够独立管理店面; (3)能够严格自律,在各方面工作上都能给员工起到良好的带头表率作用; (4)具备领导、沟通及协调能力,能够做到公平,公正,与员工之间配合默契,协助店长在店内形成比,学,赶,帮,超的竞争氛围; (5)具备卓越的销售能力,个人销售成绩卓越,对待不同顾客都能通过自己的专业及服务达到销售目的; (6)能够协助店长做好新员工的基本培训工作,帮助老员工提高专业技能和提高服务, 销售技巧。 .二店面基本管理制度 一,员工管理行为准则:(1),严格执行相关考勤制度,遵守作息时间,做到不迟到,不早退,不旷工;按时上下班,10 分钟内算迟到,违反一次交成长赞助金30元,超过按每分钟一元交成长赞助金,超过60 分钟算旷工,旷工一次除交成长赞助金300 元外自动离职,迟到三次以上自动离职. (2),工作之前必须把分担区卫生打扫干净,包括地面,展柜,工作台,产品,玻璃,如检查发现分担区卫生不合格,违反一次交成长赞助金20元; (3),工作前必须穿着统一制服,扎头,按统一要求化淡妆,按规定佩戴工作牌,放置工号牌,不听警告者,违反一次交成长赞助金20 元; (4),工作时应精神抖擞,除收银外不要倚靠墙壁或者桌椅,除培训,整理,填写资料外不坐收银台,违反一次交成长赞助金20 元(5,)员工禁止在工作时间玩手机,不在工作期间尤其是接待顾客时接听或拨打与工作无关的电话,违反一次交成长赞助金20 元,连续发现3 次取消晋级资格; (6)员工在接待顾客时,除特殊情况外必须使用标准礼貌用语讲普通话,违反一次交成长赞助金10 元(7)当班时不接受店长(值班经理)的工作安排,不与同事协作、合作共事者,一经核实一次交成长赞助赞助20 元,因工作之事顶撞店长,值班经理,一次给予严重警告,违反一次交成长赞助金100 元,二次开除; (8),对工作中存在的问题,每个员工都有权反映到店长那里,如私自说一些不利于团结的话,做一些不利于团结的事, 散布对公司不利的言语等,一经核实违反一次交成长赞助金100元,二次视为自动放弃所有工资收入并自愿被不予薪资开除;(9,)有意怠慢工作或者工作不努力,不认真负责,没有完成店长分配的工作任务,将负面情绪带到工作中降低服务标准,引起顾客流失或投诉,视情节严重,违反一次交成长赞助金20--200 元,一次警告,二次离职; (10),员工在销售给顾客产品时,必须介绍到位,让顾客完全明白,如果因为介绍不到位而引发投诉,所有损失由当事 人负责 (11)员工语言行为有损店方形象利益,泄漏店方机密,按情节轻重一次交成长赞助金50~100 元,严重者开除,保证金不退;(12),执行制度中所罚的所有款项都开具罚款单,设立台账,

备件库管理制度

生产部备件仓库管理制度 1.目的 确保备件仓库的规范管理,为维修设备和保证生产提供合格备件。 2.范围 适用于公司的机加工备件仓库。 3.备件仓库管理规定 1仓库内备件必须统一标识,做到堆放整齐、规范。 不同性质、规格或型号的备件不能混放在一起。 2.对商品质量有直接影响的包装物,如灯具、精密件、液压管、阀口的堵塞等,不准随意拆除。避免造成划伤和进入灰尘。 3.当发现标识遗失、损坏、不清晰等情况,确认后进行补标识。 4. 备件实际到货数量与进货清单数量相符; 备件编号、型号、规格与进货清单相符。 5.工具的发放应遵循以旧换新的原则。 6.做好仓库季度盘点工作,确保帐物一致。 7.对库存物资进行定期检查,防止备件材料变质、损坏,库存达到最低储存量时及时上报。 8.备件超过规定存放时间,采取除锈、去霉、报废等保护措施,保证物资符合规定要求,防止因这些过程不当而影响备件的质量。 9.已入库的备件由仓库保管员分类、分批摆好并采取妥善防护措施和有效隔离措施存放。备件储存在仓库或销售柜内,保管员负责每月抽查备件,以防备件、辅料产生锈蚀、损坏或超过保质期变质(油漆保质期2年,橡胶塑料件保质期5年)。 10.三角带、橡胶等物品,不得叠放,要采用挂件及专用货架存放。 11.备件仓库对不合格品必须按指定位置堆放(不合格区域内)。 12.搞好仓库内环境卫生工作,落实安全防范措施,防盗工作。

13.备件仓库实行定置管理,品种与库位应保持一一对应关系。 14.备件库架摆放,应做到先进备件摆放在前,后进摆放在后。 15.库房内非因工作需要不得逗留其他人员。 16.管理人员离开工具房时及时锁门。 17.每日对未归还的备件进行清理,并督促相关人员及时归还。 工具,刀具 1.目的 有效控制工具、刀具、刃具在生产过程中的使用,降低生产成本,提高生产效率。 2.范围 所有需要使用工具、刀具、刃具的部门及员工。 3. 职责: 3.1 部门主管审核、批准工具、刀具、刃具的领用; 3.3 仓管员负责按本管理制度监督工具、刀具、刃具的发放。 4.1工具、刀具、刃具的领用: 机加工操作员工的工具、刀具、刃具领用,由使用人申请,组长开《领料单》,经车间主任审核、批准后使用人到仓库领用。 4.1.1工具、刀具、刃具价格在200元以上的必须经批准后方能领用。 4.1.2所有的工具、刀具、刃具必须遵循以旧换新的领用原则;旧的工具、刀具、 刃具必须由仓管员保存一段时间后方可做其它处理,处理时,必须征求车间主任意见并详细登记其处理情况。 4.1.3虽然超过使用年限,但是经修理后能保持原有精度的不能以旧换新。 4.1.4个人、班组的领用台帐由车间主任建立用于控制个人、班组工具、刀具、刃

手机店员工管理规章制度

2016年手机店员工管理规章制度 为了创造一支以公司利益至高无上准则,建立高素质、高水平的团队服务于每一位客户公司制定了以下严格的管理规章制度,望各位员工自觉遵守! 一、员工本着互尊互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神。尊重上级、不得越级打小报告、有何正确的建议或想法书写文字报告交于上级部门,公司将做出合理的回复! 二、服从分配服从管理、不得损毁公司形象、透露公司机密; 三、上班不得迟到、早退、矿工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象; 四、员工上钟实行轮牌制,不得抢牌、挑牌、跳牌;更不准拒客、挑客; 五、员工上钟操作必须按照技术流程完成,不得偷工减料; 六、工作时接听私人电话不得超过10分钟,卫生实行区域包干制,必须做到整洁清爽; 七、认真听取每为客户的建议和投诉、损坏公司财物者照价赔偿,偷盗公司财物者交于公安部门处理 八、本公司不享受任何险种; 九、员工服务态度: 1、热情接待每为客户(您好!欢迎光临!请~!)。作好积极、主动、热诚、微笑的服务; 2、了解各产品的性能,向客户合理的介绍;(工作中---不好意思!请稍等!对不起!走路轻、说话轻) 3、工作后---对本次服务是否满意?麻烦您对我们的服务多提宝贵意见!跟单!请慢走欢迎下次光临! 十、员工奖罚规定: 1、全勤奖励100元,迟到、早退、每分钟扣罚2元;旷工一天扣罚120元,工作时间不允许请假,请假一天扣除当日工资,未经批准按旷工处理;病假必须出具医院证明,前三天扣除当日工资的30%,之后每天扣除当日的工资;辞工必须提前一个月提交请求,如有辞急工者直接扣除300元,(另;如有特殊情况,特殊处理。) 2、每三个月进行评选优秀员工,奖励200元;(条件:必须全勤员工、业绩名列前三位者、无客户投诉者、无拒客者;)客户投诉将取消本次上钟业绩,拒客一次扣罚30元; 3、卫生区域不清洁扣罚5元/次,工作完毕后未整理干净者扣罚5元/次; 4、上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司形象,违者扣罚10元/次;上钟时接听私人电话不得超过1分钟,违者扣罚5元/次; 5、必须服从分配、服从管理,违者扣罚30/次;私下使用本公司电脑者扣罚50/次; 6、透露公司机密(产品原价、客户档案、工资待遇)查明属实将扣除当月工资的60%; 十一、入职条件: 1、填写员工入职表,按入职须知执行规定;

手机销售规章制度

手机销售规章制度 【篇一:手机卖场销售管理制度2013】 手机卖场销售管理制度 一、销售人员行为要求 注意仪容仪表,统一工服,干净整洁佩戴胸牌,男士上班必须工作服、黑鞋、不得留胡须,女士淡妆上岗着工作服、黑鞋,不得佩戴夸张首饰,涂抹艳丽的指甲油,违反罚款20元 (1)注意保持个人卫生,无异味,如化妆品味太浓、酒味、烟味、蒜味或其它异味食品,不准带食品到店里食用(早班八点后不准吃早点,晚班不准带食品到店里食用)不准随时吃私带食品违者罚款20元 (2)精神饱满的进入工作状态,不得面带倦意,业务受理员坐姿要规范,销售人员立姿都要讲究大方得体 (3)销售员必须工服着装整洁,工牌统一带在左胸处,不得歪歪扭扭。 (1)微笑是每个销售人员最起码的表情,礼貌的服务用语,面对客 户应表现出热情,真诚、友好、亲切、专业,不准有不理不睬(2)在卖场,不得大声说话、闲聊、喊叫、乱丢、乱碰物品,发出不必要的声响。 (1)说话要注意艺术,多用敬语(欢迎光临、您好,请坐,请稍候,对不起,请慢走) (2)不得在店内议论客户的言行。 二、销售人员纪律要求 (3)销售人员第二天不能按时上下班的,必须在23点之前向值班店 长电话请假,店长在次日上班前向卖场经理汇报。否则视为无故旷工。 (7)有下列情形之一者视情节轻重罚款如下: /1、未经店长同意答应客户或亲属按底价购机优惠等。 / 2、散布不利于卖场信息,在团队中造成不良影响。 / 3、被客户投诉,情节严重者。 三、销售人员接待客户条例

1. 销售员接待客户以客户走到谁负责的区域谁接待的原则,当前接 待客户的人员不能同时接待两组客户,当第二组客户到柜台前时, 由同区域的营业员上前接待。 2. 销售人员不得跨区域召唤并接待客户。不得对其他区域的终端 进行恶意评价。一经发现处罚100元,情节严重者将被辞退。 3. 厅外销售人员制度: (1)厅外销售时间分为3各时间段,早8点半至12点半为第一时 间段,12点半至5点半为第二时间段,5点半至9点半为第三时间段。 (2)厅外销售人员为排班轮流宣传制(有促销活动除外)。 (3)厅外销售人员在宣传过程中可将厅外客户直接引导至自己区域 进行销售。如客户在本区域没有称心的终端而走向其他区域时本次 销售终止,由客户所在区域销售人员进行二次营销。 4.(1)销售员没有上班,其老客户上门找其本人,由当前销售员所在区域的轮候销售人员接待,当日未成交,交还客户给原销售人员 跟进。 (2)如原销售员上班并正在接待客户,则可选择另一个当前销售人 员接待. 5、营业员休息当天如上班可正常接待客户,不可迟到、早退。如出 现不属以上情况﹑由卖场经理统筹安排全权处理。 四、商业机密和预定手机事宜: 【篇二:手机店面规章制度】 店面规章制度 一、仪容仪表(违规者爱心捐赠10元/次,柜长爱心捐赠20元/次) 1、上岗时必须按要求统一着工装; 2、禁穿凉鞋或凉拖上岗,以黑色和其它大众浅颜色为宜; 3、女员工夏季着套裙时,必须穿长袜,以接近肤色的浅色为宜; 4、女员工上岗时发型必须规范,头发前端不盖过眼眉;不染夸张的 颜色,长发及肩必须束起; 5、女员工淡妆上岗,严禁浓妆艳抹或素面朝天,饭后及时补妆; 6、员工上岗时若涂指甲油,除透明色外,其它颜色严禁涂抹; 二、店面形象 1、每日检查体验台、柜台、灯箱、形象背板,并保证无灰尘、无手印; 2、公共设施(座椅、饮水机等)必须保持干净,无脏迹;

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